Connect with us

Livestream

Xu hướng bán hàng “quiet selling” thay thế những màn hét giá sốc “mua ngay kẻo hết”

Published

on

Ở xứ tỷ dân, trật tự mới đang được thiết lập lại. Gen Z và tầng lớp trung lưu không còn hứng thú với các buổi livestream ồn ào, hét giá sốc hay kích cầu kiểu “mua ngay kẻo hết”, Xu hướng bán hàng “quiet selling” thay thế những màn hét giá sốc.

Vào giai đoạn năm 2018 tại Trung Quốc, những cái tên như Viya, Lý Giai Kỳ hay Xinba được tung hô là “chiến thần livestream”, “thánh chốt đơn” nổi tiếng. Những buổi phát sóng trực tiếp của họ có thể mang về hàng tỷ nhân dân tệ chỉ trong vài giờ, hút hàng chục đến hàng trăm triệu người xem cùng một lúc – đưa livestream trở thành một trong những kênh bán hàng quyền lực nhất tại xứ tỷ dân.

Thế nhưng chỉ một vài năm sau đó, những cái tên này đã dần dần “lụi tàn” thậm chí là biến mất khỏi bản đồ thương mại điện tử của Trung Quốc vì nhiều lý do khác nhau. Có người vướng bê bối bán hàng giả, hàng kém chất lượng, có cái tên cố gắng vực dậy nhưng “thoi thóp”.

Chưa dừng lại ở đó, ngành livestream của Trung Quốc trong vài năm trở lại đây cũng bước vào thời kỳ chuyển đổi lớn, với những quy định siết chặt hơn và thị hiếu người dùng thay đổi chóng mặt. Ngày càng nhiều gương mặt mới chen chân vào cuộc chơi, thị trường trở nên bão hòa, cạnh tranh gay gắt hơn. Những “tượng đài” đời đầu buộc phải thoái lui hoặc vật lộn tìm cách thích nghi để tồn tại.

Mua 1 căn nhà sau một đêm bán hàng livestream: Chuyện từng xảy ra

Viya (SN 1986, Vi Á) – được mệnh danh là “nữ hoàng livestream” ở Trung Quốc. Với số tài sản ước tính 1,4 tỉ USD, cô đã gia nhập danh sách 500 người giàu nhất Trung Quốc năm 2021. Dân mạng bình luận Vi Á có thể “mua một căn nhà trong một đêm” chỉ nhờ livestream bán hàng. Thế nhưng ánh hào quang ấy không kéo dài.

Cuối năm 2021, Viya bị phanh phui trốn thuế với số tiền lên đến 1,34 tỷ NDT (khoảng 4,9 nghìn tỷ đồng). Kéo theo đó là toàn bộ tài khoản mạng xã hội và kênh livestream của cô bị xóa sổ. Doanh nghiệp phía sau đóng băng hoàn toàn. Đến nay, Viya vẫn chưa chính thức trở lại.

Austin Li Jiaqi (Lý Giai Kỳ) – được mệnh danh là “Vua son môi”, từng lập kỷ lục khi livestream liên tục 12 tiếng và thu về 10 tỷ NDT (gần 34 nghìn tỷ đồng) vào năm 2021. Thế nhưng những năm sau đó, anh liên tục vướng vào nhiều bê bối liên quan đến việc mất bình tĩnh trong livestream, hành vi không phù hợp khi tương tác với người xem.

Anh trở lại thị trường, thay đổi phong cách bán hàng nhẹ nhàng hơn, tập trung vào tư vấn sản phẩm, song cũng chẳng còn được ủng hộ như trước. Bởi thế, thời gian gần đây Austin Li Jiaqi đang dần lui về hậu trường, đào tạo đội ngũ KOL mới hoặc làm các nội dung phim ngắn bán hàng trên mạng.

Khác với Viya và Austin Li, Xinba – chiến thần của nền tảng Kuaishou không vướng lỗi kiểm duyệt hay thuế, mà “ngã ngựa” vì chất lượng sản phẩm. Năm 2020, đội ngũ của Xinba bị tố cáo bán tổ yến giả (thực chất chỉ là đường hóa học).

