Livestream
Ai là người livestream bán hàng kiếm tiền nhiều nhất trong nước năm 2024?
“Những con số nặng tới mức đủ sức làm choáng mình” phiên bản livestream đây rồi!
Nhưng không phải cứ mở điện thoại livestream là sẽ đạt được doanh số khủng như vậy. Nên chẳng có gì lạ khi những người làm được điều đó được gọi là “chiến thần” đình đám nhất làng livestream trong năm 2024 vừa qua.
Võ Hà Linh
Năm 2024 đánh dấu màn comeback của Võ Hà Linh (Võ Thị Hà Linh, sinh năm 1992) trên TikTok Shop sau 1 năm im ắng từ drama dầu gội đầu. Cô trở lại livestream tại đây từ ngày 4/4 và sau đó đều đặn tổ chức megalive, superlive mỗi tháng 1 lần. Những phiên livestream này đều đạt hàng trăm nghìn mắt xem, về số sớm nhưng chính chủ không công bố bất kỳ con số nào.
Võ Hà Linh
Đến cuối tháng 6/2024, theo thông tin được chia sẻ trên MXH, doanh số từ superlive của Võ Hà Linh vào ngày 6/6 là 237 tỷ đồng – cao nhất Việt Nam. Con số này được lấy từ một bên thứ 3 là đối tác của nền tảng. Trong phiên live, Hà Linh bắt đầu từ 20h, chỉ khoảng 1,5 tiếng sau đó đã đạt 90% target. Ở thời điểm đỉnh điểm, phiên live của cô đạt 316k mắt xem.
Đến superlive vào ngày 7/7 và 8/8, Võ Hà Linh liên tiếp lập nên kỷ lục mới với lần lượt 415k và 421k mắt xem đỉnh điểm. Cũng ở các phiên live này, cô về số chỉ trong vòng 45 phút – 1 tiếng kể từ khi bắt đầu livestream.
Hình ảnh được cho là doanh thu của Hà Linh và các “chiến thần” khác sau mega livestream 6/6
Hà Linh trong livestream ngày 8/8
Đến livestream ngày 11/11, Võ Hà Linh giữ vị trí top 1 khi đạt hơn 7,7 triệu lượt xem và 145.321 lượt tương tác, đỉnh điểm thu hút hơn 500k mắt xem cùng lúc. Kết quả là gần 1,4 triệu đơn hàng được chốt. Với những con số này, nhiều người dự đoán doanh số mà Hà Linh đạt được cao hơn nhiều so với con số 237 tỷ đồng ở tháng 6.
Hồi tháng 10/2024, theo bản đăng ký kinh doanh công bố ngày 11/10, CTCP Thương mại và dịch vụ Hà Linh Official – công ty của Võ Hà Linh thông báo tăng vốn điều lệ lên 19,5 tỷ đồng. Con số này tăng gấp gần 10 lần so với năm 2021 – thời điểm thành lập. Lúc đó công ty này có vốn điều lệ 2 tỷ đồng.
Tháng 8/2024, Võ Hà Linh cũng đăng ảnh bản vẽ 3D tòa nhà văn phòng công ty cực hoành tráng. Tuy nhiên cô chưa tiết lộ thêm về thông tin cũng như quy mô của tòa nhà.
Thiết kế 3D văn phòng của công ty Hà Linh
Quyền Leo Daily
Một trong những “chiến thần” tạo ra nhiều con số nhất chính là Quyền Leo Daily của cặp đôi Lã Quốc Quyền (sinh năm 1995) và Nguyễn Lan Anh (còn gọi là Leo, sinh năm 1992).
Quyền Leo Daily
Ngày 3/3, Quyền Leo Daily tổ chức livestream kéo dài hơn 12 tiếng thu về doanh số khủng khiến dân tình choáng ngợp: 75 tỷ đồng – con số đủ để mua 2 căn biệt thự. Trên kênh livestream của mình, Quyền Leo Daily cũng liên tục cập nhật doanh thu thay đổi theo từng phút, tính chi tiết cặp đôi có thể kiếm hơn 100 triệu/ phút.
