Trong Nước

Các sàn thương mại điện tử đốt tiền để thu hút người mua dịp cuối năm

Published

2 tháng ago

15 Tháng mười một, 2025

Mỗi cuối năm đều trở thành cuộc đua chiến lược trên TMĐT khi các sàn đầu tư mạnh vào hàng quốc tế, nội dung và vận hành, thay vì chỉ ‘đốt tiền’ khuyến mãi. Các thế mạnh cốt lõi đã được các sàn thương mại điện tử đốt tiền để thu hút người mua dịp cuối năm.

Mùa mua sắm Lễ độc thân 11/11 năm nay tiếp tục là sự kiện thương mại điện tử lớn nhất tại Việt Nam, với sự tham gia của ba nền tảng dẫn đầu thị trường là Lazada, Shopee và TikTok Shop.

Thay vì chỉ chạy đua bằng các chương trình giảm giá sâu, cuộc cạnh tranh chuyển hướng sang đầu tư mạnh cho trải nghiệm người dùng và chất lượng vận hành.

Thị trường TMĐT Việt Nam đang bước vào giai đoạn tăng trưởng chọn lọc. Người dùng quan tâm đến chất lượng sản phẩm, thời gian giao hàng và độ tin cậy của nhà bán hơn là số lượng ưu đãi.

Chính vì vậy, mùa 11/11 trở thành bài kiểm tra năng lực vận hành, khả năng tối ưu hệ thống logistics và chiến lược tiếp cận người dùng của từng sàn.

Lazada dồn lực cho hàng quốc tế

Lazada xác nhận đầu tư gần 700 tỉ đồng cho chương trình khuyến mãi và tiếp thị liên kết trên toàn khu vực Đông Nam Á trong mùa siêu sale 11/11. Riêng tại Việt Nam, giai đoạn ưu đãi kéo dài từ ngày 1 đến ngày 14 tháng 11, tập trung thúc đẩy cả hàng quốc tế và hàng nội địa.

Đáp ứng nhu cầu săn hàng quốc tế tăng cao của người tiêu dùng Việt, Lazada mở rộng danh mục sản phẩm với hàng triệu sản phẩm chính hãng từ các thương hiệu quốc tế trên Gmarket Hàn Quốc và Tmall Trung Quốc.

Người dùng được hưởng chính sách freeship, đổi trả tùy ý và thanh toán nội địa dễ dàng. Đây là bước đi chính thức trong chiến lược brand led commerce, đưa thương hiệu vào trọng tâm trải nghiệm mua sắm, thay vì chỉ cạnh tranh bằng giá.

Các ưu đãi nổi bật gồm giảm giá đến 50%, trợ giá 11 triệu đồng, deal 11.000 đồng mỗi ngày và miễn phí vận chuyển toàn sàn. Ngoài ra, Lazada hợp tác cùng YouTube Shopping, tăng gấp đôi hoa hồng cho nhà sáng tạo nội dung trong thời gian siêu sale.

Sự xuất hiện của video ngắn và livestream thương mại giúp nền tảng tiếp cận người tiêu dùng trẻ nhanh hơn và rút ngắn hành trình ra quyết định mua.

Shopee đẩy mạnh giải pháp vận hành cho nhà bán hàng

Trong khi Lazada mở rộng nguồn hàng quốc tế, Shopee tập trung tối ưu vận hành cho nhà bán hàng và tăng ưu đãi cho người dùng. Nền tảng cho biết mục tiêu của chiến dịch 11/11 năm nay là duy trì sức mua và hỗ trợ nhà bán hàng tăng trưởng.

Shopee tung voucher giảm 20% với giá trị tối đa 11 triệu đồng cho đơn hàng từ 20 triệu đồng trong ngày 11/11, cùng chính sách miễn phí vận chuyển xuyên suốt chiến dịch.

Song song đó, Shopee tiếp tục đẩy mạnh hệ sinh thái nội dung với Shopee Video và đại nhạc hội quy mô lớn, tận dụng hình thức giải trí để thúc đẩy chuyển đổi mua hàng.

TikTok Shop tận dụng livestream để tạo doanh số tức thời

TikTok Shop vẫn duy trì sức ảnh hưởng trong lĩnh vực thương mại nội dung. Mùa sale 11/11 năm nay, nền tảng tung loạt voucher giảm đến 20% từ ngày 8 đến ngày 11 tháng 11, kết hợp flash sale 50%, freeship mọi đơn hàng và voucher giảm 1 triệu đồng.

