Livestream
Người già gia nhập thị trường livestream xuyên đêm
Ngày càng nhiều ông bà từ 60 – 80 tuổi trở thành tiểu thương online, miệt mài livestream trên sàn thương mại điện tử. Người già gia nhập thị trường livestream xuyên đêm vừa ca hát, vừa tâm sự, bán hàng xuyên đêm đến tận sáng.
Chính tuổi tác lại trở thành lợi thế, giúp họ dễ dàng chạm đến cảm xúc người xem và được gọi thân thương là “ông nội”, “bà ngoại” của các cháu – khách hàng trên mạng xã hội. Tuy vậy, con đường này cũng chứa không ít thách thức, cần sự hỗ trợ.
Vô phiên livestream, mua hàng cho ông nội, bà ngoại
2h sáng, kênh “Bà 5 Thu” (quê An Giang) vẫn hoạt động trên nền tảng TikTok Shop với hơn 90 tài khoản đang xem livestream. Người xem đa số là các bạn trẻ, gọi bà Thu là bà ngoại, cùng tâm sự và mua hàng.
“Cố lên ngoại”, “Khi nào đủ đơn rồi thì xuống nhe ngoại”, “Ngoại ngồi vậy có đau lưng không?”…, nhiều bạn trẻ gửi tin nhắn động viên bà Thu, trong đó có nhiều bạn đặt đơn hàng online để người bà sớm đạt chỉ tiêu và nghỉ ngơi sớm.
Nhìn vào màn hình điện thoại, gương mặt hằn nếp nhăn do tuổi cao, bà Thu nở nụ cười và nói: “Còn 4 đơn nữa, mời cả nhà vô lựa he, đủ 30 đơn ngoại sẽ xuống. Đây là khăn giấy, một bịch
300 tờ…”.
Phiên livestream bắt đầu từ 1h sáng, khi nào bán ế thì đến 3h sáng bà được nghỉ ngơi, còn hôm được các cháu ủng hộ nhiều thì sẽ thoải mái hơn. Thu nhập kiếm được bà dành để trang trải tiền ăn, sinh hoạt của mình và cháu ngoại, phòng hờ lúc đi bệnh viện cũng có tiền điều trị.
Khi được hỏi về lý do livestream bán hàng, bà chia sẻ: “Ngoại đi xin việc làm nhưng tuổi cao, người ta không chịu nhận”. Hồi đợt dịch COVID-19, bà được các con hướng dẫn vô livestream trên TikTok để ca hát, được khán giả tặng vật phẩm (hoa, quà…) và đổi ra tiền, nên có đồng ra đồng vô. Sau đó bà tìm hiểu và quyết định lên livestream bán hàng. “Ngoại tự mua hàng về vừa xài vừa bán, có khi sàn gửi, có khi người ta gửi…”, bà nói.
Các mặt hàng được bà Thu bán khá đang dạng như áo thun, dép đi trong nhà, khăn giấy, nước giặt, son môi, đồ ăn… Xen kẽ lời giới thiệu sản phẩm, tâm sự, bà hát lặp đi lặp lại lời rao: “Nhấp tay giỏ hàng, chúng ta nhấp vô giỏ hàng. Nhấp vô mua giùm, chúng ta nhấp vô mua giùm…”.
Lúc hoàn thành chỉ tiêu đơn hàng, bà Thu không khỏi vui mừng: “Cảm ơn các con, cả nhà đã vô mua ủng hộ. Đủ đơn rồi, ngoại xuống nghe”. Trước khi tắt phiên bán hàng, bà Thu không quên hát một bài vọng cổ.
Trên các nền tảng trực tuyến, ngày càng xuất hiện nhóm lao động từ 60 – 80 tuổi, miệt mài bán hàng qua các phiên livestream. Tiêu biểu như kênh của bà Ngô Thị Tương (74 tuổi), hay kênh “Ông Vui” – người khiếm thị, trước kia bán vé số, nay chuyển sang livestream bán hàng và làm tiếp thị liên kết…
Những “ông nội, bà ngoại” trở thành tiểu thương chợ online, đến từ nhiều vùng miền và nhiều dân tộc khác nhau. Chỉ với chiếc điện thoại thông minh, họ có thể mở gian hàng và giao lưu trực tiếp với khách hàng. Ngoài TikTok, Facebook cũng là nền tảng được người lớn tuổi tận dụng kinh doanh.
