Chưa phân loại
Gần 65.000 nhà bán hàng rời sàn thương mại điện tử
Trong 2 năm qua, đã có gần 65.000 nhà bán hàng trên thương mại điện tử rút lui khỏi thị trường. Tương ứng số lượng nhà bán hàng hoạt động giảm đến 15%.
Chỉ trong vài tháng gần đây các tập đoàn thương mại điện tử lớn của nước ngoài – với chủ lực là hàng giá rẻ – đang có động thái mở rộng vào thị trường Việt Nam. Hàng hóa nước ngoài đến từ các nền sản xuất phát triển, mạng lưới giao vận ngày càng hoàn thiện, nay có thêm sự “hậu thuẫn” từ các mô hình kinh doanh cạnh tranh giá rẻ của những tập đoàn công nghệ lại càng có thêm lợi thế. Tất cả những yếu tố này đang gây sức ép cạnh tranh cho hàng hóa Việt Nam.
Chúng ta thường dùng hình ảnh kiềng ba chân để nói về vị thế vững chắc của một sự việc… Và hình ảnh này cũng phù hợp để nói về cách thức để hàng hóa nước ngoài thông qua thương mại điện tử đang gia tăng sức ép cạnh tranh lại thị trường Việt Nam. “Bệ đỡ” cho hàng ngoại bao gồm 3 “chân” là: Sản xuất giá rẻ – Sàn thương mại điện tử và Giao vận xuyên biên giới.
Đầu tiên dễ thấy nhất đó là sàn thương mại điện tử: trong 4 sàn thương mại đa ngành lớn nhất tại Việt Nam hiện nay thì có hơn 95% thị phần giao dịch là thuộc về doanh nghiệp ngoại. Yếu tố này khi kết hợp với nền sản xuất với giá cả cạnh tranh từ các nước phát triển đã giúp doanh nghiệp ngoại có lợi thế điều phối cả cung lẫn cầu. Nghĩa là từ dữ liệu trên sàn biết được người tiêu dùng Việt thích sản phẩm gì, thì có thể bắt tay với doanh nghiệp sản xuất ở nước ngoài để cung ứng sản phẩm đó với giá cạnh tranh nhất.
Bán trực tiếp từ nhà sản xuất – “vũ khí” cạnh tranh của doanh nghiệp ngoại
Ngày càng nhiều tập đoàn thương mại điện tử nước ngoài đi theo mô hình làm việc trực tiếp với doanh nghiệp sản xuất để hạ giá thành sản phẩm.
2 năm trở lại đây, xuất hiện ngày càng nhiều tập đoàn thương mại điện tử nước ngoài đi theo mô hình làm việc trực tiếp với doanh nghiệp sản xuất. Nghĩa là các tập đoàn công nghệ sẽ lưu kho và chịu trách nhiệm xử lý, phân phối toàn bộ hàng từ nhà sản xuất. Cắt giảm nhiều khâu phân phối trung gian để đưa ra mức bán lẻ rẻ nhất có thể.
Ông Jianggan Li – Tổng Giám đốc Công ty Nghiên cứu thị trường Momentum Works cho biết: “Một món hàng bán lẻ trên sàn ví dụ ở mức 5 USD, nhưng nhà sản xuất thì họ có thể bán với giá chỉ bằng 1/10 như thế. Nhờ vậy doanh nghiệp thương mại điện tử đi theo mô hình làm trực tiếp với nhà sản xuất có thể giảm rất nhiều giá bán lẻ”.
Xu hướng chuộng sản phẩm giá rẻ đang tạo lợi thế cho hàng ngoại. Trong quý 3 năm nay, chỉ tính riêng trên 1 sàn thương mại điện tử lớn, lượng hàng hóa có kho đặt tại nước ngoài bán vào thị trường trong nước tăng gần 14% so với cùng kỳ. Trong đó có gần 1 nửa là các mặt hàng giá rẻ, dưới 100.000đ/1 sản phẩm.
