Vào các dịp nghỉ lễ, người dùng mạng xã hội tại Việt Nam có xu hướng tăng cường hoạt động trực tuyến với nhiều mục đích khác nhau. Nghỉ lễ có nên bán hàng? Dưới đây là một số thống kê và xu hướng tiêu biểu:​

📊 Mức độ sử dụng mạng xã hội trong kỳ nghỉ lễ

• Tính đến đầu năm 2024, Việt Nam có khoảng 72,7 triệu người dùng mạng xã hội, chiếm 73,3% dân số .​DataReportal – Global Digital Insights

• Facebook là nền tảng phổ biến nhất, chiếm 69,59% thị phần, tiếp theo là Instagram (9,24%) và Pinterest (7,35%) .​StatCounter Global Stats

Trong kỳ nghỉ lễ, việc lựa chọn giữa việc sử dụng mạng xã hội, mua sắm trực tuyến, trò chuyện cùng bạn bè hay tập trung vào du lịch cùng gia đình phụ thuộc vào sở thích và nhu cầu cá nhân của mỗi người. Tuy nhiên, xu hướng hiện nay cho thấy mạng xã hội đang có ảnh hưởng lớn đến quyết định du lịch của giới trẻ.

Mạng xã hội và xu hướng du lịch của giới trẻ

Theo các nghiên cứu gần đây, mạng xã hội đã trở thành nguồn cảm hứng chính cho việc lên kế hoạch du lịch của giới trẻ. Cụ thể, 73% du khách Việt Nam sử dụng mạng xã hội để tìm kiếm ý tưởng và lập kế hoạch cho chuyến đi của mình. Các nền tảng như Facebook, TikTok, Instagram và YouTube đóng vai trò quan trọng trong việc giới thiệu các điểm đến mới và trải nghiệm du lịch độc đáo.

Trải nghiệm du lịch cùng gia đình

Bên cạnh đó, nhiều người vẫn lựa chọn du lịch cùng gia đình như một cách để gắn kết và tạo ra những kỷ niệm đáng nhớ. Việc chia sẻ những khoảnh khắc này trên mạng xã hội không chỉ giúp lưu giữ kỷ niệm mà còn truyền cảm hứng cho những người khác về các điểm đến và hoạt động gia đình thú vị.

1. Mục đích sử dụng mạng xã hội trong dịp nghỉ lễ

• Kết nối và liên lạc: Khoảng 26,8% người dùng truy cập mạng xã hội để giữ liên lạc với bạn bè và gia đình.​

• Cập nhật tin tức: Khoảng 71,7% người dùng quan tâm đến việc cập nhật tin tức trên mạng xã hội.​

• Chia sẻ tâm sự và nội dung cá nhân: Nữ giới có xu hướng chia sẻ nhiều hơn (67,2%) so với nam giới (55,3%).​

• Mua sắm trực tuyến: Khoảng 95,8% người dùng đã từng mua hàng qua mạng xã hội, với 31,2% mua sắm thường xuyên. ​

2. Thời gian sử dụng mạng xã hội

• Người Việt Nam dành trung bình 2,12 giờ mỗi ngày để truy cập mạng xã hội.​

• Facebook là nền tảng được sử dụng nhiều nhất, với thời gian trung bình 3,55 giờ mỗi ngày. ​

3. Xu hướng mua sắm trong dịp lễ Tết

• Khoảng 82% người tiêu dùng tìm kiếm ưu đãi và khuyến mãi trong dịp lễ Tết.​

• Khoảng 77% khám phá các danh mục sản phẩm mới trong mùa lễ.​

• Khoảng 79% sẵn sàng thử các thương hiệu mới trong dịp Tết.​

• Khoảng 82% nghiên cứu sản phẩm trực tuyến trước khi mua sắm.​

• Khoảng 39% sử dụng mạng xã hội để tham khảo khi đang ở cửa hàng.