Nhiều người đã biến tuổi tác thành lợi thế, giúp họ tạo dấu ấn riêng, có người còn trở thành influencer (người có sức ảnh hưởng) trên mạng xã hội.
Điển hình là kênh “Ông chú Polo” (tên thật Lưu Quốc Tân, 67 tuổi, ngụ TP.HCM) có hơn 1,5 triệu tài khoản theo dõi và nhận được hơn 24 triệu lượt yêu thích, nhiều video lên xu hướng và đạt từ 10 – 20 triệu lượt xem.
Nhờ ăn mặc lịch lãm và lối trò chuyện đĩnh đạc, ông trở thành một influencer được săn đón. Bên cạnh nhận tiền hoa hồng từ làm tiếp thị liên kết, ông còn có thu nhập đáng kể khi nhiều thương hiệu trong lĩnh vực thời trang, sức khỏe, sắc đẹp… sẵn sàng trả chi phí để mời ông quảng bá sản phẩm và hình ảnh.
Kênh “Bà 5 Thu” được nhiều bạn trẻ chọn là kênh mua hàng – Ảnh chụp màn hình
Giảm rủi ro cho tiểu thương lớn tuổi
Theo ông Nguyễn Thanh Đảo – chủ tịch Hội Quảng cáo TP.HCM, phó chủ tịch Hiệp hội Quảng cáo Việt Nam, xu hướng mua sắm online đang phát triển mạnh, bất kỳ ai cũng có thể trở thành người bán hàng có sức ảnh hưởng, sở hữu lượng theo dõi lớn, từ đó cải thiện cuộc sống, thậm chí làm giàu nhanh.
“Thương mại điện tử mở ra cơ hội cho tất cả mọi người, không phân biệt giới tính, tuổi tác hay ngoại hình. Chỉ cần biết tận dụng, có duyên, có kỹ năng và đam mê bán hàng, ai cũng có thể thành công”, ông Đảo nhấn mạnh.
Với người lớn tuổi, bán hàng online không chỉ tạo thêm thu nhập mà còn mang lại niềm vui trong cuộc sống. Tuy nhiên, ông Đảo lưu ý Luật Quảng cáo (sửa đổi, bổ sung) đã được Quốc hội thông qua giữa năm 2025 và sẽ có hiệu lực từ đầu năm 2026, trong đó quy định rõ nghĩa vụ của người chuyển tải quảng cáo, bao gồm người tham gia bán hàng trực tuyến.
Do đó, người bán, kể cả người lớn tuổi, cũng cần nắm rõ trách nhiệm, quyền lợi, tuân thủ pháp luật, tìm hiểu kỹ thông tin pháp lý về sản phẩm, tránh rủi ro vi phạm và thực hiện kê khai thuế đầy đủ.
Thạc sĩ Nguyễn Phạm Hoàng Huy – chủ nhiệm bộ môn digital marketing (FPT Polytechnic) – cho rằng khách hàng thường tin tưởng mua sản phẩm từ người lớn tuổi vì sự gần gũi và quen thuộc, giống như khi họ chọn mua ở chợ hay cửa hàng tạp hóa.
Tuy nhiên, nhóm tiểu thương cao tuổi cũng gặp nhiều rào cản như: kỹ năng giao tiếp chưa đủ truyền cảm hứng, hạn chế về sử dụng công nghệ, dễ bị bom hàng hoặc lừa đảo. Có trường hợp kẻ gian gửi mã QR hay đường link độc hại, tiểu thương tưởng làm theo sẽ nhận được thanh toán tiền mua hàng, nhưng thực chất lại bị chiếm đoạt tiền.
Để đảm bảo an toàn, ông Huy khuyến nghị người bán nên đăng ký hoạt động kinh doanh để cơ quan chức năng có cơ sở hỗ trợ khi phát sinh sự cố, đồng thời giảm rủi ro khi lỡ bán phải sản phẩm kém chất lượng.
