Lần đầu tiên một ngân hàng tổ chức livestream bán bất động sản và tư vấn gói tín dụng vay mua nhà. Khách hàng có thể “chốt đơn’ trực tiếp ngay trên sóng livestream, Ngân hàng Việt đầu tiên livestream chốt đơn mua nhà.
Ngày 14/3, ACB tổ chức phiên livestream kết nối khách hàng với các chủ đầu tư bất động sản, cung cấp thông tin về gói vay mua nhà và các bất động sản thanh lý với giá ưu đãi, ngân hàng Việt đầu tiên livestream chốt đơn mua nhà.
Theo đại diện ngân hàng, quá trình mua nhà thường đi kèm với nhiều thủ tục như tìm kiếm môi giới, khảo sát thị trường, tham quan thực tế và hoàn thiện hồ sơ pháp lý. Việc thiếu kiến thức về bất động sản có thể khiến người mua gặp khó khăn trong quá trình này.
Do đó, thông qua buổi livestream của ACB, khách hàng sẽ được tư vấn về tình hình thị trường bất động sản hiện nay, các phương án tài chính phù hợp, cũng như các chính sách vay vốn bao gồm lãi suất, thời gian vay, cách thức thanh toán gốc và lãi.
Theo ACB, tại sự kiện trực tuyến, ngân hàng sẽ giới thiệu danh mục bất động sản được chào bán với mức giá khởi điểm từ 1,6 tỷ đồng/căn, đến từ nhiều thương hiệu bất động sản.
Ngoài ra, người mua có cơ hội nhận các ưu đãi như chiết khấu trực tiếp từ chủ đầu tư, lãi suất vay mua nhà hấp dẫn, cũng như các bất động sản thanh lý từ ngân hàng với giá ưu đãi. Một số quà tặng tân gia trị giá lên tới 100 triệu đồng cũng được công bố trong chương trình.
Liên quan tới gói vay mua nhà cho người trẻ, sau hơn 3 tuần triển khai, ACB cho biết đã ghi nhận hơn 1.000 lượt khách hàng quan tâm thông qua các kênh trực tuyến. Trong số này, khoảng 40% đã đăng ký vay và đang trong quá trình hoàn thiện hồ sơ.
Theo ghi nhận của nhà băng này, khách hàng hiện vẫn đang quan tâm nhất tới vấn đề lãi suất và thời gian áp dụng mức lãi suất ưu đãi.
Hiện tại, ngân hàng đang đưa ra mức lãi suất ưu đãi cố định kỳ đầu từ 5,5%/năm, với phương thức trả gốc linh hoạt chỉ từ 1% số vốn gốc trong những năm đầu tiên. Thời gian cố định lãi suất có thể lên tới 60 tháng.
Khảo sát từ ngân hàng cho thấy phần lớn khách hàng chọn kỳ hạn cố định lãi suất trong khoảng 2-3 năm, với mức dao động 7-8,5%/năm. Đáng chú ý, trong quá trình triển khai, ngân hàng nhận thấy nhu cầu mua nhà không chỉ giới hạn trong nhóm khách hàng trẻ, mà còn mở rộng ra những người trên 35 tuổi. Do đó, điều kiện độ tuổi vay vốn trong gói vay này đã được nới lên 40 tuổi để đáp ứng nhu cầu đa dạng hơn từ thị trường.
Tuy nhiên, đại diện ACB nhận định thách thức lớn nhất đối với việc mua nhà không chỉ nằm ở lãi suất, mà còn liên quan đến nhiều yếu tố khác như nguồn cung bất động sản tầm trung hay các quy định pháp lý liên quan đến tài sản.
Tri Thức – Znews giới thiệu độc giả Tủ sách kiến thức kinh tế với đa dạng cuốn sách, câu chuyện trong lĩnh vực kinh doanh, kinh tế. Những cuốn sách, câu chuyện trong Tủ sách không đơn thuần là những tác phẩm của tri thức mà còn chứa đựng bí quyết, kinh nghiệm quý báu từ các tác giả, nhà quản lý có uy tín và kinh nghiệm lâu năm trong ngành.
Đọc sách không chỉ giúp tiếp cận những kiến thức mới mà còn giúp mở rộng tầm nhìn và phát triển bản thân. Tủ sách kiến thức kinh tế mong muốn lan tỏa tri thức trong lĩnh vực kinh doanh, đồng thời phát triển văn hóa đọc cho người Việt.
