Connect with us

TMĐT

Thương hiệu Việt ồ ạt đóng cửa, chuyên gia nói start-up có tiền là ‘lăn ra chết’

Published

on

Các thương hiệu Việt được yêu thích đóng cửa liên tục cuối năm 2024 đến nay vẫn chưa dừng; mới nhất ngày 15/2, giày MỘT lại chia tay người dùng trong sự tiếc nuối.

Phá sản, dừng hoạt động của doanh nghiệp, nhất là các startup có nhiều nguyên nhân khách quan và chủ quan. Nhưng một trong những lý do bất ngờ khiến startup thất bại mà chuyên gia có kinh nghiệm đưa ra, là vì có quá nhiều tiền?

Liên tục đóng cửa

Vài ngày mở cửa trở lại sau Tết Ất Tỵ, MỘT, thương hiệu giày Việt quen thuộc với giới trẻ TP.HCM, bất ngờ thông báo dừng hoạt động từ ngày 15/2.

Thương hiệu Việt ồ ạt đóng cửa, chuyên gia nói start-up có tiền là ‘lăn ra chết’- Ảnh 1.

Ngay đầu năm 2025, thương hiệu giày được giới trẻ yêu thích tiếp nối làn sóng đóng cửa. (Ảnh: MỘT)

MỘT đóng cửa để lại nhiều tiếc nuối cho các tín đồ thời trang chuộng thiết kế đơn giản, tập trung vào chất lượng rất phù hợp với thị hiếu của người trẻ. Thương hiệu giày này ra đời năm 2018, bởi nhóm 3 người bạn có chung đam mê, gồm 1 nhà thiết kế chuyên nghiệp từ Mỹ về Việt Nam, một người là dân chuyên marketing và một người sở hữu nhà máy với 30 năm kinh nghiệm sản xuất giày dép xuất khẩu sang các nước châu Âu, Nhật Bản, Mỹ.

Dù ra đời giữa lúc người tiêu dùng có quá nhiều sự lựa chọn các thương hiệu nội địa và nhập khẩu, nhưng MỘT rất được lòng khách trẻ Việt vì thiết kế đơn giản nhưng sang trọng. Đặc biệt là chất lượng không thua kém các thương hiệu lớn đang nổi trên thị trường.

Đặc biệt hơn nữa là MỘT là chỉ có duy nhất một kiểu dáng giày nhưng ai cũng có thể mang được, với slogan: MỘT cho tất cả.

Kiểu dáng tối giản giúp thương hiệu nhanh chóng được yêu thích. Cũng vì vậy mà năm 2019, MỘT lọt vào top 5 Dezeen Awards trong hạng mục Thiết kế phục sức. Đây là giải thưởng vinh danh những tác phẩm, công trình thiết kế mới, ấn tượng nhất đến từ mọi quốc gia của tạp chí Dezeen (Anh) – một trong những tạp chí nổi tiếng hàng đầu thế giới chuyên về thiết kế, kiến trúc, nội thất.

Nhà thiết kế Huỳnh Quang Ngọc Hân, 1 trong 3 người sáng lập thương hiệu này, từng chia sẻ khách hàng của MỘT là những người không chạy theo trend mà là khách hàng trung thành. Đội ngũ đã ấp ủ và thực hiện ý tưởng phát triển một form giày riêng cho người Việt mà tất cả mọi người từ già, trẻ, lớn, bé ai cũng có thể mang được.

Song khi đang nhận được sự đánh giá rất tốt của khách hàng thì thương hiệu này đột ngột thông báo sẽ bán những đôi giày cuối cùng cho khách muốn lưu giữ giày như một kỷ niệm nhỏ, và đóng cửa từ 15/2.

Nhưng MỘT không phải là duy nhất.

Từ quý IV/2024, một loạt thương hiệu có tiếng về thời trang, ẩm thực ở TP.HCM liên tục đóng cửa dù hoạt động nhiều năm trên thị trường và đã có chỗ đứng nhất định. Lý do đóng cửa chỉ xoay quanh câu chuyện khó trụ được giữa thị trường nhiều cạnh tranh, nhiều đổi thay.

Vào mùa mua sắm nhộn nhịp cuối năm 2024, thương hiệu thời trang nữ được yêu thích tại TP.HCM là Lep’ báo tin dừng hoạt động sau 8 năm được yêu thích trên thị trường thời trang nội địa.

Chia tay đứa con tinh thần với 17 chi nhánh trên cả nước khiến khách hàng không khỏi bất ngờ và tiếc nuối, nhà sáng lập Ngọc Trâm cho biết đã sức cùng lực kiệt, không còn theo kịp thị trường thay đổi chóng mặt với vô vàn phong cách và sản phẩm mới, rẻ, đẹp, đành phải chọn đặt dấu chấm hết – tạm biệt hành trình 8 năm của Lep’.

