Ra những AI đỉnh cao, cho kết quả nhanh và tốt. Google chính thức tham chiến, bảo vệ vị trí Top trong lĩnh vực tìm kiếm trực tuyến.
Tại hội nghị thường niên dành cho các nhà phát triển của Google diễn ra trong tuần này, đồng sáng lập Sergey Brin của Google đã bất ngờ xuất hiện, gửi đi một thông điệp rõ ràng: Trí tuệ nhân tạo (AI) sẽ đóng vai trò then chốt trong tương lai của công ty.
Brin tiết lộ rằng ông đang làm việc mỗi ngày tại phòng thí nghiệm AI của Google, thúc đẩy các kỹ sư tiến tới mục tiêu đạt được trí tuệ nhân tạo tổng quát (AGI) – một hệ thống có khả năng vượt qua trí tuệ con người.
“Thành thật mà nói, bất kỳ ai là nhà khoa học máy tính đều không nên nghỉ hưu, mà nên quay lại làm việc”, Brin nhấn mạnh. “AI sẽ tạo ra sự thay đổi vượt xa cả Internet hay điện thoại di động”.
Dù vậy, thách thức trước mắt của Google chính là bảo vệ vị thế độc tôn trong lĩnh vực tìm kiếm trực tuyến – một lĩnh vực lần đầu tiên bị đe dọa nghiêm trọng kể từ khi ChatGPT ra mắt vào cuối năm 2022.
ĐẠI TU
Sau hai năm được cho là đã bỏ lỡ nhiều cơ hội dù có lợi thế đi trước, Google trong tuần này đã thực hiện bước đi mạnh mẽ nhất để giành lại thế chủ động. CEO Sundar Pichai tuyên bố tại hội nghị rằng Google đang thực hiện một “cuộc tái tưởng tượng hoàn toàn về tìm kiếm”, nhằm đối phó với làn sóng chatbot AI.
Theo đó, chế độ mới mang tên “AI mode” sẽ được tích hợp trực tiếp vào thanh tìm kiếm, trình duyệt và các ứng dụng của Google. Người dùng sẽ nhận được câu trả lời dưới dạng hội thoại tự nhiên, thay vì chỉ là một danh sách các liên kết màu xanh như trước.
Dự án “AI Mode” là tâm điểm trong tầm nhìn tương lai của Google về lĩnh vực tìm kiếm – một định hướng chịu ảnh hưởng mạnh mẽ từ thành công đột phá của OpenAI, cha đẻ của ChatGPT. Google đang tận dụng mô hình ngôn ngữ Gemini, hệ thống trung tâm dữ liệu, lượng người dùng khổng lồ và mạng lưới ứng dụng để định hình lại cách con người tiếp cận thông tin trên Internet.
Tuy nhiên, khi thực hiện cuộc đại tu này, Google và công ty mẹ Alphabet phải đối mặt với cái gọi là “nghịch lý của người tiên phong” – làm sao tích hợp một mô hình tìm kiếm hoàn toàn mới mà không làm tổn hại đến doanh thu quảng cáo khổng lồ từ mảng tìm kiếm trị giá 198 tỷ USD.
LỢI THẾ
“Khả năng kiếm tiền từ AI trong tìm kiếm là điều tối quan trọng”, Ben Reitzes – chuyên gia phân tích tại Melius Research nhận định. “Tìm kiếm vẫn là nguồn lợi nhuận chủ đạo của Alphabet… họ cần hành động nhanh trước khi OpenAI tìm ra lời giải”.
Google đang hé lộ một phần lời giải cho bài toán này: Thoát khỏi mô hình miễn phí dựa vào quảng cáo. Công ty đã bắt đầu cung cấp các gói đăng ký trả phí cho các sản phẩm AI cao cấp như trợ lý ảo Mariner hay công cụ tạo video Veo – những công cụ tiêu tốn khối lượng tính toán khổng lồ để vận hành. Giá từ 20 USD/tháng cho gói cơ bản, lên đến 250 USD/tháng cho quyền truy cập “ultra” – cao hơn cả các gói cao cấp của OpenAI hay Anthropic.
Google cũng lên kế hoạch chèn quảng cáo vào chế độ AI, với lập luận rằng quảng cáo có thể được cá nhân hóa sâu hơn và mang lại doanh thu cao hơn cho nhà quảng cáo. Đồng thời, công ty cũng đang phát triển các sản phẩm phần cứng mới như kính thực tế tăng cường (AR) và về lâu dài là cả robot.