Ngày càng nhiều ông bà từ 60 – 80 tuổi trở thành tiểu thương online, miệt mài livestream trên sàn thương mại điện tử. Người già gia nhập thị trường livestream xuyên đêm vừa ca hát, vừa tâm sự, bán hàng xuyên đêm đến tận sáng.
Chính tuổi tác lại trở thành lợi thế, giúp họ dễ dàng chạm đến cảm xúc người xem và được gọi thân thương là “ông nội”, “bà ngoại” của các cháu – khách hàng trên mạng xã hội. Tuy vậy, con đường này cũng chứa không ít thách thức, cần sự hỗ trợ.
Vô phiên livestream, mua hàng cho ông nội, bà ngoại
2h sáng, kênh “Bà 5 Thu” (quê An Giang) vẫn hoạt động trên nền tảng TikTok Shop với hơn 90 tài khoản đang xem livestream. Người xem đa số là các bạn trẻ, gọi bà Thu là bà ngoại, cùng tâm sự và mua hàng.
“Cố lên ngoại”, “Khi nào đủ đơn rồi thì xuống nhe ngoại”, “Ngoại ngồi vậy có đau lưng không?”…, nhiều bạn trẻ gửi tin nhắn động viên bà Thu, trong đó có nhiều bạn đặt đơn hàng online để người bà sớm đạt chỉ tiêu và nghỉ ngơi sớm.
Nhìn vào màn hình điện thoại, gương mặt hằn nếp nhăn do tuổi cao, bà Thu nở nụ cười và nói: “Còn 4 đơn nữa, mời cả nhà vô lựa he, đủ 30 đơn ngoại sẽ xuống. Đây là khăn giấy, một bịch
300 tờ…”.
Phiên livestream bắt đầu từ 1h sáng, khi nào bán ế thì đến 3h sáng bà được nghỉ ngơi, còn hôm được các cháu ủng hộ nhiều thì sẽ thoải mái hơn. Thu nhập kiếm được bà dành để trang trải tiền ăn, sinh hoạt của mình và cháu ngoại, phòng hờ lúc đi bệnh viện cũng có tiền điều trị.
Khi được hỏi về lý do livestream bán hàng, bà chia sẻ: “Ngoại đi xin việc làm nhưng tuổi cao, người ta không chịu nhận”. Hồi đợt dịch COVID-19, bà được các con hướng dẫn vô livestream trên TikTok để ca hát, được khán giả tặng vật phẩm (hoa, quà…) và đổi ra tiền, nên có đồng ra đồng vô. Sau đó bà tìm hiểu và quyết định lên livestream bán hàng. “Ngoại tự mua hàng về vừa xài vừa bán, có khi sàn gửi, có khi người ta gửi…”, bà nói.
Các mặt hàng được bà Thu bán khá đang dạng như áo thun, dép đi trong nhà, khăn giấy, nước giặt, son môi, đồ ăn… Xen kẽ lời giới thiệu sản phẩm, tâm sự, bà hát lặp đi lặp lại lời rao: “Nhấp tay giỏ hàng, chúng ta nhấp vô giỏ hàng. Nhấp vô mua giùm, chúng ta nhấp vô mua giùm…”.
Lúc hoàn thành chỉ tiêu đơn hàng, bà Thu không khỏi vui mừng: “Cảm ơn các con, cả nhà đã vô mua ủng hộ. Đủ đơn rồi, ngoại xuống nghe”. Trước khi tắt phiên bán hàng, bà Thu không quên hát một bài vọng cổ.
Trên các nền tảng trực tuyến, ngày càng xuất hiện nhóm lao động từ 60 – 80 tuổi, miệt mài bán hàng qua các phiên livestream. Tiêu biểu như kênh của bà Ngô Thị Tương (74 tuổi), hay kênh “Ông Vui” – người khiếm thị, trước kia bán vé số, nay chuyển sang livestream bán hàng và làm tiếp thị liên kết…
Những “ông nội, bà ngoại” trở thành tiểu thương chợ online, đến từ nhiều vùng miền và nhiều dân tộc khác nhau. Chỉ với chiếc điện thoại thông minh, họ có thể mở gian hàng và giao lưu trực tiếp với khách hàng. Ngoài TikTok, Facebook cũng là nền tảng được người lớn tuổi tận dụng kinh doanh.
Nhiều người đã biến tuổi tác thành lợi thế, giúp họ tạo dấu ấn riêng, có người còn trở thành influencer (người có sức ảnh hưởng) trên mạng xã hội.
