Sáng kiến “Tự Hào Hàng Việt” được TikTok ra đời nhằm thu hẹp khoảng cách giữa người tiêu dùng và sản phẩm Việt, cũng như hỗ trợ nhà bán nâng cao năng lực thương mại điện tử. Xuyên suốt hành trình, ẩn sau những con số về số lượt xem hay phiên livestream, chúng ta còn thấy nỗ lực lớn và sức bật của nhà bán hàng Việt trên thị trường TMĐT.
Những “bài toán” cần phải giải trong nỗ lực quảng bá sản phẩm Việt
Ngày 7/5/2018, Chương trình mỗi xã một sản phẩm (OCOP) chính thức được Thủ tướng Chính phủ phê duyệt, nhằm phát triển kinh tế khu vực nông thôn theo hướng phát huy nội lực và gia tăng giá trị, góp phần xây dựng nông thôn mới. Thông qua OCOP, đã có nhiều sản phẩm mang đậm bản sắc địa phương với chất lượng tốt được công nhận. Tuy nhiên, cái khó của bà con vẫn nằm ở khâu đầu ra.
Sản phẩm OCOP, mặc dù đã có nhiều nỗ lực quảng bá nhưng vẫn chưa đủ để tạo ra bước chuyển đột phá về nhận thức và tiêu thụ. Đến năm 2022, người tiêu dùng nội địa vẫn ít biết đến hoặc không có thói quen chọn lựa sản phẩm OCOP, khiến thương hiệu này chưa thể khai thác hết giá trị. Như vậy, thu hẹp khoảng cách giữa người tiêu dùng với sản phẩm OCOP trở thành “bài toán” cần phải giải.
Cùng chung bài toán đầu ra với nông đặc sản OCOP, nhiều doanh nghiệp Việt tuy có thế mạnh về sản xuất và chất lượng sản phẩm nhưng lại đuối sức trước cuộc đua với đối thủ ngoại. Với hạn chế về nguồn vốn, kỹ thuật tiếp thị và kênh phân phối, nhiều sản phẩm hàng Việt Nam chất lượng cao phải cạnh tranh khốc liệt trên sân nhà.
Và trong bối cảnh thương mại điện tử đã và đang trở thành kênh phân phối quan trọng, rất cần có các chương trình hành động tích cực, có sự phối hợp hiệu quả giữa cơ quan nhà nước, hiệp hội các doanh nghiệp và các sàn thương mại điện tử.
Thu hẹp khoảng cách giữa người tiêu dùng và sản phẩm Việt, hỗ trợ nhà bán nâng cao năng lực thương mại điện tử là bài toán khó cần phải giải
Tuy nhiên, một bài toán khó khác lại được đặt ra: Liệu bà con tiểu thương và các doanh nghiệp truyền thống có sẵn sàng với các giải pháp thương mại điện tử?
Cơ hội mở rộng kinh doanh trên phương thức hiện đại này cũng đi đôi với những “thách thức” mới, đòi hỏi nhà bán hàng chủ động mở rộng năng lực cốt lõi, không ngừng học hỏi và thích ứng với các công cụ công nghệ, kỹ thuật bán hàng mới. Bên cạnh đó, các nhà bán cũng phải đảm bảo thực hiện đầy đủ các nguyên tắc quản lý của nền tảng và nghĩa vụ với cơ quan quản lý nhà nước,…
Do đó, bên cạnh các bài toán truyền thống về xây dựng thương hiệu, marketing, việc thuyết phục các tiểu thương, doanh nghiệp truyền thống đổi mới, kiên trì bồi đắp các kỹ năng và thử nghiệm kinh doanh nền tảng số cũng là thách thức không nhỏ. Song, bài toàn này phải vượt qua để đặt nền móng cho sự phát triển bền vững của các doanh nghiệp và nhà bán địa phương trong nền kinh tế số.
Sáng kiến “Tự Hào Hàng Việt” giúp giải bài toán lâu dài cho lĩnh vực sản xuất và tiêu thụ nông sản
Và sáng kiến “Tự Hào Hàng Việt” (#BuyLocal) gồm hai chương trình “Chợ Phiên OCOP” và “Tự Hào Hàng Việt” do TikTok phối hợp cùng các cơ quan Chính phủ, các đối tác và các nhà sáng tạo nội dung ra đời nhằm giải quyết tất cả các bài toán trên.
