Connect with us

Livestream

Nghề livestream – Kỳ 2: Đi tìm bản sắc cá nhân

Published

on

“Te tò te, tui là Hoàng Nguyên đây!”. Đó là câu mở đầu quen thuộc của Nguyễn Hoàng Nguyên (22 tuổi, ở TP.HCM) cất lên mỗi khi Nguyên bắt đầu livestream (phát sóng trực tiếp) trên nền tảng TikTok.

Hiện tại, Nguyên là chủ sở hữu 2 kênh TikTok “te tò te” (có hơn 560.000 người theo dõi) và “te tò te thấy cái này hay nè” (246.000 người theo dõi). Người dùng biết tới Nguyên như một beauty blogger (người chuyên đánh giá, chia sẻ về chủ đề làm đẹp).

Sau thời gian xây dựng kênh TikTok, Nguyên có thu nhập nhờ livestream bán hàng và số tiền trung bình Nguyên kiếm được mỗi tháng gấp 10 lần lương tối thiểu vùng năm 2024 tại TP.HCM. Nhưng để đạt được những thành tựu đó, Nguyên nói, người livestream cần rất nhiều kỹ năng, từ cơ bản cho tới nâng cao.

Những kỹ năng nền tảng

Theo Nguyên, để có thể làm tốt một phiên livestream bán hàng, điều đầu tiên kể đến là tiktoker phải có kỹ năng sales, giao tiếp để thuyết phục được khách hàng xem livestream chốt đơn. Ngoài ra, tiktoker phải có nhiều kỹ năng khác như làm việc nhóm, có hiểu biết về marketing và đặc biệt là phải có hiểu biết về sản phẩm.

Livestream đòi hỏi nhiều kỹ năng như cách ăn nói, thu hút khách hàng chốt đơn…

“Hãy tưởng tượng tới việc bạn sắp tổ chức một phiên livestream bán hàng, nhưng trong phiên live bạn không biết phải nói gì, không biết gì về sản phẩm, thì lúc này bạn thua rồi”, Nguyên nêu ví dụ.

Kể lại quá trình của mình, Nguyên nói khi xu hướng dùng TikTok bùng nổ ở Việt Nam và đặc biệt là thời điểm TikTok Shop ra mắt vào năm 2022, thì nhiều người có mong muốn được livestream bán hàng. Là người trẻ, đón đầu xu thế, Nguyên cũng đến nhiều buổi workshop, khóa học mà TikTok Shop hay các bên liên quan trực tiếp hướng dẫn. Theo Nguyên, hiện nay rất nhiều KOC (người tiêu dùng có sức ảnh hưởng) tham gia hoặc là đối tác của một MCN (Multi-channel network, mạng lưới liên kết giữa TikTok và người sáng tạo nội dung) để được cung cấp các cơ hội đào tạo phát triển.

“TikToker buộc phải biết, từng học qua các kỹ năng và chủ yếu là từ chia sẻ tại các workshop, các phiên livestream lớn. Chưa kể còn nhiều cái cần phải tích lũy như tư duy hình ảnh, video, xây dựng kịch bản…, đặc biệt là chuyên môn hóa về sản phẩm bán hàng. Như tôi, phải bổ sung kiến thức, học nhiều về da, cơ thể người. Mình phải tự cải thiện, phát triển các kỹ năng, kiến thức để người tiêu dùng có được những sản phẩm tốt nhất”, Nguyên chia sẻ.

“Nhưng làm thế nào để xây dựng thương hiệu của bản thân?”, chúng tôi hỏi. Nguyên liền lấy ví dụ bản thân là “xây dựng cho cộng đồng thấy giá trị tích cực, tràn đầy năng lượng của mình. Tôi muốn mỗi video đều có một giá trị nhất định. Ví dụ hôm nay tôi sẽ mang câu chuyện gì đến cho mọi người; tôi có voucher, mã giảm giá nào cho người dùng… Tất cả để tạo lòng tin, kết nối cảm xúc giữa nhãn hàng và khán giả”.

