Theo báo cáo thị trường mới nhất từ Metric, năm 2024 sẽ tiếp tục là một năm đầy cơ hội cho ngành hàng tiêu dùng nhanh (FMCG) trên các sàn thương mại điện tử. Tuy nhiên, cơ cấu chi tiêu và nhu cầu của người dân Việt Nam cho mỗi nhóm hàng FMCG lại có sự khác biệt rõ rệt.

Trong đó, ngành làm đẹp đang nắm giữ vị trí Top 1, các nhóm sản phẩm giá trị thấp dưới 350 vẫn được ưa chuộng. 

Phân tích các nhóm ngành hàng tiêu dùng nhanh trên TMDT

Ngành làm đẹp và chăm sóc cá nhân

Các mặt hàng phổ biến trong ngành Làm đẹp & Chăm sóc cá nhân bao gồm các mặt hàng chăm sóc da mặt, trang điểm, nước hoa, chăm sóc tóc… Đối với nhóm ngành hàng này, người tiêu dùng ưu tiên lựa chọn phân khúc giá rẻ và trung bình. Phân khúc giá < 350K là phân khúc lớn nhất, chiếm hơn 3/4 doanh thu toàn ngành và tập trung nhiều nhất vào phân khúc 100K – 200k.

Đặc biệt, cũng có một lượng lớn người tiêu dùng chú trọng vào các sản phẩm ở phân khúc cao cấp với mức giá trên 1M. Nhưng các sản phẩm ở mức giá trung bình từ 350K tới 1M lại không nhận được nhiều sự quan tâm của người tiêu dùng. Như vậy, có thể thấy nhu cầu với các sản phẩm Làm đẹp của người tiêu dùng Việt đang phân hóa rõ rệt ở hai phân khúc giá rẻ và phân khúc sản phẩm thực sự cao cấp. Họ không quá mặn mà với những sản phẩm ở tầm giá trung bình. 

Ngành hàng Mẹ và Bé

Các sản phẩm phổ biến trong ngành hàng Mẹ & Bé bao gồm: sản phẩm chăm sóc sức khỏe cho mẹ, sản phẩm chăm sóc sức khỏe cho bé, sữa công thức thực phẩm cho bé cũng như là tã bỉm vệ sinh… Tương tự như nhóm ngành Làm đẹp, Phân khúc giá rẻ dưới 350K đang là sự lựa chọn của phần lớn người tiêu dùng, chiếm 1/2 doanh thu của toàn nhóm hàng. Trong mức giá từ 200 – 350K đang là phân khúc chiếm thị phần lớn nhất với 19% doanh thu toàn nhóm ngành, đạt mức doanh thu 2,47 nghìn tỷ đồng trên tổng 5 sàn.

Tuy nhiên, đối với nhóm ngành này, phân khúc giá cao hơn 1M đang chiếm tỷ trọng rất lớn, lên tới 21%. Điều này cũng phản ánh một phần xu hướng chi tiêu của người tiêu dùng Việt, luôn ưu tiên và sẵn sàng chi tiêu cho những sản phẩm chất lượng liên quan tới sức khỏe của trẻ nhỏ và phụ nữ có thai. Đặc biệt là ở nhóm sản phẩm sữa công thức và thực phẩm cho bé, chăm sóc sức khỏe cho mẹ, nhu cầu mua ở phân khúc giá cao hơn 1M rất lớn.

Ngành hàng Bách hóa – Thực phẩm

Các sản phẩm phổ biến trong nhóm ngành Bách hóa – Thực phẩm bao gồm các loại bánh nguyên liệu, nấu ăn, ngũ cốc, rau củ quả, sữa trứng, thực phẩm tươi sống đủ chế biến sẵn đồ khô, đồ làm bánh, đồ uống có cồn, đồ ăn vặt… Đối với ngành hàng này, phân khúc giá phổ biến nhất rơi vào khoảng dưới 100k, người tiêu dùng ưu tiên lựa chọn các sản phẩm giá rẻ. 

Tuy nhiên, có 2 nhóm sản phẩm khá đặc biệt trên thị trường này, đó là các sản phẩm sữa, trứng và đồ uống có cồn. Người tiêu dùng lại có xu hướng lựa chọn các sản phẩm ở phân khúc giá trung bình và giá cao nhiều hơn so với các sản phẩm ở phân khúc giá thấp dưới 200k.