Thương hiệu Việt ồ ạt đóng cửa, chuyên gia nói start-up có tiền là ‘lăn ra chết’- Ảnh 2.

Thương hiệu thời trang nữ được yêu thích tại TP.HCM đóng cửa sau 8 năm kinh doanh vì không theo kịp sự thay đổi chóng mặt của thị trường.

Cũng gần giống Lep’, Catsa – thương hiệu thời trang nam tại TP.HCM với phong cách tối giản, sang trọng, là thanh xuân của lớp khách hàng thế hệ 9X, cũng rời thị trường cuối năm 2024, sau 13 năm kinh doanh. Hiện các cửa hàng Catsa tại TP.HCM đều ngưng hoạt động sau Tết Ất Tỵ.

Lý do đóng hệ thống 22 cửa hàng Catsa được CEO Nguyễn Thùy Linh Cát chia sẻ vì ngành hàng thời trang nhanh thay đổi quá nhanh, thị trường cạnh tranh gay gắt. Catsa đã đạt đến ngưỡng phát triển nhất định và khó có thể mở rộng thêm, còn người điều hành thì cảm thấy kiệt sức và không còn hạnh phúc với công việc.

Catsa được thành lập từ năm 2011, có thời điểm phát triển lên tới 40 cửa hàng rồi giảm xuống 22 cửa hàng. Ngoài quần áo, chuỗi này còn có nón, giỏ xách, ví, thắt lưng, vớ… và là lựa chọn quen thuộc của nhiều khách hàng trẻ giai đoạn 2011-2020. Doanh thu gần nhất của Catsa năm 2023 đạt 50 tỷ đồng. Thời đỉnh cao, chuỗi thời trang này thu đến cả trăm tỷ đồng với lãi ròng chiếm gần 20%.

CEO Nguyễn Thùy Linh Cát cũng từng góp mặt trong danh sách 30 Under 30 của tạp chí Forbes Việt Nam năm 2018.

Cùng thời trang, nhóm ngành ăn uống năm qua cũng đóng góp nhiều thương hiệu vào danh sách dừng hoạt động.

Giáng sinh 2024, nhiều tín đồ sống ảo nhận thông báo Tiệm Trà Tháng Tư, một trong những chuỗi trà – cà phê nổi tiếng ở TP.HCM đóng cửa toàn bộ chi nhánh từ 25/12. Đây là điểm đến không thể thiếu của học sinh, sinh viên nhiều năm qua vì thức uống đa dạng, đặc biệt là trang trí rất đẹp những dịp lễ Tết.

Bên cạnh là địa điểm chụp hình không thể thiếu, chuỗi này còn còn có mô hình workshop, thích hợp để giới trẻ gặp gỡ, vui chơi cùng bạn bè. Lý do dừng hoạt động sau 5 năm xây dựng và có lượng lớn khách hàng thân thiết đến nay vẫn chưa được đưa ra.

Thương hiệu Việt ồ ạt đóng cửa, chuyên gia nói start-up có tiền là ‘lăn ra chết’- Ảnh 3.

Lời chia tay của chuỗi cà phê Monkey in Black gắn bó 10 năm với khách hàng. (Ảnh: MIB)

Cũng vậy, chuỗi cà phê Monkey in Black – thương hiệu gắn với tên tuổi nhà khởi nghiệp Trần Thanh Tùng, người có sức ảnh hưởng lớn trên mạng xã hội, đã đóng cửa năm 2024 sau 10 năm kinh doanh.

Nhà sáng lập Trần Thanh Tùng cho biết chuỗi này không còn tiềm năng phát triển, và anh phải bước qua các dự án cũ để tìm cơ hội mới.

Có nhiều tiền thì “lăn ra chết”

Không chỉ những thương hiệu nội bỏ cuộc chơi vì cạnh tranh khốc liệt và sự thay đổi thị trường, mà cả công ty khởi nghiệp từng thành công trong gọi vốn đầu tư cũng dừng hoạt động.

Telio, một trong những công ty thương mại điện tử B2B của Việt Nam, từng huy động thành công hơn 52,3 triệu USD từ các nhà đầu tư lớn như Tiger Global, Granite Asia, Peak XV và VNG, cũng đóng cửa vào cuối năm 2024.

Nhà sáng lập Bùi Sỹ Phong xác nhận với truyền thông không thể huy động thêm vốn, hoặc tìm được đối tác mua lại. Có khoảng 400 nhân viên bị sa thải khi Telio ngưng hoạt động, giải thể pháp nhân vào tháng 12.

