Connect with us

Livestream

Giới trẻ Việt chuộng mua hàng qua phiên livestream

Published

on

Livestream shopping, hay mua sắm qua video phát trực tiếp, xuất phát từ mạng xã hội ở Trung Quốc. Đến nay, theo công ty nghiên cứu thị trường Coresight Research, hình thức này đã phát triển thành một thị trường trị giá 512 tỷ USD…

Ảnh minh họa.

Theo Báo cáo Chỉ số Thương mại điện tử (EBI) 2024 của Hiệp hội thương mại điện tử Việt Nam (VECOM) vừa công bố ngày 24/4/2024, năm 2023 bối cảnh nền kinh tế Việt Nam được xem là gặp nhiều khó khăn, tuy nhiên lĩnh vực thương mại điện tử (TMĐT) vẫn tiếp tục phát triển mạnh mẽ. VECOM ước tính tốc độ tăng trưởng của lĩnh vực này tăng trên 25% so với năm 2022 và đạt 25 tỷ USD. Trong đó, quy mô bán lẻ hàng hoá trực tuyến đạt 17,3 tỷ USD.

Người Việt dành 13 giờ/tuần để xem Livestream bán hàng

Khảo sát của Nielsen IQ Việt Nam chỉ ra, với dân số đông, tỷ lệ sử dụng internet tốt, Việt Nam là thị trường màu mỡ cho thương mại điện tử phát triển. Có khoảng 95% người mua sắm trực tuyến đã mua hàng từ các phiên livestream trong 3 tháng đầu năm 2024.

Cũng theo Nielsen IQ, những yếu tố thúc đẩy chính của mua sắm trực tuyến đối với người dùng là khả năng mua sắm tiện lợi của các sàn TMĐT (hàng hóa nhiều mẫu mã đa dạng, nắm bắt được số lượng hàng hóa có sẵn, phương thức thanh toán thuận tiện,…). Ngoài ra, xu hướng tìm kiếm các khuyến mãi, ưu đãi của nhãn hàng và trải nghiệm mua sắm trọn vẹn cũng thúc đẩy hành vi mua sắm trên các sàn TMĐT.

Thông tin từ AccessTrade Việt Nam thì cho biết, việc mua sắm trực tiếp qua livestream có tiềm năng thúc đẩy tới 20% tổng doanh số bán hàng thương mại điện tử vào đầu năm 2026. Trong đó, 3 nền tảng livestream bán hàng phổ biến nhất tại Việt Nam là Facebook (31,9%), Shopee (30,9%) và TikTok (17,2%). Bình quân mỗi tháng đang có 2,5 triệu phiên bán hàng livestream, có sự tham gia của hơn 50 nghìn nhà bán. Người Việt dành 13 giờ/tuần để xem livestream bán hàng, rút hầu bao mua hàng online đứng thứ 11 thế giới.

Có khoảng 95% người mua sắm trực tuyến đã mua hàng từ các phiên livestream trong 3 tháng đầu năm 2024.

Theo báo cáo “Những xu hướng mới của người tiêu dùng Việt” do Cốc Cốc vừa phát hành, có 77% đã từng xem livestream bán hàng, 71% trong số đó đã mua hàng trên livestream. 67% người được hỏi thuộc thế hệ Millennials (sinh năm 1981 – 1996) và 51% thuộc thế hệ Gen Z ( 1997 – 2012) cho biết đã từng xem và mua hàng qua livestream. Đây cũng là lực lượng chính trong xu hướng mua sắm này.

Tương tự là nội dung báo cáo mới nhất về hành vi mua sắm của thế hệ Gen Z tại Việt Nam do Kantar Profiles thực hiện: 2/3 Gen Z xem các nền tảng TMĐT là điểm khởi đầu cho hành trình mua sắm của họ, đồng thời thể hiện sự tin tưởng vào các nền tảng này để tìm hiểu về sản phẩm trước khi mua. Đáng chú ý, một nửa số người tham gia khảo sát ban đầu chọn tìm hiểu sản phẩm trên các nền tảng thương mại xã hội nhưng sau đó quay trở lại các nền tảng TMĐT để hoàn tất giao dịch.