Cần hỗ trợ tiểu thương để hạn chế rủi ro
Thạc sĩ Nguyễn Phạm Hoàng Huy cho biết ngày càng nhiều tiểu thương và người làm tiếp thị liên kết tìm đến mạng xã hội, các sàn thương mại điện tử để tăng thu nhập, đặc biệt thông qua các phiên livestream buổi tối. Ngoài những người mới bước vào kinh doanh, còn có nhiều tiểu thương từ chợ, cửa hàng truyền thống chuyển sang livestream để đa dạng hóa kênh bán hàng.
“Livestream vào ban đêm thường cạnh tranh nhất vì thu hút đông đảo người xem hơn hẳn buổi sáng hay buổi trưa. Không ít người lớn tuổi livestream đến 2-3h sáng, vừa tận dụng khoảng thời gian khó ngủ, vừa dễ tiếp cận khách”, ông Huy nói.
Nhiều người lớn tuổi vốn xuất thân từ tiểu thương ở chợ nên rất cần được tập huấn về công nghệ và kỹ năng phòng chống lừa đảo. Các lớp đào tạo tại địa phương, kết hợp cùng truyền thông báo chí sẽ giúp họ nắm rõ điều nên làm và không nên làm, để tránh rủi ro cho chính tiểu thương và cả người mua hàng.
Ver2Solution theo Tuổi Trẻ
Livestream
Chị gái Quang Linh Vlogs livestream cùng Ngọc Trinh
Sự xuất hiện của người nổi tiếng trong các phiên livestream của nhau vốn không còn là chuyện lạ. Một phiên live bán hàng có thể quy tụ nghệ sĩ, KOL, TikToker, đại diện nhãn hàng,… Thời gian gần đây, cư dân mạng thường xuyên bắt gặp Nhật Lệ – chị gái Quang Linh Vlogs – trong những megalive với vai trò đại diện cho thương hiệu Quang Linh Food trên livestream cùng Ngọc Trinh.
Trong phiên live ngày 5/9 vừa qua, Nhật Lệ và Ngọc Trinh cùng lên sóng giới thiệu, tương tác với người xem và các sản phẩm bánh Trung thu được bán trong livestream. Tuy nhiên, chị gái Quang Linh Vlogs có phần ngại ngùng, ít nói hơn người đồng hành.
Ngọc Trinh và Nhật Lệ cùng team trong livestream ngày 5/9 (Nguồn: TikTok)
Đây cũng không phải lần đầu Nhật Lệ xuất hiện cùng Ngọc Trinh trên một phiên livestream. Cuối tháng 8 vừa qua, cả hai từng cùng tham gia một megalive. Thời điểm đó, Nhật Lệ thẳng thắn cho biết bản thân khá hồi hộp vì đã lâu mới quay trở lại phiên livestream quy mô lớn. Kết thúc megalive này đã có khoảng 10.000 đơn bánh Trung thu được chốt.
Việc Nhật Lệ và Ngọc Trinh liên tiếp xuất hiện cùng nhau trong các phiên livestream cũng khiến nhiều nhiều người tò mò về mối quan hệ giữa hai người. Hiện chưa rõ cả hai quen biết nhau từ trước hay bắt đầu kết nối thông qua công việc và các hoạt động livestream.
Là chị gái của Quang Linh Vlogs và cũng là nhà sáng tạo nội dung, Nhật Lệ (sinh năm 1996) sở hữu lượng người theo dõi đông đảo trên mạng xã hội, với gần 820.000 follower trên TikTok. Cuộc sống của cô cũng luôn nhận được sự chú ý từ đám đông.
Sau khi em trai vướng vòng lao lý, Nhật Lệ phụ trách quán xuyến, lo lắng công việc và các dự án của Quang Linh. Đến tháng 5/2026, Nhật Lệ thông báo ly hôn.
Trong khoảng 2 tháng trở lại đây, Nhật Lệ xuất hiện cởi mở hơn trên mạng xã hội. Cô dần quay lại nhịp đăng tải video đều đặn, livestream bán hàng. Kênh TikTok của Nhật Lệ hiện chủ yếu xoay quanh những lát cắt đời thường: các chuyến đi cùng thành viên trong team, những video chăm sóc da, chia sẻ sản phẩm đang sử dụng hay khoảnh khắc sinh hoạt thường ngày.
