Connect with us

Livestream

Doanh nghiệp nhỏ xoay vần trong cơn sốt livestream bán hàng

Published

on

Cạnh tranh trên thị trường vốn đã khó khăn đối với các doanh nghiệp nhỏ, đặc biệt, khi các “ông lớn” có tiềm lực sẵn sàng giảm giá sâu trong các phiên livestream bán hàng lớn.

Trong những năm gần đây, bán hàng qua livestream đã trở thành xu hướng bùng nổ trên khắp các nền tảng mạng xã hội. Từ Facebook, TikTok cho đến Shopee, Lazada, hàng triệu người tiêu dùng bị cuốn hút bởi khả năng tương tác trực tiếp với người bán và các chương trình giảm giá sâu diễn ra liên tục.

Đối với các doanh nghiệp lớn, đây là cơ hội vàng để đẩy mạnh doanh số và mở rộng thị trường. Tuy nhiên, đối với các cửa hàng nhỏ lẻ, sự phát triển này đang gây ra những áp lực lớn về khả năng cạnh tranh và sự bền vững của hoạt động kinh doanh.

Doanh nghiệp nhỏ xoay vần trong cơn sốt livestream bán hàngBán hàng qua livestream đã trở thành xu hướng bùng nổ trên khắp các nền tảng mạng xã hội.

Chốt đơn ngay trên livestream

Theo ông Nguyễn Công Ấn, Giám đốc Công ty cổ phần ECO TECHNOLOGY 2A, livestream, hay còn gọi là phát sóng trực tiếp, không phải là điều quá xa lạ trong kỷ nguyên công nghệ số.

Ban đầu, hình thức này chủ yếu được sử dụng cho các sự kiện trực tuyến hoặc giải trí. Tuy nhiên, từ khi các nền tảng thương mại điện tử và mạng xã hội tích hợp tính năng bán hàng qua livestream, thị trường này đã chứng kiến một sự bùng nổ chưa từng có.

Các doanh nghiệp, từ nhỏ đến lớn, đều tham gia vào cuộc chơi livestream để giới thiệu sản phẩm và chốt đơn ngay tại chỗ.

Doanh nghiệp nhỏ xoay vần trong cơn sốt livestream bán hàngTrong kỷ nguyên công nghệ số, ngày càng nhiều doanh nghiệp tìm đến phương thức livestream để tối ưu việc tiếp cận người tiêu dùng.

Một trong những yếu tố hấp dẫn của livestream chính là tính tương tác. Khách hàng có thể đặt câu hỏi và nhận được câu trả lời ngay lập tức từ người bán. Điều này tạo ra cảm giác gần gũi và sự tin tưởng giữa người bán và người mua.

Các sản phẩm thường được giảm giá sâu trong khoảng thời gian phát sóng trực tiếp, kích thích nhu cầu mua sắm của khách hàng. Thậm chí, nhiều chương trình khuyến mãi chỉ kéo dài trong vài phút, tạo cảm giác khẩn cấp và kích thích hành vi mua hàng.

Chẳng hạn, Shopee Super Sale, Tik Tok Shop Flash Sales đã trở thành những sự kiện thường niên, thu hút hàng triệu lượt xem và mua sắm trực tuyến.

Đối với các doanh nghiệp lớn, livestream là cơ hội để tiếp cận lượng khách hàng khổng lồ, tăng trưởng doanh số một cách nhanh chóng. Bên cạnh đó, việc các thương hiệu lớn giảm giá mạnh cũng giúp họ dễ dàng đẩy mạnh nhận diện thương hiệu và xây dựng lòng tin từ khách hàng.

Những tác động của livestream tới các doanh nghiệp nhỏ

Trong khi các doanh nghiệp lớn tận dụng lợi thế về tài chính và công nghệ để phát triển qua livestream, các cửa hàng nhỏ lẻ lại đang phải đối mặt với những thách thức không nhỏ.