Tại thời điểm đóng cửa, ước tính doanh số hàng tháng của Telio là từ 2,5-3 triệu USD. Nhưng vì nguồn vốn đã cạn kiệt nên công ty không còn lựa chọn nào khác.

Telio thành lập năm 2019, là một trong những công ty khởi nghiệp đầu tiên tại Việt Nam số hóa mô hình kinh doanh của các nhà bán lẻ nhỏ, đặc biệt là các cửa hàng tạp hóa, tập trung kết nối nhóm này với các thương hiệu và nhà cung cấp.

Chia sẻ tại một sự kiện đầu tư tổ chức giữa tháng 1/2025, Chủ tịch Tập đoàn NextTech Nguyễn Hòa Bình – Shark Bình, cho rằng có một thực tế là start-up cứ nhiều tiền là “lăn đùng ra chết”, nhưng ngược lại, lúc thiếu tiền họ lại lăn ra sáng tạo, vượt khó và rất phát triển, thành công.

Nhà đầu tư này nói thực tế này ông rút ra từ hành trình khởi nghiệp, đầu tư hơn 20 năm của mình. Theo ông, khi các startup bắt đầu khởi nghiệp, họ làm ăn rất bình thường, rất cố gắng. Thiếu vốn thì tìm cách xoay sở, nhưng một số doanh nghiệp cứ khi gọi được vốn, có nhiều tiền thì mất sức. Đã có nhiều cái tên từ công nghệ đến F&B, thương mại điện tử, du lịch… gọi được 50-70 triệu USD, rồi tiêu vài năm hết, và sức khỏe dần dần yếu, phá sản.

Theo Shark Bình, khởi nghiệp cũng là thị trường, bản chất thị trường là cạnh tranh. Doanh nghiệp muốn lớn lên phải chuẩn bị nhân lực, đảm bảo sức khỏe để vận hành. Không có nguồn lực, không đủ sức vận hành thì khi gọi được vốn, vay được tiền chỉ biết xài kiểu “vung tay quá trán”.

“Thiếu thốn là cha đẻ của sự sáng tạo. Mọi sự thiếu thốn sẽ tô điểm cho chiến thắng của bạn thêm vĩ đại hơn. Startup khi thiếu thốn, ít tiền thì đi làm kiếm tiền, đi gọi vốn, nhưng khi có tiền rồi thì lại tìm cách tiêu tiền. Trong khi bối cảnh hiện nay, việc kiếm tiền và chi tiêu như thế nào, xoay vòng vốn ra sao để nguồn tiền mình có được phát huy hiệu quả được đặt lên hàng đầu”, Shark Bình nói.

Góp thêm ý kiến vào nhận định này, ông Nguyễn Trần Quang – CEO FutureOne Consulting, cho rằng chuyện startup “lăn ra chết” khi có nhiều tiền chỉ với một lý do duy nhất là vì họ có nhiều tiền hơn mức họ cần. Tức là thay vì chỉ cần 1 đồng để đầu tư phát triển thì startup được đầu tư 3 đồng.

Theo ông Quang, khi kêu gọi đầu tư, các founder phải có kế hoạch, chiến lược sử dụng nguồn vốn thế nào, đầu tư ra sao… thì đồng vốn mới phát huy hiệu quả.

Trong khi đó, nhà sáng lập Beta Group Bùi Quang Minh – Minh Beta, cho rằng doanh nghiệp lớn hay nhỏ gì cũng phải cần vốn để phát triển. Kinh nghiệm của ông để kêu gọi vốn thành công và sử dụng vốn đầu tư hiệu quả là mình phải tin tưởng hành trình của mình, mô hình kinh doanh của mình và lắng nghe xem đây có phải là dự án mình nên sống chết không.

“Thuyết phục người khác tin, bỏ tiền ra đầu tư cũng như đang đi mượn tiền và phải làm cho tiền sinh lời, rồi trả vốn, trả lời cho nhà đầu tư. Bởi điều quan trọng cuối cùng của gọi vốn là mượn tiền của người khác để làm ăn mà” , Shark Minh Beta nói.

Theo VTC News

Continue Reading

Khởi Nghiệp

Khi niềm tin của khách hàng trở thành định hướng kinh doanh trên thương mại điện tử

Published

on

Không chỉ là cuộc đua về giá, các nhà bán hàng trên Shopee cho thấy chiến lược phát triển dựa trên trải nghiệm khách hàng chính là chìa khóa để định hướng kinh doanh tăng trưởng dài hạn.