Nhật Lệ (Ảnh: FBNV)
Ngọc Trinh sinh năm 1989, quê Vĩnh Long, hoạt động trong showbiz từ những năm 2000. Trong nhiều năm, cô được biết đến với hình ảnh gắn liền cùng phong cách thời trang gợi cảm và danh xưng “Nữ hoàng nội y”.
Năm 2023, Ngọc Trinh vướng vào vụ việc pháp lý liên quan đến hành vi điều khiển mô tô phân khối lớn thực hiện các động tác nguy hiểm, sau đó bị bắt tạm giam và xét xử. Sau biến động này, cách cô xuất hiện trước công chúng cũng có sự thay đổi. Thời gian gần đây, Ngọc Trinh lựa chọn những trang phục kín đáo và tiết chế hơn so với hình ảnh từng quen thuộc trước đó.
Bên cạnh các hoạt động giải trí, Ngọc Trinh hiện kinh doanh nhà hàng và thường xuyên chia sẻ nội dung liên quan đến công việc này trên mạng xã hội. Các video về cuộc sống thường ngày, công việc và hoạt động kinh doanh cũng xuất hiện trên những nền tảng của cô. Ngọc Trinh cũng thường xuyên tổ chức megalive với sự tham gia của nhiều nhãn hàng khác nhau.
Ngọc Trinh (Ảnh: FBNV)
Ver2Solution theo Kenh14
Trong Nước
Chu Thanh Huyền và lãnh đạo Bắc Ninh livestream bán hơn 31 tấn vải được chốt đơn
Phó Chủ tịch UBND tỉnh Bắc Ninh Phạm Văn Thịnh tiếp tục gây chú ý khi cùng TikToker Chu Thanh Huyền livestream bán vải thiều chín sớm ngay tại vùng trồng, thu hút hơn 832.000 lượt xem và chốt hơn 31 tấn vải chỉ sau vài giờ.
Phiên livestream thu hút hàng trăm nghìn lượt xem
Năm thứ hai trực tiếp tham gia livestream bán vải thiều chín sớm, Phó Chủ tịch UBND tỉnh Bắc Ninh Phạm Văn Thịnh gây chú ý khi cùng TikToker Chu Thanh Huyền, vợ cầu thủ Nguyễn Quang Hải, xuất hiện “chốt đơn” ngay tại vùng trồng. Phiên bán nhanh chóng bùng nổ với hàng nghìn lượt xem, bình luận dồn dập và đơn hàng liên tục được xác nhận chỉ sau ít phút lên sóng.
Phiên livestream mở bán vải sớm Lục Ngạn được tổ chức tại bản Meo, xã Nam Dương, tỉnh Bắc Ninh do Chu Thanh Huyền dẫn dắt đã nhanh chóng khuấy động không khí ngay từ đầu chương trình. Phần bình luận liên tục “nhảy số”, nhiều khách hàng liên tục để lại thông tin đặt mua vì lo hết hàng sớm.
Chương trình được triển khai trong hai khung giờ từ 12h đến 14h và từ 14h đến hơn 17h ngày 20/5.
Trong phiên livestream đầu tiên, Chu Thanh Huyền cho biết nguồn cung vải u hồng năm nay không nhiều, tổng sản lượng đưa lên livestream chỉ khoảng hơn 2 tấn. Điều này càng khiến không khí mua bán trở nên sôi động, nhiều khách hàng liên tục đặt mua để giữ hàng.
Kết thúc hai phiên livestream, chương trình ghi nhận hơn 832.000 lượt xem. Ban tổ chức đã chốt thành công 4.827 đơn hàng vải thiều với tổng sản lượng tiêu thụ hơn 31 tấn. Ngoài ra còn có 537 chai mật ong và gần 3 tạ mỳ Chũ được bán ra.
Đông đảo khách hàng trong và ngoài tỉnh tham gia theo dõi, bình luận và chia sẻ livestream, đồng thời đánh giá cao chất lượng vải thiều Bắc Ninh năm nay.
