Dù bị truy quét liên tục, hàng giả, hàng nhái kém chất lượng vẫn tràn lan trên sàn thương mại điện tử, núp bóng hàng “chuẩn 1:1” để thu hút người mua và mang lại lợi nhuận lớn cho chủ shop. Hàng giả tiếp tục tràn lan mua bán trên mạng chỉ bán online không cho xem hàng.
Chỉ bán online không cho khách đến xem hàng
Giày áo, phụ kiện thời trang của các thương hiệu lớn luôn là mặt hàng được nhiều người tiêu dùng ưa chuộng. Tuy nhiên, giá thành cao, khiến không ít người tìm mua qua các sàn thương mại điện tử để tiết kiệm chi phí. Lợi dụng tâm lý này, nhiều chủ shop rao bán sản phẩm “chuẩn 1:1” nhưng thực chất là hàng giả kém chất lượng.
Trong vai khách hàng, phóng viên liên hệ với một tài khoản bán giày thương hiệu Nike trên Shopee, giá chỉ 350.000 – 450.000 đồng/đôi, trong khi hàng chính hãng tại cửa hàng có giá từ 3,5 – 4,5 triệu đồng. Khi hỏi nguồn gốc, chủ shop chỉ trả lời “hàng order, chuẩn 1:1”. Ngỏ ý có cỡ chân đặc biệt, muốn đến shop thử trực tiếp, chủ cửa hàng từ chối cung cấp địa chỉ cho phóng viên và không cho đến xem hàng trực tiếp.
Chị Phan Ánh Tuyết (23 tuổi, Phú Thọ) cho biết, chị mua một chiếc túi thương hiệu “LV” trên Shopee với giá gần 1,2 triệu đồng, được cam kết là hàng xách tay. “Khi nhận, túi có mùi nhựa nồng, đường chỉ lệch, logo in mờ. Tôi khiếu nại thì shop bảo do ánh sáng chụp khác nhau rồi chặn tài khoản của tôi” – chị Tuyết bức xúc.
Không chỉ một vài trường hợp, chỉ cần gõ các từ khóa như “túi LV”, “giày Nike 1:1” hay “dép Gucci super fake” trên Shopee, hàng trăm kết quả hiện ra với giá rẻ chỉ bằng 1/5 hàng thật.
Thử đặt mua một sản phẩm thương hiệu Nike với quảng cáo “Nike AF1” của shop với giá 280.000 đồng, trên trang Shopee có hơn 2.000 lượt bán và 4,9 sao đánh giá. Tuy nhiên, sản phẩm phóng viên nhận được không hộp, không tem, thậm chí in sai tên thương hiệu trên lót giày.
Shop được đánh giá nhiều sao bán hàng kém chất lượng
Nhiều người tiêu dùng tin rằng, những shop có hàng nghìn lượt bán và điểm đánh giá cao trên các sàn thương mại điện tử (đặc biệt là Shopee) là đáng tin cậy. Tuy nhiên, thực tế cho thấy không ít trong số đó bán các sản phẩm giả, nhái thương hiệu nổi tiếng.
Khi tìm kiếm các từ khóa như “váy Zara 1:1”, “váy Dior super fake” hay “váy Gucci SF”, phóng viên ghi nhận hàng loạt shop đạt 4,8 – 4,9 sao, với hàng nghìn đơn đã bán, nhưng giá chỉ bằng 1/5 hàng chính hãng.
Chị Bùi Thị Lê (phường Từ Liêm, Hà Nội) kể: “Tôi thấy shop có hơn 3.000 lượt bán, gần 5 sao nên yên tâm đặt mua váy hàng xách tay. Nhưng khi nhận, váy có mùi hắc của thuốc nhuộm, chất liệu nóng và dễ xù lông. Tôi nhắn phản hồi thì bị shop bỏ qua, sau đó bình luận của tôi cũng biến mất”.
Thực tế, hệ thống đánh giá trên sàn có thể bị thao túng bằng đơn ảo hoặc ưu đãi đổi lấy đánh giá 5 sao. Vì vậy, điểm số chỉ nên mang tính tham khảo, người mua cần kiểm tra kỹ phản hồi chi tiết và so sánh giá để tránh “tiền mất, tật mang”.