4. Ảnh hưởng đến ngành du lịch

Mạng xã hội đóng vai trò quan trọng trong việc lập kế hoạch du lịch. Khoảng 83% người dùng tìm kiếm thông tin du lịch trực tuyến trước khi đưa ra quyết định. Các nền tảng như Facebook và YouTube được sử dụng phổ biến để tìm kiếm điểm đến và dịch vụ du lịch. ​

Thời điểm vàng để xây dựng thương hiệu

Trong dịp nghỉ lễ, mạng xã hội không chỉ là công cụ để kết nối và giải trí mà còn là nền tảng quan trọng cho việc mua sắm và lập kế hoạch du lịch. Điều này tạo cơ hội lớn cho các doanh nghiệp trong việc tiếp cận và tương tác với khách hàng thông qua các chiến dịch tiếp thị trực tuyến hiệu quả.

Theo nghiên cứu từ các nhãn hàng lớn trên toàn cầu hơn 100 năm qua. Thời điểm tốt nhất để truyền thông, xây dựng thương hiệu, tạo lòng tin và tăng chuyển đổi từ các chiến dịch quảng cáo là vào những ngày nghỉ lễ. Khi tâm lý người tiêu dùng luôn vui vẻ, luôn hướng về đoàn tụ vui chơi du lịch cùng người thân là thời điểm bung ra các chiến dịch quảng cáo xây dựng thương hiệu và không bán hàng.

Ngày nghỉ lễ tăng cường đăng bài nêu bật giá trị thương hiệu, giải thích các khái niệm truyền thông, giá trị cốt lõi, hay nêu bật các review khen chê từ nhóm khách hàng để định nghĩa lại chất lượng dịch vụ giúp các chiến dịch bán hàng trước lễ tăng chuyển đổi hơn rất nhiều.

Ver2Solution Research

​

Làn sóng AI đang thay đổi cuộc sống nông thôn Trung Quốc, người người nhà nhà theo nhau sử dụng livestream như công cụ bạn chính các nông sản của mình trồng và chăm sóc, bán trực tiếp mà không qua “lái buôn”.

• Người dân nông thôn Trung Quốc, chiếm 1/3 dân số 1,4 tỷ người, đang nhiệt tình ứng dụng dịch vụ AI vào cuộc sống hàng ngày.
• DeepSeek, công ty khởi nghiệp có trụ sở tại Hàng Châu, đã kích hoạt làn sóng ứng dụng AI trên toàn quốc với các mô hình nguồn mở của họ.
• Nhờ độ phủ internet rộng khắp và tỷ lệ sử dụng điện thoại di động cao, người dân nông thôn Trung Quốc đang tìm kiếm lời khuyên từ chatbot về nhiều chủ đề từ chăn nuôi lợn đến kiểm soát sâu bệnh.
• Các công ty công nghệ lớn của Trung Quốc như Alibaba Group Holding và Tencent Holdings đã phát triển các chatbot dễ sử dụng để thúc đẩy phổ biến ứng dụng AI.
• Alibaba, chủ sở hữu của South China Morning Post, đã ký kết hợp tác chiến lược với chính quyền tỉnh Chiết Giang nhằm giúp thu hẹp khoảng cách nghèo đói giữa nông thôn và thành thị thông qua ứng dụng công nghệ AI.
• Các chatbot AI hàng đầu của Trung Quốc, bao gồm Yuanbao của Tencent, Tongyi của Alibaba và Doubao của ByteDance, đang nhanh chóng thu hút người dùng mới, kể cả ở vùng nông thôn rộng lớn.
• Tại Jiaohe, một thị trấn ở tỉnh Cát Lâm đông bắc, một trưởng thôn đã liên hệ trực tiếp với Tencent để được hỗ trợ quảng bá AI cho người dân trong làng.
• Trong các quảng cáo được hiển thị khắp thị trấn, ông khuyến khích người dân “tìm kiếm Tencent Yuanbao trên cửa hàng ứng dụng”.
• Trưởng thôn họ Lư cho biết chatbot đã trở thành một phần của cuộc sống nông thôn, khi người dân sử dụng dịch vụ AI để nhận diện thực vật và động vật, xem xét tài liệu, tìm kiếm trợ cấp chính phủ, tìm lời khuyên về canh tác và chăn nuôi, và tạo tài liệu quảng cáo cho các doanh nghiệp thương mại điện tử địa phương.
• Tencent đã thành lập một đội chuyên biệt khởi xướng chiến dịch “AI Goes Rural” (AI đến nông thôn). Một nhân viên Tencent gần gũi với dự án cho biết: “Các tính năng như nhận dạng hình ảnh và tương tác giọng nói đã giảm đáng kể rào cản cho nông dân.”
• Công ty cũng đã điều chỉnh các mô hình AI để đáp ứng nhu cầu nông thôn và hợp tác với các quan chức địa phương về giáo dục.