Bây giờ, sau khi mọi nỗ lực trở lại livestream bán hàng “đều vô nghĩa” thì Xinba chuyển qua đầu tư mạnh vào siêu thị. Anh cũng không còn xuất hiện trên các sóng livestream nhiều như trước.

Sự sụp đổ của những người

Xinba chật vật trở lại nhưng chẳng thành.

Có thể thấy, cả ba “chiến thần” một thời giờ đây đều hoặc đã rời khỏi đường đua, hoặc phải thay đổi tận gốc cách hoạt động để thích nghi với môi trường mới nhưng chẳng mấy khả quan

Xu hướng “quiet selling” thay thế những màn hét giá sốc, “mua ngay kẻo hết”

Thị trường livestream thương mại điện tử đang dần bão hòa.Sau những bê bối của các “chiến thần livestream” thì cơ quan chức năng ở Trung Quốc cũng đã có những thay đổi trong chính sách kiểm soát nội dung và thuế,.. đặt ra nhiều thách thức mới cho ngành livestream. Những biện pháp này khiến các cá nhân và doanh nghiệp livestream buộc phải chuyên nghiệp hóa nếu muốn tồn tại.

Cùng với đó, tâm lý người tiêu dùng Trung Quốc cũng đang đổi thay. Người xem, đặc biệt là Gen Z và tầng lớp trung lưu, không còn hứng thú với các buổi livestream ồn ào, hét giá sốc hay kích cầu kiểu “mua ngay kẻo hết”. Thay vào đó, họ thích sự nhẹ nhàng, sâu lắng và thực chất hơn.

Điều này dẫn tới sự nổi lên của xu hướng “quiet selling” – bán hàng thầm lặng. Trên nền tảng Xiaohongshu, những streamer như Teresa Feng, Dong Jie đang tạo làn sóng mới. Họ không ép mua, không giảm giá khủng, chỉ kể chuyện, đọc thơ, chia sẻ trải nghiệm cá nhân về sản phẩm. Một buổi livestream dạng này có thể kéo dài 6 giờ mà vẫn hút hàng triệu lượt xem, doanh thu hàng chục triệu NDT. Không chỉ các KOL, ngay cả doanh nghiệp lớn cũng chuyển hướng.

Sự sụp đổ của những người

Teresa Cheung giới thiệu bảng phấn mắt “Love Letter” , vừa đọc thơ, thậm chí trích dẫn shakespeare bằng tiếng Anh, khiến buổi livestream giống buổi chia sẻ nghệ thuật hơn là bán hàng.

Các hãng thời trang, mỹ phẩm, công nghệ giờ tự mở kênh livestream riêng do chính nhân viên hay chuyên gia sản phẩm giới thiệu, thay vì thuê KOL nổi tiếng. Cách làm này giúp họ kiểm soát thông điệp, giảm rủi ro kiểm duyệt và tăng uy tín thương hiệu.

Trước sự chuyển mình của thị trường, ngành livestream Trung Quốc đứng trước hai lựa chọn rõ ràng: thích nghi hoặc bị loại bỏ. Những streamer biết chuyên môn hóa, am hiểu sản phẩm, có kiến thức ngành sâu, biết kể câu chuyện hấp dẫn thì sẽ còn đất sống. Ai tiếp tục chạy theo lối livestream “chợ trời” cũ sẽ sớm bị khán giả quay lưng.

Công nghệ cũng sẽ đóng vai trò quan trọng: AI, AR và dữ liệu lớn sẽ giúp cá nhân hóa trải nghiệm mua sắm cho từng người xem. Điều này đồng nghĩa các streamer phải biết tận dụng kỹ thuật mới thay vì chỉ dựa vào tài ăn nói hay ngoại hình.

Sự sụp đổ của những người

Ngành livestream bán hàng có nhiều thay đổi.

Cuối cùng, doanh nghiệp tự livestream cũng sẽ lên ngôi. Các thương hiệu lớn, thay vì lệ thuộc vào một vài KOL rủi ro cao, sẽ xây dựng đội ngũ phát sóng riêng – chuyên nghiệp, ổn định, bền vững hơn.

