Công Nghệ
Trí tuệ nhân tạo đã tập trung vào những gì để tạo nên một nhà tiếp thị tuyệt vời
Stefan Tornquist, Phó chủ tịch cấp cao phụ trách Học tập của Econsultancy cho biết: “Chúng ta càng có nhiều công nghệ tự động hóa thông minh thực hiện công việc thì việc chúng ta có tư duy sáng tạo càng trở nên quan trọng”.
Tại Diễn đàn Marketing Capability Leaders quý II của Econsultancy, các nhà tiếp thị cấp cao đã tụ họp để thảo luận về thách thức và cơ hội đang diễn ra do AI mang lại. Phó chủ tịch cấp cao phụ trách mảng Học tập của Econsultancy, Stefan Tornquist, đã lưu ý đến khoảng cách giữa việc các nhà tiếp thị sử dụng AI trong cuộc sống hàng ngày và lượng đào tạo mà họ được cung cấp. Ông nhấn mạnh rằng mặc dù nhiều nhà tiếp thị sử dụng AI hàng ngày, chỉ một tỷ lệ nhỏ được đào tạo đầy đủ về công nghệ này.

Stefan Tornquist, Phó chủ tịch cấp cao phụ trách Học tập và Nghiên cứu của Econsultancy
Tầm Quan Trọng của AI trong Marketing
Một nghiên cứu của Metric cho thấy 56% chuyên gia tiếp thị tại Hoa Kỳ sử dụng các công cụ AI mỗi ngày, trong khi một nghiên cứu khác của Viện Tiếp thị Công chứng (CIM) cho thấy 47% nhóm tiếp thị và công ty tiếp thị châu Âu thường xuyên sử dụng AI. Tuy nhiên, nghiên cứu Xu hướng số năm 2024 của Econsultancy hợp tác với Adobe cho thấy chỉ 25% doanh nghiệp tiếp thị đã có chương trình xây dựng kỹ năng tập trung vào AI.
Tornquist nhận xét: “Sự liên tục này rất thú vị… chúng ta có số người sử dụng ‘AI’ nhiều gấp đôi số người học xung quanh nó”. Điều này nhấn mạnh sự cần thiết của việc đào tạo và nâng cao kiến thức về AI trong ngành tiếp thị.
AI như một Công Cụ Nâng Cao Khả Năng
Một nghiên cứu của Boston Consulting Group, với sự hỗ trợ của các trường đại học hàng đầu, đã chỉ ra rằng 90% chuyên gia tư vấn cải thiện hiệu suất khi được AI tạo sinh hỗ trợ. AI không chỉ nâng cao khả năng làm việc của các nhà tiếp thị mà còn đóng vai trò quan trọng trong việc cân bằng kỹ năng giữa các chuyên gia. Tuy nhiên, khi sử dụng AI để giải quyết các vấn đề kinh doanh phức tạp, hiệu suất của người tham gia lại giảm so với nhóm không sử dụng AI.
Tornquist tóm tắt vai trò của AI theo hai trục: sự thành thạo của AI và sự thành thạo của lĩnh vực mà nó được áp dụng. Khi trình độ AI cao nhưng trình độ chuyên ngành thấp, AI có thể là ‘công cụ nâng cao kỹ năng’. Khi sự thành thạo chuyên ngành cao nhưng trình độ AI thấp, AI đóng vai trò là trợ lý. Khi cả hai đều cao, AI trở thành ‘hệ số nhân sức mạnh’.

Nguồn: Econsultancy
Làm thế nào để Các Nhà Tiếp Thị Trở Nên Xuất Sắc trong Thời Đại AI?
Ngoài việc thành thạo công cụ AI, điều gì tạo nên một nhà tiếp thị xuất sắc trong thời đại mà ‘nền tảng’ được nâng cao cho tất cả mọi người? Tornquist chia năng lực thành ba lĩnh vực chính:
- Năng lực cốt lõi: Tư duy phản biện, sự tò mò, sự sáng tạo, giao tiếp.
- Kiến thức: Hiểu bối cảnh và nền tảng sâu xa hơn của ngành tiếp thị.
- Kỹ năng: SEO, viết tiêu đề, và các kỹ năng chuyên môn khác.
AI có thể giúp các nhà tiếp thị tiết kiệm thời gian học các kỹ năng chuyên môn nhưng không thể sao chép các kỹ năng cốt lõi như tư duy phản biện và sáng tạo. Đây là lý do tại sao Tornquist thích sử dụng thuật ngữ ‘kỹ năng cốt lõi’ hơn là ‘kỹ năng mềm’. Ông cho biết: “Nếu bạn định xây dựng một nhà tiếp thị, bạn sẽ bắt đầu từ đây”.
