Livestream
Xu hướng livestream thần tượng ở Trung Quốc và góc khuất của ngành công nghiệp
Ngành livestream thần tượng bùng nổ tại Trung Quốc mở ra cơ hội đổi đời cho giới trẻ, nhưng cũng kéo theo áp lực cạnh tranh, thu nhập bấp bênh và tỷ lệ đào thải cao.
Bên trong phòng thu chuyên phát trực tiếp (livestream) của công ty truyền thông Zhongxinghui tại thành phố Thâm Quyến, các nhóm biểu diễn đang liên tục nhảy theo nhạc dưới ánh đèn nhấp nháy. Trên màn hình lớn phía trước sân khấu, bình luận và quà tặng ảo từ người xem hiện liên tục theo thời gian thực, bảng xếp hạng cũng thay đổi dựa trên lượng tương tác và mức chi tiêu của khán giả.
Đây là “tuanbo”, mô hình livestream nhóm kiểu thần tượng đang bùng nổ tại Trung Quốc. Kết hợp giữa văn hóa thần tượng, hoạt động tương tác trực tuyến và các thuật toán mạng xã hội, ngành này được dự báo tăng trưởng từ 15 tỷ nhân dân tệ (2,2 tỷ USD) năm ngoái lên khoảng 40 tỷ nhân dân tệ trong năm nay.
Zhongxinghui có ba cơ sở tại Thâm Quyến, trong đó văn phòng lớn nhất rộng 15.000 m2. Công ty vốn tập trung vào sản xuất video truyền thống và livestream bán hàng trong giai đoạn đại dịch Covid-19, nhưng giờ đây đã trở thành một trong những đơn vị đầu tiên ở Trung Quốc tham gia vào mô hình tuanbo.
“Trước đây khán giả chỉ nhìn người nổi tiếng từ xa. Giờ họ muốn được tương tác”, Hou Shuojun, nhà sáng lập Zhongxinghui, nói với Channel News Asia.
Giấc mơ đổi đời
Khác với livestream cá nhân, tuanbo vận hành như một “show thần tượng trực tuyến”, kết hợp biểu diễn, xếp hạng và tương tác liên tục để giữ chân người xem. Khán giả có thể gửi quà tặng ảo để tăng điểm cho thần tượng mình yêu thích, qua đó tác động trực tiếp đến thứ hạng và mức độ hiển thị của họ trên nền tảng.
Báo cáo của Hiệp hội Biểu diễn Nghệ thuật Trung Quốc cho biết trong năm 2025 có hơn 8.000 phòng livestream nhóm phát sóng mỗi ngày trên toàn quốc.
Xu Deya, phó giáo sư truyền thông Đại học Sư phạm Hoa Đông, Thượng Hải, mô tả tuanbo là sự tiếp nối của các chương trình tuyển chọn thần tượng tại Trung Quốc, vốn rất phổ biến trước khi bị cấm vào năm 2021, cùng với sự bùng nổ của nền kinh tế livestream. Theo bà, đây không phải xu hướng nhất thời.
“Nhiều người tham gia lĩnh vực này vốn từng mong muốn trở thành ngôi sao thông qua các chương trình tuyển chọn thần tượng”, bà Xu nói.
Tuanbo bùng nổ trong bối cảnh thị trường việc làm tại Trung Quốc ngày càng cạnh tranh. Tỷ lệ thất nghiệp của nhóm thanh niên từ 16 đến 24 tuổi là khoảng 17% vào tháng 3. Trong năm nay, khoảng 12,7 triệu sinh viên đại học dự kiến gia nhập thị trường lao động.
Zhang Chenggang, phó giáo sư Đại học Kinh tế và Kinh doanh Thủ đô ở Bắc Kinh, cho rằng tuanbo phản ánh sự gia tăng của các hình thức lao động linh hoạt tại Trung Quốc.
“Ngành này tạo cảm giác rào cản thấp và phần thưởng cao, dù trên thực tế chỉ một số ít có thể duy trì thu nhập ổn định lâu dài”, ông Zhang nói.
