Vào các dịp nghỉ lễ, người dùng mạng xã hội tại Việt Nam có xu hướng tăng cường hoạt động trực tuyến với nhiều mục đích khác nhau. Nghỉ lễ có nên bán hàng? Dưới đây là một số thống kê và xu hướng tiêu biểu:​

📊 Mức độ sử dụng mạng xã hội trong kỳ nghỉ lễ

• Tính đến đầu năm 2024, Việt Nam có khoảng 72,7 triệu người dùng mạng xã hội, chiếm 73,3% dân số .​DataReportal – Global Digital Insights

• Facebook là nền tảng phổ biến nhất, chiếm 69,59% thị phần, tiếp theo là Instagram (9,24%) và Pinterest (7,35%) .​StatCounter Global Stats

Trong kỳ nghỉ lễ, việc lựa chọn giữa việc sử dụng mạng xã hội, mua sắm trực tuyến, trò chuyện cùng bạn bè hay tập trung vào du lịch cùng gia đình phụ thuộc vào sở thích và nhu cầu cá nhân của mỗi người. Tuy nhiên, xu hướng hiện nay cho thấy mạng xã hội đang có ảnh hưởng lớn đến quyết định du lịch của giới trẻ.

Mạng xã hội và xu hướng du lịch của giới trẻ

Theo các nghiên cứu gần đây, mạng xã hội đã trở thành nguồn cảm hứng chính cho việc lên kế hoạch du lịch của giới trẻ. Cụ thể, 73% du khách Việt Nam sử dụng mạng xã hội để tìm kiếm ý tưởng và lập kế hoạch cho chuyến đi của mình. Các nền tảng như Facebook, TikTok, Instagram và YouTube đóng vai trò quan trọng trong việc giới thiệu các điểm đến mới và trải nghiệm du lịch độc đáo.

Trải nghiệm du lịch cùng gia đình

Bên cạnh đó, nhiều người vẫn lựa chọn du lịch cùng gia đình như một cách để gắn kết và tạo ra những kỷ niệm đáng nhớ. Việc chia sẻ những khoảnh khắc này trên mạng xã hội không chỉ giúp lưu giữ kỷ niệm mà còn truyền cảm hứng cho những người khác về các điểm đến và hoạt động gia đình thú vị.

1. Mục đích sử dụng mạng xã hội trong dịp nghỉ lễ

• Kết nối và liên lạc: Khoảng 26,8% người dùng truy cập mạng xã hội để giữ liên lạc với bạn bè và gia đình.​

• Cập nhật tin tức: Khoảng 71,7% người dùng quan tâm đến việc cập nhật tin tức trên mạng xã hội.​

• Chia sẻ tâm sự và nội dung cá nhân: Nữ giới có xu hướng chia sẻ nhiều hơn (67,2%) so với nam giới (55,3%).​

• Mua sắm trực tuyến: Khoảng 95,8% người dùng đã từng mua hàng qua mạng xã hội, với 31,2% mua sắm thường xuyên. ​

2. Thời gian sử dụng mạng xã hội

• Người Việt Nam dành trung bình 2,12 giờ mỗi ngày để truy cập mạng xã hội.​

• Facebook là nền tảng được sử dụng nhiều nhất, với thời gian trung bình 3,55 giờ mỗi ngày. ​

3. Xu hướng mua sắm trong dịp lễ Tết

• Khoảng 82% người tiêu dùng tìm kiếm ưu đãi và khuyến mãi trong dịp lễ Tết.​

• Khoảng 77% khám phá các danh mục sản phẩm mới trong mùa lễ.​

• Khoảng 79% sẵn sàng thử các thương hiệu mới trong dịp Tết.​

• Khoảng 82% nghiên cứu sản phẩm trực tuyến trước khi mua sắm.​

• Khoảng 39% sử dụng mạng xã hội để tham khảo khi đang ở cửa hàng.

4. Ảnh hưởng đến ngành du lịch

Mạng xã hội đóng vai trò quan trọng trong việc lập kế hoạch du lịch. Khoảng 83% người dùng tìm kiếm thông tin du lịch trực tuyến trước khi đưa ra quyết định. Các nền tảng như Facebook và YouTube được sử dụng phổ biến để tìm kiếm điểm đến và dịch vụ du lịch. ​

Thời điểm vàng để xây dựng thương hiệu

Trong dịp nghỉ lễ, mạng xã hội không chỉ là công cụ để kết nối và giải trí mà còn là nền tảng quan trọng cho việc mua sắm và lập kế hoạch du lịch. Điều này tạo cơ hội lớn cho các doanh nghiệp trong việc tiếp cận và tương tác với khách hàng thông qua các chiến dịch tiếp thị trực tuyến hiệu quả.

Theo nghiên cứu từ các nhãn hàng lớn trên toàn cầu hơn 100 năm qua. Thời điểm tốt nhất để truyền thông, xây dựng thương hiệu, tạo lòng tin và tăng chuyển đổi từ các chiến dịch quảng cáo là vào những ngày nghỉ lễ. Khi tâm lý người tiêu dùng luôn vui vẻ, luôn hướng về đoàn tụ vui chơi du lịch cùng người thân là thời điểm bung ra các chiến dịch quảng cáo xây dựng thương hiệu và không bán hàng.

Ngày nghỉ lễ tăng cường đăng bài nêu bật giá trị thương hiệu, giải thích các khái niệm truyền thông, giá trị cốt lõi, hay nêu bật các review khen chê từ nhóm khách hàng để định nghĩa lại chất lượng dịch vụ giúp các chiến dịch bán hàng trước lễ tăng chuyển đổi hơn rất nhiều.

Ver2Solution Research

​