Trong Nước

KOL đang mắc kẹt với Tiktok

Published

24 giờ ago

1 Tháng 5, 2026

Admin Admin

Các nhà sáng tạo nội dung nổi tiếng (KOL) trong giới sách cảnh báo về việc thuật toán của TikTok chỉ ưu tiên một số thể loại sách nhất định, theo The Book Seller. Sau một khoảng thời gian ngành sách bùng nổ với TikTok, các nhà sáng tạo nội dung đã nhận ra một vấn đề lớn.

Vấn đề lớn của thuật toán Tiktok

Nate với tài khoản @nateblackbooks có gần 3.000 người theo dõi trên Tiktok chia sẻ: “TikTok chỉ quan tâm đến tương tác. Nền tảng này chỉ hiển thị cho bạn những thứ bạn thích nên bạn có thể bị mắc kẹt trong vòng luẩn quẩn được hệ thống đề xuất cùng một cuốn sách hết lần này đến lần khác”.

Suraka, với tài khoản @surakajanebooks có 18.000 người theo dõi, cũng đồng ý rằng thuật toán này có vấn đề. Suraka giải thích: “Thuật toán của TikTok được thiết kế để tối ưu sự tương tác. Nó tìm hiểu thói quen của người dùng bằng cách theo dõi những gì họ thích. Nếu bạn tương tác nhiều hơn với một thể loại cụ thể, thì TikTok sẽ đề xuất nhiều nội dung thuộc thể loại đó hơn cho bạn.

Tính năng này thật tuyệt vời khi bạn mới tham gia cộng đồng và có thể giúp bạn khám phá những người sáng tạo phù hợp sở thích của mình. Tuy nhiên về lâu dài, thuật toán này sẽ tạo ra một vòng lặp và cuối cùng dẫn đến hội chứng kiệt sức với môi trường số của TikTok”, Suraka cho hay.

Hannah, tài khoản @hannah.s.books, đã gây dựng được tên tuổi với 12.000 người theo dõi trên TikTok. Tuy nhiên trong khi Hannah “đã tạo được thế giới nhỏ của riêng mình, chủ yếu xoay quanh tiểu thuyết văn học” thì cô cũng thấy “một số người chỉ trích thuật toán vì hiển thị cùng một cuốn sách lặp đi lặp lại”.

Chỉ một số thể loại và tác giả được ưu tiên

Evie, tài khoản @evieschapters có 5.436 người theo dõi, cũng nhận thấy “TikTok ưu tiên nội dung của các tác giả và thể loại nhất định”. Cụ thể, “những người sáng tạo tập trung vào thể loại giả tưởng và/hoặc lãng mạn, đồng thời đăng bài về một số tác giả nhất định sẽ thấy sự tăng trưởng nhanh hơn so với những người sáng tạo đăng bài về các tác giả thuộc các thể loại khác”.

Nate cũng đã thấy điều này trên kênh của mình: “Tôi nhận thấy rằng khi đăng nội dung về những cuốn sách thuộc thể loại ngách, lượt xem và tương tác rất thấp. Còn những khi tôi đăng về những cuốn sách phổ biến, tôi nhận được hàng nghìn lượt xem. Điều này tạo ra một hệ sinh thái nơi chúng ta liên tục chia sẻ cùng một suy nghĩ về cùng một cuốn sách”.

Không chỉ nhà sáng tạo mà độc giả cũng rơi vào một vòng luẩn quẩn. Megan, tài khoản @megschapters có 2.259 người theo dõi, giải thích: “Nếu bạn liên tục thích, xem hoặc bình luận về một số thể loại sách hoặc người sáng tạo nhất định, thuật toán sẽ đề xuất cho bạn những thể loại và các nhà sáng tạo sản xuất nội dung tương tự… Nếu người đọc muốn tìm hiểu những đề xuất mới mẻ hoặc đa dạng, họ phải tự tìm kiếm chúng”.

Đánh bại Tiktok bằng chính thuật toán của nền tảng

Để tránh hội chứng kiệt sức với môi trường số của TikTok, người sáng tạo phải xác định được những nội dung họ muốn tương tác trên nền tảng này.

Emily, tài khoản @emilymiahreads có 92.100 người theo dõi, đã tóm gọn nhận định này một cách súc tích: “Bạn phải là người kiểm soát danh mục được đề xuất cho mình”.