Điển hình là kênh “Ông chú Polo” (tên thật Lưu Quốc Tân, 67 tuổi, ngụ TP.HCM) có hơn 1,5 triệu tài khoản theo dõi và nhận được hơn 24 triệu lượt yêu thích, nhiều video lên xu hướng và đạt từ 10 – 20 triệu lượt xem.
Nhờ ăn mặc lịch lãm và lối trò chuyện đĩnh đạc, ông trở thành một influencer được săn đón. Bên cạnh nhận tiền hoa hồng từ làm tiếp thị liên kết, ông còn có thu nhập đáng kể khi nhiều thương hiệu trong lĩnh vực thời trang, sức khỏe, sắc đẹp… sẵn sàng trả chi phí để mời ông quảng bá sản phẩm và hình ảnh.
Kênh “Bà 5 Thu” được nhiều bạn trẻ chọn là kênh mua hàng – Ảnh chụp màn hình
Giảm rủi ro cho tiểu thương lớn tuổi
Theo ông Nguyễn Thanh Đảo – chủ tịch Hội Quảng cáo TP.HCM, phó chủ tịch Hiệp hội Quảng cáo Việt Nam, xu hướng mua sắm online đang phát triển mạnh, bất kỳ ai cũng có thể trở thành người bán hàng có sức ảnh hưởng, sở hữu lượng theo dõi lớn, từ đó cải thiện cuộc sống, thậm chí làm giàu nhanh.
“Thương mại điện tử mở ra cơ hội cho tất cả mọi người, không phân biệt giới tính, tuổi tác hay ngoại hình. Chỉ cần biết tận dụng, có duyên, có kỹ năng và đam mê bán hàng, ai cũng có thể thành công”, ông Đảo nhấn mạnh.
Với người lớn tuổi, bán hàng online không chỉ tạo thêm thu nhập mà còn mang lại niềm vui trong cuộc sống. Tuy nhiên, ông Đảo lưu ý Luật Quảng cáo (sửa đổi, bổ sung) đã được Quốc hội thông qua giữa năm 2025 và sẽ có hiệu lực từ đầu năm 2026, trong đó quy định rõ nghĩa vụ của người chuyển tải quảng cáo, bao gồm người tham gia bán hàng trực tuyến.
Do đó, người bán, kể cả người lớn tuổi, cũng cần nắm rõ trách nhiệm, quyền lợi, tuân thủ pháp luật, tìm hiểu kỹ thông tin pháp lý về sản phẩm, tránh rủi ro vi phạm và thực hiện kê khai thuế đầy đủ.
Thạc sĩ Nguyễn Phạm Hoàng Huy – chủ nhiệm bộ môn digital marketing (FPT Polytechnic) – cho rằng khách hàng thường tin tưởng mua sản phẩm từ người lớn tuổi vì sự gần gũi và quen thuộc, giống như khi họ chọn mua ở chợ hay cửa hàng tạp hóa.
Tuy nhiên, nhóm tiểu thương cao tuổi cũng gặp nhiều rào cản như: kỹ năng giao tiếp chưa đủ truyền cảm hứng, hạn chế về sử dụng công nghệ, dễ bị bom hàng hoặc lừa đảo. Có trường hợp kẻ gian gửi mã QR hay đường link độc hại, tiểu thương tưởng làm theo sẽ nhận được thanh toán tiền mua hàng, nhưng thực chất lại bị chiếm đoạt tiền.
Để đảm bảo an toàn, ông Huy khuyến nghị người bán nên đăng ký hoạt động kinh doanh để cơ quan chức năng có cơ sở hỗ trợ khi phát sinh sự cố, đồng thời giảm rủi ro khi lỡ bán phải sản phẩm kém chất lượng.
Cần hỗ trợ tiểu thương để hạn chế rủi ro
Thạc sĩ Nguyễn Phạm Hoàng Huy cho biết ngày càng nhiều tiểu thương và người làm tiếp thị liên kết tìm đến mạng xã hội, các sàn thương mại điện tử để tăng thu nhập, đặc biệt thông qua các phiên livestream buổi tối. Ngoài những người mới bước vào kinh doanh, còn có nhiều tiểu thương từ chợ, cửa hàng truyền thống chuyển sang livestream để đa dạng hóa kênh bán hàng.
“Livestream vào ban đêm thường cạnh tranh nhất vì thu hút đông đảo người xem hơn hẳn buổi sáng hay buổi trưa. Không ít người lớn tuổi livestream đến 2-3h sáng, vừa tận dụng khoảng thời gian khó ngủ, vừa dễ tiếp cận khách”, ông Huy nói.
