Trong Nước

Năm bê bối của giới KOLs bán hàng online: Khi lòng tin bị đánh đổi bằng doanh thu

Published

10 tháng ago

4 Tháng 4, 2025

1 năm trở lại đây, hàng loạt bê bối từ quảng cáo sai sự thật, năm bê bối của giới KOLs bán hàng online, chiêu trò PR đến thiếu minh bạch, làm lung lay niềm tin của người tiêu dùng với giới KOLs bán hàng online.

Trong bối cảnh thương mại điện tử Việt Nam phát triển mạnh mẽ, các KOLs (Key Opinion Leaders) như Hằng Du Mục, Quang Linh Vlogs, Phạm Thoại, Chu Thanh Huyền, Võ Hà Linh và Quyền Leo Daily đã trở thành những “chiến thần livestream” mang về doanh thu khủng cho các nhãn hàng. Và cũng là năm bê bối của giới KOLs bán hàng online.

Tuy nhiên, năm 2025 lại ghi dấu bằng hàng loạt bê bối từ quảng cáo sai sự thật, chiêu trò PR đến thiếu minh bạch, làm lung lay niềm tin của người tiêu dùng. Dưới đây là năm vụ việc nổi bật diễn ra trong vòng 1 năm qua, phơi bày mặt trái của ngành nghề từng được xem là “con gà đẻ trứng vàng”.

Hằng Du Mục – Quang Linh Vlogs: Kẹo rau củ và cú phạt 140 triệu đồng

Hằng Du Mục và Quang Linh Vlogs – bộ đôi KOL nổi tiếng với hình ảnh giản dị, gần gũi – bất ngờ vướng lùm xùm vào tháng 3/2025 liên quan đến sản phẩm kẹo rau củ Kera.

Trong các phiên livestream, Quang Linh khẳng định “ăn một viên kẹo tương đương một đĩa rau đầy đủ dinh dưỡng”, trong khi Hằng Du Mục quảng bá hũ yến chưng chứa “30g yến tươi trong 70ml”. Những lời quảng cáo “trên mây” này nhanh chóng bị cộng đồng mạng nghi ngờ.

Quang Linh Vlogs, Hằng Du Mục và Hoa hậu Thùy Tiên quảng cáo kẹo rau củ Kera

Sau khi cơ quan chức năng vào cuộc, kết quả kiểm tra cho thấy sản phẩm không đạt tiêu chuẩn dinh dưỡng như lời quảng cáo trên livestream, còn thông tin “30g yến tươi” là phóng đại quá mức.

Cục Phát thanh, Truyền hình và Thông tin điện tử đã phạt mỗi người 70 triệu đồng, tổng cộng 140 triệu đồng, kèm yêu cầu gỡ toàn bộ nội dung quảng cáo. Fanpage hơn 2 triệu người theo dõi của Quang Linh tạm khóa, còn Hằng Du Mục phải livestream xin lỗi, thừa nhận “do thiếu kinh nghiệm”. Vụ việc không chỉ làm tổn hại uy tín mà còn khiến nhiều người hâm mộ quay lưng với bộ đôi từng được yêu mến vì sự chân chất.

Phạm Thoại: Từ thiện 16,7 tỷ đồng và màn “mất tích” gây tranh cãi

Phạm Thoại – KOL đình đám với biệt danh “chiến thần livestream” sau khi đạt doanh thu 2 triệu USD trong một phiên bán hàng – đối mặt với khủng hoảng lớn vào tháng 2/2025. Anh phát động chiến dịch quyên góp từ thiện 16,7 tỷ đồng để hỗ trợ một bé trai chữa bệnh hiểm nghèo, nhận được sự ủng hộ nhiệt tình từ cộng đồng. Tuy nhiên, khi người hâm mộ yêu cầu sao kê chi tiết, Phạm Thoại liên tục trì hoãn, chỉ đưa ra những lời giải thích chung chung.

