Các Nền Tảng MXH

Bất ngờ khoá tài khoản Facebook người dùng

Published

7 tháng ago

15 Tháng 5, 2025

Sáng 14.5, nhiều người dùng Facebook tại Việt Nam nhận được thông báo tài khoản đã bị đình chỉ, có 180 ngày kháng cáo trước khi bị vô hiệu hóa vĩnh viễn.

Thanh Tâm, chủ một cửa hàng thời trang online, cho biết sáng nay, khi đăng nhập Facebook cô bất ngờ nhận được thông báo: “Chúng tôi đã đình chỉ tài khoản của bạn. Bạn có 180 ngày để kháng nghị trước khi chúng tôi vô hiệu hóa vĩnh viễn tài khoản”. Thời gian bị đình chỉ được xác định vào ngày 13.5.

Tâm cho biết trước đó tài khoản của cô vẫn hoạt động bình thường, thường xuyên đăng ảnh quần áo và tương tác với khách hàng trong bình luận. Ngoài ra Facebook này không đăng tải hình ảnh nhạy cảm hay có những nội dung vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng.

Sau khi kháng nghị theo hướng dẫn, Facebook yêu cầu Tâm xác nhận khuôn mặt. Khoảng một tiếng sau, tài khoản được mở và sử dụng bình thường.

Ông Mai Thanh Phú, chuyên cung cấp các dịch vụ liên quan đến mạng xã hội, cho biết từ sáng sớm, hàng loạt khách hàng đã nhắn tin nhờ hỗ trợ do bất ngờ bị Facebook khóa tài khoản. Theo ông Phú, việc các tài khoản bị đình chỉ để xác minh không hiếm gặp nhưng với quy mô ồ ạt như hiện nay, có thể nền tảng đang mở một đợt “quét” trên diện rộng để loại bỏ bớt các tài khoản giả. Không loại trừ khả năng Facebook bị lỗi thuật toán vì nhiều tài khoản không có dấu hiệu vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng vẫn bị đình chỉ.

Trong phần nguyên nhân bị khóa tài khoản, Facebook liệt kê ra nhiều lý do như người dùng có hành vi cổ xúy mua bán tình dục, nhận nuôi con bất hợp pháp, cưỡng ép lao động, hoặc có những ngôn từ bạo lực, gây kích động…

Những tài khoản Instagram có liên kết với Facebook bị vô hiệu hóa cũng bị đình chỉ. Điều này đồng nghĩa cả tài khoản Facebook, Instagram của người dùng có dấu hiệu vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng sẽ không thể đăng nhập, sử dụng bình thường. Người khác cũng không còn tìm thấy tài khoản bị đình chỉ trên nền tảng cho đến khi được xác minh.

Để kháng nghị, người dùng có thể làm theo hướng dẫn của Facebook. Nhiều người cho biết họ được yêu cầu xác nhận tài khoản thông qua tin nhắn SMS hoặc WhatsApp. Một số tài khoản được yêu cầu quét khuôn mặt để xác minh.

Ông Phú cho biết vẫn chưa rõ tiêu chuẩn của Facebook trong việc lựa chọn hình thức xác minh cho người dùng. Tuy nhiên, những tài khoản được yêu cầu xác minh bằng khuôn mặt thường được “trả” tài khoản sớm hơn so với các trường hợp xác thực bằng số điện thoại.

Lợi dụng việc nhiều tài khoản bất ngờ bị khóa không rõ lý do, trên các hội nhóm mạng xã hội đang nở rộ dịch vụ lấy lại Facebook bị đình chỉ với giá từ 100.000 đồng, cam kết sau 10 phút sẽ “về tài khoản”.

Tuy nhiên các chuyên gia lưu ý người dùng nên bình tĩnh, làm theo các hướng dẫn của Facebook, không nhất thiết phải sử dụng các dịch vụ, tránh tiền mất tật mang. Trước đó đã có nhiều trường hợp kẻ gian lợi dụng các đợt “quét” tài khoản của Facebook để trục lợi, yêu cầu người dùng cung cấp tài khoản, mật khẩu sau đó chiếm đoạt và yêu cầu tiền chuộc.