Trong đó, “Chợ Phiên OCOP” là sáng kiến cộng đồng do TikTok Shop và Trung tâm Xúc tiến Thương mại Nông nghiệp, trực thuộc bộ Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn phối hợp thực hiện từ tháng 5/2023. Tại đây, đội ngũ TikTok Shop cùng các đối tác, các nhà sáng tạo nội dung đi đến từng địa phương để trực tiếp cùng các chủ thể OCOP tổ chức thực hiện các phiên siêu livestream bán hàng.
Với những thành công của giai đoạn 1, giai đoạn 2 – “Tự hào hàng Việt” là một phiên bản nâng cấp cả về quy mô và chiều sâu. Khởi động từ tháng 3/2024, chương trình đặt trọng tâm hỗ trợ hàng triệu doanh nghiệp SME Việt Nam chinh phục người tiêu dùng Việt với các sản phẩm hàng Việt chất lượng thông qua TikTok Shop.
Bên cạnh các phiên livestream, các chương trình đào tạo được TikTok Shop xây dựng sát sườn với nhu cầu thực tế của các chủ thể OCOP, bao phủ 6 vùng kinh tế trên cả nước. Bên cạnh đào tạo cho doanh nghiệp, chương trình còn mở rộng đến tiểu thương chợ truyền thống và hộ kinh doanh mặt phố, giúp họ mở rộng kênh phân phối trong nền kinh tế số.
Ngoài ra, sự ra đời của “30 Ngày Vàng” đã hỗ trợ 1:1 cho doanh nghiệp và tiểu thương sau khi hoàn thành khóa đào tạo, giúp duy trì động lực bán hàng và giải đáp thắc mắc cho các nhà bán mới.
Chia sẻ việc hợp tác với TikTok, theo ông Nguyễn Minh Tiến – Giám đốc Trung tâm Xúc tiến Thương mại Nông nghiệp, Bộ Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn: “Việc hợp tác với TikTok đóng vai trò quan trọng giúp giải bài toán lâu dài cho lĩnh vực sản xuất và tiêu thụ nông sản. Hợp tác góp phần củng cố và hiện thực hóa mục tiêu và định hướng của Chương trình Chuyển đổi số quốc gia đến năm 2025, định hướng đến năm 2030. Đồng thời, góp phần gia tăng giá trị của nông sản của các địa phương, thiết thực tái cơ cấu ngành nông nghiệp theo chỉ đạo của Đảng, Nhà nước và định hướng phát triển của ngành Nông nghiệp”.
Sức bật của nhà bán hàng Việt trên thị trường thương mại điện tử
Sau khoảng thời gian “lăn bánh”, sáng kiến “Tự Hào Hàng Việt” đã giúp sản phẩm Việt thu hẹp dần khoảng cách với người tiêu dùng. Đi qua 38 tỉnh, thành phố, tiếp cận hơn 3.500 nhà bán hàng, thực hiện hơn 1.000 phiên livestream và thu hút 1,96 tỷ lượt xem chính là những thành công rõ nét của “Chợ Phiên OCOP”.
Không kém cạnh, “Tự Hào Hàng Việt” với 68.000 sản phẩm, hơn 3.000 phiên livestream được thực hiện với 360 triệu lượt xem gắn hashtag #Tuhaohangviet. Bên cạnh đó, chương trình đã triển khai hơn 100 buổi đào tạo, tập huấn cho hơn 5.000 doanh nghiệp và nhà bán.
Thông qua “Tự Hào Hàng Việt”, đã có nhiều câu chuyện thành công của các doanh nghiệp trên TikTok Shop được tỏ bày. Đó là những thương hiệu kỳ cựu như Bông Bạch Tuyết cho tới những tên tuổi trẻ như APG ECO, hay là câu chuyện mang hương vị nguyên bản của sợi miến dong Tây Bắc thoát khỏi tình cảnh “nông sản được giá mất mùa, được mùa mất giá” của Sùng Bầu. Tất cả những câu chuyện được kể chính là minh chứng tiêu biểu cho tác động tích cực của TikTok Shop giúp doanh nghiệp chuyển mình và bứt phá.
Điển hình như câu chuyện của Bông Bạch Tuyết – thương 60 năm tuổi trong lĩnh vực sản xuất bông y tế và các sản phẩm chăm sóc cá nhân đã thành công “lột xác” qua TikTok Shop.