Sau phiên livestream khủng này, cặp đôi tiếp tục đặt mục tiêu 100 tỷ đồng cho megalive ngày 5/5. Đặc biệt, để chuẩn bị cho phiên live, Quyền Leo còn chơi lớn, thuê hẳn du thuyền 500 tỷ đồng và tổ chức minigame tặng điện thoại để quảng bá.
Trong 2 tiếng đầu tiên của phiên live 5/5, doanh số mà cặp đôi đạt được lên đến 24 tỷ đồng và liên tục tăng. Tính đến 15h 5/5 – chỉ trong 5 tiếng đầu tiên livestream, chủ kênh Quyền Leo Daily đã thu về 45 tỷ đồng, có thời điểm lên đến 60.000 người xem để “chốt đơn”. Cuối cùng, cặp đôi về số 100 tỷ đồng sau 17 tiếng livestream ròng rã, kéo dài hơn 3 tiếng so với dự tính ban đầu.
Đến đại hội sale 6/6, Quyền Leo Daily đặt mục tiêu 150 tỷ đồng với thời gian livestream có thể kéo dài từ 24 – 36 tiếng. Để thu hút người xem cho phiên live này, cặp đôi thông báo sẽ tặng 1 ô tô, tặng 100 máy tính bảng cho người xem may mắn.
Tuy nhiên sau 2 tiếng lên sóng, doanh số mà cặp đôi thu về chỉ đạt 16 tỷ đồng, tụt hạng so với trước đó. Cuối cùng, sau 40 tiếng livestream, Quyền Leo Daily tuyên bố không thể đạt 150 tỷ đồng mà doanh số cuối cùng là 80 tỷ đồng.
“Mục tiêu ban đầu của bên em là 150 tỷ nhưng thực sự nó quá khó luôn. Đến giờ này vợ chồng em chấp nhận không hoàn thành được thử thách. Phiên live này sẽ là phiên live lỗ vốn của nhà em nhưng không sao cả, nhà em đã có nhiều phiên lỗ vốn. Trong cuộc sống có lúc thành công cũng có lúc thất bại, làm bất cứ công việc gì cũng thế” – Quốc Quyền chia sẻ.
Cặp đôi chia sẻ sau phiên live 150 tỷ
Dẫu vậy những con số mà cặp đôi đã công bố cũng đã rất lớn, đáng mơ ước của phần đông mọi người.
Bản thân vợ chồng Quyền Leo Daily cũng được cho là sở hữu khối tài sản không phải dạng vừa nhờ livestream. Tháng 1/2024, cặp đôi mua một căn hộ tại khu Smart City (Hà Nội) có 3 phòng ngủ, view thoáng mát, giá dự đoán là 5 – 6 tỷ đồng chưa nội thất. Đến tháng 10/2024, Leo đăng tải những hình ảnh bên trong căn nhà mới, cho thấy không gian sống xịn xò.
Căn nhà của gia đình Quyền Leo Daily
Ngoài ra vợ chồng Quyền Leo cũng đã xây nhà, tậu xe cho bố mẹ 2 bên ở quê khiến dân tình ngưỡng mộ.
Hằng Du Mục
Hằng Du Mục (Nguyễn Thị Thái Hằng, sinh năm 1995) cũng là một “chiến thần” quen mặt với cư dân mạng.
Hằng Du Mục
Dù không tiết lộ doanh số nhưng nhiều người cho rằng khả năng kiếm tiền của cô không phải dạng vừa. Cũng theo thông tin được lan truyền về megalive ngày 6/6 do một bên thứ 3 là đối tác của nền tảng livestream cung cấp, doanh số của Hằng Du Mục là 72 tỷ đồng. Trong tháng đó, cô xếp thứ 3 trên toàn Việt Nam, chỉ đứng sau Võ Hà Linh và Quyền Leo Daily.
Từ thực tế bán hàng trong phiên livestream của Hằng Du Mục cũng phần nào thể hiện kết quả này. Chẳng hạn như trong một buổi livestream bình thường (không phải mega livestream), cô bán đã ra 2 tấn táo đỏ chỉ trong chưa đầy 1 phút. Giá táo đỏ của Hằng Du Mục là 228.000 đồng/kg, tức là cô bán được 456 triệu đồng chỉ riêng mặt hàng này.