Khảo sát này cũng cho thấy, cứ 2 Gen Z sẽ có 1 người dành ít nhất 5 ngày để tìm hiểu về sản phẩm trước khi mua, bao gồm đọc đánh giá (26%), xem video giới thiệu sản phẩm (20%) và tìm kiếm thông tin giá cả. Bên cạnh việc dành nhiều thời gian để nghiên cứu kỹ lưỡng trước khi mua hàng, nhóm người trẻ này còn xem miễn phí vận chuyển và sử dụng voucher giảm giá dễ dàng là những yếu tố cần được quan tâm hàng đầu. Thậm chí, 4/5 người dùng Gen Z tham gia khảo sát cho biết giá cả thấp là ưu đãi hấp dẫn nhất để khuyến khích họ thêm sản phẩm vào giỏ hàng.

Gen Z tin tưởng vào Influencers ở mức độ cao nhất

Cũng theo số liệu thống kê, các video được sáng tạo bởi chính người dùng mang lại hiệu quả chuyển đổi cao hơn 184% so với các video thông thường được phân phối bởi các nhãn hàng. Từ đó, khái niệm Influencers xuất hiện, đây là những “chuyên gia” trong một vài lĩnh vực, có tầm ảnh hưởng đối với tập người dùng nhất định.

Tính giải trí, phong cách nói chuyện, ứng xử và kiến thức chuyên môn là tốp ba lý do người dùng yêu thích Influencers. Gen Z và Millennials là hai thế hệ đặt “niềm tin” nhiều nhất vào nhóm này, với 33% người được hỏi lựa chọn tin tưởng vào những đề xuất, gợi ý từ Influencers ở mức độ cao nhất.

Điển hình là câu chuyện cây gắp đá chục triệu đến từ Thái Công – công ty chuyên thiết kế, kinh doanh nội thất sang chảnh. Phiên livestream thu hút lượt xem cực lớn, chỉ 4 phút đầu đã có tới 6.700 lượt xem, đến phút 20 có hơn 1 triệu người thả tim. Quần áo, phụ kiện thời trang cũng là sản phẩm thu hút lượt quan tâm nhiều nhất trong các phiên livestream. Từng là một thương hiệu sang trọng, nhà thiết kế Đỗ Mạnh Cường cũng đạt những mốc doanh thu ngày càng cao nhờ các phiên livestream “chốt” hàng chục nghìn đơn.

Anh cho biết: “Tìm hiểu ở Việt Nam, tôi biết có những phiên live đạt doanh thu vài chục tỷ đồng. Có thể những người chưa từng bước chân vào mảng này sẽ thấy mơ hồ và cho rằng dấu mốc 5 tỷ, 10 tỷ, 30 tỷ hay 75 tỷ mỗi phiên live là những con số kinh khủng khiếp. Nhưng khi trực tiếp tham gia, tôi thấy đó là điều hoàn toàn khả thi,” nhà thiết kế nói.

2/3 Gen Z xem các nền tảng TMĐT là điểm khởi đầu cho hành trình mua sắm.

Tại Diễn đàn toàn cảnh thương mại điện tử Việt Nam 2024, thông qua khảo sát của NielsenIQ Việt Nam, bà Lê Minh Trang, Bộ phận Nghiên cứu bán lẻ NIQ cho biết, người Việt dành 13 tiếng/tuần để xem livestream bán hàng. Trong đó, 64% người xem livestream được thúc đẩy mua hàng ngẫu hứng nhiều hơn bình thường, 78% khách hàng cho biết họ thấy rất khi xem các buổi livestream bán hàng. 90% người tiêu dùng có ý định duy trì hoặc thậm chí tăng cường sử dụng sàn thương mại điện tử trong mua sắm trong 12 tháng tới dù không phải là không có rủi ro.

Dù bị mua trúng hàng nhái nhiều lần nhưng Nguyễn Giang, sinh viên trường Đại học Kinh Tế TP.HCM thừa nhận bản thân vẫn sẽ tiếp tục “chốt đơn” qua các phiên livestream do có nhiều mã giảm giá và giá thành sản phẩm thấp. “Số lượng sản phẩm không đủ khi mình đặt nhiều sản phẩm cùng loại, khi mua quần áo thì chất liệu vải không được như trên livestream”, Giang bộc bạch. Tương tự, Hữu Tín, sinh viên năm hai của trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn TP.HCM cho biết: “Mỹ phẩm hay quần áo dễ gặp rủi ro nhất vì mỹ phẩm không phải loại nào cũng hợp da mình, còn quần áo thì khó thấy được chất liệu vải cho đến khi nhận hàng”.

