Connect with us

Thị Trường

Xu hướng thị trường bán hàng online nay ra sao ?

Published

on

Chuyện 165.000 shop online phải chia tay thị trường trong năm 2024 minh chứng rằng ngành bán lẻ trực tuyến đã chuyển sang cấp độ khác trong cuộc cạnh tranh và sự đào thải đang diễn ra trong thời đại kinh doanh số. Xu hướng thị trường bán hàng online nay ra sao ?

Đây là “tiếng chuông” báo động đến các nhà bán hàng, nhất là các cửa hàng nhỏ lẻ, đã đến lúc phải thay đổi vì bán hàng online không còn chỗ cho những tay “vỡ lòng”, tay ngang.

Thương mại điện tử đã thay đổi thói quen tiêu dùng và trở thành lối sống của con người trong thời đại số.

Trong bối cảnh này, các sàn thương mại điện tử cạnh tranh nhau, mỗi một sàn sẽ đưa ra nhiều quy định để hướng tới bảo tín thương mại, bảo vệ người tiêu dùng. Để tồn tại, trước hết các chủ cửa hàng phải “nằm lòng” luật và học cách không phạm luật.

Chẳng hạn làm sao để “né” điểm phạt, làm gì để duy trì liên tục chương trình khuyến mãi của sàn, rồi không bị giới hạn traffic (lượt tiếp cận khách hàng); cách nào để tránh vi phạm về tỉ lệ đơn hàng không thành công, giao hàng trễ… thậm chí tránh bị khóa tài khoản vĩnh viễn…

Lỗi thì nhỏ, nhưng chủ cửa hàng có thể bị phạt nặng, chưa kể có những “oan gia” từ khách hàng mà nhà bán hàng phải ôm trọn.

Với mức chi phí kinh doanh trên sàn thương mại điện tử đang dao động khoảng 15%, người bán còn phải mất thêm khoảng 10 – 20% khoản tiền khác liên quan đến thuế, phiếu quà tặng, quảng cáo…

Người bán phải cân đối giá vốn, chi phí và giá bán để không thua lỗ… Nhìn chung, khi bước vào sân chơi thương mại điện tử, “người chơi” phải tuân thủ rất nhiều điều “hà khắc” để tồn tại được.

Về phía người mua hàng, khi đã có xu hướng và thói quen chỉ mua sắm online, những lượt sao đánh giá hay những bình luận “lấy lòng” đã không còn ý nghĩa.

Mà những người bán có uy tín và có lượt bán cao mới bán được hàng. Những người mới bán hoặc có lượt bán thấp rất khó cạnh tranh nếu không đầu tư bài bản và có chiến lược phát triển.

Để có một lối ra, những nhà bán hàng nhỏ lẻ muốn vào sân chơi “không còn như xưa” đầu tiên cần lựa chọn một nền tảng thương mại điện tử thích hợp với sản lượng hàng hóa, nghiên cứu sản phẩm và thị trường, tạo ra mặt hàng có sức cạnh tranh để có sức theo đuổi.

Sau đó là thiết lập một nền tảng thương mại điện tử thích hợp, hiểu hoạt động kinh doanh trực tuyến và nắm bắt được các kịch bản kinh doanh, từ đó vận hành “shop” giao diện đẹp để mỗi khách hàng bước vào không khác vào cửa hàng truyền thống.

Phát triển kinh doanh trên các nền tảng trực tuyến mở ra cơ hội giúp cho nhà bán hàng dễ dàng tiếp cận được nguồn khách hàng rộng lớn và tăng doanh thu.

Để vượt qua những khắc nghiệt này, mỗi nhà bán hàng cần xây dựng lòng tin của khách hàng; tạo dựng uy tín dựa trên các phản hồi từ khách hàng đã mua hàng; tận dụng cơ sở hạ tầng đang được đầu tư để rút ngắn thời gian giao hàng, tránh chờ đợi; sự trung thực trong các hình ảnh trực tuyến; cung cấp đầy đủ minh chứng về hàng hóa như xuất xứ, giấy bảo hành…

Có như vậy dù lớn hay nhỏ, dù phong ba bão tố, các nhà bán hàng online sẽ vẫn “sống khỏe” trên sàn thương mại điện tử.

Continue Reading

Pháp Luật

Ủy ban Cạnh tranh quốc gia: Shopee không được áp các loại phí tạo gánh nặng với người bán hàng

Published

on

Thông tin từ Ủy ban Cạnh tranh quốc gia cho hay trong tháng 5-2026 đã ghi nhận nhiều phản ánh và thông tin liên quan đến việc một số nền tảng thương mại điện tử điều chỉnh các mức phí cũ và hoặc áp dụng các chính sách phí mới.

Việc này có thể ảnh hưởng đến chi phí vận hành chung của các nhà bán hàng trên nền tảng, từ đó gián tiếp ảnh hưởng đến giá bán dành cho người tiêu dùng cũng như môi trường cạnh tranh trong lĩnh vực thương mại điện tử.

Làm rõ cơ sở thu phí tự động của người bán

Trên cơ sở các thông tin, Ủy ban Cạnh tranh quốc gia cho biết đã tổ chức làm việc với một số người bán hàng trên nền tảng Shopee và TikTok Shop để tìm hiểu, ghi nhận những bất cập, khó khăn khi thực hiện điều chỉnh các loại phí mà Shopee, TikTok Shop đã hoặc dự kiến áp dụng.