Thời gian gần đây Meta (công ty mẹ của Facebook) liên tục gặp sự cố, lần gần nhất vào cuối tháng 2, Facebook bị “sập” trên phạm vi toàn cầu. Giao diện website bất ngờ chuyển sang màn hình trắng xóa, chỉ còn lại logo Facebook với dòng thông báo: “Sorry, something went wrong” (Xin lỗi, có gì đó không ổn). Người dùng chỉ có hai lựa chọn là quay về trang chủ của trình duyệt hoặc truy cập website trợ giúp của Facebook. Trong sáng cùng ngày, lỗi này được khắc phục một phần trước khi hoạt động ổn định trở lại.

Tổng hợp Ver2Solution Research

Các Nền Tảng MXH

Thay đổi Facebook từ ngày 27/11 người dùng cần lưu ý

Published

3 ngày ago

28 Tháng mười một, 2025

Admin Admin

Facebook của người dùng vừa có thay đổi lớn với nhiều tính năng, thay đổi Facebook từ ngày 27/11 người dùng cần lưu ý.

Facebook vừa triển khai tính năng tương tác mới cho phép người dùng chạm hai lần (double tap) vào hình ảnh để “like” ngay lập tức, mang lại trải nghiệm liền mạch hơn khi sử dụng nền tảng.

Thay vì phải tìm nút “like” dưới mỗi bài đăng, người dùng chỉ cần thực hiện thao tác quen thuộc vốn đã phổ biến trên Instagram. Việc rút ngắn thao tác này không chỉ giúp quá trình sử dụng trở nên nhanh gọn hơn mà còn giảm độ phân tán khi tương tác với nội dung.

Cập nhật mới được đánh giá sẽ góp phần làm tăng mức độ tương tác tự nhiên trên Facebook. Khi người dùng có thể phản ứng với hình ảnh chỉ bằng một động tác đơn giản, tần suất bày tỏ cảm xúc dự kiến sẽ tăng lên, kéo theo cải thiện về chỉ số tương tác, yếu tố quan trọng với cả nhà sáng tạo nội dung lẫn thương hiệu.

Đối với các agency và nhãn hàng, đây được xem là cơ hội để điều chỉnh chiến lược nội dung, tối ưu cách thể hiện hình ảnh và khai thác tốt hơn hành vi người dùng. Những nội dung được thiết kế rõ ràng, thị giác mạnh và khơi gợi phản ứng nhanh sẽ hưởng lợi trực tiếp từ cơ chế double tap này.

Trong bối cảnh các nền tảng mạng xã hội không ngừng đổi mới để giữ chân người dùng, việc Facebook bổ sung tính năng tương tác nhanh cho thấy họ đang hướng đến trải nghiệm liền lạc hơn, đồng thời mở ra thêm không gian cho các thương hiệu tăng hiệu quả truyền thông trên nền tảng.

Hiện tính năng double tap vẫn đang được Facebook triển khai theo từng giai đoạn. Không phải tất cả tài khoản đều có ngay. Điều này cho thấy nền tảng vẫn đang quan sát phản hồi người dùng trước khi mở rộng hoàn toàn, đồng thời tinh chỉnh trải nghiệm để đảm bảo sự ổn định khi áp dụng ở quy mô lớn.

Ver2Solution Research

Các Nền Tảng MXH

Cập nhật Facebook tháng 11/2025

Published

6 ngày ago

25 Tháng mười một, 2025

Admin Admin

Cập nhật Facebook tháng 11 được chia làm hai nửa rõ rệt: nửa đầu tháng tập trung vào cấu trúc cộng đồng và thương mại, trong khi nửa sau tháng (từ 14/11 – 23/11) tập trung mạnh vào bảo vệ bản quyền cho Creator (Nhà sáng tạo) và các nâng cấp kỹ thuật hạ tầng.

