Connect with us

Thị Trường

Bán hàng online thắng lớn

Published

on

Trong khi nhiều cửa hàng kinh doanh truyền thống vẫn chưa mở cửa thì các đơn hàng online đã tấp nập đến tay người tiêu dùng

Nếu như ở kênh bán hàng truyền thống, chỉ một số mô hình và ngành hàng nhất định mở bán xuyên Tết thì trên kênh online, khách có nhu cầu bất cứ khi nào vẫn có thể đặt, lịch giao hàng khi công ty vận chuyển làm việc trở lại.

Bán xuyên Tết

Chị Phạm Thị Thu Hằng, Giám đốc Công ty TNHH Sản xuất và Thương mại Pơ Lang (tỉnh Đắk Lắk), chuyên các loại mỹ phẩm từ quả bơ, cho biết ngày trước, cứ nghỉ Tết là chị nghỉ bán. Sau này, thấy các công ty lớn vẫn mở bán bình thường, vẫn thay ca livestream liên tục nên Tết này Pơ Lang cũng thử chạy quảng cáo. Kết quả là ngay ngày đầu tiên đi làm lại, mọi người đóng hàng, giao hàng vui như mở hội khi có hàng trăm đơn hàng khách đặt ở trong Tết.

Đầu năm, công ty khởi nghiệp Pơ Lang tất bật đóng gói, giao hàng cho khách mua hàng online trong Tết. Ảnh: AN NA

Đầu năm, công ty khởi nghiệp Pơ Lang tất bật đóng gói, giao hàng cho khách mua hàng online trong Tết. Ảnh: AN NA

Ông Võ Đắc Thọ, quản lý vựa cây giống Huyền Linh Garden (huyện Mỏ Cày Bắc, tỉnh Bến Tre), cho biết đợt Tết vừa qua, ông nghỉ livestream nhưng vẫn làm video gắn giỏ hàng để bán cây cảnh. Kết quả, ngày đầu tiên làm việc sau Tết, ông đã có 300 đơn hàng giao đi. “Đầu năm nhiều người thích trồng cây nên trong Tết họ đặt sẵn” – ông Thọ nói.

Theo ông Trung Huy, đại diện Ouji Việt Nam, chuyên bán ngành hàng tiêu dùng nhanh, trong những ngày cận Tết, khách hàng đặt mua sản phẩm, nhất là nước giặt trên sàn thương mại điện tử (TMĐT) rất mạnh, ước tính gấp 3-4 lần so với ngày bình thường, đóng góp doanh thu khá lớn cho công ty. Do đó, nhân sự mảng online phải làm việc hết công suất để lên đơn, đóng gói kịp giao cho khách trước Tết.

“Sau Tết, lượng đơn nước giặt vẫn tiếp tục tăng mạnh, cao hơn 50% so với ngày thường dù không chạy quảng cáo. Chúng tôi còn bán ngành hàng mẹ và bé, thời trang trên Facebook và đạt doanh thu khá tốt. Khách hàng bây giờ có xu hướng mua sắm trên online và chúng tôi cũng đang đẩy mạnh kênh này song song kênh offline” – ông Huy nói.

Bà Đặng Hồng, chủ gian hàng bánh kẹo nhập khẩu trên sàn TMĐT, cho biết trong mùa Tết, doanh thu ước tính tăng gấp 5-7 lần so với ngày thường. Nhân viên làm việc không kịp nghỉ, từ sáng sớm đến đêm khuya để đóng hàng giao cho khách trong dịp Tết.

“Từ 16-17 tháng chạp trở đi, mỗi ngày có đến 400 đơn. Đây là con số cao nhất kể từ khi kinh doanh trên mạng nên tôi phải huy động nhân viên, người nhà góp tay góp sức đóng hàng nhưng vẫn không xuể. Đến giờ vẫn có khách đặt các loại bánh sữa chua, bánh trứng muối hoặc combo đủ loại để ăn sau Tết” – bà Hồng chia sẻ.

Bội thu

Theo thông tin từ TikTok Shop, hàng ngàn nhà bán hàng trên nền tảng mua sắm này đã “bội thu” trong mùa Tết vừa qua. Đặc biệt, các phiên Mega Livestream “Sắm Tết Bao Vui” do TikTok Shop thực hiện với sự đồng hành tham gia của các “chủ LIVE” hàng đầu như Hằng Du Mục (ngày 25-12-2024) và Phạm Thoại (ngày 15-1-2024) đã tạo nên một kỷ lục ấn tượng mùa Tết với tổng cộng hơn 400.000 đơn hàng được bán ra.

