Connect with us

Livestream

Nghề livestream – Kỳ 7: Lựa chọn phổ biến trong xu hướng làm việc tự do

Published

on

Theo các nhà cung cấp giải pháp nhân sự, ngành livestream đang là một chọn lựa nghề nghiệp phổ biến, nhất là đối với người trẻ, trong bối cảnh chuyển đổi xu hướng làm việc tự do, đa dạng nguồn thu nhập.

Gia tăng tuyển dụng nhân sự

Theo bà Phạm Thị Phương Khanh , Giám đốc marketing của Navigos Group (tập đoàn tuyển dụng nhân sự, có nền tảng việc làm trực tuyến là VietnamWorks và dịch vụ tuyển dụng nhân sự cấp cao Navigos Search), nhu cầu tuyển dụng các vị trí liên quan đến livestream tại Việt Nam đang gia tăng nhanh chóng, đặc biệt trong bối cảnh sự phát triển mạnh mẽ của thương mại điện tử (TMĐT) và công nghệ kỹ thuật số.

Bà Phạm Thị Phương Khanh, Giám đốc Marketing của Navigos Group

Bà Khanh dẫn các thông tin nghiên cứu của McKinsey’s E-commerce Global Initiative (một công ty tư vấn chuyển đổi số hàng đầu thế giới) cho thấy hình thức livestream bán hàng đang chứng minh hiệu quả vượt trội so với các hình thức TMĐT truyền thống, khi trên các nền tảng mạng xã hội mỗi ngày có khoảng 70.000 – 80.000 phiên livestream bán hàng. Hay theo báo cáo từ Coresight Research (một công ty nghiên cứu thị trường chuyên sâu ngành bán lẻ và TMĐT) cho thấy doanh số từ livestream toàn cầu đã tăng từ 60 tỉ USD (năm 2019) lên 171 tỉ USD (năm 2023). Trong khi đó, năm 2023, Việt Nam đã vươn lên vị trí top 10 quốc gia có tốc độ tăng trưởng TMĐT nhanh nhất thế giới.

Xu hướng livestream có thể ảnh hưởng sâu rộng đến các lĩnh vực khác trong nền kinh tế địa phương, nhất là trong việc thúc đẩy TMĐT và tiếp thị sản phẩm. Nhờ vào livestream, các doanh nghiệp nhỏ và vừa có cơ hội tiếp cận một lượng lớn khách hàng tiềm năng mà không cần đầu tư quá nhiều vào cơ sở hạ tầng truyền thống.

Đi kèm theo sự bùng nổ này là nhu cầu tuyển dụng nhân sự cho các vị trí trong ngành livestream như chuyên viên bán hàng qua livestream, người sáng tạo nội dung, chuyên viên booking KOL/KOC, chuyên viên quản lý vận hành studio, chuyên viên phân tích hiệu suất livestream, quản lý sàn TMĐT và livestream, biên tập viên video… tại TP.HCM và trên toàn quốc cũng đang gia tăng đáng kể.

Livestream là công việc đòi hỏi nhiều kỹ năng và kiến thức

Theo phân tích của Navigos Group, các công việc tuyển dụng trong lĩnh vực livestream thường đòi hỏi ứng viên có ngoại hình ưa nhìn, giọng nói rõ ràng, dễ nghe, không mắc các lỗi phát âm như nói ngọng hay mang nặng giọng địa phương. Ứng viên cần nhanh nhẹn, có khả năng xử lý tình huống linh hoạt để giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình livestream. Khả năng hoạt ngôn, tương tác tốt với khách hàng, chốt đơn hiệu quả, nắm bắt xu hướng nhanh chóng cũng là những kỹ năng quan trọng. Trong đó, những ứng viên tốt nghiệp chuyên ngành marketing, báo chí, hoặc có kinh nghiệm xây dựng nội dung livestream sẽ được ưu tiên. Bên cạnh đó, tính trung thực, sự chăm chỉ và nỗ lực trong công việc cũng là những phẩm chất cần thiết.