Sau ánh đèn sân khấu
Người tham gia tuanbo có thể kiếm được từ vài nghìn đến hàng trăm nghìn nhân dân tệ mỗi tháng. Quà tặng ảo trên các nền tảng như Douyin có hiệu ứng đẹp mắt, với mức độ phức tạp tùy thuộc vào giá tiền. Loại quà phổ biến nhất là “Tên lửa Douyin số 1” với giá 1.000 tệ. “Gia Niên Hoa” nằm trong số những loại quà đắt nhất với giá 3.000 tệ, phiên bản đặc biệt của loại quà này vào các dịp lễ như Giáng Sinh, năm mới, Valentine… có thể đắt hơn bản thường vài trăm tệ.
Tuy nhiên, phía sau ánh đèn sân khấu và những video hào nhoáng là cuộc cạnh tranh khốc liệt để giành sự chú ý, chỉ số ít streamer có thể thực sự nổi bật và tồn tại lâu dài.
Nhiều streamer cho biết họ phải làm việc với cường độ cao, đối mặt thu nhập bấp bênh và áp lực để duy trì sức hút trên mạng. Ka Qi Miao, 29 tuổi, từng làm người mẫu ảnh trước khi đại dịch khiến công việc bị gián đoạn. Anh gia nhập ngành livestream vì nghĩ công việc chủ yếu là xuất hiện đẹp trước camera, nhưng thực tế còn phải biết biểu diễn, giao tiếp và phản ứng trước bình luận của khán giả.
“Khi mọi người chỉ nhìn thấy mặt hào nhoáng của một nghề, họ sẽ đổ xô vào. Sau đó, ngành trở nên cực kỳ cạnh tranh”, Ka Qi Miao nói. “Bạn có thể có lượng xem rất cao hôm nay, nhưng ngày mai thì sao?”.
Một streamer khác có nghệ danh An Lan cho biết anh rời quê ở tỉnh Giang Tây tới Thâm Quyến vào năm 2022, sau khi tình cờ nhìn thấy thông tin tuyển dụng trực tuyến. Trước đó, anh từng dạy nhảy và làm nhiều công việc thời vụ.
“Bây giờ mọi người đều đang tranh cùng một chiếc bánh”, An Lan nói về mức độ cạnh tranh trong ngành.
Phía sau những buổi livestream được dàn dựng chỉn chu là lịch làm việc kéo dài hàng chục giờ mỗi ngày. Các streamer phải tập nhảy, trang điểm, và duy trì tương tác với người hâm mộ. Họ follow những tài khoản đã tặng quà để gửi tin nhắn cảm ơn. An Lan cho biết có ngày anh làm việc tới 10 tiếng liên tục.
“Nếu người xem tặng quà cho bạn thì tất nhiên, bạn cũng phải trò chuyện riêng với họ”, An Lan nói.
Với nhiều người, áp lực còn đến từ cảm giác không được chú ý giữa biển nội dung trực tuyến.
“Kiệt sức về thể chất còn có thể vượt qua. Nhưng nếu cảm thấy không ai chú ý đến mình thì mọi thứ trở nên vô nghĩa”, An Yu, 22 tuổi, gia nhập ngành sau khi tốt nghiệp chuyên ngành thời trang tại Quảng Đông đầu năm nay, nói.

An Lan (trái) và Ka Qi Miao (giữa) tập nhảy tại Thâm Quyến ngày 30/4. Ảnh: CNA
Theo các streamer, sự thành công trong ngành này phụ thuộc rất lớn vào thuật toán, lưu lượng truy cập và may mắn. Nhiều người có kỹ năng tốt nhưng vẫn khó nổi bật giữa hàng nghìn buổi livestream diễn ra cùng lúc.
“Ba phần là nỗ lực, bảy phần là may mắn”, Ka Qi Miao nói.
Sự tăng trưởng bùng nổ của tuanbo từng thu hút nhiều công ty và nhà đầu tư đổ tiền vào lĩnh vực này. Li Huijie, cựu điều hành một công ty livestream tại Thâm Quyến, từng rót hơn 8 triệu nhân dân tệ (1,17 triệu USD) vào ba công ty tuanbo trong khoảng một năm.
“Lúc đầu ai cũng nghĩ đây là lĩnh vực đầy cơ hội”, Li nói. Tuy nhiên, chi phí vận hành nhanh chóng trở thành gánh nặng. Một nhóm livestream có thể cần tới 9 nhân sự hậu trường. Tổng chi phí vận hành mỗi tháng dao động từ 150.000 đến 200.000 nhân dân tệ.