Vua Tôm Khô Cà Mau (@khocamau5) tuy mới chỉ “lên sàn” được 10 tháng nhưng đã ghi nhận doanh thu tăng trưởng đều đặn và tăng gấp 3 lần trong 3 tháng giáp Tết Ất Tỵ 2025.

Nhiều nhà bán kỳ cựu với kinh nghiệm phục vụ nhu cầu mua sắm Tết tăng cao cũng đã có một mùa Tết bội thu. Đơn cử, chỉ tính riêng trong tháng 1 dương lịch – giáp Tết Nguyên Đán 2025, Cây Cảnh Huyền Linh (@caygionghuyenlinh) với sản phẩm chủ lực là các loại hoa, cây cảnh trang trí Tết, đã ghi nhận mức doanh số kinh doanh tăng trưởng tới hơn 3 lần so với các tháng trước đó nhờ livestream đều đặn và tổ chức được phương án vận chuyển chuyên nghiệp, hiệu quả.

Theo bà Nguyên Ngô, Quản lý Marketing TikTok Shop tại Việt Nam, sắm Tết trên TMĐT đã trở thành một phần tự nhiên trong thói quen của nhiều người tiêu dùng Việt.

Còn theo Shopee, thời điểm mua sắm Tết tập trung vào quý IV/2024, nền tảng ghi nhận có 8 triệu chiếc áo dài đã được bán ra trong thời gian này với giá trị đơn hàng trung bình là 250.000 đồng; khoảng 2 triệu giỏ quà Tết và 2 triệu đơn hàng bao lì xì đã đến tay người dùng. Người dùng Shopee có xu hướng tìm kiếm, lựa chọn các sản phẩm chất lượng và chính hãng ngày một nhiều.

Vì sao thắng thế?

Lý giải về sự bùng nổ của kênh bán hàng online dịp Tết vừa qua, ông Nguyễn Mạnh Tấn, Giám đốc Marketing tại Haravan, cho biết người tiêu dùng chuyển sang mua sắm online nhờ 3 yếu tố chính là giá cả, tiện lợi và yêu thích người bán hàng.

Những thương hiệu lớn, uy tín tham gia bán hàng trên sàn TMĐT ngày càng nhiều, một tháng họ chạy ít nhất 3 chương trình khuyến mãi vào ngày đầu tháng, ngày đôi, ngày cuối tháng. Sàn TMĐT còn hỗ trợ thêm một phần ưu đãi về giá, giúp giá rẻ hơn những sản phẩm khác bán bên ngoài. Trong bối cảnh người tiêu dùng chi tiêu dè sẻn thì đây trở thành yếu tố chính thu hút họ.

Bên cạnh đó, khi mua hàng online, khách chỉ cần ngồi nhà lướt điện thoại đã có để sắm rất nhiều thứ, thanh toán trực tuyến, được giao tận nhà miễn phí, đổi trả dễ dàng, không phải khó khăn như trước. Ngoài ra, sự kết hợp giữa nhà bán hàng cùng người nổi tiếng livestream bán hàng đã tạo niềm tin cho người tiêu dùng.

Đại diện Ouji Việt Nam cho hay để đạt được kết quả như hiện nay, doanh nghiệp đã xây dựng một đội ngũ chăm sóc khách hàng và hệ thống quản lý bán hàng riêng biệt cho kênh online nhằm đáp ứng nhu cầu khách hàng kịp thời và giải quyết các vấn đề phát sinh nhanh nhất có thể. Trường hợp khách muốn đổi trả hàng dù không mua trên sàn TMĐT, DN cũng sẽ có nhân sự hỗ trợ.

Trong khi đó, Công ty CP Tập đoàn Xuất nhập khẩu Trái cây Chánh Thu, vốn chỉ xuất khẩu trái cây sang Mỹ, Úc, Canada… cũng vừa có màn “ra mắt” người tiêu dùng Việt qua phiên livestream bán hàng trên TikTok Shop với sản phẩm sầu riêng đông lạnh đạt chuẩn OCOP 5 sao Bến Tre dịp Tết vừa qua.

