Connect with us

Livestream

Phong sát vĩnh viễn cấm cửa trên chợ ứng dụng: Tương lai nào cho những “chiến thần” livestream từng “dính phốt”

Published

on

Các quốc gia ngày càng siết chặt quản lý livestream, đặc biệt với những trường hợp vi phạm, phong sát vĩnh viễn cấm cửa trên chợ ứng dụng. Từ đó, đặt ra những tiền lệ mới trong việc kiểm soát ngành công nghiệp này.

Làn sóng livestream bán hàng bùng nổ mạnh mẽ tại nhiều quốc gia châu Á, đang dần hạ nhiệt trước các biện pháp siết chặt quản lý của chính phủ sau hàng loạt bê bối, phong sát vĩnh viễn cấm cửa trên chợ ứng dụng với trường hợp vi phạm.

Trung Quốc thiết lập “quy tắc cứng”

Là quốc gia tiên phong và có thị trường livestream bán hàng lớn nhất thế giới. Tuy nhiên số lượng các streamer và quy mô thị trường nhanh chóng mở rộng, đã xuất hiện những vấn đề nổi cộm như tiếp thị sai sự thật, hàng hóa giả mạo, xâm phạm quyền lợi người tiêu dùng…, Đặc biệt sau hàng loạt bê bối của những người có sức ảnh hưởng trong ngành công nghiệp này như Yin Shihang, Vi Á,… đã ảnh hưởng nghiêm trọng đến sự phát triển của ngành nghề này.

Trước tình trạng đó, cơ quan quản lý đất nước tỷ dân đã thiết lập những biện pháp siết chặt ngành công nghiệp này.

“Quy tắc cứng”, cấm vĩnh viễn trên mọi nền tảng: Tương lai nào cho những

Anh em Tiểu Dương được xem là “vua” livestream thế hệ mới trong ngành công nghiệp tỷ đô xứ Trung.

Theo Điều lệ về thực hiện Luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng của Trung Quốc đã đề ra những quy định chặt chẽ đối với hoạt động tiêu dùng trực tuyến và bán hàng qua livestream. Trong đó nhấn mạnh livestream phải nêu rõ “ai bán hàng” và “bán hàng của ai”.

Tháng 6/2022, Cơ quan chức năng Trung Quốc còn đưa ra bộ quy tắc ứng xử với 31 hành vi bị cấm đối với các streamer, trong đó đặc biệt nhấn mạnh hành vi tiếp thị phóng đại để đánh lừa người tiêu dùng (video dạng mukbang); phát tán tin giả;…

Ngoài ra, nhiều quy định cũng được đưa ra cho các nền tảng. Các nền tảng cần đảm bảo rằng người phát trực tuyến “có vết nhơ” (từng vi phạm những quy tắc trên) thì không thể quay lại dưới một tài khoản khác hoặc di chuyển sang nền tảng khác.

Quy tắc “phong sát” còn được gọi là khoá tài khoản vĩnh viễn. 

“Quy tắc cứng”, cấm vĩnh viễn trên mọi nền tảng: Tương lai nào cho những

Ảnh minh hoạ

Bên cạnh những quy tắc ứng xử trên livestream như vậy, một biện pháp khác được cơ quan chức năng Trung Quốc sử dụng đó là quản lý thuế và kiểm soát doanh thu. Biện pháp này được đưa ra sau hàng loạt vụ trốn thuế của người nổi tiếng.

Như trường hợp của Vi Á – từng được mệnh danh là “nữ hoàng” livestream tại Trung Quốc với tổng tài sản lên đến 1,4 tỉ USD (năm 2021) nhưng phải nộp phạt 1,34 tỉ nhân dân tệ (hơn 4.700 tỷ đồng) cho hành vi trốn thuế của mình. Vi Á không phải là người nổi tiếng duy nhất bị “phong sát” vì trốn thuế. Nhiều người nổi tiếng khác tại Trung Quốc cũng phải chịu hình phạt tương tự.

Sau bê bối trốn thuế của Vi Á chính quyền đã yêu cầu tất cả nền tảng thương mại điện tử phải báo cáo chi tiết doanh thu của các nhà bán hàng.