Theo India, tài khoản @indiareadsalot có 3.859 người theo dõi, thuật toán dựa trên những thao tác người dùng thực hiện trên nền tảng. Do đó, danh mục đề xuất sẽ hiển thị những cuốn sách khác nhau nếu người dùng theo dõi và tương tác với rất nhiều người và những sở thích khác nhau”.

Do đó, mỗi cá nhân cần có trách nhiệm tự tìm kiếm những câu chuyện ít được đề cập và các thể loại mới chưa được nền tảng quan tâm. Suraka chia sẻ: “Tôi sẽ luôn cố gắng tương tác với các nhà sáng tạo khác nhau và các đề xuất sách mới. Tôi cũng sẽ làm mới danh mục được đề xuất hai tháng một lần”.

Việc thường xuyên duy trì thói quen này giúp nội dung mới được đẩy lên danh mục đề xuất và người dùng không bị mắc kẹt với những cuốn sách phổ biến được lặp đi lặp lại.

Nate bày tỏ: “Nếu bạn có chủ đích về những gì bạn thích và tương tác, bạn có thể thoát khỏi vòng xoáy luẩn quẩn đó. Đôi khi bạn phải đánh bại TikTok trong chính trò chơi thuật toán của nó”.

Ver2Solution theo ZNews

Trong Nước

Cập nhật quan trọng của 4 sàn Thương mại điện tử (TMĐT) Việt Nam Tháng 4 năm 2026

Published

3 ngày ago

29 Tháng 4, 2026

Admin Admin

Tháng 4 năm 2026 đánh dấu giai đoạn chuyển giao quan trọng của thị trường TMĐT Việt Nam. Sau một quý 1 bùng nổ với doanh số kỷ lục (148.600 tỷ đồng), các sàn đang bước vào giai đoạn “siết” quy định vận hành và định danh để hướng tới sự bền vững.

Dưới đây là tổng hợp các cập nhật quan trọng nhất từ 4 ông lớn:

1. TikTok Shop: Siết chặt nội dung và định danh

TikTok Shop là sàn có nhiều thay đổi về chính sách nhất trong tháng này, tập trung vào việc làm sạch nội dung sáng tạo:

Cập nhật giới hạn đăng nội dung (Từ 30/03 – 04/2026): Nếu nhà bán hàng/nhà sáng tạo đăng từ 5 video không tương tác hoặc gây hiểu lầm trong vòng 7 ngày, hệ thống sẽ giới hạn chỉ được đăng tối đa 7 video trong tuần tiếp theo và ẩn liên kết sản phẩm.
Bắt buộc thuộc tính sản phẩm: Từ ngày 20/03/2026, tất cả ngành hàng khi đăng mới sản phẩm bắt buộc phải điền đầy đủ các thông tin thuộc tính chi tiết, nếu không sẽ không thể niêm yết.
Quản lý Live Stream & Quà tặng: Cấm các hình thức tặng quà thủ công qua bình luận hoặc tin nhắn. Chỉ được phép sử dụng công cụ Tặng phẩm LIVE tích hợp sẵn của sàn.
Chính sách hoàn tiền tự động: Hệ thống tự động phê duyệt “Chỉ hoàn tiền” nếu sản phẩm bị nền tảng vô hiệu hóa hoặc cửa hàng bị đóng do vi phạm chính sách.

2. Shopee: Điều chỉnh phí và tiêu chuẩn “Mall”

Điều chỉnh phí sàn: Shopee tiếp tục có những đợt tinh chỉnh về phí thanh toán và phí cố định trong tháng 4 để cân đối ngân sách cho các chương trình freeship.
Nâng cấp tiêu chuẩn Shopee Mall: Áp dụng tiêu chuẩn khắt khe hơn về độ nhận diện thương hiệu. Các gian hàng Mall hiện nay không chỉ cần giấy tờ pháp lý mà còn bị xét duyệt dựa trên độ phủ online (website, mạng xã hội) và thời hạn tên miền (phải còn trên 1 năm).
Xác minh hai bước (2FA): Bắt buộc bật ít nhất hai phương thức xác minh để bảo mật tài khoản người bán, nếu không sẽ bị hạn chế quyền truy cập trung tâm nhà bán hàng.

