Connect with us

TMĐT

Bùng nổ livestream bán hàng mùa tết, nhiều phiên bạc tỉ

Published

on

Hoạt động bán hàng trực tuyến, nhất là bán hàng qua livestream đang tiếp tục tăng trưởng ấn tượng trong mùa mua sắm cuối năm.

Trước áp lực về doanh số mùa cuối năm, các doanh nghiệp từ sản xuất đến phân phối đang nỗ lực đẩy mạnh bán hàng trực tuyến, đặc biệt là bán hàng qua livestream. Điều này được kỳ vọng giúp làm tăng điểm chạm giữa thương hiệu với người tiêu dùng, vừa thúc đẩy doanh số mùa cuối năm.

Đua nhau livestream

Ông Trần Lâm, Giám đốc điều hành Công ty TNHH Natural House, đơn vị chuyên sản xuất các sản phẩm tinh dầu và chất tẩy rửa thiên nhiên cho biết, mỗi ngày đơn vị thực hiện đều đặn 2 phiên livestream, mỗi phiên 4 tiếng và nhiều phiên megalive (những phiên livestream có sự đầu tư quy mô lớn) khác, trên các nền tảng thương mại điện tử (TMĐT) để vừa bán hàng, vừa tương tác cùng khách.

“Kênh bán hàng livestream đang chiếm 20% trong cơ cấu doanh thu của doanh nghiệp” – ông Lâm nói.ban-hang-qua-livestream-1-5717.jpg

Ông Lâm cùng nghệ sĩ Thanh Hiền tham gia livestream. ẢNH: THU HÀ

Cũng theo ông Lâm, với dịp cuối năm này, đơn vị của ông đã chủ động kết hợp cùng với các thương hiệu khác trong lĩnh vực gia dụng, tiêu dùng để cùng phát triển chuỗi các video ngắn với chủ đề dọn nhà đón tết. Mỗi video này sẽ được gắn sản phẩm đi kèm, nhằm tăng tương tác và tiềm năng mua hàng của người tiêu dùng.

“Song song với đó, chúng tôi tích cực livestream, bán hàng trực tuyến để tăng doanh thu và đầu ra cho doanh nghiệp mùa tết” – ông Lâm chia sẻ.

Tương tự, ông Lê Anh, Giám đốc Công ty TNHH Thực phẩm và thương mại Lê Gia cho hay, dù kênh bán lẻ trực tiếp vẫn đang chiếm tỉ trọng chính trong doanh thu công ty nhưng đơn vị quyết không bỏ rơi kênh bán hàng trực tuyến, nhất là bán hàng qua livestream. Bởi doanh thu từ kênh bán hàng này đang giúp công ty “tích tiểu thành đại”, nhất là trong bối cảnh mua sắm trực tuyến trở nên phổ biến và người tiêu dùng vẫn thắt chặt chi tiêu.

bán hàng qua livestream
Lê Gia tích cực bán hàng qua livestream. ẢNH: THU HÀ

Ngay cả ông lớn trong ngành tiêu dùng như Tập đoàn Kido, sở hữu 450.000 điểm bán trên toàn quốc, cùng hệ thống kênh B2B phong phú nhưng ông Bùi Thanh Tùng, Phó Tổng giám đốc Tập đoàn Kido cho biết: Nhiều năm qua đơn vị này vẫn chọn đẩy mạnh hoạt động quảng bá và bán hàng trên các kênh thương mại điện tử Shopee và Lazada, đặc biệt là chuỗi livestream khai mở Tết trên Tiktok Shop.

Chưa kể, từ cuối năm 2023 tới nay, Kido còn bắt tay cùng TikTok để phát triển Kênh giải trí và mua sắm E2E, tạo thêm đầu ra cho các sản phẩm của tập đoàn cũng như sản phẩm của các doanh nghiệp khác thuộc hệ sinh thái của Kido.

Theo ông Tùng, sự lên ngôi mạnh mẽ của hình thức mua sắm kết hợp giải trí (Shoppertainment) đặc biệt trên TikTokShop, đã và đang thay đổi cách người tiêu dùng tiếp cận việc mua sắm trong dịp Tết.

