Connect with us

Xu Hướng

Kinh đô livestream của thế giới đang chao đảo: ‘Mỏ vàng’ đã cạn khi nói liên tục hàng tiếng đồng hồ vẫn không chốt nổi 1 đơn?

Published

on

Công việc livestream bây giờ không chỉ mệt về thể xác mà còn kiệt quệ tinh thần. Bạn phải thuyết phục người mua bằng giọng điệu chân thành nhất’, một streamer chia sẻ, kinh đô livestream của thế giới đang chao đảo.

Hình thức bán hàng qua live commerce (live shopping) có nguồn gốc từ Trung Quốc, bắt đầu khi Taobao Live của Alibaba tiên phong đưa livestream vào thương mại điện tử vào năm 2016. Alibaba đã kết hợp giữa livestream và các công cụ mua sắm online, cho phép người dùng vừa xem người nổi tiếng giới thiệu sản phẩm, vừa mua ngay trong lúc phát sóng. Từ đó, các nền tảng khác như Douyin (TikTok Trung Quốc), Kuaishou, JD.com cũng nhanh chóng tham gia và lan rộng ra toàn thế giới. Kinh đô livestream của thế giới đang chao đảo.

Nhưng ngành công nghiệp livestream từng ‘rực rỡ’ của Trung Quốc đang đối mặt với cuộc khủng hoảng chưa từng có. Nhiều người bán dành nhiều giờ tiếp thị mỗi ngày trên sóng vẫn không thể bán nổi một sản phẩm. Các lớp đào tạo livestream mọc lên như nấm, nhưng lại bị tố lừa đảo, trong khi những tên tuổi lớn lần lượt rút lui khỏi sân khấu phát trực tiếp.

Khủng hoảng trong ngành livestream

Hou Chunyu là một trong hàng triệu streamer đang loay hoay tìm chỗ đứng giữa thị trường livestream thương mại điện tử đang thoái trào. Suốt một tháng trời, cô đều đặn dành 4 tiếng mỗi ngày để livestream bán thực phẩm chức năng trên nền tảng Douyin. Dù miệt mài lặp đi lặp lại lời quảng cáo – “Ngay cả phi hành gia cũng sử dụng sản phẩm này” – nhưng đến cuối tháng, cô vẫn chưa bán được món nào. Có thời điểm, phòng livestream chỉ có 4 người xem, trong đó 2 người là… đồng nghiệp.

Dù được trả 12.000 nhân dân tệ (1.642 USD) mỗi tháng, Hou đã quyết định nghỉ việc. “Tôi sẽ suy sụp tinh thần nếu tiếp tục làm điều này”, cô chia sẻ với Rest of World.

Câu chuyện của Hou phản ánh rõ nét sự đi xuống của ngành công nghiệp từng tạo ra doanh số khổng lồ 4.900 tỷ nhân dân tệ (690 tỷ USD) trong năm 2023. Theo iiMedia Research, thu nhập của các streamer tại các thành phố lớn như Hàng Châu, Thượng Hải, Bắc Kinh đã giảm khoảng 30% từ năm 2022 đến 2023, trong bối cảnh người tiêu dùng thắt chặt chi tiêu và các nền tảng siết chặt chi phí vận hành.

Kinh đô livestream của thế giới đang chao đảo: 'Mỏ vàng' đã cạn khi nói liên tục hàng tiếng đồng hồ vẫn không chốt nổi 1 đơn?
Hàng triệu streamer đang loay hoay tìm chỗ đứng giữa thị trường livestream. Ảnh minh họa

Khó khăn kéo theo làn sóng sa thải nhân sự tại nhiều công ty đứng sau các nền tảng phát trực tuyến. Chính phủ Trung Quốc cũng bắt đầu tăng cường giám sát, lo ngại về sự phát triển quá nóng của lĩnh vực này. “Công việc livestream bây giờ không chỉ mệt về thể xác mà còn kiệt quệ tinh thần. Bạn phải thuyết phục người mua bằng giọng điệu chân thành nhất”, một streamer chia sẻ.

