Connect with us

Các Nền Tảng MXH

Bất ngờ khoá tài khoản Facebook người dùng

Published

on

Sáng 14.5, nhiều người dùng Facebook tại Việt Nam nhận được thông báo tài khoản đã bị đình chỉ, có 180 ngày kháng cáo trước khi bị vô hiệu hóa vĩnh viễn.

Thanh Tâm, chủ một cửa hàng thời trang online, cho biết sáng nay, khi đăng nhập Facebook cô bất ngờ nhận được thông báo: “Chúng tôi đã đình chỉ tài khoản của bạn. Bạn có 180 ngày để kháng nghị trước khi chúng tôi vô hiệu hóa vĩnh viễn tài khoản”. Thời gian bị đình chỉ được xác định vào ngày 13.5.

Tâm cho biết trước đó tài khoản của cô vẫn hoạt động bình thường, thường xuyên đăng ảnh quần áo và tương tác với khách hàng trong bình luận. Ngoài ra Facebook này không đăng tải hình ảnh nhạy cảm hay có những nội dung vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng.

Sau khi kháng nghị theo hướng dẫn, Facebook yêu cầu Tâm xác nhận khuôn mặt. Khoảng một tiếng sau, tài khoản được mở và sử dụng bình thường.

Ông Mai Thanh Phú, chuyên cung cấp các dịch vụ liên quan đến mạng xã hội, cho biết từ sáng sớm, hàng loạt khách hàng đã nhắn tin nhờ hỗ trợ do bất ngờ bị Facebook khóa tài khoản. Theo ông Phú, việc các tài khoản bị đình chỉ để xác minh không hiếm gặp nhưng với quy mô ồ ạt như hiện nay, có thể nền tảng đang mở một đợt “quét” trên diện rộng để loại bỏ bớt các tài khoản giả. Không loại trừ khả năng Facebook bị lỗi thuật toán vì nhiều tài khoản không có dấu hiệu vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng vẫn bị đình chỉ.

Trong phần nguyên nhân bị khóa tài khoản, Facebook liệt kê ra nhiều lý do như người dùng có hành vi cổ xúy mua bán tình dục, nhận nuôi con bất hợp pháp, cưỡng ép lao động, hoặc có những ngôn từ bạo lực, gây kích động…

Những tài khoản Instagram có liên kết với Facebook bị vô hiệu hóa cũng bị đình chỉ. Điều này đồng nghĩa cả tài khoản Facebook, Instagram của người dùng có dấu hiệu vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng sẽ không thể đăng nhập, sử dụng bình thường. Người khác cũng không còn tìm thấy tài khoản bị đình chỉ trên nền tảng cho đến khi được xác minh.

Để kháng nghị, người dùng có thể làm theo hướng dẫn của Facebook. Nhiều người cho biết họ được yêu cầu xác nhận tài khoản thông qua tin nhắn SMS hoặc WhatsApp. Một số tài khoản được yêu cầu quét khuôn mặt để xác minh.

Ông Phú cho biết vẫn chưa rõ tiêu chuẩn của Facebook trong việc lựa chọn hình thức xác minh cho người dùng. Tuy nhiên, những tài khoản được yêu cầu xác minh bằng khuôn mặt thường được “trả” tài khoản sớm hơn so với các trường hợp xác thực bằng số điện thoại.

Lợi dụng việc nhiều tài khoản bất ngờ bị khóa không rõ lý do, trên các hội nhóm mạng xã hội đang nở rộ dịch vụ lấy lại Facebook bị đình chỉ với giá từ 100.000 đồng, cam kết sau 10 phút sẽ “về tài khoản”.

Tuy nhiên các chuyên gia lưu ý người dùng nên bình tĩnh, làm theo các hướng dẫn của Facebook, không nhất thiết phải sử dụng các dịch vụ, tránh tiền mất tật mang. Trước đó đã có nhiều trường hợp kẻ gian lợi dụng các đợt “quét” tài khoản của Facebook để trục lợi, yêu cầu người dùng cung cấp tài khoản, mật khẩu sau đó chiếm đoạt và yêu cầu tiền chuộc.

Thời gian gần đây Meta (công ty mẹ của Facebook) liên tục gặp sự cố, lần gần nhất vào cuối tháng 2, Facebook bị “sập” trên phạm vi toàn cầu. Giao diện website bất ngờ chuyển sang màn hình trắng xóa, chỉ còn lại logo Facebook với dòng thông báo: “Sorry, something went wrong” (Xin lỗi, có gì đó không ổn). Người dùng chỉ có hai lựa chọn là quay về trang chủ của trình duyệt hoặc truy cập website trợ giúp của Facebook. Trong sáng cùng ngày, lỗi này được khắc phục một phần trước khi hoạt động ổn định trở lại.