Hằng Du Mục có mặt hàng táo đỏ được nhiều người săn đón
Sau vụ ồn ào ly hôn với chồng cũ, Hằng Du Mục cũng tiết lộ thêm cả chuyện mình chính là người gánh vác kinh tế trong gia đình, thậm chí lo lắng cho cả nhà chồng. Cô cho biết:
“Nhà của gia đình anh ở quê xập xệ mấy năm không có tiền sửa, năm ngoái tôi đã để anh về làm lại cũng tốn rất nhiều tiền đúng không? Biệt thự ư? Trước đây anh đã đem đi thế chấp, sau này khi tôi bán hàng mới có tiền trả nợ và lấy lại nhà. Còn tiền cho người nhà anh vay mấy trăm nghìn NDT, lần này tôi đi cũng coi như cho họ luôn”.
Ngoài ra sau khi ly hôn, Hằng Du Mục cũng khẳng định mình không cần nhận tiền phụ cấp nuôi con từ chồng cũ, một mình chăm sóc các con.
Trước đó, gia đình Hằng Du Mục sống trong một khu cao cấp ở quận mới tại Quảng Châu (Trung Quốc) cùng với 2 người giúp việc. Thỉnh thoảng cô cũng để lộ một vài khu vực trong nhà như bếp, bàn ăn, sân thượng,… cho thấy căn nhà khá rộng rãi và sạch sẽ. Thông tin và những hình ảnh này từng khiến nhiều người nói đùa rằng Hằng Du Mục đích thị là “phú bà”.
Căn nhà Hằng Du Mục từng ở với chồng cũ trước khi ly hôn
Diệp Lê
Diệp Lê (tên thật là Lê Diệp Hồng Loan, sinh năm 1992) từng khá nổi tiếng khi khởi nghiệp với chuỗi mô hình tái sử dụng quần áo cũ từ năm 2014. Cô nàng cũng được xem là người đặt nền móng kinh doanh trong lĩnh vực này ở TP.HCM, có thời điểm lên đến 13 cửa hàng. Tuy nhiên vài năm gần đây, Diệp Lê bất ngờ rẽ hướng làm KOL/KOC.
Tháng 3/2024, Diệp Lê gây sốt với phiên livestream thu về doanh số triệu đô trong vòng 14 tiếng liên tục. Trước đó, cô cũng sở hữu những con số hàng chục tỷ đồng, tăng dần qua các phiên livestream. Ước tính con số bỏ túi sau những phiên livestream này của Diệp Lê cũng không hề nhỏ.
Diệp Lê với phiên live 1 triệu đô
Một phiên live khác có doanh số 13 tỷ đồng
Tại hội thảo “Tiếp sức hàng Việt trên sàn thương mại điện tử” vào tháng 11/2024, Diệp Lê đã chia sẻ khá chi tiết về vấn đề này. Cô cho biết với phiên nhỏ, cứ doanh thu 1 tỷ đồng, người bán nhận hoa hồng 150 triệu đồng. Trừ chi phí trang phục, trang điểm, trang trí không gian bán hàng, thiết bị quay chụp, lương nhân viên… thì còn lại khoảng 50 triệu đồng.
Trước đó, Diệp Lê cho biết kết quả thu lại từ việc trở thành KOL/KOC đủ dư giả để cô trang trải cho gia đình. “Thu nhập trong một năm tôi xây dựng hình ảnh làm KOL bằng thu nhập mình làm kinh doanh trong 10 năm cộng lại”, Diệp Lê thẳng thắn chia sẻ về tình hình tài chính của mình.
Căn nhà của Diệp Lê và gia đình
Phạm Thoại
Nói về những con số hàng chục tỷ đồng nhờ livestream, chắc chắn không thể bỏ qua Phạm Thoại. Trong khi các chiến thần khác có phong cách bán hàng khá “chuẩn mực”, xây dựng hình ảnh tích cực thì Phạm Thoại lại đi theo hướng khá ồn ào.
Phạm Thoại
Phạm Thoại bén duyên với livestream từ khá sớm nhưng trước đây anh chàng chỉ bán cho chính shop của mình. Khoảng năm 2023 – 2024, Thoại bắt đầu livestream cho các nhãn hàng nhiều hơn. Tính đến hiện tại, doanh thu lớn nhất trong một phiên livestream của anh là 58 tỷ đồng, con số thu được ở mega live ngày 4/4.