Trong tương lai, ngành này sẽ còn phát triển và nguồn nhân lực tiếp tục gia tăng, tức lĩnh vực livestream sẽ tạo ra một thị trường lao động phong phú với nhiều cơ hội nghề nghiệp đa dạng.

Xu hướng phát triển của livestream

Bà Nguyễn Thị Việt Thanh, Giám đốc điều hành và truyền cảm hứng hạnh phúc của Anphabe (công ty chuyên về giải pháp thương hiệu nhà tuyển dụng và nơi làm việc hạnh phúc), cho hay có 4 xu hướng phát triển của nghề livestream trong thời gian tới.

Bà Nguyễn Thị Việt Thanh, Giám đốc điều hành và truyền cảm hứng hạnh phúc của Anphabe.

Một là tích hợp công nghệ AI và AR. Bà Thanh dẫn khảo sát người tiêu dùng 2024 của PwC (một trong 4 tập đoàn cung cấp dịch vụ kiểm toán và tư vấn lớn nhất thế giới) tại khu vực châu Á – Thái Bình Dương cho thấy có 56% người tiêu dùng tin tưởng vào tính năng đề xuất sản phẩm của trí tuệ nhân tạo (AI). Do đó, ứng dụng AI và công nghệ thực tế ảo tăng cường (AR) trong livestream để cá nhân hóa sẽ giúp người dùng thấy gần gũi hơn.

Thứ hai, livestream sẽ trở thành công cụ chủ lực trong các chiến lược marketing của nhiều doanh nghiệp, tăng tỷ lệ chuyển đổi bán hàng vì nó củng cố mối quan hệ với khách hàng và tạo ra trải nghiệm mua sắm hấp dẫn và chân thực hơn.

Ba là livestream sẽ phát triển đa dạng nội dung và trên nhiều lĩnh vực khác nữa như giáo dục, y tế, nghệ thuật, dịch vụ công cộng.

Và cuối cùng, theo bà Thanh, tạo ra nhiều nghề nghiệp liên quan đến livestream; nói cách khác, thị trường sẽ chuyên nghiệp hóa ngành livestream. Các doanh nghiệp không chỉ tìm kiếm những cá nhân có kỹ năng cơ bản, mà còn yêu cầu có sự am hiểu sâu sắc về kỹ thuật quay phim, ánh sáng, âm thanh, và cả nghệ thuật giao tiếp trước ống kính. Do đó, nó đòi hỏi một sự đầu tư nghiêm túc vào đào tạo và phát triển chuyên môn cho lực lượng lao động trong ngành.

Điều này cũng tạo nên thách thức về chất lượng nhân lực. Bà Thanh phân tích, người lao động, nhất là người trẻ ngày càng muốn làm tự do, đa nguồn thu nhập, và livestream đã trở thành một trong những lựa chọn phổ biến.

“Theo khảo sát Xu hướng người đi làm của Anphabe năm 2024, có 60% người đi làm đã bắt đầu có nhiều hơn một nguồn thu nhập, trong đó các công việc tự do (freelance) thuộc top 3 nguồn thu nhập tiềm năng nhất. Đây là sự thay đổi sâu sắc trong tư duy về nghề nghiệp”, bà Thanh nhấn mạnh.

Không chỉ đơn thuần là việc xuất hiện trước ống kính

Theo bà Nguyễn Thị Việt Thanh, để thật sự thành công và phát triển bền vững trên con đường này, người lao động cần nhìn nhận nghề livestream không chỉ đơn thuần là việc xuất hiện trước ống kính nữa, thay vào đó là trách nhiệm xây dựng và bảo vệ hình ảnh, giá trị, và uy tín của doanh nghiệp.