Giới hạn khu vực giao hàng để đảm bảo độ tươi ngon
Do đặc thù là vải u hồng tươi, phiên bán được giới hạn khu vực giao hàng. Chu Thanh Huyền cho biết hiện chương trình chưa thể ship toàn quốc mà mới triển khai tại Hà Nội, TPHCM, Cần Thơ và Đà Nẵng.
Đại diện Viettel Post xác nhận việc giới hạn khu vực vận chuyển nhằm đảm bảo khi tới tay khách hàng, quả vải vẫn giữ được độ tươi ngon nhất.
Khác với hình thức bán lẻ thông thường, toàn bộ sản phẩm được đóng theo combo 3kg và 5kg để tối ưu việc vận chuyển cũng như bảo quản trong quá trình giao nhận. Nhiều khách hàng đặt cùng lúc nhiều combo.
Ghi nhận tại phố Kim (phường Phượng Sơn, tỉnh Bắc Ninh), thị trường vải chín sớm đang khá sôi động với mức giá phân hóa rõ rệt theo chất lượng sản phẩm.
Những lô vải đẹp, mẫu mã đồng đều, đạt tiêu chuẩn xuất khẩu sang Trung Quốc được thương lái thu mua với giá từ 30.000-35.000 đồng/kg. Các loại chất lượng thấp hơn dao động khoảng 20.000-30.000 đồng/kg.
Dù mặt bằng giá phổ biến không quá đột biến, phân khúc vải chất lượng cao lại đang ghi nhận mức tăng mạnh. Theo Phó Chủ tịch UBND tỉnh Bắc Ninh, ông Phạm Văn Thịnh, vụ vải năm 2026 có nhiều tín hiệu tích cực, đặc biệt ở yếu tố chất lượng.
Nâng chất lượng để chinh phục thị trường khó tính
Ông Phạm Văn Thịnh cho biết năm nay việc tiêu thụ quả vải khá thuận lợi nhờ công tác chuẩn bị sớm và bài bản ngay từ đầu vụ. Dù sản lượng dự kiến chỉ khoảng 100.000 tấn, không quá cao, nhưng chất lượng quả lại trở thành lợi thế nổi bật.
Theo lãnh đạo tỉnh, ngay từ cuối vụ trước, địa phương đã siết chặt quy trình chăm sóc, quản lý mã số vùng trồng phục vụ xuất khẩu sang các thị trường khó tính như Mỹ, Nhật Bản và châu Âu. Việc sử dụng vật tư nông nghiệp và quy trình đóng gói cũng được kiểm soát nghiêm ngặt nhằm đáp ứng tiêu chuẩn quốc tế.

Một xu hướng đáng chú ý là việc chuyển đổi sang canh tác sinh học an toàn. Bắc Ninh đã triển khai sử dụng chế phẩm vi sinh IMO thay thế dần thuốc bảo vệ thực vật. Kết quả bước đầu cho thấy không chỉ giúp phòng trừ sâu bệnh hiệu quả mà còn giúp quả vải thơm ngon hơn.
Đặc biệt, ngoài giống vải chín sớm u hồng, một số giống mới đang tạo ra giá trị kinh tế vượt trội. Điển hình là vải hồng đào Bắc Ninh với mẫu mã đẹp, quả to, được thị trường ưa chuộng. Có thời điểm, giá loại vải này tại vườn vượt 200.000 đồng/kg – mức giá hiếm thấy với vải thiều.
Logistics vẫn là bài toán lớn nhất
Theo lãnh đạo tỉnh Bắc Ninh, đưa nông sản lên sàn thương mại điện tử đang là xu hướng tất yếu. Tuy nhiên, không nên bán hàng online theo cách dàn trải.
“Mỗi địa phương chỉ cần một nhóm nhỏ làm việc này một cách chuyên tâm, như hợp tác xã hoặc các bạn trẻ có kỹ năng”, ông Phạm Văn Thịnh nhấn mạnh.
Theo ông, lực lượng này sẽ đóng vai trò như những “đại lý số”, nhận đơn hàng trực tuyến rồi thu mua lại từ bà con, qua đó tạo đầu ra ổn định cho nông dân.
Tuy nhiên, nút thắt lớn nhất hiện nay vẫn nằm ở logistics. Theo ông Thịnh, từ khâu đóng gói, vận chuyển cho tới bảo quản trước – trong – sau giao hàng đều cần tiếp tục được cải thiện.