Phạm Thoại vướng lùm xùm tiền từ thiện với mẹ Bắp

Đỉnh điểm, anh tổ chức livestream giải trình nhưng bị chỉ trích vì thái độ thiếu chân thành, thậm chí còn “cãi tay đôi” với khán giả. Sau đó, Phạm Thoại hủy phiên megalive dự kiến cuối tháng 2 và “biến mất” khỏi mạng xã hội gần một tháng, không phản hồi bất kỳ câu hỏi nào. Vụ việc khiến hình ảnh “người hùng bán hàng” của anh sụp đổ, để lại nhiều nghi vấn chưa được giải đáp và làn sóng phẫn nộ từ công chúng.

Chu Thanh Huyền: Quảng cáo sữa “lố” cho con 8 tháng tuổi gây bão dư luận

Chu Thanh Huyền – vợ cầu thủ Nguyễn Quang Hải, đồng thời là KOL nổi tiếng trong lĩnh vực mẹ và bé – vừa gây tranh cãi dữ dội vào tháng 3/2025 vì quảng cáo sai sự thật về một sản phẩm “sữa mát” nhập khẩu từ Hàn Quốc.

Trong video đăng trên TikTok, cô để con trai 8 tháng tuổi uống sản phẩm và giới thiệu đây là “sữa lợi khuẩn giúp bé tăng cân, khỏe mạnh, thiếu nó bé sẽ chậm lớn”. Video nhanh chóng thu hút hàng triệu lượt xem, nhưng cũng kéo theo phản ứng gay gắt từ cộng đồng mạng và các chuyên gia dinh dưỡng.

Chu Thanh Huyền quảng cáo sữa bị cộng đồng mẹ bỉm sữa chỉ trích

Thực tế, sản phẩm không phải sữa mà là nước lợi khuẩn, chỉ được khuyến cáo dùng cho trẻ trên 1 tuổi. Việc quảng bá sai đối tượng sử dụng vi phạm Nghị định 100/2014/NĐ-CP về cấm quảng cáo sữa và sản phẩm thay thế sữa mẹ cho trẻ dưới 24 tháng. Sau khi bị chỉ trích, Chu Thanh Huyền lên tiếng xin lỗi, giải thích rằng cô “hiểu lầm công dụng sản phẩm” và chỉ muốn chia sẻ kinh nghiệm cá nhân.

Tuy nhiên, lời xin lỗi không xoa dịu được dư luận, nhiều người đặt câu hỏi về trách nhiệm của một KOL khi quảng cáo sản phẩm ảnh hưởng trực tiếp đến sức khỏe trẻ em. Vụ việc khiến cô mất điểm trong mắt người hâm mộ và kéo theo hàng loạt drama tài chính liên quan tới những đối tác cũ từng làm ăn.

Võ Hà Linh: Phá giá, “bom” hàng và làn sóng tẩy chay

Võ Hà Linh – “nữ hoàng livestream” với doanh thu hàng trăm tỷ đồng – rơi vào tâm bão khi bị tố cố ý phá giá sản phẩm trong các phiên bán hàng trực tuyến. Cụ thể, cô giảm giá sâu một dòng mỹ phẩm nội địa, gây thiệt hại lớn cho các đại lý phân phối truyền thống vốn đã ký hợp đồng giá cố định với nhãn hàng. Hành động này bị cho là chiêu trò cạnh tranh không lành mạnh, khiến nhiều đại lý lên tiếng phản đối và kêu gọi tẩy chay.

Võ Hà Linh bị tố phá giá sản phẩm

Chưa dừng lại, Võ Hà Linh còn gặp rắc rối khi bị khách “bom” hàng trị giá hàng chục triệu đồng sau một phiên livestream. Một số người đặt mua số lượng lớn rồi từ chối nhận, để lại gánh nặng tài chính cho ekip. Dù cô đã livestream xin lỗi và cam kết cải thiện quy trình, vụ việc vẫn làm dấy lên tranh cãi về trách nhiệm của KOL trong việc kiểm soát đơn hàng và bảo vệ quyền lợi đối tác. Uy tín của Võ Hà Linh bị ảnh hưởng nghiêm trọng, mất đi một lượng lớn người theo dõi trung thành.

