Các Nền Tảng MXH

Bất ngờ khoá tài khoản Facebook người dùng

Published

8 tháng ago

15 Tháng 5, 2025

Sáng 14.5, nhiều người dùng Facebook tại Việt Nam nhận được thông báo tài khoản đã bị đình chỉ, có 180 ngày kháng cáo trước khi bị vô hiệu hóa vĩnh viễn.

Thanh Tâm, chủ một cửa hàng thời trang online, cho biết sáng nay, khi đăng nhập Facebook cô bất ngờ nhận được thông báo: “Chúng tôi đã đình chỉ tài khoản của bạn. Bạn có 180 ngày để kháng nghị trước khi chúng tôi vô hiệu hóa vĩnh viễn tài khoản”. Thời gian bị đình chỉ được xác định vào ngày 13.5.

Tâm cho biết trước đó tài khoản của cô vẫn hoạt động bình thường, thường xuyên đăng ảnh quần áo và tương tác với khách hàng trong bình luận. Ngoài ra Facebook này không đăng tải hình ảnh nhạy cảm hay có những nội dung vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng.

Sau khi kháng nghị theo hướng dẫn, Facebook yêu cầu Tâm xác nhận khuôn mặt. Khoảng một tiếng sau, tài khoản được mở và sử dụng bình thường.

Ông Mai Thanh Phú, chuyên cung cấp các dịch vụ liên quan đến mạng xã hội, cho biết từ sáng sớm, hàng loạt khách hàng đã nhắn tin nhờ hỗ trợ do bất ngờ bị Facebook khóa tài khoản. Theo ông Phú, việc các tài khoản bị đình chỉ để xác minh không hiếm gặp nhưng với quy mô ồ ạt như hiện nay, có thể nền tảng đang mở một đợt “quét” trên diện rộng để loại bỏ bớt các tài khoản giả. Không loại trừ khả năng Facebook bị lỗi thuật toán vì nhiều tài khoản không có dấu hiệu vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng vẫn bị đình chỉ.

Trong phần nguyên nhân bị khóa tài khoản, Facebook liệt kê ra nhiều lý do như người dùng có hành vi cổ xúy mua bán tình dục, nhận nuôi con bất hợp pháp, cưỡng ép lao động, hoặc có những ngôn từ bạo lực, gây kích động…

Những tài khoản Instagram có liên kết với Facebook bị vô hiệu hóa cũng bị đình chỉ. Điều này đồng nghĩa cả tài khoản Facebook, Instagram của người dùng có dấu hiệu vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng sẽ không thể đăng nhập, sử dụng bình thường. Người khác cũng không còn tìm thấy tài khoản bị đình chỉ trên nền tảng cho đến khi được xác minh.

Để kháng nghị, người dùng có thể làm theo hướng dẫn của Facebook. Nhiều người cho biết họ được yêu cầu xác nhận tài khoản thông qua tin nhắn SMS hoặc WhatsApp. Một số tài khoản được yêu cầu quét khuôn mặt để xác minh.

Ông Phú cho biết vẫn chưa rõ tiêu chuẩn của Facebook trong việc lựa chọn hình thức xác minh cho người dùng. Tuy nhiên, những tài khoản được yêu cầu xác minh bằng khuôn mặt thường được “trả” tài khoản sớm hơn so với các trường hợp xác thực bằng số điện thoại.

Lợi dụng việc nhiều tài khoản bất ngờ bị khóa không rõ lý do, trên các hội nhóm mạng xã hội đang nở rộ dịch vụ lấy lại Facebook bị đình chỉ với giá từ 100.000 đồng, cam kết sau 10 phút sẽ “về tài khoản”.

Tuy nhiên các chuyên gia lưu ý người dùng nên bình tĩnh, làm theo các hướng dẫn của Facebook, không nhất thiết phải sử dụng các dịch vụ, tránh tiền mất tật mang. Trước đó đã có nhiều trường hợp kẻ gian lợi dụng các đợt “quét” tài khoản của Facebook để trục lợi, yêu cầu người dùng cung cấp tài khoản, mật khẩu sau đó chiếm đoạt và yêu cầu tiền chuộc.

Thời gian gần đây Meta (công ty mẹ của Facebook) liên tục gặp sự cố, lần gần nhất vào cuối tháng 2, Facebook bị “sập” trên phạm vi toàn cầu. Giao diện website bất ngờ chuyển sang màn hình trắng xóa, chỉ còn lại logo Facebook với dòng thông báo: “Sorry, something went wrong” (Xin lỗi, có gì đó không ổn). Người dùng chỉ có hai lựa chọn là quay về trang chủ của trình duyệt hoặc truy cập website trợ giúp của Facebook. Trong sáng cùng ngày, lỗi này được khắc phục một phần trước khi hoạt động ổn định trở lại.