“Đây là một trách nhiệm không hề nhỏ và đòi hỏi sự chuẩn bị kỹ lưỡng từ kiến thức pháp luật, kỹ năng quản lý kinh doanh trực tuyến đến khả năng thấu hiểu tâm lý khách hàng và giao tiếp hiệu quả với công chúng”, bà Thanh nói và cho biết thêm mặc dù ngành livestream đang chứng kiến sự gia tăng nhanh chóng về số lượng, nhưng chất lượng vẫn là một vấn đề lớn.

Nhiều streamer tại Việt Nam vẫn chưa được đào tạo bài bản, thiếu kiến thức và kỹ năng cần thiết để đảm bảo sự chuyên nghiệp trong công việc. Điều này có nghĩa lĩnh vực livestream đòi hỏi không chỉ tố chất tự nhiên mà còn cần có sự đào tạo bài bản. Khảo sát của Navigos Group cho thấy, hiện nay nhiều trường đại học và cao đẳng như Trường ĐH Gia Định và Trường cao đẳng FPT Polytechnic đã bắt đầu đưa nghề livestream vào chương trình giảng dạy. Giữa tháng 6.2024, Trường ĐH Gia Định và Hiệp hội TMĐT VN (VECOM) đã tổ chức khóa học livestream miễn phí cho sinh viên. Hay Trường cao đẳng FPT Polytechnic triển khai giảng dạy livestream bán hàng từ năm 2017 và gần đây ký hợp tác với MVOT X để phát triển hơn 1.000 phòng live chuyên nghiệp tại các cơ sở của trường, nhằm cung cấp cơ sở vật chất hiện đại cho sinh viên thực hành.

Cũng có ý kiến tương tự, theo bà Phạm Thị Phương Khanh, con đường trở thành streamer đòi hỏi loạt kỹ năng và kiến thức đa dạng, đó là kỹ năng giao tiếp và thuyết phục; hiểu biết về tiếp thị và kinh doanh.

Ngoài ra, streamer phải có kiến thức về công nghệ và sản xuất nội dung như hiểu biết về các công cụ quay phim, chỉnh sửa video, âm thanh, và các nền tảng phát sóng trực tiếp. Đặc biệt, phải am hiểu pháp luật, nhất là tuân thủ các quy định về thuế, bản quyền, và bảo vệ người tiêu dùng. Do đó, theo bà Khanh, người livestream phải luôn cải thiện không ngừng để thu nạp kiến thức, kỹ năng; xây dựng và phát triển một thương hiệu cá nhân rõ ràng và nhất quán.

“Trong tương lai, con đường trở thành một streamer thành công sẽ không mấy dễ dàng. Nhưng với sự chuẩn bị kỹ lưỡng và cam kết nghiêm túc, người lao động có thể tận dụng được cơ hội lớn trong ngành này, đóng góp tích cực vào sự phát triển của ngành công nghiệp số tại Việt Nam”, bà Khanh chia sẻ.

Livestream

Chị gái Quang Linh Vlogs livestream cùng Ngọc Trinh

Published

on

Sự xuất hiện của người nổi tiếng trong các phiên livestream của nhau vốn không còn là chuyện lạ. Một phiên live bán hàng có thể quy tụ nghệ sĩ, KOL, TikToker, đại diện nhãn hàng,… Thời gian gần đây, cư dân mạng thường xuyên bắt gặp Nhật Lệ – chị gái Quang Linh Vlogs – trong những megalive với vai trò đại diện cho thương hiệu Quang Linh Food trên livestream cùng Ngọc Trinh.

Trong phiên live ngày 5/9 vừa qua, Nhật Lệ và Ngọc Trinh cùng lên sóng giới thiệu, tương tác với người xem và các sản phẩm bánh Trung thu được bán trong livestream. Tuy nhiên, chị gái Quang Linh Vlogs có phần ngại ngùng, ít nói hơn người đồng hành.

Chị gái Quang Linh Vlogs livestream cùng Ngọc Trinh - Ảnh 1.

