Trong Nước
Dè dặt mua sắm Tết
Dù nguồn cung hàng hóa dự trữ tăng 15%-30% và giá cả ổn định, sức mua thị trường Tết Bính Ngọ 2026 dự báo tăng chậm do người dân có xu hướng thắt chặt chi tiêu, dè dặt mua sắm.
Để chuẩn bị cho Tết Bính Ngọ 2026, Bộ Công Thương vừa ban hành Chỉ thị số 271, yêu cầu Cục Quản lý và Phát triển thị trường trong nước theo dõi sát diễn biến thị trường, chủ động chỉ đạo các địa phương xây dựng phương án chuẩn bị nguồn cung các mặt hàng thiết yếu và các mặt hàng có nhu cầu tiêu dùng cao trong dịp Tết này.
Sức mua chưa như kỳ vọng
Đến thời điểm này, nhiều doanh nghiệp (DN) sản xuất, hệ thống phân phối trên cả nước đã sớm tăng lượng hàng dự trữ, sẵn sàng phục vụ cao điểm mua sắm cuối năm. Tuy nhiên, sức mua thị trường Tết năm nay được dự báo tăng chậm, thể hiện rõ xu hướng chi tiêu thận trọng, mua đúng – mua đủ.
Thực tế thị trường cho thấy nguồn cung hàng hóa phục vụ Tết Bính Ngọ 2026 khá dồi dào. Nhiều DN sản xuất và hệ thống bán lẻ tăng lượng dự trữ từ 15%-30% so với ngày thường. Bà Phạm Thị Thủy Hường, Giám đốc siêu thị WinMart Royal City (Hà Nội), cho biết hệ thống đã tăng dự trữ hàng hóa phục vụ Tết khoảng 25%. Các hệ thống bán lẻ lớn khác như MM Mega Market Việt Nam, Central Retail Việt Nam, Saigon Co.op… cũng chuẩn bị nguồn hàng tăng từ 10%-30%, tập trung vào nhóm thực phẩm thiết yếu, bánh kẹo, đồ uống và hàng tiêu dùng nhanh.
Ở khối DN sản xuất, theo bà Tống Thị Ngân, Tổng Giám đốc Công ty HAQ Hà Nội, công ty dự kiến tăng sản lượng bánh kẹo Tết từ 20%-30% so với năm ngoái. Tuy nhiên, điều khiến DN lo ngại nhất vẫn là sức mua chưa đạt như kỳ vọng. “Người tiêu dùng có xu hướng thắt chặt chi tiêu nên DN phải giữ ổn định giá bán, đồng thời triển khai nhiều chương trình khuyến mãi để kích cầu” – bà Ngân chia sẻ.
Tại TP HCM, không khí sắm Tết đã bắt đầu “nóng” lên và đang tập trung vào nhóm quà Tết, thực phẩm khô, bánh kẹo, nước ngọt, bia… song tâm lý dè dặt thể hiện khá rõ. Ghi nhận tại siêu thị Co.opmart Rạch Miễu (phường Cầu Kiệu), nhiều nhân viên tất bật đóng gói các giỏ quà Tết phục vụ khách hàng đặt sớm, nhất là nhóm khách hàng DN. Trong khi đó, bên trong siêu thị, phần lớn người tiêu dùng vẫn chủ yếu dạo xem, tham khảo giá các mặt hàng bánh kẹo, thực phẩm khô, nước ngọt, bia… và ưu tiên mua nhu yếu phẩm cho sinh hoạt hằng ngày.
Tại siêu thị Kingfoodmart Vũ Huy Tấn (phường Gia Định, TP HCM), các sản phẩm phục vụ Tết như bánh kẹo, bánh chưng, trái cây được trưng bày nổi bật ở khu vực dễ quan sát. Đại diện Kingfoodmart cho biết sức mua tăng nhẹ từ đầu tháng 1-2026, chủ yếu do các gia đình có xu hướng chuẩn bị Tết sớm và các thương hiệu đồng loạt tung khuyến mãi. Dù vậy, mức tăng vẫn khá khiêm tốn.
