Bên cạnh trợ giá và phát coupon, mô hình giao hàng tức thời, nhận hàng trong 1 giờ kể từ khi đặt, đang trở thành chiến trường mới của các sàn thương mại điện tử Trung Quốc.

Nền tảng TMĐT Shopee trở thành động lực tăng trưởng chính của Sea Group, với mức doanh thu lập kỷ lục trong quý III, tăng gần 35% so với cùng kỳ, Shopee lập kỷ lục doanh thu.

Mảng thương mại điện tử Shopee của Sea Group ghi nhận doanh thu trong quý III đạt 4,3 tỷ USD, tăng 35% so với cùng kỳ, cao nhất từ trước đến nay, nhờ sự tăng trưởng của thị trường châu Á và Brazil, theo Business Times.

Hơn 32 tỷ USD hàng hóa được giao dịch trong một quý

Theo đó, Shopee nhận 3,6 tỷ đơn hàng trong quý III, với tổng giá trị hàng hóa (GMV) đạt 32,2 tỷ USD, cùng tăng trưởng khoảng 28% so với cùng kỳ năm ngoái. Sau kết quả này, Sea Group đã nâng dự báo tăng trưởng GMV cả năm của Shopee vượt 25%.

Tuy nhiên, cạnh tranh trong lĩnh vực thương mại điện tử ngày càng gay gắt, khi Temu và Shein thu hút người dùng bằng sản phẩm giá rẻ, trong khi TikTok Shop mở rộng nhanh tại Đông Nam Á, cho phép người dùng bán hàng qua livestream.

Do đó, Shopee đang tập trung phát triển Shopee Live, đồng thời có kế hoạch rút khỏi Argentina và đóng cửa hoạt động địa phương tại Chile, Colombia cũng như Mexico.

Tuy nhiên, ông Forrest Li, CEO Sea Group, nhấn mạnh mảng logistics SPX Express mới là yếu tố then chốt tạo nên thành công dài hạn cho Shopee. Nhờ đó, nền tảng có thể đa dạng hóa dịch vụ để tăng doanh thu tại các thị trường khác nhau.

Ví dụ, tại khu vực đô thị Indonesia, người mua sẵn sàng trả thêm phí cho giao hàng nhanh, vì vậy SPX Express đã triển khai dịch vụ giao trong ngày và giao tức thì. Trong khi đó ở nông thôn, người dùng ưu tiên tiết kiệm nên ứng dụng đã áp dụng chính sách miễn phí vận chuyển với mức chi tiêu tối thiểu thấp hơn.

Mặt khác, Shopee cũng bắt đầu cung cấp dịch vụ hoàn thiện đơn hàng (warehouse fulfilment) ở một số thị trường. “Đầu tư lớn nhất không nằm ở tiền bạc mà ở thời gian và công sức. Rất khó để xây dựng năng lực hoàn thiện đơn hàng nếu không hiểu sâu về nhu cầu logistics và có mạng lưới giao hàng tích hợp chặt chẽ”, ông Li cho biết.

Bên cạnh đó, chương trình Shopee VIP Membership cũng tiếp tục tăng trưởng ấn tượng, với tổng số thành viên VIP tại Indonesia, Thái Lan và Việt Nam đã vượt 3,5 triệu người, tăng hơn 75% so với cùng kỳ năm ngoái. Những thành viên này thường có mức chi tiêu cao hơn khoảng 40% sau khi đăng ký, và chiếm 10% tổng GMV của Shopee tại Indonesia.

Ông Chris Feng, CEO Shopee và Monee, cho biết ở các thị trường mới, tỷ lệ giữ chân người dùng gần như tăng gấp đôi so với quý trước. Đây được xem là một bước đột phá lớn, đặc biệt trong bối cảnh việc thanh toán bằng thẻ tín dụng vẫn chưa phổ biến ở nhiều thị trường.

Tăng trưởng của Shopee đã góp phần quan trọng vào kết quả kinh doanh ấn tượng của công ty mẹ. Sea Group cho biết doanh thu toàn tập đoàn đạt 6 tỷ USD trong quý III, tăng hơn 37% so với cùng kỳ. Lợi nhuận thậm chí tăng vọt gần 145%, lên đến 375 triệu USD.