“Chưa kể, với dịp cuối năm, các phiên livestream hoặc những phiên livestream có sự đầu tư quy mô lớn sẽ mang đến nhiều voucher hấp dẫn từ sàn, nhãn hàng. Điều này sẽ thúc đẩy người tiêu dùng trở nên phấn khích và sẵn sàng chốt đơn” – ông Tùng kỳ vọng. Dữ liệu cũng cho hay, người Việt dành 13 giờ/tuần để xem livestream bán hàng, tỉ lệ “rút hầu bao” mua hàng online thậm chí còn đứng thứ 11 thế giới

Người Việt dành 13 giờ/tuần để xem livestream bán hàng

Đánh giá từ nền tảng AccessTrade Việt Nam cho thấy, việc mua sắm trực tiếp qua livestream có tiềm năng thúc đẩy tới 20% tổng doanh số bán hàng TMĐT vào đầu năm 2026. Trong đó, 3 nền tảng livestream bán hàng phổ biến nhất tại Việt Nam là Facebook (31,9%), Shopee (30,9%) và TikTok (17,2%).

bán hàng qua livestream
Bán hàng qua livestream có thể đóng góp tới 20% tổng số bán hàng TMĐT vào đầu năm 2026. ẢNH: THU HÀ

Cũng theo nền tảng này, bình quân mỗi tháng đang có 2,5 triệu phiên bán hàng livestream với sự tham gia của hơn 50 nghìn nhà bán. Dữ liệu cũng cho hay, người Việt dành 13 giờ/tuần để xem livestream bán hàng, tỉ lệ “rút hầu bao” mua hàng online thậm chí còn đứng thứ 11 thế giới.

Xét vào thực tế, cơn sốt mua và bán hàng livestream chưa có dấu hiệu giảm nhiệt nhất là dịp lễ tết cuối năm. Người tiêu dùng vẫn nhớ những phiên livestream “bạc tỉ” của Võ Hà Linh, Quyền Leo Daily, Phạm Thoại hay Hằng Du Mục…

Đơn cử, vào dịp ngày hội mua sắm 12-12 vừa qua, Võ Hà Linh – một KOL nổi tiếng trong giới livestream đã gây bất ngờ khi được ekip thông báo “về số” hết hàng (đạt doanh thu đề ra) khi chỉ mới livestream 40 phút đầu và còn hàng ngàn deal (giảm giá) chưa kịp giới thiệu.

Trong phiên livestream, Võ Hà Linh cũng tự nhận đây là kỷ lục bán hàng của mình. Đồng thời nhanh chóng thông báo việc tắt livestream sớm để khách có thể sang săn deal bên các phiên livestream khác, và giảm tỉ lệ hủy đơn của khách hàng khi đã hết voucher.

Cuộc chơi này cũng được các sàn TMĐT đẩy mạnh khi Shopee, Lazada, TikTok Shop… mạnh tay “đổ tiền” vào mô hình mua sắm kết hợp giải trí, thông qua việc tung mã giảm giá, thưởng nóng tiền khi tham gia các trò chơi và các phiên livestream trên sàn.

Theo thống kê của Shopee, chỉ với ngày hội siêu giảm giá ngày đôi 12-12, đơn vị này ghi nhận số lượng đơn hàng bán ra của các nhà bán, thương hiệu đã tăng 12 lần so với ngày thường. Trong đó có hơn 24 triệu sản phẩm được bán ra tại khu vực ngoại ô thị cho thấy sức nóng TMĐT đã không còn bị giới hạn trong khu vực nào.

Đáng chú ý, theo ông Trần Tuấn Anh, Giám đốc điều hành Shopee Việt Nam, số sản phẩm bán ra qua Shopee Live và Shopee Video trong ngày 12-12 tăng gấp 9 lần so với trung bình ngày thường.

“Điều này cho thấy xu hướng mua sắm kết hợp giải trí của người dùng ngày càng tăng trong dịp cuối năm” – ông Trần Tuấn Anh nói.

Bà Sammy Thủy Phạm, Giám đốc điều hành Veena Media, đơn vị truyền thông quảng cáo cho rằng, hình thức livestream tại Việt Nam đang ngày càng cho thấy tiềm năng phát triển, và có thể trở thành động lực mới trong chiến lược phát triển của TMĐT ở tương lai gần.

Bà Thủy nhận định, nếu doanh nghiệp thực sự nghiêm túc đầu tư vào công nghệ, sáng tạo nội dung, xây dựng cộng đồng khách hàng trung thành thì các chiến dịch livestream sẽ được tối ưu hơn nhiều.