Tỷ lệ đào thải trong ngành rất cao. Các đơn vị vận hành trong ngành cũng cho biết chỉ khoảng một trên 10 người có thể bám trụ lâu dài với công việc này. Hou Shuojun cho biết Zhongxinghui đang cố xây dựng mô hình đào tạo nghệ sĩ dài hạn thay vì chạy theo các hiện tượng nổi tiếng chớp nhoáng.
Sự phát triển quá nhanh của tuanbo cũng kéo theo nhiều tranh cãi. Cuối năm ngoái, dư luận Trung Quốc chú ý tới trường hợp một nữ streamer 26 tuổi tố cáo công ty quản lý chỉ trả cho cô 26 nhân dân tệ sau một tháng làm việc. Sự việc làm dấy lên tranh luận về tình trạng bóc lột và thao túng cảm xúc trong ngành.
Đầu năm nay, Hiệp hội Nghệ thuật Biểu diễn Trung Quốc đã ban hành hướng dẫn mới cho ngành livestream nhóm, kêu gọi hạn chế các hợp đồng mang tính ép buộc và tránh tạo ra “mối quan hệ thân mật giả tạo” để kích thích người xem chi tiền.
Dù đối mặt nhiều tranh cãi, sức hút của ngành này với giới trẻ Trung Quốc vẫn chưa có dấu hiệu giảm nhiệt. Trong nền kinh tế nơi sự chú ý trở thành nguồn lực quan trọng, livestream thần tượng đang mở ra cơ hội cho những người trẻ muốn được nhìn thấy, dù cơ hội ấy đi kèm nhiều bất ổn.
“Chúng tôi làm việc chăm chỉ để khi may mắn đến, mình đủ khả năng nắm lấy nó”, Ka Qi Miao nói.
Ver2Solution Theo Channel News Asia, AFP, Reuters
Công Nghệ Phần Mềm
Tổng quan Thị trường Livestream Facebook (Việt Nam 2024-2026)
Ver2Solution tổng hợp số liệu phân tích thị trường livestream Facebook tại Việt Nam và trên thế giới, cập nhật xu hướng giai đoạn 2024 – 2026, dựa trên các báo cáo uy tín.
Tổng quan Thị trường Livestream Facebook (Việt Nam 2024-2026)
- Vị thế dẫn đầu: Facebook vẫn là nền tảng dẫn đầu về độ phủ sóng livestream bán hàng tại Việt Nam, chiếm 31,9% thị phần (theo số liệu quý 3/2024 của Decision Lab), bám sát nút là Shopee (30,9%) và TikTok Shop (17,2%).
- Tăng trưởng doanh thu: Doanh thu từ livestream chiếm khoảng 9% tổng doanh thu TMĐT Việt Nam năm 2023 và dự kiến sẽ tăng lên 20% vào năm 2026.
- Hành vi người dùng: Người Việt dành trung bình 13 giờ mỗi tuần để xem livestream bán hàng.
- Tỷ lệ chuyển đổi: Khoảng 95% người tiêu dùng trực tuyến đã từng mua hàng qua livestream trong Q1/2024, cho thấy đây là kênh “chốt đơn” chủ lực.
- Số lượng phiên live: Tại Việt Nam, trung bình có khoảng 2,5 triệu phiên livestream bán hàng mỗi tháng với hơn 50.000 người bán tham gia. [1, 2, 3]
Số liệu & Xu hướng người dùng Facebook 2025-2026
- Người dùng tại VN: Có khoảng 87 triệu người dùng Facebook tại Việt Nam (tính đến cuối năm 2025), chiếm khoảng 84,1% dân số.
- Độ tuổi chính: Nhóm 25-34 tuổi chiếm cao nhất (~30,7%), theo sau là nhóm 18-24 tuổi.
- Thời gian sử dụng: Người dùng dành trung bình 1 giờ 7 phút mỗi ngày trên Facebook.
- Tỷ lệ tương tác: Tỷ lệ tương tác trung bình trên mỗi bài đăng Facebook khá thấp, chỉ khoảng 0,15%, nhấn mạnh sự cần thiết của việc chạy quảng cáo để tăng view livestream. [1, 2, 3]
Số liệu Livestream Thế giới & Sự dịch chuyển (2025-2026)
- Giá trị thị trường toàn cầu: Thị trường livestream thương mại điện tử dự kiến đạt 61 tỷ USD vào năm 2026.