Bộ Công Thương cũng cho biết thời gian qua đã xử lý nhiều vụ việc liên quan đến buôn bán hàng gian, hàng giả, hàng xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ trên nền tảng thương mại điện tử. Bộ đã xây dựng, trình Chính phủ ban hành quyết định 319 phê duyệt đề án về chống hàng giả và bảo vệ người tiêu dùng trong thương mại điện tử đến năm 2025, đây là cơ sở pháp lý quan trọng để các bộ, ngành, lực lượng chức năng thực hiện đồng bộ các giải pháp, phục vụ công tác đấu tranh chống hàng giả và bảo vệ người tiêu dùng trong hoạt động TMĐT.

Livestream

Bán quần áo cũ mua biệt thự

Published

on

Xây dựng thương hiệu thời trang vintage mang về doanh thu hàng trăm nghìn USD mỗi năm, bắt đầu từ việc bán quần áo cũ thời đại học.

6h sáng một ngày cuối tuần, Becky Chorlton ghé vào một chợ đồ cũ ở trường đua Exeter. Lục lọi dưới đống quần áo chất trên sàn, cô tìm thấy một chiếc áo khoác da Red Bull. Becky mua nó với giá 54 USD và bán lại cho một cửa hàng ở London với giá gần 270 USD. Đây là một trong những thương vụ mang lại lợi nhuận cao, khởi đầu cho công việc kinh doanh của cô gái 28 tuổi ở Cheshire.

Năm 2019, Becky tốt nghiệp cử nhân ngành Khoa học Thể thao tại Đại học Exeter. Do gia đình ngừng hỗ trợ tài chính, cô gái 22 tuổi quyết định bán quần áo không sử dụng trong tủ đồ của mình để có tiền học thạc sĩ.

Món đồ đầu tiên được bán trên ứng dụng Depop với giá 47 USD. Từ đó, Becky cùng mẹ đến các phiên chợ đồ cũ vào mỗi cuối tuần để tìm nguồn hàng. Cô thu mua quần áo với giá thấp, mang về giặt ủi, sửa chữa, sau đó tự làm mẫu ảnh và đăng bán. Có những món đồ Becky mua chưa đến một USD nhưng bán lại với giá 20 USD.

Lợi nhuận được cô dùng để mua hàng số lượng lớn tại các hội chợ bán buôn. Trong thời gian học thạc sĩ, Becky kiếm được khoảng 95 USD mỗi tuần từ việc bán hàng bán thời gian. Becky cho biết công việc này đòi hỏi cô phải dậy sớm, dành nhiều thời gian giặt giũ và thức khuya để đăng bài sản phẩm.

Năm 2020, đại dịch bùng phát khiến nhu cầu mua sắm trực tuyến tăng cao. Nhờ tập trung phát triển tài khoản mạng xã hội, Becky thu về gần 34.000 USD trong năm đó. Sau khi nhận bằng thạc sĩ, cô chuyển công việc làm thêm thành sự nghiệp toàn thời gian với thương hiệu “Becky’s Bazaar”.

Kênh Instagram của cô thu hút hơn 300.000 người theo dõi, chủ yếu là tệp khách hàng trẻ. Chỉ trong 6 tháng đầu chuyển sang kinh doanh chuyên nghiệp, cô đạt mức lợi nhuận hơn 13.000 USD.

Sau bốn năm làm việc, ở tuổi 26, cô cùng bạn trai mua căn nhà đầu tiên. Đây là một biệt thự xây từ năm 1903 tại vùng Tây Bắc nước Anh, gồm ba phòng ngủ với giá thị trường hơn 540.000 USD.

“Doanh thu hiện tại của cửa hàng đã đạt mức hơn 200.000 USD mỗi năm. Khi mới bắt đầu, tôi chưa từng nghĩ sẽ sở hữu một ngôi nhà như thế này”, cô nói.

Nói về việc tạo thêm nguồn thu, Becky khuyên những người trẻ nên tìm một công việc phụ dựa trên sở thích cá nhân. “Nghề tay trái đòi hỏi bạn phải bỏ nhiều công sức, nhưng nếu đó là thứ thực sự yêu thích, bạn sẽ có động lực để làm việc mỗi ngày”, cô cho biết.

