Từ tối ngày 18 tới trưa ngày 19/4, nhiều người dùng Facebook tại Việt Nam bắt đầu phản ánh hiện tượng ảnh sau khi đăng lên Facebook tự động chuyển sang màu đen trắng, dù ảnh gốc là ảnh màu. Hiện tượng này được ghi nhận trên cả bài đăng cá nhân và bình luận có kèm ảnh.

Trên một bài đăng, chủ tài khoản bày tỏ: “Ủa sao úp hình lên nó lại về đen trắng nhỉ”, khi ảnh check-in và ảnh kỷ vật cá nhân đều chuyển thành grayscale hoàn toàn. Ở một trường hợp khác, bốn ảnh chụp tại sự kiện công nghệ do người dùng đăng tải cũng gặp tình trạng tương tự, trong khi ảnh gốc trong máy vẫn là ảnh màu bình thường.

Đáng chú ý, lỗi không xảy ra với toàn bộ ảnh trong một bài. Trong một số bài đăng nhiều ảnh, có ảnh giữ nguyên màu trong khi các ảnh khác bị chuyển đen trắng. Điều này cho thấy vấn đề nằm ở khâu xử lý của Facebook chứ không phải ở cài đặt máy hay trình duyệt của người dùng, vốn sẽ ảnh hưởng toàn bộ nội dung hiển thị nếu là nguyên nhân.

Đến thời điểm hiện tại, Meta (công ty mẹ của Facebook) chưa đưa ra thông báo chính thức về sự cố. Các trang theo dõi tình trạng dịch vụ như Downdetector cũng chưa ghi nhận đợt báo cáo sự cố quy mô lớn liên quan đến riêng vấn đề này, dù rải rác có người dùng phản ánh Facebook tải nội dung chậm hoặc hiển thị không đầy đủ trong 24 giờ qua.

Nguyên nhân cụ thể vẫn chưa được xác định. Facebook vận hành một hệ thống xử lý ảnh phức tạp với nhiều bước nén, chuyển đổi định dạng và tạo các phiên bản khác nhau của cùng một ảnh để tối ưu cho từng thiết bị. Một trục trặc trong một mắt xích của chuỗi xử lý này có thể là nguyên nhân, nhưng mọi phỏng đoán trước khi có xác nhận từ phía Meta đều chỉ là giả thiết.

Với người dùng đang gặp tình trạng này, khuyến nghị hiện tại là chờ Facebook khắc phục từ phía máy chủ, thay vì xóa đăng lại ngay lập tức, vì các bài thử đăng lại trong thời gian xảy ra sự cố có thể vẫn tiếp tục bị ảnh hưởng. Người dùng cũng có thể kiểm tra nhanh bằng cách tải ảnh đã đăng trên Facebook về máy rồi so sánh với ảnh gốc, nếu ảnh tải về vẫn là đen trắng, đây chắc chắn là vấn đề từ phía nền tảng.

Ver2Solution Research

Meta vừa vô hiệu hóa 150.000 tài khoản lừa đảo liên quan đến các trung tâm lừa đảo ở Đông Nam Á, đồng thời ra mắt nhiều công cụ cảnh báo mới trên Facebook, WhatsApp và Messenger.

Ver2Solution theo Vietnamnet

Theo Ver2Solution – Facebook (Meta) không bao giờ công bố một lịch trình quét cụ thể vì điều đó sẽ giúp các bên nuôi “nick rác” tìm cách lách luật. Tuy nhiên, dựa trên dữ liệu vận hành và các đợt quét lớn tính đến tháng 3 năm 2026, quy luật quét thường chia thành hai dạng: Quét định kỳ (AI tự động) và Quét diện rộng (Chiến dịch).

Dưới đây là chi tiết về thời gian và tần suất:

1. Thời gian của mỗi đợt quét diện rộng

Khi Facebook thực hiện một “cơn bão” quét (thường gọi là đợt quét thủ công hoặc update thuật toán), thời gian thường kéo dài:

• Giai đoạn cao điểm: Từ 3 đến 7 ngày. Đây là lúc các tài khoản bị khóa hàng loạt (checkpoint) hoặc bị bắt xác minh danh tính/khuôn mặt đồng loạt.

• Giai đoạn “dư chấn”: Có thể kéo dài thêm 1-2 tuần sau đó. Trong thời gian này, các tài khoản mới lập hoặc các tài khoản có hành vi bất thường sẽ bị theo dõi gắt gao hơn bình thường.

2. Các thời điểm “nhạy cảm” trong năm

Dù quét AI diễn ra 24/7, nhưng có những thời điểm Facebook sẽ “siết” mạnh tay hơn:

• Trước các kỳ nghỉ lễ lớn: Đặc biệt là trước Tết Nguyên Đán (tại Việt Nam) hoặc mùa mua sắm cuối năm (Black Friday, Giáng sinh). Mục đích là để lọc bỏ các tài khoản ảo chạy quảng cáo bùng hoặc spam nội dung bán hàng.

• Trước các sự kiện chính trị/xã hội quan trọng: Các đợt bầu cử lớn hoặc khi có thay đổi về pháp lý (ví dụ: Nghị định về định danh tài khoản mạng xã hội tại Việt Nam năm 2025-2026).

• Khi cập nhật thuật toán phân phối: Như đợt cập nhật lớn tháng 3/2026 vừa qua, Facebook thường quét để loại bỏ các tài khoản không có tương tác người dùng thực (Interest Graph).

3. Tần suất quét AI (24/7)

Khác với các đợt quét lớn, hệ thống AI hiện nay quét theo thời gian thực dựa trên hành vi:

• Tần suất: Liên tục mỗi giây.

• Ngưỡng chịu đựng: Nếu một nick rác thực hiện quá nhiều hành động giống nhau (spam comment, kết bạn hàng loạt, đăng bài vào group liên tục) trong vòng 15-30 phút, AI sẽ kích hoạt chế độ “tạm khóa” ngay lập tức để xác minh.

4. Quy trình xử lý tài khoản sau khi quét (Cập nhật 2026)

Lời khuyên để tránh “bão quét”:

Vào các đợt quét lớn (như giai đoạn cuối tháng 3 này), bạn nên hạn chế các hoạt động như: Thay đổi thông tin tài khoản hàng loạt, đăng nhập trên thiết bị lạ, hoặc sử dụng các phần mềm tự động (tool) không có chế độ giả lập hành vi người dùng thật.

Theo Ver2Solution dự tính thời gian quét của Facebook sẽ trong 5-7 ngày: Từ 28/03 đến hết ngày 2 hoặc ngày 4.