Thay vì tạo ra giá trị tích cực, nhiều KOL lại gây chú ý bằng những buổi livestream để tranh cãi về đời tư cá nhân, nội dung độc hại trên mạng xã hội, thu hút hàng triệu lượt xem trên MXH.

Thời gian qua, mạng xã hội tràn ngập các buổi livestream (buổi phát trực tiếp) tranh cãi về đời tư của các KOL (người có sức ảnh hưởng), thu hút hàng triệu lượt xem. Thay vì tạo ra giá trị, nhiều người có ảnh hưởng lại gây chú ý bằng ồn ào cá nhân. Sự tò mò của đám đông đã vô tình biến những câu chuyện này thành nội dung “hot”, lấn át cả những vấn đề quan trọng khác trong xã hội, tạo ra nội dung độc hại trên mạng xã hội.

Người ta thường cho rằng nghệ sĩ có được yêu mến thì khán giả mới quan tâm tới đời tư, tuy nhiên, việc chủ động đưa những chuyện cá nhân “không mấy tốt đẹp” của mình lên mạng xã hội để đấu tố nhau thì lại là một hành động tai tiếng, đem lại cái nhìn tiêu cực.

Thời gian qua, mạng xã hội tràn ngập thông tin về chuyện tình cảm giữa streamer V và bạn gái N.K, thu hút sự chú ý lớn từ cộng đồng mạng. Đỉnh điểm vào tối 28/3/2025, dư luận dậy sóng khi streamer V và rapper P cùng xuất hiện trong một buổi livestream để đối chất về mối quan hệ của họ, cũng như những vấn đề liên quan đến “người thứ 3”. Đáng nói, sự kiện này lại thu hút tới hàng triệu người xem cùng lúc, có thời điểm lượt xem lên tới 4 triệu, tạo nên một “cơn sốt” trên các nền tảng trực tuyến.

Cộng đồng mạng “xâu xé” nội dung phản cảm

Sự việc trên, cùng hàng loạt các trang thông tin, content rầm rộ đã gây nên sự phản cảm trên không gian mạng. Chỉ cần bấm tìm kiếm tên những nhân vật trên, lập tức trên Google cho ra hơn 60.000 lượt tìm kiếm. Các trang mạng xã hội một ngày lên tới 4-5 bài cập nhật, phân tích, khen chê đủ cả. Mỗi bài đăng như thế lại nhận về hàng nghìn lượt bình luận. Chị Ngọc Ánh chia sẻ trong trang cá nhân facebook của mình: “Thiệt sự tuần qua thấy mấy tin này mà thấy khó chịu, vô cùng nhảm nhí. Mình muốn unfriend (hủy kết bạn) hết các bạn bè trên Facebook đã share tin liên quan đến drama này ghê. Còn bài nhạc kia nữa, mình có nghe qua, rồi thôi, không bao giờ nghe lại nữa. Riết rồi nhạc nhẽo kiểu gì toàn mắng chửi nhau mà cũng viral được nữa.”

Một trong nhiều khán giả bức xúc khi hàng loạt các trang thông tin, trang mạng xã hội đưa thông tin về sự việc vô bổ này. Nguồn: MXH

Không chỉ riêng trường hợp của streamer V, trước đó, mạng xã hội cũng từng xôn xao sự việc của một nam streamer tên S – được mệnh danh là nam streamer tai tiếng bậc nhất VCS (Giải VĐQG Liên minh huyền thoại tại Việt Nam) đã phát trực tiếp và tổ chức gặp gỡ cộng đồng người hâm mộ (Fan) của mình, từ đó thu lợi nhuận hàng trăm triệu đồng dưới hình thức nhận tiền trực tiếp từ khán giả đến xin chụp ảnh.