Tựu chung, nành livestream thương mại của Trung Quốc vì thế không thoái trào theo kiểu suy thoái, mà đang bước vào giai đoạn “lọc máu” mạnh mẽ. Những người kiên trì thay đổi, biết lắng nghe người dùng và thích ứng với môi trường pháp lý mới sẽ sống sót. Ngược lại, những ai ngỡ mình mãi là “chiến thần” sẽ sớm chỉ còn là dĩ vãng.

Ver2Solution tổng hợp

Continue Reading
Click to comment

Leave a Reply

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

Livestream

Chị gái Quang Linh Vlogs livestream cùng Ngọc Trinh

Published

on

Sự xuất hiện của người nổi tiếng trong các phiên livestream của nhau vốn không còn là chuyện lạ. Một phiên live bán hàng có thể quy tụ nghệ sĩ, KOL, TikToker, đại diện nhãn hàng,… Thời gian gần đây, cư dân mạng thường xuyên bắt gặp Nhật Lệ – chị gái Quang Linh Vlogs – trong những megalive với vai trò đại diện cho thương hiệu Quang Linh Food trên livestream cùng Ngọc Trinh.

Trong phiên live ngày 5/9 vừa qua, Nhật Lệ và Ngọc Trinh cùng lên sóng giới thiệu, tương tác với người xem và các sản phẩm bánh Trung thu được bán trong livestream. Tuy nhiên, chị gái Quang Linh Vlogs có phần ngại ngùng, ít nói hơn người đồng hành.

Chị gái Quang Linh Vlogs livestream cùng Ngọc Trinh - Ảnh 1.

Ngọc Trinh và Nhật Lệ cùng team trong livestream ngày 5/9 (Nguồn: TikTok)

Đây cũng không phải lần đầu Nhật Lệ xuất hiện cùng Ngọc Trinh trên một phiên livestream. Cuối tháng 8 vừa qua, cả hai từng cùng tham gia một megalive. Thời điểm đó, Nhật Lệ thẳng thắn cho biết bản thân khá hồi hộp vì đã lâu mới quay trở lại phiên livestream quy mô lớn. Kết thúc megalive này đã có khoảng 10.000 đơn bánh Trung thu được chốt.

Việc Nhật Lệ và Ngọc Trinh liên tiếp xuất hiện cùng nhau trong các phiên livestream cũng khiến nhiều nhiều người tò mò về mối quan hệ giữa hai người. Hiện chưa rõ cả hai quen biết nhau từ trước hay bắt đầu kết nối thông qua công việc và các hoạt động livestream.

Là chị gái của Quang Linh Vlogs và cũng là nhà sáng tạo nội dung, Nhật Lệ (sinh năm 1996) sở hữu lượng người theo dõi đông đảo trên mạng xã hội, với gần 820.000 follower trên TikTok. Cuộc sống của cô cũng luôn nhận được sự chú ý từ đám đông.

Sau khi em trai vướng vòng lao lý, Nhật Lệ phụ trách quán xuyến, lo lắng công việc và các dự án của Quang Linh. Đến tháng 5/2026, Nhật Lệ thông báo ly hôn.

Trong khoảng 2 tháng trở lại đây, Nhật Lệ xuất hiện cởi mở hơn trên mạng xã hội. Cô dần quay lại nhịp đăng tải video đều đặn, livestream bán hàng. Kênh TikTok của Nhật Lệ hiện chủ yếu xoay quanh những lát cắt đời thường: các chuyến đi cùng thành viên trong team, những video chăm sóc da, chia sẻ sản phẩm đang sử dụng hay khoảnh khắc sinh hoạt thường ngày.

Chị gái Quang Linh Vlogs livestream cùng Ngọc Trinh - Ảnh 2.

Nhật Lệ (Ảnh: FBNV)

Ngọc Trinh sinh năm 1989, quê Vĩnh Long, hoạt động trong showbiz từ những năm 2000. Trong nhiều năm, cô được biết đến với hình ảnh gắn liền cùng phong cách thời trang gợi cảm và danh xưng “Nữ hoàng nội y”.