Một phiên livestream của TikToker Hoàng Nguyên

Bản sắc trong livestream

Những điều Nguyên đang trăn trở chính là làm sao để xây dựng thương hiệu cá nhân, định vị được mình với một hình ảnh và giá trị riêng biệt trong dòng chảy của thị trường.

Đây cũng là điều mà TikToker Phạm Thoại (tên thật Phạm Văn Thoại, 28 tuổi, quê ở Tiên Lãng, Hải Phòng), một trong những cái tên hàng đầu trên thị trường livestream bán hàng hiện nay, chia sẻ.

Phạm Thoại nói: “Với nghề này, ngoài kỹ năng ăn nói thì người bán cần phải có kỹ năng tìm hiểu sản phẩm, thị trường và kỹ năng đàm phán với nhãn hàng, đối tác để có mức giá tốt nhất cho người tiêu dùng. Từ thời đại học đến nay, tôi luôn cố gắng tích lũy kinh nghiệm về sales và thật lòng mong muốn làm sao đó giới thiệu những sản phẩm chất lượng cho khách hàng. Còn về bí quyết thu hút người mua, tôi nghĩ nó tùy mỗi người và chiến lược kinh doanh riêng. Ví dụ như người ta thường nói tôi “ồn ào”, tôi xem đây là điểm nhấn của mình. Tôi cũng hay bày trò khiến cho khán giả cảm thấy mới mẻ, hứng thú. Nó có thể là tích cực hay tiêu cực tùy cảm nhận mỗi người, nhưng tôi nghĩ đó là cách khán giả nghĩ đến tên mình hơn, mình được thu hút hơn”.

“Ồn ào”, “live hấp dẫn”, “có nhiều deal tốt cho khách”… là những câu nhận định nhiều nhất dành cho Phạm Thoại khi chúng tôi khảo sát nhanh 10 người trong độ tuổi dưới 30 và mua hàng trên TikTok Shop thường xuyên. Ngoài ra, người ta còn nói Phạm Thoại ấn tượng vì tích cực làm việc cộng đồng, thiện nguyện, hiếu thảo với mẹ…

Đây là “bộ nhận diện” của Phạm Thoại, và tiktoker này nhấn mạnh để đạt được thành công trong livestream chính là định hình được thương hiệu cá nhân.

Phạm Thoại được cộng đồng nhớ tới là có khả năng “ồn ào”, cung cấp nhiều voucher… khi livestream

“Tức là mỗi người phải có một bản sắc, đặc trưng không ai có”, Phạm Thoại nhấn mạnh và nói rằng như bản thân là một người đam mê nghệ thuật và sẽ làm nhiều cách để đưa tính sáng tạo, tính nghệ thuật vào công việc.

Phạm Thoại giải thích: “Đây cũng là điểm khác biệt mà tôi hướng tới. Bình thường mọi người sẽ bán hàng một cách rất thuần, tập trung vào khả năng đánh giá sử dụng sản phẩm. Nhưng tôi sẽ lồng ghép tính nghệ thuật vào bằng việc sáng tạo các video teaser, video quảng bá. Và tôi đầu tư rất mạnh vào việc này, quay rất nhiều. Tất cả nhằm để người xem thấy thoải mái, nhìn vào biết đây là 1 video quảng cáo bán hàng và nhớ tới mình nhiều hơn”.

Tất cả những kỹ năng, cách định vị phong cách cá nhân của Phạm Thoại cho đến nay đều là do tự tìm hiểu mà ra. Do đó, khi được hỏi về việc đào tạo livestream hiện nay, Phạm Thoại kể rằng khi TikTok xuất hiện và xu hướng livestream bán hàng bùng nổ thì nền tảng này trở thành một sân chơi khiến nhiều người ào ào đến để kiếm tiền nhanh hơn, chứ không phải ai cũng thật sự đam mê.

Từ đó, các khóa đào tạo nở rộ. Nhưng theo Phạm Thoại, rất nhiều khóa học hiện đang tự phát theo kiểu “lùa gà”, mở ra để thu tiền người học, người đứng lớp dạy vài buổi theo kiểu giao lưu, còn kiến thức được truyền tải chỉ dừng ở mức cơ bản chứ chưa bài bản, chuyên sâu.