Cùng đó, cơ quan này đã gửi văn bản yêu cầu cung cấp thông tin, tài liệu và tổ chức làm việc với đại diện một số nền tảng số trung gian bán lẻ. Trong đó, sàn thương mại điện tử Shopee phải làm rõ cơ sở xây dựng, lý do điều chỉnh, phương thức áp dụng cũng như tác động của các chính sách phí mới đối với người bán hàng và môi trường cạnh tranh.

Đặc biệt, Ủy ban Cạnh tranh quốc gia lưu ý đối với việc Shopee dự kiến áp dụng loại phí mới thông qua chương trình duy trì hiển thị từ nạp tiền tự động trích từ doanh thu đơn hàng, dự kiến triển khai từ ngày 29-5.

Với chương trình này, Shopee dự kiến sẽ tự động trích một tỉ lệ nhất định từ doanh thu đơn hàng thành công của người bán để nạp vào tài khoản dịch vụ hiển thị trên nền tảng nhằm duy trì hoạt động quảng bá, hiển thị sản phẩm.

Mức duy trì hiển thị tiêu chuẩn được áp dụng ở mức 1% doanh thu đơn hàng thành công (chưa bao gồm thuế giá trị gia tăng). Đồng thời người bán có thể thiết lập mức linh hoạt từ 1 – 50% theo nhu cầu. Khoản tiền này được khấu trừ trực tiếp trước khi doanh thu được chuyển vào tài khoản của người bán.

Qua quá trình làm việc và rà soát thông tin, Ủy ban Cạnh tranh quốc gia cho biết đã yêu cầu Shopee rà soát cơ sở áp dụng và các tác động có thể phát sinh của chương trình nêu trên đối với cộng đồng nhà bán hàng trên nền tảng.

Shopee hoãn triển khai chính sách thu phí mới

Theo đó, ngày 27-5, Công ty TNHH Shopee đã có báo cáo gửi Ủy ban Cạnh tranh quốc gia về kết quả rà soát và chủ động đề xuất hoãn triển khai chính sách phí mới nêu trên, đồng thời cho biết sẽ gửi thông báo chính thức đến người bán hàng trong ngày 28-5.

Đối với việc điều chỉnh các loại phí hiện đang được các nền tảng số trung gian bán lẻ áp dụng đối với người bán hàng, bao gồm phí cố định, phí xử lý giao dịch, phí hạ tầng và các loại phí dịch vụ khác, Ủy ban Cạnh tranh quốc gia sẽ tiếp tục tăng cường công tác theo dõi, giám sát việc xây dựng, điều chỉnh và áp dụng chính sách phí trên thị trường.

Đồng thời, cơ quan này yêu cầu Shopee, TikTok Shop và các doanh nghiệp liên quan tiếp tục cung cấp đầy đủ thông tin, tài liệu và giải trình về cơ sở xây dựng. Thông tin rõ về căn cứ điều chỉnh, phương thức áp dụng, cơ chế thu phí cũng như tính hợp lý, minh bạch. Cùng đó, đánh giá tác động của các chính sách phí này đối với hoạt động kinh doanh, đảm bảo môi trường cạnh tranh và quyền lợi người tiêu dùng.

Nhà bán hàng cung cấp thông tin về các mức phí

Để hỗ trợ công tác giám sát thị trường, Ủy ban Cạnh tranh quốc gia đề nghị các nhà bán hàng, tổ chức, cá nhân có liên quan tiếp tục phối hợp cung cấp thông tin, tài liệu, phản ánh khách quan về tình hình thực tế phát sinh trong quá trình hoạt động trên các nền tảng số trung gian bán lẻ.

Đặc biệt đối với các nội dung liên quan đến việc điều chỉnh, áp dụng các loại phí và chính sách mới có khả năng tác động đến hoạt động kinh doanh, quyền lợi người tiêu dùng và môi trường cạnh tranh.

Cùng đó, Ủy ban Cạnh tranh quốc gia cũng đề nghị các nền tảng số trung gian bán lẻ khi điều chỉnh chính sách phí cần bảo đảm tính minh bạch, hợp lý, không tạo ra gánh nặng bất hợp lý cho nhà bán hàng, không làm méo mó cạnh tranh hoặc gây ảnh hưởng tiêu cực đến người tiêu dùng.

Ver2Solution theo Tuổi Trẻ

Continue Reading

Khởi Nghiệp

Robot làm việc 24h liên tục

Published

on

Ba robot làm việc hình người của Figure AI luân phiên phân loại tổng cộng 249.560 gói hàng trong 200 giờ liên tục mà không gặp sự cố phần cứng và phần mềm nghiêm trọng nào.

Continue Reading

Trong Nước

Xu hướng gia đình chọn ở thuê thay vì mua nhà

Published

on

Có thu nhập hơn 100 triệu đồng mỗi tháng, vợ chồng anh Phùng Văn Linh, 29 tuổi và Thúy Vân, 28 tuổi, ở phường Từ Liêm, quyết định dừng kế hoạch mua nhà để đi thuê.

Continue Reading

Đọc nhiều nhất

Copyright © 2024 Ver2solution.com .