- Sự cạnh tranh: Mặc dù Facebook vẫn phổ biến, nhưng số giờ phát sóng trên Facebook Live có xu hướng giảm so với đỉnh cao do cạnh tranh từ TikTok và Twitch.
- Tăng trưởng Shopping: 26% người lớn ở Hoa Kỳ mua sắm trên Facebook Live, thị trường này dự kiến sẽ tăng gấp đôi vào năm 2026. [1, 2]
Chiến lược tối ưu Livestream Facebook 2026
- Thuật toán: Facebook đang ưu tiên nội dung được đề xuất bởi AI (chiếm >20% feed). Livestream cần nội dung hấp dẫn trong 3 giây đầu để không bị bóp reach.
- Kết hợp Ads: livestream và chạy Ads là “cặp bài trùng”, nhất là vào mùa cao điểm, giúp tăng tỷ lệ chốt đơn.
- Định dạng: Video có phụ đề, thumbnail rõ ràng có thể tăng 6,8 lần thời gian xem trung bình.
- Thời điểm vàng: Người xem Facebook có thể dành thời gian dài hơn cho nội dung cộng đồng vào cuối tuần, khác với thói quen lướt nhanh của TikTok. [1, 2, 3, 4, 5]
Hành vi người tiêu dùng và hiệu suất trên Facebook
- Thời gian xem: Người tiêu dùng Việt Nam dành trung bình 13 giờ mỗi tuần để xem livestream bán hàng.
- Tỷ lệ chuyển đổi: Live shopping trên các nền tảng mạng xã hội đạt tỷ lệ chuyển đổi trung bình từ 9% – 30%, cao vượt trội so với mức 2% – 3% của TMĐT truyền thống. Khoảng 95% người mua sắm trực tuyến cho biết đã từng mua hàng qua livestream.
- Ngành hàng dẫn đầu: Trong Q1/2026, các ngành hàng livestream mạnh nhất gồm:
- Làm đẹp: 24,4 nghìn tỷ đồng doanh thu.
- Thời trang nữ: 21,0 nghìn tỷ đồng (tăng 74,75% YoY).
- Nhà cửa & Đời sống: 18,2 nghìn tỷ đồng.
Các xu hướng và biến động quan trọng ảnh hưởng đến nền tảng Facebook
- Sự trỗi dậy của Big Data & AI: Năm 2026, thuật toán Facebook ưu tiên nội dung dựa trên hành vi thời gian thực (như tốc độ lướt, thời gian dừng tại khung hình Reels). Các chiến dịch livestream hiện nay bắt buộc phải kết hợp với Facebook Ads để tối ưu hóa khả năng tiếp cận khách hàng mục tiêu.
- Siết chặt quy định pháp lý: Từ 1/7/2026, livestream bán hàng sẽ chính thức trở thành hình thức kinh doanh có điều kiện. Trong Q1/2026, các nhà bán hàng đã bắt đầu phải chuẩn bị hồ sơ pháp lý, giấy tờ sản phẩm và tuân thủ các quy định về quảng cáo để tránh bị đình chỉ tài khoản.
- Mô hình Content-to-Commerce: Người dùng không còn mua hàng theo đường thẳng. Họ thường xem sản phẩm qua Reels trước, sau đó mới vào livestream để chốt đơn.
Cập nhật quan trọng về Quảng cáo bán hàng hệ thống Facebook Ads 2026
- Quảng cáo tự động hóa (AI-driven Ads): Thuật toán 2026 yêu cầu nhà quảng cáo nới lỏng tệp đối tượng (Target rộng) để AI tự tìm khách hàng dựa trên chất lượng sáng tạo (Creative Assets) thay vì cài đặt đối tượng chi tiết.
- Chất lượng tín hiệu (Signal Quality): Hiệu quả quảng cáo phụ thuộc lớn vào dữ liệu server-side (như CAPI) để đảm bảo Facebook nhận được tín hiệu mua hàng chính xác, từ đó tối ưu hóa cho những người có khả năng chốt đơn cao nhất.