Tuy sở hữu thế mạnh trong sản xuất, Bông Bạch Tuyết từng gặp khó khăn trong tiếp thị và truyền thông thương hiệu. Tuy nhiên, nhờ bước chuyển mình trên TikTok Shop, kết thúc mùa Mega Sale 9/9, thương hiệu đã thực hiện hơn 4 nghìn phiên livestream kết hợp với các Affiliate Creator trên TikTok Shop, nhận về doanh thu đóng góp tới gần 50% trên tổng doanh thu của doanh nghiệp.
Hơn cả những con số, “Tự Hào Hàng Việt” còn cho thấy tiềm năng, sức bật và khả năng thích ứng nhanh với thương mại điện tử của các doanh nghiệp trong nước
Hơn cả những con số, “Tự Hào Hàng Việt” còn cho thấy tiềm năng, sức bật và khả năng thích ứng nhanh với thương mại điện tử của nhiều doanh nghiệp trong nước. Ông Nguyễn Lâm Thanh – Đại diện TikTok Việt Nam chia sẻ: “Với một số doanh nghiệp, thời gian đầu khi mới làm quen với livestream bán hàng, nhiều nhà bán kiên trì livestream đều đặn 4-8 tiếng/ngày dù chỉ có vài chục mắt xem. Họ tìm thấy niềm vui trong mỗi đơn hàng bán ra, mỗi lượt xem và tương tác, lấy đó làm động lực để tiếp tục thích nghi và sáng tạo”.
“Chính sự nỗ lực không ngừng của doanh nghiệp địa phương đi cùng với sự hỗ trợ của nền tảng, hàng hóa địa phương, hàng Việt có cơ hội nâng cao sức hút và khả năng cạnh tranh, trong bối cảnh hàng hóa đa nguồn, tạo nền tảng vững chãi cho hàng Việt vươn xa”, Đại diện TikTok Shop cho biết.
Trong tương lai, TikTok sẽ tiếp tục đồng hành cùng doanh nghiệp Việt, thông qua phát triển và mở rộng sáng kiến #BuyLocal trong dài hạn. Dự án hướng tới phối hợp sâu sắc hơn với các cơ quan nhà nước, các tổ chức, hiệp hội, và các lực lượng khác nhau trong xã hội nhằm tăng cường hỗ trợ cho tiểu thương, doanh nghiệp địa phương.
Bên cạnh tiếp cận theo chiều ngang, TikTok Shop đặt mục tiêu phát triển chương trình theo chiều dọc, hướng tới từng ngành hàng để mang tới những hỗ trợ chuyên sâu, đặc thù cho các ngành nghề, lĩnh vực kinh tế khác nhau. Đây cũng là định hướng giúp các chương trình đào tạo kỹ năng đi và thúc đẩy bán hàng của TikTok được đi vào chiều sâu.
Tỷ phú Trung Quốc chỉ trích mô hình bán hàng livestream. “Ông vua nước khoáng” Trung Quốc Zhong Shanshan từng chỉ trích gay gắt mô hình bán hàng livestream và cuộc đua giá rẻ, cho rằng mô hình này làm xói mòn giá trị thương hiệu nội địa.
Tỷ phú Zhong Shanshan – Chủ tịch kiêm nhà sáng lập thương hiệu nước khoáng Nongfu Spring – từng thể hiện thái độ quyết liệt đối với mô hình thương mại điện tử livestream – xu hướng đang càn quét thị trường bán lẻ Trung Quốc trong nhiều năm trở lại đây.
“Những người livestream bán hàng hoàn toàn có thể dùng chất xám và tâm huyết để tạo ra điều gì đó có giá trị hơn. Tôi sẽ không bao giờ làm livestream, và tôi cũng không tôn trọng những người làm vậy”, ông Zhong phát biểu đầy thẳng thắn.
Không chỉ dừng ở lời chỉ trích, ông còn ví doanh nghiệp livestream là những thực thể “phẳng” – không có chiều sâu chiến lược, không gốc rễ văn hóa hay giá trị sản phẩm thực chất mà chỉ bán hàng chạy theo trào lưu, tờ Caixin cho biết.
Trong khi đó, ông khẳng định mô hình kinh doanh của Nongfu Spring là “thẳng đứng”, tức phát triển từ nền tảng vững chắc, tôn trọng tự nhiên, đầu tư dài hạn vào chất lượng sản phẩm và thương hiệu.