Dẫu vậy, nhà đầu tư vẫn thận trọng. Cổ phiếu Alphabet đang kém hấp dẫn hơn so với các ông lớn công nghệ khác như Microsoft hay Meta, và được giao dịch với mức định giá thấp hơn tính theo lợi nhuận.
Họ đang theo dõi sát sao những dấu hiệu cho thấy người dùng giảm tương tác với công cụ tìm kiếm truyền thống – và liệu các sản phẩm AI mới có mang lại nguồn doanh thu mới hay chỉ đơn giản là “ăn vào” doanh thu hiện tại.
Sau khi thua ba vụ kiện chống độc quyền, Google có thể bị buộc phải bán bớt một số tài sản chiến lược như trình duyệt Chrome hoặc nền tảng quảng cáo, thậm chí phải chia sẻ dữ liệu người dùng với các đối thủ AI để đảm bảo cạnh tranh công bằng.
Chính doanh thu khổng lồ từ tìm kiếm đã tài trợ cho đế chế trải rộng của Google, từ xe tự lái Waymo đến AlphaFold – phần mềm AI phân tích cấu trúc hóa học từng giúp Sir Demis Hassabis (lãnh đạo DeepMind) giành giải Nobel năm ngoái.
Jim Tierney – cổ đông Alphabet và giám đốc quỹ tăng trưởng tại AllianceBernstein nhận xét hội nghị tuần này cho thấy Google vẫn “có sản phẩm cạnh tranh rất mạnh và sẽ chiến đấu cho từng điểm phần trăm thị phần”. Tuy nhiên, ông cũng thừa nhận: “Câu hỏi chưa có lời giải là Google sẽ giữ được bao nhiêu thị phần trong thế giới mới này”.
Khác với lần ra mắt đáng xấu hổ của “AI Overviews” – công cụ từng khuyên người dùng ăn đá, bôi keo lên bánh pizza – AI mode lần này không gặp phải hiện tượng “ảo giác AI”.
Google vẫn nắm giữ lợi thế vượt trội so với các đối thủ mới: Sự tin tưởng của người dùng, kênh phân phối rộng khắp và hàng năm trời dữ liệu từ hàng tỷ lượt tìm kiếm mỗi ngày. Dù ChatGPT đã có hơn 600 triệu người dùng hàng tháng, so với 400 triệu của Gemini, Google vẫn chiếm tới 90% thị phần tìm kiếm toàn cầu.
Hệ điều hành Android của hãng cũng đang vận hành gần 3/4 thiết bị di động trên thế giới, trong khi các dịch vụ như Chrome, Gmail và Maps đều phổ biến rộng rãi. Giờ đây, người dùng còn có thể cho phép Gemini truy cập lịch sử trực tuyến để cá nhân hóa câu trả lời.
“Google cuối cùng cũng đang chuyển sang thế tấn công trong lĩnh vực tìm kiếm, đối đầu trực diện với một đối thủ ngày càng lớn mạnh là OpenAI bằng cách tích hợp một sản phẩm cạnh tranh trực tiếp”, chuyên gia phân tích Justin Post từ Bank of America nhận định.
Bên cạnh những sản phẩm mới như ứng dụng và thiết bị AI, Google đã dành phần lớn thời lượng tại hội nghị phát triển năm nay để trấn an các nhà đầu tư về cách họ sẽ bảo vệ và phát triển khoản doanh thu quảng cáo từ tìm kiếm lên tới 50 tỷ USD mỗi quý.
Ông James Manyika – Phó Chủ tịch cấp cao phụ trách Nghiên cứu, Công nghệ và Xã hội cho biết việc Google bắt đầu thu phí truy cập vào các mô hình AI mạnh nhất là hợp lý, vì chi phí tính toán rất lớn. Tuy nhiên, gói “ultra” với giá 250 USD/tháng sẽ nằm ngoài khả năng chi trả của nhiều người dùng, khiến Google vẫn phải dựa vào quảng cáo để tạo lợi nhuận cho các sản phẩm AI mới.
CEO Sundar Pichai lập luận rằng AI không làm sụt giảm doanh thu, mà ngược lại còn giúp người dùng dành nhiều thời gian hơn để tìm kiếm thông tin, mở rộng nhu cầu và do đó, giúp mở rộng thị trường quảng cáo tổng thể.
