Connect with us

Xu Hướng

Hãng kiểm toán KPMG tăng hiệu suất làm việc gấp 10 lần khi tạo ra “KPMG Workbench”

Published

on

Hãng kiểm toán KPMG tăng hiệu suất làm việc gấp 10 lần khi tạo ra “KPMG Workbench” – một nền tảng chung sử dụng các mô hình AI từ cả OpenAI, Microsoft, Google, Anthropic và Meta, và đoạn đoạn prompt dài 100 trang.

Trong một thế giới mà nhiều công ty vẫn đang loay hoay tìm cách ứng dụng trí tuệ nhân tạo, KPMG Australia đã chứng minh rằng với một đoạn prompt dài tới 100 trang giấy, họ có thể biến đổi hoàn toàn cách thức làm việc của mình mà không cần phải sa thải bất kỳ nhân viên nào.

Cuộc cách mạng này bắt đầu vào cuối năm 2022 khi ChatGPT ra đời. John Munnelly, Giám đốc Số hóa của KPMG, nhanh chóng nhận ra đây là công cụ mà công ty tư vấn của ông không thể phớt lờ. Tuy nhiên, những thử nghiệm ban đầu đã mang lại kết quả khiến ông hoảng sợ. Trong một lần thử nghiệm, hệ thống đã phát hiện ra một tài liệu trên máy chủ của KPMG chứa hàng nghìn số thẻ tín dụng của nhân viên.

Tạo ra đoạn prompt dài 100 trang, hãng kiểm toán KPMG tăng hiệu suất làm việc gấp 10 lần- Ảnh 2.

Hoảng sợ vì nhân viên dùng AI trong công việc

Sự việc này đã khiến Munnelly phải thừa nhận rằng điều đó “hoàn toàn làm ông sợ hãi”. Do đó, KPMG đã ngừng các thử nghiệm và chặn ChatGPT trong khi họ đánh giá những rủi ro mà AI có thể mang lại.

KPMG đang đàm phán giấy phép với Microsoft, được quyền truy cập công cụ OpenAI. Thay vì để các chi nhánh toàn cầu làm việc riêng rẽ, KPMG tạo ra “KPMG Workbench” – một nền tảng chung sử dụng các mô hình AI từ cả OpenAI, Microsoft, Google, Anthropic và Meta.

Quá trình xây dựng TaxBot bắt đầu bằng việc tìm kiếm các tư vấn thuế được viết bởi các đối tác của công ty. Munnelly cho biết những tư vấn này được “lưu trữ khắp nơi”, thường là trên laptop của các đối tác thuế. KPMG đã tìm được nhiều nhất có thể trong số các tư vấn đó và đưa chúng vào mô hình RAG cùng với bộ luật thuế của Australia để tạo ra một Agent có thể tạo ra tư vấn thuế.

Một đoạn prompt dài 100 trang

Kết quả đạt được khiến Munnelly vô cùng ấn tượng. Ông cho biết TaxBot “rất hiệu quả” và có thể làm những gì mà nhóm của họ thường làm trong khoảng hai tuần chỉ trong một ngày. Hệ thống sẽ xem xét các tài liệu và luật pháp của họ để tạo ra một tài liệu 25 trang cho khách hàng như một bản thảo đầu tiên.

Tạo ra đoạn prompt dài 100 trang, hãng kiểm toán KPMG tăng hiệu suất làm việc gấp 10 lần- Ảnh 3.

Ông Munnelly, Giám đốc Số hóa của KPMG Úc

Tốc độ này có ý nghĩa quan trọng trong ngành tư vấn thuế. Munnelly giải thích rằng nếu họ có một khách hàng sắp thực hiện một vụ sáp nhập và họ muốn hiểu các tác động thuế, việc có được kiến thức đó trong một ngày quan trọng hơn nhiều so với việc có được nó sau hai tuần. Đây chính là điều đang thực sự thay đổi hoạt động kinh doanh và cách làm việc của họ.

Để tạo ra TaxBot, KPMG đã viết một đoạn prompt dài 100 trang và đưa nó vào Workbench. Khi được hỏi về chi tiết của đoạn prompt này, Munnelly tiết lộ rằng một nhóm đông đảo đã làm việc trong nhiều tháng để hoàn thành nó. Agent kết quả yêu cầu bốn hoặc năm thông tin đầu vào trước khi bắt đầu làm việc về tư vấn thuế, sau đó sẽ hỏi ý kiến con người trước khi tạo ra tài liệu.