Livestream tiếp tục đóng vai trò là động lực tăng trưởng chính khi mang lại tỷ lệ chuyển đổi tức thời. Người dùng xem thử, nhận đánh giá trực tiếp, đặt hàng ngay trong khung giờ ưu đãi, tạo nên vòng mua nhanh và liên tục.

Doanh số quý cuối năm dự báo tăng mạnh

Theo nghiên cứu của Criteo, các sự kiện sale ngày đôi cuối năm như 10 tháng 10, 11 tháng 11 và 12 tháng 12 luôn ghi nhận lượng giao dịch cao nhất năm. Tại Việt Nam, mức độ tương tác và doanh số trong các ngày sale này vượt cả Black Friday.

Dữ liệu từ Metric dự báo tổng doanh số thị trường TMĐT Việt Nam trong quý IV có thể đạt 105.000 tỉ đồng, với sản lượng khoảng 1,07 triệu sản phẩm, tăng lần lượt 1% và 8% so với quý III. Đây là tín hiệu phục hồi rõ rệt của sức mua.

Điện tử, gia dụng và thời trang tiếp tục là các ngành hàng có tỷ trọng cao trong tổng doanh số bán online dịp cuối năm.

Cuộc đua mùa 11/11 năm nay cho thấy thị trường TMĐT đã bước sang giai đoạn mới. Khuyến mãi không còn là vũ khí duy nhất.

Các sàn đầu tư vào logistics, kho vận, công nghệ xử lý đơn hàng và nội dung thương mại để tạo ra trải nghiệm xuyên suốt, giảm rủi ro đơn hàng và nâng cao niềm tin của người dùng.

Người tiêu dùng kỳ vọng giá tốt, nhưng cũng cần giao nhanh, sản phẩm đúng mô tả và dịch vụ hậu mãi rõ ràng. Sàn nào giải bài toán đó tốt hơn sẽ giữ được người dùng lâu dài. Và rõ ràng, mùa sale cuối năm đang rất nóng, nhưng cuộc đua thực sự nằm ở năng lực vận hành.

Ver2Solution theo Tiếp thị gia đình

Trong Nước

Thương mại điện tử Việt Nam: Nhiều chủ shop dưới 24 tuổi, lo ngại cạnh tranh từ hàng nước ngoài

Published

3 ngày ago

12 Tháng 1, 2026

Admin Admin

Có động lực tốt từ thế hệ chủ shop trẻ, nhưng thương mại điện tử Việt Nam được nhận định vẫn còn cần cải thiện nhiều trong vấn đề về chi phí minh bạch, logistics và khả năng cạnh tranh với nhà bán nước ngoài để duy trì tăng trưởng.

Theo nghiên cứu mới nhất của Milieu Insight (Singapore), thương mại điện tử Việt Nam đang mở rộng mạnh mẽ, nhờ lực lượng người bán trẻ, am hiểu công nghệ. Tuy nhiên các cơ sở hạ tầng hỗ trợ chưa theo kịp tốc độ phát triển này.

Khảo sát cho thấy 74% nhà bán hàng trên các sàn thương mại điện tử đang có thời gian hoạt động dưới 2 năm, trong đó 33% thuộc nhóm tuổi 18-24, so với mức trung bình 27% của khu vực. Gần 1/3 nhà bán xử lý hơn 100 đơn hàng mỗi tháng, vượt mức trung bình khu vực 22%.

Ông Juda Kanaprach, đồng sáng lập Milieu Insight, nhận định: “Các thương nhân trẻ đang mở rộng nhanh, nhưng tốc độ thôi chưa đủ để duy trì tăng trưởng. Họ cần phí minh bạch, dịch vụ hậu cần đáng tin cậy và sự hỗ trợ thiết thực từ các nền tảng”.

Là lực lượng nhà bán có độ tuổi rất trẻ, 80% số chủ shop được hỏi cho rằng các công cụ quản lý kỹ thuật số là cần thiết, 78% đánh giá cao sự hỗ trợ từ nền tảng, bao gồm đào tạo và hướng dẫn.