“AI mode đang mang đến ngữ cảnh, kích thích sự tò mò và quan tâm của người dùng – họ sẽ tiếp tục nghiên cứu thêm”, ông nói. “Khi họ đi sâu hơn, mục đích tìm kiếm sẽ rõ ràng hơn – và điều đó mang lại tỷ lệ chuyển đổi cao hơn cho nhà quảng cáo”.
Google sở hữu kho dữ liệu cá nhân khổng lồ từ hàng tỷ người dùng nhờ email, trình duyệt và điện thoại thông minh. Các mô hình ngôn ngữ lớn (LLMs) – nền tảng của chatbot AI – có khả năng suy luận hành vi và xây dựng hồ sơ người dùng từ lịch sử trò chuyện, trở thành công cụ cực kỳ mạnh mẽ trong quảng cáo đích danh.
“Nếu quảng cáo đúng ngữ cảnh, chúng sẽ được cá nhân hóa cao hơn và hữu ích hơn với người dùng”, ông Manyika nói.
Các nhà đầu tư đã phản ứng tích cực trước loạt công bố tại hội nghị năm nay, đẩy cổ phiếu Google tăng khoảng 3%, thu hẹp mức giảm từ đầu năm xuống còn 10%. So sánh với đó, cổ phiếu Microsoft đã tăng khoảng 8% và Meta tăng 5% trong cùng kỳ – hai công ty được đánh giá là đã cho thấy lộ trình rõ ràng để kiếm tiền từ AI.
Sau vài năm bị công kích và hụt hơi trong cuộc đua AI, hội nghị lần này là cơ hội để Google thể hiện sức mạnh công nghệ, đồng thời nhắc nhở đối thủ về tiềm lực tài chính hùng hậu mà hãng đang sở hữu.
Ở bên trong Google, nhiều nhân viên đã khó chịu trước những lời chỉ trích cho rằng Google đang tụt hậu về AI – đặc biệt là khi chính Google mới là công ty đã khai sinh công nghệ nền tảng cho cuộc cách mạng AI hiện nay, bắt nguồn từ bài nghiên cứu về Transformers công bố năm 2017.
“Một cách thẳng thắn, chúng tôi đã làm nhiều hơn bất kỳ công ty nào trên thế giới để thúc đẩy lĩnh vực này. Các mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) và toàn bộ kỷ nguyên AI hiện đại sẽ không tồn tại nếu không có chúng tôi”, một giám đốc cấp cao tại DeepMind – đơn vị AI hàng đầu của Google – chia sẻ trong điều kiện ẩn danh. “Mọi người nên biết ơn vì những gì chúng tôi đã làm. Đáng tiếc, họ lại không làm như vậy”.
Nhằm cạnh tranh với các đối thủ tìm kiếm bằng AI như ChatGPT hay Bing AI, Google sẵn sàng thay đổi một phần quan trọng trên giao diện của sản phẩm.
Công ty tìm kiếm lớn nhất thế giới dự tính thay đổi giao diện trang web của mình. Cụ thể, tính năng AI Mode sẽ thay thế cho tiện ích “I’m Feeling Lucky” (bản tiếng Việt là Xem trang đầu tiên tìm được) ngay bên dưới thanh tìm kiếm, đặt cạnh nút “Google Search”.
Dù chưa được phổ biến rộng rãi, tính năng được đặt ở một vị trí trên giao diện mà CNBC cho rằng “Google hiếm khi thay đổi”, “bất động sản quý giá nhất”. Điều này cho thấy công ty đang rất nghiêm túc trong việc đưa AI vào trải nghiệm tìm kiếm cốt lõi, trong bối cảnh chịu áp lực cạnh tranh trong lĩnh vực tìm kiếm do AI tạo sinh dẫn đầu.
Tính năng này đã bắt đầu được triển khai cho một số người dùng trong tuần qua, một phát ngôn viên của Google xác nhận. Người này cũng cho biết công ty đang thử nghiệm tính năng mới thông qua “Labs”, đơn vị chuyên thử nghiệm dành cho người dùng đăng ký dùng thử. Tuy nhiên, không phải tính năng nào cũng sẽ được triển khai chính thức.
Các nhà đầu tư của Alphabet, công ty mẹ của Google, bắt đầu đưa ra lo ngại kể từ khi ChatGPT ra mắt vào tháng 11/2022. Họ cho rằng OpenAI có thể giành thị phần trong mảng tìm kiếm, bằng cách mang đến cho người dùng những cách thức mới để tra cứu thông tin trên mạng.
