Thống kê doanh số bán hàng trên 4 sàn thương mại điện tử gồm Shopee,Lazada, Tiki và TikTok Shop đã đạt 202.300 tỷ đồng (xấp xỉ 7,8 tỷ USD).
Theo số liệu của Metric.vn, 6 tháng đầu năm, doanh số bán hàng trên 4 sàn thương mại điện tử gồm Shopee, Lazada, Tiki và TikTok Shop đã đạt 202.300 tỷ đồng (xấp xỉ 7,8 tỷ USD), tăng gần 42% so với cùng kỳ năm trước.
Tuy nhiên, số lượng gian hàng lại giảm 6%, cho thấy thị trường đang bị thanh lọc mạnh mẽ. Đặc biệt, xu hướng thị trường ngày càng nghiêng về các nhà bán lớn và cửa hàng chính hãng (shop Mall) cho thấy sự đào thải ngày càng khốc liệt trong TMĐT khi thị trường đang tập trung vào nhóm nhà bán lớn có khả năng duy trì đơn hàng ổn định. Đặc biệt, tâm lý tiêu dùng ngày càng khắt khe, đề cao sự an tâm khi mua sắm trong bối cảnh hàng hóa kém chất lượng tràn lan.
Về cơ cấu thị phần, thị trường chứng kiến sự dịch chuyển đáng chú ý khi TikTok Shop ghi nhận mức tăng trưởng doanh số ấn tượng 69%, vượt xa Shopee (chỉ tăng 16%) so với cùng kỳ năm trước.
Dù vậy, Shopee vẫn giữ vững vị trí số 1 với 58% thị phần (mất 5% thị phần so với cùng kỳ). TikTok Shop xếp sau nhưng đã tăng từ 29% lên 39% thị phần, cho thấy đà mở rộng mạnh mẽ của mô hình “giải trí – mua sắm tích hợp”.
Theo dự báo trong quý III, thị trường thương mại điện tử sẽ có tăng trưởng tích cực nhờ tác động của loạt sự kiện sale như ngày 8-8 hay 9-9, Tết Trung thu và mùa tựu trường. Những dịp này sẽ tác động trực tiếp đến các nhóm hàng về giáo dục, quà tặng và thực phẩm.
Trước dự báo đà phục hồi và mở rộng của thị trường TMĐT tiếp tục được duy trì, các sàn TMĐT đang tăng tốc đầu tư vào hạ tầng logistics, thúc đẩy các hình thức bán hàng mới như livestream và ưu đãi vận chuyển, giúp tăng khả năng chuyển đổi đơn hàng. Những nỗ lực này không chỉ tạo thêm lợi thế cạnh tranh mà còn góp phần củng cố đà tăng trưởng mạnh mẽ của thị trường trong giai đoạn cao điểm cuối năm.
Thương mại điện tử phát triển rất mạnh, dự báo đạt quy mô khoảng 30 tỷ USD trong năm 2025. Tuy nhiên, để livestream bán nông sản, bà con nông dân vùng cao vẫn phải leo lên các vị trí cao để “hứng sóng”.
Tại Hội nghị Thủ tướng Chính phủ đối thoại với nông dân Việt Nam năm 2025 sáng 10/12, bà Vương Thị Thương, Giám đốc HTX Nông sản Toàn Thương (Lạng Sơn), cho biết bán hàng nông sản online là xu thế phổ biến, phù hợp với chủ trương chuyển đổi số và rất quan trọng đối với nông dân, hợp tác xã vùng cao.
Tuy nhiên, việc bán hàng online còn gặp khó khăn do thiếu người viết kịch bản, làm content (nội dung) và rất cần có những “chiến thần livestream” để hỗ trợ làm các video quảng bá sản phẩm.
Mặt khác, đường truyền Internet tại các vùng sâu, vùng xa rất chập chờn, gián đoạn. “Nhiều lúc livestream, tôi phải lên các vị trí cao để hứng sóng. Hạn chế này ảnh hưởng đến việc quảng bá, bán sản phẩm của địa phương”, bà chỉ rõ.
Bà cũng nhấn mạnh, khi hợp tác xã (HTX) tham gia bán hàng online, mục đích là để giảm chi phí, nhưng thực tế HTX lại phải chịu rất nhiều loại thuế, phí, dẫn đến hàng hóa nông sản bị đội giá và khó cạnh tranh.
Từ thực trạng trên, Giám đốc HTX Nông sản Toàn Thương kiến nghị Chính phủ và các bộ ngành cần có cơ chế, chính sách hỗ trợ nông dân, hợp tác xã được tham gia đào tạo, tập huấn về kỹ năng bán hàng online; có chính sách ưu tiên đầu tư, nâng cấp hạ tầng Internet tại các vùng sâu, vùng xa.