Bà Ngô Tường Vy, Tổng giám đốc công ty, không giấu niềm vui và bất ngờ khi sản phẩm sầu riêng đông lạnh được đông đảo người tiêu dùng trong nước đón nhận. “Đây là phiên livestream thử nghiệm về sức mua, chất lượng, khả năng vận chuyển… Từ đó, chúng tôi sẽ tính toán các phương án chuẩn bị đẩy mạnh bán online sầu riêng ở thị trường nội địa trong năm nay” – bà Vy cho hay.

Tuy nhiên, chuyên gia Trương Võ Tuấn, người từng điều hành trang web muabannhanh.com, cho rằng để TMĐT phát triển hơn nữa, cần phải cải thiện dịch vụ logistics, phải ứng dụng công nghệ xử lý đơn để hàng giao đến tay khách hàng một cách nhanh nhất. Bên cạnh đó, phải thường xuyên rà soát, yêu cầu người bán xác minh danh tính, cung cấp giấy tờ nguồn gốc hàng hóa.

“Nếu bán trên các nền tảng mạng xã hội, nhà bán phải xây dựng thương hiệu, sản phẩm chất lượng, uy tín và quản lý đơn hàng tốt. Khi đã kinh doanh online, nhà bán cần đáp ứng những yếu tố trên, nếu không nhà bán lẻ ngoại sẽ giành lấy thị phần” – ông Tuấn lưu ý.

Phát triển quá nóng

Đại diện Cục TMĐT và Kinh tế số (Bộ Công Thương) đánh giá do sự phát triển nhanh và nóng nên TMĐT đang đối mặt với nhiều thách thức về chất lượng sản phẩm, bảo mật thông tin, quản lý về nghĩa vụ thuế với Nhà nước…

Do đó, đại diện Cục TMĐT và Kinh tế số cho biết sẽ đề xuất xây dựng Luật TMĐT, trong đó hoàn thiện một số chính sách trọng tâm như: Quy định quyền và trách nhiệm của các bên tham gia mô hình hoạt động TMĐT, trách nhiệm với người tiêu dùng, trách nhiệm phối hợp với cơ quan quản lý Nhà nước về báo cáo tình hình kinh doanh, hay gỡ bỏ thông tin hàng hóa, dịch vụ trong công tác phối hợp thanh tra, kiểm tra, xử lý hành vi vi phạm pháp luật về TMĐT; quy định trách nhiệm của đơn vị cung cấp dịch vụ hỗ trợ TMĐT; chính sách phát triển TMĐT bền vững, thân thiện với môi trường.

Theo Ngọc Ánh – Thùy Linh
Người Lao Động
Continue Reading

Trong Nước

Thị trường lưu trú trước lễ mùng 2 tháng 9 tăng, giá vé máy bay tăng mạnh

Published

on

Đặt phòng cả nước dịp 2/9 chưa ‘bùng nổ’, giá vé máy bay tăng mạnh. Ngoài Hà Nội, lượng đặt phòng tại các điểm du lịch lớn khác dịp 2/9 chưa cao, nhiều nơi công suất trung bình mới đạt 30% .

Kỳ nghỉ 2/9 kéo dài 4 ngày từ 30/8 đến 2/9 đang đến gần và các doanh nghiệp lữ hành nhấn mạnh Hà Nội sẽ là “điểm nóng” nhất khi nhiều khách có nhu cầu đến thủ đô xem lễ diễu binh kỷ niệm 80 năm Quốc khánh.

Theo ghi nhận từ VTV và nhiều cơ quan báo chí địa phương, sức mua hàng hóa tiêu dùng, thực phẩm, thời trang, quà tặng… đều tăng cao vào dịp 2/9. Các chuỗi siêu thị lớn như WinMart, GO!, Big C, Co.opmart… thường đón lượng khách tăng khoảng 10% đến 25% so với ngày thường. Người tiêu dùng có xu hướng chi tiêu nhiều hơn, không chỉ để phục vụ gia đình mà còn để mua sắm, biếu tặng, hoặc tận hưởng không khí lễ hội. Đây chính là “cơ hội bằng vàng” để thương hiệu tung ra những ưu đãi đúng thời điểm, đón đầu hành vi mua sắm theo mùa.