Ngọc Trinh và Nhật Lệ cùng team trong livestream ngày 5/9 (Nguồn: TikTok)

Đây cũng không phải lần đầu Nhật Lệ xuất hiện cùng Ngọc Trinh trên một phiên livestream. Cuối tháng 8 vừa qua, cả hai từng cùng tham gia một megalive. Thời điểm đó, Nhật Lệ thẳng thắn cho biết bản thân khá hồi hộp vì đã lâu mới quay trở lại phiên livestream quy mô lớn. Kết thúc megalive này đã có khoảng 10.000 đơn bánh Trung thu được chốt.

Việc Nhật Lệ và Ngọc Trinh liên tiếp xuất hiện cùng nhau trong các phiên livestream cũng khiến nhiều nhiều người tò mò về mối quan hệ giữa hai người. Hiện chưa rõ cả hai quen biết nhau từ trước hay bắt đầu kết nối thông qua công việc và các hoạt động livestream.

Là chị gái của Quang Linh Vlogs và cũng là nhà sáng tạo nội dung, Nhật Lệ (sinh năm 1996) sở hữu lượng người theo dõi đông đảo trên mạng xã hội, với gần 820.000 follower trên TikTok. Cuộc sống của cô cũng luôn nhận được sự chú ý từ đám đông.

Sau khi em trai vướng vòng lao lý, Nhật Lệ phụ trách quán xuyến, lo lắng công việc và các dự án của Quang Linh. Đến tháng 5/2026, Nhật Lệ thông báo ly hôn.

Trong khoảng 2 tháng trở lại đây, Nhật Lệ xuất hiện cởi mở hơn trên mạng xã hội. Cô dần quay lại nhịp đăng tải video đều đặn, livestream bán hàng. Kênh TikTok của Nhật Lệ hiện chủ yếu xoay quanh những lát cắt đời thường: các chuyến đi cùng thành viên trong team, những video chăm sóc da, chia sẻ sản phẩm đang sử dụng hay khoảnh khắc sinh hoạt thường ngày.

Chị gái Quang Linh Vlogs livestream cùng Ngọc Trinh - Ảnh 2.

Nhật Lệ (Ảnh: FBNV)

Ngọc Trinh sinh năm 1989, quê Vĩnh Long, hoạt động trong showbiz từ những năm 2000. Trong nhiều năm, cô được biết đến với hình ảnh gắn liền cùng phong cách thời trang gợi cảm và danh xưng “Nữ hoàng nội y”.

Năm 2023, Ngọc Trinh vướng vào vụ việc pháp lý liên quan đến hành vi điều khiển mô tô phân khối lớn thực hiện các động tác nguy hiểm, sau đó bị bắt tạm giam và xét xử. Sau biến động này, cách cô xuất hiện trước công chúng cũng có sự thay đổi. Thời gian gần đây, Ngọc Trinh lựa chọn những trang phục kín đáo và tiết chế hơn so với hình ảnh từng quen thuộc trước đó.

Bên cạnh các hoạt động giải trí, Ngọc Trinh hiện kinh doanh nhà hàng và thường xuyên chia sẻ nội dung liên quan đến công việc này trên mạng xã hội. Các video về cuộc sống thường ngày, công việc và hoạt động kinh doanh cũng xuất hiện trên những nền tảng của cô. Ngọc Trinh cũng thường xuyên tổ chức megalive với sự tham gia của nhiều nhãn hàng khác nhau.

Chị gái Quang Linh Vlogs livestream cùng Ngọc Trinh - Ảnh 3.

Ngọc Trinh (Ảnh: FBNV)

Ver2Solution theo Kenh14

Continue Reading

Trong Nước

Chu Thanh Huyền và lãnh đạo Bắc Ninh livestream bán hơn 31 tấn vải được chốt đơn

Published

on

Phó Chủ tịch UBND tỉnh Bắc Ninh Phạm Văn Thịnh tiếp tục gây chú ý khi cùng TikToker Chu Thanh Huyền livestream bán vải thiều chín sớm ngay tại vùng trồng, thu hút hơn 832.000 lượt xem và chốt hơn 31 tấn vải chỉ sau vài giờ.