“Kho livestream” – hàng Việt trước thách thức sau những căn phòng vài m2
Chính sách hỗ trợ từ nước bạn đã giúp hình thành hàng trăm khu thí điểm thương mại điện tử cùng mạng lưới các tổng kho sát biên giới khiến hàng Việt gặp không ít thách thức.
Yếu tố rất quan trọng là doanh nghiệp ngoại đã rút ngắn thời gian hàng từ nước ngoài về Việt Nam nhờ vào “cái chân” còn lại trong chiến lược kiềng 3 chân đó là giao vận xuyên biên giới. Chính sách hỗ trợ từ nước bạn đã giúp hình thành hàng trăm khu thí điểm thương mại điện tử cùng mạng lưới các tổng kho sát biên giới. Cộng với hệ thống logistics tại nước ta liên tục tăng trưởng hai con số mỗi năm đã giúp người tiêu dùng có thể nhận hàng giao từ nước ngoài có khi bằng với thời gian giao hàng đặt ở trong nước. Thậm chí thời gian gần đây, các doanh nghiệp ngoại bắt đầu đầu tư mô hình “kho livestream nội đô” tại một số đô thị lớn để giúp hàng ngoại có đường ngắn nhất đến tay người dùng Việt.
Tìm theo những lời quảng cáo, nhóm phóng viên trong vai công ty có nhu cầu hợp tác đã tiếp cận được doanh nghiệp đứng sau mô hình “kho livestream nội đô”. Với đa dạng các dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp từ đào tạo nhân sự, xây kênh bán hàng, cho đến cung cấp nguồn hàng. Việc bán hàng trực tuyến có lẽ chưa bao giờ dễ dàng hơn qua các phiên livestream đằng sau những căn phòng chỉ từ m2. Rất dễ bắt gặp các hàng hóa ngoại nhập.
Các đơn vị nghiên cứu dữ liệu thương mại điện tử cho biết: ước tính tỷ trọng hàng có địa chỉ giao từ nước ngoài hiện chiếm cao nhất khoảng 12% tổng sản lượng hàng trên thương mại điện tử ở Việt Nam. Tuy nhiên theo giới chuyên gia, như thế không có nghĩa là nguy cơ hàng Việt Nam mất thị phần cho hàng ngoại là nhỏ.
Đến bây giờ chị Thanh phải chấp nhận sự ế ẩm khi doanh số giảm hơn 50%. Xu hướng mua sắm thông qua các livestream, video giải trí lên ngôi. Phải vừa đổ tiền tỷ cho chi phí quảng cáo, vừa cạnh tranh giảm giá là bài toán khiến chị bất lực, có lẽ đến mức chỉ có thể giải tỏa bằng những giọt nước mắt.
“Nhà nhà đều livestream hết, thì để cạnh tranh người ta phải giảm giá rất sâu, thậm chí có thể giảm giá thấp hơn giá vốn. Hàng hóa từ Trung Quốc chuyển qua họ nhập số lượng rất lớn và sẽ có kho ở Việt Nam luôn. Họ sẽ thuê hẳn KOL của Việt Nam để bán. Và thực sự thì giá rất rẻ”, chị Diếp Thị Diễm Thanh – Phó Giám đốc Thương hiệu Thời trang SDVN StreetWear chia sẻ.
Trong 2 năm qua, đã có gần 65.000 nhà bán hàng trên thương mại điện tử rút lui khỏi thị trường. Tương ứng số lượng nhà bán hàng hoạt động giảm đến 15%.
Cần chính sách quản lý thương mại điện tử xuyên biên giới, đảm bảo cạnh tranh công bằng
Bộ Tài chính đang lấy ý kiến bỏ quy định miễn thuế giá trị gia tăng với hàng nhập khẩu giá trị dưới 1 triệu đồng bán qua chuyển phát nhanh để đảm bảo cạnh tranh công bằng với hàng trong nước.