Garena – “con gà đẻ trứng vàng” trở lại

Không chỉ Shopee, mảng giải trí kỹ thuật số Garena của Sea cũng ghi nhận một quý kinh doanh tích cực.

Giá trị bookings tăng 51% lên 840,7 triệu USD trong quý III, mức cao nhất kể từ năm 2021. Tập đoàn cho biết Garena đang trên đà đạt mức tăng trưởng hơn 30% về bookings trong năm 2025.

Bên cạnh đó, nhờ 2 chiến dịch hợp tác với phim Squid Game của Netflix và anime Naruto Shippuden của Nhật Bản trong tựa game di động Free Fire, doanh thu Garena đã đạt 653 triệu USD, tăng hơn 31% so với cùng kỳ.

Garena đang trên đà đạt mức tăng trưởng hơn 30% về giá trị bookings trong năm 2025. Ảnh: Bloomberg.

Trong khi đó, doanh thu mảng tài chính số Monee tăng 61% lên gần 990 triệu USD. Sea cho biết động lực tăng trưởng đến từ việc gia tăng số lượng người dùng và mở rộng sản phẩm tại nhiều thị trường.

Tổng dư nợ cho vay đối với người tiêu dùng và doanh nghiệp nhỏ tăng 70%, đạt 7,9 tỷ USD. Tỷ lệ nợ xấu (NPL) của Monee ổn định ở mức 1,1% và không thay đổi nhiều so với quý trước.

“Chúng tôi vẫn giữ nguyên trọng tâm duy trì tăng trưởng cao và có lãi trên cả 3 mảng kinh doanh. Trong bối cảnh mức độ thâm nhập của thương mại điện tử và tài chính số tại các thị trường còn thấp nhưng đang tăng nhanh, việc tăng trưởng mạnh mẽ sẽ là nền tảng vững chắc nhất để tối đa hóa lợi nhuận dài hạn”, ông Li khẳng định.

Ver2Solution theo Znews

Việc liên tục giảm giá khiến người tiêu dùng không còn nhạy cảm với các chương trình khuyến mãi của các sàn TMĐT, nhất là trong bối cảnh suy thoái bất động sản và tỷ lệ thất nghiệp cao ở giới trẻ, năm nay ngày lễ độc thân ảm đạm tại Trung Quốc.

Tờ Nikkei Asian Review cho hay trong bối cảnh nền kinh tế Trung Quốc vẫn còn trì trệ, các nền tảng thương mại điện tử (TMĐT) lớn đang phải kéo dài các chiến dịch giảm giá (sale) bán hàng. Ngày Lễ độc thân, sự kiện mua sắm trực tuyến thường niên lớn nhất quốc gia, vốn trước đây chỉ diễn ra vào ngày 11 tháng 11, hiện đang ở giai đoạn cuối sau khi kéo dài khoảng một tháng.

Đây là một điều hiếm thấy khi các trang TMĐT chạy quảng cáo sự kiện trước hẳn 1 tháng so với ngày lễ chính, thế nhưng hiệu quả không như mong muốn.

Vào đầu tháng 10/2025, khi đợt sale bắt đầu, một nhân viên văn phòng sống ở Thượng Hải đã tải xuống một ứng dụng so sánh giá tên là Manmanbuy theo lời giới thiệu của bạn cô. Ứng dụng này cho phép người dùng theo dõi sự thay đổi giá của các sản phẩm được niêm yết trên các trang thương mại điện tử lớn.

Cô ấy cẩn thận theo dõi xu hướng giá và cũng cân nhắc các chiến dịch bán hàng trước đó, chẳng hạn như sự kiện “618” giữa năm diễn ra từ tháng 5 đến tháng 6, để xác định thời điểm tốt nhất để mua hàng.

Việc đắn đo tiết kiệm dù chỉ 0,1 Nhân dân tệ cho các mặt hàng thiết yếu hàng ngày như nước giặt và mỹ phẩm của cô phản ánh một tâm lý tiêu dùng đang lan rộng.