3. Lazada & Tiki: Tập trung vào “Hàng chính hãng”

Hai sàn này đang củng cố vị thế bằng cách đẩy mạnh niềm tin của người dùng vào chất lượng:

LazMall: Duy trì tiêu chuẩn khắt khe nhất thị trường với yêu cầu nhà bán hàng phải hoạt động tối thiểu 6 tháng và có hiệu suất vận hành cực kỳ ổn định mới được duy trì nhãn hiệu chính hãng.
Tiki: Tiếp tục chiến lược “TikiNow” và tập trung vào nhóm hàng điện tử, sách và gia dụng cao cấp để đối trọng với sự lấn lướt của TikTok Shop trong mảng thời trang/làm đẹp.

4. Bức tranh chung thị trường Quý 2/2026

Dựa trên dữ liệu từ Metric, có 3 điểm đáng lưu ý cho nhà bán hàng trong thời điểm này:

Chỉ số	Dự báo Quý 2/2026	Ghi chú
Doanh số	142.200 tỷ VNĐ	Giảm nhẹ ~4.3% so với Quý 1 do yếu tố mùa vụ sau Tết.
Sản lượng	1,15 tỷ sản phẩm	Tăng 1.27%, cho thấy người dân mua nhiều món hơn nhưng giá trị mỗi món rẻ đi.
Ngành hàng “Hot”	Thời trang nam, Làm đẹp	Thời trang nam đang có tốc độ tăng trưởng đột phá (>150%).

Ver2Solution khuyên các chủ doanh nghiệp trong tháng 4 này nên tập trung vào việc tối ưu hóa điểm vận hành và kiểm tra lại tính xác thực của nội dung video/livestream để tránh bị quét vi phạm từ các thuật toán mới của TikTok và Shopee.

Ver2Solution Research

Trong Nước

Shopee, TikTok Shop cùng tăng phí sau nhiều năm “đốt tiền”: Thị trường 30 tỷ USD đang đổi luật chơi?

Published

2 tuần ago

18 Tháng 4, 2026

Admin Admin

Thị trường thương mại điện tử Việt Nam tăng trưởng mạnh, nhưng việc Shopee và TikTok Shop đồng loạt tăng phí cho thấy cuộc đua “đốt tiền” kéo dài nhiều năm đang dần khép lại, khi các sàn chuyển sang bài toán lợi nhuận và phát triển bền vững.

Theo Báo cáo Doanh thu & Tiêu dùng Thương mại điện tử Việt Nam 2025 của YouNet ECI, tổng giá trị giao dịch trên bốn sàn Shopee, TikTok Shop, Lazada và Tiki đạt khoảng 458.160 tỷ đồng trong năm 2025, tăng 26% so với năm trước. Kế hoạch tăng phí trước nhiều chi phí và sức ép cạnh tranh tăng theo.

Shopee vẫn dẫn đầu thị trường với 57,5% thị phần và doanh thu tăng 6%, trong khi TikTok Shop là nền tảng tăng trưởng nhanh nhất khi doanh thu tăng 93%, nâng thị phần từ 26,9% lên 39,6%. Ở chiều ngược lại, Lazada còn khoảng 5,7% thị phần với doanh thu giảm 41%, còn Tiki chỉ khoảng 1%.

Diễn biến thị phần cho thấy cục diện thương mại điện tử Việt Nam đang thay đổi nhanh chóng, khi khoảng cách giữa các nền tảng ngày càng nới rộng. Sự bứt tốc của TikTok Shop đang tạo áp lực cạnh tranh lớn lên các sàn truyền thống, đặc biệt trong cuộc đua giành người bán và người dùng.

Tại talk show “Thương mại điện tử trước áp lực tăng phí: Ai được, ai mất?” của báo Người Lao động mới đây, các vị diễn giả đã phân tích chi tiết về những vấn đề các sàn đang đối mặt.

Shopee, TikTok Shop “chiếm thị phần lớn là công bằng”

Shopee, TikTok Shop cùng tăng phí sau nhiều năm "đốt tiền": Thị trường 30 tỷ USD đang đổi luật chơi? - Ảnh 2.

