Công Nghệ Phần Mềm
Chẳng ai hiểu AI hoạt động như thế nào

CEO của chatbot AI nhất nhì thế giới thừa nhận: Chẳng ai hiểu AI hoạt động như thế nào. Khi chúng ta không hiểu rõ công cụ của mình, liệu nó có an toàn để sử dụng?
Trong một bài viết gây chấn động vừa được đăng tải trên trang web cá nhân, Dario Amodei – CEO của Anthropic, công ty đứng sau chatbot Claude – đã công khai thừa nhận một sự thật khó tin: không ai thực sự hiểu rõ cách AI hoạt động. Tuyên bố này đến từ người đứng đầu một trong những phòng thí nghiệm trí tuệ nhân tạo hàng đầu thế giới, khiến nhiều người ngạc nhiên và lo ngại về công nghệ đang thay đổi cuộc sống hàng ngày của chúng ta.
” Khi một hệ thống AI tạo sinh thực hiện một việc gì đó, như tóm tắt một tài liệu tài chính, chúng ta không hề biết, ở mức độ cụ thể hay chính xác, tại sao nó đưa ra những lựa chọn đó – tại sao nó chọn từ ngữ này thay vì từ ngữ khác, hoặc tại sao đôi khi nó mắc lỗi dù thường xuyên chính xác ,” CEO Anthropic viết.
Ông tiếp tục thừa nhận rằng những người ngoài ngành AI có thể ngạc nhiên khi biết rằng ngay cả những người xây dựng công nghệ cũng ” không hiểu cách hoạt động của chính những sáng tạo AI của họ” và bất kỳ ai lo ngại về sự thiếu hiểu biết này đều “có quyền lo lắng .”
Để giải quyết vấn đề này, Amodei đã công bố kế hoạch tạo ra một “MRI cho AI” trong thập kỷ tới. Mục tiêu không chỉ là tìm hiểu cơ chế hoạt động của công nghệ, mà còn ngăn chặn bất kỳ mối nguy hiểm không lường trước nào liên quan đến bản chất bí ẩn hiện tại của nó. Theo ông, “sự thiếu hiểu biết này về cơ bản là chưa từng có trong lịch sử công nghệ.”
Trong những tháng gần đây, Amodei cho biết Anthropic không chỉ tập trung vào việc giúp “điều hướng” AI theo hướng có lợi cho nhân loại, mà còn nghiên cứu “khả năng hấp dẫn” rằng các nhà nghiên cứu cuối cùng có thể hiểu được cách hoạt động bên trong của các hệ thống này ” trước khi các mô hình đạt đến mức độ sức mạnh áp đảo .”
Để minh họa cho những nỗ lực này, CEO Anthropic đã chia sẻ về một thí nghiệm gần đây của công ty. Trong thí nghiệm, một “đội đỏ” cố tình đưa vào một vấn đề trong một mô hình AI (chẳng hạn như xu hướng khai thác lỗ hổng trong một nhiệm vụ) và giao cho các “đội xanh” nhiệm vụ tìm ra điều gì sai với nó. Nhiều đội xanh đã thành công trong việc phát hiện vấn đề, một số thậm chí đã áp dụng hiệu quả các công cụ diễn giải trong quá trình điều tra.
Mặc dù còn nhiều việc phải làm để mở rộng quy mô các “công cụ” này, nhưng thật thú vị khi biết rằng những người tại đối thủ lớn nhất của OpenAI không chỉ đang nỗ lực phát triển AI tiên tiến hơn, mà còn tự giao cho mình nhiệm vụ tìm hiểu lý do và cách thức hoạt động của nó.
“AI mạnh mẽ sẽ định hình vận mệnh của nhân loại,” Amodei kết luận, “và chúng ta xứng đáng hiểu được những sáng tạo của chính mình trước khi chúng biến đổi triệt để nền kinh tế, cuộc sống và tương lai của chúng ta.” Lời cảnh báo này từ người trong cuộc đặt ra câu hỏi về trách nhiệm của các công ty công nghệ trong việc phát triển những hệ thống mà họ chưa thực sự hiểu rõ, đồng thời nhấn mạnh tầm quan trọng của việc nghiên cứu sâu hơn về cách hoạt động nội tại của AI trước khi công nghệ này trở nên quá mạnh để kiểm soát.