Cần phải khẳng định rõ rằng với một nền kinh tế hội nhập như Việt Nam, thì việc các doanh nghiệp nước ngoài xúc tiến đưa hàng hóa vào nước ta thông qua các mô hình thương mại điện tử mới là điều dễ hiểu. Tuy nhiên vấn đề quan trọng cần đặt ra ở đây, là làm thế nào để có thể bảo vệ ngành sản xuất, hàng hóa Việt Nam trước nguy cơ bị cạnh tranh không công bằng? Một số bất cập trong chính sách đã được cơ quan chức năng nhận diện:
Chính sách miễn thuế giá trị gia tăng (VAT) với hàng nhập khẩu giá trị dưới 1 triệu đồng bán qua chuyển phát nhanh. Giới chuyên gia cho rằng, những năm gần đây, việc hàng ngoại giá rẻ vào thị trường trong nước dễ dàng, trong khi lại được miễn thuế đang gây cạnh tranh bất bình đẳng. Bộ Tài chính cũng nhận định chính sách này không còn phù hợp với thực tiễn.
PGS. TS. Hoàng Văn Cường – Đoàn Đại biểu Quốc hội TP Hà Nội cho biết: “Phải kiểm soát về mặt chất lượng, nếu như xảy ra những khiếu kiện, những các yếu tố về lừa đảo thì sàn thương mại đó phải chịu trách nhiệm xử lý, nếu không xử lý được thì chúng ta phải có những biện pháp để xử lý mạnh đối với những sàn này”.
Ông Phan Đức Hiếu – Uỷ viên Thường trực Uỷ ban Kinh tế của Quốc hội chia sẻ: “Có 2 vai trò, 1 là bản thân tự doanh nghiệp cũng phải thích ứng với các hình thức kinh doanh mới. Thứ hai là vai trò của Nhà nước và các hiệp hội thì phải hỗ trợ doanh nghiệp, có thể có những chính sách khuyến khích, để họ làm quen, có cơ sở kinh doanh trên thương mại điện tử”.
Trong công điện ngày 26/11, Thủ tướng Chính phủ yêu cầu Bộ Công Thương, Tài chính cùng nghiên cứu và xây dựng cơ chế kiểm soát chặt với những hàng hóa nhập khẩu qua thương mại điện tử, các giải pháp đưa ra phải phù hợp với các cam kết quốc tế của Việt Nam. Hiện Bộ Tài chính cũng đang lấy ý kiến bỏ quy định miễn thuế giá trị gia tăng (VAT) với hàng nhập khẩu giá trị dưới 1 triệu đồng bán qua chuyển phát nhanh. Cộng đồng doanh nghiệp cũng như giới chuyên gia kỳ vọng các giải pháp phù hợp sẽ được triển khai kịp thời, để hỗ trợ, tăng sức cạnh tranh cho hàng hóa Việt Nam.
Theo VTV
Chưa phân loại
Tại sao nhiều gia đình có thói quen đi chơi cuối tuần ở AEON Mall
Cách Aeon Mall định hình thói quen đi chơi cuối tuần của cư dân địa phương mỗi cuối tuần, không gian của 7 TTTM Aeon Mall trên cả nước lại như được thay diện mạo mới với các sự kiện liên tục được tổ chức theo nhiều chủ đề khác nhau. Chuỗi hoạt động đa dạng mang đến cho khách hàng cảm xúc luôn mới.
Không khó để nhận ra, thói quen đi đến Aeon Mall vào mỗi cuối tuần của nhiều cư dân đã được hình thành. Không cần lên kế hoạch cầu kỳ và cân nhắc quá nhiều phương án, chỉ cần đến Aeon Mall là gần như chắc chắn sẽ có một ngày đầy ắp trải nghiệm mới nhưng vẫn thư giãn, thoải mái, tiện nghi sau một tuần lao động, học tập hăng say.
