Connect with us

Social

Facebook, Messenger bị lỗi trên toàn cầu

Published

on

Rạng sáng ngày 12/12, nền tảng Facebook, Messenger, Instagram bất ngờ bị sập trên toàn cầu.

Tại Việt Nam, nhiều người dùng đã phản ánh nền tảng Facebook không thể truy cập được vào lúc rạng sáng ngày 12/12. Thông tin cho biết kết nối của người dùng đến các dịch vụ của Meta như Messenger, Instagram không bị gián đoạn hoàn toàn, mà bị chập chờn khi truy cập.

Theo Downdetector, công cụ chuyên theo dõi tình hình của các dịch vụ Internet, báo cáo sự cố xuất hiện nhiều từ khoảng 0h30. Đến thời điểm 2h cùng ngày, đã có hơn 80.000 lượt báo cáo với Facebook, 66.000 lượt với Instagram và khoảng hơn 10.000 lượt cho Messenger, WhatsApp.

Đây được xem là đợt sự cố quy mô lớn của Facebook, nhưng không phải là trường hợp duy nhất.

Gần đây nhất là sáng ngày 9/12, người dùng Facebook trên toàn cầu phát hiện trang web của MXH này đang xuất hiện lỗi. Cụ thể, trong phần thông tin ngay dưới bài đăng, thường là khoảng cách thời gian, ngày giờ hoặc vị trí, không được hiển thị như bình thường. Thay vào đó là một đoạn ký tự ngẫu nhiên gồm nhiều chữ, số và ký hiệu đặc biệt. Đoạn ký tự này dường như vô nghĩa và không trùng lặp nhau.

Facebook, Messenger bị lỗi trên toàn cầu- Ảnh 2.

Các bài đăng trên Facebook đều xuất hiện đoạn ký tự lạ

Trước đây, nền tảng mạng xã hội lớn nhất thế giới cũng từng đối mặt với nhiều lần gián đoạn hoạt động trên diện rộng, ảnh hưởng đến hàng triệu người dùng trên khắp thế giới.

Các kỹ sư của Facebook cho biết nguyên nhân của vụ việc là do những thay đổi cấu hình trên các bộ định tuyến chính, có nhiệm vụ điều phối kết nối internet giữa các trung tâm dữ liệu của công ty. Trong khi đó, một số chuyên gia công nghệ chia sẻ sự cố bắt nguồn từ lỗi máy chủ DNS.

Tổng hợp.

Continue Reading

Các Nền Tảng MXH

Cập nhật Tiktok từ 28 tháng7 đến 10 tháng 8

Published

on

Ver2Solution – Cập nhật Tiktok từ 28/7 đến 10/8, TikTok chưa có các cập nhật lớn về tính năng hoặc thuật toán. Các cập nhật chủ yếu tập trung vào chính sách đã có hiệu lực từ tháng 7 và các chương trình khuyến mãi của TikTok Shop.

1. Cập nhật về Chính sách và Quy định

  • Chính sách bản quyền âm nhạc: Kể từ ngày 25/7, TikTok áp dụng các quy định nghiêm ngặt hơn về bản quyền âm nhạc, đặc biệt với các video và buổi livestream. Các nhà sáng tạo không được sử dụng nhạc có bản quyền từ các nền tảng khác như Spotify hay YouTube Music, hoặc thực hiện karaoke, cover, remix các bài hát không được cấp phép. Vi phạm có thể dẫn đến việc video bị tắt tiếng, tạm ngưng livestream hoặc bị phạt tài khoản. Các nhà sáng tạo được khuyến khích sử dụng thư viện nhạc thương mại (Commercial Music Library) của TikTok để đảm bảo tuân thủ.
  • Tiêu chuẩn cộng đồng: Các chính sách về nội dung vẫn được duy trì chặt chẽ, đặc biệt với các nội dung liên quan đến:
    • Sản phẩm cấm: Các mặt hàng như thuốc lá, rượu bia, cờ bạc, vũ khí, chất kích thích, hoặc các sản phẩm có nội dung nhạy cảm, chưa được kiểm định.
    • Nội dung độc hại: Các video cổ súy hành vi nguy hiểm, tự làm hại bản thân, hoặc gây ảnh hưởng tiêu cực đến sức khỏe tâm thần.
    • Quảng cáo lừa đảo: Các video quảng cáo sai sự thật hoặc gây hiểu lầm về sản phẩm/dịch vụ.

2. Hoạt động trên TikTok Shop Việt Nam

  • TikTok Shop đã triển khai chương trình khuyến mãi lớn “Sale Vui Deal Luyện 8.8” từ ngày 7/8 đến 9/8. Chương trình này bao gồm các ưu đãi lớn như voucher giảm giá lên đến 1.000.000đ, Flash Sale 50% và miễn phí vận chuyển 0đ.
  • Chưa có cập nhật mới về phí vận chuyển hay chính sách thanh toán trong giai đoạn này, các chính sách đã được thông báo trước đó vẫn được áp dụng.