Ngày Lễ độc thân 11/11 được Tập đoàn Alibaba, công ty thương mại điện tử lớn nhất Trung Quốc, khởi xướng vào năm 2009. Các đối thủ cạnh tranh như JD.com sau đó đã tham gia, và sự kiện này được biết đến như một lễ hội mua sắm toàn quốc.

Trước đây, các sản phẩm xa xỉ ở nước ngoài như mỹ phẩm cao cấp được bán với mức giảm giá sâu chỉ vào ngày 11/11, gây ra những cơn sốt mua sắm. Nhưng sự phấn khích và bầu không khí đặc biệt gắn liền với sự kiện đã phai nhạt giữa tình trạng suy thoái bất động sản và tỷ lệ thất nghiệp cao ở giới trẻ của đất nước.

Số liệu của công ty nghiên cứu Wind tại Trung Quốc cho thấy chỉ số niềm tin người tiêu dùng đạt 89,6 vào tháng 9/2025, mức cao nhất kể từ tháng 4/2023, tuy nhiên con số đó vẫn nằm dưới ngưỡng 100, ngưỡng phân chia giữa việc người tiêu dùng lạc quan hay bi quan.

Tổng doanh số bán lẻ hàng tiêu dùng, bao gồm doanh số bán hàng trực tuyến và doanh thu của các cửa hàng bách hóa, đã tăng 4,5% so với cùng kỳ năm ngoái trong giai đoạn từ tháng 1 đến tháng 9, nhưng mức tăng trưởng đã chậm lại so với mức tăng 5% được ghi nhận từ tháng 1 đến tháng 6.

Gã khổng lồ chăm sóc da Trung Quốc Proya đã ghi nhận mức giảm 12% doanh thu so với cùng kỳ năm trước và lợi nhuận ròng giảm 24% trong quý III gần đây. Trong một cuộc họp báo cáo thu nhập vào cuối tháng 10/2025, một giám đốc điều hành cho biết doanh số bán hàng trong Lễ độc thân năm nay là “không tệ”, nhưng “sự nhạy cảm về giá của người tiêu dùng đã tăng lên rõ rệt.”

Các nền tảng thương mại điện tử lớn đã cố gắng củng cố tâm lý bằng cách kéo dài thời gian giảm giá cùng các chương trình khuyến mãi. Nền tảng JD.com bắt đầu chiến dịch của mình sớm hơn ba ngày so với năm ngoái, kéo dài hơn một tháng. Alibaba cũng tổ chức các đợt giảm giá trong khoảng một tháng cho đến ngày 14/11/2025.

Thế nhưng việc khuyến mãi không ngừng nghỉ có nghĩa là người tiêu dùng đã quen với các chiến dịch này. Ngay trước Lễ độc thân, các nền tảng cũng đã giảm giá cho kỳ nghỉ lễ Quốc khánh của Trung Quốc nhưng hiệu quả không được như trước.

Hậu quả là giờ đây, người tiêu dùng cho rằng số ngày có giảm giá còn nhiều hơn số ngày không có, khiến họ không còn nhạy cảm với việc khuyến mãi của các sàn thương mại điện tử.

Thị trường bán lẻ trực tuyến của Trung Quốc đã tăng trưởng 7% vào năm 2024, đạt 13 nghìn tỷ Nhân dân tệ (1,83 nghìn tỷ USD). Khi tốc độ tăng trưởng chậm lại so với mức hai chữ số trong quá khứ và người tiêu dùng đã quen với các chiến dịch bán hàng liên tục, việc kích thích sự thèm muốn của người tiêu dùng chỉ bằng giảm giá và khuyến mãi đã trở nên khó khăn hơn.

Bởi vậy theo nhiều chuyên gia, các công ty cần tập trung vào các cách tiếp cận mới, chẳng hạn như nhấn mạnh “giá trị trải nghiệm” thay vì chạy theo cuộc đua dìm giá.

Ver2Solution theo Nikkei