Đối với họ, việc cạnh tranh với các “ông lớn” trong ngành là một nhiệm vụ cực kỳ khó khăn. Đặc biệt, là khi các thương hiệu lớn có thể giảm giá sâu và liên tục trong suốt thời gian livestream.

Chị Thanh Mai, chủ một cửa hàng thời trang nhỏ tại Tp.HCM, chia sẻ: “Trước đây, tôi có một lượng khách hàng ổn định, chủ yếu là khách hàng quen. Tuy nhiên, từ khi các sàn thương mại điện tử và các doanh nghiệp lớn livestream bán hàng với giá rẻ, lượng khách đến cửa hàng tôi giảm đáng kể. Tôi không thể cạnh tranh với giá bán và các chương trình khuyến mãi liên tục của họ”.

Tình trạng tương tự cũng xảy ra với nhiều doanh nghiệp nhỏ khác. Việc không có đủ nguồn lực để tham gia các chiến dịch giảm giá sâu qua livestream khiến họ gặp khó khăn trong việc duy trì doanh thu.

Không chỉ vậy, sự thay đổi trong thói quen mua sắm của người tiêu dùng cũng tạo thêm áp lực. Khách hàng ngày càng bị thu hút bởi các chương trình giảm giá “sốc” và dần mất đi sự quan tâm với các cửa hàng truyền thống.

Bên cạnh việc mất khách hàng, các doanh nghiệp nhỏ còn gặp khó khăn trong việc thích ứng với xu hướng mới. Nhiều doanh nghiệp chưa có đủ kỹ năng hoặc công nghệ để tham gia vào cuộc chơi livestream. Điều này khiến họ ngày càng bị tụt lại phía sau so với đối thủ.

Với việc các chương trình giảm giá qua livestream diễn ra thường xuyên, các doanh nghiệp nhỏ đang đối diện với nguy cơ bị loại khỏi cuộc đua cạnh tranh.

Doanh nghiệp nhỏ xoay vần trong cơn sốt livestream bán hàngCác chuyên gia kinh tế cũng đã lên tiếng về sự mất cân bằng giữa các doanh nghiệp lớn và nhỏ trong cuộc chơi livestream.

Chuyên gia tài chính độc lập Mạc Quang Huy – Chủ tịch Công ty TNHH Mac Capital cho biết, livestream bán hàng và các chiến dịch giảm giá sâu để thu hút khách hàng, một mặt tạo ra lợi ích ngắn hạn cho người tiêu dùng, song cũng tạo ra sự mất cân bằng nghiêm trọng trong thị trường.

Các doanh nghiệp lớn, với tiềm lực tài chính dồi dào, có thể giảm giá đến mức gần như phá giá. Trong khi, các doanh nghiệp nhỏ không có khả năng tài chính để theo kịp và có thể bị đào thải khỏi cuộc chơi.

Các cơ quan ban ngành cần có những quy định rõ ràng về các nền tảng thương mại điện tử để bảo vệ sự cạnh tranh công bằng.

Nếu không, trong tương lai, chỉ còn lại những doanh nghiệp lớn, và các cửa hàng nhỏ lẻ sẽ dần bị loại khỏi thị trường. Khi đó các ông lớn sẽ quay lại áp đặt mức giá cao không có lợi cho người tiêu dùng.

Ngoài ra, ông Huy cũng nhấn mạnh rằng, việc người tiêu dùng bị cuốn vào các chương trình giảm giá liên tục có thể dẫn đến những hệ lụy tiêu cực.

“Người tiêu dùng có thể mất đi sự nhạy cảm về giá trị thực của sản phẩm. Họ sẽ kỳ vọng vào giá giảm sâu và điều này ảnh hưởng đến cả doanh nghiệp lớn lẫn nhỏ”, ông Huy chia sẻ.