Ver2solution Research dịch
Công Nghệ Phần Mềm
Vì sao video 0 view và cách giải quyết vấn đề

Vấn đề Tiktok video 0 view và cách giải quyết vấn đề
Công Nghệ Phần Mềm
Vấn đề của Microsoft nhận ra ở đối thủ: ChatGPT tiện và có ích quá, không ai cần đến Copilot nữa

Amgen đã mở rộng việc sử dụng ChatGPT từ đầu năm nay sau khi thấy công nghệ này được cải thiện và nhận được phản hồi từ nhân viên rằng nó giúp họ thực hiện các nhiệm vụ như nghiên cứu và tóm tắt tài liệu khoa học.
“OpenAI đã làm được việc tuyệt vời, đấy là khiến cảm giác sử dụng sản phẩm của họ trở nên thú vị,” phó chủ tịch cấp cao Sean Bruich của Amgen cho biết. Ông thừa nhận Copilot vẫn là “một công cụ khá quan trọng”, nhưng chủ yếu được sử dụng kết hợp với các sản phẩm của Microsoft như Outlook hoặc Teams.

Sức mạnh của OpenAI trong thị trường doanh nghiệp đang gây ra những lo lắng cho đối tác và nhà đầu tư lớn nhất của mình, Microsoft. Các nhân viên bán hàng của Microsoft mô tả họ cảm thấy bị động khi phải chịu áp lực để đưa Copilot vào tay càng nhiều khách hàng càng tốt. Cuộc chiến cạnh tranh này đang làm phức tạp thêm mối quan hệ vốn đã căng thẳng giữa Microsoft và OpenAI.
Hiện tại vẫn chưa rõ liệu động lực tăng trưởng doanh thu của OpenAI với các tập đoàn có tiếp tục hay không, nhưng công ty gần đây cho biết họ có 3 triệu người dùng doanh nghiệp trả phí, tăng 50% so với vài tháng trước đó. Một phát ngôn viên của Microsoft cho biết Copilot được sử dụng bởi 70% số công ty thuộc danh sách Fortune 500 và số lượng người dùng trả tiền đã tăng gấp ba lần so với cùng thời điểm năm ngoái.
Nhà phân tích của Gartner, Jason Wong, nhận định rằng nhiều công ty vẫn đang thử nghiệm Copilot ở quy mô số lượng nhân viên sử dụng tương đối nhỏ, tạo cơ hội cho nhiều nhà cung cấp phần mềm khác nhau giành được khách hàng. Tuy nhiên, hiện tại, đây là một “cuộc đối đầu” giữa OpenAI và Microsoft.
Câu chuyện này dựa trên các cuộc trò chuyện với hơn hai chục khách hàng và nhân viên bán hàng, trong đó có nhiều người là nhân viên của Microsoft. Hầu hết những người này yêu cầu không được nêu tên để có thể nói thẳng thắn về sự cạnh tranh giữa Microsoft và OpenAI.
Cả hai công ty đều đang thực tế quảng bá cùng một thứ. Đó là các trợ lý AI có thể xử lý các nhiệm vụ tẻ nhạt, nghiên cứu và viết lách hay phân tích dữ liệu, từ đó giúp nhân viên văn phòng tập trung vào những thách thức khó khăn hơn ở văn phòng. Vì cả chatbot đều chủ yếu dựa trên các mô hình OpenAI, lực lượng bán hàng của Microsoft đã gặp khó khăn trong việc phân biệt Copilot với ChatGPT nổi tiếng hơn, theo những người thân cận với vấn đề này.
Khi được hỏi về sự phổ biến của ChatGPT, Jared Spataro của Microsoft cho biết “Nhận thức thị trường trong không gian tiêu dùng của một sản phẩm chưa chắc đã phù hợp để đem nó sử dụng trong không gian thương mại.” Điểm mạnh của Microsoft, ông Spataro nói thêm, là lấy công nghệ tốt nhất hiện có và tinh chỉnh nó cho mục đích sử dụng kinh doanh. Một phát ngôn viên của OpenAI cho biết công ty của họ đang được hưởng lợi từ mong muốn của khách hàng về quyền truy cập trực tiếp vào chuyên môn và công nghệ mới nhất.