Phiên livestream thu hút hàng trăm nghìn lượt xem

Năm thứ hai trực tiếp tham gia livestream bán vải thiều chín sớm, Phó Chủ tịch UBND tỉnh Bắc Ninh Phạm Văn Thịnh gây chú ý khi cùng TikToker Chu Thanh Huyền, vợ cầu thủ Nguyễn Quang Hải, xuất hiện “chốt đơn” ngay tại vùng trồng. Phiên bán nhanh chóng bùng nổ với hàng nghìn lượt xem, bình luận dồn dập và đơn hàng liên tục được xác nhận chỉ sau ít phút lên sóng.

Phiên livestream mở bán vải sớm Lục Ngạn được tổ chức tại bản Meo, xã Nam Dương, tỉnh Bắc Ninh do Chu Thanh Huyền dẫn dắt đã nhanh chóng khuấy động không khí ngay từ đầu chương trình. Phần bình luận liên tục “nhảy số”, nhiều khách hàng liên tục để lại thông tin đặt mua vì lo hết hàng sớm.

Chương trình được triển khai trong hai khung giờ từ 12h đến 14h và từ 14h đến hơn 17h ngày 20/5.

Trong phiên livestream đầu tiên, Chu Thanh Huyền cho biết nguồn cung vải u hồng năm nay không nhiều, tổng sản lượng đưa lên livestream chỉ khoảng hơn 2 tấn. Điều này càng khiến không khí mua bán trở nên sôi động, nhiều khách hàng liên tục đặt mua để giữ hàng.

Kết thúc hai phiên livestream, chương trình ghi nhận hơn 832.000 lượt xem. Ban tổ chức đã chốt thành công 4.827 đơn hàng vải thiều với tổng sản lượng tiêu thụ hơn 31 tấn. Ngoài ra còn có 537 chai mật ong và gần 3 tạ mỳ Chũ được bán ra.

Đông đảo khách hàng trong và ngoài tỉnh tham gia theo dõi, bình luận và chia sẻ livestream, đồng thời đánh giá cao chất lượng vải thiều Bắc Ninh năm nay.

Giới hạn khu vực giao hàng để đảm bảo độ tươi ngon

Do đặc thù là vải u hồng tươi, phiên bán được giới hạn khu vực giao hàng. Chu Thanh Huyền cho biết hiện chương trình chưa thể ship toàn quốc mà mới triển khai tại Hà Nội, TPHCM, Cần Thơ và Đà Nẵng.

Đại diện Viettel Post xác nhận việc giới hạn khu vực vận chuyển nhằm đảm bảo khi tới tay khách hàng, quả vải vẫn giữ được độ tươi ngon nhất.

Khác với hình thức bán lẻ thông thường, toàn bộ sản phẩm được đóng theo combo 3kg và 5kg để tối ưu việc vận chuyển cũng như bảo quản trong quá trình giao nhận. Nhiều khách hàng đặt cùng lúc nhiều combo.

Ghi nhận tại phố Kim (phường Phượng Sơn, tỉnh Bắc Ninh), thị trường vải chín sớm đang khá sôi động với mức giá phân hóa rõ rệt theo chất lượng sản phẩm.

Những lô vải đẹp, mẫu mã đồng đều, đạt tiêu chuẩn xuất khẩu sang Trung Quốc được thương lái thu mua với giá từ 30.000-35.000 đồng/kg. Các loại chất lượng thấp hơn dao động khoảng 20.000-30.000 đồng/kg.