Xây dựng lòng tin, giữ chân khách

Mặc dù, phải đối mặt với nhiều thách thức, các doanh nghiệp nhỏ vẫn có những cách để thích ứng và tìm kiếm cơ hội trong bối cảnh thị trường mới. Nhiều doanh nghiệp nhỏ đã bắt đầu học hỏi cách sử dụng livestream để tiếp cận khách hàng. Thay vì cố gắng giảm giá sâu, họ tập trung vào việc tạo ra sự khác biệt qua chất lượng sản phẩm và dịch vụ khách hàng.

Anh Hoàng Nam, chủ cửa hàng mỹ phẩm thiên nhiên tại Đà Nẵng, chia sẻ: “Thay vì chạy theo giảm giá, tôi cố gắng tạo ra sự khác biệt bằng cách chăm sóc khách hàng tốt hơn. Livestream của tôi không chỉ bán hàng mà còn chia sẻ kiến thức về làm đẹp, giúp khách hàng hiểu rõ hơn về sản phẩm. Điều này, giúp tôi xây dựng lòng tin và giữ chân khách hàng lâu dài”.

Doanh nghiệp nhỏ xoay vần trong cơn sốt livestream bán hàngBên cạnh việc học cách sử dụng livestream, các doanh nghiệp nhỏ cũng cần tập trung vào việc tạo ra sự khác biệt qua chất lượng sản phẩm và dịch vụ khách hàng.

Ngoài ra, các chuyên gia cũng khuyến khích doanh nghiệp nhỏ hợp tác với nhau để tạo ra sức mạnh tổng hợp. Việc liên kết giữa các cửa hàng cùng lĩnh vực có thể giúp giảm bớt áp lực cạnh tranh và tạo ra các chiến dịch bán hàng hợp lý hơn.

Đồng thời, các doanh nghiệp nhỏ cần tận dụng tối đa các công nghệ và nền tảng số để nâng cao hiệu quả kinh doanh và tăng cường khả năng cạnh tranh.

Việc bán hàng qua livestream và các chiến lược giảm giá sâu đang mang lại những thay đổi mạnh mẽ cho thị trường bán lẻ. Trong khi, các doanh nghiệp lớn được hưởng lợi từ sự bùng nổ này, các doanh nghiệp nhỏ lại đối mặt với nhiều thách thức về khả năng cạnh tranh.

Để tồn tại và phát triển, các doanh nghiệp nhỏ cần có sự thích ứng linh hoạt, tận dụng công nghệ, và tập trung vào chất lượng dịch vụ. Đồng thời, các nền tảng thương mại điện tử và cơ quan quản lý cũng cần có những biện pháp điều chỉnh phù hợp để đảm bảo môi trường cạnh tranh công bằng và lành mạnh cho tất cả các bên tham gia.

Livestream

Chị gái Quang Linh Vlogs livestream cùng Ngọc Trinh

Published

on

Sự xuất hiện của người nổi tiếng trong các phiên livestream của nhau vốn không còn là chuyện lạ. Một phiên live bán hàng có thể quy tụ nghệ sĩ, KOL, TikToker, đại diện nhãn hàng,… Thời gian gần đây, cư dân mạng thường xuyên bắt gặp Nhật Lệ – chị gái Quang Linh Vlogs – trong những megalive với vai trò đại diện cho thương hiệu Quang Linh Food trên livestream cùng Ngọc Trinh.

Trong phiên live ngày 5/9 vừa qua, Nhật Lệ và Ngọc Trinh cùng lên sóng giới thiệu, tương tác với người xem và các sản phẩm bánh Trung thu được bán trong livestream. Tuy nhiên, chị gái Quang Linh Vlogs có phần ngại ngùng, ít nói hơn người đồng hành.

Chị gái Quang Linh Vlogs livestream cùng Ngọc Trinh - Ảnh 1.