Chia sẻ về phiên livestream này tại CEO Talk do báo điện tử VTC News thực hiện, Phạm Thoại nói: “Khoảng 36 tiếng. Hầu như tôi sẽ nói liên tục. Nghỉ ngơi ít lắm, ví dụ như vào ca đêm hoặc đến giờ ăn, giờ sinh hoạt cá nhân thì tôi sẽ ra ngoài một lúc. Phiên livestream đó tôi bán khoảng 2.000 mã sản phẩm khác nhau. Ví dụ như quần áo, đồ gia dụng, đồ ăn… Tôi sẽ phải học tất cả các thông tin sản phẩm và phải trải nghiệm tất cả các sản phẩm đó”.
Tuy nhiên Phạm Thoại cũng khẳng định mình sẽ chỉ làm phiên live lớn như vậy 1 lần duy nhất trong đời.
Phạm Thoại
Về lợi nhuận từ livestream, Phạm Thoại thẳng thắn tiết lộ “hoa hồng” cho các phiên livestream mà mình tham gia thường là 10% doanh số. Tức là trong phiên livestream 58 tỷ đồng, anh chàng đã bỏ túi 5,8 tỷ đồng.
Nhờ kinh doanh và livestream, cuộc sống của Phạm Thoại và gia đình cũng thay đổi rất nhiều. Đầu năm 2023, anh chàng khoe căn nhà mới xây cho mẹ cực khang trang, to đẹp ở Hải Phòng.
Phạm Thoại xây nhà khang trang cho mẹ
Trong năm 2024, Phạm Thoại khiến nhiều người ngỡ ngàng khi liên tục mang số tiền lớn đi ủng hộ đồng bào bị ảnh hưởng do lũ lụt. Theo đó anh chàng đã chi khoảng 6 tỷ tiền cá nhân để giúp đỡ những người gặp khó khăn. Cùng với đó, Phạm Thoại bán bớt những chiếc túi hiệu của mình và hoãn phiên livestream để có thêm điều kiện và thời gian hỗ trợ mọi người.
Phạm Thoại rút tiền cá nhân ủng hộ đồng bào bị lũ lụt
(Tổng hợp)
Nguồn CafeBiz
Chợ truyền thống có thêm “trợ thủ” đắc lực khi nhiều tiểu thương tại Đắk Lắk livestream bán hàng Tết , vừa chào hàng vừa mời gọi người dân đến sắm sửa những ngày giáp Tết.
3h sáng 28 Tết, khi phố xá còn ngái ngủ, chợ truyền thống đã thức dậy với một nét khá mới mẻ. Dưới ánh đèn vàng hắt xuống nền chợ còn đẫm hơi sương, các tiểu thương tất bật bày biện hàng hóa. Lượng hàng được chuẩn bị nhiều gấp 2-3 lần ngày thường, ai cũng mong kịp phục vụ nhu cầu mua sắm tăng cao những ngày cuối năm.
Bà Phương phát trực tiếp sạp hàng của gia đình và của các tiểu thương bên cạnh để hút khách mua, đặt hàng
Thay vì chỉ ngồi rao hàng theo thói quen cũ, một số tiểu thương chọn cách làm mới: livestream bán hàng. Tại chợ Duy Hòa (phường Thành Nhất, Đắk Lắk), chiếc điện thoại thông minh trở thành “cầu truyền hình” đặc biệt, đưa hình ảnh từng sạp hàng lên mạng xã hội để kéo khách đến chợ.
6h sáng, khi khách bắt đầu đông, bà Nghiêm Mỹ Phương (55 tuổi, bán thịt heo) xung phong “lên sóng”. Trước ống kính là bàn thịt đỏ au, sắp xếp gọn gàng.
“Đi chợ thôi bà con ơi. Thịt hôm nay giá hơi cao nhưng hàng ngon, nhập ít, ai muốn mua tranh thủ đi sớm kẻo hết nha”, giọng bà lanh lảnh giữa buổi sáng se lạnh.