Ngoài ra, cần nghiên cứu xây dựng một vài cổng/sàn bán hàng online và hỗ trợ về phí bán hàng dành riêng cho nông dân, hợp tác xã để giảm sự phụ thuộc vào các sàn thương mại điện tử hiện nay.
Liên quan đến kết nối Internet ở vùng sâu vùng xa còn chập chờn, Thứ trưởng Bộ Khoa học và Công nghệ Bùi Thế Duy thông tin, năm 2025 chúng ta đã triển khai 2 giải pháp rất quan trọng trong Nghị quyết 193 thí điểm cơ chế của Quốc hội.
Đó là cho phép hỗ trợ chi phí từ quỹ viễn thông công ích cho các trạm phát khi phủ sóng tại vùng sâu, vùng xa và đẩy nhanh việc xây dựng các trạm phát sóng tại khu vực này. Ngoài ra, Chính phủ đang nhận hai hồ sơ thí điểm công nghệ Internet vệ tinh từ các vệ tinh tầm thấp Starlink/Oneweb. Khi thí điểm xong sẽ cấp phép triển khai, góp phần kết nối vùng sâu vùng xa tốt hơn.
Nông dân livestream chính là các “chiến thần”
Về thương mại điện tử, sáng nay (10/12), Quốc hội đã bấm nút thông qua Luật Thương mại điện tử. Theo Thứ trưởng Bộ Công Thương Nguyễn Sinh Nhật Tân, trong đó có các nội dung rất quan trọng liên quan đến cơ chế chính sách hỗ trợ bà con nông dân, doanh nghiệp nhỏ và vừa vùng sâu, vùng xa.
Bên cạnh đó, năm 2025, Bộ Công Thương đã phối hợp với các địa phương, doanh nghiệp – đặc biệt là các doanh nghiệp và các sàn thương mại điện tử, tổ chức hơn 100 lớp đào tạo, tập huấn cho các cán bộ quản lý nhà nước, hợp tác xã, cơ sở sản xuất kinh doanh, sinh viên khởi nghiệp.
Có gần 10.000 học viên tham dự các lớp này, với chủ đề đa dạng như ứng dụng thương mại điện tử cho thanh niên khởi nghiệp, kỹ năng phát triển thương hiệu cá nhân, cải thiện kỹ năng livestream, ứng dụng AI để phát triển thương hiệu, hỗ trợ kinh doanh trên nền tảng số… Các nội dung đào tạo rất đơn giản và thực tế, với phương châm “cầm tay chỉ việc”, “nông dân dạy nông dân”, đào tạo thực chiến tại thực địa.
Thứ trưởng Nguyễn Sinh Nhật Tân nói về sự phát triển của thương mại điện tử. Ảnh: Dân Việt
Còn vấn đề về “các chiến thần, các KOL, KOC”, Thứ trưởng cho rằng người nông dân livestream chính là những “chiến thần”. Bởi, họ là người trực tiếp tham gia lao động sản xuất nên chúng ta sẽ có những câu chuyện hay, những chia sẻ về sản phẩm từ thực tiễn.
Ngoài ra, trên thực tế, một số lãnh đạo cấp tỉnh, cấp sở, thậm chí cấp bộ cũng đã tham gia livestream bán hàng nông sản giúp bà con, mang lại hiệu quả cao.
Một vấn đề khác cũng rất được quan tâm là làm sao tiếp tục tiêu thụ được hàng hóa, sản phẩm bên cạnh phương thức thương mại điện tử. Thứ trưởng Nguyễn Sinh Nhật Tân nhấn mạnh, thương mại điện tử hiện nay phát triển rất mạnh, tăng trưởng từ 20-25% mỗi năm. Năm 2025, doanh thu trong lĩnh vực này dự kiến đạt 30 tỷ USD, đóng góp khoảng 10% tổng mức bán lẻ hàng hóa và dịch vụ tiêu dùng, qua đó cho thấy vẫn còn dư địa rất lớn để phát triển.
“Chúng tôi đang xây dựng các chính sách để hỗ trợ bà con nông dân cũng như các doanh nghiệp tham gia thương mại điện tử”, ông nói.
Trước hết, với nhóm liên quan đến chính sách hỗ trợ giảm chi phí, Bộ Công Thương đang xây dựng chương trình phát triển thương mại điện tử giai đoạn 2026 đến 2030; cùng với đó là các mô hình, nội dung đào tạo và đặc biệt là liên kết hỗ trợ của các ngành.