Tháng 10/2024, OpenAI ra mắt “ChatGPT Search”, đặt mình vào vị thế cạnh tranh trực tiếp hơn với các công cụ tìm kiếm như Google, Bing và Perplexity. Microsoft đã đầu tư gần 14 tỷ USD vào OpenAI, tuy nhiên ChatGPT lại cạnh tranh trực tiếp với chính các công cụ AI và tìm kiếm của hãng, như Copilot và Bing.
Trong khi đó, Gemini, sản phẩm AI chủ lực của Alphabet, đã cho thấy hiệu suất ngang bằng hoặc vượt trội so với các đối thủ hàng đầu. Theo một phân tích nội bộ, AI Gemini hiện có khoảng 35 triệu người dùng hoạt động hàng ngày, so với ước tính 160 triệu của ChatGPT.
Theo Statcounter, thị phần lưu lượng tìm kiếm toàn cầu của Google đã giảm khoảng 2% mỗi năm, từ 93% vào tháng 3/2023 xuống còn 89,71% cùng kỳ năm 2025. Phó chủ tịch cấp cao phụ trách mảng dịch vụ của Apple, Eddy Cue, cho biết vào ngày 7/5 rằng số lượt tìm kiếm Google qua trình duyệt Safari đã chứng kiến mức giảm lần đầu tiên trong lịch sử vào tháng 4.
Nhận định về điều này, Ming-Chi Kuo, nhà phân tích kỳ cựu về Apple cho rằng việc nghĩ rằng AI tạo sinh sẽ không ảnh hưởng đến mảng quảng cáo của Google là một sai lầm. “Các nhà cung cấp dịch vụ AI tạo sinh hiện vẫn chưa triển khai quảng cáo, vì vậy Google Ads vẫn là lựa chọn tốt nhất,” Kuo viết.
Theo báo cáo lần đầu của CNBC, Google đã bắt đầu thử nghiệm các thiết kế trang chủ nội bộ từ năm 2023. Một thiết kế tiềm năng khi đó gồm cho hiển thị 5 gợi ý câu hỏi bên dưới thanh tìm kiếm chính, thay thế cho nút “I’m Feeling Lucky” hiện tại. Google cũng thử nghiệm biểu tượng trò chuyện nhỏ nằm ở phía bên phải của thanh tìm kiếm.
Vào tháng 3, Google thông báo sẽ bắt đầu thử nghiệm AI Mode với một nhóm người dùng được chọn. Tuy nhiên, trong mô tả ban đầu, tính năng này được cho là sẽ được thử nghiệm trên trang kết quả tìm kiếm, chứ không phải trang chủ. Công ty gọi đây là một thử nghiệm nhằm mang đến khả năng “lý luận nâng cao, tư duy và xử lý đa phương tiện, giúp bạn trả lời cả những câu hỏi hóc búa nhất”.
CEO của chatbot AI nhất nhì thế giới thừa nhận: Chẳng ai hiểu AI hoạt động như thế nào. Khi chúng ta không hiểu rõ công cụ của mình, liệu nó có an toàn để sử dụng?
Trong một bài viết gây chấn động vừa được đăng tải trên trang web cá nhân, Dario Amodei – CEO của Anthropic, công ty đứng sau chatbot Claude – đã công khai thừa nhận một sự thật khó tin: không ai thực sự hiểu rõ cách AI hoạt động. Tuyên bố này đến từ người đứng đầu một trong những phòng thí nghiệm trí tuệ nhân tạo hàng đầu thế giới, khiến nhiều người ngạc nhiên và lo ngại về công nghệ đang thay đổi cuộc sống hàng ngày của chúng ta.
” Khi một hệ thống AI tạo sinh thực hiện một việc gì đó, như tóm tắt một tài liệu tài chính, chúng ta không hề biết, ở mức độ cụ thể hay chính xác, tại sao nó đưa ra những lựa chọn đó – tại sao nó chọn từ ngữ này thay vì từ ngữ khác, hoặc tại sao đôi khi nó mắc lỗi dù thường xuyên chính xác ,” CEO Anthropic viết.
Ông tiếp tục thừa nhận rằng những người ngoài ngành AI có thể ngạc nhiên khi biết rằng ngay cả những người xây dựng công nghệ cũng ” không hiểu cách hoạt động của chính những sáng tạo AI của họ” và bất kỳ ai lo ngại về sự thiếu hiểu biết này đều “có quyền lo lắng .”