Không chỉ giới thiệu gian hàng của mình, bà còn cầm điện thoại đi dọc khu thịt. Camera vừa lia sang sạp đối diện, bà Như Hằng (42 tuổi) lập tức cười tươi, đưa những miếng thịt lên sát màn hình, miệng không ngớt mời chào.
Hoa quả là một trong những mặt hàng bán chạy nhất ngày Tết
“Có thịt rồi cả nhà ơi, vô chợ Duy Hòa nha. Tụi tôi chuẩn bị sẵn sàng hết rồi”, bà nói, ánh mắt ánh lên vẻ hào hứng.
Chiếc điện thoại tiếp tục được đưa sang gian rau xanh, thịt bò, tôm, trái cây… Ai nấy đều phấn khởi gọi lại để được “lên hình”. Những sạp hàng vốn quen thuộc bỗng trở nên sinh động trên màn hình nhỏ. Tiếng cười nói vang lên rộn rã, xua tan cái lạnh sớm mai.
Bà Phương đi tới đâu, khu chợ xôm tụ tới đó. Những phút livestream không chỉ để bán hàng, mà còn như cách các tiểu thương tiếp thêm tinh thần cho nhau giữa những ngày tất bật.
Chỉ ít phút sau, gian thịt của bà đã đông khách. Có người cười bảo: “Sáng vừa mở mắt đã thấy bà livestream kêu đi chợ sớm, nghe riết không đi không được”.
Bà Phương cho biết lượng tương tác khá nhiều, mở ra cách làm mới cho các tiểu thương chợ truyền thống
Ngoài livestream, nhiều tiểu thương chụp ảnh, quay video sản phẩm đăng Facebook để chào hàng. Bà Nguyễn Thị Ngọc Hà (50 tuổi) liên tục đăng hình, video hoa lay ơn giá 50.000 đồng một bó, nhận giao tận nơi trong khu vực. Nhờ vậy, hàng ngàn bó hoa đã bán hết trước 29 Tết.
“Năm nay hoa ít, người đặt nhiều mà không đủ bán. Nhờ đăng Facebook nên bà con quen biết, xa gần đặt từ sớm”, bà Hà chia sẻ.
Từ mờ sáng đến trưa, dù không còn cảnh chen chúc, chợ vẫn giữ nhịp mua bán theo cách riêng. Người đi chợ tay xách nách mang, gương mặt lộ vẻ mệt sau buổi sắm sửa, nhưng ánh mắt vẫn ánh lên niềm vui khi Tết đã thật gần.
Hoa lay ơn, hoa cúc… cũng là một trong những mặt hàng bán chạy
Giữa nhịp sống hiện đại, chợ truyền thống vẫn giữ hơi thở thân quen. Và trong hơi thở ấy, những tiểu thương chân chất đang học cách thích nghi, mang sạp hàng của mình “lên sóng” để kéo thêm khách, để không khí Tết rộn ràng hơn trong từng lối đi quen thuộc.
Ver2Solution theo Báo Tuổi Trẻ
Nhu cầu tăng mạnh dịp Tết khiến nhiều đơn vị cung cấp dịch vụ livestream bán hàng ưu tiên các hợp đồng theo gói thay vì nhận từng phiên lẻ.
Cận Tết Nguyên đán, dịch vụ livestream bán hàng bước vào mùa cao điểm khi nhiều nhà bán hàng đẩy mạnh doanh số.
Nhu cầu tăng mạnh khiến nhiều đơn vị cung cấp dịch vụ cho biết đã kín lịch từ sớm và ưu tiên các hợp đồng theo gói thay vì nhận từng phiên lẻ.
Chị Huỳnh Thị Lan, nhà cung cấp dịch vụ livestream bán hàng tại TPHCM, cho hay lượng khách liên hệ tăng rõ rệt so với các tháng trước.
Hiện các gói dịch vụ livestream bán hàng trọn gói có giá thấp nhất từ 30 triệu đồng, tương ứng 3 phiên livestream tại studio, mỗi phiên kéo dài khoảng 2 tiếng, có đội ngũ kỹ thuật hỗ trợ và phát sóng cùng lúc trên nền tảng Facebook, TikTok Shop, Shopee Live, Lazada… kèm cam kết lượt tiếp cận.