Tất cả TTTM Aeon Mall luôn ưu tiên dành khu vực sảnh trung tâm và không gian chung luôn cho những hoạt động sôi nổi. Dựa trên lợi thế về diện tích lớn, thiết kế thông minh và linh hoạt, chuỗi TTTM này rất “năng động” trong việc tổ chức nhiều sự kiện với quy mô khác nhau, liên tục 52 tuần một năm.
Tuần này có thể là các workshop làm mộc, tô tượng, hay sáng tạo khoa học STEM giúp bé vừa chơi vừa học. Tuần sau, cả nhà lại được sống trong không khí sôi động của Lễ hội văn hóa Nhật Bản, hào hứng mặc thử Yukata và học gấp Origami.
Chuỗi sự kiện cộng đồng như Ngày hội sống xanh cũng được tổ chức hàng năm để cùng bảo vệ và giữ gìn môi trường xanh một cách trực quan và tự nhiên nhất. Các sự kiện được linh hoạt và khéo léo điều chỉnh, không lặp lại, không cố định nhằm tạo ra nhịp điệu riêng, hài hòa, mới lạ cho cư dân địa phương tại nơi TTTM hoạt động. Mỗi cuối tuần, các gia đình, nhóm bạn lại vui vẻ đi Aeon Mall chơi tiếp để cùng hòa mình trong những hoạt động ấy.

Thay vì lặp lại cùng một ý tưởng trên toàn hệ thống, mỗi Aeon Mall lại chủ động xây dựng chủ đề, thiết kế nội dung linh hoạt, phù hợp với thị hiếu của cộng đồng địa phương. Nhờ đó, các hoạt động tạo được sự gần gũi, dễ tham gia và có tính kết nối cao với khách hàng từng khu vực.
Là một trong gần 140.000 lượt khách đến TTTM trong khi diễn ra sự kiện Pet Festival tại Aeon Mall Bình Tân, chị Lan Anh (35 tuổi, TP.HCM) cho biết cả gia đình đã dành gần như trọn vẹn một ngày cuối tuần để cùng thú cưng tham gia các hoạt động trải nghiệm tại sự kiện.
“Tôi luôn ưu tiên đi đến Aeon Mall vì nhiều sự kiện mới lạ và độc đáo. Cuối tuần không cần đi nhiều nơi hay lên kế hoạch quá nhiều, chỉ cần đến đây là đủ cho mọi người”, chị Lan Anh chia sẻ.
Không chỉ hấp dẫn với các gia đình, giới trẻ cũng có cho mình nhiều lý do để tiếp tục đồng hành cùng Aeon Mall. Trở về từ Giải bóng rổ 3×3 tại Aeon Mall Huế, Minh Điệp (20 tuổi, sinh viên) cho biết đây là lần đầu tiên bạn tham gia một sự kiện thể thao cộng đồng có quy mô lớn ngay trong TTTM.
“Ngoài theo dõi các trận đấu kịch tính, mình và các bạn thích thú tham gia hoạt động giao lưu và mini game nên thấy rất hấp dẫn. Không khí cực kỳ sôi động, cảm giác mọi người kết nối với nhau nhiều hơn thay vì chỉ đi dạo hay mua sắm như bình thường”, Điệp chia sẻ.

Dạo qua một vòng các fanpage Aeon Mall trên toàn quốc, không khó để bắt gặp lịch các sự kiện được cập nhật liên tục nhằm giúp khách hàng dễ dàng theo dõi.
Không gian “All-in-one” và giá trị gắn kết đa thế hệ
Nếu các sự kiện tạo ra lý do để ghé đến thường xuyên, thì chính sự thân thiện, tiện lợi tại Aeon Mall lại khiến khách hàng ở lại lâu hơn.
