Ver2Solution tổng hợp các thông tin cập nhật nổi bật về tính năng và quy chế hoạt động của 4 sàn thương mại điện tử Shopee, TikTok Shop, Tiki, và Lazada trong khoảng thời gian từ 01/12 đến 15/12/2025, cập nhật quan trọng của 4 sàn Thương mại điện tử dựa trên các thông báo và tin tức gần đây:

1. Shopee

Shopee tập trung vào việc siết chặt quản lý gian hàng và nâng cao chất lượng trải nghiệm mua sắm:

Cập nhật Quy chế Hoạt động

• Quy định mới về Đặt tên Gian hàng (Áp dụng từ 01/12/2025):

  • Hạn chế từ ngữ nhạy cảm/phản cảm: Cấm sử dụng các từ ngữ thô tục, phản cảm, gây xúc phạm hoặc mang yếu tố cấm (ví dụ: shop18+_vn).

  • Cấm sử dụng tên nền tảng khác: Không được phép sử dụng tên các nền tảng khác như Shopee, TikTok, Facebook trong tên gian hàng (ví dụ: siêu thị Shopee.vn).

  • Chế tài: Vi phạm lần đầu bị trừ 2 điểm Sao Quả tạ, tái phạm sẽ bị giới hạn tài khoản.

Cập nhật Tính năng

• Tính năng Đánh giá Sản phẩm tương tự: Hiển thị mục tham khảo đánh giá từ các sản phẩm tương tự tại trang chi tiết sản phẩm.

  • Lợi ích: Tăng mức độ tin tưởng cho người mua và cải thiện tỷ lệ chuyển đổi cho người bán có sản phẩm chất lượng cao.

• Cập nhật về Lượt bán: Hiển thị lượt bán thành công của các sản phẩm tương tự trên Shopee.

2. TikTok Shop

TikTok Shop tiếp tục siết chặt kiểm soát nội dung và quy trình vận hành để đảm bảo trải nghiệm mua sắm thương mại điện tử chuyên nghiệp hơn:

Cập nhật Quy chế Hoạt động

• Cập nhật về Tỷ lệ giao hàng trễ (FDR) và Tỷ lệ đơn hàng không giao được (NDDR):

  • Giờ cắt đơn mới: Các đơn hàng được đặt trước 18:00 (thay vì 16:00 như trước) phải được giao cho đơn vị vận chuyển trong cùng ngày làm việc.

  • Các đơn hàng đặt sau 18:00 phải được giao trước 11:59 ngày làm việc kế tiếp (thay vì 23:59).

• Quy định về Nội dung Trực tiếp (LIVE): Cấm các buổi LIVE không có mục đích thương mại, không thảo luận về sản phẩm, hoặc chỉ hiển thị sản phẩm không được nhắc đến trong bài niêm yết.

• Chống Né tránh giới hạn về Nội dung: Nghiêm cấm các kỹ thuật lách luật như:

  • Khung hình dạng bánh sandwich (chèn nội dung không liên quan ở trên/dưới video chính).

  • Chèn khung hình khó phát hiện (chèn hình ảnh nhấp nháy nhanh để thay đổi “dấu vân tay” kỹ thuật số của video).

Cập nhật Tính năng

• Đặc quyền cho Người bán trên TikTok Shop Mall:

  • Nhận Huy hiệu TikTok Shop Mall và huy hiệu xác thực trên cửa hàng và sản phẩm.

  • Tăng khả năng hiển thị trong hành trình mua sắm của khách hàng.

  • Quyền tham gia các chiến dịch và chương trình đặc quyền dành riêng cho Mall.

3. Lazada

Lazada tập trung vào các chiến dịch khuyến mãi lớn cuối năm và nâng cấp trải nghiệm người dùng:

Cập nhật Tính năng và Hoạt động

• Sự kiện Sale Lớn:

  • Lazada 12.12 – Sale To Cuối Năm: Diễn ra từ tối 11/12 đến hết ngày 14/12/2025. Cung cấp Voucher lớn (đến 12 triệu), Freeship 0Đ toàn sàn.

  • Lazada Sale Giữa tháng: Diễn ra từ 15/12 đến 17/12/2025.

• 4 Nâng cấp nổi bật (dịp 12.12):

  1. Nâng cấp ứng dụng và nâng tầm trải nghiệm mua sắm (chi tiết cụ thể chưa rõ).

  2. Nâng tầm khuyến mãi dịp 12.12.

  3. Nâng cấp nguồn sản phẩm (mang hàng triệu sản phẩm quốc tế đến người dùng Việt, với ưu đãi giảm đến 90% cho sản phẩm quốc tế).

  4. Đẩy mạnh hợp tác với các nhà sáng tạo nội dung.

• Ưu đãi Tài Trợ Max: Các chương trình ưu đãi, hoàn tiền dưới dạng Voucher Các Dịch Vụ Tài Trợ cho Nhà bán hàng lần đầu sử dụng hoặc nạp chiến dịch trong tháng 12/2025.

4. Tiki

Trong giai đoạn từ 01/12 đến 15/12/2025, chưa có thông tin công khai về các cập nhật tính năng hoặc quy chế cụ thể của Tiki trong giai đoạn này. Các thông tin tìm kiếm chủ yếu liên quan đến chính sách chung của nhà nước có hiệu lực từ tháng 12/2025 (ví dụ: quy định về hoạt động mua bán nợ, chính sách tài chính ngân hàng).

Xu hướng chung thị trường TMĐT từ 01/12/2025

• Siết chặt Quản lý: Các sàn (đặc biệt là Shopee và TikTok Shop) tiếp tục siết chặt quy định về nội dung, tên gian hàng, và quy trình vận hành để nâng cao chất lượng dịch vụ và tuân thủ pháp luật.

• Chương trình Khuyến mại Tập trung: Bắt đầu từ 01/12/2025, Chương trình Khuyến mại tập trung quốc gia 2025 được triển khai, thúc đẩy các sự kiện sale lớn cuối năm trên các sàn (điển hình là 12.12).

Ver2Solution Research

Người bán cho rằng việc sàn thương mại điện tử tăng phí ngay trước cao điểm mua sắm cuối năm tạo ra nhiều khó khăn, trong khi chuyên gia nói đó là xu thế tất yếu, sàn thương mại điện tử lại tăng phí trước cao điểm mua sắm cuối năm.