Bên cạnh livestream bán hàng, tỷ phú Zhong còn bày tỏ lo ngại về chiến lược “giảm giá bằng mọi giá” của một số nền tảng thương mại điện tử, đặc biệt nhắc đến Pinduoduo – công ty nổi tiếng với mô hình bán hàng siêu rẻ.
“Đây không chỉ là việc doanh nghiệp xấu đẩy lùi doanh nghiệp tốt. Đây là hướng đi công nghiệp sai lệch, gây tổn hại lớn đến toàn bộ hệ sinh thái sản xuất trong nước”, ông Zhong cảnh báo.
Theo ông, việc các doanh nghiệp chạy theo giá rẻ khiến các thương hiệu nội địa bị bào mòn lợi nhuận, không còn dư địa để đầu tư vào R&D (nghiên cứu – phát triển), nâng cấp sản phẩm hay xây dựng hình ảnh.
Về lâu dài, điều này làm giảm sức cạnh tranh của hàng hóa Trung Quốc, đẩy nền công nghiệp tiêu dùng vào vòng xoáy ngắn hạn, lệ thuộc vào khuyến mãi và tâm lý tiêu dùng dễ dãi.
Theo danh sách tỷ phú năm 2025 của Forbes, ông Zhong Shanshan hiện sở hữu khối tài sản 56,5 tỷ USD, đứng thứ 2 tại Trung Quốc và thứ 27 toàn cầu.
Sinh năm 1954 tại Hàng Châu, tỉnh Chiết Giang, ông có xuất thân bình dân, từng làm công nhân xây dựng và phóng viên trước khi thành lập Nongfu Spring vào năm 1996. Ngoài lĩnh vực đồ uống, ông còn là cổ đông lớn của Công ty Dược phẩm Sinh học Bắc Kinh Wantai, khẳng định tầm ảnh hưởng trong nhiều ngành công nghiệp.
Phát biểu của ông Zhong được đưa ra trong bối cảnh thị trường thương mại điện tử livestream tại Trung Quốc đang phát triển mạnh mẽ và gần như trở thành một hiện tượng xã hội.
Theo thống kê của Trung tâm Internet Trung Quốc (CNNIC), tính đến cuối năm 2023, đã có hơn 750 triệu người dùng livestream tại Trung Quốc. Doanh thu từ livestream thương mại điện tử đạt hơn 4.900 tỷ NDT (khoảng 700 tỷ USD).
Các nền tảng như Taobao Live, Douyin và Kuaishou tổ chức hàng triệu buổi livestream mỗi tháng, mang về doanh số hàng nghìn tỷ nhân dân tệ.
Mô hình này không chỉ thu hút người tiêu dùng nhờ giá rẻ, mà còn nhờ tính tương tác cao, kết hợp giữa mua sắm và giải trí. Tuy nhiên, đằng sau hào quang là nhiều vấn đề như gian lận, thông tin sai lệch, quảng cáo lố, chất lượng sản phẩm kém,…
Đặc biệt, một số KOL dùng chiêu trò gây tranh cãi, thiếu đạo đức nghề nghiệp đã làm giảm niềm tin người tiêu dùng khiến các cơ quan quản lý của Trung Quốc ngày càng siết chặt quản lý thuế, nội dung và hành vi livestream.
Livestream bán hàng đã trở thành một xu hướng phát triển mạnh mẽ trong thị trường thương mại điện tử Việt Nam. Thị trường bán hàng Livestream đã thay đổi thói quen tiêu dùng.
Tốc độ tăng trưởng của livestream bán hàng:
Phổ biến nền tảng:Theo AccessTrade Việt Nam, trong năm 2024 ba nền tảng livestream bán hàng phổ biến nhất tại Việt Nam là Facebook (31,9%), Shopee (30,9%) và TikTok (17,2%). Trung bình mỗi tháng có khoảng 2,5 triệu phiên bán hàng livestream với sự tham gia của hơn 50.000 nhà bán hàng. Doanh số của 5 sàn giao dịch phổ biến đạt trung bình 25.300 tỷ đồng, tương đương khoảng 1 tỷ USD mỗi tháng.