Giữa hàng loạt lựa chọn trên sàn thương mại điện tử, động lực khiến người tiêu dùng bấm thanh toán không chỉ là mức giá hấp dẫn, mà còn là cảm giác an tâm khi mua sắm. Bởi vậy, nhiều nhà bán hàng trực tuyến đã và đang chú trọng xây dựng uy tín từ những khâu nhỏ nhất trong quá trình vận hành.

Nhà bán hàng mới và hành trình xây dựng uy tín từ những điều nhỏ nhất

Chỉ sau hơn hai năm mở bán, gian hàng chuyên sản phẩm chăm sóc thú cưng KangPet đã có hơn 14,5 nghìn lượt theo dõi, trở thành shop (cửa hàng) yêu thích trên Shopee.

Theo anh Thế Anh, một nhà bán hàng mới muốn tạo dựng uy tín trên sàn thương mại điện tử cần làm tốt cả ở sản phẩm và dịch vụ. Do đó, KangPet chú trọng đầu tư từ khâu đóng gói đến chăm sóc khách hàng trước và sau khi nhận hàng.

“Nhà bán hàng không chỉ bán sản phẩm, mà còn bán trải nghiệm. Với những đánh giá tốt, KangPet sẽ gửi thêm phiếu ưu đãi cho lần mua hàng tiếp theo. Nếu khách hàng chưa hài lòng, chúng tôi sẽ tiến hành kiểm tra lại đơn hàng và hỗ trợ đổi trả miễn phí”, anh Thế Anh nói thêm.

Bên cạnh kế hoạch và chiến lược riêng, đại diện KangPet nhận định nhãn hiệu “Shop yêu thích” từ Shopee cũng góp phần nâng cao trải nghiệm và niềm tin từ người tiêu dùng.

Shop yêu thích trên Shopee là nhãn hiệu dành cho các gian hàng có doanh số bán hàng và hiệu quả hoạt động tốt, đồng thời phải đạt được mức điểm cao ở các tiêu chí như tỷ lệ phản hồi khách hàng, điểm đánh giá, tỷ lệ đơn hàng thành công… Do đó, ngay từ những ngày đầu, KangPet đã đặt mục tiêu đạt nhãn hiệu này nhanh nhất có thể bằng sự chỉn chu trong kinh doanh.

Chia sẻ về Mega Sale 11.11 vừa qua, đại diện KangPet cho biết số lượng đơn hàng đã tăng gấp 3 đến 5 lần so với ngày thường. Với anh Thế Anh, tất cả những thành công đạt được, từ sự tin tưởng của khách hàng đến doanh thu ổn định với nguồn lực tối ưu, khiến nhà bán hàng như anh cảm thấy an tâm hơn trong quá trình vận hành, kinh doanh trên sàn.

Hướng tới mùa mua sắm cuối năm, KangPet kỳ vọng tiếp tục tăng trưởng thông qua việc mở rộng danh mục sản phẩm, tối ưu gian hàng và nâng cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng.

8 năm duy trì niềm tin người tiêu dùng của thương hiệu thời trang GenZ

SSStore.Aesthetic là minh chứng điển hình cho hành trình phát triển bền bỉ xây dựng vị thế trên sàn thương mại điện tử. Gia nhập Shopee từ 8 năm trước, thương hiệu thời trang này đã trở thành lựa chọn quen thuộc của các bạn trẻ theo đuổi phong cách năng động, cá tính.

Anh Dương Trung Nhân, đại diện thương hiệu chia sẻ rằng, từ những ngày đầu, SSStore.Aesthetic xác định thương mại điện tử đã thay đổi hành vi tiêu dùng và anh cùng đội ngũ muốn là những người đón đầu xu hướng đó.

Trong suốt 8 năm qua, ba yếu tố cốt lõi anh Nhân luôn hướng đến để xây dựng vị thế cho SSStore.Aesthetic gồm: chất lượng ổn định – phản hồi nhanh – chính sách đổi trả minh bạch. Mỗi hình ảnh đăng tải trên sàn đều thể hiện rõ chất liệu, phom dáng, giúp người mua yên tâm lựa chọn. Đồng thời, đội ngũ chăm sóc khách hàng cũng túc trực 24/7 để xử lý mọi yêu cầu.

Nhờ sự kiên trì ấy, SSStore.Aesthetic nhận được sự tin tưởng của đông đảo khách hàng, với hơn 425.000 lượt theo dõi trên Shopee và đạt nhãn hiệu Shop yêu thích+. Anh Nhân cho biết việc duy trì nhãn hiệu này chưa bao giờ dễ dàng, bởi chỉ một trải nghiệm chưa tốt cũng có thể ảnh hưởng đến uy tín của cả gian hàng.