Tổng hợp Ver2Solution Research

Các Nền Tảng MXH

Zalo có phải là ứng dụng “thuần Việt”?

Published

3 ngày ago

12 Tháng 1, 2026

Admin Admin

Zalo hiện có khoảng gần 80 triệu người dùng thường xuyên hằng tháng với gần 2 tỉ tin nhắn được gửi đi mỗi ngày.

Gần đây, ứng dụng nhắn tin Zalo đã cập nhật một số điều khoản dịch vụ mới. Trong đó, các quy định liên quan đến việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân nhanh chóng trở thành tâm điểm tranh cãi, thu hút sự quan tâm lớn của dư luận và tạo ra nhiều ý kiến trái chiều trong cộng đồng người dùng.

Một bộ phận bày tỏ lo ngại về quyền riêng tư, trong khi nhiều ý kiến cho rằng việc cập nhật điều khoản là cần thiết trong bối cảnh Zalo ngày càng mở rộng hệ sinh thái và tích hợp nhiều công nghệ mới.

Ai đứng sau Zalo?

Theo tìm hiểu, Zalo ra mắt từ tháng 8-2012 và hiện là ứng dụng nhắn tin và gọi điện miễn phí hàng đầu tại Việt Nam trên cả nền tảng di động và máy tính.

Ông Vương Quang Khải, một kỹ sư công nghệ thông tin của công ty CP VNG, cũng là người đã xây dựng ứng dụng này với mục đích phục vụ người Việt. Ông Khải còn được biết đến là đồng sáng lập VNG, cùng với ông Lê Hồng Minh (hiện là Chủ tịch, kiêm CEO VNG).

Sau hơn một thập kỷ phát triển, Zalo liên tục dẫn đầu bảng xếp hạng các nền tảng nhắn tin phổ biến nhất Việt Nam, vượt qua nhiều ứng dụng quốc tế như WhatsApp, Telegram, Viber hay Messenger, theo các báo cáo định kỳ của Decision Lab. Đến cuối năm 2025, Zalo ghi nhận gần 80 triệu người dùng thường xuyên mỗi tháng, với khoảng 2 tỉ tin nhắn được gửi đi mỗi ngày.

Không dừng lại ở chức năng nhắn tin, Zalo đang phát triển thành một nền tảng đa dịch vụ. Thông qua hệ sinh thái Zalo Mini App với hơn 6.000 tiện ích hoạt động thường xuyên, người dùng có thể mua sắm, đặt xe, nạp tiền, đăng ký khám bệnh và sử dụng nhiều dịch vụ số khác ngay trên ứng dụng.

Song song đó, Zalo theo đuổi chiến lược phát triển “AI-First”. Từ năm 2022 đến nay, nền tảng này liên tục tích hợp các tính năng trí tuệ nhân tạo nhằm nâng cao trải nghiệm người dùng, như eKYC, chuyển văn bản thành giọng nói, nhận diện giọng nói, avatar AI, soạn thảo bằng giọng nói hay bộ nhãn dán AI.

Đầu năm 2025, Công ty CP Tập đoàn VNG, đơn vị chủ quản của Zalo, đã thành lập Công ty TNHH Zalo Platforms, chuyên cung cấp giải pháp doanh nghiệp trên nền tảng Zalo. Ông Vương Quang Khải được chỉ định làm người đại diện quản lý phần vốn góp của VNG tại Zalo Platforms, đảm nhiệm chức vụ Chủ tịch.

Doanh nghiệp này tập trung phát triển các dịch vụ như Zalo Business, Zalo Notification Service (ZNS), Zalo Mini App, những công cụ giúp doanh nghiệp, ngân hàng, tổ chức gửi thông báo, chăm sóc khách hàng và triển khai dịch vụ trực tuyến ngay trong ứng dụng Zalo.

Không chỉ là nền tảng thương mại, Zalo còn tham gia sâu vào quá trình chuyển đổi số khu vực công. Hiện có hơn 17.000 tài khoản Zalo Official Account của các cơ quan nhà nước, đơn vị y tế, giáo dục và dịch vụ công, với hơn 40 triệu lượt theo dõi trên toàn quốc.

Bóng dáng hàng loạt cổ đông nước ngoài

Về VNG, công ty này được coi là “kỳ lân công nghệ” thế hệ đầu tiên được thành lập năm 2004 với tên gọi ban đầu là Vinagame, vốn điều lệ 15 tỉ đồng. Hiện vốn điều lệ của doanh nghiệp đã vượt 350 tỉ đồng. Các cổ đông lớn của VNG gồm VNG Limited, Công ty CP Công nghệ BigV, ông Lê Hồng Minh và ông Vương Quang Khải.