Cùng với đó, các lớp đào tạo livestream – từng được kỳ vọng như “cứu cánh” – lại bị bóc trần là “lò lừa đảo”. Từ vài trăm đến hàng nghìn USD, học viên được hứa hẹn sẽ trở thành ngôi sao bán hàng trực tuyến. Nhưng thực tế, nhiều khóa học chỉ dạy lý thuyết suông, giảng viên thiếu năng lực, thậm chí tuyển sinh bằng thông tin sai lệch.

Tờ Worker’s Daily mới đây đã công bố một cuộc điều tra lớn, phát hiện nhiều trung tâm đào tạo livestream “chặt chém” học viên bằng các lớp học đắt đỏ nhưng không đem lại hiệu quả. Tại Thẩm Dương, một trung tâm thu 399 nhân dân tệ (55 USD) cho lớp cơ bản 7 buổi, rồi dụ học viên đăng ký lớp nâng cao 2.999 nhân dân tệ (414 USD), thậm chí lớp chuyên sâu có giá tới 6.999 nhân dân tệ (966 USD). Phần lớn học viên cho biết số lượt người xem kênh của họ không thay đổi sau khi hoàn tất khóa học.

Ren Chunli – một streamer từng theo học nhiều lớp, chia sẻ: “Nhiều người được gọi là giảng viên thực chất chẳng biết dạy gì. Một số lớp học chỉ là trò lừa đảo”.

Sự dịch chuyển của các nền tảng và streamer hàng đầu

Bất chấp bức tranh ảm đạm, một số ngôi sao livestream hàng đầu vẫn tìm cách chuyển hướng. Dong Yuhui – từng là giáo viên tiếng Anh, sau đó trở thành biểu tượng livestream của công ty East Buy – mới đây đã chấm dứt hợp tác với công ty mẹ New Oriental. Nhiều người cho rằng Dong đang theo đuổi con đường riêng, giống như Crazy Little Brother Yang – người đã mở rộng kinh doanh ra ngoài lĩnh vực phát trực tiếp.

Crazy Little Brother Yang là trường hợp điển hình cho xu hướng “ly khai” khỏi livestream. Trên ứng dụng video ngắn Douyin, Crazy Little Brother Yang chính là streamer đầu tiên đạt mốc 100 triệu lượt theo dõi. Công ty của anh – Three Sheep Group – không chỉ chinh phục thị trường Đông Nam Á qua TikTok, mà còn mở kênh du lịch, tổ chức các khóa đào tạo livestream. Các lớp học kéo dài 2-3 ngày với học phí từ 3.980 đến 9.980 nhân dân tệ (555 – 1.390 USD), thu hút nhiều người tham gia với kỳ vọng đổi đời.

Kinh đô livestream của thế giới đang chao đảo: 'Mỏ vàng' đã cạn khi nói liên tục hàng tiếng đồng hồ vẫn không chốt nổi 1 đơn?
Crazy Little Brother Yang

‘Học trò’ thành danh của Crazy Little Brother Yang có thể kể đến như nhóm “Big 6” với thành viên ít người theo dõi nhất cũng đạt trên 5 triệu – là minh chứng cho hệ sinh thái đào tạo này. Tuy nhiên, không phải ai cũng đạt được thành công tương tự khi rút lui khỏi công việc trực tiếp livestream để chuyển sang kinh doanh và đào tạo như vậy.

Làn sóng CEO lên sóng livestream cũng đang được các nền tảng như Xiaohongshu, JD.com, Taobao hay Douyin thúc đẩy. Việc mời các nhà lãnh đạo trực tiếp bán hàng phần nào củng cố niềm tin của người tiêu dùng, giữa lúc các streamer truyền thống dần đánh mất sức hút.