Bộ cũng đề xuất xây dựng cổng, sàn bán hàng online chung, với sự phối hợp của các địa phương và sự tham gia của các doanh nghiệp, hợp tác xã, hộ kinh doanh và nông dân.
“Tại các địa phương, chúng tôi đề xuất có cơ chế hỗ trợ xây dựng các trang cũng như các chiến dịch riêng cho nông sản địa phương. Thực tế chứng minh, một số sản phẩm như vải thiều Bắc Giang, chè Thái Nguyên hoạt động rất hiệu quả trên các nền tảng số, rất cần nhân rộng”, Thứ trưởng Bộ Công Thương gợi mở.
Chiều 5/12, tại trụ sở Chính phủ, Phó Thủ tướng Lê Thành Long tiếp bà Susan Pointer, Phó Chủ tịch phụ trách chính sách công toàn cầu của Amazon, Tập đoàn có trụ sở chính tại Hoa Kỳ, Amazon sẽ hỗ trợ Việt Nam.
Phó Thủ tướng đánh giá cao vai trò của Amazon trong việc thúc đẩy phát triển công nghệ toàn cầu, đặc biệt trong các lĩnh vực kết nối, điện toán đám mây và trí tuệ nhân tạo.
Phó Thủ tướng cho biết, Việt Nam luôn coi trọng hợp tác với các tập đoàn công nghệ hàng đầu thế giới, xem đây là động lực then chốt cho công cuộc chuyên đối số và phát triển kinh tế tri thức.
Để đạt được mục tiêu phát triển hai con số trong thời gian tới, Việt Nam xác định khoa học công nghệ và đổi mới sáng tạo là động lực phát triển đóng vai trò then chốt. Với tinh thần đó, Phó Thủ tướng đề nghị Amazon tiếp tục đồng hành với Việt Nam trên con đường phát triển thời gian tới, đề nghị Amazon mở rộng hợp tác với các doanh nghiệp công nghệ Việt Nam để tăng cường sản xuất, phát triển sản phẩm trong hệ sinh thái Amazon tại Việt Nam.
Phó Thủ tướng khẳng định, Chính phủ Việt Nam sẵn sàng tạo điều kiện thuận lợi để Amazon hợp tác, đầu tư kinh doanh lâu dài, hiệu quả tại Việt Nam – Ảnh: VGP/Đức Tuân
Phó Thủ tướng khẳng định, Chính phủ Việt Nam sẵn sàng tạo điều kiện thuận lợi để Amazon hợp tác, đầu tư kinh doanh lâu dài, hiệu quả tại Việt Nam, đóng góp vào sự phát triển của thị trường thương mại điện tử và hệ sinh thái khoa học công nghệ của Việt Nam.
Bà Susan Pointer gửi lời chia buồn sâu sắc về những thiệt hại do thiên tai gây ra đối với người dân Việt Nam thời gian qua.
Lãnh đạo Amazon đánh giá cao kết quả phát triển KTXH của Việt Nam trong năm 2025, nhất là về cải cách bộ máy hành chính, chuyển đổi số.
Lãnh đạo Tập đoàn Amazon khẳng định thời gian qua, Tập đoàn có nhiều hoạt động hỗ trợ doanh nghiệp vừa và nhỏ của Việt Nam xuất khẩu ra toàn cầu. Trong 12 tháng qua, số lượng sản phẩm của doanh nghiệp Việt Nam bán ra trên Amazon toàn cầu tăng 35%. Đến nay, có hàng ngàn doanh nghiệp Việt Nam đang xuất khẩu & phát triển kinh doanh toàn cầu qua Amazon.
Phó Thủ tướng Lê Thành Long và lãnh đạo Tập đoàn Amazon – Ảnh: VGP/Đức Tuân
Tập đoàn khẳng định sẽ hợp tác lâu dài với phía Việt Nam; hỗ trợ nâng tầm sản phẩm Made in Việt Nam, hỗ trợ đưa Việt Nam trở thành trung tâm xuất khẩu qua thương mại điện tử ở Đông Nam Á.
Tập đoàn cũng cho biết, vừa qua, Amazon Global Selling Việt Nam và Cục Xúc tiến Thương mại (Vietrade – Bộ Công Thương) đã ký kết hợp tác chiến lược triển khai chương trình “Thương hiệu Việt tăng trưởng toàn cầu ” với 2 mục tiêu: cung cấp chương trình đào tạo toàn diện và chứng nhận xuất khẩu trực tuyến cho 1.000 doanh nghiệp Việt Nam; đồng thời hỗ trợ các thương hiệu quốc gia tăng cường hiện diện quốc tế thông qua thương mại điện tử với Amazon.