Tổng hợp Ver2Solution Research 

Continue Reading
Click to comment

Leave a Reply

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

Các Nền Tảng MXH

Cập nhật Tiktok từ ngày 11 đến 24 tháng 8

Published

on

Ver2Solution – Dưới đây là tổng hợp các cập nhật Tiktok từ ngày 11 đến 24 tháng 8, dựa trên các thông tin công khai gần đây tại Việt Nam và trên thế giới:

I. Cập nhật về tính năng và trải nghiệm người dùng:

  • Bộ công cụ “Gia đình thông minh” (Family Pairing) được nâng cấp: TikTok tiếp tục tăng cường các biện pháp bảo vệ người dùng trẻ tuổi, đặc biệt là thanh thiếu niên. Các cập nhật mới trong “Gia đình thông minh” giúp phụ huynh có quyền kiểm soát và theo dõi trải nghiệm của con cái trên nền tảng một cách linh hoạt hơn. Điều này bao gồm khả năng tùy chỉnh cài đặt quyền riêng tư, giới hạn thời gian sử dụng, và hỗ trợ các cuộc trò chuyện cởi mở về an toàn kỹ thuật số.
  • Chương trình “Sáng tạo” (Creator Program) mới: TikTok đang thử nghiệm một chương trình mới dành cho các nhà sáng tạo nội dung, nhằm mục đích thưởng cho những video có độ dài từ một phút trở lên. Chương trình này được kỳ vọng sẽ khuyến khích các creator sản xuất nội dung chuyên sâu và chất lượng hơn, đồng thời giúp họ tăng thêm thu nhập.
  • Hỗ trợ AI cho nhà sáng tạo và doanh nghiệp:
    • AI trong TikTok Creator Marketplace: TikTok đang thử nghiệm các công cụ AI để tự động đề xuất creator phù hợp với các chiến dịch quảng cáo, gợi ý ý tưởng nội dung và tối ưu hóa thông điệp cho từng nhóm đối tượng.
    • Trung tâm tìm kiếm tích hợp AI: TikTok ra mắt một trung tâm tìm kiếm mới, cho phép người dùng khám phá sản phẩm và nội dung bằng cách sử dụng ngôn ngữ tự nhiên thay vì chỉ từ khóa, giúp tối ưu hóa hành trình từ khám phá đến mua hàng.

II. Cập nhật về chính sách và quy định:

  • Chính sách quảng cáo thắt chặt hơn: TikTok tiếp tục tăng cường kiểm duyệt nội dung quảng cáo, đặc biệt là với các sản phẩm, dịch vụ bị cấm hoặc hạn chế như:
    • Nội dung gây hại cho trẻ vị thành niên.
    • Đồ uống có cồn, thuốc lá, cờ bạc và các chất kích thích.
    • Các sản phẩm tài chính chưa được cấp phép.
  • Tăng cường tính minh bạch: Các quảng cáo trên TikTok phải được gắn nhãn rõ ràng để người dùng nhận biết. Đồng thời, TikTok cung cấp các báo cáo chi tiết về hiệu suất quảng cáo, giúp nhà quảng cáo dễ dàng theo dõi và điều chỉnh chiến dịch.
  • Hạn chế việc “bom hàng”: Một số tài khoản và người bán hàng chia sẻ rằng TikTok đã thay đổi chính sách đổi trả và hủy đơn hàng. Cụ thể, hệ thống không còn chấp nhận lý do “không cần nữa” hoặc “đổi ý” cho việc hủy/trả hàng. Điều này được coi là một nỗ lực nhằm bảo vệ người bán hàng và giảm thiểu tình trạng “bom hàng”.

III. Cập nhật liên quan đến TikTok Shop:

  • Tập trung mạnh vào livestream commerce: TikTok đang đầu tư mạnh mẽ vào livestream và coi đây là một kênh bán hàng chính thức, không chỉ đơn thuần là giới thiệu sản phẩm. Các chiến lược mới bao gồm việc khuyến khích các “giờ vàng livestream” với ưu đãi độc quyền và gắn sản phẩm trực tiếp dưới video để tăng tỷ lệ chốt đơn.
  • Tối ưu hóa hành trình mua sắm: TikTok tiếp tục tích hợp các công nghệ AI và TikTok Pixel để cá nhân hóa nội dung quảng cáo và gợi ý sản phẩm phù hợp, giúp tăng chuyển đổi cho người bán hàng.