Vào các dịp lễ 2/9 trước đây, các khách sạn ở Hà Nội ở khu trung tâm thường trống nhiều. Nhu cầu chiêm ngưỡng lễ diễu binh kỷ niệm 80 năm Quốc khánh 2/9 gây ra tình trạng khan hiếm phòng, đặc biệt ở những khách sạn vị trí đẹp. Phó tổng giám đốc Phạm Anh Vũ của công ty Du Lịch Việt cho biết nhiều khách sạn yêu cầu công ty phải đặt cọc toàn bộ chi phí phòng và không được hoàn lại trong mọi trường hợp.

Tới ngày 12/8, dữ liệu của nền tảng đặt phòng dành cho đại lý Mustgo với hơn 2.000 đối tác khách sạn toàn quốc, cho thấy Hà Nội là tâm điểm của kỳ nghỉ 2/9 năm nay. Các khách sạn khu vực trung tâm như phố cổ hoặc gần Quảng trường Ba Đình đạt công suất 85-90% với phân khúc 4-5 sao và 80% với phân khúc 3 sao.

Phố cổ Hà Nội hồi tháng 2. Ảnh: Phạm Chiểu

Phố cổ Hà Nội hồi tháng 2. Ảnh: Phạm Chiểu

Ở khu vực miền Bắc, ngoài Hà Nội, Sa Pa cũng là cái tên nổi bật với công suất phòng phân khúc 3 sao đạt khoảng 65% cho giai đoạn 31/8-2/9. Phân khúc 4 sao gần như kín phòng trong ngày 30/8 và 31/8. Phân khúc 5 sao có công suất trung bình 65% trong cả bốn ngày nghỉ. Tuy nhiên, nhu cầu khách đi Sa Pa vẫn chủ yếu trong hai ngày đầu kỳ nghỉ.

Công suất phòng ở Quảng Ninh hiện chưa đột biến, tốc độ lấp phòng tại trung tâm thành phố Hạ Long cũ còn chậm. Theo Mustgo, lượng đặt phòng dự kiến tăng nhanh trong khoảng một tuần trước ngày lễ.

Nghệ An, Hà Tĩnh ghi nhận lượng đặt phòng sớm cao do lợi thế di chuyển tiện lợi bằng xe cá nhân. Hầu hết khách sạn 4-5 sao ở hai điểm này đều đạt công suất tới 80% cho ba ngày nghỉ lễ 30/8 đến 1/9 – riêng 2/9 kém hơn do là ngày nghỉ cuối.

Trong khi đó, hai điểm đến được yêu thích bậc nhất dịp hè là Đà Nẵng và Hội An hiện mới đạt công suất 20-30% cho hầu hết phân khúc. Giá vé máy bay là rào cản cho khách khi đang ở mức cao – khoảng 3,8-4 triệu đồng khứ hồi nếu đi từ Hà Nội và từ 3,4 triệu đồng nếu đi khởi hành ở TP HCM. Mức giá này cao ngang dịp cao điểm hè.

Đại diện Mutsgo nói thêm các số liệu về công suất phòng thấp hiện chưa phản ánh rõ tình hình du lịch 2/9 vì đa số sẽ đặt phút chót.

Ở khu vực phía nam, Vũng Tàu, Phan Thiết, Đà Lạt – ba điểm du lịch bằng xe cá nhân, xe khách phổ biến với du khách TP HCM – cũng chưa ghi nhận lượng đặt phòng đột biến. Du khách có xu hướng đặt giờ chót nên Mustgo dự báo các điểm vẫn có khả năng tăng tỷ lệ đặt phòng trong tuần tới – đặc biệt ở Phan Thiết nhờ hạ tầng du lịch ổn định, thời tiết đẹp.

Du khách vui chơi thư giãn trên bãi biển Mũi Né (Bình Thuận cũ, nay là Lâm Đồng) trong tháng 7. Ảnh: Việt Quốc

Du khách vui chơi thư giãn trên bãi biển Mũi Né (Bình Thuận cũ, nay là Lâm Đồng) trong tháng 7. Ảnh: Việt Quốc

Trong khi đó, hầu hết khách sạn ở Phú Quốc đã bỏ phụ thu dịp 2/9 do khách nội địa thấp. Phân khúc 5 sao với lượng phòng lớn cả khu vực Bắc Đảo, Nam Đảo có công suất hiện đạt khoảng 30%. Phân khúc 4 sao Bắc đảo, trung tâm như Seashells Phu Quoc Hotel & Spa đạt khoảng 60% cho các đêm 30/8, 31/8 và 1/9. Phân khúc resort, villa khu vực Nam cũng đạt công suất khoảng 40%.