Trong bối cảnh ngành livestream gặp khó khăn, một số xu hướng mới đang nổi lên. Các công ty công nghệ Trung Quốc đang đẩy mạnh việc sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) để tạo ra các host ảo cho livestream. Những host ảo này có thể hoạt động 24/7, giúp giảm chi phí và tăng hiệu quả cho các chiến dịch bán hàng trực tuyến. Tuy nhiên, sự xuất hiện của AI cũng đặt ra thách thức cho hơn 400.000 streamer con người, khi họ phải cạnh tranh với các đối thủ không biết mệt mỏi này.

Bên cạnh đó, các thành phố như Thâm Quyến đang đặt mục tiêu trở thành trung tâm livestream thương mại điện tử toàn cầu vào năm 2025. Chính quyền thành phố dự kiến thu hút 50 influencer nổi tiếng và đào tạo thêm 3.000 streamer mới, nhằm đạt doanh số trên 300 tỷ nhân dân tệ (43,7 tỷ USD). Điều này cho thấy, dù ngành công nghiệp đang đối mặt với nhiều thách thức, nhưng vẫn có những nỗ lực để tái cấu trúc và phát triển bền vững hơn.

Khi các biểu tượng livestream lần lượt rút lui, nhiều người đặt câu hỏi: Liệu kỷ nguyên phát trực tiếp bán hàng có đang bão hòa sắp đi đến hồi kết hay đang chờ đợi một phiên bản ‘nâng cấp’ tự động và ấn tượng hơn trong tương lai?

Theo Kiến Thức Đầu Tư

Continue Reading
Click to comment

Leave a Reply

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

Xu Hướng

Philippines chật vật đáp ứng cơn sốt khoai mỡ tím toàn cầu

Published

on

Cơn sốt khoai mỡ tím đang tăng nhanh trên thế giới, trong khi nông dân Philippines gặp nhiều trở ngại để đáp ứng cơn sốt này.

Continue Reading

Xu Hướng

5 món hàng được shipper giao nhiều nhất mỗi ngày

Published

on

Nếu muốn biết người Việt đang mua gì nhiều nhất trên các sàn thương mại điện tử, đôi khi không cần nhìn báo cáo doanh số. Chỉ cần hỏi shipper, những người mỗi ngày chở theo hàng chục, thậm chí hàng trăm đơn hàng len lỏi khắp phố phường, câu trả lời sẽ hiện ra rất rõ những mặt hàng shipper giao nhiều nhất mỗi ngày.

Qua chia sẻ của nhiều shipper giao hàng tổng hợp cho các sàn thương mại điện tử, doanh nghiệp/cửa hàng… có những mặt hàng xuất hiện với tần suất dày đến mức chỉ cần nhìn hình dáng thùng, trọng lượng đơn là họ đoán được bên trong là gì. Không phải món xa xỉ, cũng không phải hàng quảng cáo ồn ào, mà là những thứ gắn chặt với sinh hoạt hằng ngày.

1. Đồ uống (nước hoa quả, trà sữa, cafe…)

Đây là nhóm hàng được giao nhiều hơn hẳn so với vài năm trước. Không chỉ nước suối hay nước ngọt, mà cả cafe, trà hoa quả, trà sữa… cũng xuất hiện dày đặc trong các đơn giao, đặc biệt tại khu văn phòng và chung cư. Khác với đồ tiêu dùng mua tích trữ, các đơn đồ uống này thường được đặt theo từng ly, giao theo khung giờ cố định trong ngày.

Theo chia sẻ của shipper, cao điểm giao đồ uống rơi vào buổi sáng và đầu giờ chiều, khi dân văn phòng cần tỉnh táo để bắt đầu hoặc tiếp tục công việc. Cafe pha sẵn, trà hoa quả và trà sữa được đặt nhiều vì chỉ cần mở ra là uống ngay, không cần pha chế hay chuẩn bị thêm. Điểm đáng chú ý là nhóm đồ uống này có tần suất lặp lại rất cao. Có những địa chỉ gần như ngày nào cũng xuất hiện đơn cafe hoặc trà sữa vào cùng một khung giờ. Không phải vì mua nhiều một lúc, mà vì thói quen tiêu dùng đã hình thành, uống xong là hôm sau lại đặt tiếp.