Ver2Solution theo Metro

Continue Reading

Livestream

Xu hướng livestream thần tượng ở Trung Quốc và góc khuất của ngành công nghiệp

Published

on

Ngành livestream thần tượng bùng nổ tại Trung Quốc mở ra cơ hội đổi đời cho giới trẻ, nhưng cũng kéo theo áp lực cạnh tranh, thu nhập bấp bênh và tỷ lệ đào thải cao.

Continue Reading

Công Nghệ Phần Mềm

Tổng quan Thị trường Livestream Facebook (Việt Nam 2024-2026)

Published

on

Ver2Solution tổng hợp số liệu phân tích thị trường livestream Facebook tại Việt Nam và trên thế giới, cập nhật xu hướng giai đoạn 2024 – 2026, dựa trên các báo cáo uy tín.

Tổng quan Thị trường Livestream Facebook (Việt Nam 2024-2026)

  • Vị thế dẫn đầu: Facebook vẫn là nền tảng dẫn đầu về độ phủ sóng livestream bán hàng tại Việt Nam, chiếm 31,9% thị phần (theo số liệu quý 3/2024 của Decision Lab), bám sát nút là Shopee (30,9%) và TikTok Shop (17,2%).
  • Tăng trưởng doanh thu: Doanh thu từ livestream chiếm khoảng 9% tổng doanh thu TMĐT Việt Nam năm 2023 và dự kiến sẽ tăng lên 20% vào năm 2026.
  • Hành vi người dùng: Người Việt dành trung bình 13 giờ mỗi tuần để xem livestream bán hàng.
  • Tỷ lệ chuyển đổi: Khoảng 95% người tiêu dùng trực tuyến đã từng mua hàng qua livestream trong Q1/2024, cho thấy đây là kênh “chốt đơn” chủ lực.
  • Số lượng phiên live: Tại Việt Nam, trung bình có khoảng 2,5 triệu phiên livestream bán hàng mỗi tháng với hơn 50.000 người bán tham gia. [1, 2, 3]

Số liệu & Xu hướng người dùng Facebook 2025-2026

  • Người dùng tại VN: Có khoảng 87 triệu người dùng Facebook tại Việt Nam (tính đến cuối năm 2025), chiếm khoảng 84,1% dân số.
  • Độ tuổi chính: Nhóm 25-34 tuổi chiếm cao nhất (~30,7%), theo sau là nhóm 18-24 tuổi.
  • Thời gian sử dụng: Người dùng dành trung bình 1 giờ 7 phút mỗi ngày trên Facebook.
  • Tỷ lệ tương tác: Tỷ lệ tương tác trung bình trên mỗi bài đăng Facebook khá thấp, chỉ khoảng 0,15%, nhấn mạnh sự cần thiết của việc chạy quảng cáo để tăng view livestream. [1, 2, 3]

Số liệu Livestream Thế giới & Sự dịch chuyển (2025-2026)

  • Giá trị thị trường toàn cầu: Thị trường livestream thương mại điện tử dự kiến đạt 61 tỷ USD vào năm 2026.
  • Sự cạnh tranh: Mặc dù Facebook vẫn phổ biến, nhưng số giờ phát sóng trên Facebook Live có xu hướng giảm so với đỉnh cao do cạnh tranh từ TikTok và Twitch.
  • Tăng trưởng Shopping: 26% người lớn ở Hoa Kỳ mua sắm trên Facebook Live, thị trường này dự kiến sẽ tăng gấp đôi vào năm 2026. [1, 2]

Chiến lược tối ưu Livestream Facebook 2026

  • Thuật toán: Facebook đang ưu tiên nội dung được đề xuất bởi AI (chiếm >20% feed). Livestream cần nội dung hấp dẫn trong 3 giây đầu để không bị bóp reach.
  • Kết hợp Ads: livestream và chạy Ads là “cặp bài trùng”, nhất là vào mùa cao điểm, giúp tăng tỷ lệ chốt đơn.
  • Định dạng: Video có phụ đề, thumbnail rõ ràng có thể tăng 6,8 lần thời gian xem trung bình.
  • Thời điểm vàng: Người xem Facebook có thể dành thời gian dài hơn cho nội dung cộng đồng vào cuối tuần, khác với thói quen lướt nhanh của TikTok. [1, 2, 3, 4, 5]