Ngọc Trinh và Nhật Lệ cùng team trong livestream ngày 5/9 (Nguồn: TikTok)

Đây cũng không phải lần đầu Nhật Lệ xuất hiện cùng Ngọc Trinh trên một phiên livestream. Cuối tháng 8 vừa qua, cả hai từng cùng tham gia một megalive. Thời điểm đó, Nhật Lệ thẳng thắn cho biết bản thân khá hồi hộp vì đã lâu mới quay trở lại phiên livestream quy mô lớn. Kết thúc megalive này đã có khoảng 10.000 đơn bánh Trung thu được chốt.

Việc Nhật Lệ và Ngọc Trinh liên tiếp xuất hiện cùng nhau trong các phiên livestream cũng khiến nhiều nhiều người tò mò về mối quan hệ giữa hai người. Hiện chưa rõ cả hai quen biết nhau từ trước hay bắt đầu kết nối thông qua công việc và các hoạt động livestream.

Là chị gái của Quang Linh Vlogs và cũng là nhà sáng tạo nội dung, Nhật Lệ (sinh năm 1996) sở hữu lượng người theo dõi đông đảo trên mạng xã hội, với gần 820.000 follower trên TikTok. Cuộc sống của cô cũng luôn nhận được sự chú ý từ đám đông.

Sau khi em trai vướng vòng lao lý, Nhật Lệ phụ trách quán xuyến, lo lắng công việc và các dự án của Quang Linh. Đến tháng 5/2026, Nhật Lệ thông báo ly hôn.

Trong khoảng 2 tháng trở lại đây, Nhật Lệ xuất hiện cởi mở hơn trên mạng xã hội. Cô dần quay lại nhịp đăng tải video đều đặn, livestream bán hàng. Kênh TikTok của Nhật Lệ hiện chủ yếu xoay quanh những lát cắt đời thường: các chuyến đi cùng thành viên trong team, những video chăm sóc da, chia sẻ sản phẩm đang sử dụng hay khoảnh khắc sinh hoạt thường ngày.

Chị gái Quang Linh Vlogs livestream cùng Ngọc Trinh - Ảnh 2.

Nhật Lệ (Ảnh: FBNV)

Ngọc Trinh sinh năm 1989, quê Vĩnh Long, hoạt động trong showbiz từ những năm 2000. Trong nhiều năm, cô được biết đến với hình ảnh gắn liền cùng phong cách thời trang gợi cảm và danh xưng “Nữ hoàng nội y”.

Năm 2023, Ngọc Trinh vướng vào vụ việc pháp lý liên quan đến hành vi điều khiển mô tô phân khối lớn thực hiện các động tác nguy hiểm, sau đó bị bắt tạm giam và xét xử. Sau biến động này, cách cô xuất hiện trước công chúng cũng có sự thay đổi. Thời gian gần đây, Ngọc Trinh lựa chọn những trang phục kín đáo và tiết chế hơn so với hình ảnh từng quen thuộc trước đó.

Bên cạnh các hoạt động giải trí, Ngọc Trinh hiện kinh doanh nhà hàng và thường xuyên chia sẻ nội dung liên quan đến công việc này trên mạng xã hội. Các video về cuộc sống thường ngày, công việc và hoạt động kinh doanh cũng xuất hiện trên những nền tảng của cô. Ngọc Trinh cũng thường xuyên tổ chức megalive với sự tham gia của nhiều nhãn hàng khác nhau.

Chị gái Quang Linh Vlogs livestream cùng Ngọc Trinh - Ảnh 3.

Ngọc Trinh (Ảnh: FBNV)

Ver2Solution theo Kenh14

Continue Reading

Trong Nước

Chu Thanh Huyền và lãnh đạo Bắc Ninh livestream bán hơn 31 tấn vải được chốt đơn

Published

on

Phó Chủ tịch UBND tỉnh Bắc Ninh Phạm Văn Thịnh tiếp tục gây chú ý khi cùng TikToker Chu Thanh Huyền livestream bán vải thiều chín sớm ngay tại vùng trồng, thu hút hơn 832.000 lượt xem và chốt hơn 31 tấn vải chỉ sau vài giờ.