1. Cập nhật cho Người dùng & Cộng đồng (Facebook Groups & Marketplace)

Chuyển đổi Nhóm Riêng tư sang Công khai (03/11/2025):
- Thay đổi: Admin các nhóm riêng tư (Private) hiện có thể chuyển đổi nhóm sang trạng thái Công khai (Public) để mở rộng quy mô.
- Bảo mật: Nội dung và danh sách thành viên trước khi chuyển đổi vẫn được giữ bí mật (chỉ thành viên cũ mới thấy). Có 72 giờ (3 ngày) chờ để Admin cân nhắc lại trước khi thay đổi có hiệu lực.
Facebook Marketplace “Glow Up” (13/11/2025):
- Mua sắm xã hội: Ra mắt tính năng “Shop Together” cho phép tạo bộ sưu tập (Collection) chung và chat nhóm với người bán (Collaborative Buying) để bạn bè cùng tham gia ý kiến.
- Tích hợp AI: Meta AI tự động phân tích và hiển thị thông tin chi tiết cho các sản phẩm giá trị cao (như ô tô), đồng thời gợi ý câu hỏi thông minh cho người mua.

2. Cập nhật cho Nhà sáng tạo (Creators) – Mới & Quan trọng

Công cụ “Content Protection” (Bảo vệ nội dung) (17/11/2025):
- Chi tiết: Meta chính thức triển khai công cụ bảo vệ bản quyền mới dành riêng cho Reels.
- Tính năng: Hệ thống tự động quét và phát hiện các bản sao chép (reup) trái phép của Reels trên cả Facebook và Instagram. Creator sẽ nhận được thông báo khi phát hiện trùng khớp và có quyền yêu cầu gỡ bỏ hoặc nhận doanh thu từ video bị reup đó. Đây là bước tiến lớn giúp Creator bảo vệ tài sản số của mình hiệu quả hơn so với công cụ Rights Manager trước đây (vốn chỉ dành cho các đối tác lớn).

3. Cập nhật Quảng cáo & Doanh nghiệp (Meta Ads & Business)

Dừng vị trí quảng cáo “Messenger Inbox” (11/11/2025):
- Các nhà quảng cáo không thể chọn vị trí hiển thị “Hộp thư Messenger” cho chiến dịch mới. Các nhóm quảng cáo cũ sử dụng vị trí này cần được điều chỉnh để tránh lỗi phân phối.
Chấm dứt hỗ trợ Social Plugins cũ (Thông báo 10/11/2025):
- Meta thông báo sẽ chính thức ngừng hỗ trợ các plugin nhúng web cũ như nút “Like” và “Comment” (phiên bản nhúng trên website bên ngoài) vào tháng 2/2026. Các lập trình viên được khuyến cáo bắt đầu tìm giải pháp thay thế từ bây giờ.

4. Cập nhật Kỹ thuật & Hạ tầng (Engineering at Meta)

Giai đoạn từ 14/11 đến 23/11 chứng kiến nhiều cập nhật về “phần chìm” của hệ thống, ảnh hưởng đến hiệu suất ứng dụng:

Watermarking ẩn cho Video (Invisible Watermarking) (04/11 – Triển khai rộng rãi mid-Nov):
- Meta áp dụng công nghệ đóng dấu bản quyền vô hình lên video ở quy mô lớn. Điều này giúp hệ thống AI phát hiện nguồn gốc video chính xác hơn mà không làm ảnh hưởng đến trải nghiệm xem của người dùng.
Mô hình Quảng cáo GEM (Generative Ads Model) (10/11/2025):
- Giới thiệu mô hình AI mới giúp tạo và tối ưu hóa hình ảnh/video quảng cáo tự động nhanh hơn, tăng độ tương thích với sở thích người xem.
Nâng cấp hiển thị HDR (17/11/2025):
- Cập nhật khả năng hiển thị video chuẩn Dolby Vision HDR trên ứng dụng (đặc biệt là iOS), giúp nội dung Reels và video có màu sắc sống động và độ tương phản cao hơn.
Nền tảng tối ưu hóa Ax (18/11/2025):
- Meta công bố cập nhật cho nền tảng “Ax” – công cụ thử nghiệm thích ứng (adaptive experimentation). Điều này giúp các kỹ sư Facebook chạy các thử nghiệm A/B test (thử nghiệm tính năng mới) hiệu quả hơn, rút ngắn thời gian đưa tính năng mới đến người dùng.