Ngành hàng Chăm sóc sức khỏe

Các mặt hàng phổ biến trong ngành Chăm sóc sức khỏe bao gồm: thực phẩm chức năng, sản phẩm hỗ trợ sinh lý, dinh dưỡng, protein. Khác với những ngành hàng khác, nhu cầu của người tiêu dùng đối với nhóm ngành này phân bổ khá đồng đều trên từng phân khúc giá, trong đó phân khúc phổ biến nhất vẫn là các sản phẩm dưới 350K.

Đồng thời, ở nhóm các sản phẩm phân khúc giá cao hơn 1M cũng chiếm tỉ trọng khá lớn tới 21% tổng doanh số trên 4 sàn thương mại điện tử. Đặc biệt ở nhóm sản phẩm chăm sóc sức khỏe và thực phẩm chức năng, nhu cầu đối với các sản phẩm thuộc phân khúc giá cao hơn 1M là rất lớn.

Như vậy, có thể thấy dù thắt chặt chi tiêu cho phần lớn các mặt hàng FMCG hiện nay, nhưng người tiêu dùng lại khá hào phóng cho các sản phẩm Chăm sóc sức khỏe. Con số này một lần nữa cho thấy, nhu cầu về sức khỏe, dinh dưỡng của người dân đang được đề cao hơn cả trong quá trình mua sắm.

Dự báo xu hướng thị trường FMCG nửa cuối năm 2024

Theo Metric, dự kiến doanh thu của các ngành hàng tiêu dùng nhanh nửa cuối năm 2024 vẫn tiếp tục bùng nổ. Tuy nhiên, do sự ảnh hưởng từ làn sóng suy thoái kinh tế vẫn chưa thực sự suy giảm, người tiêu dùng sẽ tiếp tục tìm kiếm các mặt hàng giá tốt ở trong tất cả các ngành hàng. Họ sẽ có xu hướng cắt giảm số lượng hoặc mua các gói lớn, kích cỡ lớn hơn để tiết kiệm chi phí.

Chính vì vậy, xu hướng mua hàng theo combo, mua hàng được tặng kèm sẽ trở thành một cách thức quan trọng để các thương hiệu có thể gia tăng doanh số FMCG. Ngoài ra, người tiêu dùng cũng sẽ thường xuyên tìm kiếm, tham khảo nhiều kênh khác nhau để tìm ra mức giá tốt nhất và mua nhiều sản phẩm có khuyến mãi hơn nữa.

Như vậy, các doanh nghiệp sẽ cần phải có chiến lược tối ưu hóa sản phẩm và giá cả hơn nữa để đáp ứng nhu cầu thắt chặt chi tiêu của người tiêu dùng. Đẩy mạnh việc bán sản phẩm theo các gói có giá trị, số lượng lớn hơn hoặc bán kết hợp nhiều sản phẩm trong một Combo. Chiến lược giá cả cũng cần linh hoạt hơn trong năm 2024. Đẩy mạnh các chương trình giảm giá theo số lượng mua, các chương trình khuyến mãi đặc biệt đối với các đơn hàng hơn, khách hàng trung thành…

Bên cạnh đó, nhiều nhà bán hàng đang chuyển dịch sang hình thức Shoppertainment (Mua sắm kết hợp giải trí, Ví dụ như Livestream). Có thể thấy rõ xu hướng này qua làn sóng KOL, KOC Livestream với những phiên Live tiền tỷ đang ngày càng phổ biến trên các kênh như Shopee hay Tiktok Shop.

Không chỉ đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng, Shoppertainment thực sự mang lại hiệu quả vượt trội về mặt doanh số cho các thương hiệu. Theo khảo sát của Haravan dựa trên 1000 nhà bán hàng online ngày nay cũng cho thấy đơn hàng từ kênh livestream chiếm đến 50% doanh thu trên các sàn thương mại điện tử của họ. Bởi vậy Shoppertainment vẫn sẽ tiếp tục là một xu hướng mà các thương hiệu, nhà bán hàng FMCG cần chú trọng trong năm 2024.

Ver2Solution là đơn vị chuyên cung cấp các giải pháp bán hàng hiệu quả. Với chi phí rất nhỏ, chỉ bằng 1 nhân sự thử việc, bạn đã có cả 1 đội ngũ nhân viên công nghệ giàu kinh nghiệm đã làm việc với hàng trăm khách hàng. Đặc biệt, chúng tôi có sẵn các thiết bị máy móc công nghệ cùng kiến thức chuyên sâu. Với phương châm “Các bạn bán hàng – Chúng tôi tối ưu công cụ bán hàng”, Ver2Solution mang lại doanh thu tốt nhất cho bạn. Liên hệ ngay với hotline 032 998 3699 (duy nhất) để được hỗ trợ tư vấn trực tiếp.