Phiên livestream thu hút hàng trăm nghìn lượt xem

Năm thứ hai trực tiếp tham gia livestream bán vải thiều chín sớm, Phó Chủ tịch UBND tỉnh Bắc Ninh Phạm Văn Thịnh gây chú ý khi cùng TikToker Chu Thanh Huyền, vợ cầu thủ Nguyễn Quang Hải, xuất hiện “chốt đơn” ngay tại vùng trồng. Phiên bán nhanh chóng bùng nổ với hàng nghìn lượt xem, bình luận dồn dập và đơn hàng liên tục được xác nhận chỉ sau ít phút lên sóng.

Phiên livestream mở bán vải sớm Lục Ngạn được tổ chức tại bản Meo, xã Nam Dương, tỉnh Bắc Ninh do Chu Thanh Huyền dẫn dắt đã nhanh chóng khuấy động không khí ngay từ đầu chương trình. Phần bình luận liên tục “nhảy số”, nhiều khách hàng liên tục để lại thông tin đặt mua vì lo hết hàng sớm.

Chương trình được triển khai trong hai khung giờ từ 12h đến 14h và từ 14h đến hơn 17h ngày 20/5.

Trong phiên livestream đầu tiên, Chu Thanh Huyền cho biết nguồn cung vải u hồng năm nay không nhiều, tổng sản lượng đưa lên livestream chỉ khoảng hơn 2 tấn. Điều này càng khiến không khí mua bán trở nên sôi động, nhiều khách hàng liên tục đặt mua để giữ hàng.

Kết thúc hai phiên livestream, chương trình ghi nhận hơn 832.000 lượt xem. Ban tổ chức đã chốt thành công 4.827 đơn hàng vải thiều với tổng sản lượng tiêu thụ hơn 31 tấn. Ngoài ra còn có 537 chai mật ong và gần 3 tạ mỳ Chũ được bán ra.

Đông đảo khách hàng trong và ngoài tỉnh tham gia theo dõi, bình luận và chia sẻ livestream, đồng thời đánh giá cao chất lượng vải thiều Bắc Ninh năm nay.

Giới hạn khu vực giao hàng để đảm bảo độ tươi ngon

Do đặc thù là vải u hồng tươi, phiên bán được giới hạn khu vực giao hàng. Chu Thanh Huyền cho biết hiện chương trình chưa thể ship toàn quốc mà mới triển khai tại Hà Nội, TPHCM, Cần Thơ và Đà Nẵng.

Đại diện Viettel Post xác nhận việc giới hạn khu vực vận chuyển nhằm đảm bảo khi tới tay khách hàng, quả vải vẫn giữ được độ tươi ngon nhất.

Khác với hình thức bán lẻ thông thường, toàn bộ sản phẩm được đóng theo combo 3kg và 5kg để tối ưu việc vận chuyển cũng như bảo quản trong quá trình giao nhận. Nhiều khách hàng đặt cùng lúc nhiều combo.

Ghi nhận tại phố Kim (phường Phượng Sơn, tỉnh Bắc Ninh), thị trường vải chín sớm đang khá sôi động với mức giá phân hóa rõ rệt theo chất lượng sản phẩm.

Những lô vải đẹp, mẫu mã đồng đều, đạt tiêu chuẩn xuất khẩu sang Trung Quốc được thương lái thu mua với giá từ 30.000-35.000 đồng/kg. Các loại chất lượng thấp hơn dao động khoảng 20.000-30.000 đồng/kg.

Dù mặt bằng giá phổ biến không quá đột biến, phân khúc vải chất lượng cao lại đang ghi nhận mức tăng mạnh. Theo Phó Chủ tịch UBND tỉnh Bắc Ninh, ông Phạm Văn Thịnh, vụ vải năm 2026 có nhiều tín hiệu tích cực, đặc biệt ở yếu tố chất lượng.