Milieu Insight cho biết 78% số chủ shop tại Việt Nam tham gia khảo sát bán hàng trên Shopee, 66% bán hàng trên TikTok Shop, 20% bán hàng trên Tiki, 10% bán trên Sendo và khoảng 6% bán hàng trên website riêng.

Về chi phí nền tảng, người bán coi đây là khoản đầu tư, nhưng lợi ích phải rõ ràng: 51% chấp nhận trả phí dựa trên hiệu quả chứng minh được, 41% khi phí giúp tăng doanh số, trong khi 44% mất niềm tin nếu lợi ích không rõ ràng.

Nhìn chung, 74% đồng ý rằng tăng trưởng dài hạn cần đầu tư chung từ người bán, nền tảng và nhà hoạch định chính sách.

Các tính năng bảo vệ người mua như kiểm tra sản phẩm, thanh toán an toàn và giao hàng đáng tin cậy được đánh giá cao, giúp tăng tần suất mua hàng, số lượng đơn đặt hàng, xếp hạng cửa hàng và giá trị giỏ hàng.

Logistics vẫn là thách thức lớn: 48% nhà bán phản ánh giao hàng chậm hoặc hàng hóa hư hỏng, và 42% gặp khó khăn với chi phí vận chuyển không ổn định.

Trong bối cảnh thương mại điện tử tại Việt Nam, thực tế cạnh tranh từ thương hiệu nước ngoài cũng được ghi nhận đang gay gắt: 80% người bán cho biết họ đang chịu sức ép lớn, trong đó có việc phải giảm giá và bị giảm khả năng hiển thị.

Do đó họ kỳ vọng chương trình khuyến mãi mạnh mẽ, ưu đãi trong nước, giảm thuế và các biện pháp bảo vệ trước cạnh tranh không lành mạnh từ nước ngoài.

Ver2Solution theo Tuổi Trẻ

Trong Nước

13.000 gian hàng vi phạm bị ngăn chặn trên sàn thương mại điện tử

Published

3 ngày ago

12 Tháng 1, 2026

Admin Admin

Năm 2025 đã có gần 50.000 sản phẩm vi phạm bị yêu cầu gỡ bỏ và khoảng 13.000 gian hàng vi phạm bị ngăn chặn trên sàn thương mại điện tử.

Thông tin tại Hội nghị tổng kết công tác năm 2025 và triển khai nhiệm vụ trọng tâm năm 2026, bà Lê Hoàng Oanh, Cục trưởng Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số (Bộ Công Thương) cho biết, trong năm qua, Cục ghi nhận nhiều kết quả tích cực, trong đó quy mô thương mại điện tử của Việt Nam đã đạt khoảng 31 tỉ USD, tăng trưởng 25,5%.

“Đây là một con số hết sức ấn tượng, chiếm khoảng 10% tổng mức bán lẻ hàng hóa và dịch vụ. Đồng thời, con số này cũng phản ánh, dù ở mức độ còn khiêm tốn, sự đóng góp của thương mại điện tử vào kết quả xuất khẩu chung của Việt Nam, thể hiện qua kết quả xuất siêu trong năm 2025” – bà Lê Hoàng Oanh khẳng định.

Nhìn lại năm 2025, Cục trưởng Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số nhìn nhận, có 4 yếu tố, 4 sự kiện lớn tác động mạnh mẽ đến toàn bộ hoạt động của lĩnh vực thương mại điện tử và kinh tế số.

Về bối cảnh, thứ nhất, đó là việc xuất hiện dày đặc các nghị quyết quan trọng của Bộ Chính trị và chỉ đạo của Chính phủ liên quan đến khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo, chuyển đổi số, xây dựng và thi hành pháp luật, phát triển kinh tế tư nhân, cùng hàng loạt công điện về chống hàng giả, bảo vệ người tiêu dùng, quản lý thương mại điện tử xuyên biên giới và chống thất thu thuế.

Bối cảnh thứ hai, năm 2025 là năm cuối của nhiệm kỳ 2021 – 2025, đòi hỏi Cục vừa phải tổng kết, vừa phải tham mưu xây dựng Chương trình phát triển thương mại điện tử giai đoạn 2026 – 2030 theo hướng mới, nhấn mạnh yếu tố xanh và bền vững. Đồng thời, yêu cầu xây dựng Luật Thương mại điện tử trong thời gian rất ngắn, chỉ trong sáu tháng và phải trình thông qua tại một kỳ họp.