Những ai có thu nhập cao nhưng không kê khai đúng sẽ bị xử phạt nặng hoặc thậm chí bị cấm hoạt động. Sau bê bối này, Vi Á gần như biến mất khỏi ngành livestream xứ tỷ dân.

“Quy tắc cứng”, cấm vĩnh viễn trên mọi nền tảng: Tương lai nào cho những

Vi Á – “nữ hoàng” livestream tại Trung Quốc dính bê bối trốn thuế. Vi Á từng phải nộp phạt 1,34 tỉ nhân dân tệ (hơn 3.500 tỷ đồng) vì trốn thuế.

Chặn trên mọi nền tảng

Không chỉ ở Trung Quốc, nhiều quốc gia châu Á khác cũng đang đối mặt với những thách thức từ sự bùng nổ của thương mại điện tử và livestream bán hàng. Đông Nam Á là một trong những khu vực phát triển nhộn nhịp nhất.

Năm 2023, với tổng giá trị hàng hóa (GMV) của 8 nền tảng thương mại điện tử hàng đầu trong khu vực Đông Nam Á tăng 15% so với cùng kỳ năm trước, đạt 114,6 tỷ USD. Trong đó Thái Lan, Indonesia và Việt Nam là 3 quốc gia phát triển thương mại điện tử lớn nhất. Livestream là một trong những hình thức giúp thúc đẩy tăng trưởng trong hoạt động kinh doanh mua sắm trực tuyến của khu vực. Ước tính chiếm khoảng 20% GMV của toàn ngành trong năm 2024.

Tuy nhiên cũng như ở Trung Quốc, ngành livestream cũng tạo ra không ít thách thức cho các nhà quản lý tại các quốc gia này.

“Quy tắc cứng”, cấm vĩnh viễn trên mọi nền tảng: Tương lai nào cho những

Nền tảng thương mại điện tử Đông Nam Á GMV (tỷ USD). Nguồn: Thương mại điện tử tại Đông Nam Á 2024, Momentum Works, tháng 7/2024

Tại Việt Nam, mới đây Bộ Tài chính cũng đưa ra nhiều biện pháp để tăng cường công tác quản lý thuế đối với hoạt động thương mại điện tử (TMĐT).

Một trong những quy định đáng chú ý là cá nhân livestream bán hàng trên mạng xã hội sẽ phải xác thực danh tính bằng số định danh cá nhân, nhằm đảm bảo tính minh bạch và hạn chế gian lận thuế.

Song song với việc kiểm soát dữ liệu, ngành thuế cũng đẩy mạnh thanh tra, kiểm tra và xử lý vi phạm trong lĩnh vực TMĐT, mang đến môi trường mua sắm an toàn cho người dân. Qua đó siết chặt hơn hoạt động của các sàn TMĐT nói chung và hoạt động livestream nói riêng.

Trước đó vào tháng 11/2024, Bộ Công Thương Việt Nam thông báo Temu sẽ bị chặn ứng dụng, tên miền tại thị trường Việt Nam nếu không không hoàn thành đăng ký. Không giống như các sàn nội địa Temu yêu cầu khách hàng phải thanh toán bằng thẻ Visa hoặc một số trung gian thanh toán từ nước ngoài và họ cũng giao 100% hàng từ nước ngoài.

Như vậy sẽ phát sinh vấn đề về cạnh tranh, chất lượng sản phẩm cũng như nghĩa vụ nộp thuế. Sau khi không đáp ứng được những yêu cầu từ cơ quan chức năng, Temu đã chính thức rút khỏi Việt Nam.

“Quy tắc cứng”, cấm vĩnh viễn trên mọi nền tảng: Tương lai nào cho những

Indonesia đã yêu cầu Apple, Google chặn nền tảng thương mại điện tử Temu của Trung Quốc để bảo vệ các doanh nghiệp nhỏ và vừa trong nước.

Trong khi đó tại 2 thị trường phát triển nhất Đông Nam Á là Thái Lan và Indonesia cũng đã có những biện pháp nhằm ngăn chặn bán hàng bất hợp pháp, đặc biệt trước làn sóng hàng giá rẻ Trung Quốc đổ bộ.