2. Trái cây đóng hộp, đồ ăn vặt và hạt dinh dưỡng

Trái cây cắt sẵn, trái cây sấy, hạt dinh dưỡng, bánh snack là nhóm đơn shipper giao rất đều tay. Đơn thường gọn, nhẹ nhưng xuất hiện liên tục cả ngày, nhất là vào giờ nghỉ trưa và buổi tối. Theo shipper, nhóm này được đặt nhiều vì đánh trúng tâm lý ăn vặt nhưng vẫn muốn tiện và “đỡ áy náy”. Trái cây đóng hộp vừa dễ bảo quản, vừa dễ ăn ngay, phù hợp với nhịp sống bận rộn. Nhiều khách đặt quen một shop, gần như không đổi, chỉ hết là mua lại.

3. Quần áo basic, đồ mặc nhà

Không phải thời trang cầu kỳ hay đồ theo trend, mà là áo thun trơn, đồ mặc nhà, đồ ngủ, đồ lót cơ bản. Đây là nhóm hàng shipper giao đều quanh năm, tăng mạnh vào các dịp sale. Lý do là giá vừa túi tiền, dễ mặc, ít rủi ro. Người mua không cần suy nghĩ quá nhiều, thấy ổn là đặt, mặc hợp thì mua thêm. Với shipper, những gói hàng mềm, nhẹ, kích thước quen thuộc này xuất hiện dày đặc đến mức trở thành “nhận diện thương hiệu”.

4. Đồ gia dụng nhỏ, mua là dùng ngay

Hộp đựng đồ, móc treo, khăn lau, thớt, kệ nhỏ, đồ nhà bếp cỡ nhỏ là nhóm hàng chiếm tỉ lệ lớn trong các đơn TMĐT. Không đắt tiền, không cần lắp đặt, mua về dùng ngay nên người tiêu dùng rất dễ quyết định. Shipper cho biết, nhóm này thường được mua theo kiểu thấy tiện là đặt, thậm chí mua thêm vài món cùng lúc để đủ đơn freeship. Chính thói quen này khiến đồ gia dụng nhỏ luôn nằm trong top hàng được giao nhiều.

Shipper tiết lộ 5 món họ giao nhiều nhất mỗi ngày- Ảnh 2.

5. Mỹ phẩm cơ bản và đồ chăm sóc cá nhân

Sữa rửa mặt, dầu gội, kem đánh răng, băng vệ sinh, giấy ướt là nhóm hàng có vòng lặp mua rất rõ. Không phải hàng cao cấp, mà là những món dùng hết là phải mua lại. Nhiều shipper nhận ra những địa chỉ quen mặt, cứ vài tuần lại giao đúng nhóm hàng này. Điều đó cho thấy người mua đã hình thành thói quen tiêu dùng ổn định, không còn mất thời gian so sánh hay đổi lựa chọn.

Nhìn từ góc độ shipper, có thể thấy rõ một xu hướng: người Việt đang chi tiền nhiều nhất cho những thứ tiêu hao hằng ngày, tiện lợi và dễ mua lại. Không cần quảng cáo rầm rộ, không cần câu chuyện thương hiệu phức tạp, chỉ cần đáp ứng đúng nhu cầu là đơn hàng tự chạy đều.

Với người tiêu dùng, những món được shipper giao lặp đi lặp lại mỗi ngày cũng chính là những thứ đã được “chọn lọc” bằng thói quen mua sắm thực tế. Nhìn vào đó, đôi khi cũng đủ để biết đâu là những món mua về dùng thật, chứ không chỉ đẹp trên quảng cáo.