Không chỉ chú trọng vận hành, shop cũng tận dụng hệ thống dữ liệu Shopee để phân tích doanh số, hành vi mua sắm và tối ưu kế hoạch kinh doanh. “Nhờ có hệ thống từ Shopee, chúng tôi có thể tiết kiệm chi phí, thời gian và tập trung hơn vào việc nâng cao trải nghiệm khách hàng”, anh nói.

Số lượng đơn hàng trong sự kiện Mega Sale 11.11 tăng gấp 10 lần so với ngày thường là thành quả ấn tượng của SSStore.Aesthetic. Theo anh Nhân, tỷ lệ khách hàng quay lại không ngừng tăng qua từng năm cũng là minh chứng cho niềm tin bền chặt giữa thương hiệu và người tiêu dùng.

Cuối năm nay, thương hiệu tập trung đẩy mạnh sản xuất các dòng jeans và áo thun, nhằm đáp ứng nhu cầu chuẩn bị Tết Nguyên đán của người tiêu dùng.

Câu chuyện của KangPet và SSStore.Aesthetic cho thấy, dù là một nhà bán hàng mới bắt đầu, hay là thương hiệu đã gắn bó nhiều năm với thương mại điện tử, uy tín vẫn là yếu tố cốt lõi quyết định sự thành công.

Trong nỗ lực xây dựng và duy trì vị thế của nhà bán hàng, các sàn thương mại điện tử như Shopee đóng vai trò quan trọng, cung cấp công cụ hỗ trợ vận hành và các chương trình giúp nâng cao độ nhận diện, từ đó tạo môi trường kinh doanh – mua sắm an toàn, minh bạch trên không gian số.

Ver2Solution theo Dân trí

Continue Reading

Trong Nước

Amazon đặt tham vọng tiếp theo vào thị trường Việt Nam

Published

on

Khoản đầu tư của Amazon kỳ vọng giúp Việt Nam chuyển đổi từ công xưởng có biên lợi nhuận thấp thành trung tâm thương mại điện tử của khu vực, Amazon đặt tham vọng tiếp theo vào thị trường Việt Nam.

Kế hoạch đưa Việt Nam thành trung tâm xuất khẩu thương mại điện tử tại Đông Nam Á từ năm 2026 của Amazon đánh dấu một ngã rẽ quan trọng. Từ vị thế cường quốc sản xuất phụ thuộc nhiều vào lắp ráp, “Con rồng đang lên của châu Á” dần tiến sâu hơn vào thương mại tích hợp số, nơi thương hiệu, dữ liệu và hạ tầng nền tảng quyết định phần lớn giá trị, theo Asia Times.

Trong 10 tháng đầu năm 2025, kim ngạch xuất khẩu cả nước đạt khoảng 391 tỷ USD, tăng 16% so với cùng kỳ năm ngoái. Khu vực FDI chiếm khoảng 76% tổng kim ngạch phản ánh mức độ hội nhập sâu vào chuỗi sản xuất toàn cầu trong các ngành điện tử, máy móc và dệt may.

Dẫu vậy, phần lớn hàng hóa vẫn dừng ở khâu sản xuất theo hợp đồng và lắp ráp với biên lợi nhuận thấp trong khi phần “giá trị” của sản phẩm thường được gia công ở nước ngoài.

Vì vậy, thách thức của Việt Nam là chuyển từ sản xuất thuê sang mô hình coi trọng đổi mới, xây dựng thương hiệu và tiếp cận thị trường số.

Tham vọng của Amazon

Đà phát triển nhanh chóng của thương mại điện tử trong nước mở ra một hướng đi đúng đắn. Quy mô bán lẻ trực tuyến Việt Nam ước tính đạt 25-32 tỷ USD trong năm 2025, với mức tăng gần 20%/năm.

Xuất khẩu thương mại điện tử xuyên biên giới cũng tăng tốc từ khoảng 3,5 tỷ USD năm 2023 lên 5,8 tỷ USD cho năm 2028. Trong 5 năm qua, số lượng sản phẩm Việt Nam được niêm yết trên Amazon đã tăng hơn 300%, với 18 triệu mặt hàng được bán trên toàn cầu.

Quyết định của Amazon cũng phù hợp với lộ trình này. Bằng cách chọn Việt Nam làm trung tâm xuất khẩu khu vực, tập đoàn đang tích hợp hoạt động sản xuất nội địa vào mạng lưới logistics và bán lẻ toàn cầu, đóng cả 2 vai trò là xương sống logistics và nền tảng chuỗi cung ứng kỹ thuật số.