Quyền Leo Daily: Minigame tặng xe 500 triệu đồng nghi dàn dựng

Cặp đôi Quyền Leo Daily (Lã Quốc Quyền và Nguyễn Lan Anh) – kỷ lục gia livestream với doanh thu 100 tỷ đồng trong 17 tiếng – vướng bê bối vào tháng 9/2024 khi tổ chức minigame tặng xe ô tô trị giá gần 500 triệu đồng. Sự kiện thu hút hàng chục nghìn người tham gia, nhưng khi công bố người thắng cuộc, cặp đôi không cung cấp thông tin cụ thể hay hình ảnh giao xe công khai. Điều này làm dấy lên nghi ngờ rằng minigame chỉ là chiêu trò PR để tăng tương tác.

Quyền Leo Daily vướng bê bối tặng quà "ảo"

Quyền Leo Daily vướng bê bối tặng quà “ảo”

Dù ekip sau đó đăng video “đi giao xe” tại một địa phương miền Trung, nhiều khán giả vẫn cho rằng cảnh quay thiếu thuyết phục. Vụ việc khiến cộng đồng mạng xôn xao, đặt câu hỏi về tính minh bạch của cặp đôi từng được mệnh danh “vua chốt đơn”. Uy tín của Quyền Leo Daily bị ảnh hưởng, kéo theo sự nghi ngờ về các chương trình khuyến mãi khác của họ.

Bài học đắt giá cho KOL và người tiêu dùng

Những bê bối trên không chỉ làm tổn hại hình ảnh cá nhân của các KOL mà còn phơi bày lỗ hổng trong ngành bán hàng online: từ thiếu kiểm chứng sản phẩm, chạy theo lợi nhuận đến quản lý lỏng lẻo. Người tiêu dùng, vốn đặt niềm tin vào những gương mặt quen thuộc, giờ đây phải đối mặt với bài học đắt giá: không phải lời quảng cáo nào cũng đáng tin.

Các chuyên gia khuyến cáo người mua cần kiểm tra kỹ nguồn gốc sản phẩm, đọc kỹ thành phần và không nên “mù quáng” tin vào lời giới thiệu hoa mỹ từ KOL.

Về phía cơ quan chức năng, việc siết chặt quản lý quảng cáo online và xử lý nghiêm các vi phạm đang trở thành yêu cầu cấp thiết. Năm 2025 có thể là bước ngoặt để ngành này minh bạch hơn, nhưng liệu các KOL có lấy lại được lòng tin đã mất?

Theo Arttimes

Trong Nước

Nghịch lý thương mại điện tử Việt Nam: Thị trường càng lớn, “đất diễn” càng hẹp

Published

4 giờ ago

15 Tháng 1, 2026

Admin Admin

Làn sóng đào thải khốc liệt đang quét qua các sàn thương mại điện tử, buộc những nhà bán hàng thiếu nội lực phải chấp nhận rút lui.

Thương mại điện tử Việt Nam đang chứng kiến một giai đoạn đầy “mâu thuẫn”. Một mặt, các con số thống kê cho thấy sự bùng nổ mạnh mẽ khi tổng doanh thu trên bốn sàn lớn như Shopee, TikTok Shop, Lazada, Tiki… trong 9 tháng đầu năm 2025 đạt gần 306 tỷ đồng, tăng hơn 34% so với cùng kỳ. Mặt khác, một “khoảng lặng” đáng lo ngại đang xuất hiện khi số lượng nhà bán hàng lại sụt giảm mạnh. Tính đến cuối quý II/2025, chỉ còn khoảng 537.900 shop hoạt động, giảm 6,25%.

Điều này đặt ra một câu hỏi lớn: Tại sao khi thị trường càng mở rộng, “đất diễn” cho người bán dường như lại càng hẹp lại?