Thói quen tiêu dùng:Khảo sát của NielsenIQ Việt Nam cho thấy, khoảng 95% người mua sắm trực tuyến đã mua hàng từ các phiên livestream trong 3 tháng đầu năm 2024, và trung bình mỗi người dành 13 giờ/tuần để xem các buổi livestream bán hàng.
Năm 2025, việc bán hàng qua livestream tiếp tục phát triển mạnh mẽ tại Việt Nam. Để hỗ trợ hiệu quả cho hoạt động này, nhiều công cụ và nền tảng đã được sử dụng rộng rãi. Dưới đây là một số công cụ phổ biến:
1. Công cụ hỗ trợ livestream:
Sapo GO:Cung cấp giao diện thân thiện, dễ sử dụng, cho phép tự động nhắn tin nhắc nhở khách hàng khi họ bình luận thiếu hoặc chưa đúng cú pháp. ACCESSTRADE
OBS (Open Broadcast Software):Phần mềm miễn phí với nhiều tính năng vượt trội, hệ thống ổn định, hỗ trợ livestream chuyên nghiệp. ACCESSTRADE
GoStream:Cho phép phát livestream đồng thời trên nhiều nền tảng, giúp tiếp cận đa dạng đối tượng khách hàng. gostream.co
2. Phần mềm hỗ trợ tăng tương tác và chốt đơn:
Fplus:Hỗ trợ tăng lượt xem và tương tác cho các buổi livestream.
Ninja Share Livestream:Tăng khả năng tiếp cận bằng cách chia sẻ livestream đến nhiều nhóm và trang khác nhau.
UPOS, Chotdon, KiotViet:Hỗ trợ quản lý đơn hàng, khách hàng và kho hàng hiệu quả trong quá trình livestream.
3. Nền tảng mạng xã hội phổ biến cho livestream:
Facebook Live:Chiếm 23% tổng số phiên livestream của nhà bán hàng đang kinh doanh đa kênh hoặc chỉ bán online. Báo Công Thương
TikTok Live:Chiếm 18% tổng số phiên livestream, đặc biệt phổ biến với giới trẻ và các sản phẩm thời trang, làm đẹp. Báo Công Thương
Shopee Live:Chiếm 10% tổng số phiên livestream, chủ yếu được sử dụng bởi doanh nghiệp, hộ kinh doanh chuyên bán trên sàn thương mại điện tử. Báo Công Thương
Việc lựa chọn và kết hợp các công cụ trên sẽ giúp tối ưu hóa hiệu quả bán hàng qua livestream, tăng tương tác và doanh số cho doanh nghiệp. Để hiểu rõ hơn về bí quyết livestream bán hàng hiệu quả, bạn có thể tham khảo kênh thông tin website chúng tôi Ver2Solution.com
Từ TikToker đến “chiến thần livestream”, Hằng Du Mục gây chú ý với thu nhập khủng và hệ sinh thái kinh doanh đa ngành sau loạt lùm xùm quảng cáo, vậy sự thật thu nhập của Hằng Du Mục sau mỗi phiên bán hàng là bao nhiêu.
Từ một TikToker nổi tiếng với các video khám phá cuộc sống du mục, Hằng Du Mục tên thật là Nguyễn Thị Thái Hằng (sinh năm 1995, quê Cà Mau) đã vươn lên trở thành một trong những gương mặt nổi bật nhất trong lĩnh vực bán hàng trực tuyến. Với lối trò chuyện khéo léo, cách dẫn dắt cuốn hút và khả năng “chốt đơn” thần tốc, cô nhanh chóng được mệnh danh là “chiến thần livestream” thế hệ mới, đồng thời sở hữu mức thu nhập lên tới hàng tỷ đồng sau mỗi phiên phát sóng, vậy thu nhập của Hằng Du Mục sau mỗi phiên bán hàng là bao nhiêu.
Sự nghiệp livestream của Hằng Du Mục bắt đầu từ thời gian cô sinh sống tại Trung Quốc, với sản phẩm chủ lực là táo đỏ. Sau khi trở về Việt Nam, cô tiếp tục đẩy mạnh hoạt động kinh doanh, tập trung vào các loại nông sản đặc sản trong nước.
Hằng từng khiến người theo dõi bất ngờ khi bán được 2 tấn táo đỏ chỉ trong chưa đầy một phút. Trong một phiên khác, doanh thu của cô đạt 817 triệu đồng chỉ sau 18 phút, buộc phải tạm dừng bán vì lo ngại không kịp xử lý đơn hàng. Nhiều khán giả cho biết muốn mua hàng từ cô phải “nhanh như chớp” vì hàng thường hết rất nhanh.