Là một mạng lưới logistics, Amazon cung cấp dịch vụ kho bãi, đóng gói và giao hàng chặng cuối thông qua các chương trình Hoàn tất đơn hàng bởi Amazon (Fulfillment by Amazon) và Logistics toàn cầu (Global Logistics)

Hàng hóa sản xuất tại Việt Nam giờ đây có thể được vận chuyển trực tiếp đến các trung tâm phân phối ở nước ngoài của Amazon, đặc biệt là tại Mỹ và châu Âu, giúp rút ngắn thời gian giao hàng và chi phí giao dịch.

Đối với các nhà xuất khẩu nhỏ, những hiệu quả này có thể quyết định liệu doanh số bán hàng toàn cầu có đạt hiệu quả về mặt thương mại hay không.

Ở vai trò nền tảng chuỗi cung ứng, Amazon kết nối nhà sản xuất với người tiêu dùng thông qua xử lý thanh toán công cụ tiếp thị phân tích dữ liệu và quản trị tuân thủ.

Người bán hàng Việt Nam sẽ không chỉ tiếp cận thị trường nước ngoài mà còn được tiếp cận các hệ thống giúp quản lý thương hiệu, giá cả và dịch vụ hậu mãi, vốn là những chức năng mà các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) thường không thể đáp ứng.

Trên thực tế, Amazon giúp giảm chi phí gia nhập thương mại điện tử quốc tế, đồng thời mở rộng nền tảng kỹ năng cần thiết để các công ty cạnh tranh toàn cầu.

Việt Nam hưởng lợi gì?

Việc tham gia vào mạng lưới này kỳ vọng giúp Việt Nam chuyển dịch cơ cấu xuất khẩu từ lắp ráp giá trị thấp sang thương mại kỹ thuật số giá trị cao hơn.

Bên cạnh đó, hoạt động này có thể đẩy nhanh đầu tư vào hiện đại hóa kho bãi, vận tải và hải quan, khi cả doanh nghiệp Nhà nước và tư nhân đều điều chỉnh để đáp ứng các tiêu chuẩn hậu cần của Amazon.

Ngoài ra, đóng vai trò quan trọng không kém là kênh kinh nghiệm thực tế giúp doanh nghiệp Việt tiếp cận kỳ vọng của người tiêu dùng toàn cầu và văn hóa vận hành dựa trên dữ liệu từ đó thúc đẩy đổi mới và nâng chất lượng sản phẩm.

Tuy nhiên, những lợi ích này không được đảm bảo chắc chắn. Chi phí logistics của Việt Nam vẫn thuộc hàng cao nhất châu Á, khoảng 17% GDP, và việc quản trị thương mại số vẫn chưa đồng đều. Amazon có thể “mang” thị trường về gần Việt Nam hơn, nhưng không thể thay thế việc cải cách chính sách và cơ sở hạ tầng một cách nhất quán.

Nếu thủ tục hải quan kết nối chuỗi cung ứng và thanh toán số không được nâng cấp trong khi phí dịch vụ FBA vẫn là gánh nặng, sẽ có nguy cơ về một nền kinh tế kỹ thuật số hai tốc độ khi các tập đoàn lớn và doanh nghiệp FDI hấp thụ được chi phí ma sát còn nhiều doanh nghiệp nhỏ và vừa (SME) nội địa bị bỏ lại ngoài chuỗi logistics toàn cầu.

Bối cảnh khu vực cũng tạo thêm áp lực tăng trưởng cho Việt Nam. Doanh số thương mại điện tử xuyên biên giới tại Đông Nam Á đạt 17 tỷ USD vào năm 2024. Trong khi Indonesia dẫn đầu về thị phần thị trường, Thái Lan, Malaysia và Philippines cũng ghi nhận mức tăng trưởng mạnh mẽ. Riêng Singapore tiếp tục dẫn đầu về mảng thanh toán và logistics.

Đối với Việt Nam, việc duy trì lợi thế mới nổi sẽ phụ thuộc vào việc liệu đất nước có thể tăng cường năng lực thể chế, đảm bảo quyền tiếp cận công bằng cho các doanh nghiệp trong nước và tích hợp cơ sở hạ tầng kỹ thuật số này vào chiến lược thương mại rộng lớn hơn hay không.

Xét cho cùng, động thái của Amazon phản ánh sự tái cấu trúc thương mại chứ không phải là một bước đột phá đột ngột.

Nếu được triển khai tốt, mối quan hệ đối tác này có thể giúp Việt Nam chuyển đổi trọng tâm sang việc tạo ra giá trị không chỉ bằng cách tăng doanh số, mà còn bằng cách nắm bắt phần lợi nhuận phân phối vốn lâu nay rơi vào tay các trung gian nước ngoài.