Hành vi người tiêu dùng và hiệu suất trên Facebook

  • Thời gian xem: Người tiêu dùng Việt Nam dành trung bình 13 giờ mỗi tuần để xem livestream bán hàng.
  • Tỷ lệ chuyển đổi: Live shopping trên các nền tảng mạng xã hội đạt tỷ lệ chuyển đổi trung bình từ 9% – 30%, cao vượt trội so với mức 2% – 3% của TMĐT truyền thống. Khoảng 95% người mua sắm trực tuyến cho biết đã từng mua hàng qua livestream.
  • Ngành hàng dẫn đầu: Trong Q1/2026, các ngành hàng livestream mạnh nhất gồm:
    • Làm đẹp: 24,4 nghìn tỷ đồng doanh thu.
    • Thời trang nữ: 21,0 nghìn tỷ đồng (tăng 74,75% YoY).
    • Nhà cửa & Đời sống: 18,2 nghìn tỷ đồng. 

Các xu hướng và biến động quan trọng ảnh hưởng đến nền tảng Facebook

  • Sự trỗi dậy của Big Data & AI: Năm 2026, thuật toán Facebook ưu tiên nội dung dựa trên hành vi thời gian thực (như tốc độ lướt, thời gian dừng tại khung hình Reels). Các chiến dịch livestream hiện nay bắt buộc phải kết hợp với Facebook Ads để tối ưu hóa khả năng tiếp cận khách hàng mục tiêu.
  • Siết chặt quy định pháp lý: Từ 1/7/2026, livestream bán hàng sẽ chính thức trở thành hình thức kinh doanh có điều kiện. Trong Q1/2026, các nhà bán hàng đã bắt đầu phải chuẩn bị hồ sơ pháp lý, giấy tờ sản phẩm và tuân thủ các quy định về quảng cáo để tránh bị đình chỉ tài khoản.
  • Mô hình Content-to-Commerce: Người dùng không còn mua hàng theo đường thẳng. Họ thường xem sản phẩm qua Reels trước, sau đó mới vào livestream để chốt đơn.

Cập nhật quan trọng về Quảng cáo bán hàng hệ thống Facebook Ads 2026

  • Quảng cáo tự động hóa (AI-driven Ads): Thuật toán 2026 yêu cầu nhà quảng cáo nới lỏng tệp đối tượng (Target rộng) để AI tự tìm khách hàng dựa trên chất lượng sáng tạo (Creative Assets) thay vì cài đặt đối tượng chi tiết.
  • Chất lượng tín hiệu (Signal Quality): Hiệu quả quảng cáo phụ thuộc lớn vào dữ liệu server-side (như CAPI) để đảm bảo Facebook nhận được tín hiệu mua hàng chính xác, từ đó tối ưu hóa cho những người có khả năng chốt đơn cao nhất.
  • Định danh thương hiệu (Brand Tagging): Thuật toán quét 9-12 bài đăng gần nhất để định nghĩa “chủ đề” của trang. Nếu nội dung bán hàng quá tạp nham, AI sẽ không thể phân phối quảng cáo đúng tệp khách hàng tiềm năng. [1, 2, 3]

Lời khuyên để thích ứng:

  1. 3 giây đầu tiên là sống còn: Phải có “mồi nhử” (hook) cực mạnh để giữ chân người lướt web không bỏ qua.
  2. Tập trung vào “Chia sẻ kín”: Khuyến khích khách hàng gửi link livestream cho bạn bè qua tin nhắn thay vì chỉ kêu gọi “Like” suông.
  3. Tối ưu Reels: Cắt các đoạn hay nhất của phiên live thành Reels để kéo người xem ngược lại vào livestream chính.
  4. Tương tác sớm: 30-60 phút đầu tiên của phiên live là “thời gian thử nghiệm” của thuật toán. Hãy tập trung đẩy tương tác mạnh nhất vào giai đoạn này. [1, 2, 3]

Facebook vẫn là “vua” về livestream tại Việt Nam nhờ cộng đồng lớn, nhưng cuộc đua đang khốc liệt hơn với TikTok. Nhà bán hàng cần kết hợp livestream với quảng cáo (Ads), tập trung vào tương tác thực và xây dựng thương hiệu cá nhân để đạt hiệu quả cao nhất trong năm 2026.

Ver2Solution Research

Continue Reading

Đọc nhiều nhất

Copyright © 2024 Ver2solution.com .