Aeon Mall không chỉ là nơi đến tham gia một hoạt động cụ thể, mà là không gian để khách tham quan yên tâm tận hưởng trọn vẹn một ngày bên nhau. Ông bà thoải mái dạo bộ trong không gian thoáng rộng, bố mẹ có thời gian mua sắm, nghỉ ngơi, trẻ nhỏ tìm niềm vui an toàn tại các khu vui chơi và hoạt động trải nghiệm. Mỗi người một hoạt động nhưng vẫn luôn có thời gian thật sự ở gần nhau.

Bãi đỗ xe rộng rãi, thuận tiện tìm kiếm chỗ đỗ nhờ các biển chỉ dẫn thông minh cũng là ưu điểm góp phần giúp Aeon Mall trở thành “điểm đến hấp dẫn” khi việc di chuyển và tận hưởng cuối tuần trở nên nhẹ nhàng hơn, đặc biệt với các gia đình có trẻ nhỏ hoặc đi cùng ông bà.
Vượt ra khỏi vai trò của một điểm đến thương mại, Aeon Mall thực sự trở thành một không gian cộng đồng, nơi lưu giữ những kỷ niệm, ghi dấu cho sự gắn kết đa thế hệ của cư dân. Chuỗi TTTM này được cư dân lựa chọn như một “tọa độ” gắn kết, nơi ngập tràn trải nghiệm xứng đáng, đó có thể là nụ cười tự hào của ba mẹ khi thấy con tự tay hoàn thành một món đồ thủ công, là khoảnh khắc cả nhà cùng đứng xem một tiết mục nghệ thuật trên sân khấu, hay đơn giản là bữa tối ấm cúng sau một ngày vui chơi trọn vẹn.
Ver2Solution theo Vietnamnet
Chưa phân loại
Facebook mở chia sẻ doanh thu nội dung cho nhà sáng tạo tại Việt Nam
Tại Việt Nam một số lượng hạn chế nhà sáng tạo nội dung được Facebook mở chia sẻ doanh thu dựa trên tương tác, nhưng số tiền không đáng kể.
Gần đây, một số ít người dùng tại Việt Nam mới được nền tảng mời tham gia chương trình chia sẻ doanh thu giới hạn. Nhà sáng tạo có thể kiếm thêm thu nhập dựa trên lượng tương tác. Tuy nhiên, mức phân phối thấp hơn các mạng xã hội khác.
Cách Facebook chi tiền
Trao đổi với Tri Thức – Znews, ông Nguyễn Hồng Phúc, hiện làm việc trong mảng AI, lập trình, cho biết được Meta gửi thông báo tham gia chương trình chia sẻ doanh thu từ tháng 10/2025. Sau khi điền thông tin và hoàn thiện thủ tục, chủ tài khoản có thể trực tiếp kiếm tiền từ các bài đăng trên mạng xã hội Facebook.
“Họ có quy trình cụ thể. Khi được mở thì đăng ký mã số thuế rồi thêm tài khoản Paypal hoặc ngân hàng để rút tiền. Khoản thấp nhất để được yêu cầu giao dịch là 50 USD”, ông Phúc cho biết.
![]() |
| Thông báo thanh toán của mạng xã hội cho người sáng tạo tại Việt Nam. Ảnh: Hồng Phúc Nguyễn. |
Tương tự, ông Nguyễn Vũ Đạt, đang làm công việc nhiếp ảnh gia cũng được Facebook trả tiền gần đây. Theo chủ trang, mạng xã hội tự chia thành 3 đợt gửi tiền từ lúc đăng ký. “Tới giờ tôi cũng không rõ vì sao mình được chọn hoặc cơ chế tính doanh thu của họ nữa. Chỉ thấy thông báo có thể rút tiền kiếm được trong khoảng thời gian thôi”, ông Đạt chia sẻ.
Về phía ông Phúc, người này cho biết Facebook có minh bạch thông tin số tiền kiếm được trên mỗi bài viết, tỉ lệ thuận với lượng tương tác. “Việc được mạng xã hội trả tiền cũng cho thêm một chút động lực để đăng bài nhiều hơn. Tuy nhiên, số tiền vài chục USD cho nhiều tháng cũng không đáng kể”, ông Phúc nói.