“Tôi luôn ủng hộ việc đi học. Nếu nhà nước hay bất kỳ ai mở khóa học và đào tạo kỹ năng mới và chuyên sâu thì tôi sẽ tham gia. Còn ngoài ra cơ bản tôi đã đủ kinh nghiệm để mở lớp học rồi, và nếu tôi có mở thì cũng không dạy đại trà, tôi chỉ hướng đến những người thật sự có đam mê. Bản thân tôi mong muốn rằng khi làm việc, học hành với nhau thì ai cũng thành công chứ không chỉ dạy rồi thu tiền”, Phạm Thoại khẳng định.

Livestream

Tháo chạy khỏi thủ phủ livestream

Published

on

Hàng Châu từng là cái nôi của ngành livestream bán hàng tại Trung Quốc, hiện chứng kiến sự tháo chạy khi bong bóng vỡ.

Năm 2020, phát trực tiếp bắt đầu trở thành xu hướng ở Trung Quốc. Hàng Châu là nơi đầu tiên đón làn sóng này. Theo thông tin từ Cục Thương mại thành phố, doanh thu bán lẻ trực tuyến ở đây đã tăng 200 tỷ NDT vào năm 2020, đứng đầu Trung Quốc với 4.265 công ty phát trực tiếp. Đến năm 2022, con số này đã vượt quá một nghìn tỷ NDT, tạo việc làm cho hơn một triệu người. Thống kê cho thấy cứ 224 người Hàng Châu, có một cá nhân làm streamer.

Trong làn sóng này, nhiều người đổi đời sau một đêm. Vào tháng 10/2020, Xiao Xi, một cựu chuyên viên tài chính, lần đầu tiên bước chân vào phòng phát trực tiếp. Chỉ sau 8 tháng, thu nhập hàng năm của cô đã vượt quá 2 triệu nhân dân tệ. Dữ liệu cho thấy khối lượng giao dịch trung bình (GMV) của một streamer có thể vượt quá 2,5 triệu NDT/năm. Với những cá nhân hàng đầu, họ có thể tạo đến 100 triệu nhân dân tệ.

Nhưng rồi tình thế dần đảo chiều. Hiện tại, chủ đề thảo luận là cuộc tháo chạy khỏi Hàng Châu.

Thời kỳ vàng son

Tháng 10/2020, Xiao Xi, người đang chật vật với việc chốt giao dịch tại công ty chứng khoán, đã quyết định chuyển nghề. Tự tin vào khả năng ăn nói của mình, cô đã nhận công việc livestream đầu tiên, với mức lương 6.000 NDT/tháng.

Trong tuần đầu, nữ KOC đạt 50.000-100.000 NDT giá trị hàng hóa. Tháng thứ hai, lương của cô dễ dàng vượt quá 10.000 NDT. Vào thời điểm đó, đây chỉ là “mức giá khởi điểm” trong ngành. 6 tháng sau, Xiao Xi vươn lên dẫn đầu một phân khúc sản phẩm, nhận lương 50.000 NDT mỗi tháng.

Đó là thời kỳ chỉ cần streamer dám đòi giá, ông chủ sẵn lòng trả. Khi công ty cũ từ chối tăng lương, Xiao Xi ngay lập tức nhận lời mời từ một công ty phát trực tiếp khác. Trong buổi phát trực tiếp đầu tiên tại tổ chức mới, cô đã tăng số lượng người xem từ 800 lên 4.000. Ngay lập tức, chủ doanh nghiệp ký hợp đồng với lương 200.000 NDT/tháng với nữ streamer.

Vào giai đoạn thịnh vượng, bất cứ ai bước vào phòng livestream đều có thể kiếm tiền. Theo quan sát của nữ KOC, việc nhận lương 1 triệu NDT/năm là rất dễ trong ngành làm đẹp và thời trang. Những streamer tầm trung cũng kiếm được hơn 500.000 NDT.