Do nhu cầu tăng cao, dịch vụ livestream dịp cận Tết cũng đối mặt tình trạng khan hiếm nhân sự, đặc biệt là KOL, KOC. Nhiều KOL đã kín lịch, khiến chi phí booking tăng, hiện dao động từ 3 – 10 triệu đồng mỗi phiên.
Theo chị Lan, trong trường hợp không booking được KOL, nhà bán có thể chọn phương án gửi sản phẩm cho KOC livestream chung với các nhãn hàng khác để giảm chi phí, tuy nhiên không cam kết hiệu quả.
Cũng là một nhà cung cấp dịch vụ livestream, anh Thanh Minh thị trường hiện có nhiều mức giá livestream khác nhau, tùy thuộc vào thiết bị và số lượng nhân sự, cùng cam kết hiệu quả.
Hiện dịch vụ livestream tại studio của anh có giá từ 3,5 triệu đồng đến hơn 7 triệu đồng mỗi phiên, thời gian từ 2–3 tiếng.
Dịch vụ livestream bán hàng đắt khách trong dịp Tết
Nếu khách hàng thuê thêm thiết bị như camera, đèn, tivi, chi phí phát sinh từ 500.000 đồng trở lên. Giá thuê KOC livestream bán hàng khoảng 1 triệu đồng/giờ nhằm tăng tính chuyên nghiệp và thu hút người xem. Trường hợp livestream tại nhà, chi phí sẽ cao hơn do phát sinh vận chuyển và đi lại.
Với những nhà bán lần đầu livestream hoặc chỉ bán hàng trong dịp Tết, phương án gửi sản phẩm cho KOC livestream chung với các thương hiệu khác sẽ tiết kiệm chi phí và hiệu quả hơn so với việc tự livestream trên tài khoản mới.
“Do cuối năm các đơn vị dịch vụ thường rất bận rộn, khách hàng cần đặt lịch sớm và cân nhắc đăng ký theo gói tháng để chủ động thời gian và nâng cao hiệu quả bán hàng. Thời điểm này doanh nghiệp ưu tiên các gói dài hạn hơn là nhận lẻ tẻ”- anh Minh nói.
Các đơn vị cung cấp dịch vụ khuyến nghị nhà bán cần xác định livestream là kênh bán hàng dài hạn, không nên triển khai manh mún trong thời gian ngắn. Điều này có thể tốn kém chi phí nhưng sẽ đảm bảo hiệu quả lâu dài.
Nếu chỉ có nhu cầu livestream bán hàng dịp Tết, nhà bán có thể tự livestream qua điện thoại để chủ động và tiết kiệm hơn. Ngoài ra, trước khi chọn dịch vụ cần tham khảo kỹ để tránh tiền mất tật mang.
Livestream
Chuyên gia ByteDance chia sẻ cách bán hàng online thành công của Trung Quốc và bài học cho Việt Nam
Trong bối cảnh thương mại điện tử và mạng xã hội ngày càng hòa làm một, Trung Quốc đang nổi lên như thị trường tiên phong trong mô hình bán hàng dựa trên nội dung và đa kênh…các sàn TMĐT đã có một hành động kích nhu cầu là hướng dẫn bán hàng online thành công.
Từ Douyin (TikTok Trung Quốc) đến các nền tảng thương mại điện tử và hệ thống bán lẻ offline, các nhà bán Trung Quốc đã xây dựng được một “công thức” tăng trưởng mới, trong đó nội dung, công nghệ và dữ liệu đóng vai trò trung tâm.
Chia sẻ với Tạp chí Kinh tế Việt Nam / VnEconomy tại một sự kiện gần đây, ông Daniel Deng, Senior Solution Architect của Lark – nền tảng làm việc số và quản trị doanh nghiệp do ByteDance phát triển, cho rằng thành công của các nhà bán hàng online tại Trung Quốc không đến từ một nền tảng đơn lẻ, mà từ cách họ kết hợp nội dung chất lượng, các công cụ AI và chiến lược bán hàng đa kênh (Omnichannel).