Trong đợt cao điểm từ giữa tháng 5 đến giữa tháng 6.2025, lực lượng Quản lý thị trường đã kiểm tra 3.891 vụ việc và xử lý vi phạm 3.114 vụ, với tổng tiền xử lý hơn 63 tỉ đồng. Trong đó, 1.580 vụ (chiếm 52%) liên quan đến hàng giả và xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ như thời trang, phụ kiện nhái thương hiệu, với số tiền xử phạt vượt 16 tỉ đồng.
Theo Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số (Bộ Công Thương), trong nửa đầu năm 2025, các sàn thương mại điện tử như Shopee, Lazada, TikTok Shop đã gỡ bỏ hơn 33.000 sản phẩm vi phạm và xử lý hơn 11.000 gian hàng có dấu hiệu vi phạm bản quyền, hàng giả, hàng nhái.
Loạt KOL từng được xem là hình mẫu lý tưởng với hình ảnh tích cực, truyền cảm hứng nay trở thành tâm điểm chỉ trích trên mạng xã hội. Những ồn ào liên quan đến cách hành xử, đời tư và đạo đức nghề nghiệp của các KOL được cộng đồng mạng “tấn công” dồn dập trên ứng dụng Threads. KOL thực sự có giá trị với các nhãn hàng để nâng tầm giá trị tiếp cận khách hàng.
Hình tượng truyền cảm hứng, hoàn hảo không tì vết bị vạch trần
Tina Thảo Thi (Nguyễn Tiến Thịnh, sinh năm 1998) – TikToker nổi tiếng với hình ảnh lạc quan, năng lượng tích cực, đang vướng lùm xùm khi bị nhiều đối tác trong ngành quảng cáo đưa vào “danh sách đen” (blacklist). Bài đăng xin lỗi kèm cam kết tiếp thu ý kiến trên Threads của Tina thu hút gần 2 triệu lượt xem chỉ sau chưa đầy một ngày.
Có ý kiến nói Tina luôn thể hiện hình ảnh tích cực trên không gian mạng, song lại để lại sự tiêu cực khi làm việc với agency (công ty quảng cáo). Không ít công ty, đối tác từng liên hệ hợp tác đều công khai phàn nàn rằng họ Tina bị “lơ đẹp”, không phản hồi. Những bình luận thẳng thắn, thậm chí gay gắt, xuất hiện ngày một nhiều dưới các bài đăng của Tina.
Tina Thảo Thi bị tố thái độ làm việc, trái ngược với hình tượng tích cực trên mạng xã hội.
Trường hợp của Tina không phải cá biệt. Từ đầu năm đến nay, hình tượng “nàng thơ” của influencer với phong cách nhẹ nhàng, đời sống hoàn mỹ liên tục bị đặt dưới lăng kính soi xét. Không ít người trong số này vướng vào tranh cãi liên quan đến cách hành xử trong công việc và với người hâm mộ, thiếu nhất quán với hình ảnh gây dựng trên mạng.
Hồi tháng 6, Thạch Trang (Thạch Nguyễn Phương Trang, sinh năm 1998), YouTuber du học sinh Đức, cũng vướng loạt tranh cãi. Cô bị chỉ trích vì trả thù lao thấp cho tình nguyện viên trong buổi Meet & Greet do chính mình tổ chức, trong khi vé bán ra lên đến 250.000 đồng/người. Cùng thời điểm, Trang còn bị phát hiện sao chép tranh một họa sĩ Nhật Bản để in ảnh làm quà hoặc bán cho fan.
YouTuber Thạch Trang.
Bên dưới bài đăng xin lỗi, câu mở đầu “Tôi xin lỗi vì bị phát hiện” vô tình trở thành “mồi nổ” cho loạt tranh cãi tiếp theo. Bản ghi chú dài 650 chữ được xem là đáp trả vòng vo, thiếu chân thành.
Lê Hà Trúc – KOL sở hữu lượng người theo dõi đông đảo, nổi tiếng với hình ảnh và cuộc sống chỉn chu, hoàn hảo trong từng khung hình “chìm” trong drama kéo dài hơn một tháng.