Xây Dựng Năng Lực Cốt Lõi Bền Vững
Tornquist đã vạch ra ba bước chính để xây dựng năng lực cốt lõi bền vững:
- Học cùng nhau, cùng một lúc: Thực hiện các phần quan trọng của quá trình học theo thời gian và đồng bộ hóa để đảm bảo nhân viên tham gia vào quá trình học.
- Xây dựng mối liên hệ cảm xúc với việc học: Tạo ra động lực xã hội xung quanh việc học và kết hợp thành phần học tập ứng dụng để đưa việc học vào đúng bối cảnh.
- Triển khai ‘học theo lịch hẹn’: Dành thời gian cụ thể cho việc học để đảm bảo các nhà tiếp thị được học hỏi và phát triển kỹ năng.
Kết Luận
AI đang thay đổi cách các nhà tiếp thị làm việc, mang lại nhiều cơ hội nhưng cũng đặt ra nhiều thách thức. Để tận dụng tối đa tiềm năng của AI, các nhà tiếp thị cần được đào tạo đầy đủ và phát triển các kỹ năng cốt lõi. Chỉ khi đó, họ mới có thể sử dụng AI như một ‘hệ số nhân sức mạnh’ để nâng cao chất lượng công việc và đạt được những thành tựu mới trong ngành tiếp thị.
Công Nghệ Phần Cứng
Triển lãm robot Trung Quốc thu hút sự chú ý toàn cầu
Ngành robot Trung Quốc đang bước qua ranh giới giữa ý tưởng trình diễn và ứng dụng thương mại.
Thương vụ phát hành cổ phiếu lần đầu ra công chúng gây chấn động của Unitree Robotics, Hội nghị Robot Thế giới (WRC) nhộn nhịp và Giải đấu Robot hình người Thế giới sắp diễn ra tạo thành chuỗi sự kiện khiến tuần này trở thành điểm nóng của ngành robot Trung Quốc.
Đứng sau những sự kiện đó là một xu hướng rõ rệt: Trung Quốc đang nhanh chóng trở thành tâm điểm đổi mới sáng tạo về robot của thế giới, lĩnh vực được dự báo sẽ định hình lại cách sản xuất hàng hóa và cách con người sinh sống.

Số liệu của Bộ Công nghiệp và Công nghệ Thông tin Trung Quốc cho thấy doanh thu của các doanh nghiệp công nghiệp quy mô lớn trong ngành robot đã vượt 300 tỉ nhân dân tệ (khoảng 44,24 tỉ USD) vào năm 2025, với tốc độ tăng trưởng bình quân hơn 20% mỗi năm trong 5 năm qua.
Báo cáo của công ty nghiên cứu Smart Analytics Global có trụ sở tại bang California (Mỹ) chỉ ra rằng lượng robot hình người xuất xưởng trên toàn cầu trong nửa đầu năm 2026 đạt khoảng 19.100 đơn vị, trong đó sản phẩm do Trung Quốc chế tạo chiếm hơn 97%.


Ở phạm vi rộng hơn, xuất khẩu robot công nghiệp của nước này tăng 13,2% trong giai đoạn từ tháng 1 đến tháng 7, còn lượng robot phẫu thuật xuất xưởng trong nửa đầu năm 2026 tăng gấp 3,3 lần so với cùng kỳ.
Theo Bộ trưởng Bộ Khoa học và Công nghệ Yin Hejun, robot, sản phẩm trí tuệ nhân tạo và thuốc sáng chế mới là 3 động lực mới cho tăng trưởng xuất khẩu của Trung Quốc.
Đà tăng trưởng đó thể hiện rõ tại kỳ WRC năm nay, được tổ chức tại một trung tâm công nghệ ở phía đông nam Bắc Kinh. Vào các buổi sáng ngày thường, giao thông tê liệt trên nhiều cây số quanh khu vực nhà triển lãm, buộc ban tổ chức phải phát đi “khuyến cáo đi lại” hằng ngày – chi tiết nói lên sức nóng của lĩnh vực này tại Trung Quốc. Bên trong khu vực trưng bày, mật độ người tham quan đông không kém các sự kiện Triển lãm Điện tử Tiêu dùng (CES) tại Las Vegas.