Ver2Solution theo Phụ Nữ Số

Continue Reading

Quốc Tế

Ngành nước hoa ăn nên làm ra trong năm kinh tế ảm đạm

Published

on

Người tiêu dùng toàn cầu đổ xô mua nước hoa để tìm vui khi kinh tế ảm đạm, mang đến năm kinh doanh bùng nổ, với 6.000 mẫu mới.

Chín tháng đầu năm, kết quả kinh doanh nước hoa của hàng loạt tập đoàn như Estée Lauder, L’Oréal và Coty – sở hữu các thương hiệu Le Labo, Tom Ford, Valentino, Yves Saint Laurent, Emporio Armani, Ambre Antique, đều ấn tượng.

Estée Lauder cho biết doanh thu tăng 14%, bù đắp cho nhu cầu mỹ phẩm trang điểm chững lại. Coty dự báo quý cuối năm tích cực, đặt cược vào nhu cầu tăng mạnh đối với thương hiệu Calvin Klein và Hugo Boss.

Tại Mỹ, một nửa số người trưởng thành được hỏi cho biết sử dụng nước hoa mỗi ngày. Doanh số nước hoa cao cấp và phổ thông tại thị trường này tăng lần lượt 6% và 17% trong 9 tháng. Diễn biến tương tự ở Trung Quốc, nơi nước hoa Chance của Chanel thành công lớn.

Trước đó, dữ liệu của hãng nghiên cứu Circana cho biết, doanh số nước hoa cao cấp toàn cầu tăng 6%, lên 3,9 tỷ USD. Kết quả này vượt xa ngành mỹ phẩm trang điểm và chăm sóc da, lần lượt tăng 1% và giảm 1% cùng giai đoạn.

Từng được xem là thú tiêu dùng xa xỉ, nước hoa nay trở thành lựa chọn quen thuộc để thể hiện phong cách cá nhân và cải thiện tâm trạng trong bối cảnh kinh tế nhiều bất định, theo chuyên gia. Các nhà phân tích cho rằng đây là “hiệu ứng nước hoa”, một kiểu mới của “hiệu ứng son môi” (Lipstick Effect).

Phổ biến đầu những năm 2000 bởi Chủ tịch Estée Lauder Leonard Lauder, “hiệu ứng son môi” mô tả hiện tượng khi kinh tế suy thoái hoặc bất ổn, người tiêu dùng cắt giảm các khoản chi lớn (xe hơi, nhà cửa, du lịch xa xỉ), nhưng tăng chi cho những món “xa xỉ nhỏ” như son môi, mỹ phẩm để tự tìm những niềm vui nhỏ.

Năm nay, IMF dự báo tăng trưởng toàn cầu sẽ chậm lại từ mức 3,3% năm 2024 xuống 3,2%. Trong đó, các nền kinh tế phát triển dự kiến chỉ tăng khoảng 1,5%. Các nền kinh tế mới nổi và đang phát triển tăng nhỉnh hơn, đạt 4%.

Nguyên nhân do tình trạng bất định kéo dài, xu hướng bảo hộ gia tăng và các cú sốc về nguồn cung lao động. Trong bối cảnh đó, mua nước hoa là sản phẩm xa xỉ vừa túi tiền, giúp người tiêu dùng tự an ủi, cải thiện tâm trạng nhờ tính cao cấp.

“Nước hoa là phân khúc sản phẩm mang đến người tiêu dùng cảm giác về uy tín, chất lượng, địa vị hoặc nuông chiều bản thân mà không phải trả mức giá của hàng hóa cao cấp, xa xỉ thực thụ”, Michael Ashley Schulman, Giám đốc đầu tư của Running Point, nhận định.

Tờ Le Monde cũng cho rằng một phần lý do giúp thị trường nước hoa phát đạt năm nay có thể do người tiêu dùng không còn đủ khả năng mua những chiếc túi xách có giá lên đến 3.000 euro sau làn sóng lạm phát.