Như tại Indonesia, tháng 10/2024, Chính phủ Indonesia đã yêu cầu Apple, Google chặn nền tảng thương mại điện tử Temu của Trung Quốc để bảo vệ các doanh nghiệp trong nước trước “làn sóng” sản phẩm giá siêu rẻ của Temu cũng như đảm bảo chất lượng các sản phẩm hàng hóa được bán trực tuyến.

Trước đó, vào tháng 9/2024 quốc gia này cũng từng ra thông báo cấm giao dịch thương mại điện tử trên TikTok.

Việc đề ra những quy định, quy tắc trong hoạt động TMĐT nói chung và livestream nói riêng tại các quốc gia là điều hoàn toàn hợp lý nhằm đảm bảo môi trường kinh doanh cũng như quyền lợi của người tiêu dùng.

Theo Phụ nữ số

Continue Reading
Click to comment

Leave a Reply

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

Livestream

Chị gái Quang Linh Vlogs livestream cùng Ngọc Trinh

Published

on

Sự xuất hiện của người nổi tiếng trong các phiên livestream của nhau vốn không còn là chuyện lạ. Một phiên live bán hàng có thể quy tụ nghệ sĩ, KOL, TikToker, đại diện nhãn hàng,… Thời gian gần đây, cư dân mạng thường xuyên bắt gặp Nhật Lệ – chị gái Quang Linh Vlogs – trong những megalive với vai trò đại diện cho thương hiệu Quang Linh Food trên livestream cùng Ngọc Trinh.

Trong phiên live ngày 5/9 vừa qua, Nhật Lệ và Ngọc Trinh cùng lên sóng giới thiệu, tương tác với người xem và các sản phẩm bánh Trung thu được bán trong livestream. Tuy nhiên, chị gái Quang Linh Vlogs có phần ngại ngùng, ít nói hơn người đồng hành.

Chị gái Quang Linh Vlogs livestream cùng Ngọc Trinh - Ảnh 1.

Ngọc Trinh và Nhật Lệ cùng team trong livestream ngày 5/9 (Nguồn: TikTok)

Đây cũng không phải lần đầu Nhật Lệ xuất hiện cùng Ngọc Trinh trên một phiên livestream. Cuối tháng 8 vừa qua, cả hai từng cùng tham gia một megalive. Thời điểm đó, Nhật Lệ thẳng thắn cho biết bản thân khá hồi hộp vì đã lâu mới quay trở lại phiên livestream quy mô lớn. Kết thúc megalive này đã có khoảng 10.000 đơn bánh Trung thu được chốt.

Việc Nhật Lệ và Ngọc Trinh liên tiếp xuất hiện cùng nhau trong các phiên livestream cũng khiến nhiều nhiều người tò mò về mối quan hệ giữa hai người. Hiện chưa rõ cả hai quen biết nhau từ trước hay bắt đầu kết nối thông qua công việc và các hoạt động livestream.

Là chị gái của Quang Linh Vlogs và cũng là nhà sáng tạo nội dung, Nhật Lệ (sinh năm 1996) sở hữu lượng người theo dõi đông đảo trên mạng xã hội, với gần 820.000 follower trên TikTok. Cuộc sống của cô cũng luôn nhận được sự chú ý từ đám đông.

Sau khi em trai vướng vòng lao lý, Nhật Lệ phụ trách quán xuyến, lo lắng công việc và các dự án của Quang Linh. Đến tháng 5/2026, Nhật Lệ thông báo ly hôn.

Trong khoảng 2 tháng trở lại đây, Nhật Lệ xuất hiện cởi mở hơn trên mạng xã hội. Cô dần quay lại nhịp đăng tải video đều đặn, livestream bán hàng. Kênh TikTok của Nhật Lệ hiện chủ yếu xoay quanh những lát cắt đời thường: các chuyến đi cùng thành viên trong team, những video chăm sóc da, chia sẻ sản phẩm đang sử dụng hay khoảnh khắc sinh hoạt thường ngày.

Chị gái Quang Linh Vlogs livestream cùng Ngọc Trinh - Ảnh 2.

Nhật Lệ (Ảnh: FBNV)

Ngọc Trinh sinh năm 1989, quê Vĩnh Long, hoạt động trong showbiz từ những năm 2000. Trong nhiều năm, cô được biết đến với hình ảnh gắn liền cùng phong cách thời trang gợi cảm và danh xưng “Nữ hoàng nội y”.