Năm 2023, Ngọc Trinh vướng vào vụ việc pháp lý liên quan đến hành vi điều khiển mô tô phân khối lớn thực hiện các động tác nguy hiểm, sau đó bị bắt tạm giam và xét xử. Sau biến động này, cách cô xuất hiện trước công chúng cũng có sự thay đổi. Thời gian gần đây, Ngọc Trinh lựa chọn những trang phục kín đáo và tiết chế hơn so với hình ảnh từng quen thuộc trước đó.

Bên cạnh các hoạt động giải trí, Ngọc Trinh hiện kinh doanh nhà hàng và thường xuyên chia sẻ nội dung liên quan đến công việc này trên mạng xã hội. Các video về cuộc sống thường ngày, công việc và hoạt động kinh doanh cũng xuất hiện trên những nền tảng của cô. Ngọc Trinh cũng thường xuyên tổ chức megalive với sự tham gia của nhiều nhãn hàng khác nhau.

Chị gái Quang Linh Vlogs livestream cùng Ngọc Trinh - Ảnh 3.

Ngọc Trinh (Ảnh: FBNV)

Ver2Solution theo Kenh14

Continue Reading

Trong Nước

Chu Thanh Huyền và lãnh đạo Bắc Ninh livestream bán hơn 31 tấn vải được chốt đơn

Published

on

Phó Chủ tịch UBND tỉnh Bắc Ninh Phạm Văn Thịnh tiếp tục gây chú ý khi cùng TikToker Chu Thanh Huyền livestream bán vải thiều chín sớm ngay tại vùng trồng, thu hút hơn 832.000 lượt xem và chốt hơn 31 tấn vải chỉ sau vài giờ.

Phiên livestream thu hút hàng trăm nghìn lượt xem

Năm thứ hai trực tiếp tham gia livestream bán vải thiều chín sớm, Phó Chủ tịch UBND tỉnh Bắc Ninh Phạm Văn Thịnh gây chú ý khi cùng TikToker Chu Thanh Huyền, vợ cầu thủ Nguyễn Quang Hải, xuất hiện “chốt đơn” ngay tại vùng trồng. Phiên bán nhanh chóng bùng nổ với hàng nghìn lượt xem, bình luận dồn dập và đơn hàng liên tục được xác nhận chỉ sau ít phút lên sóng.

Phiên livestream mở bán vải sớm Lục Ngạn được tổ chức tại bản Meo, xã Nam Dương, tỉnh Bắc Ninh do Chu Thanh Huyền dẫn dắt đã nhanh chóng khuấy động không khí ngay từ đầu chương trình. Phần bình luận liên tục “nhảy số”, nhiều khách hàng liên tục để lại thông tin đặt mua vì lo hết hàng sớm.

Chương trình được triển khai trong hai khung giờ từ 12h đến 14h và từ 14h đến hơn 17h ngày 20/5.

Trong phiên livestream đầu tiên, Chu Thanh Huyền cho biết nguồn cung vải u hồng năm nay không nhiều, tổng sản lượng đưa lên livestream chỉ khoảng hơn 2 tấn. Điều này càng khiến không khí mua bán trở nên sôi động, nhiều khách hàng liên tục đặt mua để giữ hàng.

Kết thúc hai phiên livestream, chương trình ghi nhận hơn 832.000 lượt xem. Ban tổ chức đã chốt thành công 4.827 đơn hàng vải thiều với tổng sản lượng tiêu thụ hơn 31 tấn. Ngoài ra còn có 537 chai mật ong và gần 3 tạ mỳ Chũ được bán ra.

Đông đảo khách hàng trong và ngoài tỉnh tham gia theo dõi, bình luận và chia sẻ livestream, đồng thời đánh giá cao chất lượng vải thiều Bắc Ninh năm nay.

Giới hạn khu vực giao hàng để đảm bảo độ tươi ngon

Do đặc thù là vải u hồng tươi, phiên bán được giới hạn khu vực giao hàng. Chu Thanh Huyền cho biết hiện chương trình chưa thể ship toàn quốc mà mới triển khai tại Hà Nội, TPHCM, Cần Thơ và Đà Nẵng.

Đại diện Viettel Post xác nhận việc giới hạn khu vực vận chuyển nhằm đảm bảo khi tới tay khách hàng, quả vải vẫn giữ được độ tươi ngon nhất.