Thay vào đó, các tín đồ thời trang hàng hiệu chuyển sang sắm nước hoa Hermès, Chanel hoặc Dior. Chuyên gia tư vấn Pierre Vouard chỉ ra chai nước hoa nhỏ trở thành “cách để tìm hiểu sự sang trọng, giống như chiếc túi xách ngày xưa”.

“Người tiêu dùng khi đó đang mua một phần của giấc mơ mà thương hiệu xa xỉ mang lại”, Vouard nói. Những người khác đã khám phá ra nước hoa nhờ các dòng sản phẩm giá cả phải chăng ở cửa hàng phổ thông hơn hoặc qua thương mại điện tử.

Nắm bắt nhu cầu, các hãng mỹ phẩm tăng cường tung sản phẩm mới, mở rộng phân phối và tiến hành các thương vụ mua bán – sáp nhập. Ước khoảng 6.000 loại nước hoa mới đã được ra mắt năm nay, so với 2.500 loại vào trước năm 2019.

Hàng loạt doanh nghiệp hàng xa xỉ, thời trang, mỹ phẩm xem nước hoa là trọng tâm trong chiến lược kinh doanh và đầu tư. Giám đốc tài chính Coty Laurent Mercier cho biết công ty sẽ mở rộng mảng kinh doanh này. Tập đoàn cũng cân nhắc bán các thương hiệu như CoverGirl và Rimmel để tập trung vào phân khúc nước hoa đang chiếm khoảng ba phần tư tổng doanh số.

Estée Lauder đã mở khoảng 40 cửa hàng nước hoa độc lập mới trên toàn cầu trong 3 quý đầu 2025, bao gồm các cửa hàng flagship mới ở SoHo (New York) và khai trương Fragrance Atelier toàn cầu tại Paris. Tháng 10, L’Oréal chi 4,7 tỷ USD để mua các thương hiệu mỹ phẩm và nước hoa từ Kering.

Ngoài lý do kinh tế bất ổn, ngành nước hoa cũng có những động lực khác. Kendal Ascher, Giám đốc cấp cao của Estée, nói nước hoa đang trải qua thời điểm quan trọng. “Thu nhập tăng và sự mở rộng tầng lớp trung lưu ở Trung Quốc, Ấn Độ và Trung Đông đang thúc đẩy sự tăng trưởng bền vững của ngành”, ông nhận định.

Cách sử dụng nước hoa cũng thay đổi. Giới kinh doanh cho biết kể từ sau Covid, người tiêu dùng trẻ tuổi đã liên tục thay đổi các loại nước hoa để phù hợp với lịch trình, làm mới buổi hẹn hò hoặc đơn giản là để hợp với tâm trạng.

Tại Pháp, 55% nam giới từ 18 đến 25 tuổi cho biết dùng nước hoa thường xuyên hơn 5 năm trước, theo khảo sát của Ipsos. Họ chuộng những loại lưu hương mạnh, theo Stéphane de La Faverie, CEO Estée Lauder. Trong khi đó, ở Trung Quốc, Phó chủ tịch của L’Oréal Karine Lebret cho biết khách hàng có xu hướng phi giới tính. Nhiều phụ nữ lại chuộng sử dụng nước hoa nam hơn trước và ngược lại.

Ngoài ra, mạng xã hội góp phần lan truyền xu hướng dùng các loại nước hoa mùi hương táo bạo như trầm hương, hổ phách, chuối, hạt dẻ cười hoặc sữa ấm, theo Arnaud Guggenbuhl, Giám đốc tiếp thị hãng nước hoa Givaudan (Thụy Sĩ). “Khách hàng ngày càng am hiểu hơn và đang tìm kiếm những mùi hương và trải nghiệm độc đáo”, Yacout El Glaoui, Giám đốc chiến lược sản phẩm quốc tế của Chanel Parfums Beauté, cho biết.

Ver2Solution theo VNexpress (Reuters, Le Monde)

Continue Reading

Đọc nhiều nhất

Copyright © 2024 Ver2solution.com .