Số đơn vị trưng bày tại WRC năm nay vượt 300, tăng 69% so với năm 2025, với hơn 3.000 sản phẩm được giới thiệu, trong đó khoảng 300 sản phẩm ra mắt lần đầu. Nhiều sản phẩm vận hành dựa trên các mô hình AI lớn, điện toán đám mây và dữ liệu lớn.
Các hãng xe như Xiaomi cũng giới thiệu robot hình người của riêng mình, cho thấy nhu cầu từ ngành công nghiệp đang thúc đẩy đổi mới sáng tạo trong lĩnh vực robot. Triển lãm còn có robot phục vụ nhu cầu bầu bạn, làm việc nhà, bán hàng tại cửa hàng tiện lợi và pha cà phê – những sản phẩm hướng tới thị trường tiêu dùng khổng lồ của Trung Quốc, nơi hơn 10 năm liên tiếp giữ vị trí thứ hai thế giới về tiêu thụ hàng hóa.
“Robot không còn chỉ xoay quanh những ý tưởng hào nhoáng và thông số kỹ thuật. Chúng ngày càng tập trung giải quyết các thách thức trong đời sống thực”, ông Ren Jingwei, quản lý tại Viện Nghiên cứu Zhiyuan ở Hàng Châu, nhận định.
Ver2Solution theo Lao Động
Công Nghệ Phần Cứng
AI nói camera giao thông chứa nhiều vàng
Trước đó, khi tìm kiếm từ khóa “camera Flock có bao nhiêu vàng” trên Google, công cụ AI này khẳng định chắc chắn mỗi thiết bị “chứa khoảng 1-5 gam vàng trong bảng mạch và dây dẫn nội bộ”. Nếu thông tin này chính xác, mỗi chiếc camera sẽ sở hữu lượng vàng trị giá 140-700 USD.
Chưa dừng lại ở đó, AI Overviews còn cho biết mỗi camera chứa 0,9-10,4 kg đồng. Futurism chỉ ra đây là chi tiết hoàn toàn vô lý, bởi tổng trọng lượng của một chiếc camera Flock chỉ khoảng 1,3 kg.
Nguồn cơn của vụ việc bắt đầu từ những trò đùa trên các cộng đồng trực tuyến về quyền riêng tư. Một số người dùng nửa đùa nửa thật rằng giá trị kim loại quý bên trong là lý do bổ sung để phá hủy các camera này. AI của Google dường như đã “sập bẫy” khi trích dẫn dữ liệu từ một tài khoản vô danh và bài đăng AI giả mạo trên Instagram.
Theo trang Futurism, tính năng AI Overviews của Google gần đây liên tục đưa ra thông tin rằng camera Flock chứa lượng lớn vàng và đồng bên trong. Thực tế, thiết bị này chỉ sở hữu một lượng rất nhỏ các kim loại trên, tương tự bất kỳ sản phẩm điện tử tiêu dùng nào khác trên thị trường.
Trong sự việc này, bên cạnh lời nhắc nhở về mức độ thận trọng cần thiết khi tra cứu thông tin bằng các công cụ AI, tâm điểm chú ý là hệ thống camera Flock.
Flock bán dịch vụ của mình như một công cụ chống tội phạm, được xây dựng trên mạng lưới camera ghi lại và phân tích mọi thứ đi qua. Các cơ quan thực thi pháp luật có hợp đồng với Flock sử dụng kho dữ liệu biển số xe và các dữ liệu phương tiện khác để theo dõi hoặc tái tạo lại chuyển động của các phương tiện trong các cuộc điều tra tội phạm.
Tuy nhiên, trong những tuần và tháng gần đây, một loại mạng lưới khác đã hình thành: một mô hình phản đối trải dài từ bờ biển này sang bờ biển khác. Những người phản đối bao gồm từ các quan chức nhà nước đến những cá nhân tự phát, trải rộng khắp nước Mỹ, cả ở các thành phố lớn và vùng nông thôn, theo CNN.
Người dân dùng cưa điện cắt đứt các camera giám sát thuộc sở hữu của công ty Flock Safety ở phía bắc New York, ném sơn vào chúng ở Oakland, California, và đâm xe tải vào chúng ở Idaho. Một người đàn ông ở Florida ngồi trên ghế xếp và dùng một tấm bìa cứng gắn trên cột để che khuất tầm nhìn của camera. Chính quyền thành phố cũng tham gia bằng cách vô hiệu hóa các camera hoặc hủy hợp đồng với Flock tại Fort Collins, Colorado; Eugene, Oregon; Madison, Wisconsin; Knoxville, Tennessee; Syracuse, New York; và Walla Walla, Washington.