Vụ lùm xùm bắt đầu từ Threads, khi một tài khoản lên tiếng về thái độ ứng xử của Trúc hút hơn 4 triệu tiếp cận, kèm theo đó là một loạt bình luận tố cô “làm màu”, “gồng”, “không thật”, không tiếp nhận góp ý. Cô cũng bị chỉ trích thái độ đáp trả gay gắt, xóa bình luận, chặn người theo dõi.
Chưa dừng lại, Lê Hà Trúc bị cho là có yêu cầu đặc biệt khi làm việc với nhãn hàng, muốn nổi bật khi tham gia sự kiện.
Bài tố Lê Hà Trúc hút 4 triệu view trên Threads, ồn ào kéo dài hơn 1 tháng.
Ồn ào của Tina, Hà Trúc kéo theo “làn sóng” vạch trần của người dùng mạng. YouTuber Dino Vũ (tên thật Đặng Anh Vũ, sinh năm 1992) đang vấp phải lời chê bai vì thái độ phản hồi thiếu thiện chí khi nhận góp ý từ khách hàng và người theo dõi.
Một bài đăng trên Threads tố cáo Dino Vũ từng trả lời khiếm nhã khi thực khách để lại đánh giá tiêu cực về quán cà phê Hôm (phường An Khánh, TPHCM) do anh làm chủ. Bài viết đính kèm nhiều ảnh chụp màn hình cho thấy các phản hồi có phần gay gắt của anh trên Internet.
Nhiều người dùng mạng xã hội bày tỏ thất vọng trước cách cư xử bị cho là trịch thượng của Dino Vũ. Một số cho biết anh từng chặn khán giả chỉ vì để lại bình luận góp ý dưới video. Trước đó, YouTuber này cũng gây tranh cãi vì bài đăng chê bai tài xế công nghệ, dùng từ ngữ nhạy cảm khiến dư luận phẫn nộ. Đến nay, Dino Vũ chưa lên tiếng về ồn ào.
“Mồi nổ” bóc phốt KOL
Các bài tranh cãi gần đây hầu hết đều bùng nổ và lan truyền từ Threads. Những bài viết chia sẻ quan điểm, “bóc phốt” KOL dễ dàng hút đến hàng triệu lượt tiếp cận. Tất cả dẫn dắt cộng đồng mạng “cháy lan” cảm xúc từ tò mò đến phẫn nộ .
Katie Notopoulos từ tạp chí Business Insider thực hiện nghiên cứu cho thấy Threads – ứng dụng mạng xã hội mới của Instagram – đang tràn ngập các nội dung câu tương tác. Nền tảng này dường như ưu tiên bình luận hơn chia sẻ lại (repost) hay lượt thích, khiến nó trở thành mảnh đất màu mỡ cho những chiến thuật thao túng. Notopoulos đã thử đăng những câu hỏi gợi tranh cãi và nội dung gây phẫn nộ để kiểm chứng phản ứng của thuật toán.
Theo suy đoán của Notopoulos, thuật toán “Dành cho bạn” (For You) trên Threads đánh giá cao những bài viết nhận được nhiều bình luận, tương tự cách Reddit xem bình luận là thước đo mức độ quan tâm. Khác với Twitter, nơi lượt retweet giúp lan truyền nội dung, Threads khuyến khích người dùng phản hồi, khiến những bài viết chia sẻ trải nghiệm cá nhân hoặc đặt câu hỏi dễ thu hút tương tác hơn.
Notopoulos đã đăng tải các chủ đề dễ gây tranh cãi như tiền boa, quy tắc ứng xử xã hội, hay cách nuôi dạy con cái, nhằm mục tiêu khơi gợi cảm xúc tiêu cực. Những bài viết này được thiết kế để khiến người đọc tức giận, đã thực sự đạt được hiệu quả cao về mặt tương tác. Chiến thuật “rage baiting” (câu view bằng sự phẫn nộ), vốn đã phổ biến trên TikTok và Instagram, tiếp tục cho thấy “mồi câu” sự chú ý trên Threads.
Meta cho biết bình luận chỉ là một phần trong thuật toán đề xuất, nhưng thừa nhận nền tảng vẫn đang trong giai đoạn hoàn thiện. Sự non trẻ của Threads khiến người dùng chưa đủ kinh nghiệm nhận diện các bài câu tương tác, từ đó tạo cơ hội cho những luồng dư luận bùng phát nhanh chóng.