Tuy tỷ lệ đặt phòng chưa cao, giá vé máy bay đi Phú Quốc bắt đầu “nóng” hơn. Giá vé khứ hồi giai đoạn 29/8-2/9 vào khoảng 5,4-8 triệu đồng, tùy hãng và giờ bay. Mức giá này cao như các điểm Tết Âm lịch hay kỳ nghỉ 30/4, thường bị đánh giá đắt hơn tour đi Trung Quốc, Thái Lan.

Theo đại diện Du Lịch Việt, giá vé máy bay hiện cao ở hầu hết các điểm đến phổ biến dù nhu cầu chưa bùng nổ là “hoàn toàn bình thường”.Nguyên nhân là các hãng bay tính kỳ nghỉ lễ 2/9 là giai đoạn cao điểm, khiến các hãng lữ hành không lấy được series vé (chùm vé giá tốt cho lữ hành) và chỉ có thể mua trực tiếp vé như khách lẻ. Dải giá thấp cũng bị đóng, thường chỉ còn vé phổ thông trở lên.

Vào bất kỳ dịp nào du khách cũng có thể mua được vé máy bay với giá hợp lý nếu lên kế hoạch sớm. Tuy nhiên, trong các dịp lễ Tết, hiệu ứng du lịch khiến hàng không dễ chịu cảnh “lệch đầu”, chiều đi tăng cao nhưng chiều về không có khách. Do đó, giá vé các dịp cao điểm thường được neo ở mức cao để giải quyết vấn đề này.

Năm nay, ông Vũ đánh giá du lịch nội địa chiếm ưu thế hơn so với cùng kỳ nhờ chuỗi sự kiện lớn mặc dù giá tour tăng 10 % do vé máy bay các tuyến tăng. Tỷ lệ tour nội địa ở công ty chiếm hơn 60% so với tour outbound trong dịp lễ 2/9. Sự thu hút của tuyến Miền Bắc cộng thêm với các sự kiện lịch sử, văn hóa lớn khiến một bộ phận khách hàng chuyển dịch sang tour nội địa để tận hưởng không khí lễ hội, sự kiện đặc biệt.

Ý nghĩa đặc biệt của ngày lễ đối với người Việt

Khác với các dịp lễ gắn với tình cảm cá nhân (như Valentine hay 8/3), ngày 2/9 đánh trúng yếu tố cộng đồng, nơi tinh thần dân tộc và niềm tự hào quốc gia được khơi dậy mạnh mẽ. Chính vì thế, cách tiếp cận trong truyền thông và khuyến mãi dịp này cũng cần mang tinh thần gắn kết tập thể, thay vì chỉ tập trung vào ưu đãi mang tính cá nhân.

Khi một chiến dịch khuyến mãi biết cách lồng ghép các yếu tố văn hóa, lịch sử, nhân vật, nó không chỉ bán được hàng mà còn chạm vào cảm xúc khách hàng. Đó là cơ hội để thương hiệu khẳng định trách nhiệm xã hội và xây dựng hình ảnh gần gũi, có chiều sâu.

Chiến dịch khuyến mãi hiệu quả trong dịp Quốc khánh không dừng lại ở việc giảm giá mạnh mà là tạo được trải nghiệm có chiều sâu cảm xúc, mang đậm bản sắc Việt để khách hàng thực sự cảm thấy được trân trọng. Khi thông điệp truyền thông gắn liền với tinh thần dân tộc, giá trị thương hiệu không chỉ tăng lên trong mắt khách hàng, mà còn để lại dấu ấn lâu dài trong cộng đồng.

Những chiến lược tôi đánh giá cao vì tính kết nối cộng đồng, hiệu quả thực tế và khả năng gia tăng doanh số rõ rệt trong dịp lễ 2/9.