- Định danh thương hiệu (Brand Tagging): Thuật toán quét 9-12 bài đăng gần nhất để định nghĩa “chủ đề” của trang. Nếu nội dung bán hàng quá tạp nham, AI sẽ không thể phân phối quảng cáo đúng tệp khách hàng tiềm năng. [1, 2, 3]
Lời khuyên để thích ứng:
- 3 giây đầu tiên là sống còn: Phải có “mồi nhử” (hook) cực mạnh để giữ chân người lướt web không bỏ qua.
- Tập trung vào “Chia sẻ kín”: Khuyến khích khách hàng gửi link livestream cho bạn bè qua tin nhắn thay vì chỉ kêu gọi “Like” suông.
- Tối ưu Reels: Cắt các đoạn hay nhất của phiên live thành Reels để kéo người xem ngược lại vào livestream chính.
- Tương tác sớm: 30-60 phút đầu tiên của phiên live là “thời gian thử nghiệm” của thuật toán. Hãy tập trung đẩy tương tác mạnh nhất vào giai đoạn này. [1, 2, 3]
Facebook vẫn là “vua” về livestream tại Việt Nam nhờ cộng đồng lớn, nhưng cuộc đua đang khốc liệt hơn với TikTok. Nhà bán hàng cần kết hợp livestream với quảng cáo (Ads), tập trung vào tương tác thực và xây dựng thương hiệu cá nhân để đạt hiệu quả cao nhất trong năm 2026.
Ver2Solution Research
Livestream
Bán hàng livestream cần chú ý những từ khóa này tránh bóp tương tác và sập livestream
Trong năm 2026, AI của Facebook đã có khả năng quét âm thanh (Voice-to-Text) theo thời gian thực cực kỳ chính xác. Để tránh bị bóp tương tác hoặc sập live giữa chừng, bạn cần tránh hoặc dùng tiếng lóng cho các nhóm từ sau:
- Từ cấm/hạn chế: Giá, mua, bán, đơn hàng, chốt đơn, đặt hàng, thanh toán, chuyển khoản, tiền, VNĐ, triệu, nghìn (k).
- Cách nói tránh: “Chi phí”, “ưu đãi”, “em này là…”, “chốt trên hệ thống”, “bank”, “mê”, “cành”, “lá”.
- Từ cấm/hạn chế: Chia sẻ, share (đặc biệt là “chia sẻ vào hội nhóm”), comment, bình luận, kết bạn, tag bạn bè, theo dõi, follow.
- Cách nói tránh: “Lan tỏa”, “cho em xin 1 cánh tay”, “chấm nhẹ giúp em”, “lưu lại thông tin”, “mọi người ơi hãy giúp em gieo hạt”.
- Từ cấm/hạn chế: Trị tận gốc, cam kết 100%, chữa khỏi, dứt điểm, thuốc, giảm cân, trắng da cấp tốc, hết mụn hoàn toàn.
- Cách nói tránh: “Cải thiện”, “hỗ trợ”, “giúp da sáng hơn”, “về dáng”, “liệu trình”.
- Từ cấm: Gucci, Chanel, Adidas, Nike, Louis Vuitton (LV), Apple, iPhone…
- Cách nói tránh: “Nhà G”, “nhà C”, “nhà Táo”, “hàng brand”, “hàng hãng”.
- Từ cấm: TikTok, Shopee, Lazada, số điện thoại (nếu nói quá nhiều lần).
- Cách nói tránh: “Nền tảng T”, “sàn S”, “giỏ hàng màu cam”, “liên hệ qua phở bò (Zalo/Messenger)”.
- Dùng bảng hiệu: Thay vì nói “Giá 199k”, hãy viết lên bảng hoặc giơ bảng ghi số 199.
- Sử dụng tiếng lóng/teencode: Thay vì nói “chia sẻ”, hãy dùng “tương tác”, “lan tỏa”.
- Thay đổi tông giọng: Tránh nói các từ khóa nhạy cảm với tông giọng quá đều hoặc lặp đi lặp lại quá nhiều lần trong 1 phút, vì AI dễ nhận diện hơn.
Ver2Solution theo Facebook
Livestream
Khách hàng nữ bị mỉa mai trên Livestream vì hỏi giày size 40
Nam nhân viên bán hàng livestream đã thản nhiên công kích: “Ai mà lại đi giày size 40 chứ, tôi đây cũng chỉ đi size 39 thôi.”