Theo số liệu công khai từ Cục Thương mại thành phố Hàng Châu, doanh thu bán lẻ trực tuyến của địa phương này đã tăng 200 tỷ NDT vào năm 2020, đứng đầu Trung Quốc với 4.265 công ty liên quan đến livestream. Đến năm 2022, con số này đã vượt quá 1.000 tỷ NDT tạo việc làm cho hơn một triệu người.

Tuy nhiên, mọi streamer đều biết thành công này khó kéo dài. Ngay cả khi ở đỉnh cao, kiếm được 2 triệu NDT/năm, Xiao Xi chưa bao giờ thực sự cảm thấy an toàn. “Thực ra, tôi cảm thấy phát trực tiếp chỉ là một cách để kiếm tiền nhanh chóng. Bạn sẽ phải đổi lại bằng rất nhiều thứ, kể cả sức khỏe của mình”, cô nói.

Đối với Xiao Zhao, một người mới, cơn đau này đến từ việc phải xịt rất nhiều thuốc vào cổ họng trước mỗi phiên làm việc để đảm bảo giọng nói bình thường. Cô cũng phải đến bệnh viện để điều trị bằng máy phun khí dung sau mỗi buổi phát sóng.

Kiểu “bán sức khỏe” này không phải trường hợp cá biệt. Dữ liệu ngành cho thấy 83% người phát trực tiếp bị viêm họng. Tỷ lệ phát hiện polyp dây thanh quản ở những người phát trực tiếp hàng đầu lên tới 61%. Sau khi trải qua tình trạng mất giọng, u nang dây thanh quản và điếc đột ngột, Xiaozhao nhận ra không thể phát trực tiếp cả đời.

Bong bóng vỡ

Nhiều KOL cho biết dấu hiệu suy giảm đã xuất hiện từ năm 2024. Dữ liệu cho thấy tốc độ tăng trưởng của thị trường thương mại điện tử phát trực tiếp tại Trung Quốc đã giảm từ 40% năm 2023 xuống còn 15%. Nhiều nền tảng chứng kiến ​​doanh thu giảm từ 1-2 tỷ NDT trong cùng thời điểm

Là một streamer hàng đầu, Xiao Xi cảm thấy việc kiếm tiền không còn dễ dàng như trước. Những KOC tầm trung, kiếm được 20.000-30.000 NDT/tháng, bắt đầu “không đủ ăn”.

Năm 2025, giai đoạn suy thoái chính thức bắt đầu. Dữ liệu công khai cho thấy Yaowang Technology, công ty TMĐT livestream đầu tiên được thành lập tại Hàng Châu, đã báo lỗ trong 3 quý liên tiếp. Báo cáo tài chính nửa đầu năm 2025 cho thấy mảng TMĐT phát trực tiếp, chiếm khoảng 60% doanh thu của công ty, đã giảm gần 20% so với cùng kỳ.

livestream anh 2
KOC Trung Quốc vật lộn với công việc phát sóng trong khi thu nhập giảm dần. Ảnh: Beijing Youth Daily.

Sự thu hẹp quy mô của các ông lớn trong ngành nhanh chóng lan rộng khắp hệ sinh thái. Một số MCN hàng đầu của Hàng Châu thắt chặt chi tiêu. Giá livestream theo giờ giảm từ 800 còn 500 NDT.

Diễn biến này dần tác động lên toàn ngành. Thu nhập của Xiao Xi giảm vài chục nghìn NDT mỗi tháng. Mốc 1 triệu NDT/năm dần trở nên xa vời. Với nhóm khởi nghiệp như Xiao Zhao, tiền lương không đủ chi trả mức sống cao tại Hàng Châu. Cô phải làm việc nhiều ca liên tục chỉ để trang trải qua ngày.

Sự thừa mứa lao động dẫn đến tiền lương ngày càng giảm. Xiao Zhao chỉ nhận về khoảng 60 NDT cho mỗi giờ làm việc.