Đây sẽ là một thay đổi âm thầm nhưng đáng kể khi “Made in Viet Nam” ngày càng đồng nghĩa “Marketed from Viet Nam”.

Ver2Solution theo Znews

Continue Reading

Trong Nước

Làm thế nào để các sàn thương mại điện tử tại Việt Nam cạnh tranh lại Shopee và Tiktok

Published

on

Khi không thể cạnh tranh về giá và quy mô, các doanh nghiệp thương mại điện tử Việt Nam đang đặt cược vào sự khác biệt, từ việc tuyển chọn người bán kỹ càng đến xây dựng cộng đồng khách hàng trung thành. Làm thế nào để các sàn thương mại điện tử tại Việt Nam cạnh tranh lại Shopee và Tiktok.

Chỉ một thập kỷ sau khi thành lập, Shopee đã vươn mình thành một “gã khổng lồ” ở Đông Nam Á. Khả năng kiểm soát chặt chẽ người bán chính là một phần lý do giúp nền tảng thương mại điện tử (TMĐT) này có lãi trong suốt 4 quý vừa qua.

Khi cả TikTok Shop và Lazada cũng đồng loạt tăng phí, biên lợi nhuận của các nhà bán hàng trên toàn khu vực đang ngày càng bị thu hẹp. Vậy họ còn lựa chọn nào khác? Họ có thể bán hàng trực tiếp đến người tiêu dùng (D2C), nhưng đây là một hướng đi rất tốn kém.

Trong bối cảnh đó, liệu các sàn TMĐT ngách tại Việt Nam có phải là một lối thoát?

Lối đi riêng tại Việt Nam: Chọn lọc thay vì đại trà

Tại Việt Nam, một số “tay chơi” ngách đang cố gắng tạo ra sự khác biệt. Đơn cử là Bidu, một ứng dụng mua sắm thời trang và làm đẹp. CEO San Lee nhấn mạnh rằng không giống các đối thủ lớn, Bidu không cho phép bất kỳ ai cũng có thể bán hàng. Nền tảng này chọn lọc người bán một cách kỹ càng.

Ông nói thêm: “Hầu hết các thương hiệu thời trang nội địa ở Việt Nam hiện có nguy cơ đánh mất bản sắc khi tham gia các sàn TMĐT đại chúng.”

Ra mắt năm 2021, Bidu hiện là nơi quy tụ hơn 500 thương hiệu thời trang nội địa cùng các nhà bán hàng Hàn Quốc. Thay vì trở thành một khu chợ trời (bazaar), Bidu muốn xây dựng hình ảnh một cửa hàng boutique (thời trang chọn lọc), nơi người mua tìm đến phong cách chứ không chỉ săn giảm giá.

Dựa vào các cộng đồng thời trang và làm đẹp để thu hút khách hàng, Bidu cho biết người mua chi trung bình 1,3 triệu đồng (49 USD) cho mỗi đơn hàng, cao hơn gần 1,7 lần so với danh mục thời trang trên Shopee. Bidu cũng cam kết hoàn tiền gấp đôi nếu phát hiện sản phẩm là hàng giả hoặc kém chất lượng.

Nhìn về tương lai, ông Lee rất lạc quan. Ông lấy ví dụ từ Hàn Quốc, nơi có sự quan tâm lớn đến thời trang ngách. Musinsa, chẳng hạn, đã phát triển từ một cộng đồng streetwear nhỏ thành một công ty có doanh thu hàng năm gần 733 triệu USD vào năm 2023.

“Sự thay đổi trong hành vi tiêu dùng đó chính là những gì đang bắt đầu diễn ra ở Việt Nam và Đông Nam Á,” ông Lee nói.

Nhưng trước hết, phải sống sót đã

Dù có chiến lược rõ ràng, các sàn ngách như Bidu phải đối mặt với một thực tế khắc nghiệt: người bán có thể phàn nàn về phí của Shopee, nhưng việc chuyển sang một nền tảng không có đủ người mua là điều gần như vô nghĩa.

“Chắc chắn người bán không vui khi phí tăng, nhưng phần lớn sẽ chấp nhận ‘gánh’ khoản chi phí này,” Christopher Beselin, chủ tịch và đồng sáng lập của Intrepid Group, cựu CEO của Lazada Việt Nam, nhận định. “Shopee vẫn là nền tảng có lượng truy cập lớn nhất, và người bán sẽ đi theo dòng traffic đó.”