Những nhân viên sale của Microsoft thừa biết rằng ChatGPT thống trị thị trường chatbot tiêu dùng, nhưng họ kỳ vọng Microsoft sẽ chiếm lĩnh được thị trường các trợ lý AI doanh nghiệp nhờ mối quan hệ lâu đời với các bộ phận CNTT của nhiều doanh nghiệp. Nhưng tréo ngoe là, khi Microsoft bắt đầu bán Copilot cho các doanh nghiệp, nhiều nhân viên văn phòng đã thử nghiệm ChatGPT tại nhà, mang lại lợi thế đột phá cho chatbot của OpenAI.
Việc OpenAI thường xuyên cập nhật, nhưng mất vài tuần những tính năng mới mới có thể xuất hiện trong phần mềm của Microsoft, một phần do sự vướng víu về thủ tục hành chính, theo những nhân viên sale của Microsoft. Spataro cho biết Microsoft thực hiện kiểm tra riêng đối với mỗi bản phát hành của OpenAI để đảm bảo cải thiện trải nghiệm người dùng và duy trì tiêu chuẩn bảo mật. “Không phải mọi thay đổi được thực hiện đối với các mô hình đều có lợi ích rõ ràng,” ông nói.
Trong khi nhiều nhân viên văn phòng đã quen với ChatGPT và tin rằng nó tốt hơn, một số công ty khác thì đang cho phép nhân viên thử nghiệm cả hai trợ lý. New York Life Insurance, một khách hàng khác của Microsoft, đang triển khai ChatGPT và Copilot cho toàn bộ 12.000 nhân viên. Sau khi theo dõi quá trình thử nghiệm và thu thập phản hồi, công ty sẽ đánh giá lại các công cụ nào mà họ muốn sử dụng trong thời gian dài.
“Có rất nhiều vai trò và nhiệm vụ hàng ngày khác nhau mà những cá nhân này thực hiện,” giám đốc điều hành về dữ liệu và phân tích Don Vu nói. “Vì vậy, suy nghĩ của chúng tôi là ‘Hãy triển khai cả hai công cụ, hãy dành một thời gian để đánh giá mức độ sử dụng, sự đón nhận và hiệu ứng mạng của tất cả những điều này, và hãy xem điều gì thực sự phù hợp.'”
Finastra Group Holdings đã chọn chatbot của Microsoft và nhận thấy cần khuyến khích những người hâm mộ ChatGPT ít nhất hãy thử Copilot. Adam Lieberman, giám đốc AI của công ty, cho biết mọi người cuối cùng sẽ đánh giá cao chức năng và tích hợp của công cụ này với các ứng dụng hiện có. “Nếu bạn đã sử dụng ChatGPT ở nhà,” anh ta nói, “bạn có thể chưa quen thuộc với một số công cụ khác.”
Các nhân viên bán hàng của Microsoft nhanh chóng cho biết với khách hàng tiềm năng rằng Copilot, với mức giá 30 USD mỗi tháng mỗi người dùng, thường rẻ hơn nhiều so với ChatGPT Enterprise, gói cước mà Gartner cho biết có thể lên tới 60 USD. “Giá cả tốt, tôi nghĩ điều đó luôn là một yếu tố,” Lieberman của Finastra nói về Copilot của Microsoft.
Tuy nhiên, lợi thế về giá cả của Copilot có thể không tồn tại. OpenAI đã giới thiệu mô hình định giá dựa trên mức sử dụng thay vì một con số phí cố định, theo phát ngôn viên của công ty. Chiến lược kinh doanh như thế này có khả năng làm giảm chi phí dịch vụ trên mỗi nhân viên và thúc đẩy việc áp dụng. OpenAI cũng đang cung cấp giảm giá cho khách hàng đồng ý mua thêm các sản phẩm AI, The Information báo cáo tuần trước.