Lưu ý: Các chính sách và tính năng có thể được triển khai theo từng giai đoạn và khu vực, vì vậy bạn nên kiểm tra thông báo chính thức từ TikTok để có thông tin chi tiết nhất.

Ver2Solution Research

Continue Reading

Các Nền Tảng MXH

Cập nhật Facebook từ ngày 11 đến 24 tháng 8

Published

on

Ver2Solution – Dưới đây là tổng hợp các cập nhật Facebook từ ngày 11 đến 24 tháng 8, dựa trên các thông tin công khai gần đây:

I. Tính năng và công cụ mới cho người dùng và nhà sáng tạo:

  • Tính năng Repost (Đăng lại):
    • Giống như trên Instagram và một số nền tảng khác, người dùng giờ đây có thể “đăng lại” (repost) các Reels và bài viết công khai trên Bảng tin.
    • Các bài repost sẽ xuất hiện trên Bảng tin của bạn bè và người theo dõi, đồng thời có một tab riêng trên trang cá nhân của bạn để dễ dàng xem lại.
  • Cập nhật Reels:
    • Thêm một tab “Friends” (Bạn bè) trong Reels để hiển thị những nội dung mà bạn bè của bạn đã thích hoặc tương tác. Tính năng này giúp người dùng khám phá các nội dung đang thịnh hành trong các mối quan hệ xã hội của mình.
    • Công cụ chỉnh sửa mới bao gồm: nhãn dán động (animated stickers), văn bản và lớp phủ sử dụng keyframes, cùng với 10 hiệu ứng giọng nói mới.
    • Người dùng có thể tìm kiếm nhạc miễn phí bản quyền ngay trong ứng dụng.
  • Tính năng khác:
    • Thêm nhạc vào bài viết văn bản: Facebook đang thử nghiệm tính năng cho phép người dùng thêm các bản nhạc vào bài viết văn bản, kèm theo các hình nền theo chủ đề của nghệ sĩ. Khi được bật, người theo dõi có thể nghe bản nhạc trực tiếp trong bài đăng.
    • AI Mode (Chế độ AI): Được tích hợp với một phiên bản tùy chỉnh của mô hình Gemini 2.5, AI Mode cho phép người dùng đặt các câu hỏi dài và phức tạp hơn, nhận câu trả lời dạng đàm thoại. Công cụ này cũng hỗ trợ tương tác bằng văn bản, giọng nói và hình ảnh.
    • Tóm tắt bình luận bằng AI: Một công cụ AI mới có thể tóm tắt các chuỗi bình luận dài trên các bài đăng công khai, giúp người dùng nắm bắt thông tin nhanh chóng.

II. Cập nhật cho nhà quảng cáo và doanh nghiệp:

  • Bảng điều khiển chuyên nghiệp (Professional Dashboard) trên web: Meta đã cập nhật giao diện web của Professional Dashboard với màn hình chính mới và điều hướng đơn giản hơn.
  • Insights chi tiết hơn cho ảnh băng chuyền (carousel): Thay vì chỉ hiển thị tổng số lượt thích cho toàn bộ bài viết, Insights giờ đây sẽ chỉ ra số lượt thích cho từng hình ảnh cụ thể trong một bài đăng dạng băng chuyền.
  • Công cụ phát hiện ưu đãi: Meta đang triển khai một công cụ mới có khả năng phát hiện và hiển thị các ưu đãi như mã khuyến mãi và giảm giá.

III. Cập nhật chính sách và quy định:

  • Hạn chế nội dung không nguyên gốc (unoriginal content): Facebook tiếp tục thắt chặt chính sách và hạn chế phạm vi tiếp cận của các nội dung được sao chép hoặc không nguyên gốc. Mục tiêu là “bảo vệ và nâng cao giá trị” cho các nhà sáng tạo nội dung chính thống.
  • An toàn cho người dùng vị thành niên: Meta đang mở rộng các biện pháp bảo vệ và giới hạn được tích hợp cho tài khoản của thanh thiếu niên trên Facebook và Messenger.
  • Điều khoản dịch vụ và chính sách nhà phát triển:
    • Các bản cập nhật nhằm cung cấp sự rõ ràng hơn về các yêu cầu hiện có và giúp các nhà phát triển xây dựng niềm tin với người dùng.
    • Tăng cường tính minh bạch về cách dữ liệu được sử dụng cho quảng cáo và phân tích.
    • Cung cấp cho người dùng nhiều quyền kiểm soát hơn đối với dữ liệu cá nhân của họ.

