Connect with us

Quốc Tế

Lý do Amazon gần như “bất khả chiến bại” tại Mỹ?

Published

on

Amazon gần như “bất khả chiến bại” tại thị trường Mỹ. Amazon chiếm ưu thế nhờ quy mô khổng lồ và mô hình kinh doanh đa dạng, từ thương mại điện tử đến điện toán đám mây (AWS), kết hợp với hệ sinh thái Prime tạo ra hiệu ứng “vòng tròn giá trị” (flywheel) vững chắc. Hệ thống logistics và chuỗi cung ứng của Amazon vượt trội nhất ngành, với hàng chục trung tâm phân phối và mạng lưới giao hàng tối ưu hóa, cho phép giao nhanh và hiệu quả. AWS đóng góp phần lớn lợi nhuận, bù đắp biên thấp trong mảng bán lẻ, đồng thời cung cấp nguồn lực tài chính để tái đầu tư liên tục. Công nghệ dữ liệu và trí tuệ nhân tạo giúp cá nhân hóa trải nghiệm, thúc đẩy tỷ lệ chuyển đổi. Thêm vào đó, thị trường tiêu dùng thứ ba (Marketplace) mở rộng nhanh chóng, tạo ra hiệu ứng mạng (network effect) mạnh mẽ. Cuối cùng, chiến lược giá thấp và văn hóa “khách hàng là trọng tâm” giúp duy trì tính cạnh tranh cao, bất kể biến động thị trường.

1. Quy mô và mô hình kinh doanh đa dạng

Amazon chiếm khoảng 38% thị phần thương mại điện tử tại Mỹ, gấp nhiều lần đối thủ lớn nhất tiếp theo. Hệ sinh thái Amazon không chỉ bao gồm bán lẻ mà còn có Amazon Web Services (AWS) – một trong những nền tảng đám mây phổ biến nhất thế giới, đóng góp phần lớn lợi nhuận của công ty từ năm 2014 đến nay. Tổng số tài khoản khách hàng ghi nhận hơn 300 triệu tài khoản toàn cầu, trong đó hơn 200 triệu là thành viên Prime.

2. Chuỗi cung ứng và logistics vượt trội

Tính đến năm 2024, Amazon sở hữu 75 trung tâm hoàn tất đơn hàng (fulfillment centers) và 25 trung tâm phân loại (sortation centers) tại Mỹ, cùng với mạng lưới Prime Now hubsPrime Air.
Chương trình Fulfillment by Amazon (FBA) cho phép các bên thứ ba thuê kho, đóng gói và giao hàng ngay trên nền tảng Amazon, tối ưu chi phí vận hành và thời gian giao hàng.

3. Hệ sinh thái Prime và trải nghiệm khách hàng

Với tư cách thành viên Prime, người tiêu dùng được hưởng giao hàng nhanh 2 ngày, truy cập Prime Video, Prime Music, và nhiều ưu đãi độc quyền khác, tạo ra rào cản chuyển đổi rất cao.
Chính sách “khách hàng là trọng tâm” (Customer Obsession) của Amazon đảm bảo mọi quyết định đều xoay quanh trải nghiệm người dùng, giúp duy trì mức độ hài lòng cao và tỷ lệ giữ chân khách hàng ấn tượng.

4. AWS – Cỗ máy sinh lợi nhuận

AWS đã tăng trưởng doanh thu 17% trong quý gần nhất, tiếp tục là “cỗ máy in tiền” của Amazon và bù đắp biên lợi nhuận thấp trong mảng bán lẻ.
Đây cũng là yếu tố then chốt giúp Amazon có dòng tiền dồi dào để đầu tư vào R&D, mở rộng logistics và khuyến mãi giá thấp trên nền tảng thương mại điện tử.

5. Công nghệ dữ liệu và trí tuệ nhân tạo

Khuyến nghị sản phẩm dựa trên hành vi mua sắm và lịch sử tìm kiếm cá nhân hóa giúp tăng tỷ lệ chuyển đổigiá trị trung bình đơn hàng.
Amazon liên tục cải tiến thuật toán Machine Learning cho cả mảng kho vận (ví dụ: tối ưu tuyến đường giao hàng) và gợi ý sản phẩm, tạo ra lợi thế cạnh tranh công nghệ sâu rộng.

6. Hiệu ứng mạng (Network Effect) và Marketplace

Marketplace của Amazon hiện chiếm phần lớn hơn 50% tổng khối lượng giao dịch, thu hút ngày càng nhiều người bán nhờ tệp khách hàng khổng lồ và cam kết dịch vụ FBA .
Số lượng bên bán càng tăng –> mức độ đa dạng sản phẩm càng cao –> thu hút thêm người mua –> lặp lại thành chu trình tăng trưởng bền vững.