Để có phiên livestream hiệu quả trong mùa cao điểm cuối năm, cũng như đón mùa mua sắm Tết 2025, các nhà kinh doanh cần chú ý hai điểm:

Thứ nhất, phải chuẩn bị kế hoạch hàng hoá và chương trình khuyến mãi phù hợp. Cần có sản phẩm “phễu”, giá tốt nhất để thu hút khách hàng, sau đó là sản phẩm bán có lợi nhuận chủ chốt và các gói combo.

Thứ hai, bán hàng livestream cũng cần đa kênh, cùng một phiên live, có thể tiếp cận khách hàng ở 3 kênh khác nhau ví dụ như: Shopee, TikTokShop và Facebook… Từ đó có thể tối đa hoá doanh thu và lợi nhuận.

Đi kèm với việc chuẩn bị sản phẩm, nhân sự thì nội dung buổi livestream cũng cần sự sáng tạo, các khung cảnh trang trí phải mang sắc thái tươi vui ngày Tết. Có như thế mới giúp nhà bán hàng dễ thu hút sự chú ý của khách hàng hơn.

Ông Nguyễn Mạnh Tấn, Phó trưởng ban Truyền thông Hiệp hội TMĐT Việt Nam
Theo báo Pháp Luật Online PLO

Continue Reading

Trong Nước

Nghịch lý thương mại điện tử Việt Nam: Thị trường càng lớn, “đất diễn” càng hẹp

Published

on

Làn sóng đào thải khốc liệt đang quét qua các sàn thương mại điện tử, buộc những nhà bán hàng thiếu nội lực phải chấp nhận rút lui.

Thương mại điện tử Việt Nam đang chứng kiến một giai đoạn đầy “mâu thuẫn”. Một mặt, các con số thống kê cho thấy sự bùng nổ mạnh mẽ khi tổng doanh thu trên bốn sàn lớn như Shopee, TikTok Shop, Lazada, Tiki… trong 9 tháng đầu năm 2025 đạt gần 306 tỷ đồng, tăng hơn 34% so với cùng kỳ. Mặt khác, một “khoảng lặng” đáng lo ngại đang xuất hiện khi số lượng nhà bán hàng lại sụt giảm mạnh. Tính đến cuối quý II/2025, chỉ còn khoảng 537.900 shop hoạt động, giảm 6,25%.

Điều này đặt ra một câu hỏi lớn: Tại sao khi thị trường càng mở rộng, “đất diễn” cho người bán dường như lại càng hẹp lại?

Cuộc thanh lọc tự nhiên và áp lực từ những “luật chơi” mới

Sự sụt giảm hơn 35.000 nhà bán hàng chỉ trong vòng một năm không đơn thuần là một con số thống kê, mà là kết quả của một quá trình đào thải tự nhiên nhưng đầy đau đớn. Theo bà Hồ Thị Quyên – Phó Giám đốc Trung tâm Xúc tiến Thương mại và Đầu tư TP. Hồ Chí Minh (ITPC), thương mại điện tử đã không còn là một “kênh phụ” để thử nghiệm mà đã trở thành trụ cột kinh doanh cốt yếu. Khi thị trường chuyên nghiệp hóa, những shop hoạt động theo lối mòn, không đáp ứng được tiêu chuẩn vận hành hoặc thiếu hụt về nguồn vốn để duy trì chi phí quảng cáo ngày càng đắt đỏ đã nhanh chóng bị hất văng khỏi đường đua.

Trao đổi nhanh với phóng viên, anh Trần Tiến Thành, người bán hàng ngành điện gia dụng phố Bạch Mai vừa quyết định đóng cửa shop trên hai nền tảng lớn sau 3 năm hoạt động bộc bạch: “Trước đây, chỉ cần nhập hàng về, chụp ảnh đẹp là có đơn. Bây giờ, nếu không livestream 8 tiếng mỗi ngày, không chạy quảng cáo đổ tiền vào các khung giờ vàng, thì shop gần như ‘tàng hình’. Chi phí sàn tăng, phí ship tăng, cộng thêm việc phải đối đầu với các kho hàng khổng lồ bán giá xưởng, những người kinh doanh nhỏ lẻ như chúng tôi thực sự đuối sức”. Ý kiến này của anh Thành cũng là nỗi lòng chung của hàng nghìn hộ kinh doanh cá thể đang phải đối mặt với áp lực chi phí vận hành và sự thay đổi thuật toán liên tục từ các nền tảng.

Nghịch lý thương mại điện tử Việt Nam: Thị trường càng lớn, “đất diễn” càng hẹp- Ảnh 3.