Cuộc thanh lọc tự nhiên và áp lực từ những “luật chơi” mới

Sự sụt giảm hơn 35.000 nhà bán hàng chỉ trong vòng một năm không đơn thuần là một con số thống kê, mà là kết quả của một quá trình đào thải tự nhiên nhưng đầy đau đớn. Theo bà Hồ Thị Quyên – Phó Giám đốc Trung tâm Xúc tiến Thương mại và Đầu tư TP. Hồ Chí Minh (ITPC), thương mại điện tử đã không còn là một “kênh phụ” để thử nghiệm mà đã trở thành trụ cột kinh doanh cốt yếu. Khi thị trường chuyên nghiệp hóa, những shop hoạt động theo lối mòn, không đáp ứng được tiêu chuẩn vận hành hoặc thiếu hụt về nguồn vốn để duy trì chi phí quảng cáo ngày càng đắt đỏ đã nhanh chóng bị hất văng khỏi đường đua.

Trao đổi nhanh với phóng viên, anh Trần Tiến Thành, người bán hàng ngành điện gia dụng phố Bạch Mai vừa quyết định đóng cửa shop trên hai nền tảng lớn sau 3 năm hoạt động bộc bạch: “Trước đây, chỉ cần nhập hàng về, chụp ảnh đẹp là có đơn. Bây giờ, nếu không livestream 8 tiếng mỗi ngày, không chạy quảng cáo đổ tiền vào các khung giờ vàng, thì shop gần như ‘tàng hình’. Chi phí sàn tăng, phí ship tăng, cộng thêm việc phải đối đầu với các kho hàng khổng lồ bán giá xưởng, những người kinh doanh nhỏ lẻ như chúng tôi thực sự đuối sức”. Ý kiến này của anh Thành cũng là nỗi lòng chung của hàng nghìn hộ kinh doanh cá thể đang phải đối mặt với áp lực chi phí vận hành và sự thay đổi thuật toán liên tục từ các nền tảng.

Nghịch lý thương mại điện tử Việt Nam: Thị trường càng lớn, “đất diễn” càng hẹp- Ảnh 3. — Nhà bán hàng không có khả năng sáng tạo nội dung hoặc không thích nghi được với hình thức bán hàng qua video ngắn sẽ tự đánh mất cơ hội tiếp cận khách hàng.

Sự chuyển dịch thị phần cũng cho thấy sự cạnh tranh khốc liệt giữa các “ông lớn”. Nếu Shopee vẫn giữ vững vị thế dẫn đầu với 56% thị phần, thì sự trỗi dậy thần tốc của TikTok Shop (chiếm 41% thị phần) đã thay đổi hoàn toàn thói quen mua sắm. Việc chuyển từ “mua sắm dựa trên nhu cầu” sang “mua sắm dựa trên cảm xúc và nội dung” đã biến các sàn thương mại điện tử thành những đấu trường livestream rực lửa. Ở đó, những nhà bán hàng không có khả năng sáng tạo nội dung hoặc không thích nghi được với hình thức bán hàng qua video ngắn sẽ tự đánh mất cơ hội tiếp cận khách hàng.

Sáng tạo nội dung và “kinh tế đồng cảm”: Chìa khóa vàng cho sự tồn tại

Trong bối cảnh nhà bán hàng giảm nhưng doanh thu tăng, thị trường đang thuộc về những người biết cách kể câu chuyện của thương hiệu. Bà Khương Sao Mai, Biên kịch và Nhà sáng tạo nội dung số cho rằng, việc xác định khách hàng hiện nay không chỉ dừng lại ở việc bán cái họ cần, mà phải tìm được sự đồng cảm về giá trị. Đây chính là khái niệm về “kinh tế đồng cảm” – nơi lòng tin bền vững được xây dựng từ những kịch bản nội dung gắn liền với nhận diện thương hiệu và sự chia sẻ kiến thức chuyên môn.