Để giải quyết vấn đề này, Amodei đã công bố kế hoạch tạo ra một “MRI cho AI” trong thập kỷ tới. Mục tiêu không chỉ là tìm hiểu cơ chế hoạt động của công nghệ, mà còn ngăn chặn bất kỳ mối nguy hiểm không lường trước nào liên quan đến bản chất bí ẩn hiện tại của nó. Theo ông, “sự thiếu hiểu biết này về cơ bản là chưa từng có trong lịch sử công nghệ.”
Điều này phần nào giải thích lý do Amodei và chị gái Daniela rời OpenAI vào cuối năm 2020 giữa những lo ngại về các thực hành an toàn của công ty do Sam Altman điều hành. Cụ thể, họ lo ngại rằng OpenAI đang gạt bỏ những quan ngại về an toàn để theo đuổi lợi nhuận. Amodei cùng năm đồng nghiệp cũ từ OpenAI đã thành lập Anthropic vào năm sau đó với mục tiêu xây dựng AI an toàn hơn – và một phần công việc này dường như tập trung vào việc tìm hiểu cơ chế hoạt động của công nghệ.
Trong những tháng gần đây, Amodei cho biết Anthropic không chỉ tập trung vào việc giúp “điều hướng” AI theo hướng có lợi cho nhân loại, mà còn nghiên cứu “khả năng hấp dẫn” rằng các nhà nghiên cứu cuối cùng có thể hiểu được cách hoạt động bên trong của các hệ thống này ” trước khi các mô hình đạt đến mức độ sức mạnh áp đảo .”
Để minh họa cho những nỗ lực này, CEO Anthropic đã chia sẻ về một thí nghiệm gần đây của công ty. Trong thí nghiệm, một “đội đỏ” cố tình đưa vào một vấn đề trong một mô hình AI (chẳng hạn như xu hướng khai thác lỗ hổng trong một nhiệm vụ) và giao cho các “đội xanh” nhiệm vụ tìm ra điều gì sai với nó. Nhiều đội xanh đã thành công trong việc phát hiện vấn đề, một số thậm chí đã áp dụng hiệu quả các công cụ diễn giải trong quá trình điều tra.
Mặc dù còn nhiều việc phải làm để mở rộng quy mô các “công cụ” này, nhưng thật thú vị khi biết rằng những người tại đối thủ lớn nhất của OpenAI không chỉ đang nỗ lực phát triển AI tiên tiến hơn, mà còn tự giao cho mình nhiệm vụ tìm hiểu lý do và cách thức hoạt động của nó.
“AI mạnh mẽ sẽ định hình vận mệnh của nhân loại,” Amodei kết luận, “và chúng ta xứng đáng hiểu được những sáng tạo của chính mình trước khi chúng biến đổi triệt để nền kinh tế, cuộc sống và tương lai của chúng ta.” Lời cảnh báo này từ người trong cuộc đặt ra câu hỏi về trách nhiệm của các công ty công nghệ trong việc phát triển những hệ thống mà họ chưa thực sự hiểu rõ, đồng thời nhấn mạnh tầm quan trọng của việc nghiên cứu sâu hơn về cách hoạt động nội tại của AI trước khi công nghệ này trở nên quá mạnh để kiểm soát.
Một startup Mỹ đang gây tranh cãi dữ dội khi tuyên bố sẽ tạo ra AI có khả năng thay thế gần hết công việc của con người.
Mechanize – một công ty công nghệ mới tại Mỹ – đang trở thành tâm điểm tranh cãi toàn cầu khi công bố kế hoạch xây dựng AI có thể thay thế phần lớn các công việc mà con người đang làm. Theo tuyên bố chính thức được đăng tải ngày 17/4, Mechanize cho rằng giá trị thực sự của trí tuệ nhân tạo không nằm ở các chatbot đối thoại như ChatGPT mà ở khả năng tái định nghĩa toàn bộ hệ thống lao động và nền kinh tế.
Công ty này lập luận rằng các mô hình AI hiện tại vẫn chưa đủ mạnh để đảm nhiệm công việc một cách bền vững và đáng tin cậy. Chúng còn hạn chế về khả năng ghi nhớ dài hạn, phân tích đa phương thức (hình ảnh, video, văn bản), thiếu khả năng đưa ra kế hoạch dài hạn cũng như thực thi chính xác các chuỗi hành động.