Thống kê doanh số bán hàng trên 4 sàn thương mại điện tử gồm Shopee,Lazada, Tiki và TikTok Shop đã đạt 202.300 tỷ đồng (xấp xỉ 7,8 tỷ USD).
Theo số liệu của Metric.vn, 6 tháng đầu năm, doanh số bán hàng trên 4 sàn thương mại điện tử gồm Shopee, Lazada, Tiki và TikTok Shop đã đạt 202.300 tỷ đồng (xấp xỉ 7,8 tỷ USD), tăng gần 42% so với cùng kỳ năm trước.
Tuy nhiên, số lượng gian hàng lại giảm 6%, cho thấy thị trường đang bị thanh lọc mạnh mẽ. Đặc biệt, xu hướng thị trường ngày càng nghiêng về các nhà bán lớn và cửa hàng chính hãng (shop Mall) cho thấy sự đào thải ngày càng khốc liệt trong TMĐT khi thị trường đang tập trung vào nhóm nhà bán lớn có khả năng duy trì đơn hàng ổn định. Đặc biệt, tâm lý tiêu dùng ngày càng khắt khe, đề cao sự an tâm khi mua sắm trong bối cảnh hàng hóa kém chất lượng tràn lan.
Về cơ cấu thị phần, thị trường chứng kiến sự dịch chuyển đáng chú ý khi TikTok Shop ghi nhận mức tăng trưởng doanh số ấn tượng 69%, vượt xa Shopee (chỉ tăng 16%) so với cùng kỳ năm trước.
Dù vậy, Shopee vẫn giữ vững vị trí số 1 với 58% thị phần (mất 5% thị phần so với cùng kỳ). TikTok Shop xếp sau nhưng đã tăng từ 29% lên 39% thị phần, cho thấy đà mở rộng mạnh mẽ của mô hình “giải trí – mua sắm tích hợp”.
Theo dự báo trong quý III, thị trường thương mại điện tử sẽ có tăng trưởng tích cực nhờ tác động của loạt sự kiện sale như ngày 8-8 hay 9-9, Tết Trung thu và mùa tựu trường. Những dịp này sẽ tác động trực tiếp đến các nhóm hàng về giáo dục, quà tặng và thực phẩm.
Trước dự báo đà phục hồi và mở rộng của thị trường TMĐT tiếp tục được duy trì, các sàn TMĐT đang tăng tốc đầu tư vào hạ tầng logistics, thúc đẩy các hình thức bán hàng mới như livestream và ưu đãi vận chuyển, giúp tăng khả năng chuyển đổi đơn hàng. Những nỗ lực này không chỉ tạo thêm lợi thế cạnh tranh mà còn góp phần củng cố đà tăng trưởng mạnh mẽ của thị trường trong giai đoạn cao điểm cuối năm.
Phan Ngân (31 tuổi), chi hàng triệu đồng để học kỹ năng livestream, quảng bá online, ứng dụng AI, giúp doanh nghiệp tăng đến 80% doanh thu, thoát cửa phá sản. Livestream giúp hồi sinh doanh nghiệp nhỏ Việt Nam.
Doanh nghiệp của Ngân kinh doanh từ 2010, chuyên phân phối và cung cấp mặt hàng phụ kiện trang trí nhà cửa, trang trí tiệc và quà tặng cao cấp. Duy trì 10 năm, công ty gặp nhiều khó khăn, sức mua trực tiếp của khách hàng sụt giảm, chi phí thuê mặt bằng ngày càng tốn kém.
Giữa đà khó khăn, cô chọn “lên sàn” thương mại điện tử. Ngân chi 5-7 triệu đồng cho các lớp dạy bán hàng online, chủ yếu là học kỹ năng livestream, chụp ảnh sản phẩm. Gần nhất, khi AI nở rộ, cô cũng tìm tòi các công cụ giúp nâng cao khả năng tiếp cận người mua.
Sau một năm mở thêm mảng bán hàng online, doanh số dần khởi sắc. Năm 2021-2022, doanh thu tăng 60% cùng kỳ. Đến 2023, con số này tiếp tục tăng đến 80% trước khi mở kênh online, giúp doanh nghiệp “hồi sinh”.