Dưới góc nhìn của các chuyên gia tư vấn về chiến lược, ông Trần Mạnh hừng khuyến nghị doanh nghiệp không nên đầu tư một cách mù quáng vào thiết bị livestream đắt tiền mà thiếu đi tư duy vận hành chuyên nghiệp. Lỗi phổ biến hiện nay là sự lệch pha giữa hạ tầng và nội dung, ánh sáng, âm thanh không phù hợp hoặc đội ngũ host (người dẫn dắt) thiếu kỹ năng tương tác, dẫn đến hiệu quả chuyển đổi đơn hàng thấp dù lượng người xem (view) có thể cao. Để tồn tại, doanh nghiệp cần phân tích mô hình tổ chức nhân sự bài bản, từ bộ phận kỹ thuật, hậu cần cho đến khâu xử lý đơn hàng sau livestream để đảm bảo trải nghiệm khách hàng không bị đứt gãy.

Nghịch lý thương mại điện tử Việt Nam: Thị trường càng lớn, “đất diễn” càng hẹp- Ảnh 4. — Thị trường sẽ được dẫn dắt bởi những doanh nghiệp tuân thủ chính sách nền tảng, có sự đầu tư nghiêm túc vào uy tín thương hiệu.

“Làn sóng giảm số lượng shop thực chất là một tín hiệu tốt cho sự phát triển bền vững của thương mại điện tử Việt Nam. Qua đó loại bỏ những nhà bán hàng ‘chộp giật’, thiếu trách nhiệm với người tiêu dùng và vi phạm bản quyền. Thay vào đó, thị trường sẽ được dẫn dắt bởi những doanh nghiệp tuân thủ chính sách nền tảng, có sự đầu tư nghiêm túc vào uy tín thương hiệu”, ông Hùng nhấn mạnh, đồng thời lưu ý rằng, việc nhận diện và phòng tránh các nội dung thiếu chuẩn xác hoặc vi phạm chính sách quảng cáo không chỉ là trách nhiệm pháp lý mà còn là tấm lá chắn bảo vệ an toàn vận hành cho chính doanh nghiệp trong không gian số.

Thời điểm cuối năm, đặc biệt là dịp tết Nguyên đán Bính Ngọ 2026 chính là giai đoạn chiến lược để các nhà bán hàng còn trụ lại khẳng định vị thế. Các chiến dịch quảng bá trọng điểm được dự báo sẽ tiếp tục đẩy doanh thu thương mại điện tử tăng cao. Tuy nhiên, chỉ những ai chuẩn bị kỹ lưỡng về cả hạ tầng kỹ thuật lẫn kịch bản nội dung mới có thể tận dụng được sức mua khổng lồ này. Sự sụt giảm số lượng người bán chính là lời cảnh báo đanh thép rằng thương mại điện tử không còn là mảnh đất màu mỡ dành cho tất cả mọi người, mà chỉ dành cho những ai sẵn sàng chuyển mình theo hướng chuyên nghiệp và minh bạch.

Ver2Solution theo VTV

Trong Nước

Thương mại điện tử Việt Nam: Nhiều chủ shop dưới 24 tuổi, lo ngại cạnh tranh từ hàng nước ngoài

Published

3 ngày ago

12 Tháng 1, 2026

Admin Admin

Có động lực tốt từ thế hệ chủ shop trẻ, nhưng thương mại điện tử Việt Nam được nhận định vẫn còn cần cải thiện nhiều trong vấn đề về chi phí minh bạch, logistics và khả năng cạnh tranh với nhà bán nước ngoài để duy trì tăng trưởng.

Theo nghiên cứu mới nhất của Milieu Insight (Singapore), thương mại điện tử Việt Nam đang mở rộng mạnh mẽ, nhờ lực lượng người bán trẻ, am hiểu công nghệ. Tuy nhiên các cơ sở hạ tầng hỗ trợ chưa theo kịp tốc độ phát triển này.