Đại diện Amazon bày tỏ mong muốn tăng tỉ lệ nội địa hóa trong chuỗi cung ứng linh kiện điện tử và khuyến khích doanh nghiệp Việt Nam tham gia sâu hơn vào chuỗi giá trị toàn cầu của Tập đoàn. Amazon cũng đề xuất mở rộng hợp tác trong đào tạo nhân lực chất lượng cao lĩnh vực công nghệ số, dữ liệu và AI, coi đây là yếu tố then chốt đối với sự phát triển bền vững của Việt Nam trong kỷ nguyên số.
Cảm ơn những chia sẻ của Tập đoàn Amazon, Phó Thủ tướng Lê Thành Long đánh giá cao sự phát triển mạnh mẽ của Amazon thời gian qua. Tập đoàn có khoảng 1,5 triệu nhân viên trên toàn cầu, doanh thu năm 2024 đạt 638 tỷ USD.
Phó Thủ tướng cho biết, Việt Nam đang hoàn thiện hành lang pháp lý trong lĩnh vực khoa học và công nghệ, trí tuệ nhân tạo, chuyển đổi số, công nghệ cao,… Chính phủ sẽ hỗ trợ doanh nghiệp phát triển năng lực công nghệ qua những cơ chế linh hoạt, minh bạch, khuyến khích sự sáng tạo và hợp tác, góp phần nâng cao sức cạnh tranh trong nền kinh tế số.
Phó Thủ tướng cũng cảm ơn việc Amazon sẽ hỗ trợ đưa Việt Nam trở thành cứ điểm xuất khẩu qua thương mại điện tử của khu vực.
Black Friday khởi động từ sớm trên các sàn thương mại điện tử, mở ra cuộc cạnh tranh mới trong bối cảnh thói quen mua sắm của người tiêu dùng chịu ảnh hưởng mạnh từ các ngày sale đôi.
Ngày hội giảm giá Black Friday (ngày thứ Sáu sau Lễ Tạ ơn của Mỹ) chính thức bắt đầu từ hôm nay, nhưng trên thực tế, phần lớn sàn thương mại điện tử đã khởi động chiến dịch sale từ đầu tuần bằng loạt ưu đãi sớm.
Tuy vậy, trái ngược với kỳ vọng về một “ngày sale lớn nhất năm”, Black Friday thường thiếu sôi động hơn các đợt giảm giá đặc trưng của các sàn thương mại điện tử như 10/10 hay 11/11.
Black Friday có còn “thiệt thòi” so với sale ngày đôi?
Theo công ty nghiên cứu Criteo, quý IV luôn là giai đoạn tăng trưởng mạnh nhất của thương mại điện tử Việt Nam với mức tăng doanh số vượt trội so với 3 quý đầu năm. Song, người tiêu dùng lại không dành sự ưu tiên lớn cho ngày “Thứ Sáu đen tối”.
Thay vào đó, hoạt động mua sắm tập trung về các ngày sale đôi như 10/10, 11/11 và 12/12. Đây vốn là những mốc thời gian đã được các sàn thương mại điện tử “định vị” thành sự kiện chủ lực, gắn liền với thông điệp giảm giá sâu và ưu đãi theo chu kỳ.
Số liệu từ nền tảng tổng hợp và khai thác dữ liệu Metric.vn cũng cho thấy rõ sự khác biệt giữa các sự kiện mua sắm này trên kênh thương mại điện tử.
Trong những năm gần đây, doanh số ngày 11/11 thường cao hơn Black Friday khoảng 15-20%. Khoảng cách này ổn định qua nhiều mùa cao điểm, phản ánh hành vi tiêu dùng đã được định hình dưới tác động của các chiến dịch quảng bá dày đặc từ sàn thương mại điện tử, vốn hướng khách hàng đến những mốc sale do chính nền tảng “sáng tạo” ra.
Thói quen mua sắm của người tiêu dùng Việt Nam chịu ảnh hưởng bởi dịp sale ngày đôi, là chương trình khuyến mại do chính các sàn thương mại điện tử “sáng tạo” ra. Ảnh: Phương Lâm.
Các chuyên gia cũng nhận định trên kênh thương mại điện tử, dịp khuyến mại Black Friday gặp bất lợi nhất định khi đặt cạnh các ngày sale đôi. Về bản chất, Black Friday xuất phát từ thị trường bán lẻ truyền thống, tập trung vào các ngành hàng giá trị cao như đồ điện tử, công nghệ hay thời trang cao cấp.