Trong đó, mô hình O2O (Online to Offline) – kết nối liền mạch giữa các kênh trực tuyến như mạng xã hội, sàn thương mại điện tử với hệ thống cửa hàng vật lý – đóng vai trò then chốt trong việc mở rộng tệp khách hàng và tối ưu trải nghiệm mua sắm. Từ góc nhìn này, ông Daniel Deng cũng chỉ ra nhiều bài học quan trọng cho doanh nghiệp bán lẻ Việt Nam trong bối cảnh đang đẩy mạnh chuyển đổi số và từng bước ứng dụng AI vào hoạt động kinh doanh.
NỘI DUNG VÀ AI: NỀN TẢNG GIÚP NHÀ BÁN TRUNG QUỐC CHINH PHỤC THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
Theo ông Daniel Deng, yếu tố quan trọng nhất quyết định thành công của nhà bán trên TikTok hay Douyin không phải là ngân sách quảng cáo, mà là chất lượng nội dung. “Bạn có thể trả tiền để chạy quảng cáo, nhưng nếu nội dung không đủ tốt thì rất khó tạo ra chuyển đổi bền vững. Nội dung vẫn là cốt lõi”, ông nhấn mạnh.
GenAI đang trở thành công cụ quan trọng giúp hàng triệu nhà bán nhỏ và vừa tại Trung Quốc tham gia cuộc chơi.
Nhiều doanh nghiệp bán lẻ ở Trung Quốc không có đội ngũ làm video chuyên nghiệp. AI giúp họ từ con số không tạo ra được nội dung đạt chuẩn thị trường.
Tại Trung Quốc, mô hình thương mại điện tử đã dịch chuyển mạnh từ tìm kiếm sản phẩm sang khám phá theo sở thích. Người dùng không chủ động gõ từ khóa để mua hàng, mà lướt video, xem livestream, tiếp cận nội dung giải trí – thông tin, rồi từ đó phát sinh nhu cầu mua sắm. Điều này buộc nhà bán phải trở thành nhà sản xuất nội dung, thay vì chỉ là người đăng sản phẩm.
Trong bối cảnh đó, GenAI đang trở thành công cụ quan trọng giúp hàng triệu nhà bán nhỏ và vừa tại Trung Quốc tham gia cuộc chơi. Các công cụ AI được sử dụng để viết kịch bản, dựng video, tạo hình ảnh sản phẩm, thậm chí tối ưu nội dung theo xu hướng và thị hiếu người dùng. “Nhiều doanh nghiệp bán lẻ ở Trung Quốc không có đội ngũ làm video chuyên nghiệp. AI giúp họ từ con số không tạo ra được nội dung đạt chuẩn thị trường”, ông Daniel Deng cho biết.
Tuy nhiên, vị chuyên gia ByteDance cũng thẳng thắn nhìn nhận rằng AI không thể thay thế hoàn toàn con người. “Nội dung do AI sinh ra khó có thể vượt qua sản phẩm của những nhà sáng tạo chuyên nghiệp. Nhưng AI rất hữu ích để giúp người mới bắt đầu “bước vào cuộc chơi”. Với những người đã chuyên nghiệp, AI đóng vai trò trợ lý, giúp tăng tốc và mở rộng quy mô sản xuất nội dung”.
Cách tiếp cận này cho thấy AI không phải là yếu tố “thay thế”, mà là đòn bẩy để phổ cập khả năng sản xuất nội dung, từ đó tạo ra lợi thế cạnh tranh cho nhà bán Trung Quốc trong môi trường thương mại điện tử dựa trên nội dung.
NHÀ BÁN HÀNG TRUNG QUỐC KHÔNG CHỈ BÁN HÀNG TRÊN TIKTOK, HỌ TẬN DỤNG TẤT CẢ CÁC KÊNH
Ngoài ra, ông Daniel Deng cho rằng thành công của các nhà bán hàng Trung Quốc còn nằm ở chiến lược Omnichannel và O2O (Online to Offline). “Nhà bán Trung Quốc không chỉ bán hàng trên TikTok hay một nền tảng duy nhất. Họ tận dụng tất cả các kênh – từ mạng xã hội, sàn thương mại điện tử, website cho đến cửa hàng offline – để tiếp cận và giữ chân khách hàng”, ông nói.
Bài học cho bán lẻ Việt Nam không chỉ là học cách dùng AI hay làm video ngắn, mà là xây dựng nền tảng dữ liệu, quy trình và tư duy đa kênh.