Những người phản đối cho rằng đó là sự vi phạm quyền riêng tư của người dân, trong khi Flock liên tục xuất hiện trên các mặt báo vì những lý do minh chứng cho điều này: cảnh sát bị phát hiện sử dụng hệ thống này để theo dõi người yêu cũ và đồng nghiệp. Chính vì thế, ngay cả khi camera Flock giúp giải quyết tội phạm, thì quyền tự do cá nhân bị xâm phạm mới là điều đáng được bàn tới.
Ver2Solution theo Vnexpress
Công Nghệ Phần Mềm
Người dùng Việt Nam giờ đã có thể giao việc cho trợ lý tác nhân AI tự làm mọi thứ
Tác nhân AI của Google chính thức ra mắt. Gemini Spark là tác nhân AI hoạt động ngầm 24/7 ngay cả khi tắt máy, giúp việc cho người dùng như một trợ lý cá nhân.
Hôm nay, dịch vụ được người dùng chờ đón từ lâu mang tên Gemini Spark đã chính thức ra mắt tại Việt Nam. Đây là tác nhân AI hoạt động ngầm 24/7, làm việc theo chỉ dẫn của người dùng để quản lý các tác vụ phức tạp, giúp chủ nhân tiết kiệm thời gian cho những công việc quan trọng hơn.
Nếu như vài năm trước, sự xuất hiện của ChatGPT hay Gemini đời đầu từng tạo nên một cơn sốt khi đưa khái niệm “Chatbot AI” vào đời sống, thì thời gian gần đây, giới công nghệ lại tiếp tục đón nhận một bước chuyển dịch mạnh mẽ hơn: Tác nhân AI (AI Agent). Sự kiện ra mắt Gemini Spark mới đây hay sự chú ý dành cho các công cụ như OpenClaw chính là những lát cắt rõ nét cho xu hướng này.
Hiểu một cách đơn giản, công cụ giống như một trợ lý trên không gian số, giải quyết các công việc đơn giản hàng ngày.
Khác với các công cụ AI thụ động, vốn chỉ trả lời khi con người nhập câu hỏi và dừng lại ngay sau đó, một AI Agent sở hữu khả năng tự lên kế hoạch, kết nối với các ứng dụng khác và thực hiện một chuỗi thao tác đa bước mà không cần sự giám sát liên tục.
Thay vì bắt người dùng phải trực tiếp điền biểu mẫu, lọc email hay cập nhật lịch trình, AI Agent đóng vai trò như một thư ký số hoạt động ngầm: tự đọc thông tin, tự ra quyết định dựa trên chỉ dẫn ban đầu và tự hoàn thành tác vụ.
Ví dụ, nếu bạn là một phụ huynh bận rộn, hãy hình dung việc có một công cụ có thể tự động rà soát các email từ nhà trường trong Gmail, tổng hợp những thông tin quan trọng và nhắc nhở các mốc thời gian cần lưu ý, giúp bạn không bỏ lỡ bất kỳ giấy tờ hay biểu mẫu nào cần hoàn thành cho con.
Trong vài tuần tới, Gemini Spark sẽ được mở rộng cho người dùng Google AI Pro tại Việt Nam.
Khác với các tác nhân AI trước đó yêu cầu người dùng phải tự thiết lập một cách phức tạp. Gemini Spark được xây dựng trên hạ tầng đám mây bảo mật của Google, có khả năng tích hợp liền mạch với các công cụ Google Workspace quen thuộc như Gmail, Docs và Sheets, giúp người dùng bắt đầu sử dụng ngay lập tức.
Gemini Spark có thể tiếp tục thực hiện các tác vụ ở chế độ nền ngay cả khi máy tính đã đóng hoặc điện thoại đang khóa màn hình. Người dùng chỉ cần ra lệnh bằng ngôn ngữ tự nhiên mà không cần cài đặt phần mềm phức tạp hay cấu hình kỹ thuật.
Theo đại diện Google, công cụ sẽ được cung cấp cho người dùng đăng ký Google AI Ultra và Pro bằng cả tiếng Việt và tiếng Anh.
Được phát triển trên nền tảng 3.6 Flash, Gemini Spark có khả năng xử lý các tác vụ số tốn thời gian theo yêu cầu của người dùng. Với những hành động quan trọng như chi tiêu hoặc gửi email, Spark được thiết kế để yêu cầu xác nhận trước khi thực hiện, đảm bảo người dùng luôn giữ quyền kiểm soát.