“Nếu giải được bài toán vận chuyển, thương mại điện tử sẽ mở ra dư địa tăng trưởng rất lớn cho nông sản”, lãnh đạo tỉnh nhận định.

Thực tế, Bắc Ninh đã bắt đầu thử nghiệm các mô hình đóng gói nhỏ 0,5kg nhằm phù hợp hơn với nhu cầu tiêu dùng hiện đại. Địa phương cũng tăng cường hợp tác với nền tảng TikTok để mở rộng kênh bán hàng, rút ngắn thời gian giao nhận và từng bước hoàn thiện chuỗi tiêu thụ nông sản theo hướng hiện đại.
Không dừng lại ở thị trường trong nước, Bắc Ninh đang hướng tới mục tiêu đưa trái vải vươn xa hơn trên bản đồ nông sản thế giới.
Theo vị Phó Chủ tịch tỉnh, để đạt được mục tiêu này cần tập trung vào hai trụ cột quan trọng là chất lượng minh bạch và logistics.
Cùng với đó, Bắc Ninh xác định doanh nghiệp là lực lượng trung tâm trong chuỗi giá trị.
Đáng chú ý, nhiều địa phương hiện xem livestream là một kênh quảng bá nông sản hiệu quả. “Thông qua nền tảng số, khách hàng ở bất kỳ đâu cũng có thể biết đến trái vải Việt Nam, hiểu vì sao nó ngon và đáng để lựa chọn”, ông Thịnh chia sẻ.
Ver2Solution theo Vietnamnet
Livestream
Tiểu thương Hạ Long livestream bán hàng tại khu vực đặc biệt
Một khu vực rộng 150m2 được bố trí ngay tại chợ Hạ Long giúp những tiểu thương – vốn quen với cách bán hàng truyền thống từng bước làm quen với livestream, quay video, chốt đơn, qua đó đưa đặc sản Quảng Ninh lên các kênh bán hàng trực tuyến.
Khoảng 20h, khi nhiều gian hàng tại chợ truyền thống đã đóng cửa, một “ca bán hàng” khác lại bắt đầu. Tại gian hàng trải nghiệm chuyển đổi số rộng khoảng 150m2, các tiểu thương tập trung, chuẩn bị sản phẩm, thiết bị và cùng nhau livestream trên nền tảng số.
Đèn và thiết bị phục vụ livestream được Trung tâm hỗ trợ chuyển đổi số chợ Hạ Long 1, TP Quảng Ninh cung cấp, các tiểu thương chia nhau thực hiện những phiên phát trực tiếp trên trang của trung tâm hoặc các tài khoản mạng xã hội cá nhân để quảng bá sản phẩm.
Trước đây, chợ truyền thống thường đến khoảng 18h là đóng cửa. Nay, sau khi nghỉ ngơi, ăn cơm, nhiều tiểu thương bắt đầu “ca làm việc” thứ hai vào buổi tối, tập trung cho hoạt động bán hàng trực tuyến.

Theo trung tâm, đến nay, khoảng 80% hoạt động kinh doanh của các tiểu thương tham gia mô hình đã kết hợp với hình thức trực tuyến. Giai đoạn đầu, trung tâm tổ chức hỗ trợ livestream đến khoảng 22h và dự kiến mở rộng thời gian hoạt động đến 24h.
Việc đưa hàng hóa lên các nền tảng số giúp tiểu thương mở rộng tệp khách hàng, tiếp cận người mua ngoài địa bàn và tạo thêm một kênh bán hàng bên cạnh chợ truyền thống.
Một trong những trở ngại ban đầu của mô hình là việc nhiều tiểu thương chưa quen với công nghệ và cách bán hàng trực tuyến. Nhiều người đã có hàng chục năm buôn bán tại chợ nhưng chưa từng đứng trước máy quay để giới thiệu sản phẩm hay trực tiếp chốt đơn trên môi trường số.

Tuy nhiên, việc lựa chọn những tiểu thương lớn tuổi tham gia mô hình cũng được xem là cách tạo động lực cho cộng đồng tiểu thương. Khi những người ít có lợi thế về công nghệ có thể làm được, sẽ tạo niềm tin để những hộ kinh doanh khác thử sức.