Continue Reading

Trong Nước

Hàng giả tiếp tục tràn lan mua bán trên mạng chỉ bán online không cho xem hàng

Published

on

Dù bị truy quét liên tục, hàng giả, hàng nhái kém chất lượng vẫn tràn lan trên sàn thương mại điện tử, núp bóng hàng “chuẩn 1:1” để thu hút người mua và mang lại lợi nhuận lớn cho chủ shop. Hàng giả tiếp tục tràn lan mua bán trên mạng chỉ bán online không cho xem hàng.

Continue Reading

Trong Nước

KOL thực sự có giá trị với các nhãn hàng để nâng tầm giá trị tiếp cận khách hàng

Published

on

Loạt KOL từng được xem là hình mẫu lý tưởng với hình ảnh tích cực, truyền cảm hứng nay trở thành tâm điểm chỉ trích trên mạng xã hội. Những ồn ào liên quan đến cách hành xử, đời tư và đạo đức nghề nghiệp của các KOL được cộng đồng mạng “tấn công” dồn dập trên ứng dụng Threads. KOL thực sự có giá trị với các nhãn hàng để nâng tầm giá trị tiếp cận khách hàng.

Hình tượng truyền cảm hứng, hoàn hảo không tì vết bị vạch trần

Tina Thảo Thi (Nguyễn Tiến Thịnh, sinh năm 1998) – TikToker nổi tiếng với hình ảnh lạc quan, năng lượng tích cực, đang vướng lùm xùm khi bị nhiều đối tác trong ngành quảng cáo đưa vào “danh sách đen” (blacklist). Bài đăng xin lỗi kèm cam kết tiếp thu ý kiến trên Threads của Tina thu hút gần 2 triệu lượt xem chỉ sau chưa đầy một ngày.

Có ý kiến nói Tina luôn thể hiện hình ảnh tích cực trên không gian mạng, song lại để lại sự tiêu cực khi làm việc với agency (công ty quảng cáo). Không ít công ty, đối tác từng liên hệ hợp tác đều công khai phàn nàn rằng họ Tina bị “lơ đẹp”, không phản hồi. Những bình luận thẳng thắn, thậm chí gay gắt, xuất hiện ngày một nhiều dưới các bài đăng của Tina.

Tina Thảo Thi bị tố thái độ làm việc, trái ngược với hình tượng tích cực trên mạng xã hội.

Trường hợp của Tina không phải cá biệt. Từ đầu năm đến nay, hình tượng “nàng thơ” của influencer với phong cách nhẹ nhàng, đời sống hoàn mỹ liên tục bị đặt dưới lăng kính soi xét. Không ít người trong số này vướng vào tranh cãi liên quan đến cách hành xử trong công việc và với người hâm mộ, thiếu nhất quán với hình ảnh gây dựng trên mạng.

Hồi tháng 6, Thạch Trang (Thạch Nguyễn Phương Trang, sinh năm 1998), YouTuber du học sinh Đức, cũng vướng loạt tranh cãi. Cô bị chỉ trích vì trả thù lao thấp cho tình nguyện viên trong buổi Meet & Greet do chính mình tổ chức, trong khi vé bán ra lên đến 250.000 đồng/người. Cùng thời điểm, Trang còn bị phát hiện sao chép tranh một họa sĩ Nhật Bản để in ảnh làm quà hoặc bán cho fan.

YouTuber Thạch Trang.

YouTuber Thạch Trang.

Bên dưới bài đăng xin lỗi, câu mở đầu “Tôi xin lỗi vì bị phát hiện” vô tình trở thành “mồi nổ” cho loạt tranh cãi tiếp theo. Bản ghi chú dài 650 chữ được xem là đáp trả vòng vo, thiếu chân thành.

Lê Hà Trúc – KOL sở hữu lượng người theo dõi đông đảo, nổi tiếng với hình ảnh và cuộc sống chỉn chu, hoàn hảo trong từng khung hình “chìm” trong drama kéo dài hơn một tháng.

Vụ lùm xùm bắt đầu từ Threads, khi một tài khoản lên tiếng về thái độ ứng xử của Trúc hút hơn 4 triệu tiếp cận, kèm theo đó là một loạt bình luận tố cô “làm màu”, “gồng”, “không thật”, không tiếp nhận góp ý. Cô cũng bị chỉ trích thái độ đáp trả gay gắt, xóa bình luận, chặn người theo dõi.