Sự cạnh tranh không ngăn cản Microsoft đạt được những thành tựu lớn. Nhân viên được thông báo trong một sự kiện nội bộ diễn ra đầu tháng này rằng nhiều chục khách hàng, bao gồm Barclays, Accenturevà Volkswagen AG, mỗi công ty có hơn 100.000 người dùng trả tiền của Copilot, theo những người quen thuộc với bài thuyết trình. CEO Satya Nadella ca ngợi tiến độ đạt được cho đến nay nhưng cũng bày tỏ rõ ràng rằng công ty cần phải có hàng trăm triệu người sử dụng ứng dụng AI của mình.
Điều đó có thể khó khăn nếu khách hàng tiếp tục chọn OpenAI.
Bain & Co., một khách hàng lâu năm khác của Microsoft, đã triển khai ChatGPT cho khoảng 16.000 nhân viên, hầu hết đều sử dụng nó thường xuyên. Chỉ khoảng 2.000 nhân viên sử dụng Copilot, chủ yếu để hỗ trợ công việc với các chương trình Microsoft như Excel. Nhân viên đơn giản chưa phản ứng tốt với Copilot, giám đốc công nghệ Ramesh Razdan nói. “Nó đang được cải thiện, nhưng tôi không nghĩ nó ở cùng đẳng cấp với ChatGPT.”
Theo Bloomberg
Công Nghệ Phần Mềm
Mark Zuckerberg chiêu mộ 3 thiên tài được ‘mua’ với giá khoảng 16 tỷ USD, mục tiêu lật đổ ChatGPT khơi mào cuộc chiến công nghệ

Khi Mark Zuckerberg khởi động chiến dịch chinh phục vũ trụ ảo (metaverse) vào năm 2021, ông đã không ngần ngại đổ tiền như nước vào dự án. Giờ đây, ông chủ của Meta đang lặp lại điều đó – lần này là với trí tuệ nhân tạo sinh ngữ (generative AI), khơi mào cuộc chiến công nghệ mới.
Ngay sau thương vụ được xem là một trong những vụ “mua người” đắt đỏ nhất thế giới – chi 14,3 tỷ USD để mua 49% cổ phần của Scale AI, công ty chuyên dán nhãn dữ liệu với tài sản lớn nhất chính là Alexandr Wang, nhà sáng lập 28 tuổi – những người thân cận tiết lộ rằng Zuckerberg đang chuẩn bị bỏ ra hơn 1 tỷ USD nữa để chiêu mộ hai bộ óc AI hàng đầu Thung lũng Silicon, những người sẽ làm việc dưới trướng Wang. Động thái này đánh dấu bước khởi động lại tham vọng AI sinh ngữ của Meta.
Meta chưa đưa ra bình luận, nhưng nếu thương vụ thành công, Nat Friedman và Daniel Gross – hai doanh nhân đồng thời là đối tác tại quỹ đầu tư mạo hiểm NFDG – sẽ gia nhập đơn vị “superintelligence” (siêu trí tuệ) của Meta dưới quyền Alexandr Wang, một trong những tỷ phú tự thân trẻ nhất nước Mỹ.
Dù tên gọi “superintelligence” nghe có vẻ thiên về nghiên cứu đột phá, đội này được kỳ vọng sẽ tập trung vào phát triển các sản phẩm AI mới cho Meta – trong bối cảnh một số nỗ lực gần đây như mô hình LLaMA mới và chatbot Meta AI không đạt kỳ vọng.
Một người quen biết cả ba nhân vật đã gọi họ là “biệt đội Avengers”. Người này tin rằng bộ ba sẽ được cấp nguồn lực khổng lồ để chiêu mộ các nhà nghiên cứu AI giỏi nhất, nhằm lật đổ OpenAI – nhà sáng tạo của ChatGPT – và chiếm lĩnh ngôi vương AI sinh ngữ. “Họ sẽ chơi lớn”, ông nói.
Thực tế, có vẻ như Meta không đặt giới hạn nào cho chi phí. Ngày 17/6, Sam Altman – CEO của OpenAI – tiết lộ trong một podcast rằng Meta đang mời chào các khoản thưởng ký hợp đồng lên đến 100 triệu USD để lôi kéo nhân tài từ công ty ông.