Điểm đáng nói là streamer này được chú ý bởi chuỗi các video kể chuyện “tù tội” và có hành vi cổ súy, quảng cáo cho các ứng dụng cờ bạc như:cá độ bóng đá, đua chó, đua ngựa, thậm chí người này còn có dấu hiệu phát ngôn lệch chuẩn, vi phạm pháp luật. Tất cả tạo ra làn sóng bàn tán dữ dội, biến đời tư cá nhân thành một dạng nội dung giải trí gây tranh cãi.

Streamer S nổi tiếng vì những video kể chuyện về việc “đi tù” của mình, nhưng vẫn được hàng trăm nghìn lượt like và có cả lượng lớn fan hâm mộ. Nguồn: MXH

Chỉ trong giờ đồng hồ ngồi livestream, những KOL này đã thu về được một số tiền khổng lồ từ việc những người theo dõi phải trả phí để được bày tỏ quan điểm của mình dù đó là bất kỳ phản ứng gì. Nguồn lợi đến từ chính sự tò mò, phẫn nộ và cả hả hê của đám đông. Một tài khoản mạng xã hội mang tên L.N đã bày tỏ sự bức xúc của mình về những phiên livestream đầy thị phi: “Chúng ta đang xây dựng một xã hội tử tế hay chỉ đang nuôi lớn những cỗ máy biết tạo scandal? Không ai biết những tên tuổi kia có tài năng gì.”

Tài khoản mạng xã hội bày tỏ bức xúc về những phiên livestream đầy “thị phi”. Nguồn: MXH

Mạng xã hội “tiếp tay” cho những câu chuyện vô bổ?

Nếu các KOL này thực hiện livestream trên nền tảng không có giấy phép hợp lệ, hoặc nếu họ phát sinh doanh thu từ hoạt động này mà không tuân thủ quy định, thì có thể xem xét dấu hiệu vi phạm pháp luật. Cụ thể, theo Nghị định 147/2024/NĐ-CP, có hiệu lực từ ngày 25/12/2024 đã bổ sung một số quy định về quản lý trang thông tin điện tử và mạng xã hội trong nước. Theo đó, chỉ các mạng xã hội đã được Bộ Thông tin và Truyền thông (nay là Bộ Khoa học và Công nghệ) cấp Giấy phép cung cấp dịch vụ mạng xã hội mới được phép cung cấp tính năng livestream hoặc các hoạt động có phát sinh doanh thu.

Ngoài ra, tại Nghị định cũng quy định chi tiết về trách nhiệm của người sử dụng mạng xã hội trong việc đảm bảo nội dung không vi phạm thuần phong mỹ tục, không gây ảnh hưởng tiêu cực đến cộng đồng.

Mặc dù có số lượng người quan tâm “khổng lồ”, nhưng không phải ai trong số đó cũng biết những tên tuổi trên là ai, làm gì mà họ chỉ theo dõi vì tò mò câu chuyện cá nhân. Tuy ai cũng là con người nhưng ở góc độ khác, nhất là ở thời điểm mạng xã hội phát triển thì người nghệ sĩ lại đóng góp vai trò đặc biệt, giúp định hướng cho giới trẻ nói riêng và xu hướng nghệ thuật cùng cái nhìn trong cuộc sống nói chung. Tuy nhiên, thứ họ đem đến cho khán giả lại là những tranh cãi không mấy tốt đẹp xung quanh câu chuyện về đời tư chứ không phải tài năng hay những cống hiến cho nghệ thuật.

Nếu bản thân người nghệ sĩ xác định chuyện riêng tư cần được giữ kín, thì không nên mang những mối quan hệ hay quá khứ cá nhân lên mạng xã hội, càng không nên biến nơi này trở thành nơi đấu tố, tranh chấp nhau trước hàng triệu khán giả, bởi khi đó, thứ họ nhận lại được chỉ là “tai tiếng” đeo bám theo họ trong suốt quãng đời sự nghiệp còn lại của mình.

Trong thời đại hiện nay, khi tin tức giả mạo và thông tin sai lệch lan truyền với tốc độ nhanh chóng, khán giả không chỉ đóng vai trò là người tiếp nhận thông tin, mà còn cần phải đánh giá, kiểm chứng thông tin trước khi truyền tải. Hãy trở thành những người chia sẻ thông tin có trách nhiệm khi lan tỏa những nội dung chính xác, hữu ích và mang lại giá trị cho cộng đồng.

Theo VTV