Khác với hình thức bán lẻ thông thường, toàn bộ sản phẩm được đóng theo combo 3kg và 5kg để tối ưu việc vận chuyển cũng như bảo quản trong quá trình giao nhận. Nhiều khách hàng đặt cùng lúc nhiều combo.

Ghi nhận tại phố Kim (phường Phượng Sơn, tỉnh Bắc Ninh), thị trường vải chín sớm đang khá sôi động với mức giá phân hóa rõ rệt theo chất lượng sản phẩm.

Những lô vải đẹp, mẫu mã đồng đều, đạt tiêu chuẩn xuất khẩu sang Trung Quốc được thương lái thu mua với giá từ 30.000-35.000 đồng/kg. Các loại chất lượng thấp hơn dao động khoảng 20.000-30.000 đồng/kg.

Dù mặt bằng giá phổ biến không quá đột biến, phân khúc vải chất lượng cao lại đang ghi nhận mức tăng mạnh. Theo Phó Chủ tịch UBND tỉnh Bắc Ninh, ông Phạm Văn Thịnh, vụ vải năm 2026 có nhiều tín hiệu tích cực, đặc biệt ở yếu tố chất lượng.

Nâng chất lượng để chinh phục thị trường khó tính

Ông Phạm Văn Thịnh cho biết năm nay việc tiêu thụ quả vải khá thuận lợi nhờ công tác chuẩn bị sớm và bài bản ngay từ đầu vụ. Dù sản lượng dự kiến chỉ khoảng 100.000 tấn, không quá cao, nhưng chất lượng quả lại trở thành lợi thế nổi bật.

Theo lãnh đạo tỉnh, ngay từ cuối vụ trước, địa phương đã siết chặt quy trình chăm sóc, quản lý mã số vùng trồng phục vụ xuất khẩu sang các thị trường khó tính như Mỹ, Nhật Bản và châu Âu. Việc sử dụng vật tư nông nghiệp và quy trình đóng gói cũng được kiểm soát nghiêm ngặt nhằm đáp ứng tiêu chuẩn quốc tế.

W-phó chủ tịch Bắc Ninh bán vải_41.JPG.jpg
Vải hồng đào Bắc Ninh với mẫu mã đẹp, quả to, được thị trường ưa chuộng. Ảnh: Bảo Khánh

Một xu hướng đáng chú ý là việc chuyển đổi sang canh tác sinh học an toàn. Bắc Ninh đã triển khai sử dụng chế phẩm vi sinh IMO thay thế dần thuốc bảo vệ thực vật. Kết quả bước đầu cho thấy không chỉ giúp phòng trừ sâu bệnh hiệu quả mà còn giúp quả vải thơm ngon hơn.

Đặc biệt, ngoài giống vải chín sớm u hồng, một số giống mới đang tạo ra giá trị kinh tế vượt trội. Điển hình là vải hồng đào Bắc Ninh với mẫu mã đẹp, quả to, được thị trường ưa chuộng. Có thời điểm, giá loại vải này tại vườn vượt 200.000 đồng/kg – mức giá hiếm thấy với vải thiều.

Logistics vẫn là bài toán lớn nhất

Theo lãnh đạo tỉnh Bắc Ninh, đưa nông sản lên sàn thương mại điện tử đang là xu hướng tất yếu. Tuy nhiên, không nên bán hàng online theo cách dàn trải.

“Mỗi địa phương chỉ cần một nhóm nhỏ làm việc này một cách chuyên tâm, như hợp tác xã hoặc các bạn trẻ có kỹ năng”, ông Phạm Văn Thịnh nhấn mạnh.

Theo ông, lực lượng này sẽ đóng vai trò như những “đại lý số”, nhận đơn hàng trực tuyến rồi thu mua lại từ bà con, qua đó tạo đầu ra ổn định cho nông dân.

Tuy nhiên, nút thắt lớn nhất hiện nay vẫn nằm ở logistics. Theo ông Thịnh, từ khâu đóng gói, vận chuyển cho tới bảo quản trước – trong – sau giao hàng đều cần tiếp tục được cải thiện.

“Nếu giải được bài toán vận chuyển, thương mại điện tử sẽ mở ra dư địa tăng trưởng rất lớn cho nông sản”, lãnh đạo tỉnh nhận định.