Mọi người có thể làm gì với Gemini Spark?
Trong sự kiện ra mắt, Google đã nêu ra một số câu lệnh cụ thể cho từng tình huống đời sống thường ngày mà Gemini Spark trở nên hữu ích.
Với người hay đi du lịch:
“Mỗi khi nhận được email xác nhận đặt vé máy bay hoặc đặt phòng khách sạn mới, hãy tự động cập nhật thông tin chi tiết vào Google Sheets ‘Lịch trình chuyến đi Bali của tôi’.
“Trong thời gian tôi ở Bali, hãy tìm kiếm các sự kiện và hoạt động địa phương thú vị đang diễn ra, sau đó thêm những gợi ý phù hợp vào lịch của tôi vào những ngày tôi chưa có kế hoạch.”
Người tận hưởng các chuyến đi chơi cuối tuần:
“Vào 8 giờ sáng thứ Sáu hằng tuần, hãy tìm các sự kiện địa phương mà bạn nghĩ tôi sẽ yêu thích và thêm chúng vào tài liệu Google Docs ‘Kế hoạch cuối tuần’ để tôi có thể tham khảo ý tưởng về những hoạt động nên làm. Bao gồm thông tin quan trọng về các sự kiện hoặc hoạt động, cùng các đường dẫn để tìm hiểu thêm. Nếu có 1-3 sự kiện mà bạn đặc biệt đề xuất, hãy thêm chúng vào lịch của tôi.”
Tín đồ pickleball:
“Vào 8 giờ sáng thứ Ba hằng tuần, hãy đăng nhập và kiểm tra ứng dụng PickleMe để tìm các sân pickleball trong nhà còn trống vào buổi tối. Nếu chỉ có sân ngoài trời, chỉ thông báo cho tôi khi dự báo thời tiết thuận lợi.”
Người quản lý tài chính thông minh:
“Vào ngày đầu tiên mỗi tháng, hãy kiểm tra các hóa đơn điện tử trong Gmail của tháng trước. Thông báo cho tôi nếu có bất kỳ dịch vụ đăng ký nào tăng giá hoặc sắp kết thúc thời gian dùng thử, đồng thời soạn sẵn email yêu cầu hủy dịch vụ.”
Doanh nhân bận rộn:
“Hãy kiểm tra hộp thư đến để tìm các yêu cầu từ khách hàng. Dựa trên nội dung yêu cầu, hãy tự động soạn email phản hồi, đề xuất các dịch vụ và gói giá phù hợp, sau đó lưu vào mục thư nháp để tôi xem lại.”
Người chuyên nghiệp hiệu suất:
“Hãy xem lại 50 email gần đây nhất mà tôi đã viết và xây dựng một cẩm nang hướng dẫn về phong cách viết email của tôi. Hãy biến cẩm nang này thành một kỹ năng được sử dụng mỗi khi tôi nhờ bạn soạn email. Đặt tên cho kỹ năng đó là “trợ lý viết lách”.
Sự bùng nổ của các tác nhân AI Agent cho thấy một tương lai mà ở đó, con người không còn đóng vai trò là người thực thi các công việc số lặp đi lặp lại. Thay vào đó, AI sẽ đóng vai trò như những người cộng sự chủ động, giải phóng thời gian để con người tập trung vào những quyết định mang tính chiến lược và sáng tạo hơn.
-
Social2 năm agoReview 5 nền tảng xem video ngắn: YouTube Short, Facebook Reels, LinkedIn, X, Instagram
-
Social2 năm agoDouyin, Wechat, Weibo bất ngờ cho phép người dùng quốc tế đăng ký tài khoản
-
Livestream2 năm agoBáo cáo xu hướng thị trường kinh doanh livestream tại Việt Nam trong năm 2024
-
Trong Nước1 năm agoBáo cáo thị trường nước hoa Việt Nam 2023-2025
-
Social2 năm agoFacebook công bố chi tiết nguyên tắc phân phối nội dung, chỉ rõ loại nội dung nào sẽ bị hạ bậc, hạn chế hiển thị trên bảng tin
-
Thị Trường2 năm agoXu hướng năm 2025 có gì?
-
Social1 năm agoCập nhật Facebook 7 ngày qua (01-09/03/2025)
-
Social2 năm agoChuyên gia Mỹ: TikTok gây tác hại nghiêm trọng đối với trẻ em hơn Douyin