Doanh nghiệp của Ngân là một trong số hàng nghìn đơn vị, hợp tác xã, hộ kinh doanh tại Việt Nam đã tìm ra hướng tăng trưởng mới sau khi gia nhập kênh thương mại điện tử. Với lợi thế tiếp cận mọi lúc mọi nơi, sàn online giúp doanh nghiệp, đặc biệt nhóm SME mở rộng thị trường, tăng doanh thu và nâng cao năng lực cạnh tranh.
Sách trắng của Bộ Công Thương ghi nhận tăng trưởng trên thương mại điện tử trong năm 2024 so với năm 2022 là gần 50%, lên tới gần 600.000 tỷ đồng. Tốc độ tăng trưởng ngành tại Việt Nam được xếp vào nhóm 10 quốc gia hàng đầu thế giới. Trước đó, theo khảo sát của Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam (VECOM) năm 2023 trên 6.879 doanh nghiệp, có khoảng 65% doanh nghiệp triển khai bán hàng trên mạng xã hội như Facebook, Zalo, Instagram, TikTok…
Ngoài doanh nghiệp, các hộ kinh doanh cá thể và nông dân cũng tích cực bắt sóng “bán hàng online”. Ghi nhận của Trung ương Hội Nông dân Việt Nam vào tháng 12/2023 có khoảng 5,2 triệu hộ nông dân mở cửa hàng trên các sàn thương mại điện tử, trong đó hơn 1,1 triệu hộ có doanh thu từ việc bán nông sản qua kênh này.
Đầu tháng 7, Phó chủ tịch UBND tỉnh Bắc Ninh Phạm Văn Thịnh cùng cộng sự đã bán hơn 54 tấn vải thiều Lục Ngạn chỉ trong 6 tiếng trong một buổi livestream. Đây là chương trình trong khuôn khổ Tuần lễ vải thiều Lục Ngạn – một phần kế hoạch chuyển đổi số của tỉnh.
Trước đó, fanpage Làng Nghề Phú Xuyên Hà Nội – kênh thông tin thương mại của địa phương thường xuyên diễn ra các phiên livestream bán hàng đặc sản Phú Xuyên. Các hộ sản xuất tại các làng nghề nổi tiếng như giày da Phú Yên, khảm trai Chuyên Mỹ, cơ khí Đại Thắng, thêu ren Đại Đồng… ghi nhận mức tăng trưởng doanh thu gấp 5-10 lần so với cùng kỳ năm trước nhờ kênh online. Tổng doanh thu từ thương mại điện tử năm 2024 của Phú Xuyên đạt 1.010 tỷ đồng, gấp gần 7 lần so với 2023. Trong 5 tháng đầu năm, doanh thu thương mại điện tử đạt hơn 4.000 tỷ đồng.
Thương hiệu Bông Bạch Tuyết cũng được “hồi sinh” nhờ mở rộng kênh bán hàng sang thương mại điện tử, nổi bật là livestream. Chiến lược mang lại gần 100 tỷ đồng doanh thu mảng thương mại điện tử trong năm 2024 cho công ty. Hiện tại, kênh này chiếm 1/3 doanh số của thương hiệu trong năm ngoái.
Một buổi tập huấn livestream tại xã Hoàng Long cũ (nay là xã Phượng Dực – Hà Nội). Ảnh: Làng Nghề Phú Xuyên Hà Nội
Riêng trên TikTok Shop, kết thúc năm 2024, toàn nền tảng ghi nhận mức tăng trưởng gấp 1,8 lần so với năm 2023, mở ra cơ hội tiếp cận thị trường rộng lớn cho các nhà bán hàng. Trong đó, hệ thống TikTok Shop Mall có sự góp mặt của gần 2.400 thương hiệu và nhà phân phối chính hãng, chạm mốc tăng trưởng tới gần 3 lần so với năm 2023. Trong 6 tháng đầu năm 2025, con số này tiếp tục tăng với hơn 1.600 nhà bán hàng chính hãng mới gia nhập.
Tiềm năng của việc “lên sàn” khiến nhiều doanh nghiệp vừa và nhỏ không thể nằm ngoài cuộc chơi. Tuy vậy, môi trường này chứa nhiều thách thức. Phần lớn chủ doanh nghiệp gặp khó trong việc sản xuất nội dung, xây dựng hình ảnh và làm chủ công nghệ. Nhiều người bối rối khi lần đầu tiên tập tành viết kịch bản livestream, làm video hoặc chụp ảnh sản phẩm. Những khái niệm mới mẻ như chạy quảng cáo trên các nền tảng mạng xã hội hay xây dựng chính sách giá ra sao cho mỗi nền tảng cũng là một vấn đề lớn với những người “tay ngang”.