Năm 2023, Ngọc Trinh vướng vào vụ việc pháp lý liên quan đến hành vi điều khiển mô tô phân khối lớn thực hiện các động tác nguy hiểm, sau đó bị bắt tạm giam và xét xử. Sau biến động này, cách cô xuất hiện trước công chúng cũng có sự thay đổi. Thời gian gần đây, Ngọc Trinh lựa chọn những trang phục kín đáo và tiết chế hơn so với hình ảnh từng quen thuộc trước đó.

Bên cạnh các hoạt động giải trí, Ngọc Trinh hiện kinh doanh nhà hàng và thường xuyên chia sẻ nội dung liên quan đến công việc này trên mạng xã hội. Các video về cuộc sống thường ngày, công việc và hoạt động kinh doanh cũng xuất hiện trên những nền tảng của cô. Ngọc Trinh cũng thường xuyên tổ chức megalive với sự tham gia của nhiều nhãn hàng khác nhau.

Chị gái Quang Linh Vlogs livestream cùng Ngọc Trinh - Ảnh 3.

Ngọc Trinh (Ảnh: FBNV)

Ver2Solution theo Kenh14

Continue Reading

Trong Nước

Chu Thanh Huyền và lãnh đạo Bắc Ninh livestream bán hơn 31 tấn vải được chốt đơn

Published

on

Phó Chủ tịch UBND tỉnh Bắc Ninh Phạm Văn Thịnh tiếp tục gây chú ý khi cùng TikToker Chu Thanh Huyền livestream bán vải thiều chín sớm ngay tại vùng trồng, thu hút hơn 832.000 lượt xem và chốt hơn 31 tấn vải chỉ sau vài giờ.

Phiên livestream thu hút hàng trăm nghìn lượt xem

Năm thứ hai trực tiếp tham gia livestream bán vải thiều chín sớm, Phó Chủ tịch UBND tỉnh Bắc Ninh Phạm Văn Thịnh gây chú ý khi cùng TikToker Chu Thanh Huyền, vợ cầu thủ Nguyễn Quang Hải, xuất hiện “chốt đơn” ngay tại vùng trồng. Phiên bán nhanh chóng bùng nổ với hàng nghìn lượt xem, bình luận dồn dập và đơn hàng liên tục được xác nhận chỉ sau ít phút lên sóng.

Phiên livestream mở bán vải sớm Lục Ngạn được tổ chức tại bản Meo, xã Nam Dương, tỉnh Bắc Ninh do Chu Thanh Huyền dẫn dắt đã nhanh chóng khuấy động không khí ngay từ đầu chương trình. Phần bình luận liên tục “nhảy số”, nhiều khách hàng liên tục để lại thông tin đặt mua vì lo hết hàng sớm.

Chương trình được triển khai trong hai khung giờ từ 12h đến 14h và từ 14h đến hơn 17h ngày 20/5.

Trong phiên livestream đầu tiên, Chu Thanh Huyền cho biết nguồn cung vải u hồng năm nay không nhiều, tổng sản lượng đưa lên livestream chỉ khoảng hơn 2 tấn. Điều này càng khiến không khí mua bán trở nên sôi động, nhiều khách hàng liên tục đặt mua để giữ hàng.

Kết thúc hai phiên livestream, chương trình ghi nhận hơn 832.000 lượt xem. Ban tổ chức đã chốt thành công 4.827 đơn hàng vải thiều với tổng sản lượng tiêu thụ hơn 31 tấn. Ngoài ra còn có 537 chai mật ong và gần 3 tạ mỳ Chũ được bán ra.

Đông đảo khách hàng trong và ngoài tỉnh tham gia theo dõi, bình luận và chia sẻ livestream, đồng thời đánh giá cao chất lượng vải thiều Bắc Ninh năm nay.

Giới hạn khu vực giao hàng để đảm bảo độ tươi ngon

Do đặc thù là vải u hồng tươi, phiên bán được giới hạn khu vực giao hàng. Chu Thanh Huyền cho biết hiện chương trình chưa thể ship toàn quốc mà mới triển khai tại Hà Nội, TPHCM, Cần Thơ và Đà Nẵng.