Ver2Solution Research

Continue Reading

Các Nền Tảng MXH

Điều kiện để bật livestream Instagram bắt buộc phải có 2 điều kiện này

Published

on

Thông tin này ban đầu được lan truyền bởi các nhà sáng tạo quy mô nhỏ khi họ nhận được thông báo với nội dung: “Tài khoản của bạn không còn đủ điều kiện để phát trực tiếp. Chúng tôi đã thay đổi yêu cầu để sử dụng tính năng này. Chỉ các tài khoản công khai có 1.000 người theo dõi trở lên mới có thể tạo video trực tiếp.”

Như vậy, yêu cầu bắt buộc để có thể livestream trên ứng dụng MXH này là: có tối thiểu 1.000 người theo dõi và tài khoản phải ở chế độ công khai.

Đại diện Instagram sau đó đã xác nhận đây là một quyết định có chủ đích, nhằm “cải thiện trải nghiệm xem livestream tổng thể trên nền tảng”. Tuy nhiên, sự thay đổi này ngay lập tức vấp phải làn sóng phản đối mạnh mẽ từ cộng đồng.

Về phía Instagram, động thái này được xem là một bước đi chiến lược để thanh lọc nội dung. Bằng cách đặt ra yêu cầu tối thiểu, Instagram có thể loại bỏ một lượng lớn các buổi livestream chất lượng thấp, ít người xem, các nội dung spam hoặc thậm chí là các hành vi lừa đảo. Điều này giúp người dùng dễ dàng tìm thấy các buổi phát trực tiếp chất lượng hơn, đồng thời tạo ra một môi trường hấp dẫn hơn cho các thương hiệu lớn và các nhà sáng tạo chuyên nghiệp, từ đó có thể tăng doanh thu quảng cáo cho Meta.

Tuy nhiên, về phía người dùng, đặc biệt là các nhà sáng tạo nội dung nhỏ và các chủ shop online tại Việt Nam, đây là một thách thức cực lớn. Họ rơi vào một “vòng lặp khó khăn”: livestream là một trong những công cụ hiệu quả nhất để tương tác, xây dựng cộng đồng và thu hút người theo dõi mới, nhưng giờ đây họ lại cần có người theo dõi để được livestream.

Ngoài ra, ngay cả những người dùng có tài khoản cá nhân (private) trên 1.000 người theo dõi cũng không thể phát trực tiếp, ảnh hưởng đến cả những ai chỉ muốn tương tác với nhóm bạn bè thân thiết.

Sự thay đổi này khiến quy định của Instagram trở nên khắt khe hơn và gần giống với đối thủ của mình. Đây là yêu cầu tối thiểu để livestream trên các nền tảng phổ biến hiện nay:

TikTok: Yêu cầu 1.000 người theo dõi. Tuy nhiên, quy định này khá linh hoạt tùy khu vực và loại tài khoản, nhiều người dùng có thể livestream trước khi đạt mốc này.

Facebook: Yêu cầu tương đối dễ thở với tài khoản hoạt động trên 60 ngày và có ít nhất 100 người theo dõi. Đây hiện là lựa chọn thay thế khả thi nhất cho người dùng Việt Nam.

YouTube: Yêu cầu 50 người đăng ký và tài khoản phải được xác minh. Nền tảng này phù hợp cho các buổi livestream chuyên nghiệp, có sự đầu tư hơn.

Instagram "đổi luật": Muốn livestream bắt buộc phải có 2 điều kiện này- Ảnh 2.

Lời khuyên cho nhà sáng tạo và người dùng Việt Nam

Sự thay đổi của Instagram là một tín hiệu cho thấy nền tảng này đang ngày càng hướng đến sự chuyên nghiệp hóa. Đối với những người dùng bị ảnh hưởng, thay vì nản lòng, đây là lúc cần điều chỉnh chiến lược:

Tập trung xây dựng nội dung chất lượng: Hãy tập trung vào việc tạo ra các nội dung hấp dẫn qua Reels, Stories và bài đăng để thu hút người theo dõi một cách tự nhiên nhằm đạt được cột mốc 1.000 followers.

Tận dụng các nền tảng khác: Trong thời gian xây dựng kênh Instagram, hãy sử dụng các nền tảng có yêu cầu thấp hơn như Facebook để duy trì việc tương tác trực tiếp với khách hàng và cộng đồng của bạn.

Tuyệt đối không mua followers: Việc mua người theo dõi ảo không chỉ vi phạm chính sách của Instagram, có nguy cơ bị khóa tài khoản mà còn hủy hoại tỷ lệ tương tác thật, gây bất lợi cho sự phát triển bền vững của kênh trong dài hạn.

Ver2Solution theo Đời Sống & Pháp Luật

Continue Reading

Đọc nhiều nhất

Copyright © 2024 Ver2solution.com .