Dù mặt bằng giá phổ biến không quá đột biến, phân khúc vải chất lượng cao lại đang ghi nhận mức tăng mạnh. Theo Phó Chủ tịch UBND tỉnh Bắc Ninh, ông Phạm Văn Thịnh, vụ vải năm 2026 có nhiều tín hiệu tích cực, đặc biệt ở yếu tố chất lượng.

Nâng chất lượng để chinh phục thị trường khó tính

Ông Phạm Văn Thịnh cho biết năm nay việc tiêu thụ quả vải khá thuận lợi nhờ công tác chuẩn bị sớm và bài bản ngay từ đầu vụ. Dù sản lượng dự kiến chỉ khoảng 100.000 tấn, không quá cao, nhưng chất lượng quả lại trở thành lợi thế nổi bật.

Theo lãnh đạo tỉnh, ngay từ cuối vụ trước, địa phương đã siết chặt quy trình chăm sóc, quản lý mã số vùng trồng phục vụ xuất khẩu sang các thị trường khó tính như Mỹ, Nhật Bản và châu Âu. Việc sử dụng vật tư nông nghiệp và quy trình đóng gói cũng được kiểm soát nghiêm ngặt nhằm đáp ứng tiêu chuẩn quốc tế.

W-phó chủ tịch Bắc Ninh bán vải_41.JPG.jpg
Vải hồng đào Bắc Ninh với mẫu mã đẹp, quả to, được thị trường ưa chuộng. Ảnh: Bảo Khánh

Một xu hướng đáng chú ý là việc chuyển đổi sang canh tác sinh học an toàn. Bắc Ninh đã triển khai sử dụng chế phẩm vi sinh IMO thay thế dần thuốc bảo vệ thực vật. Kết quả bước đầu cho thấy không chỉ giúp phòng trừ sâu bệnh hiệu quả mà còn giúp quả vải thơm ngon hơn.

Đặc biệt, ngoài giống vải chín sớm u hồng, một số giống mới đang tạo ra giá trị kinh tế vượt trội. Điển hình là vải hồng đào Bắc Ninh với mẫu mã đẹp, quả to, được thị trường ưa chuộng. Có thời điểm, giá loại vải này tại vườn vượt 200.000 đồng/kg – mức giá hiếm thấy với vải thiều.

Logistics vẫn là bài toán lớn nhất

Theo lãnh đạo tỉnh Bắc Ninh, đưa nông sản lên sàn thương mại điện tử đang là xu hướng tất yếu. Tuy nhiên, không nên bán hàng online theo cách dàn trải.

“Mỗi địa phương chỉ cần một nhóm nhỏ làm việc này một cách chuyên tâm, như hợp tác xã hoặc các bạn trẻ có kỹ năng”, ông Phạm Văn Thịnh nhấn mạnh.

Theo ông, lực lượng này sẽ đóng vai trò như những “đại lý số”, nhận đơn hàng trực tuyến rồi thu mua lại từ bà con, qua đó tạo đầu ra ổn định cho nông dân.

Tuy nhiên, nút thắt lớn nhất hiện nay vẫn nằm ở logistics. Theo ông Thịnh, từ khâu đóng gói, vận chuyển cho tới bảo quản trước – trong – sau giao hàng đều cần tiếp tục được cải thiện.

“Nếu giải được bài toán vận chuyển, thương mại điện tử sẽ mở ra dư địa tăng trưởng rất lớn cho nông sản”, lãnh đạo tỉnh nhận định.

W-phó chủ tịch Bắc Ninh bán vải_39.JPG.jpg
Nữ TikToker cùng Phó Chủ tịch UBND tỉnh Bắc Ninh livestream bán vải u hồng. Ảnh: Bảo Khánh

Thực tế, Bắc Ninh đã bắt đầu thử nghiệm các mô hình đóng gói nhỏ 0,5kg nhằm phù hợp hơn với nhu cầu tiêu dùng hiện đại. Địa phương cũng tăng cường hợp tác với nền tảng TikTok để mở rộng kênh bán hàng, rút ngắn thời gian giao nhận và từng bước hoàn thiện chuỗi tiêu thụ nông sản theo hướng hiện đại.