W-phó chủ tịch Bắc Ninh bán vải_39.JPG.jpg
Nữ TikToker cùng Phó Chủ tịch UBND tỉnh Bắc Ninh livestream bán vải u hồng. Ảnh: Bảo Khánh

Thực tế, Bắc Ninh đã bắt đầu thử nghiệm các mô hình đóng gói nhỏ 0,5kg nhằm phù hợp hơn với nhu cầu tiêu dùng hiện đại. Địa phương cũng tăng cường hợp tác với nền tảng TikTok để mở rộng kênh bán hàng, rút ngắn thời gian giao nhận và từng bước hoàn thiện chuỗi tiêu thụ nông sản theo hướng hiện đại.

Không dừng lại ở thị trường trong nước, Bắc Ninh đang hướng tới mục tiêu đưa trái vải vươn xa hơn trên bản đồ nông sản thế giới.

Theo vị Phó Chủ tịch tỉnh, để đạt được mục tiêu này cần tập trung vào hai trụ cột quan trọng là chất lượng minh bạch và logistics.

Cùng với đó, Bắc Ninh xác định doanh nghiệp là lực lượng trung tâm trong chuỗi giá trị.

Đáng chú ý, nhiều địa phương hiện xem livestream là một kênh quảng bá nông sản hiệu quả. “Thông qua nền tảng số, khách hàng ở bất kỳ đâu cũng có thể biết đến trái vải Việt Nam, hiểu vì sao nó ngon và đáng để lựa chọn”, ông Thịnh chia sẻ.

Ver2Solution theo Vietnamnet

Continue Reading

Livestream

Tiểu thương Hạ Long livestream bán hàng tại khu vực đặc biệt

Published

on

Một khu vực rộng 150m2 được bố trí ngay tại chợ Hạ Long giúp những tiểu thương – vốn quen với cách bán hàng truyền thống từng bước làm quen với livestream, quay video, chốt đơn, qua đó đưa đặc sản Quảng Ninh lên các kênh bán hàng trực tuyến.

Khoảng 20h, khi nhiều gian hàng tại chợ truyền thống đã đóng cửa, một “ca bán hàng” khác lại bắt đầu. Tại gian hàng trải nghiệm chuyển đổi số rộng khoảng 150m2, các tiểu thương tập trung, chuẩn bị sản phẩm, thiết bị và cùng nhau livestream trên nền tảng số.

Đèn và thiết bị phục vụ livestream được Trung tâm hỗ trợ chuyển đổi số chợ Hạ Long 1, TP Quảng Ninh cung cấp, các tiểu thương chia nhau thực hiện những phiên phát trực tiếp trên trang của trung tâm hoặc các tài khoản mạng xã hội cá nhân để quảng bá sản phẩm.

Trước đây, chợ truyền thống thường đến khoảng 18h là đóng cửa. Nay, sau khi nghỉ ngơi, ăn cơm, nhiều tiểu thương bắt đầu “ca làm việc” thứ hai vào buổi tối, tập trung cho hoạt động bán hàng trực tuyến.

W-Ảnh 1.JPG.jpg
Các tiểu thương chuẩn bị sản phẩm, dụng cụ hỗ trợ trước khi livestream tại khu vực chuyển đổi số cạnh chợ Hạ Long 1. Ảnh: Phạm Công

Theo trung tâm, đến nay, khoảng 80% hoạt động kinh doanh của các tiểu thương tham gia mô hình đã kết hợp với hình thức trực tuyến. Giai đoạn đầu, trung tâm tổ chức hỗ trợ livestream đến khoảng 22h và dự kiến mở rộng thời gian hoạt động đến 24h.

Việc đưa hàng hóa lên các nền tảng số giúp tiểu thương mở rộng tệp khách hàng, tiếp cận người mua ngoài địa bàn và tạo thêm một kênh bán hàng bên cạnh chợ truyền thống.

Một trong những trở ngại ban đầu của mô hình là việc nhiều tiểu thương chưa quen với công nghệ và cách bán hàng trực tuyến. Nhiều người đã có hàng chục năm buôn bán tại chợ nhưng chưa từng đứng trước máy quay để giới thiệu sản phẩm hay trực tiếp chốt đơn trên môi trường số.