3. Xu hướng và Thuật toán

  • Ưu tiên video dài hơn: Thuật toán TikTok tiếp tục cho thấy sự ưu tiên đối với các video có thời lượng dài hơn 1 phút, đặc biệt là các video giữ chân người xem tốt. Các nhà sáng tạo nên tập trung vào việc tạo ra nội dung chất lượng cao, thu hút người xem ngay từ 3 giây đầu tiên để tăng thời gian xem và tỷ lệ hoàn thành video.
  • Sử dụng từ khóa và SEO: TikTok đang ngày càng chú trọng vào việc tìm kiếm và phân phối nội dung dựa trên từ khóa. Việc tối ưu caption, hashtag và sử dụng các từ khóa liên quan đến chủ đề video sẽ giúp nội dung dễ dàng tiếp cận đúng đối tượng hơn. Việc trả lời bình luận bằng video cũng là một cách hiệu quả để tăng tương tác và được thuật toán đánh giá cao.

Ver2Solution Research

Continue Reading

Các Nền Tảng MXH

Cập nhật Facebook từ 28 tháng7 đến 10 tháng 8

Published

on

Ver2Solution – Tính đến ngày 10 tháng 8 năm 2025, chưa có thông tin chính thức về các tính năng hay thay đổi thuật toán lớn cập nhật Facebook trong khoảng thời gian từ 28 tháng 7 đến 10 tháng 8.

Các thông tin được ghi nhận chủ yếu xoay quanh các chính sách đã có từ trước và các tin tức xã hội liên quan đến nền tảng này:

1. Về chính sách và quy định:

  • Facebook tiếp tục duy trì và thực thi các chính sách quảng cáo và tiêu chuẩn cộng đồng hiện hành. Các chính sách này tập trung vào việc cấm các nội dung vi phạm pháp luật, có yếu tố phân biệt đối xử, hình ảnh không phù hợp, ngôn ngữ giật tít hoặc các sản phẩm/dịch vụ bị cấm.
  • Việc sử dụng các từ khóa nhạy cảm trong lĩnh vực y tế, tài chính, bất động sản, việc làm… vẫn bị kiểm soát chặt chẽ để tránh quảng cáo sai sự thật hoặc gây hiểu lầm.

2. Về tin tức liên quan:

  • Một ổ nhóm chuyên chiếm đoạt tài khoản Facebook để lừa đảo đã bị bắt giữ. Các đối tượng này đã lợi dụng sơ hở để chiếm quyền truy cập tài khoản, sau đó giả danh chủ tài khoản nhắn tin lừa đảo người thân, chiếm đoạt số tiền lớn.

3. Về thuật toán:

  • Các thông tin phân tích về thuật toán của Facebook vẫn nhấn mạnh việc ưu tiên nội dung video ngắn (Reels), nội dung có tính tương tác cao (bình luận, chia sẻ), và nội dung mang lại giá trị cho người dùng.
  • Thuật toán cũng đánh giá cao các tài khoản/trang/nhóm có sự đa dạng về nội dung (text, ảnh, video, livestream) và có mối quan hệ thân thiết với người dùng thông qua tương tác thường xuyên.

Ver2Solution Research

Continue Reading

Các Nền Tảng MXH

Meta nâng cấp Messenger tại Việt Nam có thể giao dịch chuyển tiền mua bán trực tiếp trong ứng dụng

Published

on

Meta cho chuyển khoản trong Messenger tại Việt Nam, người dùng Messenger trong nước có thể trao đổi thông tin, mua bán, sau đó kích hoạt thanh toán với ngân hàng hoặc ví điện tử đã liên kết. Meta nâng cấp Messenger tại Việt Nam có thể giao dịch chuyển tiền mua bán trực tiếp trong ứng dụng.

“Tính năng thanh toán giúp người dùng thuận tiện hơn trong việc mua sắm. Chỉ cần nhấn nút trong nội dung trò chuyện đang diễn ra, người dùng có thể thanh toán nhanh chóng, thay vì phải rời ứng dụng Messenger để mở app ngân hàng hoặc ví điện tử”, ông Khôi Lê, Giám đốc quốc gia của Meta tại Việt Nam, nói tại sự kiện Business Messaging Summit 2025 ngày 7/8 tại TP HCM.

Trước đó, Messenger cũng đã cập nhật tính năng cho phép người dùng xem sản phẩm, thêm vào giỏ hàng, đặt hàng và thanh toán không cần rời ứng dụng. Người dùng có thể tìm kiếm sản phẩm trên các trang Facebook hoặc thông qua quảng cáo “Click to Messenger”, chọn sản phẩm vào giỏ hàng và thanh toán, nhưng thường được dẫn đến website bên thứ ba.