Nhiều người lớn tuổi vốn xuất thân từ tiểu thương ở chợ nên rất cần được tập huấn về công nghệ và kỹ năng phòng chống lừa đảo. Các lớp đào tạo tại địa phương, kết hợp cùng truyền thông báo chí sẽ giúp họ nắm rõ điều nên làm và không nên làm, để tránh rủi ro cho chính tiểu thương và cả người mua hàng.
Việt Nam sẽ có một liên minh dành riêng cho KOL và KOC trên mạng xã hội – Liên minh KOL Việt Nam.
Tại tọa đàm “Kiến tạo niềm tin số” do Hiệp hội An ninh mạng quốc gia tổ chức ngày 28-7, ông Nguyễn Tiến Cường – đại diện Cục A05, Bộ Công an – cho biết việc thành lập liên minh nằm trong 3 sáng kiến trọng tâm mà Cục A05 phối hợp Hiệp hội An ninh mạng quốc gia đưa ra tại Hội nghị KOL toàn quốc, sẽ lần đầu tiên diễn ra trong tháng 8 tới.
Theo ông Cường, sự phát triển nhanh chóng của mạng xã hội đã đặt ra những thách thức lớn về tin giả, quảng cáo sai lệch và những nội dung lệch chuẩn. Tại nhiều quốc gia, KOL không chỉ đơn thuần là công cụ marketing mà đã trở thành một biểu tượng của “sức mạnh mềm” có ảnh hưởng trong xã hội.
Liên minh KOL Việt Nam sẽ là nơi quy tụ những KOL uy tín, có ảnh hưởng xã hội tích cực để thúc đẩy dư luận, đấu tranh chống thông tin sai lệch, lan truyền kỹ năng an toàn số và triển khai các dự án cộng đồng.
Bên cạnh đó, liên minh sẽ triển khai chương trình thúc đẩy ảnh hưởng có trách nhiệm của KOL thông qua những quy tắc và tiêu chuẩn cộng đồng, đề cao tính minh bạch và tự kiểm soát tự nguyện của chính KOL.
Việc thành lập liên minh KOL Việt Nam nằm trong thời điểm khuôn khổ pháp lý hiện nay vẫn chưa theo kịp tốc độ ảnh hưởng của KOL, trong khi chế tài xử lý còn nhẹ, thiếu tính răn đe.
Các sáng kiến thực tế hỗ trợ KOL, KOC phát triển tài năng, xây dựng nội dung chất lượng và tránh rủi ro pháp lý… tuy đã manh nha nhưng chưa thực sự lan tỏa đủ để trở thành nền tảng cho sự phát triển lành mạnh của giới KOL, KOC tại Việt Nam.
Hội nghị KOL toàn quốc lần đầu tiên cũng được kỳ vọng trở thành một “bàn tròn mở” giữa KOL, cơ quan quản lý, doanh nghiệp nền tảng số và cộng đồng; thúc đẩy làn sóng ảnh hưởng có trách nhiệm, góp phần định hình một Việt Nam số văn minh, an toàn và bền vững.
Việc tổ chức livestream nằm trong định hướng phát triển các hoạt động kinh doanh trực tuyến của THACO AUTO. Theo sau Cường Đô la livestream bán nhà, THACO AUTO cũng livestream bán ô tô theo sau xu hướng.
Ngày 21/6, THACO AUTO đã tổ chức buổi livestream bán hàng trên hai kênh TikTok chính thức là Kia Hồ Chí Minh và Mazda Hồ Chí Minh. Chương trình giới thiệu sản phẩm, cung cấp thông tin ưu đãi và tương tác trực tiếp với người xem.
THACO AUTO cũng gia nhập “cộng đồng” livestream
Trong buổi phát sóng, THACO AUTO giới thiệu hai mẫu xe gồm Kia New Seltos và Mazda CX-5 – hai dòng xe đang có doanh số bán hàng đáng chú ý. Kia New Seltos được giới thiệu với thiết kế theo hướng thể thao, tích hợp công nghệ mới, trong khi Mazda CX-5 được nhấn mạnh ở thiết kế ngoại thất, tính năng an toàn và khả năng vận hành.
Buổi livestream kéo dài khoảng 2 giờ, thu hút nhiều người xem và bình luận tương tác từ người dùng trên nền tảng TikTok. Ngoài phần giới thiệu xe và thông tin khuyến mãi, đội ngũ tư vấn viên tham gia trực tiếp để giải đáp thắc mắc và trình bày các tính năng của sản phẩm.