Bối cảnh thứ ba, việc triển khai mô hình chính quyền hai cấp, kéo theo yêu cầu xây dựng hệ thống dùng chung từ Trung ương đến địa phương trong lĩnh vực thương mại điện tử.

Bối cảnh thứ tư là áp lực phải kết thúc đàm phán Hiệp định khung ASEAN về kinh tế số theo nhiệm vụ được giao tại Hội nghị Cấp cao, với cường độ làm việc, học tập và họp trực tuyến kéo dài gần như suốt năm.

Trong bối cảnh đó, Cục trưởng Lê Hoàng Oanh cho biết, Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số đã đảm nhiệm khối lượng công việc rất lớn, thể hiện rõ vai trò đầu mối nòng cốt của Bộ Công Thương. Riêng trong công tác xây dựng và hoàn thiện thể chế, năm 2025, Cục đã tham gia góp ý chuyên sâu và trực tiếp xây dựng gần 100 văn bản quy phạm pháp luật các cấp, từ Luật, Nghị định, Thông tư đến Nghị quyết của Chính phủ và Quyết định của Thủ tướng Chính phủ liên quan đến thương mại điện tử và kinh tế số.

Ở lĩnh vực thực thi pháp luật và quản lý nhà nước, Cục đã tiếp nhận và xử lý trên 6.000 hồ sơ đăng ký, thông báo website và ứng dụng thương mại điện tử, bình quân khoảng 25 hồ sơ mỗi ngày, bảo đảm tiến độ và chất lượng, không phát sinh khiếu nại trong năm.

Đồng thời, Cục đã hỗ trợ 34 địa phương tiếp nhận thủ tục hành chính về thương mại điện tử được phân cấp từ ngày 1.7.2025 theo mô hình chính quyền hai cấp, trong điều kiện nguồn nhân lực địa phương còn thiếu và chưa được đào tạo đầy đủ.

Công tác kiểm tra, giám sát, xử lý vi phạm được tăng cường, với gần 50.000 sản phẩm vi phạm bị yêu cầu gỡ bỏ và khoảng 13.000 gian hàng vi phạm bị ngăn chặn trên môi trường số; hoạt động hậu kiểm được đẩy mạnh, kết nối chặt chẽ với cơ quan thuế và các cơ quan liên quan. Song song đó, Cục đã tổ chức khoảng 260 lớp đào tạo, tập huấn thương mại điện tử trên cả nước với gần 10.000 học viên.

Ver2Solution theo Báo Lao Động

Xu Hướng

5 món hàng được shipper giao nhiều nhất mỗi ngày

Published

4 ngày ago

11 Tháng 1, 2026

Admin Admin

Nếu muốn biết người Việt đang mua gì nhiều nhất trên các sàn thương mại điện tử, đôi khi không cần nhìn báo cáo doanh số. Chỉ cần hỏi shipper, những người mỗi ngày chở theo hàng chục, thậm chí hàng trăm đơn hàng len lỏi khắp phố phường, câu trả lời sẽ hiện ra rất rõ những mặt hàng shipper giao nhiều nhất mỗi ngày.

Qua chia sẻ của nhiều shipper giao hàng tổng hợp cho các sàn thương mại điện tử, doanh nghiệp/cửa hàng… có những mặt hàng xuất hiện với tần suất dày đến mức chỉ cần nhìn hình dáng thùng, trọng lượng đơn là họ đoán được bên trong là gì. Không phải món xa xỉ, cũng không phải hàng quảng cáo ồn ào, mà là những thứ gắn chặt với sinh hoạt hằng ngày.

1. Đồ uống (nước hoa quả, trà sữa, cafe…)

Đây là nhóm hàng được giao nhiều hơn hẳn so với vài năm trước. Không chỉ nước suối hay nước ngọt, mà cả cafe, trà hoa quả, trà sữa… cũng xuất hiện dày đặc trong các đơn giao, đặc biệt tại khu văn phòng và chung cư. Khác với đồ tiêu dùng mua tích trữ, các đơn đồ uống này thường được đặt theo từng ly, giao theo khung giờ cố định trong ngày.