Nâng chất lượng để chinh phục thị trường khó tính

Ông Phạm Văn Thịnh cho biết năm nay việc tiêu thụ quả vải khá thuận lợi nhờ công tác chuẩn bị sớm và bài bản ngay từ đầu vụ. Dù sản lượng dự kiến chỉ khoảng 100.000 tấn, không quá cao, nhưng chất lượng quả lại trở thành lợi thế nổi bật.

Theo lãnh đạo tỉnh, ngay từ cuối vụ trước, địa phương đã siết chặt quy trình chăm sóc, quản lý mã số vùng trồng phục vụ xuất khẩu sang các thị trường khó tính như Mỹ, Nhật Bản và châu Âu. Việc sử dụng vật tư nông nghiệp và quy trình đóng gói cũng được kiểm soát nghiêm ngặt nhằm đáp ứng tiêu chuẩn quốc tế.

W-phó chủ tịch Bắc Ninh bán vải_41.JPG.jpg
Vải hồng đào Bắc Ninh với mẫu mã đẹp, quả to, được thị trường ưa chuộng. Ảnh: Bảo Khánh

Một xu hướng đáng chú ý là việc chuyển đổi sang canh tác sinh học an toàn. Bắc Ninh đã triển khai sử dụng chế phẩm vi sinh IMO thay thế dần thuốc bảo vệ thực vật. Kết quả bước đầu cho thấy không chỉ giúp phòng trừ sâu bệnh hiệu quả mà còn giúp quả vải thơm ngon hơn.

Đặc biệt, ngoài giống vải chín sớm u hồng, một số giống mới đang tạo ra giá trị kinh tế vượt trội. Điển hình là vải hồng đào Bắc Ninh với mẫu mã đẹp, quả to, được thị trường ưa chuộng. Có thời điểm, giá loại vải này tại vườn vượt 200.000 đồng/kg – mức giá hiếm thấy với vải thiều.

Logistics vẫn là bài toán lớn nhất

Theo lãnh đạo tỉnh Bắc Ninh, đưa nông sản lên sàn thương mại điện tử đang là xu hướng tất yếu. Tuy nhiên, không nên bán hàng online theo cách dàn trải.

“Mỗi địa phương chỉ cần một nhóm nhỏ làm việc này một cách chuyên tâm, như hợp tác xã hoặc các bạn trẻ có kỹ năng”, ông Phạm Văn Thịnh nhấn mạnh.

Theo ông, lực lượng này sẽ đóng vai trò như những “đại lý số”, nhận đơn hàng trực tuyến rồi thu mua lại từ bà con, qua đó tạo đầu ra ổn định cho nông dân.

Tuy nhiên, nút thắt lớn nhất hiện nay vẫn nằm ở logistics. Theo ông Thịnh, từ khâu đóng gói, vận chuyển cho tới bảo quản trước – trong – sau giao hàng đều cần tiếp tục được cải thiện.

“Nếu giải được bài toán vận chuyển, thương mại điện tử sẽ mở ra dư địa tăng trưởng rất lớn cho nông sản”, lãnh đạo tỉnh nhận định.

W-phó chủ tịch Bắc Ninh bán vải_39.JPG.jpg
Nữ TikToker cùng Phó Chủ tịch UBND tỉnh Bắc Ninh livestream bán vải u hồng. Ảnh: Bảo Khánh

Thực tế, Bắc Ninh đã bắt đầu thử nghiệm các mô hình đóng gói nhỏ 0,5kg nhằm phù hợp hơn với nhu cầu tiêu dùng hiện đại. Địa phương cũng tăng cường hợp tác với nền tảng TikTok để mở rộng kênh bán hàng, rút ngắn thời gian giao nhận và từng bước hoàn thiện chuỗi tiêu thụ nông sản theo hướng hiện đại.