Trong khi đó, các ngày sale đôi đã được các sàn xây dựng như bản sắc, linh hoạt về ngành hàng, ngân sách khuyến mãi và cơ chế phân phối ưu đãi (voucher giờ vàng, mã độc quyền, trợ giá từ sàn…).
Dù vậy, đại diện Lazada cho biết sự kiện Black Friday vốn xuất phát từ thị trường Mỹ đã được “nội địa hóa” mạnh và trở thành một trong những đợt cao điểm mua sắm lớn nhất tại Việt Nam, diễn ra đồng thời ở cả kênh truyền thống lẫn trực tuyến. Việc Black Friday nằm sát giai đoạn chuẩn bị cho mùa lễ hội cuối năm, đặc biệt là chu kỳ khuyến mãi 12/12, khiến nhu cầu mua sắm tăng nhanh và ổn định hơn so với trước.
Quan sát từ các nhà bán hàng, sàn này ghi nhận 4 nhóm sản phẩm dẫn dắt sức mua. Ở nhóm trang trí nhà cửa, các mặt hàng Giáng sinh như cây thông, vòng nguyệt quế, đèn nháy và đồ trang trí tiệc cuối năm tăng trưởng mạnh ngay từ đầu tháng 11. Mảng quà tặng tiếp tục nở rộ với xu hướng đóng gói theo chủ đề và cá nhân hóa sản phẩm.
Trong khi đó, thực phẩm – đồ uống cũng gia tăng đột biến nhờ nhu cầu đãi tiệc và tích trữ cho kỳ nghỉ. Riêng thời trang – phụ kiện, xu hướng tìm kiếm chủ yếu tập trung vào trang phục lễ hội, dòng trung – cao cấp có ưu đãi sâu thu hút nhóm người dùng sẵn sàng chi tiêu lớn.
Xu hướng mua sắm dịch chuyển
Với Lazada, sàn thương mại điện tử này đang triển khai loạt kích cầu năm nay theo hướng mở rộng thời gian và độ phủ ưu đãi. Sàn cho biết số lượng sản phẩm giảm giá lên đến hàng triệu mặt hàng, chủ yếu ở các ngành vốn chiếm tỷ trọng đơn hàng cao mùa cuối năm như thời trang, làm đẹp, nhà cửa – đời sống, điện gia dụng cỡ nhỏ và nhóm quà tặng.
“So với các năm trước, mức giảm được công bố rộng rãi hơn và theo cấu trúc đa tầng, voucher theo phần trăm, miễn phí vận chuyển và gói hỗ trợ từ thương hiệu. Việc kéo dài thời gian diễn ra chương trình nhằm giúp người dùng mua sắm thuận tiện cũng như tạo điều kiện để nhà bán hàng chuẩn bị nguồn cung”, đại diện sàn này chia sẻ.
Một điểm thay đổi đáng chú ý của Lazada năm nay là sự xuất hiện của lượng lớn sản phẩm chính hãng từ TMall – một trong những nền tảng thương mại điện tử lớn nhất Trung Quốc. Đây được xem là động thái mở rộng nguồn cung hàng hóa có thương hiệu, đồng thời phản ánh chiến lược ưu tiên nhóm sản phẩm chính hãng của nền tảng này.
Ở phía Shopee, các chương trình Black Friday chủ yếu xoay quanh nhóm voucher theo giá trị đơn hàng và khung giờ săn deal. Người dùng có thể tiếp cận các mã giảm theo phần trăm, tối đa đến 1 triệu đồng, kèm chính sách miễn phí vận chuyển.
Các đợt ưu đãi được sàn phân bổ theo từng khung giờ 0h, 9h, 12h, 18h và 21h, tạo các đợt “cao điểm nhỏ” trong ngày. Đây vốn là mô hình vốn quen thuộc với người tiêu dùng trên sàn thương mại điện tử này. Một số nhóm khách hàng thậm chí được hưởng mức giảm sâu hơn, áp dụng với đơn hàng giá trị thấp nhằm thúc đẩy tần suất mua.
Trên TikTok Shop, Black Friday được lồng ghép vào chiến dịch “Siêu Sale Cuối Năm”, kéo dài từ 27/11-1/12. Nền tảng video ngắn tiếp tục duy trì cách phân phối ưu đãi dựa trên hoạt động livestream và flash sale, với các gói giảm giá theo voucher, miễn phí vận chuyển và ưu đãi 50% cho một số mặt hàng giới hạn trong phiên live.
Mô hình khuyến mại gắn với livestream được kỳ vọng giúp TikTok Shop duy trì mức độ tương tác cao và giữ tốc độ tăng trưởng GMV như đã ghi nhận trong các mùa sale trước.