Việc nhân rộng khả năng sản xuất nội dung – dù bằng AI hay đội ngũ sáng tạo – cần đi cùng với chiến lược Omnichannel bài bản, kết nối online và offline, tận dụng dữ liệu để cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng
Chiến lược O2O được các nhà bán Trung Quốc triển khai theo vòng tròn khép kín: dùng nội dung và marketing online để thu hút khách, chuyển đổi thành đơn hàng hoặc dữ liệu khách hàng, sau đó tiếp tục đưa khách quay lại cửa hàng offline để gia tăng trải nghiệm, xây dựng lòng trung thành. Dữ liệu từ offline lại được đưa ngược trở lại hệ thống online để tối ưu hóa nội dung và chiến dịch tiếp theo.
Trong khi đó, tại Việt Nam, nhiều nhà bán vẫn đang vận hành theo mô hình đơn kênh, hoặc coi online và offline là hai mảng tách biệt. “Một khó khăn lớn của Việt Nam là thói quen – cả thói quen bán hàng lẫn thói quen tiêu dùng. Trên các nền tảng truyền thống, người dùng quen với việc tìm kiếm sản phẩm; còn trên TikTok, hành vi là khám phá. Nếu không thay đổi tư duy, nhà bán hàng rất khó thành công”, ông Daniel Deng nhận định.
Bên cạnh đó, vị chuyên gia cũng chỉ ra rằng Việt Nam hiện vẫn đang ở giai đoạn số hóa, trong khi nhiều thị trường như Trung Quốc hay phương Tây đã bước sang giai đoạn tận dụng AI trên nền dữ liệu số hóa sẵn có. “Ở Việt Nam, vẫn còn nhiều quy trình thủ công, giấy tờ, Excel. Bước đầu tiên phải là đưa dữ liệu và quy trình lên hệ thống số. Khi đã số hóa, việc triển khai AI sẽ dễ dàng và hiệu quả hơn rất nhiều”.
Từ góc nhìn này, chuyên gia ByteDance cho rằng bài học cho bán lẻ Việt Nam không chỉ là học cách dùng AI hay làm video ngắn, mà là xây dựng nền tảng dữ liệu, quy trình và tư duy đa kênh. Việc nhân rộng khả năng sản xuất nội dung – dù bằng AI hay đội ngũ sáng tạo – cần đi cùng với chiến lược Omnichannel bài bản, kết nối online và offline, tận dụng dữ liệu để cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng.
“Trung Quốc thành công không phải vì họ có một nền tảng mạnh hơn, mà vì họ tận dụng công nghệ để mở rộng quy mô, tối ưu vận hành và hiểu khách hàng sâu hơn”, ông Daniel Deng kết luận.
Ver2Solution theo VNeconomy
Gen Z và xu hướng Quiet Luxury: Khi sự giàu có là không phô trương
Vì sao siêu thị không còn áp lực xả hàng sau Tết?
Meta kiện một tài khoản quảng cáo ở Việt Nam
13 nội dung bị cấm trên Facebook
Cách kháng nghị tài khoản facebook bị hạn chế quảng cáo 2023
Giải mã những cơn phẫn nộ tập thể trên Facebook, dưới góc nhìn xã hội học
-
Trong Nước10 tháng agoBáo cáo thị trường nước hoa Việt Nam 2023-2025
-
Trong Nước9 tháng agoBáo cáo thị trường trang sức Việt Nam 2023-2025
-
Các Nền Tảng MXH9 tháng agoCập nhật Facebook 7 ngày qua (18/5-24/5/2025)
-
Livestream10 tháng agoKhi ông chủ buộc phải livestream bán hàng
-
Công Nghệ Phần Mềm9 tháng agoSEEDANCE 1.0 CỦA BYTEDANCE ĐỐI ĐẦU VỚI GOOGLE VEO 3
-
Các Nền Tảng MXH10 tháng ago
Cập nhật Facebook 7 ngày qua (4/5-10/5/2025)
-
Livestream8 tháng agoTài liệu nghiên cứu phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua sắm ngẫu hứng của người tiêu dùng
-
Các Nền Tảng MXH10 tháng ago
Cập nhật Facebook 7 ngày qua (11/5-17/5/2025)