Khảo sát cho thấy 74% nhà bán hàng trên các sàn thương mại điện tử đang có thời gian hoạt động dưới 2 năm, trong đó 33% thuộc nhóm tuổi 18-24, so với mức trung bình 27% của khu vực. Gần 1/3 nhà bán xử lý hơn 100 đơn hàng mỗi tháng, vượt mức trung bình khu vực 22%.

Ông Juda Kanaprach, đồng sáng lập Milieu Insight, nhận định: “Các thương nhân trẻ đang mở rộng nhanh, nhưng tốc độ thôi chưa đủ để duy trì tăng trưởng. Họ cần phí minh bạch, dịch vụ hậu cần đáng tin cậy và sự hỗ trợ thiết thực từ các nền tảng”.

Là lực lượng nhà bán có độ tuổi rất trẻ, 80% số chủ shop được hỏi cho rằng các công cụ quản lý kỹ thuật số là cần thiết, 78% đánh giá cao sự hỗ trợ từ nền tảng, bao gồm đào tạo và hướng dẫn.

Milieu Insight cho biết 78% số chủ shop tại Việt Nam tham gia khảo sát bán hàng trên Shopee, 66% bán hàng trên TikTok Shop, 20% bán hàng trên Tiki, 10% bán trên Sendo và khoảng 6% bán hàng trên website riêng.

Về chi phí nền tảng, người bán coi đây là khoản đầu tư, nhưng lợi ích phải rõ ràng: 51% chấp nhận trả phí dựa trên hiệu quả chứng minh được, 41% khi phí giúp tăng doanh số, trong khi 44% mất niềm tin nếu lợi ích không rõ ràng.

Nhìn chung, 74% đồng ý rằng tăng trưởng dài hạn cần đầu tư chung từ người bán, nền tảng và nhà hoạch định chính sách.

Các tính năng bảo vệ người mua như kiểm tra sản phẩm, thanh toán an toàn và giao hàng đáng tin cậy được đánh giá cao, giúp tăng tần suất mua hàng, số lượng đơn đặt hàng, xếp hạng cửa hàng và giá trị giỏ hàng.

Logistics vẫn là thách thức lớn: 48% nhà bán phản ánh giao hàng chậm hoặc hàng hóa hư hỏng, và 42% gặp khó khăn với chi phí vận chuyển không ổn định.

Trong bối cảnh thương mại điện tử tại Việt Nam, thực tế cạnh tranh từ thương hiệu nước ngoài cũng được ghi nhận đang gay gắt: 80% người bán cho biết họ đang chịu sức ép lớn, trong đó có việc phải giảm giá và bị giảm khả năng hiển thị.

Do đó họ kỳ vọng chương trình khuyến mãi mạnh mẽ, ưu đãi trong nước, giảm thuế và các biện pháp bảo vệ trước cạnh tranh không lành mạnh từ nước ngoài.

Ver2Solution theo Tuổi Trẻ

Trong Nước

13.000 gian hàng vi phạm bị ngăn chặn trên sàn thương mại điện tử

Published

3 ngày ago

12 Tháng 1, 2026

Admin Admin

Năm 2025 đã có gần 50.000 sản phẩm vi phạm bị yêu cầu gỡ bỏ và khoảng 13.000 gian hàng vi phạm bị ngăn chặn trên sàn thương mại điện tử.

Thông tin tại Hội nghị tổng kết công tác năm 2025 và triển khai nhiệm vụ trọng tâm năm 2026, bà Lê Hoàng Oanh, Cục trưởng Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số (Bộ Công Thương) cho biết, trong năm qua, Cục ghi nhận nhiều kết quả tích cực, trong đó quy mô thương mại điện tử của Việt Nam đã đạt khoảng 31 tỉ USD, tăng trưởng 25,5%.

“Đây là một con số hết sức ấn tượng, chiếm khoảng 10% tổng mức bán lẻ hàng hóa và dịch vụ. Đồng thời, con số này cũng phản ánh, dù ở mức độ còn khiêm tốn, sự đóng góp của thương mại điện tử vào kết quả xuất khẩu chung của Việt Nam, thể hiện qua kết quả xuất siêu trong năm 2025” – bà Lê Hoàng Oanh khẳng định.