Ở góc độ vận hành, ông Nguyễn Quốc Tuấn, nhà sáng lập kiêm Giám đốc điều hành Scareup, công ty tư vấn về chuẩn hóa vận hành cho doanh nghiệp bán lẻ; cựu CEO của Juno và cựu CEO thương hiệu thời trang Hoàng Phúc International cho rằng 2 nền tảng Shopee và TikTok Shop chiếm thị phần lớn là công bằng. Cá nhân ông tin vào quy luật của thị trường: quy luật cung – cầu và sự cạnh tranh công bằng.

Ông cho biết nếu một doanh nghiệp phục vụ thị trường và khách hàng tốt thì vẫn có cơ hội phát triển. Chẳng hạn cách đây 5–7 năm, thị trường có thể gọi là cuộc đua “tam mã” của Shopee, Lazada và Sendo; ngoài ra còn có Tiki. Nhưng sau đó một vài nền tảng đã hụt hơi. Trong khi đó, TikTok chỉ trong khoảng 3–4 năm gần đây đã vào thị trường rất nhanh.

“Trước khi TikTok xuất hiện, nhiều người nghĩ sẽ khó có thêm sàn mới nào vào được thị trường Việt Nam vì thị phần của Shopee hay Lazada đã khá lớn. Nhưng đến hiện tại, chúng ta thấy Shopee vẫn chiếm hơn 50% thị trường, TikTok đang đuổi theo rất nhanh, còn Lazada, Tiki và Sendo thì thị phần khá nhỏ“, ông nói.

Dưới góc độ doanh nghiệp, ông Tuấn nhìn nhận rằng các nền tảng lớn có lợi thế về nguồn lực, đặc biệt là tài chính…Nhưng công bằng thì Shopee hay TikTok đang phục vụ khách hàng rất tốt.

“Cá nhân tôi 3 năm trước không mua hàng trên Shopee vì định kiến là hàng rẻ, kém chất lượng, nếu có vấn đề sẽ không được xử lý. Nhưng giờ quan điểm đó đã thay đổi. Hiện nay tôi rất hài lòng khi mua hàng trên Shopee hay TikTok. Khi lên đó, sản phẩm rất đa dạng, giá cả hợp lý, nhiều ưu đãi; đặc biệt là khâu vận hành, thời gian ship. Nếu có vấn đề sẽ được đổi trả và sàn bảo vệ người tiêu dùng. Tôi nghĩ rằng ở góc độ phục vụ khách hàng tốt và có thị phần lớn, điều đó là công bằng“, ông Tuấn dẫn chứng.

Không chỉ “đốt tiền” như trước

Shopee, TikTok Shop cùng tăng phí sau nhiều năm "đốt tiền": Thị trường 30 tỷ USD đang đổi luật chơi? - Ảnh 3.

Năm 2025, thương mại điện tử Việt Nam tiếp tục tăng trưởng mạnh. Theo báo cáo từ YouNet ECI, tổng giá trị giao dịch từ bốn sàn Shopee, TikTok Shop, Tiki và Lazada đã đạt hơn 450.000 tỷ đồng, tăng 26% so với năm trước đó. Bộ Công Thương ước tính quy mô thị trường đã vượt 30 tỷ USD và có thể chạm mốc 50–70 tỷ USD vào năm 2030.

Điều này cho thấy mua sắm online không chỉ là xu hướng mà đã trở thành thói quen thường ngày của người tiêu dùng. Tuy nhiên, phía sau đà tăng trưởng đó là áp lực chi phí ngày càng lớn.

Quý IV/2025, sản lượng tiêu thụ giảm 8% trong khi giá bán trung bình tăng tới 33%. Nguyên nhân được chỉ ra từ việc các sàn tăng phí trong những năm qua. Chẳng hạn, trước Tết Nguyên đán 2026, TikTok Shop đã nâng hoa hồng nhiều ngành hàng 1–2%. Tết Dương lịch 2026, Shopee cũng tăng phí cố định 1–3% tùy ngành hàng.

Thực tế này đặt ra câu hỏi liệu áp lực chi phí vận hành buộc các sàn phải lựa chọn hướng đi khác, thay vì chỉ tập trung “đốt tiền” như giai đoạn trước?