Nhận định về xu hướng tiêu dùng Tết Bính Ngọ 2026, bà Nguyễn Thị Kim Dung, Giám đốc siêu thị Saigon Co.op Hà Nội, cho rằng người tiêu dùng ngày càng thận trọng hơn, mua đúng nhu cầu, ưu tiên sản phẩm có khuyến mãi tốt nhưng vẫn bảo đảm chất lượng và an toàn thực phẩm. Trong đó, thực phẩm tươi sống, nông sản Việt tiếp tục chiếm tỉ trọng lớn trong giá trị giỏ hàng.
Nhiều giải pháp kích cầu tiêu dùng
Công ty TNHH Hương Quế Trà Bồng (Quảng Ngãi) chuyên sản xuất các mặt hàng như nhang, hương trầm cùng các sản phẩm hóa phẩm. Các sản phẩm của DN này vốn tiêu thụ mạnh ở Hà Nội vào dịp Tết. Bà Trần Thị Hạ, đại diện Công ty TNHH Hương Quế Trà Bồng, cho hay công ty đang đẩy mạnh phân phối hàng hóa thông qua các hội chợ, kênh bán hàng trực tuyến, kỳ vọng sức mua sẽ tăng trong những ngày tới.
Hệ thống WinMart Royal City cũng đang triển khai các biện pháp kích cầu tiêu dùng Tết. Bà Phạm Thị Thủy Hường cũng đặt kỳ vọng sức mua toàn hệ thống siêu thị này dự kiến tăng 20%-25% so với cùng kỳ năm trước. “Chúng tôi thiết kế các giỏ quà Tết có mức giá khởi điểm từ 299.500 đồng, kèm chính sách chiết khấu lên đến 10% cho đơn hàng số lượng lớn, đặt sớm trước ngày 20-1” – bà Hường nói.
Đối với bánh kẹo Tết, WinMart phối hợp cùng nhà cung cấp triển khai nhiều ưu đãi, đặc biệt là các hộp quà Tết với mức giá đa dạng từ 49.900 đồng, 95.000 đồng, 105.000 đồng…, nhằm mở rộng lựa chọn cho người tiêu dùng, giảm áp lực chi tiêu cuối năm.
Tại TP HCM, các hệ thống bán lẻ cũng chủ động điều chỉnh cơ cấu hàng hóa lên kệ. Đại diện Kingfoodmart thông tin so với cùng kỳ năm trước, hệ thống đã tăng nguồn cung từ 10%-30% đối với nhóm thực phẩm tươi sống và thiết yếu; riêng các mặt hàng phục vụ Tết được tăng từ 10%-50% tùy thời điểm. Kingfoodmart cũng sẽ bổ sung thêm đặc sản địa phương, gạo ngon, nếp ngon, mắm ngon; kệ gia vị, đồ khô được chuẩn bị đa dạng hơn. Các nhóm thịt, cá, hải sản, giò chả, rau củ quả, nấm… đều sẵn sàng phục vụ bữa ăn Tết gọn nhẹ, tiết kiệm nhưng vẫn đủ đầy cho mọi gia đình.
Theo bà Trần Thị Phương Lan, Chủ tịch Hiệp hội Các nhà bán lẻ Việt Nam, chuẩn bị nguồn cung hàng Tết không chỉ là đưa nhiều hàng lên kệ mà phải tính đúng nhu cầu và khả năng chi trả của từng nhóm khách hàng. “Dữ liệu cho thấy người dân chi khoảng hơn 2 triệu đồng/tháng cho tiêu dùng thiết yếu. Vì vậy, muốn bán được hàng Tết, DN phải tính vào túi tiền thực tế của đa số hộ gia đình” – bà Lan lưu ý.
Để thị trường vận hành ổn định, Bộ Công Thương khẳng định sẽ phối hợp chỉ đạo các địa phương triển khai chương trình bình ổn thị trường, tăng cường kết nối cung – cầu, xúc tiến thương mại và đưa hàng Việt về nông thôn, khu công nghiệp, vùng sâu, vùng xa.