Theo ông Beselin, việc thu hút người mua không hề rẻ, và đây chính là rào cản lớn nhất. Để kinh doanh hiệu quả, các sàn ngách cần cả những người mua có ý định mua hàng rõ ràng và tần suất mua sắm cao. Đây là “điều khó đạt được khi bạn không phải là cái tên đầu tiên xuất hiện trong tâm trí khách hàng như các sàn TMĐT đa ngành.”

“Nhiều sàn TMĐT ngách đã đánh giá thấp chi phí để tạo ra khối lượng giao dịch thực sự. Ngoài traffic và công nghệ, bạn còn cần logistics, sự đa dạng về hàng hóa, niềm tin của người tiêu dùng và các đơn vị hỗ trợ,” ông nói thêm.

Môi trường huy động vốn ảm đạm hiện nay càng khiến tình hình thêm khó khăn: Theo dữ liệu của Tech in Asia, không có sàn TMĐT ngách nào ở Đông Nam Á công bố gọi vốn thành công trong năm qua.

Đó là lý do nhiều người bán vẫn trung thành với Shopee. Dù lợi nhuận giảm, doanh số của họ vẫn tăng trưởng vì Shopee dùng chính khoản phí thu được để tái đầu tư vào các chương trình giảm giá, khuyến mãi nhằm kích cầu. Phí trên các sàn ngách có thể thấp hơn, nhưng doanh số thường rất hạn chế.

Những mô hình khác trong khu vực

Sân chơi cho các sàn TMĐT ngách ở Đông Nam Á vốn đã luôn eo hẹp. Trong năm qua, ngay cả những tên tuổi lớn như nền tảng rao vặt Carousell và sàn thời trang Zalora cũng đã phải cắt giảm nhân sự.

Để tồn tại, họ phải tìm hướng đi khác. Từ năm 2020, Zalora (Singapore) đã cung cấp các dịch vụ hỗ trợ TMĐT cho các thương hiệu thời trang, trong khi sàn mỹ phẩm Sociolla của Indonesia lại đặt cược tương lai vào chuỗi cửa hàng vật lý. Về tài chính, cả hai đều tuyên bố đã có lãi.

Một ví dụ khác là Preloved của Indonesia, một sàn TMĐT chuyên về thời trang cũ ra mắt tháng 5/2024. Khác với Bidu, Preloved cho phép gần như mọi người đều có thể mua bán. Nền tảng này đã tăng trưởng 20-30% mỗi tháng và đạt khoảng 360.000 người dùng, phần lớn đến một cách tự nhiên qua mạng xã hội. Sức hút lớn của Preloved là mức hoa hồng cố định chỉ 5%, bằng một nửa so với Shopee.

Tương lai nào cho các sàn ngách?

Dù đối mặt nhiều thách thức, các sàn ngách vẫn có những lợi thế riêng. Theo Akinori Kubo, giám đốc điều hành mảng TMĐT toàn cầu tại AnyMind Group, họ “tiếp cận được những phân khúc khách hàng hoặc cộng đồng rất đặc thù, và đôi khi còn xây dựng được niềm tin cao hơn.”

Tuy nhiên, ông cho rằng quy mô và độ phủ vẫn là yếu tố quyết định. Vì vậy, “thay vì là một lựa chọn thay thế, các sàn TMĐT ngách giống một sự bổ sung quan trọng, đặc biệt với những người bán muốn kết nối với các nhóm khách hàng mục tiêu rất hẹp.”

Jacob Cooke, đồng sáng lập và CEO của WPIC Marketing + Technologies, cũng đồng tình rằng các sàn ngách khó có thể vượt qua Shopee trong 5 năm tới. “Tại Đông Nam Á, người mua sắm cực kỳ coi trọng sự tiện lợi, giá cả và tốc độ giao hàng – những yếu tố mà Shopee đã đầu tư rất mạnh để chiếm vị thế thống trị.”

Nhìn ra thế giới, châu Âu có nhiều sàn ngách thành công như Zalando, Decathlon, và Vinted. Chính Vinted là nguồn cảm hứng cho nhà sáng lập Preloved.

Cuối cùng, vẫn còn một “ẩn số”: đó là thương mại điện tử vận hành bởi GPT hoặc LLM (mô hình ngôn ngữ lớn), cho phép người dùng mua sắm trực tiếp qua AI. Ông Beselin tin rằng “có một khả năng là các LLM sẽ ưu tiên hướng người dùng đến những nội dung phong phú và chuyên sâu hơn của các sàn ngách.”

Ver2Solution theo Doanh nghiệp & Kinh doanh

Continue Reading

Đọc nhiều nhất

Copyright © 2024 Ver2solution.com .