Theo ông Nguyễn Minh Đức, Phó Tổng thư ký Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam (VECOM), việc tăng phí dịch vụ của các sàn thực chất thể hiện sự thay đổi chiến lược: các sàn đang chuyển sang cạnh tranh dài hạn để xây dựng mô hình bền vững và an toàn hơn, thay vì cạnh tranh và tăng trưởng nóng như trước.

“Với cơ cấu chi phí như vậy, các sàn có thể cung cấp nhiều ưu đãi hơn cho người mua để thu hút khách hàng. Ví dụ, có những món hàng khi mua trực tiếp bên ngoài giá khoảng 17–18 triệu đồng, nhưng khi đặt trên sàn, sau ưu đãi có thể giảm hơn 3 triệu đồng, chỉ còn khoảng 13–14 triệu đồng. Những ưu đãi đó thường được trích từ phần phí của sàn. Tức là khi các sàn tăng phí, họ thường chuyển một phần thành các chương trình ưu đãi cho người tiêu dùng hoặc cho nhóm khách hàng VIP.

Hiện nay nhiều sàn có gói VIP theo tháng hoặc theo năm; người mua đăng ký gói này sẽ nhận mức ưu đãi cao hơn so với người tiêu dùng thông thường và được hưởng thêm nhiều lợi ích. Điều đó giúp các sàn thu hút người dùng và gắn kết họ với hệ sinh thái thương mại điện tử“, ông Đức phân tích.

Phân tích thêm, chuyên gia Nguyễn Minh Đức cho biết trong 2 năm gần đây các cơ quan nhà nước đang làm rất tốt việc quản lý thị trường, và các doanh nghiệp đang chuyển hóa dần để tuân thủ chặt chẽ quy định. Đối với doanh nghiệp, tuân thủ quy định đồng nghĩa chi phí tăng, và đó cũng là vấn đề các sàn phải cân đối.

“Với những sàn thương mại điện tử lớn tại Việt Nam, việc tuân thủ quy định tạo ra khối lượng công việc rất lớn. Nhưng điều đó giúp mọi thứ minh bạch hơn, bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng tốt hơn và tạo sự cân bằng với nguồn thu ngân sách nhà nước. Vì vậy việc các sàn tăng phí là hoàn toàn hợp lý“, ông Đức nhấn mạnh.

Ver2Solution theo Người Đưa Tin

Trong Nước

Cuộc “đổi ngôi” của niềm tin và hàng chính hãng trên sàn thương mại điện tử

Published

2 tuần ago

15 Tháng 4, 2026

Admin Admin

Người tiêu dùng Việt đang ưu tiên chất lượng và hàng chính hãng thay vì chỉ chạy theo giá rẻ trên thương mại điện tử.

Người tiêu dùng không còn “săn” giá rẻ bằng mọi giá mà đang chuyển dịch mạnh mẽ sang ưu tiên hàng chính hãng và chất lượng. Khi niềm tin lên ngôi, các gian hàng chính hãng đã trở thành “đầu tàu” dẫn dắt toàn sàn thương mại điện tử (TMĐT).

Theo dữ liệu từ sàn TMĐT Lazada sau chiến dịch sinh nhật lần thứ 14 vừa qua, hệ thống gian hàng chính hãng (LazMall) đã ghi nhận mức tăng trưởng doanh số (GMV) gấp 15 lần so với ngày thường.

Khi hàng chính hãng “áp đảo” doanh số

Là một tín đồ mua sắm online nhiều năm nay, chị Thu Trang (35 tuổi, TPHCM) kể về sự thay đổi của mình: “Bây giờ lên sàn mua sắm, mình không chỉ nhìn vào giá rẻ nhất nữa. Ưu tiên hàng đầu là phải có nhãn gian hàng chính hãng.

Thà đắt hơn một chút nhưng yên tâm về nguồn gốc và bảo hành, còn hơn mua về rồi lại rước bực vào thân vì hàng giả, hàng nhái”. Quan điểm của của chị Trang phản ánh đúng xu hướng chung của đa số người dùng Việt Nam hiện nay – sau nhiều năm đã quen thuộc và có kinh nghiệm với mua sắm trực tuyến.