Thử nghiệm giới hạn
Theo ghi nhận của Tri Thức – Znews, những tài khoản thuộc chương trình thử nghiệm Facebook chủ yếu là trang cá nhân, đăng tải nội dung nguyên bản, đã bật Chế độ Chuyên nghiệp (Professional Mode). Trong khi đó, những trang (fanpage) lớn cũng không có đặc quyền này.
“Tôi quản lý nhiều fanpage nhưng không cái nào nhận được thông báo bật kiếm tiền. Chỉ có số ít có thể nhận doanh thu từ việc khán giả tặng quà, nhưng không đáng kể”, ông Mai Thanh Phú, chuyên gia marketing online cho biết.
![]() |
| Facebook mở chế độ kiếm tiền, nhưng giới hạn người có thể tham gia. Ảnh: Reuters. |
Trước đó, Meta bị phân mảnh về cơ chế cấp phép kiếm tiền. Có 3 loại hình xuất hiện trên nền tảng gồm fan ủng hộ, quảng cáo video và doanh thu bài đăng. Cuối 2025, mạng xã hội đại tu và chuyển chúng thành Chương trình Kiếm tiền hợp nhất (Content Monetization Program – CMP). Tuy nhiên, nó vẫn nằm trong thử nghiệm giới hạn, chưa mở công khai cho toàn bộ người dùng.
Hai nhánh chính của giải pháp này nằm ở quảng cáo trên video (video dài và Reels). Báo cáo năm 2025 cho thấy trong gần 3 tỷ USD Meta chi trả cho nhà sáng tạo, 60% dòng tiền chảy vào định dạng clip ngắn. Phần còn lại là Thưởng Hiệu suất (Performance Bonus), trả tiền mặt cho nhà sáng tạo dựa trên lượt tiếp cận thực tế.
Nhưng theo MultiLogin, nền tảng dựng nên nhiều rào cản để người dùng thực sự có thể được chia sẻ doanh thu. Cụ thể, tài khoản cần ít nhất 10.000 follower, tích lũy 600.000 phút xem trong 2 tháng gần nhất và hoạt động ổn định để đủ điều kiện cần. Mặt khác, toàn bộ bài đăng phải nguyên bản, không dính tiêu chuẩn cộng động, nhạc bản quyền… Nếu vi phạm, quyền kiếm tiền và số tiền từng tích lũy sẽ bị đóng băng.
Ver2Solution theo Znews
Chưa phân loại
Thị trường nội dung đa nền tảng đã thay đổi như thế nào, cú sốc Marketing
Cú sốc marketing: KOL/KOC hết thời, SEO bị khai tử, doanh nghiệp phải nịnh nọt AI, những ‘Influencer’ quyền lực nhất thế giới với 800 triệu fan mỗi tuần
Tờ New York Times (NYT) cho hay trong suốt nhiều thập kỷ, cuộc chơi của các Giám đốc Marketing (CMO) xoay quanh việc làm sao để thương hiệu xuất hiện trên bảng tin Facebook, video TikTok hay trang đầu của Google.
Thế nhưng, vào cuối năm 2024, một “thế lực” mới đã trỗi dậy, thay đổi hoàn toàn cuộc chơi: Các chatbot trí tuệ nhân tạo.
Giờ đây, thay vì chỉ quảng bá tới con người, các doanh nghiệp đang phải học cách “nịnh nọt” robot để chúng chịu nhắc tên mình trong các câu trả lời.
“Đây là một trong những sự chuyển dịch đơn lẻ lớn nhất mà chúng ta từng thấy trong nhiều thập kỷ”, Giám đốc Marketing Stacy Simpson của Athenahealth thừa nhận.