Nhà bán hàng không có khả năng sáng tạo nội dung hoặc không thích nghi được với hình thức bán hàng qua video ngắn sẽ tự đánh mất cơ hội tiếp cận khách hàng.

Sự chuyển dịch thị phần cũng cho thấy sự cạnh tranh khốc liệt giữa các “ông lớn”. Nếu Shopee vẫn giữ vững vị thế dẫn đầu với 56% thị phần, thì sự trỗi dậy thần tốc của TikTok Shop (chiếm 41% thị phần) đã thay đổi hoàn toàn thói quen mua sắm. Việc chuyển từ “mua sắm dựa trên nhu cầu” sang “mua sắm dựa trên cảm xúc và nội dung” đã biến các sàn thương mại điện tử thành những đấu trường livestream rực lửa. Ở đó, những nhà bán hàng không có khả năng sáng tạo nội dung hoặc không thích nghi được với hình thức bán hàng qua video ngắn sẽ tự đánh mất cơ hội tiếp cận khách hàng.

Sáng tạo nội dung và “kinh tế đồng cảm”: Chìa khóa vàng cho sự tồn tại

Trong bối cảnh nhà bán hàng giảm nhưng doanh thu tăng, thị trường đang thuộc về những người biết cách kể câu chuyện của thương hiệu. Bà Khương Sao Mai, Biên kịch và Nhà sáng tạo nội dung số cho rằng, việc xác định khách hàng hiện nay không chỉ dừng lại ở việc bán cái họ cần, mà phải tìm được sự đồng cảm về giá trị. Đây chính là khái niệm về “kinh tế đồng cảm” – nơi lòng tin bền vững được xây dựng từ những kịch bản nội dung gắn liền với nhận diện thương hiệu và sự chia sẻ kiến thức chuyên môn.

Dưới góc nhìn của các chuyên gia tư vấn về chiến lược, ông Trần Mạnh hừng khuyến nghị doanh nghiệp không nên đầu tư một cách mù quáng vào thiết bị livestream đắt tiền mà thiếu đi tư duy vận hành chuyên nghiệp. Lỗi phổ biến hiện nay là sự lệch pha giữa hạ tầng và nội dung, ánh sáng, âm thanh không phù hợp hoặc đội ngũ host (người dẫn dắt) thiếu kỹ năng tương tác, dẫn đến hiệu quả chuyển đổi đơn hàng thấp dù lượng người xem (view) có thể cao. Để tồn tại, doanh nghiệp cần phân tích mô hình tổ chức nhân sự bài bản, từ bộ phận kỹ thuật, hậu cần cho đến khâu xử lý đơn hàng sau livestream để đảm bảo trải nghiệm khách hàng không bị đứt gãy.

Nghịch lý thương mại điện tử Việt Nam: Thị trường càng lớn, “đất diễn” càng hẹp- Ảnh 4.

Thị trường sẽ được dẫn dắt bởi những doanh nghiệp tuân thủ chính sách nền tảng, có sự đầu tư nghiêm túc vào uy tín thương hiệu.

“Làn sóng giảm số lượng shop thực chất là một tín hiệu tốt cho sự phát triển bền vững của thương mại điện tử Việt Nam. Qua đó loại bỏ những nhà bán hàng ‘chộp giật’, thiếu trách nhiệm với người tiêu dùng và vi phạm bản quyền. Thay vào đó, thị trường sẽ được dẫn dắt bởi những doanh nghiệp tuân thủ chính sách nền tảng, có sự đầu tư nghiêm túc vào uy tín thương hiệu”, ông Hùng nhấn mạnh, đồng thời lưu ý rằng, việc nhận diện và phòng tránh các nội dung thiếu chuẩn xác hoặc vi phạm chính sách quảng cáo không chỉ là trách nhiệm pháp lý mà còn là tấm lá chắn bảo vệ an toàn vận hành cho chính doanh nghiệp trong không gian số.

Thời điểm cuối năm, đặc biệt là dịp tết Nguyên đán Bính Ngọ 2026 chính là giai đoạn chiến lược để các nhà bán hàng còn trụ lại khẳng định vị thế. Các chiến dịch quảng bá trọng điểm được dự báo sẽ tiếp tục đẩy doanh thu thương mại điện tử tăng cao. Tuy nhiên, chỉ những ai chuẩn bị kỹ lưỡng về cả hạ tầng kỹ thuật lẫn kịch bản nội dung mới có thể tận dụng được sức mua khổng lồ này. Sự sụt giảm số lượng người bán chính là lời cảnh báo đanh thép rằng thương mại điện tử không còn là mảnh đất màu mỡ dành cho tất cả mọi người, mà chỉ dành cho những ai sẵn sàng chuyển mình theo hướng chuyên nghiệp và minh bạch.