Không dừng lại ở thị trường trong nước, Bắc Ninh đang hướng tới mục tiêu đưa trái vải vươn xa hơn trên bản đồ nông sản thế giới.

Theo vị Phó Chủ tịch tỉnh, để đạt được mục tiêu này cần tập trung vào hai trụ cột quan trọng là chất lượng minh bạch và logistics.

Cùng với đó, Bắc Ninh xác định doanh nghiệp là lực lượng trung tâm trong chuỗi giá trị.

Đáng chú ý, nhiều địa phương hiện xem livestream là một kênh quảng bá nông sản hiệu quả. “Thông qua nền tảng số, khách hàng ở bất kỳ đâu cũng có thể biết đến trái vải Việt Nam, hiểu vì sao nó ngon và đáng để lựa chọn”, ông Thịnh chia sẻ.

Ver2Solution theo Vietnamnet

Continue Reading

Livestream

Tiểu thương Hạ Long livestream bán hàng tại khu vực đặc biệt

Published

on

Một khu vực rộng 150m2 được bố trí ngay tại chợ Hạ Long giúp những tiểu thương – vốn quen với cách bán hàng truyền thống từng bước làm quen với livestream, quay video, chốt đơn, qua đó đưa đặc sản Quảng Ninh lên các kênh bán hàng trực tuyến.

Khoảng 20h, khi nhiều gian hàng tại chợ truyền thống đã đóng cửa, một “ca bán hàng” khác lại bắt đầu. Tại gian hàng trải nghiệm chuyển đổi số rộng khoảng 150m2, các tiểu thương tập trung, chuẩn bị sản phẩm, thiết bị và cùng nhau livestream trên nền tảng số.

Đèn và thiết bị phục vụ livestream được Trung tâm hỗ trợ chuyển đổi số chợ Hạ Long 1, TP Quảng Ninh cung cấp, các tiểu thương chia nhau thực hiện những phiên phát trực tiếp trên trang của trung tâm hoặc các tài khoản mạng xã hội cá nhân để quảng bá sản phẩm.

Trước đây, chợ truyền thống thường đến khoảng 18h là đóng cửa. Nay, sau khi nghỉ ngơi, ăn cơm, nhiều tiểu thương bắt đầu “ca làm việc” thứ hai vào buổi tối, tập trung cho hoạt động bán hàng trực tuyến.

W-Ảnh 1.JPG.jpg
Các tiểu thương chuẩn bị sản phẩm, dụng cụ hỗ trợ trước khi livestream tại khu vực chuyển đổi số cạnh chợ Hạ Long 1. Ảnh: Phạm Công

Theo trung tâm, đến nay, khoảng 80% hoạt động kinh doanh của các tiểu thương tham gia mô hình đã kết hợp với hình thức trực tuyến. Giai đoạn đầu, trung tâm tổ chức hỗ trợ livestream đến khoảng 22h và dự kiến mở rộng thời gian hoạt động đến 24h.

Việc đưa hàng hóa lên các nền tảng số giúp tiểu thương mở rộng tệp khách hàng, tiếp cận người mua ngoài địa bàn và tạo thêm một kênh bán hàng bên cạnh chợ truyền thống.

Một trong những trở ngại ban đầu của mô hình là việc nhiều tiểu thương chưa quen với công nghệ và cách bán hàng trực tuyến. Nhiều người đã có hàng chục năm buôn bán tại chợ nhưng chưa từng đứng trước máy quay để giới thiệu sản phẩm hay trực tiếp chốt đơn trên môi trường số.