Cú sốc Marketing
Giám đốc Marketing Stacy Simpson của Athenahealth (một “ông lớn” trong lĩnh vực phần mềm y tế) đã nhận ra một sự thật phũ phàng khi thử đặt câu hỏi về công ty mình cho ChatGPT.
Kết quả trả về thực sự là một thảm họa truyền thông: Chatbot không hề biết đến các dịch vụ mới nhất của Athenahealth, thậm chí không liệt kê công ty này như một lựa chọn khi được yêu cầu tư vấn.
Tệ hơn, những dữ liệu mà AI trích dẫn lại lấy từ các trang web phần mềm cũ kỹ đã lỗi thời hàng năm trời.
Bà Simpson thừa nhận rằng đây là một trong những sự thay đổi lớn nhất mà giới kinh doanh chứng kiến trong hàng thập kỷ. Các công ty tại Mỹ đang phải đối mặt với một thực tế mới: AI không chỉ thay đổi cách con người làm việc, mà còn thay đổi hoàn toàn cách họ tiếp nhận thông tin.
Những nhận thức tương tự đang diễn ra khắp các doanh nghiệp tại Mỹ khi các công ty phải vật lộn với cách AI và chatbot đang thay đổi không chỉ cách mọi người làm việc mà còn cả cách họ tiêu thụ thông tin. Điều đó có nghĩa là các doanh nghiệp không còn có thể chỉ đơn giản là quảng bá bản thân tới khách hàng tiềm năng mà họ còn phải chinh phục cả những con robot nữa.
Khi khách hàng bắt đầu hỏi ChatGPT “Tôi nên mua xe gì?” hay “Phần mềm nào tốt nhất cho doanh nghiệp?”, việc thương hiệu có xuất hiện trong câu trả lời đó hay không sẽ quyết định sự sinh tồn của doanh nghiệp.
Nếu như trước đây, tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) là “kinh thánh” của dân marketing thì nay, một khái niệm mới mang tên AEO (Answer Engine Optimization – Tối ưu hóa bộ máy trả lời) hay GEO (Generative Engine Optimization) đang chiếm sóng.
Thậm chí việc tuyển dụng KOL/KOC cũng đang được xem xét lại trước sự bành trướng của các AI có khả năng kiến tạo hình ảnh, khuôn mặt con người một cách dễ dàng mà không tốn chi phí, không scandal, không biết mệt mỏi hay lựa chọn sản phẩm như người nổi tiếng.
Theo đồng sáng lập Brian Stempeck của Evertune (một startup AI vừa gọi vốn thành công 20 triệu USD), các mô hình AI chính là những “Influencer” (người có ảnh hưởng) mới mà mọi nhãn hàng cần tiếp cận.
Với việc OpenAI tuyên bố có 800 triệu người dùng hàng tuần và Google Gemini sở hữu hơn 750 triệu người dùng hàng tháng, sức mạnh định hướng tiêu dùng của các chatbot này là vô cùng khủng khiếp.
Khác với các chiến dịch branding kiểu cũ chú trọng vào cảm xúc hay hình ảnh bóng bẩy, các chatbot AI lại cực kỳ “khát” thông tin chi tiết và dữ liệu thô. Mitch Stoller, đồng sáng lập agency Literate AI, nhấn mạnh rằng chatbot cần sự rõ ràng, thấu đáo và mức độ chi tiết cực cao.
Trong thế giới của AI, những thông điệp kiểu “vibe” hay cảm tính sẽ không có chỗ đứng, thay vào đó là nội dung có chiều sâu và thực chất.
Chiến lược “dội bom” dữ liệu
Để “giáo dục” lại các chatbot, Athenahealth đã dành 6 tháng để xuất bản tới 250.000 từ nội dung được tinh chỉnh kỹ lưỡng, tập trung vào các ngách dữ liệu mà AI thường tìm kiếm. Kết quả là tỷ lệ công ty được AI trích dẫn đã tăng vọt so với một năm trước.