Đại diện Viettel Post xác nhận việc giới hạn khu vực vận chuyển nhằm đảm bảo khi tới tay khách hàng, quả vải vẫn giữ được độ tươi ngon nhất.

Khác với hình thức bán lẻ thông thường, toàn bộ sản phẩm được đóng theo combo 3kg và 5kg để tối ưu việc vận chuyển cũng như bảo quản trong quá trình giao nhận. Nhiều khách hàng đặt cùng lúc nhiều combo.

Ghi nhận tại phố Kim (phường Phượng Sơn, tỉnh Bắc Ninh), thị trường vải chín sớm đang khá sôi động với mức giá phân hóa rõ rệt theo chất lượng sản phẩm.

Những lô vải đẹp, mẫu mã đồng đều, đạt tiêu chuẩn xuất khẩu sang Trung Quốc được thương lái thu mua với giá từ 30.000-35.000 đồng/kg. Các loại chất lượng thấp hơn dao động khoảng 20.000-30.000 đồng/kg.

Dù mặt bằng giá phổ biến không quá đột biến, phân khúc vải chất lượng cao lại đang ghi nhận mức tăng mạnh. Theo Phó Chủ tịch UBND tỉnh Bắc Ninh, ông Phạm Văn Thịnh, vụ vải năm 2026 có nhiều tín hiệu tích cực, đặc biệt ở yếu tố chất lượng.

Nâng chất lượng để chinh phục thị trường khó tính

Ông Phạm Văn Thịnh cho biết năm nay việc tiêu thụ quả vải khá thuận lợi nhờ công tác chuẩn bị sớm và bài bản ngay từ đầu vụ. Dù sản lượng dự kiến chỉ khoảng 100.000 tấn, không quá cao, nhưng chất lượng quả lại trở thành lợi thế nổi bật.

Theo lãnh đạo tỉnh, ngay từ cuối vụ trước, địa phương đã siết chặt quy trình chăm sóc, quản lý mã số vùng trồng phục vụ xuất khẩu sang các thị trường khó tính như Mỹ, Nhật Bản và châu Âu. Việc sử dụng vật tư nông nghiệp và quy trình đóng gói cũng được kiểm soát nghiêm ngặt nhằm đáp ứng tiêu chuẩn quốc tế.

W-phó chủ tịch Bắc Ninh bán vải_41.JPG.jpg
Vải hồng đào Bắc Ninh với mẫu mã đẹp, quả to, được thị trường ưa chuộng. Ảnh: Bảo Khánh

Một xu hướng đáng chú ý là việc chuyển đổi sang canh tác sinh học an toàn. Bắc Ninh đã triển khai sử dụng chế phẩm vi sinh IMO thay thế dần thuốc bảo vệ thực vật. Kết quả bước đầu cho thấy không chỉ giúp phòng trừ sâu bệnh hiệu quả mà còn giúp quả vải thơm ngon hơn.

Đặc biệt, ngoài giống vải chín sớm u hồng, một số giống mới đang tạo ra giá trị kinh tế vượt trội. Điển hình là vải hồng đào Bắc Ninh với mẫu mã đẹp, quả to, được thị trường ưa chuộng. Có thời điểm, giá loại vải này tại vườn vượt 200.000 đồng/kg – mức giá hiếm thấy với vải thiều.

Logistics vẫn là bài toán lớn nhất

Theo lãnh đạo tỉnh Bắc Ninh, đưa nông sản lên sàn thương mại điện tử đang là xu hướng tất yếu. Tuy nhiên, không nên bán hàng online theo cách dàn trải.

“Mỗi địa phương chỉ cần một nhóm nhỏ làm việc này một cách chuyên tâm, như hợp tác xã hoặc các bạn trẻ có kỹ năng”, ông Phạm Văn Thịnh nhấn mạnh.

Theo ông, lực lượng này sẽ đóng vai trò như những “đại lý số”, nhận đơn hàng trực tuyến rồi thu mua lại từ bà con, qua đó tạo đầu ra ổn định cho nông dân.

Tuy nhiên, nút thắt lớn nhất hiện nay vẫn nằm ở logistics. Theo ông Thịnh, từ khâu đóng gói, vận chuyển cho tới bảo quản trước – trong – sau giao hàng đều cần tiếp tục được cải thiện.