Nhìn lại năm 2025, Cục trưởng Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số nhìn nhận, có 4 yếu tố, 4 sự kiện lớn tác động mạnh mẽ đến toàn bộ hoạt động của lĩnh vực thương mại điện tử và kinh tế số.

Về bối cảnh, thứ nhất, đó là việc xuất hiện dày đặc các nghị quyết quan trọng của Bộ Chính trị và chỉ đạo của Chính phủ liên quan đến khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo, chuyển đổi số, xây dựng và thi hành pháp luật, phát triển kinh tế tư nhân, cùng hàng loạt công điện về chống hàng giả, bảo vệ người tiêu dùng, quản lý thương mại điện tử xuyên biên giới và chống thất thu thuế.

Bối cảnh thứ hai, năm 2025 là năm cuối của nhiệm kỳ 2021 – 2025, đòi hỏi Cục vừa phải tổng kết, vừa phải tham mưu xây dựng Chương trình phát triển thương mại điện tử giai đoạn 2026 – 2030 theo hướng mới, nhấn mạnh yếu tố xanh và bền vững. Đồng thời, yêu cầu xây dựng Luật Thương mại điện tử trong thời gian rất ngắn, chỉ trong sáu tháng và phải trình thông qua tại một kỳ họp.

Bối cảnh thứ ba, việc triển khai mô hình chính quyền hai cấp, kéo theo yêu cầu xây dựng hệ thống dùng chung từ Trung ương đến địa phương trong lĩnh vực thương mại điện tử.

Bối cảnh thứ tư là áp lực phải kết thúc đàm phán Hiệp định khung ASEAN về kinh tế số theo nhiệm vụ được giao tại Hội nghị Cấp cao, với cường độ làm việc, học tập và họp trực tuyến kéo dài gần như suốt năm.

Trong bối cảnh đó, Cục trưởng Lê Hoàng Oanh cho biết, Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số đã đảm nhiệm khối lượng công việc rất lớn, thể hiện rõ vai trò đầu mối nòng cốt của Bộ Công Thương. Riêng trong công tác xây dựng và hoàn thiện thể chế, năm 2025, Cục đã tham gia góp ý chuyên sâu và trực tiếp xây dựng gần 100 văn bản quy phạm pháp luật các cấp, từ Luật, Nghị định, Thông tư đến Nghị quyết của Chính phủ và Quyết định của Thủ tướng Chính phủ liên quan đến thương mại điện tử và kinh tế số.

Ở lĩnh vực thực thi pháp luật và quản lý nhà nước, Cục đã tiếp nhận và xử lý trên 6.000 hồ sơ đăng ký, thông báo website và ứng dụng thương mại điện tử, bình quân khoảng 25 hồ sơ mỗi ngày, bảo đảm tiến độ và chất lượng, không phát sinh khiếu nại trong năm.

Đồng thời, Cục đã hỗ trợ 34 địa phương tiếp nhận thủ tục hành chính về thương mại điện tử được phân cấp từ ngày 1.7.2025 theo mô hình chính quyền hai cấp, trong điều kiện nguồn nhân lực địa phương còn thiếu và chưa được đào tạo đầy đủ.

Công tác kiểm tra, giám sát, xử lý vi phạm được tăng cường, với gần 50.000 sản phẩm vi phạm bị yêu cầu gỡ bỏ và khoảng 13.000 gian hàng vi phạm bị ngăn chặn trên môi trường số; hoạt động hậu kiểm được đẩy mạnh, kết nối chặt chẽ với cơ quan thuế và các cơ quan liên quan. Song song đó, Cục đã tổ chức khoảng 260 lớp đào tạo, tập huấn thương mại điện tử trên cả nước với gần 10.000 học viên.

Ver2Solution theo Báo Lao Động