Riêng tại TP HCM, Sở Công Thương yêu cầu UBND phường, xã, đặc khu; các chợ đầu mối; hệ thống phân phối hiện đại và DN bình ổn triển khai đồng bộ các giải pháp cân đối cung – cầu, bình ổn giá cả. Trong đó, chú trọng công tác thông tin, tuyên truyền về tình hình thị trường, điểm bán bình ổn, thực phẩm an toàn; theo dõi sát biến động giá, kịp thời xử lý thông tin sai lệch có thể gây bất ổn thị trường.
Quản lý chặt nguồn gốc xuất xứ sản phẩm
Tại Chỉ thị số 271, Bộ Công Thương chỉ đạo lực lượng quản lý thị trường tăng cường kiểm tra, kiểm soát thị trường. Trong đó tập trung kiểm tra về nguồn gốc xuất xứ, chất lượng sản phẩm, hàng hóa, thương mại điện tử, niêm yết giá và bán hàng hóa theo giá niêm yết; chống đầu cơ, găm hàng, tăng giá bất hợp lý đối với hàng hóa thiết yếu, hàng hóa có nhu cầu tăng cao.
Song song đó, lực lượng quản lý thị trường phối hợp với các lực lượng chức năng kiểm soát chặt chẽ các tuyến đường vận chuyển, kho hàng, điểm tập kết, trung chuyển hàng hóa để kịp thời phát hiện, đấu tranh có hiệu quả với các hành vi buôn bán, vận chuyển, tàng trữ hàng lậu, hàng giả, hàng cấm và gian lận thương mại khác.
Trong Nước
Xu hướng thói quen tiêu dùng người Việt năm 2026
Ver2Solution phân tích tổng hợp dữ liệu nghiên cứu từ nhiều nguồn uy tín, chúng tôi đánh giá từ năm 2026 thói quen tiêu dùng của người Việt đã dịch chuyển mạnh mẽ từ việc “tích trữ tài sản” sang “tích lũy giá trị sống”. Sự thay đổi này không hẳn là không tiết kiệm, mà là một kiểu tiết kiệm có tính toán (Calculated Spending): họ sẵn sàng cắt giảm những chi phí lãng phí, rập khuôn để dồn tiền vào những thứ mang lại hạnh phúc tức thì và sự phát triển cá nhân.
Dưới đây là chi tiết các hành vi và thói quen tiêu dùng mới nhất đang định hình thị trường Việt Nam:
1. Tư duy “Me-first” & “Self-love” (Ưu tiên bản thân)
Thay vì hy sinh mọi thứ cho tương lai xa vời hoặc cho vẻ ngoài hào nhoáng để người khác ngắm nhìn, người tiêu dùng (đặc biệt là Gen Z và Millennials) tập trung vào sự thỏa mãn của chính mình.
-
Chi cho sức khỏe tinh thần: Doanh số các sản phẩm như nến thơm, trà thảo mộc, các ứng dụng thiền định và các buổi workshop chữa lành tăng vọt.
-
Chăm sóc sức khỏe chủ động: Gần 56% người Việt dự định tăng chi cho y tế và thực phẩm chức năng. Họ không đợi có bệnh mới chữa mà chi tiền cho việc tầm soát, dinh dưỡng cá nhân hóa và các thiết bị theo dõi sức khỏe đeo tay.
2. Dịch chuyển từ “Sở hữu” sang “Trải nghiệm”
Người Việt bắt đầu nhận ra vật chất có thể mất giá, nhưng ký ức thì không.
-
Du lịch cá nhân hóa (Tailor-made travel): Không còn chuộng đi tour đoàn đông đúc. Xu hướng năm 2026 là các tour trekking, du lịch bảo tồn, hoặc các chuyến đi “không lịch trình” để tự mình khám phá văn hóa bản địa.
-
Ẩm thực trải nghiệm: Khách hàng sẵn sàng trả giá cao hơn cho một bữa ăn có “câu chuyện”, có không gian thiết kế độc đáo hoặc quy trình chế biến biểu diễn tại bàn thay vì chỉ là ăn no.