“Nếu giải được bài toán vận chuyển, thương mại điện tử sẽ mở ra dư địa tăng trưởng rất lớn cho nông sản”, lãnh đạo tỉnh nhận định.

W-phó chủ tịch Bắc Ninh bán vải_39.JPG.jpg
Nữ TikToker cùng Phó Chủ tịch UBND tỉnh Bắc Ninh livestream bán vải u hồng. Ảnh: Bảo Khánh

Thực tế, Bắc Ninh đã bắt đầu thử nghiệm các mô hình đóng gói nhỏ 0,5kg nhằm phù hợp hơn với nhu cầu tiêu dùng hiện đại. Địa phương cũng tăng cường hợp tác với nền tảng TikTok để mở rộng kênh bán hàng, rút ngắn thời gian giao nhận và từng bước hoàn thiện chuỗi tiêu thụ nông sản theo hướng hiện đại.

Không dừng lại ở thị trường trong nước, Bắc Ninh đang hướng tới mục tiêu đưa trái vải vươn xa hơn trên bản đồ nông sản thế giới.

Theo vị Phó Chủ tịch tỉnh, để đạt được mục tiêu này cần tập trung vào hai trụ cột quan trọng là chất lượng minh bạch và logistics.

Cùng với đó, Bắc Ninh xác định doanh nghiệp là lực lượng trung tâm trong chuỗi giá trị.

Đáng chú ý, nhiều địa phương hiện xem livestream là một kênh quảng bá nông sản hiệu quả. “Thông qua nền tảng số, khách hàng ở bất kỳ đâu cũng có thể biết đến trái vải Việt Nam, hiểu vì sao nó ngon và đáng để lựa chọn”, ông Thịnh chia sẻ.

Ver2Solution theo Vietnamnet

Continue Reading

Livestream

Tiểu thương Hạ Long livestream bán hàng tại khu vực đặc biệt

Published

on

Một khu vực rộng 150m2 được bố trí ngay tại chợ Hạ Long giúp những tiểu thương – vốn quen với cách bán hàng truyền thống từng bước làm quen với livestream, quay video, chốt đơn, qua đó đưa đặc sản Quảng Ninh lên các kênh bán hàng trực tuyến.

Khoảng 20h, khi nhiều gian hàng tại chợ truyền thống đã đóng cửa, một “ca bán hàng” khác lại bắt đầu. Tại gian hàng trải nghiệm chuyển đổi số rộng khoảng 150m2, các tiểu thương tập trung, chuẩn bị sản phẩm, thiết bị và cùng nhau livestream trên nền tảng số.

Đèn và thiết bị phục vụ livestream được Trung tâm hỗ trợ chuyển đổi số chợ Hạ Long 1, TP Quảng Ninh cung cấp, các tiểu thương chia nhau thực hiện những phiên phát trực tiếp trên trang của trung tâm hoặc các tài khoản mạng xã hội cá nhân để quảng bá sản phẩm.

Trước đây, chợ truyền thống thường đến khoảng 18h là đóng cửa. Nay, sau khi nghỉ ngơi, ăn cơm, nhiều tiểu thương bắt đầu “ca làm việc” thứ hai vào buổi tối, tập trung cho hoạt động bán hàng trực tuyến.

W-Ảnh 1.JPG.jpg
Các tiểu thương chuẩn bị sản phẩm, dụng cụ hỗ trợ trước khi livestream tại khu vực chuyển đổi số cạnh chợ Hạ Long 1. Ảnh: Phạm Công

Theo trung tâm, đến nay, khoảng 80% hoạt động kinh doanh của các tiểu thương tham gia mô hình đã kết hợp với hình thức trực tuyến. Giai đoạn đầu, trung tâm tổ chức hỗ trợ livestream đến khoảng 22h và dự kiến mở rộng thời gian hoạt động đến 24h.

Việc đưa hàng hóa lên các nền tảng số giúp tiểu thương mở rộng tệp khách hàng, tiếp cận người mua ngoài địa bàn và tạo thêm một kênh bán hàng bên cạnh chợ truyền thống.

Một trong những trở ngại ban đầu của mô hình là việc nhiều tiểu thương chưa quen với công nghệ và cách bán hàng trực tuyến. Nhiều người đã có hàng chục năm buôn bán tại chợ nhưng chưa từng đứng trước máy quay để giới thiệu sản phẩm hay trực tiếp chốt đơn trên môi trường số.