Điều quan trọng là chỉ các agent thuế mới có thể sử dụng công cụ này, vì đầu ra của nó không phù hợp cho những người không có chuyên môn sâu về thuế. Điều này đảm bảo chất lượng và độ chính xác của các tư vấn được tạo ra.

Giám đốc Số hóa cho biết KPMG đã triển khai các agent thực hiện công việc gây khó chịu và tốn thời gian mà mọi người muốn tránh, và các cuộc khảo sát nhân viên cho thấy sự hài lòng của nhân viên đã tăng lên khi AI giải phóng họ để dành nhiều thời gian hơn cho các nhiệm vụ thách thức, khiến họ đánh giá công ty là sáng tạo hơn.

Ông chia sẻ rằng nhân viên “đơn giản là không muốn làm những công việc nhàm chán” mà họ “muốn ra ngoài và giúp khách hàng với những vấn đề phức tạp”. Đây chính là lý do tại sao việc ứng dụng AI không chỉ không dẫn đến việc sa thải nhân viên mà còn làm tăng sự hài lòng của họ trong công việc.

Các agent cũng đã tạo ra nguồn doanh thu mới, vì khách hàng đã yêu cầu mua chúng. Munnelly thừa nhận rằng họ có “các nguồn doanh thu bổ sung mà họ không mong đợi”, đồng thời nói thêm rằng KPMG thấy được lợi ích về thời gian, chất lượng và doanh thu từ việc sử dụng AI.

Mặc dù ông thừa nhận rằng khó có thể đo lường được lợi ích của việc sử dụng AI tại công ty, nhưng ông không đề cập đến việc mất việc làm và gợi ý rằng KPMG sẽ nhiệt tình khám phá những cách thức mới để sử dụng AI. Câu chuyện thành công của KPMG cho thấy rằng với cách tiếp cận đúng đắn, AI có thể trở thành người bạn đồng hành mạnh mẽ giúp nâng cao hiệu suất làm việc mà không cần phải hy sinh việc làm của con người.

Ver2Solution theo VTV 

Continue Reading
Click to comment

Leave a Reply

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

Tâm Lý Học NTD

Gen Z và xu hướng Quiet Luxury: Khi sự giàu có là không phô trương

Published

on

Không logo lớn, không khoe mẽ trên mạng xã hội, Quiet luxury đang trở thành lựa chọn của giới giàu và đặc biệt là thế hệ Gen Z trong kỷ nguyên công nghệ.

Trong một thế giới nơi mạng xã hội khuyến khích con người khoe mọi thứ, từ bữa ăn, chuyến du lịch cho tới tài sản cá nhân, thì sự im lặng lại bất ngờ trở thành một dạng “xa xỉ” mới. Quiet luxury, hay xa xỉ thầm lặng, không còn là khái niệm chỉ gắn với giới thượng lưu truyền thống, mà đang dần trở thành một xu hướng được Gen Z đón nhận mạnh mẽ, đặc biệt ở các đô thị lớn và cộng đồng sáng tạo.

Khác với hình ảnh xa xỉ phô trương từng thống trị nhiều năm trước, Quiet luxury không tìm cách gây chú ý. Nó thể hiện qua chất liệu tốt, thiết kế bền bỉ, màu sắc trung tính và những chi tiết tinh tế chỉ người hiểu mới nhận ra. Một chiếc áo len cashmere trơn, một chiếc áo khoác dáng cổ điển hay một chiếc túi da không logo có thể trông “bình thường” trên ảnh mạng xã hội, nhưng lại mang giá trị rất khác trong đời sống thật.

Điều đáng chú ý là chính Gen Z, thế hệ lớn lên cùng mạng xã hội, lại là nhóm bắt đầu quay lưng với việc khoe khoang quá mức. Sau giai đoạn “flex culture” bùng nổ, nhiều người trẻ nhận ra áp lực so sánh, rủi ro về riêng tư và sự mệt mỏi khi phải liên tục chứng minh bản thân. Quiet luxury vì thế trở thành lựa chọn ngược dòng: ít nói, ít phô trương, nhưng sâu sắc và có chủ đích.