3. Tiêu dùng “Đủ dùng” & “Đáng tiền” (Value-for-money)
Tiết kiệm năm 2026 không phải là mua đồ rẻ nhất, mà là mua đồ dùng được lâu nhất.
-
Triết lý “Less is More”: Thay vì mua 10 chiếc áo rẻ tiền nhanh hỏng, người tiêu dùng chọn mua 2 chiếc áo chất lượng cao, bền bỉ và đa năng (có thể mặc đi làm lẫn đi chơi).
-
Tư duy dữ liệu: Người dùng sử dụng AI để so sánh giá, đọc review thực tế từ KOC 2.0 (những người review trung thực, không quảng cáo lố) trước khi xuống tiền. Họ cực kỳ dị ứng với các hình thức “seeding” ảo.
4. Lối sống Xanh & Bền vững (Sustainability)
Đây không còn là khẩu hiệu mà đã trở thành tiêu chuẩn chọn lựa hàng hóa:
-
Ưu tiên sản phẩm đạo đức: Người Việt quan tâm đến việc bao bì có tái chế được không, doanh nghiệp có đối xử tốt với nhân viên không.
-
Ăn chay và sống thuần chay: Các dịp “Tết Chay”, “Tháng Chay” hay các nhà hàng thuần chay mọc lên như nấm, đáp ứng nhu cầu thanh lọc cơ thể và bảo vệ môi trường.
5. Ngôi nhà là “Trung tâm vũ trụ”
Sau các biến động, ngôi nhà không chỉ là nơi ngủ mà là nơi tích hợp mọi hoạt động.
-
Home-tainment: Đầu tư mạnh vào dàn âm thanh, máy chiếu tại gia, máy pha cà phê chuyên nghiệp để tận hưởng cảm giác “chill” ngay tại nhà thay vì ra quán.
-
Smart-home tiện lợi: Các thiết bị gia dụng tự động (robot hút bụi, nồi chiên hơi nước, máy rửa bát) được coi là khoản đầu tư để “mua lại thời gian” cho bản thân.
6. Mua sắm không điểm dừng (Seamless Journey)
-
Social Commerce & Live-shopping: Người Việt thích vừa giải trí vừa mua sắm. Các phiên livestream không chỉ đơn thuần là bán hàng mà là một show diễn kỹ năng và kiến thức.
-
Kỳ vọng về tốc độ: “Giao hàng trong 2h” đã trở thành tiêu chuẩn. Nếu một thương hiệu giao hàng quá lâu (trên 3 ngày), khả năng khách hàng hủy đơn hoặc không quay lại là rất cao.
Theo Ver2Solution người Việt năm 2026 đang tiêu dùng theo kiểu “Tận hưởng có trách nhiệm”. Họ không tiêu xài hoang phí, nhưng cũng không tằn tiện đến mức khắc khổ. Họ chi tiền để nâng cấp chất lượng sống và khẳng định bản sắc cá nhân, quan tâm cảm xúc nhiều hơn.
Để chạm đúng vào tâm lý “Chi tiền cho trải nghiệm và giá trị sống” của người Việt năm 2026, kịch bản livestream của bạn cần thoát khỏi lối mòn “hét giá – chốt đơn” truyền thống. Hãy biến phiên live thành một buổi chia sẻ phong cách sống (Lifestyle Sharing).
💡 3 Mẹo “Thôi miên” khách hàng năm 2026:
-
Dùng ngôn ngữ “Vị nhân sinh”: Thay vì nói “Áo này chất vải lanh”, hãy nói “Mặc áo này đi biển, gió thổi qua là thấy mát lịm, lên hình màu này cực kỳ tôn da”.
-
Minh chứng thực tế (Social Proof): Đưa điện thoại lên màn hình cho khách xem những feedback (đã xin phép) hoặc ảnh khách check-in đẹp với sản phẩm của bạn.