W-Ảnh 2.JPG.jpg
Tiểu thương Bùi Thị Thu Hương giới thiệu trà hoa vàng, một sản phẩm đặc trưng của Quảng Ninh, trên mạng xã hội. Ảnh: Phạm Công

Tuy nhiên, việc lựa chọn những tiểu thương lớn tuổi tham gia mô hình cũng được xem là cách tạo động lực cho cộng đồng tiểu thương. Khi những người ít có lợi thế về công nghệ có thể làm được, sẽ tạo niềm tin để những hộ kinh doanh khác thử sức.

Câu chuyện của chị Vũ Cẩm Lê (42 tuổi) là một ví dụ. Gia đình chị có gần 20 năm làm chả mực, nghề được truyền từ thế hệ bố mẹ đến các con. Là thế hệ tiếp nối, ở tuổi 42, chị Lê thừa nhận từng khá ngại khi tiếp cận một phương thức kinh doanh mới.

Với chị Lê, khó khăn lớn nhất ban đầu là làm sao nói chuyện tự nhiên trước camera. Không được đào tạo bài bản về kỹ năng nói trước máy quay, chị và nhiều tiểu thương khác lo lắng không biết nói thế nào để vừa tự nhiên, vừa truyền tải được câu chuyện sản phẩm tới khách hàng.

Nhưng chỉ sau khoảng một tháng, sự e dè dần biến mất. Trước ống kính, chị tự tin hơn, câu chuyện về sản phẩm cũng trở nên trôi chảy hơn.

“Trước đây, tôi chủ yếu bán theo cách truyền thống, gần như không có hoạt động truyền thông. Khi tham gia chuyển đổi số, doanh số trực tuyến chưa tăng rõ rệt ngay lập tức, nhưng thương hiệu đã được nhiều người biết đến hơn và nhận được phản hồi tích cực từ khách hàng”, chị Lê nói.

Còn theo bà Tạ Thị Nga (SN 1963, bán hải sản khô, chả nem hải sản ở chợ Hạ Long 1), mỗi phiên livestream vào buổi tối là lại mang đến một trải nghiệm mới.

Tại đây, bà vừa trực tiếp gói nem hải sản, vừa kể cho người xem những câu chuyện, kỷ niệm thời thơ ấu gắn với mảnh đất Hạ Long. Cách làm này không chỉ giúp sản phẩm trở nên gần gũi hơn mà còn góp phần thu hút, giữ chân khách hàng bên cạnh việc giới thiệu và chốt đơn.

Theo ông Trần Thành Trung, Giám đốc Trung tâm hỗ trợ chuyển đổi số chợ Hạ Long 1, sau một thời gian hoạt động, fanpage của trung tâm đã có hơn 16.000 lượt theo dõi và thu hút hơn 10 triệu lượt xem. Những con số này cho thấy dư địa rất lớn của việc đưa hoạt động kinh doanh tại chợ truyền thống lên môi trường số.

Trung tâm dự kiến tiếp tục ứng dụng chatbot, AI để trả lời, tư vấn khách hàng; đồng thời liên kết với các doanh nghiệp lữ hành, doanh nghiệp du lịch để xây dựng hệ thống điểm tham quan, điểm giới thiệu sản phẩm và quảng bá du lịch Quảng Ninh trên nền tảng số.

“Mô hình được triển khai từ ngày 30/6, với mục tiêu mở rộng cách làm sang các chợ khác trên địa bàn thành phố, đồng thời từng bước số hóa các tiểu thương trong toàn chợ Hạ Long”, ông Trung cho biết.

W-Ảnh 5.JPG.jpg
Bà Nguyễn Thúy Hà giới thiệu đặc sản địa phương tại gian hàng chuyển đổi số chợ Hạ Long 1. Ảnh: Phạm Công
W-Ảnh 10.JPG.jpg
Khu vực phục vụ tiểu thương livestream nằm ngay cạnh chợ Hạ Long 1. Ảnh: Phạm Công

Ver2Solution theo Vietnamnet

Continue Reading

Đọc nhiều nhất

Copyright © 2024 Ver2solution.com .