Tinh thần này cũng phản chiếu rõ trong cách Gen Z tiếp cận công nghệ. Những sản phẩm được yêu thích nhất hiện nay thường không quá hào nhoáng về hình thức, mà tập trung vào trải nghiệm, độ ổn định và tính riêng tư. Quyền lực không còn nằm ở việc “nhìn là biết đắt”, mà ở việc dùng lâu, dùng tốt và không bị phụ thuộc vào ánh nhìn của người khác.

Hình ảnh “thẻ đen” ngân hàng là một ẩn dụ thú vị cho Quiet luxury. Không nhiều người từng thấy, càng ít người biết điều kiện để sở hữu, nhưng nó đại diện cho một tầng quyền lực không cần quảng cáo. Chủ nhân của nó hiếm khi rút ra để gây chú ý, nhưng khi cần, những đặc quyền phía sau là điều không phải ai cũng chạm tới. Với Gen Z có định hướng tài chính rõ ràng, đây là kiểu quyền lực hấp dẫn hơn việc khoe giàu tức thì.

Trong bối cảnh dữ liệu cá nhân ngày càng có giá trị, việc sống kín đáo cũng trở thành một chiến lược. Nhiều người trẻ hạn chế chia sẻ vị trí, không công khai tài sản, không biến đời sống cá nhân thành nội dung. Giống như cách họ chọn quần áo không logo, họ cũng chọn một cuộc sống “ít ồn” để giữ an toàn và tự do cho chính mình.

Quiet luxury còn phản ánh sự thay đổi trong tư duy tiêu dùng của Gen Z. Thay vì mua nhiều theo trào lưu, họ mua ít hơn, chọn kỹ hơn, ưu tiên độ bền và giá trị lâu dài. Điều này rất giống với cách các công ty công nghệ lớn đầu tư vào nền tảng cốt lõi thay vì chạy theo xu hướng ngắn hạn. Sự ổn định và khả năng đi đường dài mới là thứ đáng giá

Sau cùng, Quiet luxury không phải là lời khẳng định “tôi giàu”, mà là một tuyên ngôn sống: không cần phải chứng minh quá nhiều với thế giới. Khi đã hiểu mình là ai và cần gì, con người ta có xu hướng im lặng hơn, chọn lọc hơn và vững vàng hơn.

Và có lẽ, trong kỷ nguyên số đầy tiếng ồn, sự im lặng có chủ đích chính là biểu hiện rõ ràng nhất của quyền lực, đặc biệt với thế hệ Gen Z.

Ver2Solution theo Đời Sống Pháp Luật

Continue Reading

Xu Hướng

Meta kiện một tài khoản quảng cáo ở Việt Nam

Published

on

Tài khoản quảng cáo có tên Lý Văn Lâm bị Meta kiện vì sử dụng chiêu trò qua mặt trình xét duyệt quảng cáo, mạo danh thương hiệu lớn để lừa đảo.

Continue Reading

Khởi Nghiệp

Sau hàng loạt thất vọng về AI, một chiếc hộp in sticker 9,5 cm lại ra đời và khiến giới công nghệ bất ngờ

Published

on

Giữa làn sóng thiết bị AI gây tranh cãi vì hứa hẹn quá mức, một sản phẩm nhỏ gọn dành cho trẻ em đang cho thấy hướng đi khác biệt: tập trung, thực tế và khơi gợi sáng tạo thay vì phô trương công nghệ.

Trong vài năm trở lại đây, thị trường công nghệ chứng kiến sự xuất hiện của hàng loạt thiết bị lấy trí tuệ nhân tạo làm trung tâm. Tuy nhiên, không ít sản phẩm trong số đó gây thất vọng khi không đáp ứng được kỳ vọng ban đầu. Những cái tên như Rabbit R1 hay Humane AI Pin từng được quảng bá rầm rộ nhưng sau đó vấp phải nhiều hoài nghi vì hiệu năng thực tế không tương xứng với lời giới thiệu.

Trong bối cảnh đó, Stickerbox của startup Hapiko có trụ sở tại Brooklyn lại chọn một hướng đi hoàn toàn khác: không cố gắng trở thành thiết bị “vạn năng”, mà chỉ tập trung vào một nhiệm vụ duy nhất: biến ý tưởng của trẻ nhỏ thành những miếng sticker để tô màu.