7. Chiến lược giá và cấu trúc chi phí thấp

Với mô hình kinh doanh chủ yếu trực tuyến, Amazon duy trì chi phí vận hành thấp hơn nhiều so với các chuỗi bán lẻ truyền thống, cho phép áp dụng chiến lược giá cạnh tranh.
Các công cụ định giá động (dynamic pricing) tự động điều chỉnh giá theo nhu cầu, tồn kho và giá đối thủ, tối ưu hóa doanh thu và thị phần liên tục.

8. Văn hóa đổi mới liên tục

Từ việc thâm nhập thị trường bán lẻ truyền thống (Amazon Fresh, Amazon Go) đến lĩnh vực y tế (One Medical) và giải trí số (Twitch), Amazon không ngừng mở rộng ranh giới công nghệ và dịch vụ, duy trì vị thế dẫn đầu ngành.

Nhờ kết hợp hài hòa giữa quy mô, công nghệ, chuỗi cung ứng hiện đại và chiến lược tập trung khách hàng, Amazon đã tạo ra “hiệu ứng vòng tròn” giúp củng cố vị thế gần như bất khả chiến bại tại Mỹ.

Ver2Solution Research

Continue Reading
Click to comment

Leave a Reply

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

Quốc Tế

Temu làm thế nào để né thuế Mỹ

Published

on

Thay đổi mô hình kinh doanh, từ bỏ hàng Trung Quốc. Động thái này đánh dấu bước chuyển lớn trong chiến lược của Temu, khi các đối thủ như Shein hay Alibaba cũng đang chật vật trước loạt rào cản thuế mới và áp lực chính trị ngày càng gia tăng. Temu làm thế nào để né thuế Mỹ .

Nền tảng thương mại điện tử Temu đang từ bỏ mô hình kinh doanh dựa vào hàng hóa giá rẻ nhập khẩu từ Trung Quốc – yếu tố từng giúp hãng bứt phá tại thị trường Mỹ – để chuyển sang chỉ bán sản phẩm từ các nhà cung cấp nội địa trong thời gian tới.

Theo tuyên bố qua email của Temu, công ty mẹ PDD Holdings hiện đang tích cực tìm kiếm các đối tác kinh doanh tại Mỹ, và sẽ chỉ phân phối hàng hóa có sẵn tại địa phương. Mô hình mới, gọi là “hoàn tất đơn hàng tại chỗ”, được kỳ vọng sẽ giúp hãng tránh các loại thuế nhập khẩu mới, trong khi vẫn duy trì mức giá ổn định cho người tiêu dùng Mỹ.

Phía Temu cho biết động thái này nhằm hỗ trợ các doanh nghiệp nội địa tiếp cận nhiều khách hàng hơn và mở rộng hoạt động kinh doanh, đồng thời nhấn mạnh đây là một phần trong nỗ lực cải thiện chất lượng dịch vụ của nền tảng.

Temu từ bỏ hàng Trung Quốc, thay đổi hoàn toàn mô hình kinh doanh ở Mỹ để né thuế quan - ảnh 1
Ảnh chụp màn hình giỏ hàng trên Temu cho thấy không phát sinh phí nhập khẩu đối với các mặt hàng được vận chuyển từ kho hàng địa phương. Nguồn: temu.com

Động thái này diễn ra trong bối cảnh nhiều nhà bán lẻ như Shein hay Alibaba cũng đang chật vật đối phó với làn sóng thuế quan tăng cao, đồng thời mất đi quyền miễn thuế cho các đơn hàng nhỏ – quy định từng giúp họ giữ giá cạnh tranh.

Kể từ khi Tổng thống Donald Trump áp thuế nhằm gây sức ép buộc Bắc Kinh nhượng bộ trong đàm phán thương mại, giá bán tại Mỹ của những nền tảng như Temu và Shein đã tăng mạnh. Ông Trump nhiều lần tuyên bố Trung Quốc “sẽ phải gánh chịu” các mức thuế này.

Tính đến tuần trước, Temu gần như đã chuyển toàn bộ mức thuế mới của ông Trump sang người tiêu dùng Mỹ, thông qua phụ phí được hiển thị rõ tại bước thanh toán. Hãng thời trang nhanh Shein cũng tăng giá mạnh tại thị trường Mỹ, với một số mặt hàng tăng tới hơn 300%.

Hồi tháng 2, Temu từng đề nghị các nhà máy tại Trung Quốc vận chuyển hàng hóa theo lô lớn đến kho ở Mỹ theo mô hình “quản lý một phần”, trong đó công ty chỉ đóng vai trò là nền tảng trung gian. Tuy nhiên, khi hàng tồn tại Mỹ dần cạn kiệt và cần được bổ sung, giá bán có thể tăng nếu mức thuế nhập khẩu 145% đối với hàng Trung Quốc vẫn được duy trì.