Không dừng lại ở thị trường trong nước, Bắc Ninh đang hướng tới mục tiêu đưa trái vải vươn xa hơn trên bản đồ nông sản thế giới.

Theo vị Phó Chủ tịch tỉnh, để đạt được mục tiêu này cần tập trung vào hai trụ cột quan trọng là chất lượng minh bạch và logistics.

Cùng với đó, Bắc Ninh xác định doanh nghiệp là lực lượng trung tâm trong chuỗi giá trị.

Đáng chú ý, nhiều địa phương hiện xem livestream là một kênh quảng bá nông sản hiệu quả. “Thông qua nền tảng số, khách hàng ở bất kỳ đâu cũng có thể biết đến trái vải Việt Nam, hiểu vì sao nó ngon và đáng để lựa chọn”, ông Thịnh chia sẻ.

Ver2Solution theo Vietnamnet

Continue Reading

Livestream

Tiểu thương Hạ Long livestream bán hàng tại khu vực đặc biệt

Published

on

Một khu vực rộng 150m2 được bố trí ngay tại chợ Hạ Long giúp những tiểu thương – vốn quen với cách bán hàng truyền thống từng bước làm quen với livestream, quay video, chốt đơn, qua đó đưa đặc sản Quảng Ninh lên các kênh bán hàng trực tuyến.

Khoảng 20h, khi nhiều gian hàng tại chợ truyền thống đã đóng cửa, một “ca bán hàng” khác lại bắt đầu. Tại gian hàng trải nghiệm chuyển đổi số rộng khoảng 150m2, các tiểu thương tập trung, chuẩn bị sản phẩm, thiết bị và cùng nhau livestream trên nền tảng số.

Đèn và thiết bị phục vụ livestream được Trung tâm hỗ trợ chuyển đổi số chợ Hạ Long 1, TP Quảng Ninh cung cấp, các tiểu thương chia nhau thực hiện những phiên phát trực tiếp trên trang của trung tâm hoặc các tài khoản mạng xã hội cá nhân để quảng bá sản phẩm.

Trước đây, chợ truyền thống thường đến khoảng 18h là đóng cửa. Nay, sau khi nghỉ ngơi, ăn cơm, nhiều tiểu thương bắt đầu “ca làm việc” thứ hai vào buổi tối, tập trung cho hoạt động bán hàng trực tuyến.

W-Ảnh 1.JPG.jpg
Các tiểu thương chuẩn bị sản phẩm, dụng cụ hỗ trợ trước khi livestream tại khu vực chuyển đổi số cạnh chợ Hạ Long 1. Ảnh: Phạm Công

Theo trung tâm, đến nay, khoảng 80% hoạt động kinh doanh của các tiểu thương tham gia mô hình đã kết hợp với hình thức trực tuyến. Giai đoạn đầu, trung tâm tổ chức hỗ trợ livestream đến khoảng 22h và dự kiến mở rộng thời gian hoạt động đến 24h.

Việc đưa hàng hóa lên các nền tảng số giúp tiểu thương mở rộng tệp khách hàng, tiếp cận người mua ngoài địa bàn và tạo thêm một kênh bán hàng bên cạnh chợ truyền thống.

Một trong những trở ngại ban đầu của mô hình là việc nhiều tiểu thương chưa quen với công nghệ và cách bán hàng trực tuyến. Nhiều người đã có hàng chục năm buôn bán tại chợ nhưng chưa từng đứng trước máy quay để giới thiệu sản phẩm hay trực tiếp chốt đơn trên môi trường số.