Từ lý thuyết đến thực tiễn: Mechanize đang làm gì?
Để hiện thực hóa mục tiêu gây tranh cãi này, Mechanize đang tập trung xây dựng bộ dữ liệu riêng, cùng hệ thống đánh giá và môi trường huấn luyện chuyên biệt cho các AI tác nhân – những hệ thống có thể ra quyết định, lên kế hoạch và xử lý nhiệm vụ giống con người.
Không dừng lại ở việc huấn luyện mô hình, Mechanize đặt mục tiêu thay thế con người trong các công việc hành chính, phân tích, quản lý và thậm chí cả sáng tạo, bằng cách tự động hóa từ gốc các quy trình đó.
Mechanize đặt mục tiêu thay thế con người trong các công việc hành chính, phân tích, quản lý và thậm chí cả sáng tạo. Ảnh minh họa
Tranh cãi bùng nổ trong cộng đồng khoa học
Ngay khi thông tin được công bố, hàng loạt chuyên gia trong giới công nghệ và đạo đức AI đã lên tiếng phản đối. Trong đó, giáo sư Anthony Aguirre – nhà vật lý lý thuyết tại Đại học California – mô tả đây là “một hướng đi cực kỳ nguy hiểm, đe dọa đến sinh kế của hàng tỷ người”.
Theo ông, việc tự động hóa gần như toàn bộ nền kinh tế không chỉ là một thách thức kỹ thuật mà còn là một vấn đề đạo đức sâu sắc. Nếu không có cơ chế kiểm soát, sự phát triển như vậy có thể dẫn đến bất bình đẳng trầm trọng, phân hoá giàu nghèo và thất nghiệp hàng loạt.
Mechanize phản pháo: Tự động hóa sẽ mang lại thịnh vượng
Trước làn sóng phản đối, Tamay Besiroglu – đồng sáng lập Mechanize – phản bác rằng tự động hóa không khiến con người nghèo hơn mà sẽ giải phóng chúng ta khỏi lao động cực nhọc và mở ra một nền kinh tế thịnh vượng chưa từng có. Ông tin rằng AI có thể tạo ra nguồn hàng hóa và dịch vụ với chi phí gần như bằng 0, mang đến mức sống vượt xa hiện tại.
Theo Besiroglu, loài người sẽ không bị đào thải khỏi nền kinh tế, mà sẽ tham gia vào các lĩnh vực mới khó thay thế bởi máy móc, đặc biệt là các công việc mang tính sáng tạo, đồng cảm hoặc cần sự hiện diện thực tế.
Hậu thuẫn từ các “ông lớn” công nghệ
Mechanize không phải là một startup đơn độc. Dự án này đang nhận được sự hậu thuẫn tài chính từ nhiều tên tuổi lớn như Nat Friedman (cựu CEO GitHub), Patrick Collison (CEO Stripe), Jeff Dean (trưởng nhóm AI tại Google) cùng các nhà đầu tư danh tiếng tại Silicon Valley. Các quỹ mạo hiểm đang đặt cược vào Mechanize vì tin rằng công ty này đi trước một bước trong cuộc đua AI thế hệ mới.
Theo giới đầu tư, đội ngũ sáng lập Mechanize từng là những bộ óc chủ chốt tại Epoch AI – một tổ chức chuyên theo dõi tiến trình phát triển AI toàn cầu. Điều đó giúp họ có tầm nhìn dài hạn, thay vì chỉ chạy theo các xu hướng nhất thời.
Nỗi lo chung: Việc làm sẽ đi về đâu?
Trong khi Mechanize hứa hẹn về một tương lai tự động hóa lý tưởng, nhiều tổ chức nghiên cứu quốc tế lại đưa ra viễn cảnh u ám. Quỹ Tiền tệ Quốc tế (IMF) từng cảnh báo có đến 60% việc làm tại các nền kinh tế phát triển có thể bị AI thay thế hoặc ảnh hưởng nghiêm trọng trong vài năm tới.
Tại Anh, một nghiên cứu gần đây từ Viện Tony Blair dự đoán khoảng 3 triệu việc làm trong khu vực tư nhân sẽ biến mất vì AI. Nếu những hệ thống tác nhân ngày càng đủ thông minh để quản lý cả chuỗi hành động phức tạp, viễn cảnh con người bị thay thế hàng loạt là hoàn toàn có thể xảy ra.