Sự mất giá này thể hiện rõ ràng trong câu chuyện tìm việc của KK. Đây là một KOC bán quần áo có kinh nghiệm, mức lương tối thiểu của cô là 200 NDT/giờ. Nhưng sau Tết Nguyên đán năm 2025, KK chỉ được đề nghị 120-130 NDT. “Nếu tôi không nhận, người khác sẽ lấy”, KK nói. Trong thị trường cạnh tranh khốc liệt ở Hàng Châu, giá trị kinh nghiệm bị pha loãng hoàn toàn.

Với tư cách một người dẫn đầu ngành, Xiao Xi nhận ra rằng miếng bánh ngày càng thu hẹp. Thời kỳ tăng trưởng, nâng đỡ tất cả người tham gia đã trôi qua. Trong đó, lượng người xem giảm sút là yếu tố quan trọng nhất. Việc bùng nổ nhanh, sinh ra loạt nền tảng mới khiến thị trường bão hòa.

Chạy khỏi Hàng Châu

Các streamer bắt đầu tìm đến những thị trường mới, với nguồn tài nguyên lượt xem và hàng hóa mới. Đa số đến Quảng Châu, với chuỗi cung ứng rộng lớn. Xiao Xi và Xiao Zhao đã chọn đến đây khi lượng tuyển dụng tăng vọt. Tuy nhiên, hạ tầng của khu vực này chưa hoàn thiện để phục vụ tốt cho mảng phát trực tiếp.

livestream anh 3
Thị trường phát sóng bão hòa khi quá nhiều người tham gia. Ảnh: SCMP.

Đối với Tongtong, một cựu giáo viên với khả năng lên kế hoạch bài bản, điều cô cần là một công việc ổn định. Vì vậy, streamer này hướng đến Thượng Hải, trung tâm của các thương hiệu lớn.

Khác với mô hình tự phân phối của Hàng Châu, Thượng Hải đại diện cho một hình thức bán hộ thương hiệu lớn .Theo một báo cáo nghiên cứu do iResearch Consulting công bố, phát trực tiếp do chính thương hiệu sở hữu chiếm gần 50% tổng khối lượng giao dịch. Tuy nhiên, mô hình này hạ thấp sự ảnh hưởng của streamer. Khách hàng chọn lựa vì nhãn hàng, thay vì người trực tiếp giới thiệu sản phẩm.

Nhưng không phải ai cũng may mắn như Xiao Xi hay Tongtong, nhiều người chấp nhận thất bại, chuyển đổi công việc hay chọn về quê khi khoản đầu tư cho công việc livestream thua lỗ.

Ver2Solution theo ZNews

Continue Reading

Livestream

Những thần tượng livestream kiếm hàng trăm nghìn USD

Published

on

Nhiều ngôi sao livestream có thể kiếm tới gần 400.000 USD trong một đêm nhờ các màn nhảy, tương tác với người xem.

Continue Reading

Livestream

Tiểu thương chợ truyền thống livestream bán hàng Tết từ mờ sáng

Published

on

Chợ truyền thống có thêm “trợ thủ” đắc lực khi nhiều tiểu thương tại Đắk Lắk livestream bán hàng Tết , vừa chào hàng vừa mời gọi người dân đến sắm sửa những ngày giáp Tết.

3h sáng 28 Tết, khi phố xá còn ngái ngủ, chợ truyền thống đã thức dậy với một nét khá mới mẻ. Dưới ánh đèn vàng hắt xuống nền chợ còn đẫm hơi sương, các tiểu thương tất bật bày biện hàng hóa. Lượng hàng được chuẩn bị nhiều gấp 2-3 lần ngày thường, ai cũng mong kịp phục vụ nhu cầu mua sắm tăng cao những ngày cuối năm.

Tiểu thương chợ truyền thống livestream bán hàng Tết từ mờ sáng - Ảnh 2.

Bà Phương phát trực tiếp sạp hàng của gia đình và của các tiểu thương bên cạnh để hút khách mua, đặt hàng

Thay vì chỉ ngồi rao hàng theo thói quen cũ, một số tiểu thương chọn cách làm mới: livestream bán hàng. Tại chợ Duy Hòa (phường Thành Nhất, Đắk Lắk), chiếc điện thoại thông minh trở thành “cầu truyền hình” đặc biệt, đưa hình ảnh từng sạp hàng lên mạng xã hội để kéo khách đến chợ.