-
Thái độ “Chuyên gia”: Đừng chỉ là người bán, hãy là người tư vấn. Nếu khách hỏi đi leo núi nên mang gì, hãy thành thật khuyên họ chọn sản phẩm phù hợp thay vì cố bán món đắt nhất.
Tổng hợp phân tích nhiều nguồn.
Ver2Solution Research
Trong Nước
Giá bán thị trường mua nhiều nhất của sản phẩm thời trang tổng hợp tháng 4
Ver2Solution dựa trên các báo cáo thị trường thương mại điện tử (TMĐT) và dữ liệu vận hành từ các sàn lớn như Shopee, TikTok Shop tính đến tháng 4 năm 2026, giá trung bình (AUP – Average Unit Price) của sản phẩm thời trang có sự phân hóa rõ rệt theo từng phân khúc.
Dưới đây là chi tiết các mức giá sản phẩm thời trang để bạn tham khảo cho kế hoạch kinh doanh:
1. Giá trung bình sản phẩm thời trang online nói chung
Thị trường online hiện nay không còn chỉ tập trung vào hàng giá rẻ mà đang dịch chuyển sang phân khúc chất lượng hơn (Local Brand, Shop Mall).
-
Mức giá phổ biến nhất: 150.000đ – 350.000đ. Đây là “điểm ngọt” (sweet spot) của thị trường, nơi khách hàng ít đắn đo nhất khi chốt đơn.
-
Phân khúc Local Brand (Thương hiệu nội địa): Giá trung bình dao động từ 350.000đ – 600.000đ. Đây là nhóm khách hàng trung thành, chú trọng vào thiết kế và chất liệu.
-
Phân khúc Social Commerce (TikTok Shop/Livestream): Do đặc thù mua sắm theo cảm xúc và “săn deal”, giá trung bình thường thấp hơn, khoảng 120.000đ – 250.000đ.
2. Giá trung bình sản phẩm thời trang trên Shopee
Shopee vẫn giữ vị thế là sàn có lượng đơn hàng thời trang lớn nhất nhờ sự đa dạng về phân khúc giá.
-
Shop thường (Non-Mall): Giá trung bình khoảng 146.000đ. Các sản phẩm chủ yếu là đồ basic, phụ kiện, hoặc hàng nhập Quảng Châu số lượng lớn.
-
Shopee Mall (Gian hàng chính hãng): Giá trung bình cao hơn rõ rệt, khoảng 235.000đ – 500.000đ. Khách hàng chấp nhận trả cao hơn 1,5 – 2 lần để đổi lấy sự yên tâm về chất lượng và chính sách đổi trả.
-
Phân khúc bán chạy nhất (Best-selling): Khoảng 99.000đ – 199.000đ. Đây là vùng giá “vô đối” về số lượng đơn hàng, đặc biệt là các loại váy áo kiểu, đồ thun trẻ em và đồ ngủ.
3. Bảng so sánh giá theo danh mục sản phẩm (Dự báo hè 2026)
| Danh mục sản phẩm | Giá trung bình Shopee | Giá trung bình Livestream |
| Áo thun/Áo kiểu | 89.000đ – 159.000đ | 119.000đ – 189.000đ |
| Váy/Đầm (Maxi, đi biển) | 189.000đ – 320.000đ | 250.000đ – 450.000đ |
| Đồ bơi/Bikini | 120.000đ – 250.000đ | 150.000đ – 350.000đ |
| Phụ kiện (Mũ, kính, túi) | 35.000đ – 120.000đ | 59.000đ – 150.000đ |
| Quần Shorts/Quần Jeans | 150.000đ – 280.000đ | 180.000đ – 350.000đ |
4. Lưu ý quan trọng cho nhà bán hàng năm 2026
-
Tâm lý “Giá lẻ thông minh”: Thay vì để giá tròn như 200.000đ, các shop đang cực kỳ thành công với mức giá 199.000đ hoặc 185.000đ để tạo cảm giác tiết kiệm.