Ver2Solution theo VTV

Continue Reading

Trong Nước

Thương mại điện tử Việt Nam: Nhiều chủ shop dưới 24 tuổi, lo ngại cạnh tranh từ hàng nước ngoài

Published

on

Có động lực tốt từ thế hệ chủ shop trẻ, nhưng thương mại điện tử Việt Nam được nhận định vẫn còn cần cải thiện nhiều trong vấn đề về chi phí minh bạch, logistics và khả năng cạnh tranh với nhà bán nước ngoài để duy trì tăng trưởng.

Theo nghiên cứu mới nhất của Milieu Insight (Singapore), thương mại điện tử Việt Nam đang mở rộng mạnh mẽ, nhờ lực lượng người bán trẻ, am hiểu công nghệ. Tuy nhiên các cơ sở hạ tầng hỗ trợ chưa theo kịp tốc độ phát triển này.

Khảo sát cho thấy 74% nhà bán hàng trên các sàn thương mại điện tử đang có thời gian hoạt động dưới 2 năm, trong đó 33% thuộc nhóm tuổi 18-24, so với mức trung bình 27% của khu vực. Gần 1/3 nhà bán xử lý hơn 100 đơn hàng mỗi tháng, vượt mức trung bình khu vực 22%.

Ông Juda Kanaprach, đồng sáng lập Milieu Insight, nhận định: “Các thương nhân trẻ đang mở rộng nhanh, nhưng tốc độ thôi chưa đủ để duy trì tăng trưởng. Họ cần phí minh bạch, dịch vụ hậu cần đáng tin cậy và sự hỗ trợ thiết thực từ các nền tảng”.

Là lực lượng nhà bán có độ tuổi rất trẻ, 80% số chủ shop được hỏi cho rằng các công cụ quản lý kỹ thuật số là cần thiết, 78% đánh giá cao sự hỗ trợ từ nền tảng, bao gồm đào tạo và hướng dẫn.

Milieu Insight cho biết 78% số chủ shop tại Việt Nam tham gia khảo sát bán hàng trên Shopee, 66% bán hàng trên TikTok Shop, 20% bán hàng trên Tiki, 10% bán trên Sendo và khoảng 6% bán hàng trên website riêng.

Về chi phí nền tảng, người bán coi đây là khoản đầu tư, nhưng lợi ích phải rõ ràng: 51% chấp nhận trả phí dựa trên hiệu quả chứng minh được, 41% khi phí giúp tăng doanh số, trong khi 44% mất niềm tin nếu lợi ích không rõ ràng.

Nhìn chung, 74% đồng ý rằng tăng trưởng dài hạn cần đầu tư chung từ người bán, nền tảng và nhà hoạch định chính sách.

Các tính năng bảo vệ người mua như kiểm tra sản phẩm, thanh toán an toàn và giao hàng đáng tin cậy được đánh giá cao, giúp tăng tần suất mua hàng, số lượng đơn đặt hàng, xếp hạng cửa hàng và giá trị giỏ hàng.

Logistics vẫn là thách thức lớn: 48% nhà bán phản ánh giao hàng chậm hoặc hàng hóa hư hỏng, và 42% gặp khó khăn với chi phí vận chuyển không ổn định.

Trong bối cảnh thương mại điện tử tại Việt Nam, thực tế cạnh tranh từ thương hiệu nước ngoài cũng được ghi nhận đang gay gắt: 80% người bán cho biết họ đang chịu sức ép lớn, trong đó có việc phải giảm giá và bị giảm khả năng hiển thị.

Do đó họ kỳ vọng chương trình khuyến mãi mạnh mẽ, ưu đãi trong nước, giảm thuế và các biện pháp bảo vệ trước cạnh tranh không lành mạnh từ nước ngoài.

Ver2Solution theo Tuổi Trẻ

Continue Reading

Trong Nước

13.000 gian hàng vi phạm bị ngăn chặn trên sàn thương mại điện tử

Published

on

Năm 2025 đã có gần 50.000 sản phẩm vi phạm bị yêu cầu gỡ bỏ và khoảng 13.000 gian hàng vi phạm bị ngăn chặn trên sàn thương mại điện tử.

Continue Reading

Đọc nhiều nhất

Copyright © 2024 Ver2solution.com .