Câu chuyện của chị Vũ Cẩm Lê (42 tuổi) là một ví dụ. Gia đình chị có gần 20 năm làm chả mực, nghề được truyền từ thế hệ bố mẹ đến các con. Là thế hệ tiếp nối, ở tuổi 42, chị Lê thừa nhận từng khá ngại khi tiếp cận một phương thức kinh doanh mới.
Với chị Lê, khó khăn lớn nhất ban đầu là làm sao nói chuyện tự nhiên trước camera. Không được đào tạo bài bản về kỹ năng nói trước máy quay, chị và nhiều tiểu thương khác lo lắng không biết nói thế nào để vừa tự nhiên, vừa truyền tải được câu chuyện sản phẩm tới khách hàng.


Nhưng chỉ sau khoảng một tháng, sự e dè dần biến mất. Trước ống kính, chị tự tin hơn, câu chuyện về sản phẩm cũng trở nên trôi chảy hơn.
“Trước đây, tôi chủ yếu bán theo cách truyền thống, gần như không có hoạt động truyền thông. Khi tham gia chuyển đổi số, doanh số trực tuyến chưa tăng rõ rệt ngay lập tức, nhưng thương hiệu đã được nhiều người biết đến hơn và nhận được phản hồi tích cực từ khách hàng”, chị Lê nói.
Còn theo bà Tạ Thị Nga (SN 1963, bán hải sản khô, chả nem hải sản ở chợ Hạ Long 1), mỗi phiên livestream vào buổi tối là lại mang đến một trải nghiệm mới.
Tại đây, bà vừa trực tiếp gói nem hải sản, vừa kể cho người xem những câu chuyện, kỷ niệm thời thơ ấu gắn với mảnh đất Hạ Long. Cách làm này không chỉ giúp sản phẩm trở nên gần gũi hơn mà còn góp phần thu hút, giữ chân khách hàng bên cạnh việc giới thiệu và chốt đơn.


Theo ông Trần Thành Trung, Giám đốc Trung tâm hỗ trợ chuyển đổi số chợ Hạ Long 1, sau một thời gian hoạt động, fanpage của trung tâm đã có hơn 16.000 lượt theo dõi và thu hút hơn 10 triệu lượt xem. Những con số này cho thấy dư địa rất lớn của việc đưa hoạt động kinh doanh tại chợ truyền thống lên môi trường số.
Trung tâm dự kiến tiếp tục ứng dụng chatbot, AI để trả lời, tư vấn khách hàng; đồng thời liên kết với các doanh nghiệp lữ hành, doanh nghiệp du lịch để xây dựng hệ thống điểm tham quan, điểm giới thiệu sản phẩm và quảng bá du lịch Quảng Ninh trên nền tảng số.
“Mô hình được triển khai từ ngày 30/6, với mục tiêu mở rộng cách làm sang các chợ khác trên địa bàn thành phố, đồng thời từng bước số hóa các tiểu thương trong toàn chợ Hạ Long”, ông Trung cho biết.


Ver2Solution theo Vietnamnet
-
Trong Nước1 năm agoBáo cáo thị trường nước hoa Việt Nam 2023-2025
-
Social2 năm agoCập nhật Facebook 7 ngày qua (01-09/03/2025)
-
Trong Nước1 năm agoBáo cáo thị trường trang sức Việt Nam 2023-2025
-
Khởi Nghiệp1 năm agoCách thương hiệu thời trang nội địa vượt “bão” đóng cửa hàng loạt
-
Livestream2 năm agoBí quyết bán hàng livestream doanh thu cao
-
Xu Hướng2 năm agoXu hướng thời trang 2025 khởi động, mở đầu Milan Fashion Week: Gucci là ông lớn nhưng Dsquared2 mới là cái tên chiếm sóng MXH
-
Livestream1 năm agoTài liệu nghiên cứu phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua sắm ngẫu hứng của người tiêu dùng
-
Các Nền Tảng MXH2 năm agoCập nhật Facebook 7 ngày qua (10-16/03/2025)