Dưới góc nhìn của TikTok Shop, xu hướng liên tục thay đổi nên nhà bán hàng, doanh nghiệp, KOL, KOC phải nhanh nhạy chủ động mở rộng năng lực cốt lõi, không ngừng học hỏi và thích ứng với các công cụ công nghệ, kỹ thuật bán hàng mới. Ngoài ra, người bán còn cần đảm bảo thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ với cơ quan quản lý nhà nước và nguyên tắc quản lý của nền tảng.
Ông Tuấn Nguyễn, Phó giám đốc điều hành của công ty commerceX – đơn vị cung cấp giải pháp về thương mại số cho doanh nghiệp, cho biết trong 2024 đã có hơn 165.000 nhà bán rời khỏi thị trường vì thua lỗ. Khi kinh doanh online, mỗi đơn hàng sẽ chịu một số loại phí hay đối mặt với sự cạnh tranh lớn, đến từ cả những đối thủ trong và ngoài nước.
Để tháo gỡ khó khăn, các doanh nghiệp “cắp sách” đi học tại các đơn vị đào tạo hoặc khóa tập huấn của chính sàn thương mại điện tử. Theo các báo cáo từ Bộ Công Thương và các đơn vị liên quan, mỗi năm có hàng chục nghìn lượt doanh nghiệp, hợp tác xã và hộ kinh doanh tại Việt Nam tham gia các chương trình đào tạo, tập huấn về thương mại điện tử.
Gần nhất, ngày 17/7, Bộ Công Thương ban hành quyết định về việc thực hiện các nhiệm vụ, giải pháp xúc tiến thương mại trong và ngoài nước. Theo đó, Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số chủ trì, phối hợp với các sàn thương mại điện tử và nền tảng kinh doanh trực tuyến lớn triển khai chương trình kết nối, liên kết vùng, xuyên biên giới nhằm thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm qua kênh trực tuyến.
Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số đã tổ chức nhiều hoạt động nhằm thúc đẩy thương mại điện tử và chuyển đổi số tại các địa phương. Các hội nghị, chương trình đào tạo và sự kiện liên kết vùng đã được triển khai để nâng cao năng lực phát triển thương mại điện tử tại các tỉnh thành.
Trung tâm Phát triển Thương mại điện tử và Công nghệ số (eComDX), hiện triển khai các chương trình đào tạo chuyên sâu hỗ trợ doanh nghiệp ứng dụng công nghệ vào kinh doanh. Thời gian tới, đơn vị sẽ thực hiện các khóa chuyên sâu, tập trung bốn trụ cột: GoOnline – tăng hiện diện số; GoExport – kết nối trên sàn xuyên biên giới; GoAI – ứng dụng AI trong marketing; GoRight – cập nhật hệ thống pháp lý.
Một buổi tập huấn về thương mại điện tử của commerceX cho các doanh nghiệp nhỏ tại Đà Lạt. Ảnh: commerceX
Các sàn thương mại điện tử cũng tăng cường hợp tác, tổ chức chương trình nhằm hỗ trợ doanh nghiệp địa phương, tiểu thương, cá nhân, hướng đến mục tiêu “cho hàng Việt vươn mình”. Ông Nguyễn Lâm Thanh, đại diện TikTok Việt Nam cho biết đơn vị hiện tham gia chương trình GoOnline, hợp tác triển khai các chương trình đào tạo chuyên sâu về khung pháp lý, quy định quản lý thuế, giải pháp quảng cáo số. Ngoài ra, kênh này cũng tham gia Hỗ trợ tiểu thương chợ truyền thống, hướng tới mục tiêu trang bị kỹ năng kinh doanh thương mại điện tử cho 300.000 tiểu thương toàn quốc.
Ngoài kỹ năng, ông Tuấn Nguyễn lưu ý doanh nghiệp cần đầu tư bài bản, có bản sắc riêng, hiểu nhu cầu của khách hàng, R&D sản phẩm và xây dựng thương hiệu bền vững.