Một nguồn tin khác cho biết Zuckerberg thậm chí đã tiếp cận Ilya Sutskever, đồng sáng lập ChatGPT và công ty AI mới nổi Safe Superintelligence (SSI), để mời về làm việc cho Meta – nhưng không thành công. “Ông ấy đang ném những khoản tiền điên rồ vào nhân sự”, người này nói.
Động thái này cho thấy Zuckerberg tiếp tục sẵn sàng đánh cược lớn, dài hạn để tái định hình Meta – ngay cả khi giấc mơ metaverse trước đó đã trở thành cú flop tốn kém. “Đây rất đúng kiểu Zuckerberg: Những cú chơi lớn, gây chú ý, để chứng minh sự cam kết mãnh liệt của ông ấy”, theo nhận định của chuyên gia độc lập Eric Seufert.
Và mặc dù các con số có vẻ choáng ngợp, nhưng cũng không hẳn là thiếu kiểm soát như một số nhà bình luận từng nhận định, đặc biệt khi xét đến việc Meta – với vốn hóa 1,7 nghìn tỷ USD – đang đặt cược tương lai vào AI. Hơn nữa, những thương vụ này liên quan đến những người có quan hệ cá nhân thân thiết và chung lý tưởng.
Nat Friedman, cựu CEO của GitHub (thuộc Microsoft), là bạn thân của Zuckerberg. Ông hiện là thành viên của Meta’s Advisory Group – nhóm cố vấn cấp cao cho công ty. Giống như Zuckerberg, ông cũng là người say mê La Mã cổ đại: Cùng với Daniel Gross, họ từng khởi xướng cuộc thi Vesuvius Challenge để giải mã các cuộn giấy cổ bị chôn vùi tại Herculaneum sau vụ núi lửa Vesuvius phun trào năm 79 sau Công nguyên.
Friedman và Gross đều là những nhà đầu tư tinh anh trong lĩnh vực AI. Một số người gọi quỹ đầu tư của họ – NFDG – là phiên bản AI của Andreessen Horowitz, gã khổng lồ đầu tư mạo hiểm thời kỳ dotcom. Friedman là một nhà đầu tư vào Scale AI và có mối quan hệ thân thiết với Alexandr Wang. Còn Gross là đồng sáng lập của SSI – startup do Ilya Sutskever dẫn dắt, hiện được định giá 32 tỷ USD chỉ sau chưa đầy một năm hoạt động. Hiện chưa rõ tương lai của NFDG sẽ ra sao.
Những người quen biết Friedman và Gross cho biết họ bị hấp dẫn không chỉ bởi những đãi ngộ hào phóng, mà còn bởi cơ hội làm việc cho một gã khổng lồ AI và quyền truy cập vào nguồn lực tài chính cũng như năng lực tính toán khổng lồ. “Đây là trận chiến công nghệ của thời đại chúng ta”, một người thân cận với bộ đôi nhận định. Và Zuckerberg quyết tâm giành chiến thắng.
Theo The Economist
-
Livestream2 tháng ago
Khi ông chủ buộc phải livestream bán hàng
-
Trong Nước2 tháng ago
Báo cáo thị trường nước hoa Việt Nam 2023-2025
-
Các Nền Tảng MXH2 tháng ago
Facebook mạnh tay dọn nội dung rác, cần làm gì để tránh “bóp” tương tác
-
Các Nền Tảng MXH2 tháng ago
Cập nhật Facebook 7 ngày qua (4/5-10/5/2025)
-
Các Nền Tảng MXH2 tháng ago
Bất ngờ khoá tài khoản Facebook người dùng
-
Xu Hướng2 tháng ago
Cuộc đại thanh lọc thị trường kinh doanh livestream Việt Nam
-
Các Nền Tảng MXH2 tháng ago
Cập nhật Facebook 7 ngày qua (11/5-17/5/2025)
-
Công Nghệ Phần Mềm2 tháng ago
Google sắp không còn ‘cảm thấy may mắn’