W-Ảnh 2.JPG.jpg
Tiểu thương Bùi Thị Thu Hương giới thiệu trà hoa vàng, một sản phẩm đặc trưng của Quảng Ninh, trên mạng xã hội. Ảnh: Phạm Công

Tuy nhiên, việc lựa chọn những tiểu thương lớn tuổi tham gia mô hình cũng được xem là cách tạo động lực cho cộng đồng tiểu thương. Khi những người ít có lợi thế về công nghệ có thể làm được, sẽ tạo niềm tin để những hộ kinh doanh khác thử sức.

Câu chuyện của chị Vũ Cẩm Lê (42 tuổi) là một ví dụ. Gia đình chị có gần 20 năm làm chả mực, nghề được truyền từ thế hệ bố mẹ đến các con. Là thế hệ tiếp nối, ở tuổi 42, chị Lê thừa nhận từng khá ngại khi tiếp cận một phương thức kinh doanh mới.

Với chị Lê, khó khăn lớn nhất ban đầu là làm sao nói chuyện tự nhiên trước camera. Không được đào tạo bài bản về kỹ năng nói trước máy quay, chị và nhiều tiểu thương khác lo lắng không biết nói thế nào để vừa tự nhiên, vừa truyền tải được câu chuyện sản phẩm tới khách hàng.

Nhưng chỉ sau khoảng một tháng, sự e dè dần biến mất. Trước ống kính, chị tự tin hơn, câu chuyện về sản phẩm cũng trở nên trôi chảy hơn.

“Trước đây, tôi chủ yếu bán theo cách truyền thống, gần như không có hoạt động truyền thông. Khi tham gia chuyển đổi số, doanh số trực tuyến chưa tăng rõ rệt ngay lập tức, nhưng thương hiệu đã được nhiều người biết đến hơn và nhận được phản hồi tích cực từ khách hàng”, chị Lê nói.

Còn theo bà Tạ Thị Nga (SN 1963, bán hải sản khô, chả nem hải sản ở chợ Hạ Long 1), mỗi phiên livestream vào buổi tối là lại mang đến một trải nghiệm mới.

Tại đây, bà vừa trực tiếp gói nem hải sản, vừa kể cho người xem những câu chuyện, kỷ niệm thời thơ ấu gắn với mảnh đất Hạ Long. Cách làm này không chỉ giúp sản phẩm trở nên gần gũi hơn mà còn góp phần thu hút, giữ chân khách hàng bên cạnh việc giới thiệu và chốt đơn.

Theo ông Trần Thành Trung, Giám đốc Trung tâm hỗ trợ chuyển đổi số chợ Hạ Long 1, sau một thời gian hoạt động, fanpage của trung tâm đã có hơn 16.000 lượt theo dõi và thu hút hơn 10 triệu lượt xem. Những con số này cho thấy dư địa rất lớn của việc đưa hoạt động kinh doanh tại chợ truyền thống lên môi trường số.

Trung tâm dự kiến tiếp tục ứng dụng chatbot, AI để trả lời, tư vấn khách hàng; đồng thời liên kết với các doanh nghiệp lữ hành, doanh nghiệp du lịch để xây dựng hệ thống điểm tham quan, điểm giới thiệu sản phẩm và quảng bá du lịch Quảng Ninh trên nền tảng số.

“Mô hình được triển khai từ ngày 30/6, với mục tiêu mở rộng cách làm sang các chợ khác trên địa bàn thành phố, đồng thời từng bước số hóa các tiểu thương trong toàn chợ Hạ Long”, ông Trung cho biết.

W-Ảnh 5.JPG.jpg
Bà Nguyễn Thúy Hà giới thiệu đặc sản địa phương tại gian hàng chuyển đổi số chợ Hạ Long 1. Ảnh: Phạm Công
W-Ảnh 10.JPG.jpg
Khu vực phục vụ tiểu thương livestream nằm ngay cạnh chợ Hạ Long 1. Ảnh: Phạm Công

Ver2Solution theo Vietnamnet

Continue Reading

Đọc nhiều nhất

Copyright © 2024 Ver2solution.com .