Tương tự, tờ NYT cho hay một thương hiệu thời trang xa xỉ thậm chí đã tăng tần suất xuất bản nội dung từ 5 bài mỗi tháng lên 100 bài, trong khi các hãng xe hơi đang nỗ lực đưa toàn bộ sách hướng dẫn sử dụng chi tiết lên mạng để AI có thể “nuốt” trọn dữ liệu.
Đáng chú ý, các “ngách” mạng xã hội như Reddit, LinkedIn và Quora đang trở thành mỏ vàng cho AI.
Dữ liệu từ Parse (một đơn vị phân tích marketing AI) cho thấy Reddit là trang web được trích dẫn nhiều nhất trong số 27 triệu câu trả lời của AI cho các truy vấn tìm kiếm giải pháp. Hơn một nửa số câu trả lời của ChatGPT liên quan đến việc tìm kiếm giải pháp đều dẫn nguồn từ diễn đàn này.
Điều này đang buộc các thương hiệu phải thâm nhập vào Reddit, một nền tảng vốn dĩ rất “dị ứng” với các chiêu trò quảng cáo lộ liễu.
Nhà đồng sáng lập Hailey Friedman của Growth Marketing Pro cho biết cô không còn chỗ trống trong lịch trình vì quá nhiều khách hàng yêu cầu tư vấn cách hiện diện trên Reddit sao cho “khéo”.
Tuy nhiên việc tiếp thị thông qua chatbot không phải không có rủi ro. Các AI thường xuyên gặp phải tình trạng “ảo giác” (nói dối), hoặc trích dẫn những bài đăng tiêu cực từ 10 năm trước trên các diễn đàn và coi đó là sự thật hiện tại. Khác với Google thường ưu tiên các nội dung mới, chatbot có thể đào bới lại bất cứ thứ gì chúng tìm thấy trong quá trình huấn luyện.
Điều này buộc các doanh nghiệp phải tiến hành một cuộc “tổng vệ sinh” nội dung số trên quy mô lớn. Chuyên gia Stacy Simpson của Athenahealth chia sẻ rằng họ đã phải rà soát và dọn dẹp lại toàn bộ các nội dung cũ, sai lệch trên trang web và các kênh truyền thông xã hội.
“Bạn phải cảnh giác hơn bao giờ hết,” bà Simpson nhấn mạnh.
Trong bối cảnh OpenAI cũng đang rục rịch triển khai bán quảng cáo ngay trong các câu trả lời của ChatGPT, cuộc đua giành lấy “thiện cảm” của robot không còn là chuyện của tương lai. Đó là cuộc chiến hiện hữu, nơi kẻ nào cung cấp dữ liệu chính xác nhất, chi tiết nhất và sạch sẽ nhất sẽ giành được lòng tin của những “Influencer” quyền lực nhất kỷ nguyên số.
*Nguồn: NYT, Fortune, BI
Ver2Solution theo Cafebiz
-
Công Nghệ Phần Cứng9 tháng agoMeta sẵn sàng định nghĩa lại thiết bị chủ đạo của tương lai
-
Công Nghệ Phần Mềm9 tháng agoỨng dụng lên top vượt ChatGPT
-
Trong Nước9 tháng agoHàng loạt thương hiệu Trung Quốc tràn vào Tiktok Shop Việt Nam
-
Công Nghệ Phần Mềm9 tháng agoTiktok cạnh tranh Youtube chuyển đổi sang video dài phát trực tiếp
-
Xu Hướng9 tháng agoDân mạng tìm mua gì nhiều nhất trên sàn Shopee, TikTok?
-
Khởi Nghiệp9 tháng agoXu hướng mới giúp hàng nghìn người Việt kiếm tiền USD mỗi ngày
-
Trong Nước8 tháng agoShopee bắt tay với Facebook có thể gắn thẻ sản phẩm Shopee để làm tiếp thị liên kết
-
Livestream9 tháng agoNgười già gia nhập thị trường livestream xuyên đêm