-
Phí sàn tăng cao: Với việc các loại phí sàn (phí thanh toán, phí cố định, phí Freeship Xtra…) hiện nay chiếm khoảng 17% – 22% giá trị đơn hàng, nếu bạn định bán giá dưới 150.000đ, biên lợi nhuận sẽ rất mỏng trừ khi bạn tối ưu được nguồn nhập cực tốt.
-
Combo là chìa khóa: Thay vì bán 1 chiếc áo 99.000đ, hãy tạo combo 2 chiếc 179.000đ để tăng giá trị đơn hàng, giúp gánh chi phí vận chuyển và phí sàn tốt hơn.
Ver2Solution đưa ra các dữ liệu nghiên cứu thị trường giá để khách hàng tham khảo xu hướng mua sắm giúp bán hàng tốt hơn, không bị tồn kho giúp doanh thu tăng.
Ver2Soluiton Research
Trong Nước
Người mua online có xu hướng mua hàng chính hãng
Hơn một năm nay, mỗi khi mua hàng online, Tuấn Dũng (31 tuổi, Hà Nội) có xu hướng ưu tiên các gian hàng “Mall” dù giá nhỉnh hơn, để đổi lấy sự an tâm, chất lượng ổn định.
Trước đó, Dũng từng đặt mua một mẫu tai nghe giá rẻ từ shop nhỏ trên sàn. Sau vài tuần sử dụng, thiết bị gặp lỗi nhưng không được hỗ trợ đổi trả. Trải nghiệm này khiến anh thay đổi thói quen, ưu tiên gian hàng chính hãng, đặc biệt với các sản phẩm điện tử. Theo anh, mức giá chênh lệch vài trăm nghìn đồng nhưng quy trình bảo hành rõ ràng giúp giảm rủi ro và tiết kiệm chi phí về lâu dài.
Tương tự, Thanh Mai (29 tuổi, TP HCM) cũng chuyển sang mua tại các gian hàng chính hãng sau nhiều lần nhận sản phẩm không như mô tả. Cô cho biết trước đây thường chọn quần áo giá rẻ, nhưng chất lượng vải và đường may không đảm bảo. “Mua rẻ nhưng dùng không lâu, tính ra lại tốn kém. Giờ tôi chọn gian hàng chính hãng để yên tâm hơn”, Mai nói.
Những trải nghiệm cá nhân này phản ánh sự thay đổi trong hành vi mua sắm online. Khi đã quen với thương mại điện tử, người dùng trở nên khắt khe hơn, không chỉ quan tâm đến giá mà chú trọng chất lượng và dịch vụ hậu mãi. Khái niệm “mua sắm đáng giá” dần thay thế tâm lý săn giá thấp bằng trải nghiệm toàn diện từ trước đến sau khi mua.
Báo cáo “Sự trỗi dậy của hệ sinh thái các gian hàng chính hãng tại Đông Nam Á” do Cube Asia công bố tháng 11/2025 cho thấy chất lượng sản phẩm là yếu tố được người tiêu dùng Việt lựa chọn nhiều nhất khi mua hàng trực tuyến, chiếm 27% số người tham gia khảo sát. Khi thử một thương hiệu mới, tiêu chí này cũng đứng đầu với tỷ lệ 25,5%.
Giá cả và khuyến mại xếp thứ hai, lần lượt 24% đối với mua sắm online và 20% khi thử thương hiệu mới. Đáng chú ý, 47,1% người tiêu dùng Việt sẵn sàng trả thêm hơn 10% cho cùng một sản phẩm nếu được bán tại gian hàng Mall so với gian hàng thông thường.
Về phía đơn vị vận hành thương mại điện tử, theo thống kê từ Lazada, nhóm gian hàng chính hãng đóng góp doanh số ngày càng tăng trên nền tảng, phản ánh xu hướng người tiêu dùng ngày càng ưu tiên các thương hiệu uy tín và trải nghiệm mua sắm đáng tin cậy.