Tóm tắt các nâng cấp (Action Items)

Cho Creator (Ngay lập tức): Kiểm tra mục “Rights Manager” hoặc “Creator Studio” vào khoảng ngày 17-20/11 để xem bạn đã được kích hoạt tính năng Content Protection chưa. Nếu có, hãy bật ngay để bảo vệ các video Reels triệu view của bạn.
Cho Lập trình viên Web: Nếu website công ty bạn đang nhúng nút Like/Comment cũ của Facebook, hãy lên kế hoạch loại bỏ hoặc thay thế trước khi nó ngừng hoạt động hoàn toàn.
Cho Admin Nhóm: Nếu bạn đã bỏ lỡ đợt chuyển đổi nhóm ngày 03/11, hãy kiểm tra lại cài đặt nhóm ngay, tính năng này vẫn đang được mở rộng (roll-out) cho nhiều khu vực hơn.

Ver2Solution Research

Các Nền Tảng MXH

Meta thu về 16 tỉ USD mỗi năm từ quảng cáo lừa đảo

Published

1 tuần ago

22 Tháng mười một, 2025

Admin Admin

Meta ước tính quảng cáo lừa đảo có thể chiếm tới 10% doanh thu công ty vào năm ngoái, tương đương Meta thu về 16 tỉ USD mỗi năm từ quảng cáo lừa đảo.

Giờ đây, một báo cáo mới đã làm sáng tỏ mức độ nghiêm trọng của vấn nạn này trên các nền tảng của Meta, đồng thời chỉ ra lý do tại sao công ty vẫn chưa kiểm soát được tình hình.

Theo tài liệu mà Reuters thu thập được, con số 16 tỉ USD chủ yếu đến từ các quảng cáo liên quan đến chương trình thương mại điện tử và đầu tư gian lận, sòng bạc trực tuyến bất hợp pháp, cũng như các sản phẩm y tế bị cấm. Các nhà nghiên cứu tại Meta ước tính rằng các ứng dụng của họ liên quan đến 1/3 tổng số vụ lừa đảo thành công tại Mỹ.

Báo cáo nội bộ từ tháng 12.2024 cho biết người dùng đã phải đối mặt với khoảng 15 tỉ quảng cáo lừa đảo “rủi ro cao” mỗi ngày, trong đó Meta đã thu về khoảng 7 tỉ USD doanh thu hằng năm từ những quảng cáo này. Ngay cả khi có hệ thống cảnh báo gian lận, Meta cũng chỉ cấm các nhà quảng cáo nếu hệ thống tự động của họ chắc chắn 95% rằng hành vi gian lận đang diễn ra. Điều này có nghĩa, nếu hệ thống không hoàn toàn chắc chắn nhưng vẫn nghi ngờ, Meta sẽ không chặn quảng cáo mà chỉ áp dụng hình phạt tài chính.

Meta đang đánh đổi niềm tin lấy lợi nhuận

Meta thu về 16 tỉ USD mỗi năm từ quảng cáo lừa đảo. Các tài liệu kéo dài từ năm 2021 đến nay cho thấy Meta đã không thể ngăn chặn hàng loạt quảng cáo lừa đảo trong ít nhất ba năm qua, khiến hàng tỉ người dùng Facebook, Instagram và WhatsApp phải đối mặt với nguy cơ bị lừa đảo.

Một số quy trình cho phép những người vi phạm nhiều lần tiếp tục mua quảng cáo, với một “nhà quảng cáo nhỏ” có thể không bị chặn cho đến khi bị gắn cờ 8 lần, trong khi những nhà quảng cáo chi nhiều hơn có thể nhận được hơn 500 cảnh cáo trước khi bị xóa.

Người phát ngôn của Meta cho biết công ty đang “tích cực” xử lý các quảng cáo lừa đảo và cho rằng con số 10% là “thô thiển và bao hàm quá mức”. Tuy nhiên, các tài liệu bị rò rỉ đã chỉ ra rằng Meta có thể chưa thực sự quyết liệt trong việc giải quyết vấn đề này.

Rõ ràng, người dùng cần được bảo vệ khỏi các vụ lừa đảo và áp lực quản lý mạnh mẽ hơn đối với các gã khổng lồ công nghệ như Meta và Google là điều cần thiết. Họ không thể tiếp tục coi gian lận là vấn đề phụ và việc bảo vệ người dùng cần phải được đặt lên hàng đầu.

Ver2Solution theo Thanh niên