Công ty này hiện có 4 cổ đông sở hữu cổ phần lớn nhất gồm VNG Limited (47,93%), Công ty CP Công nghệ BigV (20,8%), ông Lê Hồng Minh (8,85%) và ông Vương Quang Khải (5,34%); còn lại là các cổ đông nhỏ lẻ. Trong đó, VNG Limited là cổ đông nước ngoài, có trụ sở tại quần đảo Cayman. Đây cũng chính là công ty đã nộp đơn chào bán cổ phiếu lần đầu ra công chúng (IPO) tại Mỹ vào tháng 8-2023 nhưng sau đó đã rút lại.

Thời điểm đó, trong hồ sơ gửi Ủy ban chứng khoán Mỹ thể hiện cơ cấu cổ đông tại VNG Limited có sự xuất hiện một loạt tập đoàn lớn, như: Tencent, Ant Group (Trung Quốc) và GIC – quỹ đầu tư của Chính phủ Singapore. Tuy vậy, ông Lê Hồng Minh và Vương Quang Khải thông qua cơ cấu cổ phiếu biểu quyết vẫn nắm quyền kiểm soát doanh nghiệp.

Về hoạt động kinh doanh, trong quý III/2025, VNG ghi nhận doanh thu thuần gần 2.900 tỉ đồng, tăng 12% so với cùng kỳ. Mảng game tiếp tục là trụ cột doanh thu, trong khi lĩnh vực thanh toán điện tử với Zalopay tăng trưởng mạnh cả về người dùng lẫn giá trị giao dịch, góp phần mở rộng hệ sinh thái số của tập đoàn.

Ver2Solution theo Người Lao Động

Các Nền Tảng MXH

Cập nhật Facebook 7 ngày qua (29/12/2025-4/1/2026)

Published

1 tuần ago

5 Tháng 1, 2026

Admin Admin

Trong 7 ngày qua (29/12/2025 – 4/1/2026), Facebook đã có những biến động quan trọng cả về mặt pháp lý tại Việt Nam lẫn các cập nhật tính năng toàn cầu để khởi đầu năm mới 2026. Dưới đây là tổng hợp cập nhật Facebook của Ver2Solution các cập nhật đáng chú ý nhất:

1. Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân chính thức có hiệu lực (1/1/2026)

Đây là thay đổi quan trọng nhất ảnh hưởng trực tiếp đến người dùng Facebook tại Việt Nam:

Cấm yêu cầu CCCD/Hộ chiếu: Từ ngày 1/1/2026, các nền tảng mạng xã hội (bao gồm Facebook) không được phép yêu cầu người dùng cung cấp hình ảnh hoặc video giấy tờ tùy thân để xác thực tài khoản, trừ các trường hợp đặc biệt theo quy định pháp luật.
Quyền kiểm soát dữ liệu: Facebook phải cung cấp các lựa chọn rõ ràng hơn để người dùng từ chối thu thập cookies hoặc từ chối bị theo dõi hoạt động (chế độ “Do Not Track”).
Xác thực bằng số điện thoại: Người dùng bắt buộc phải xác thực tài khoản bằng số điện thoại di động tại Việt Nam hoặc số định danh cá nhân để đảm bảo tính chính danh.

2. Cập nhật Thuật toán và Tính năng mới

Facebook bước vào năm 2026 với sự chuyển dịch mạnh mẽ từ “Social Graph” (kết nối bạn bè) sang “Interest Graph” (kết nối theo sở thích):

Ưu tiên nội dung “Thật”: Thuật toán mới bắt đầu siết chặt các nội dung rác hoặc nội dung do AI tạo ra không có giá trị. Facebook đặt mục tiêu giảm 40% các nội dung dạng này trong năm 2026.
Chỉ số “Non-follower Reach”: Lượt tiếp cận từ người chưa theo dõi trở thành chỉ số quan trọng nhất để đánh giá chất lượng bài viết, thay vì chỉ dựa vào số lượt Like hay Follow truyền thống.
Tính năng Nickname trong Nhóm: Facebook triển khai rộng rãi việc cho phép người dùng đăng bài trong các Nhóm (Groups) bằng biệt danh (Nickname) để bảo vệ quyền riêng tư mà vẫn duy trì tương tác.
AI tóm tắt bình luận: Một công cụ AI mới đang được cập nhật giúp người dùng tóm tắt nhanh các luồng bình luận dài trong bài đăng để tiết kiệm thời gian.