Ngày 2 tháng 5, một cư dân mạng đăng tải đoạn clip cho thấy trong một buổi livestream của cửa hàng giày nữ có tên “Bá Tước Miêu Gia” ở Trung Quốc. Khi một nữ khách hàng hỏi liệu có giày size 40 (UK 5.5) hay không, nam streamer đã đáp trả: “Ai mà lại đi giày size 40 chứ, tôi đây cũng chỉ đi size 39 thôi.”
Đoạn clip nhanh chóng lan truyền trên mạng. Chiều ngày 4 tháng 5, phòng livestream này đã đưa ra thông báo tuyên bố sa thải vĩnh viễn nam streamer liên quan, đồng thời hoàn tiền cho những người dùng đã mua hàng trong buổi livestream tối hôm đó.
Theo báo Hồng Tinh, đoạn video do cư dân mạng đăng tải cho thấy sau khi nam streamer đưa ra phát ngôn “Ai mà lại đi giày size 40”, nhiều người dùng đã yêu cầu anh ta xin lỗi trong phần bình luận. Thế nhưng, nam streamer lại hỏi ngược lại: “Xin lỗi cái gì chứ? Tôi chẳng hiểu phải xin lỗi chuyện gì cả”, trong khi nữ streamer bên cạnh cố gắng tiếp tục giới thiệu sản phẩm.
Cuối cùng, trước sự phẫn nộ của cộng đồng mạng, nam streamer đã phản hồi trong phòng livestream: “Chuyện bé tí, xin lỗi nha”. Trước khi tắt livestream, anh ta còn cùng với nữ đồng nghiệp gọi khách hàng là “nhóm người này không thể đắc tội, thật đáng sợ”, làm trầm trọng thêm mâu thuẫn. Sau đó, có cư dân mạng phản ánh rằng khi họ vào nhóm chat livestream của cửa hàng để lên tiếng, họ đã bị quản trị viên xóa khỏi nhóm.
Sự việc gây ra làn sóng phẫn nộ trong dư luận. Cư dân mạng cho rằng streamer đang kỳ thị và mỉa mai khách hàng nữ. Có bình luận viết: “Nếu anh ta mỉa mai những phụ nữ đi giày size 40, thì tôi cũng muốn mỉa mai người đi size 39 như anh ta. Con trai tôi mới 12 tuổi đã đi size 39 rồi”, “Đàn ông đi giày size 39 mà cũng dám nói”, “Cười cười nói nói thể hiện thái độ làm việc tồi tệ và năng lực làm việc cực kỳ thiếu chuyên nghiệp.”
Chiều ngày 4 tháng 5, cửa hàng giày tên “Bá Tước Miêu Gia” đã đăng thông báo xin lỗi, tuyên bố sẽ sa thải vĩnh viễn nam streamer liên quan và cảnh cáo, xử phạt nghiêm khắc nữ streamer làm cùng. Ngoài ra, đội ngũ sẽ bắt đầu đào tạo lại cách hành xử và sử dụng ngôn từ của nhân viên kéo dài hai tuần. Đối với những khách hàng đã tiêu dùng trong buổi livestream tối hôm đó, cửa hàng sẽ thực hiện hoàn tiền gốc mà không cần khách hàng phải trả lại hàng.
Ver2Solution Cuộc Sống Livestream
-
Công Nghệ Phần Cứng9 tháng agoMeta sẵn sàng định nghĩa lại thiết bị chủ đạo của tương lai
-
Công Nghệ Phần Mềm9 tháng agoỨng dụng lên top vượt ChatGPT
-
Trong Nước9 tháng agoHàng loạt thương hiệu Trung Quốc tràn vào Tiktok Shop Việt Nam
-
Công Nghệ Phần Mềm9 tháng agoTiktok cạnh tranh Youtube chuyển đổi sang video dài phát trực tiếp
-
Livestream10 tháng agoLiên minh KOL Việt Nam sẽ là nơi quy tụ những KOL uy tín
-
Xu Hướng9 tháng agoDân mạng tìm mua gì nhiều nhất trên sàn Shopee, TikTok?
-
Khởi Nghiệp9 tháng agoXu hướng mới giúp hàng nghìn người Việt kiếm tiền USD mỗi ngày
-
Livestream9 tháng agoNgười già gia nhập thị trường livestream xuyên đêm