Hiện các nhà bán lẻ lớn tại Mỹ vẫn chưa điều chỉnh giá niêm yết nhưng họ đang rơi vào thế khó khi phía nhà cung cấp Trung Quốc từ chối gánh phần thuế. Trong khi đó, chưa rõ mức thuế mới sẽ kéo dài bao lâu.

Các tập đoàn như Walmart và Target cũng có thể đối mặt với áp lực chính trị trong việc chia sẻ chi phí để giảm thiểu tác động trực tiếp đến người tiêu dùng.

Trường hợp của Amazon cho thấy tình thế tiến thoái lưỡng nan mà các nhà bán lẻ Mỹ đang đối mặt. Hãng này mới đây cho biết sẽ không hiển thị phần thuế nhập khẩu trên sản phẩm sau khi bị Nhà Trắng chỉ trích, còn ông Trump đã công khai phàn nàn với Jeff Bezos.

Nếu không chuyển phần chi phí tăng thêm sang người tiêu dùng, lợi nhuận của các hãng bán lẻ sẽ bị co hẹp và gây áp lực lên giá cổ phiếu.

Theo Nguoiquansat.vn

Continue Reading

Quốc Tế

Người bán hàng trực tuyến Việt Nam ứng dụng AI nhiều nhất Đông Nam Á

Published

on

Người bán hàng trực tuyến Việt Nam ứng dụng AI nhiều nhất Đông Nam Á. Tại Việt Nam, AI được sử dụng phổ biến nhất trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, tiếp thị và truyền thông. Lĩnh vực nhân sự và vận hành, hậu cần ít ứng dụng AI nhất.

ứng dụng AI - Ảnh 1.

Người bán hàng trực tuyến của Việt Nam có tỉ lệ ứng dụng AI nhiều nhất Đông Nam Á – Ảnh: QUANG ĐỊNH

Báo cáo “Thu hẹp khoảng cách AI: Nhận thức và xu hướng ứng dụng AI của người bán hàng trực tuyến ở Đông Nam Á” do nền tảng Lazada công bố ngày 9-4 cho kết quả người bán hàng trực tuyến Việt Nam ứng dụng AI nhiều nhất Đông Nam Á.

Việt Nam ít e ngại chi phí và thời gian

Cụ thể, Việt Nam và Indonesia cùng có tỉ lệ ứng dụng AI chiếm 42% trong các hoạt động kinh doanh, theo sát là Singapore và Thái Lan với tỉ lệ 39%.

Theo báo cáo, gần 7/10 (68%) nhà bán hàng trực tuyến ở Đông Nam Á cho rằng họ có hiểu biết về AI. Con số này ở Việt Nam là gần 8/10 nhà bán hàng (77%), cao hơn trung bình ở khu vực.

Tuy nhiên các nhà bán hàng trực tuyến cũng gặp khó khăn trong việc đánh giá hiệu quả của AI và tác động về chi phí của nó. Mặc dù 89% người bán thừa nhận vai trò của AI trong việc nâng cao hiệu suất công việc, nhưng gần 2/3 trong số đó (61%) vẫn hoài nghi về mức độ hữu ích nói chung.

ứng dụng AI - Ảnh 2.

Người bán hàng Việt Nam tin tưởng vào AI, ít lo ngại chi phí và thời gian – Ảnh: LAZADA

Hơn nữa, gần như tất cả người bán (93%) đồng ý việc sử dụng AI sẽ giúp tiết kiệm chi phí trong dài hạn, song 64% vẫn lo ngại chi phí và thời gian cần để thực hiện là rào cản trong việc tích hợp AI.

Tại Việt Nam, các nhà bán hàng nhìn chung có cái nhìn tích cực về lợi ích của AI (94%), đặc biệt trong việc thúc đẩy năng suất, và họ cũng ít e ngại hơn về vấn đề chi phí và thời gian (35%).

Bạn thuộc nhóm ứng dụng AI đến mức nào?

Báo cáo phân loại ra 3 nhóm nhà bán hàng dựa trên mức độ ứng dụng AI theo 5 tiêu chí: vận hành và hậu cần, quản lý sản phẩm, tiếp thị và quảng cáo, dịch vụ khách hàng, quản lý nhân sự.

Thứ nhất là nhà bán hàng thành thạo AI. Đó là những người đã tích hợp AI vào ít nhất 80% hoạt động kinh doanh.

Ở Việt Nam, chỉ có khoảng 1/5 (22%) người bán thuộc nhóm này (so với 24% trong khu vực).