Đơn vị này cho biết, đợt siêu sale 11.11 năm 2025 vừa qua ghi nhận tỷ trọng doanh thu từ LazMall chiếm hơn một nửa tổng doanh thu, đồng thời số lượng gian hàng chính hãng tăng 22% so với cùng kỳ. Xu hướng này không diễn ra trong một chiến dịch đơn lẻ mà thể hiện nhất quán trong vài năm gần đây khi giá trị đơn hàng trung bình của doanh nghiệp duy trì tăng trưởng dương.
Để đáp ứng nhu cầu hàng chính hãng, sàn tập trung nguồn lực vào phân khúc này. Từ cuối năm 2025, Lazada tích hợp trực tiếp các nền tảng quốc tế như Tmall và Gmarket, mở rộng danh mục sản phẩm chính hãng toàn cầu.
Dự kiến năm 2026, danh mục hàng quốc tế trên nền tảng đạt khoảng 40 triệu sản phẩm từ hơn 20.000 nhà bán. Sự đa dạng giúp người dùng có thêm lựa chọn ở nhiều phân khúc giá, đồng thời nâng cao trải nghiệm mua sắm.
Theo Lazada, trải nghiệm mua sắm liền mạch được xây dựng xuyên suốt hành trình người dùng, từ khâu tìm kiếm sản phẩm, lựa chọn hàng hóa đến giao nhận và hậu mãi. Nền tảng cho biết tập trung đa dạng danh mục, đảm bảo chất lượng, mức giá cạnh tranh, giao hàng nhanh cùng chính sách đổi trả, hoàn tiền thuận tiện.
Để thực hiện, Lazada mở rộng nguồn hàng chính hãng ở nhiều phân khúc, từ cao cấp đến phổ thông nhằm đáp ứng nhu cầu tiêu dùng đa dạng. Đồng thời, nền tảng tối ưu giá, đặc biệt với nhóm hàng tiêu dùng nhanh, thông qua quản lý hệ sinh thái và đẩy mạnh mô hình bán lẻ trực tiếp. Đơn vị cũng nâng cao chất lượng dịch vụ, vận hành LazMall theo các tiêu chuẩn về giao nhận, đổi trả và chăm sóc khách hàng, đồng thời ứng dụng AI trong hành trình mua sắm để hỗ trợ người dùng và củng cố độ tin cậy.
Đại diện đơn vị cho biết thêm, thị trường đang trưởng thành, thách thức không còn là thu hút người dùng bằng giá rẻ mà là đáp ứng kỳ vọng ngày càng cao về trải nghiệm toàn diện. Điều này bao gồm từ tìm kiếm sản phẩm, lựa chọn, thanh toán đến giao nhận và hậu mãi. Sự chuyển dịch sang “thương mại niềm tin” cho thấy người tiêu dùng Việt ngày càng nâng cao kỳ vọng.
“Chúng tôi muốn xây dựng nền tảng thương mại điện tử bền vững dựa trên niềm tin và chất lượng, thể hiện cam kết dài hạn của chúng tôi tại thị trường Việt Nam”, đại diện doanh nói.
Ver2Solution theo VNexpress
-
Công Nghệ Phần Mềm10 tháng agoSEEDANCE 1.0 CỦA BYTEDANCE ĐỐI ĐẦU VỚI GOOGLE VEO 3
-
Livestream9 tháng agoTài liệu nghiên cứu phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua sắm ngẫu hứng của người tiêu dùng
-
Livestream10 tháng agoChuyện gì đang xảy ra với các KOL ở Việt Nam?
-
Tâm Lý Học NTD9 tháng agoSự khác nhau giữa 3 kênh bán hàng phổ biến trên thị trường Facebook – Tiktok – Shopee
-
Công Nghệ Phần Cứng8 tháng agoMeta sẵn sàng định nghĩa lại thiết bị chủ đạo của tương lai
-
Social9 tháng agoMột sinh vật mới tồn tại giữa sự sống và không phải sự sống
-
Các Nền Tảng MXH10 tháng agoKhi nào nên xóa video và vì sao phải xóa cả video nhiều view nhất
-
Livestream10 tháng agoQuang Linh Vlogs trở lại livestream bán hàng !