3. Cảnh báo an ninh mạng tuần qua

Tin đồn “Xóa ảnh đại diện”: Trong tuần đầu năm 2026, một tin đồn thất thiệt lan truyền cho rằng Facebook sẽ khóa tài khoản nếu người dùng không xóa ảnh đại diện. Đại diện cơ quan chức năng đã đính chính đây là tin giả, người dùng không nên hoang mang làm theo dẫn đến mất tương tác hoặc bị lừa đảo.
Lừa đảo Meta for Business: Xuất hiện các email giả danh Meta thông báo tài khoản doanh nghiệp vi phạm chính sách, yêu cầu nhấn vào link Messenger giả mạo để chiếm đoạt quyền quản trị.

4. Xu hướng nội dung đầu năm 2026

Video ngắn (Reels): Vẫn là “vua” nội dung với mục tiêu tăng 30% thời gian xem. Facebook đang thử nghiệm “Clear Mode” trên Reels giúp ẩn các nút điều khiển để người dùng xem video thoáng hơn.
Chế độ chuyên nghiệp (Professional Mode): Tiếp tục được đẩy mạnh cho các tài khoản cá nhân để thay thế dần các Fanpage truyền thống trong việc kinh doanh và sáng tạo nội dung.

Ver2Solution Research

Các Nền Tảng MXH

Hàng loạt fanpage tích xanh lớn xoá avatar Facebook Thế Anh 28, VTV24, Độ Mixi biến mất

Published

2 tuần ago

4 Tháng 1, 2026

Admin Admin

Facebook triệu người theo dõi tại Việt Nam đồng loạt biến mất, trước đó hàng loạt fanpage tích xanh lớn xoá avatar Facebook. Vấn đề bị nghi xuất phát từ vấn đề vi phạm bản quyền theo chính sách nền tảng.

Rạng sáng ngày 4/1, người dùng Facebook tại Việt Nam bất ngờ phát hiện những trang thông tin trên mạng xã hội, nhiều theo dõi như VTV24 hay Thế Anh 28 Entertainment biến mất, không thể tìm thấy trên nền tảng. Trang cá nhân của người nổi tiếng như streamer Độ Mixi, ca sĩ Jack cũng gặp tình trạng tương tự.

Trước đó, việc các fanpage đồng loạt gỡ ảnh đại diện, hình bìa tài khoản gây băn khoăn trong cộng đồng. Nhiều người tự xưng chuyên gia bảo mật mạng xã hội khuyên nên xóa các thông tin này, khi xuất hiện làn sóng tố cáo vi phạm bản quyền, có thể khiến tài khoản bị vô hiệu hóa. Hiện chưa rõ việc các trang lớn biến mất do bị nền tảng xử lý hay chủ động khóa để ngăn chặn rủi ro.

Trong khi đó trên Instagram, ông Phùng Thanh Độ (Độ Mixi) cho biết tài khoản của mình bị Facebook đóng.

Trao đổi với Tri Thức – Znews, ông Mai Thanh Phú, người quản lý hàng trăm trang Facebook lớn, cho biết gần đây xuất hiện một công cụ khai thác lỗ hổng của mạng xã hội lớn nhất hành tinh, tố cáo (report) tự động số lượng lớn bài đăng. Bằng cách này, Meta sẽ liên tục quét và cảnh báo vi phạm. Nếu xác định quá số lượt xâm phạm bản quyền, fanpage hoặc trang cá nhân có thể bị vô hiệu hóa.

“Khi bị ‘đánh’ mỗi ngày có thể nhận 10-20 thư thông báo vi phạm. Phạm vi ảnh hưởng của đợt quét rất lớn, gồm cả tài khoản cá nhân, fanpage, nhóm…”, ông Phú nói thêm.

Tiêu chuẩn vi phạm nằm ờ vấn đề bản quyền. Thủ thuật gỡ ảnh đại diện, hình bìa không giúp giải quyết vấn đề. Việc report vẫn có thể thực hiện trên các bài đăng cũ từ nhiều năm trước. Do vậy để ngăn chặn, người dùng buộc phải khóa trang.

Hồi giữa năm, Facebook cũng khóa đồng loạt nhóm (Group) của người dùng Việt Nam. Vụ việc ảnh hưởng đến những cộng đồng hàng triệu thành viên. Sau đó, Meta xác nhận đây là lỗi, họ sớm sửa và khôi phục lại như trước đó.

Với đợt truy quét bản quyền bài viết gần đây, mạng xã hội chưa có thông báo. Theo ông Phú, Facebook đang siết chặt tiêu chuẩn này. Bài đăng mới luôn được quét trước khi công khai. Nội dung cũ từ nhiều năm trước cũng bị cảnh cáo, gỡ vì vấn đề nói trên.

Ver2Solution News