Đặc biệt, trong phiên megalive ngày 7/7/2024 kết hợp với Quang Linh Vlogs, Hằng Du Mục đã tiêu thụ hơn 20 tấn sầu riêng chỉ trong 5 phút, đồng thời chốt bán thành công hơn 103 tấn gạo ngay trong phiên, đạt doanh thu hàng tỷ đồng chỉ trong vài giờ. Trước đó, khi cùng Quang Linh bán set quà Tết, cô cũng ghi nhận gần 3.000 đơn hàng chỉ trong 2 tiếng, mang về doanh thu hàng trăm triệu đồng.
Theo một nguồn tin từ đối tác thương mại điện tử, doanh thu từ một phiên megalive của Hằng Du Mục từng đạt 72 tỷ đồng chỉ đứng sau Võ Hà Linh và Quyền Leo Daily. Nếu giả định tỷ lệ hủy đơn là 30%, doanh thu thực tế còn khoảng 50 tỷ đồng. Với mức hoa hồng phổ biến từ 5% đến 10%, thu nhập của cô có thể dao động từ 2,5 đến 5 tỷ đồng chỉ trong một buổi livestream. Đáng chú ý, một số sản phẩm như táo đỏ hay chocolate là do chính cô kinh doanh, nên lợi nhuận có thể còn cao hơn.
Tuy những con số trên chưa trừ các chi phí như sản xuất clip, thuê nhân sự, địa điểm, quà tặng, thuế…, nhưng nhiều người vẫn cho rằng thu nhập hàng tỷ đồng từ mỗi phiên megalive của Hằng Du Mục là hoàn toàn có cơ sở.
Không chỉ dừng lại ở việc bán hàng trực tuyến, Hằng Du Mục còn sở hữu một hệ sinh thái kinh doanh đa ngành, trải dài từ giải trí đến sản xuất và phân phối sản phẩm. Đây chính là nền tảng giúp cô duy trì sức ảnh hưởng trong thị trường cạnh tranh khốc liệt.
Một trong những doanh nghiệp gắn liền với cô là Công ty TNHH Hằng Du Mục Entertainment, đặt tại TP Thủ Đức (TP.HCM), do ông Lê Tuấn Linh làm người đại diện pháp luật. Công ty được thành lập vào tháng 6/2024, với vốn điều lệ 50 triệu đồng, hoạt động chính trong lĩnh vực sản xuất phim, video và chương trình truyền hình.
Ngoài ra, Hằng Du Mục còn là cổ đông lớn của Công ty Cổ phần Tập đoàn Chị Em Rọt (CER Group), doanh nghiệp gây chú ý thời gian gần đây liên quan đến một sản phẩm bị tố quảng cáo sai sự thật. CER Group có vốn điều lệ 5 tỷ đồng, trong đó Hằng góp 1,25 tỷ đồng (25%), Quang Linh Vlogs góp 683 triệu đồng (13,67%) và ông Tuấn Linh góp 15%.
Ông Tuấn Linh được giới thiệu là chuyên gia truyền thông, có kinh nghiệm hỗ trợ các nhà bán hàng xây dựng nội dung livestream hiệu quả và tiếp cận đúng tệp khách hàng mục tiêu.
CER Group chính là đơn vị đặt hàng sản phẩm kẹo rau củ Kera, do Công ty Cổ phần Asia Life (Đắk Lắk) sản xuất. Sản phẩm bị tố có quảng cáo sai lệch khi khẳng định rằng “một viên kẹo tương đương một đĩa rau”. Sau khi kiểm tra, Cục An toàn thực phẩm (Bộ Y tế) cho biết sản phẩm có dấu hiệu vi phạm quy định quảng cáo thực phẩm, gây bức xúc trong dư luận.
Lùm xùm này không chỉ làm ảnh hưởng đến uy tín của CER Group mà còn khiến hình ảnh Hằng Du Mục, người từng được đông đảo khán giả tin tưởng bị tổn hại đáng kể. Từ “chiến thần livestream” được săn đón, cô phải đối mặt với hoài nghi và chỉ trích từ một bộ phận công chúng, đặt ra bài học đắt giá về trách nhiệm và sự minh bạch trong kinh doanh online.