W-Ảnh 2.JPG.jpg
Tiểu thương Bùi Thị Thu Hương giới thiệu trà hoa vàng, một sản phẩm đặc trưng của Quảng Ninh, trên mạng xã hội. Ảnh: Phạm Công

Tuy nhiên, việc lựa chọn những tiểu thương lớn tuổi tham gia mô hình cũng được xem là cách tạo động lực cho cộng đồng tiểu thương. Khi những người ít có lợi thế về công nghệ có thể làm được, sẽ tạo niềm tin để những hộ kinh doanh khác thử sức.

Câu chuyện của chị Vũ Cẩm Lê (42 tuổi) là một ví dụ. Gia đình chị có gần 20 năm làm chả mực, nghề được truyền từ thế hệ bố mẹ đến các con. Là thế hệ tiếp nối, ở tuổi 42, chị Lê thừa nhận từng khá ngại khi tiếp cận một phương thức kinh doanh mới.

Với chị Lê, khó khăn lớn nhất ban đầu là làm sao nói chuyện tự nhiên trước camera. Không được đào tạo bài bản về kỹ năng nói trước máy quay, chị và nhiều tiểu thương khác lo lắng không biết nói thế nào để vừa tự nhiên, vừa truyền tải được câu chuyện sản phẩm tới khách hàng.

Nhưng chỉ sau khoảng một tháng, sự e dè dần biến mất. Trước ống kính, chị tự tin hơn, câu chuyện về sản phẩm cũng trở nên trôi chảy hơn.

“Trước đây, tôi chủ yếu bán theo cách truyền thống, gần như không có hoạt động truyền thông. Khi tham gia chuyển đổi số, doanh số trực tuyến chưa tăng rõ rệt ngay lập tức, nhưng thương hiệu đã được nhiều người biết đến hơn và nhận được phản hồi tích cực từ khách hàng”, chị Lê nói.

Còn theo bà Tạ Thị Nga (SN 1963, bán hải sản khô, chả nem hải sản ở chợ Hạ Long 1), mỗi phiên livestream vào buổi tối là lại mang đến một trải nghiệm mới.

Tại đây, bà vừa trực tiếp gói nem hải sản, vừa kể cho người xem những câu chuyện, kỷ niệm thời thơ ấu gắn với mảnh đất Hạ Long. Cách làm này không chỉ giúp sản phẩm trở nên gần gũi hơn mà còn góp phần thu hút, giữ chân khách hàng bên cạnh việc giới thiệu và chốt đơn.

Theo ông Trần Thành Trung, Giám đốc Trung tâm hỗ trợ chuyển đổi số chợ Hạ Long 1, sau một thời gian hoạt động, fanpage của trung tâm đã có hơn 16.000 lượt theo dõi và thu hút hơn 10 triệu lượt xem. Những con số này cho thấy dư địa rất lớn của việc đưa hoạt động kinh doanh tại chợ truyền thống lên môi trường số.

Trung tâm dự kiến tiếp tục ứng dụng chatbot, AI để trả lời, tư vấn khách hàng; đồng thời liên kết với các doanh nghiệp lữ hành, doanh nghiệp du lịch để xây dựng hệ thống điểm tham quan, điểm giới thiệu sản phẩm và quảng bá du lịch Quảng Ninh trên nền tảng số.

“Mô hình được triển khai từ ngày 30/6, với mục tiêu mở rộng cách làm sang các chợ khác trên địa bàn thành phố, đồng thời từng bước số hóa các tiểu thương trong toàn chợ Hạ Long”, ông Trung cho biết.

W-Ảnh 5.JPG.jpg
Bà Nguyễn Thúy Hà giới thiệu đặc sản địa phương tại gian hàng chuyển đổi số chợ Hạ Long 1. Ảnh: Phạm Công
W-Ảnh 10.JPG.jpg
Khu vực phục vụ tiểu thương livestream nằm ngay cạnh chợ Hạ Long 1. Ảnh: Phạm Công

Ver2Solution theo Vietnamnet

Continue Reading

Đọc nhiều nhất

Copyright © 2024 Ver2solution.com .