Theo chia sẻ của shipper, cao điểm giao đồ uống rơi vào buổi sáng và đầu giờ chiều, khi dân văn phòng cần tỉnh táo để bắt đầu hoặc tiếp tục công việc. Cafe pha sẵn, trà hoa quả và trà sữa được đặt nhiều vì chỉ cần mở ra là uống ngay, không cần pha chế hay chuẩn bị thêm. Điểm đáng chú ý là nhóm đồ uống này có tần suất lặp lại rất cao. Có những địa chỉ gần như ngày nào cũng xuất hiện đơn cafe hoặc trà sữa vào cùng một khung giờ. Không phải vì mua nhiều một lúc, mà vì thói quen tiêu dùng đã hình thành, uống xong là hôm sau lại đặt tiếp.

2. Trái cây đóng hộp, đồ ăn vặt và hạt dinh dưỡng

Trái cây cắt sẵn, trái cây sấy, hạt dinh dưỡng, bánh snack là nhóm đơn shipper giao rất đều tay. Đơn thường gọn, nhẹ nhưng xuất hiện liên tục cả ngày, nhất là vào giờ nghỉ trưa và buổi tối. Theo shipper, nhóm này được đặt nhiều vì đánh trúng tâm lý ăn vặt nhưng vẫn muốn tiện và “đỡ áy náy”. Trái cây đóng hộp vừa dễ bảo quản, vừa dễ ăn ngay, phù hợp với nhịp sống bận rộn. Nhiều khách đặt quen một shop, gần như không đổi, chỉ hết là mua lại.

3. Quần áo basic, đồ mặc nhà

Không phải thời trang cầu kỳ hay đồ theo trend, mà là áo thun trơn, đồ mặc nhà, đồ ngủ, đồ lót cơ bản. Đây là nhóm hàng shipper giao đều quanh năm, tăng mạnh vào các dịp sale. Lý do là giá vừa túi tiền, dễ mặc, ít rủi ro. Người mua không cần suy nghĩ quá nhiều, thấy ổn là đặt, mặc hợp thì mua thêm. Với shipper, những gói hàng mềm, nhẹ, kích thước quen thuộc này xuất hiện dày đặc đến mức trở thành “nhận diện thương hiệu”.

4. Đồ gia dụng nhỏ, mua là dùng ngay

Hộp đựng đồ, móc treo, khăn lau, thớt, kệ nhỏ, đồ nhà bếp cỡ nhỏ là nhóm hàng chiếm tỉ lệ lớn trong các đơn TMĐT. Không đắt tiền, không cần lắp đặt, mua về dùng ngay nên người tiêu dùng rất dễ quyết định. Shipper cho biết, nhóm này thường được mua theo kiểu thấy tiện là đặt, thậm chí mua thêm vài món cùng lúc để đủ đơn freeship. Chính thói quen này khiến đồ gia dụng nhỏ luôn nằm trong top hàng được giao nhiều.

Shipper tiết lộ 5 món họ giao nhiều nhất mỗi ngày- Ảnh 2.

5. Mỹ phẩm cơ bản và đồ chăm sóc cá nhân

Sữa rửa mặt, dầu gội, kem đánh răng, băng vệ sinh, giấy ướt là nhóm hàng có vòng lặp mua rất rõ. Không phải hàng cao cấp, mà là những món dùng hết là phải mua lại. Nhiều shipper nhận ra những địa chỉ quen mặt, cứ vài tuần lại giao đúng nhóm hàng này. Điều đó cho thấy người mua đã hình thành thói quen tiêu dùng ổn định, không còn mất thời gian so sánh hay đổi lựa chọn.

Nhìn từ góc độ shipper, có thể thấy rõ một xu hướng: người Việt đang chi tiền nhiều nhất cho những thứ tiêu hao hằng ngày, tiện lợi và dễ mua lại. Không cần quảng cáo rầm rộ, không cần câu chuyện thương hiệu phức tạp, chỉ cần đáp ứng đúng nhu cầu là đơn hàng tự chạy đều.

Với người tiêu dùng, những món được shipper giao lặp đi lặp lại mỗi ngày cũng chính là những thứ đã được “chọn lọc” bằng thói quen mua sắm thực tế. Nhìn vào đó, đôi khi cũng đủ để biết đâu là những món mua về dùng thật, chứ không chỉ đẹp trên quảng cáo.

Ver2Solution theo Phụ Nữ Số