Chưa dừng lại, Lê Hà Trúc bị cho là có yêu cầu đặc biệt khi làm việc với nhãn hàng, muốn nổi bật khi tham gia sự kiện.

Bài tố Lê Hà Trúc hút 4 triệu view trên Threads, ồn ào kéo dài hơn 1 tháng.

Bài tố Lê Hà Trúc hút 4 triệu view trên Threads, ồn ào kéo dài hơn 1 tháng.

Ồn ào của Tina, Hà Trúc kéo theo “làn sóng” vạch trần của người dùng mạng. YouTuber Dino Vũ (tên thật Đặng Anh Vũ, sinh năm 1992) đang vấp phải lời chê bai vì thái độ phản hồi thiếu thiện chí khi nhận góp ý từ khách hàng và người theo dõi.

Một bài đăng trên Threads tố cáo Dino Vũ từng trả lời khiếm nhã khi thực khách để lại đánh giá tiêu cực về quán cà phê Hôm (phường An Khánh, TPHCM) do anh làm chủ. Bài viết đính kèm nhiều ảnh chụp màn hình cho thấy các phản hồi có phần gay gắt của anh trên Internet.

Nhiều người dùng mạng xã hội bày tỏ thất vọng trước cách cư xử bị cho là trịch thượng của Dino Vũ. Một số cho biết anh từng chặn khán giả chỉ vì để lại bình luận góp ý dưới video. Trước đó, YouTuber này cũng gây tranh cãi vì bài đăng chê bai tài xế công nghệ, dùng từ ngữ nhạy cảm khiến dư luận phẫn nộ. Đến nay, Dino Vũ chưa lên tiếng về ồn ào.

“Mồi nổ” bóc phốt KOL

Các bài tranh cãi gần đây hầu hết đều bùng nổ và lan truyền từ Threads. Những bài viết chia sẻ quan điểm, “bóc phốt” KOL dễ dàng hút đến hàng triệu lượt tiếp cận. Tất cả dẫn dắt cộng đồng mạng “cháy lan” cảm xúc từ tò mò đến phẫn nộ .

Katie Notopoulos từ tạp chí Business Insider thực hiện nghiên cứu cho thấy Threads – ứng dụng mạng xã hội mới của Instagram – đang tràn ngập các nội dung câu tương tác. Nền tảng này dường như ưu tiên bình luận hơn chia sẻ lại (repost) hay lượt thích, khiến nó trở thành mảnh đất màu mỡ cho những chiến thuật thao túng. Notopoulos đã thử đăng những câu hỏi gợi tranh cãi và nội dung gây phẫn nộ để kiểm chứng phản ứng của thuật toán.

Theo suy đoán của Notopoulos, thuật toán “Dành cho bạn” (For You) trên Threads đánh giá cao những bài viết nhận được nhiều bình luận, tương tự cách Reddit xem bình luận là thước đo mức độ quan tâm. Khác với Twitter, nơi lượt retweet giúp lan truyền nội dung, Threads khuyến khích người dùng phản hồi, khiến những bài viết chia sẻ trải nghiệm cá nhân hoặc đặt câu hỏi dễ thu hút tương tác hơn.

Mồi nổ vạch trần KOL - 5

Notopoulos đã đăng tải các chủ đề dễ gây tranh cãi như tiền boa, quy tắc ứng xử xã hội, hay cách nuôi dạy con cái, nhằm mục tiêu khơi gợi cảm xúc tiêu cực. Những bài viết này được thiết kế để khiến người đọc tức giận, đã thực sự đạt được hiệu quả cao về mặt tương tác. Chiến thuật “rage baiting” (câu view bằng sự phẫn nộ), vốn đã phổ biến trên TikTok và Instagram, tiếp tục cho thấy “mồi câu” sự chú ý trên Threads.

Meta cho biết bình luận chỉ là một phần trong thuật toán đề xuất, nhưng thừa nhận nền tảng vẫn đang trong giai đoạn hoàn thiện. Sự non trẻ của Threads khiến người dùng chưa đủ kinh nghiệm nhận diện các bài câu tương tác, từ đó tạo cơ hội cho những luồng dư luận bùng phát nhanh chóng.

Ver2Solution theo Tienphong

Continue Reading

Đọc nhiều nhất

Copyright © 2024 Ver2solution.com .