Thứ hai là nhà bán hàng quan tâm đến AI. Họ là những người đã tích hợp một phần AI vào hoạt động kinh doanh của họ, nhưng còn loay hoay ở các công đoạn quan trọng. Chủ yếu các nhà bán hàng ở Việt Nam thuộc phân khúc này (64%, so với 50% ở Đông Nam Á).

Nhóm cuối là nhà bán hàng thận trọng với AI. Nhóm này chiếm 14% tại Việt Nam (so với 26% ở Đông Nam Á).

Theo Tuoitre.vn

Continue Reading

Quốc Tế

Taobao mạnh tay với AI

Published

on

Taobao mạnh tay với AI, tăng cường kiểm soát ảnh AI nhằm ngăn chặn lừa đảo và bảo vệ người tiêu dùng trước thông tin sai lệch.

Nền tảng thương mại điện tử Taobao mạnh tay với AI của tập đoàn Alibaba, đang đẩy mạnh các biện pháp nhằm ngăn chặn tình trạng tràn lan hình ảnh sản phẩm giả mạo, gây hiểu lầm do trí tuệ nhân tạo (AI) tạo ra. Động thái này nhằm đối phó với việc lạm dụng công nghệ AI ngày càng tinh vi và dễ tiếp cận.

Taobao và Tmall Group, đơn vị kinh doanh thương mại điện tử của Alibaba, tuần qua đã công bố sáng kiến mới, tập trung vào việc rà soát hình ảnh do AI tạo ra trên các nền tảng của mình, bao gồm cả Taobao, Tmall và nền tảng bán đồ cũ Xianyu.

“Chúng tôi quyết tâm chống lại các hành vi lừa đảo, gây tổn hại cho người tiêu dùng và xâm phạm quyền lợi của các nhà bán hàng chính hãng”, đại diện công ty cho biết trong thông cáo báo chí. “Mọi chỉnh sửa hình ảnh sản phẩm phải ở mức độ hợp lý, đảm bảo tính chân thực. Tuyệt đối cấm sử dụng AI để tạo ra hình ảnh sản phẩm sai lệch so với hàng hóa thực tế”.

Trong khuôn khổ chiến dịch, Taobao sẽ nâng cấp hệ thống phát hiện hình ảnh, vốn đã loại bỏ gần 100.000 hình ảnh bị chỉnh sửa hoặc phóng đại quá mức. Nền tảng này cũng sẽ bổ sung các dấu hiệu nhận biết trên trang chi tiết sản phẩm để cảnh báo người dùng về các nội dung do AI tạo ra, nhằm nâng cao nhận thức của người tiêu dùng.

Taobao chỉ ra một số dấu hiệu bất thường thường được thấy trong hình ảnh do AI tạo ra, bao gồm vị trí tay không tự nhiên, bàn chân bị biến dạng, bóng đổ kỳ lạ và các ký tự ngôn ngữ vô nghĩa.

Sự phát triển của các mô hình AI đa phương thức mạnh mẽ đã khiến hình ảnh do AI tạo ra ngày càng khó phân biệt với hình ảnh thật.

Sáng kiến của Taobao phù hợp với nỗ lực quản lý AI tạo sinh (Generative AI) của chính phủ Trung Quốc.

Vào tháng 2, Cơ quan Quản lý Không gian mạng Trung Quốc (CAC) thông báo rằng chiến dịch “Qinglang” năm nay sẽ tập trung vào việc chống lạm dụng AI, tăng cường nhận diện nội dung tổng hợp và trấn áp thông tin sai lệch do AI tạo ra.

Vào tháng 3, chính phủ Trung Quốc ban hành hướng dẫn yêu cầu dán nhãn rõ ràng nội dung do AI tạo ra trên tất cả giao diện người dùng và tệp dữ liệu. Quy định này dự kiến có hiệu lực vào tháng 9.

Alibaba là công ty thương mại điện tử lớn đầu tiên thực hiện các biện pháp này, đồng thời kêu gọi sự hợp tác của toàn ngành để đảm bảo tính xác thực trong quảng cáo sản phẩm. Động thái này tiếp nối các biện pháp tương tự của các nền tảng truyền thông xã hội như Weibo và Douyin (TikTok phiên bản Trung Quốc).

“Việc phát triển và sử dụng AI phải nâng cao trải nghiệm người tiêu dùng, khuyến khích sự sáng tạo và bảo vệ lợi ích kinh doanh hợp pháp, không phải là công cụ cho các hành vi bất hợp pháp và phi đạo đức”, công ty nhấn mạnh.

Theo ZingNews

Continue Reading

Trending

Copyright © 2024 Ver2solution.com .