THACO AUTO cho biết đã chuẩn bị các yếu tố kỹ thuật như âm thanh, ánh sáng, ghi hình và bố trí không gian phù hợp cho chương trình. Đội ngũ tư vấn tham gia được lựa chọn nhằm đảm bảo khả năng giới thiệu sản phẩm và giao tiếp với khách hàng qua nền tảng trực tuyến.
Việc tổ chức livestream nằm trong định hướng phát triển các hoạt động kinh doanh trực tuyến của THACO AUTO, nhằm mở rộng kênh tiếp cận khách hàng và nâng cao khả năng tương tác trên các nền tảng số.
CEO Cường Đô la đích thân livestream bán nhà, “chốt” giá 800 tỷ đồng
Trước đó, một doanh nghiệp bất động sản của livestream bán nhà gây chú ý. Cụ thể, C‑Holdings đã phối hợp cùng BHS Group tổ chức phiên livestream giới thiệu và bán hàng cho dự án căn hộ tại Tp.Thuận An, tỉnh Bình Dương. Sự kiện gây chú ý khi có sự tham gia trực tiếp của ông Nguyễn Quốc Cường – Tổng Giám đốc CTCP Quốc Cường Gia Lai (mã chứng khoán QCG), đồng thời là Chủ tịch HĐQT của C‑Holdings.
Theo thống kê từ đơn vị tổ chức, chỉ trong 3 tiếng livestream, chương trình thu hút 151.200 lượt xem, hơn 31.000 bình luận, 1,4 triệu lượt yêu thích và 1.200 khách để lại số điện thoại để được tư vấn. Kết thúc buổi livestream, đã có 517 khách hàng đặt chỗ mua căn hộ, với tổng giá trị lên đến 800 tỷ đồng.
“Việc quảng bá sản phẩm ra thị trường thông qua tất cả nền tảng là điều cần thiết, livestream tiếp cận với khách cũng là cách để sản phẩm vừa túi tiền đến tay người trẻ – những người có nhu cầu thật”, ông Cường nhận xét.
Ông Nguyễn Quốc Cường cho biết dự án này nhắm đến nhóm khách hàng trẻ với nhu cầu nhà ở có thiết kế hiện đại, tiện ích đầy đủ và chi phí phù hợp. Do đó, việc livestream là hình thức sẽ giúp doanh nghiệp tiếp cận được khách hàng mục tiêu hiệu quả.
Livestream – phương thức đang lên trong cuộc chơi TMĐT
Được biết, livestream bán hàng là phương thức bán hàng đang lên của thị trường TMĐT. Một khảo sát về hành vi mua sắm của gen Z tại Việt Nam mới đây của Shopee cũng nhấn mạnh bên cạnh việc thu thập voucher, 2/5 gen Z còn thích xem livestream để săn hàng trên kênh TMĐT. Trong đó 84% người dùng cho biết trải nghiệm mua sắm thú vị là một trong những lý do lựa chọn TMĐT làm kênh mua sắm ưa thích.
Dù vậy, hình thức này cũng đang tạo ra rất nhiều bất cập, đặc biệt là với các nhà bán hàng cá nhân, liên quan đến hàng kém chất lượng và khó truy thu thuế.
Nhiều công ty nghiên cứu thị trường lớn cho biết họ chưa thể thống kê được chính xác doanh số của các phiên livestream để tính vào quy mô thị trường.
Báo cáo của nền tảng số liệu Metric cho biết số thống kê doanh thu bán lẻ trên năm sàn TMĐT lớn nhất tại Việt Nam của họ chưa bao gồm doanh thu từ các phiên livestream. Giải thích về cách thu thập dữ liệu này, đại diện Metric cho biết với hình thức bán hàng livestream, rất khó cho họ thống kê chính xác vì giá bán của các phiên này thay đổi liên tục so với giá gốc. Nhiều phiên xóa link live sau khi thực hiện, nên để đảm bảo số liệu chính xác nhất, một số nền tảng chưa đưa các số này vào báo cáo.
Dù các sàn bắt đầu ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) vào thống kê, sàng lọc sản phẩm, giá bán nhưng riêng với các phiên livestream vẫn rất khó “rà” một cách chính xác. Theo chuyên gia, để đánh giá đúng doanh số, đơn hàng, các sàn cần phối hợp chặt chẽ với người bán trước các phiên livestream, có cơ chế minh bạch và công khai thông tin rõ ràng như đăng ký sản phẩm, giá….