Stickerbox là một khối lập phương nhỏ gọn, kích thước chỉ 3,75 inch, tương đương 9,5 cm, đủ để đặt gọn trên bàn học của trẻ. Cách vận hành của thiết bị cũng đơn giản đúng như đối tượng mà nó hướng tới. Trẻ nhấn nút lớn trên đỉnh máy, nói ra ý tưởng của mình (chẳng hạn như “một con hổ đang ăn kem” hay “một con thằn lằn trượt ván”) và hệ thống AI bên trong sẽ xử lý yêu cầu đó.

Thiết bị sử dụng kết hợp nhiều mô hình AI để phân tích nội dung mô tả, sau đó tạo ra hình minh họa dạng nét viền đơn sắc. Tác phẩm này được in ngay lập tức bằng máy in nhiệt trên giấy không chứa BPA và BPS, đảm bảo yếu tố an toàn cho trẻ nhỏ. Chỉ trong vài giây, một miếng sticker sẵn sàng được bóc ra để tô màu bằng bút chì hoặc bút sáp thông thường.

Ý tưởng về Stickerbox xuất phát từ trải nghiệm cá nhân của Bob Whitney, đồng sáng lập Hapiko. Khi con trai ông thường xuyên nảy ra những ý tưởng giàu trí tưởng tượng và muốn có tranh để tô màu, Whitney phải lục lại máy in để bàn tại nhà để tự thiết kế và in ấn. Stickerbox ra đời như một cách tinh giản toàn bộ quy trình đó, đồng thời trao quyền chủ động sáng tạo cho trẻ em.

Không chỉ tập trung vào khía cạnh sáng tạo, Hapiko còn nhấn mạnh yếu tố an toàn. Theo giới thiệu từ công ty, thiết bị chỉ ghi nhận giọng nói khi người dùng nhấn nút, không nghe ngầm trong nền và không lưu trữ dữ liệu giọng nói. Hệ thống cũng được thiết kế để lọc bỏ từ ngữ tục tĩu trong yêu cầu, đồng thời chặn nội dung không phù hợp trước khi hiển thị trên màn hình hoặc in ra giấy.

Trong bài đánh giá đăng tải trên TechCrunch, nhà báo Sarah Perez nhận định rằng Stickerbox không chỉ xử lý các yêu cầu đơn giản mà còn có thể hiểu những ý tưởng được diễn đạt theo chuỗi suy nghĩ dài. Điều này cho phép trẻ thoải mái mô tả chi tiết, thậm chí ngộ nghĩnh và phức tạp, mà không bị giới hạn bởi cấu trúc câu ngắn gọn.

Ở mức giá 99 USD, Stickerbox đi kèm một bộ bút chì màu và ba cuộn giấy, tương đương khoảng 180 sticker. Người dùng có thể mua thêm giấy in với giá 5,99 USD cho gói ba cuộn. So với nhiều thiết bị AI khác trên thị trường, mức giá này được đánh giá là khá hợp lý, đặc biệt khi xét tới đối tượng khách hàng là gia đình có trẻ nhỏ.

Dù vậy, sản phẩm vẫn còn một số hạn chế. Hiện tại, người dùng chưa thể in lại một thiết kế cũ hoặc lưu một “nhân vật” để tái sử dụng trong các sáng tạo mới. Ngoài ra, thiết bị cũng chưa hỗ trợ in trên chất liệu trong suốt, điều có thể mở ra khả năng dán sticker lên nhiều bề mặt và tích hợp vào các bối cảnh có sẵn. Đây là những tính năng được kỳ vọng có thể bổ sung thông qua các bản cập nhật phần mềm trong tương lai.

Giữa một thị trường công nghệ đang chạy đua tích hợp AI vào mọi thiết bị, Stickerbox cho thấy một hướng tiếp cận khác: tập trung vào nhu cầu cụ thể, giải quyết vấn đề thực tế và đặt trải nghiệm người dùng, đặc biệt là trẻ em, làm trung tâm. Không ồn ào, không phô trương, thiết bị nhỏ bé này đang chứng minh rằng đôi khi, điều người dùng cần không phải là một hệ sinh thái AI phức tạp, mà chỉ là một công cụ đơn giản đủ thông minh để biến trí tưởng tượng thành hiện thực.

Ver2Solution theo Đời Sống Pháp Luật

Continue Reading

Đọc nhiều nhất

Copyright © 2024 Ver2solution.com .