6h sáng, khi khách bắt đầu đông, bà Nghiêm Mỹ Phương (55 tuổi, bán thịt heo) xung phong “lên sóng”. Trước ống kính là bàn thịt đỏ au, sắp xếp gọn gàng.

“Đi chợ thôi bà con ơi. Thịt hôm nay giá hơi cao nhưng hàng ngon, nhập ít, ai muốn mua tranh thủ đi sớm kẻo hết nha”, giọng bà lanh lảnh giữa buổi sáng se lạnh.

Không chỉ giới thiệu gian hàng của mình, bà còn cầm điện thoại đi dọc khu thịt. Camera vừa lia sang sạp đối diện, bà Như Hằng (42 tuổi) lập tức cười tươi, đưa những miếng thịt lên sát màn hình, miệng không ngớt mời chào.

Tiểu thương chợ truyền thống livestream bán hàng Tết từ mờ sáng - Ảnh 3.

Hoa quả là một trong những mặt hàng bán chạy nhất ngày Tết

“Có thịt rồi cả nhà ơi, vô chợ Duy Hòa nha. Tụi tôi chuẩn bị sẵn sàng hết rồi”, bà nói, ánh mắt ánh lên vẻ hào hứng.

Chiếc điện thoại tiếp tục được đưa sang gian rau xanh, thịt bò, tôm, trái cây… Ai nấy đều phấn khởi gọi lại để được “lên hình”. Những sạp hàng vốn quen thuộc bỗng trở nên sinh động trên màn hình nhỏ. Tiếng cười nói vang lên rộn rã, xua tan cái lạnh sớm mai.

Bà Phương đi tới đâu, khu chợ xôm tụ tới đó. Những phút livestream không chỉ để bán hàng, mà còn như cách các tiểu thương tiếp thêm tinh thần cho nhau giữa những ngày tất bật.

Chỉ ít phút sau, gian thịt của bà đã đông khách. Có người cười bảo: “Sáng vừa mở mắt đã thấy bà livestream kêu đi chợ sớm, nghe riết không đi không được”.

Tiểu thương chợ truyền thống livestream bán hàng Tết từ mờ sáng - Ảnh 4.

Bà Phương cho biết lượng tương tác khá nhiều, mở ra cách làm mới cho các tiểu thương chợ truyền thống

Ngoài livestream, nhiều tiểu thương chụp ảnh, quay video sản phẩm đăng Facebook để chào hàng. Bà Nguyễn Thị Ngọc Hà (50 tuổi) liên tục đăng hình, video hoa lay ơn giá 50.000 đồng một bó, nhận giao tận nơi trong khu vực. Nhờ vậy, hàng ngàn bó hoa đã bán hết trước 29 Tết.

“Năm nay hoa ít, người đặt nhiều mà không đủ bán. Nhờ đăng Facebook nên bà con quen biết, xa gần đặt từ sớm”, bà Hà chia sẻ.

Từ mờ sáng đến trưa, dù không còn cảnh chen chúc, chợ vẫn giữ nhịp mua bán theo cách riêng. Người đi chợ tay xách nách mang, gương mặt lộ vẻ mệt sau buổi sắm sửa, nhưng ánh mắt vẫn ánh lên niềm vui khi Tết đã thật gần.

Tiểu thương chợ truyền thống livestream bán hàng Tết từ mờ sáng - Ảnh 5.

Hoa lay ơn, hoa cúc… cũng là một trong những mặt hàng bán chạy

Giữa nhịp sống hiện đại, chợ truyền thống vẫn giữ hơi thở thân quen. Và trong hơi thở ấy, những tiểu thương chân chất đang học cách thích nghi, mang sạp hàng của mình “lên sóng” để kéo thêm khách, để không khí Tết rộn ràng hơn trong từng lối đi quen thuộc.

Ver2Solution theo Báo Tuổi Trẻ

Continue Reading

Đọc nhiều nhất

Copyright © 2024 Ver2solution.com .