W-Ảnh 2.JPG.jpg
Tiểu thương Bùi Thị Thu Hương giới thiệu trà hoa vàng, một sản phẩm đặc trưng của Quảng Ninh, trên mạng xã hội. Ảnh: Phạm Công

Tuy nhiên, việc lựa chọn những tiểu thương lớn tuổi tham gia mô hình cũng được xem là cách tạo động lực cho cộng đồng tiểu thương. Khi những người ít có lợi thế về công nghệ có thể làm được, sẽ tạo niềm tin để những hộ kinh doanh khác thử sức.

Câu chuyện của chị Vũ Cẩm Lê (42 tuổi) là một ví dụ. Gia đình chị có gần 20 năm làm chả mực, nghề được truyền từ thế hệ bố mẹ đến các con. Là thế hệ tiếp nối, ở tuổi 42, chị Lê thừa nhận từng khá ngại khi tiếp cận một phương thức kinh doanh mới.

Với chị Lê, khó khăn lớn nhất ban đầu là làm sao nói chuyện tự nhiên trước camera. Không được đào tạo bài bản về kỹ năng nói trước máy quay, chị và nhiều tiểu thương khác lo lắng không biết nói thế nào để vừa tự nhiên, vừa truyền tải được câu chuyện sản phẩm tới khách hàng.

Nhưng chỉ sau khoảng một tháng, sự e dè dần biến mất. Trước ống kính, chị tự tin hơn, câu chuyện về sản phẩm cũng trở nên trôi chảy hơn.

“Trước đây, tôi chủ yếu bán theo cách truyền thống, gần như không có hoạt động truyền thông. Khi tham gia chuyển đổi số, doanh số trực tuyến chưa tăng rõ rệt ngay lập tức, nhưng thương hiệu đã được nhiều người biết đến hơn và nhận được phản hồi tích cực từ khách hàng”, chị Lê nói.

Còn theo bà Tạ Thị Nga (SN 1963, bán hải sản khô, chả nem hải sản ở chợ Hạ Long 1), mỗi phiên livestream vào buổi tối là lại mang đến một trải nghiệm mới.

Tại đây, bà vừa trực tiếp gói nem hải sản, vừa kể cho người xem những câu chuyện, kỷ niệm thời thơ ấu gắn với mảnh đất Hạ Long. Cách làm này không chỉ giúp sản phẩm trở nên gần gũi hơn mà còn góp phần thu hút, giữ chân khách hàng bên cạnh việc giới thiệu và chốt đơn.

Theo ông Trần Thành Trung, Giám đốc Trung tâm hỗ trợ chuyển đổi số chợ Hạ Long 1, sau một thời gian hoạt động, fanpage của trung tâm đã có hơn 16.000 lượt theo dõi và thu hút hơn 10 triệu lượt xem. Những con số này cho thấy dư địa rất lớn của việc đưa hoạt động kinh doanh tại chợ truyền thống lên môi trường số.

Trung tâm dự kiến tiếp tục ứng dụng chatbot, AI để trả lời, tư vấn khách hàng; đồng thời liên kết với các doanh nghiệp lữ hành, doanh nghiệp du lịch để xây dựng hệ thống điểm tham quan, điểm giới thiệu sản phẩm và quảng bá du lịch Quảng Ninh trên nền tảng số.

“Mô hình được triển khai từ ngày 30/6, với mục tiêu mở rộng cách làm sang các chợ khác trên địa bàn thành phố, đồng thời từng bước số hóa các tiểu thương trong toàn chợ Hạ Long”, ông Trung cho biết.

W-Ảnh 5.JPG.jpg
Bà Nguyễn Thúy Hà giới thiệu đặc sản địa phương tại gian hàng chuyển đổi số chợ Hạ Long 1. Ảnh: Phạm Công
W-Ảnh 10.JPG.jpg
Khu vực phục vụ tiểu thương livestream nằm ngay cạnh chợ Hạ Long 1. Ảnh: Phạm Công

Ver2Solution theo Vietnamnet

Continue Reading

Đọc nhiều nhất

Copyright © 2024 Ver2solution.com .