Theo báo cáo của Cube Asia, chất lượng sản phẩm hiện là yếu tố quan trọng nhất với người tiêu dùng Việt (27%), cao hơn cả giá và khuyến mãi (24%). Đặc biệt, có tới gần 50% người dùng sẵn sàng trả thêm 10% chi phí chỉ để đảm bảo món hàng đó được bán từ một gian hàng chính hãng.

Những con số này cho thấy sự trưởng thành của thị trường TMĐT Việt Nam. Giai đoạn “bán hàng bằng mọi giá” đang lùi xa, nhường chỗ cho kỷ nguyên của chất lượng và niềm tin.

Điều đó hoàn toàn đúng với những con số tổng kết chiến dịch vừa qua của sàn Lazada. Khác với những năm trước khi yếu tố khuyến mãi, mã giảm giá là “thỏi nam châm” duy nhất, kết quả chiến dịch lần này cho thấy một bức tranh hoàn toàn khác.

Việc gian hàng chính hãng tăng trưởng doanh số gấp 15 lần đã đưa Việt Nam trở thành thị trường có mức tăng trưởng cao nhất khu vực (gấp 6 lần), đồng thời vượt xa mức tăng trưởng chung của toàn sàn (gấp 8 lần).

Đáng chú ý, LazMall hiện đang “chiếm” tới 71% tổng GMV và đóng góp hơn một nửa (54%) tổng số đơn hàng trong toàn chiến dịch.

“Cơn khát” hàng ngoại và những con số “biết nói”

Một điểm sáng khác trong chiến dịch năm nay là sự bùng nổ của các sản phẩm quốc tế. Từ cuối năm 2025, việc Lazada tích hợp trực tiếp các nền tảng TMall (Trung Quốc) và Gmarket (Hàn Quốc) đã mở ra “kho báu” hàng triệu sản phẩm chính hãng nước ngoài cho người dùng Việt.

Kết quả là đơn hàng từ các gian hàng quốc tế chính hãng đã tăng gấp 6 lần và GMV tăng gấp 8 lần. Người dùng hiện nay có thể dễ dàng ngồi tại nhà để mua sắm từ bách hóa tiêu dùng đến thiết bị công nghệ cao từ Seoul hay Thượng Hải với cam kết chính hãng tuyệt đối.

Có thể kể ra top những ngành hàng bứt phá mạnh mẽ nhất của top 100 nhà bán hàng LazMall so với ngày thường qua chiến dịch sinh nhật, như: Bách hóa tiêu dùng tăng trưởng kỷ lục 215 lần; camera và drone tăng trưởng 185 lần; thiết bị âm thanh tăng trưởng 118 lần. Đặc biệt, nhóm nhà bán hàng này cũng ghi nhận mức tăng GMV đến gấp 31 lần.

Người tiêu dùng ngày mua sắm theo chất lượng và niềm tin. Ảnh: Lazada — Người tiêu dùng ngày càng mua sắm theo chất lượng và niềm tin. Ảnh: Lazada

Những con số trên cho thấy nhu cầu của người tiêu dùng đối với hàng chính hãng đã không còn dừng lại ở những vật dụng thiết yếu cơ bản, mà đã chuyển sang các sản phẩm nâng cao chất lượng cuộc sống, giải trí và công nghệ chuyên sâu.

Hành trình mua sắm “phẳng hóa” nhờ công nghệ

Ngoài yếu tố niềm tin, Lazada cũng đã có những bước đi dài trong việc tối ưu hóa trải nghiệm người dùng. Giao diện ứng dụng trong năm 2026 đã được đơn giản hóa tối đa. Các ưu đãi được hiển thị rõ ràng ngay tại bước chọn hàng, giúp người dùng không còn phải “đánh vật” với việc thu thập mã giảm giá chồng chéo như trước.

Việc giảm bớt các thao tác thừa và hỗ trợ ra quyết định nhanh hơn đã góp phần khiến số lượng người mua tại các gian hàng đáng tin cậy tăng gấp 4,5 lần.

Đại diện Lazada chia sẻ: “Người dùng ngày càng chủ động và khắt khe hơn. Họ không chỉ tìm giá tốt mà còn tìm sự an tâm. Trong thời gian tới, chúng tôi sẽ tiếp tục mở rộng nguồn hàng quốc tế lên 40 triệu sản phẩm để đáp ứng sự tin tưởng này”.

Ver2Solution theo Báo Lao Động