Với tính năng mới, khi đoạn hội thoại mua bán đang diễn ra trong Messenger, sau khi nhấn nút mua, người dùng có thể kích hoạt việc chuyển khoản ngay thông qua nút liên kết với các ứng dụng ngân hàng và ví điện tử phổ biến. Trước mắt, nền tảng của Meta hỗ trợ ACB, BIDV, MBBank, OCB, Techcombank và ví điện tử MoMo, sau đó sẽ mở rộng danh mục.

Hiện tính năng chỉ giới hạn trên một số tài khoản người dùng tại Việt Nam và đang dần mở rộng đại trà.

Trích dẫn nghiên cứu của Kantar, ông Khôi cho biết 49% người dùng tin thanh toán trong ứng dụng giúp trải nghiệm mua sắm với doanh nghiệp trở nên dễ dàng hơn. Do đó, cập nhật này giúp Messenger trở thành một nền tảng tích hợp, nơi các cuộc hội thoại giữa doanh nghiệp và khách hàng, quy trình tự động và thanh toán diễn ra liền mạch, giảm tỷ lệ bỏ đơn và nâng tỷ lệ chuyển đổi. Độ bảo mật trên nền tảng được đảm bảo do Messenger về cơ bản chỉ đưa giải pháp vào trong ứng dụng, còn các công đoạn khác vẫn do ngân hàng và ví điện tử đảm nhiệm.

Bên cạnh tính năng chuyển khoản qua ứng dụng thanh toán, Messenger cũng cập nhật một số chức năng nhằm hỗ trợ doanh nghiệp. Trong đó, Opportunity Score (Điểm cơ hội) là công cụ tối ưu hiệu suất giúp doanh nghiệp cải thiện kết quả của chiến dịch quảng cáo “gần như lập tức”.

Theo Meta, dựa trên thuật toán học máy và quá trình thử nghiệm trên hàng nghìn nhà quảng cáo, Opportunity Score cho thấy hiệu quả rõ rệt trong việc tăng chuyển đổi và giảm chi phí thực hiện. Công ty cũng thực hiện 27 thử nghiệm tại nhiều khu vực trên thế giới và kết luận doanh nghiệp sử dụng tính năng này ghi nhận mức giảm trung bình 12% về chi phí cho mỗi kết quả.

Một công cụ khác là Business AI, trợ lý ảo do Meta phát triển, giúp đẩy mạnh việc kinh doanh qua hội thoại. Theo ông Khôi, giải pháp có nhiều tiềm năng ứng dụng tại Việt Nam – một trong những thị trường dẫn đầu trên toàn cầu về kinh doanh hội thoại, khi 59% người tiêu dùng Việt cho rằng phản hồi nhanh 24/7 từ chatbot AI sẽ giúp cải thiện trải nghiệm nhắn tin với doanh nghiệp.

Ngoài ra, Meta giới thiệu giải pháp kinh doanh hội thoại trên WhatsApp – WhatsApp Business Messaging. Ông Khôi cho rằng WhatsApp chưa phổ biến tại Việt Nam, nhưng với hơn ba tỷ người dùng toàn cầu, đây là cách có thể giúp doanh nghiệp Việt tiến ra thế giới.

“Trong bối cảnh kinh tế nhiều thách thức, doanh nghiệp Việt đang đạt được mục tiêu tăng trưởng nhờ coi tin nhắn là công cụ then chốt”, ông Khôi nói tại buổi gặp gỡ báo chí sau sự kiện. “Với mức chi tiêu trung bình của người tiêu dùng trong các mùa mua sắm năm 2025 đạt 398 USD, cao hơn so với 352 USD cùng kỳ năm 2024 và 68% ra quyết định mua hàng sau chưa đầy một giờ, việc đưa các giải pháp tận dụng tối đa từng cuộc hội thoại với khách hàng sẽ giúp doanh nghiệp tăng thêm cơ hội bán hàng”.

Tại sự kiện, đại diện USAC Chiropractic, phòng khám trị liệu xương khớp tại Việt Nam, cho biết đã thử nghiệm chiến dịch quảng cáo tối ưu hóa hội thoại trên Facebook và Instagram, qua đó tiếp cận nhóm người dùng 30-65 tuổi tại Hà Nội, TP HCM và các tỉnh lân cận, với mức tăng 65% số lượng khách hàng tiềm năng và giảm 41% chi phí trên mỗi khách hàng tiềm năng.

Ver2Solution theo VNexpress.net 

Continue Reading

Đọc nhiều nhất

Copyright © 2024 Ver2solution.com .