Connect with us

Các Nền Tảng MXH

Gen Y, Gen Z: Ai chọn Facebook, ai chọn Zalo?

Published

on

Nếu Facebook vẫn là lựa chọn quen thuộc của Gen Y, thì sức hút với Gen Z đang dần suy giảm…

Theo Báo cáo Connected Consumer quý 4/2025 của Decision Lab, Facebook vẫn là mạng xã hội được người Việt sử dụng nhiều nhất, theo sau là Zalo và YouTube. Trong khi đó, Threads tiếp tục ghi nhận tốc độ tăng trưởng người dùng nhanh. Tuy nhiên, nếu Facebook vẫn là lựa chọn quen thuộc của Gen Y, thì sức hút với Gen Z đang dần suy giảm.

<br>

Trái lại, Zalo ngày càng trở thành ứng dụng không thể thiếu với nhóm người dùng trẻ, thậm chí vượt YouTube để lọt vào nhóm ba ứng dụng “phải có” của Gen Z. Khi thế hệ này bắt đầu gia nhập thị trường lao động, các công cụ phục vụ giao tiếp và công việc hiển nhiên được ưu tiên, dần trở thành một phần trong nhịp sống thường nhật.

Ở thị trường ứng dụng gọi xe, Grab vẫn là nền tảng có độ phủ và tần suất sử dụng cao nhất, nhờ hệ sinh thái dịch vụ đa dạng. Tuy nhiên, Xanh SM đang nổi lên như một đối trọng đáng gờm khi ghi nhận mức tăng trưởng 18% so với cùng kỳ năm trước.

VnEconomy

Riêng mảng gọi xe ô tô, Xanh SM Taxi đã vượt GrabCar về mức độ sử dụng gần đây: 65% người dùng cho biết đã đi Xanh SM Taxi trong ba tháng qua, cao hơn mức 61% của GrabCar.

Theo Decision Lab, lợi thế của Xanh SM Taxi không đến từ khuyến mại dồn dập, mà nằm ở trải nghiệm – từ chất lượng xe, độ êm ái đến phong cách phục vụ chuyên nghiệp. Nhờ đó, nền tảng này đạt mức hài lòng cao nhất phân khúc và dẫn đầu về chỉ số khuyến nghị ròng (NPS), thước đo khả năng khách hàng quay lại và giới thiệu dịch vụ.

Ở mảng xe máy, GrabBike vẫn duy trì vị thế dẫn đầu về tần suất sử dụng, trong khi Xanh SM Bike vẫn chưa thể thu hẹp khoảng cách.

Trong một thị trường từng bị chi phối bởi các nền tảng quốc tế, sự trỗi dậy của Xanh SM cho thấy doanh nghiệp nội địa hoàn toàn có thể cạnh tranh sòng phẳng nếu chọn đúng chiến lược: lấy chất lượng dịch vụ và trải nghiệm làm đòn bẩy thay vì chỉ dựa vào quy mô.

Ở lĩnh vực thương mại điện tử, Shopee tiếp tục dẫn đầu về mức độ thâm nhập. Ngoại trừ sự phục hồi nhẹ của TikTok Shop, mức độ sử dụng tại nhiều nền tảng khác có xu hướng chững lại, cho thấy thị trường đang bước vào giai đoạn sàng lọc và tái định hình.

Ver2Solution theo VNeconomy

Continue Reading
Click to comment

Leave a Reply

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

Khởi Nghiệp

Lắng nghe chia sẻ ngôi sao làm nội dung hàng đầu Youtube nói về AI cướp việc và MrBeast mở lối đi mới

Published

on

Big Tech mải mê theo đuổi AI khiến giới sáng tạo nội dung lo sợ bị “bỏ rơi”. Giữa bối cảnh đó, MrBeast tự xây đế chế quảng cáo, còn YouTube vượt mặt Hollywood thu 40,4 tỷ USD.

Kỷ nguyên vàng của những người sáng tạo nội dung đang đối mặt với một “cú sốc” mang tên trí tuệ nhân tạo (AI).

Trong khi các nền tảng mạng xã hội mải miết chạy đua công nghệ và phớt lờ lợi ích của influencer, thì những người dẫn đầu cuộc chơi mà tiêu biểu là MrBeast lại đang vẽ lại luật chơi cho toàn ngành.

Nhà sáng tạo vật lộn với AI

Theo phân tích từ Business Insider, những người sáng tạo nội dung (creator) trên mạng xã hội đang phải đối mặt với một nỗi ám ảnh mới. Các nền tảng dường như say mê AI đến mức nhiều người có sức ảnh hưởng (influencer) cảm thấy mình chỉ còn là “vai phụ”.

Mâu thuẫn này bộc lộ rõ nhất trên Instagram thời gian qua. Nền tảng của Meta đã khiến nhiều nhà sáng tạo nội dung tức giận khi âm thầm thử nghiệm “Shop the look” – một tính năng dùng AI để gắn thẻ và bán sản phẩm trực tiếp từ bài đăng của họ mà không hề thông báo trước, cũng không chia một đồng hoa hồng.

“Cảm giác như bị đánh cắp vậy”, Julia Berolzheimer, một influencer sở hữu hơn 1 triệu người theo dõi bức xúc. Việc hình ảnh và tên tuổi của cô bị thuật toán mang đi chốt sale mà chính chủ không hay biết là minh chứng cho thấy quyền lực đang nghiêng hẳn về phía nền tảng.

Dù người phát ngôn của Meta giải thích đây chỉ là “thử nghiệm giới hạn”, thông điệp đưa ra rất rõ ràng: Creator tạo ra nội dung, nhưng “mảnh đất số” và luật chơi hoàn toàn thuộc về Big Tech.

Không chỉ Meta phát triển chatbot AI, Business Insider cho biết TikTok cũng tung công cụ AI avatar cho các nhà quảng cáo. Hàng loạt thử nghiệm này vẽ ra viễn cảnh: Một phần công việc của nhà sáng tạo nội dung có thể bị máy móc thay thế.

Vào đầu thập niên 2020, các nền tảng vung hàng tỷ USD vào quỹ sáng tạo để tranh giành nhân tài sau sự bùng nổ của TikTok. Nhưng hiện nay, kỷ nguyên chói lọi đó đã khép lại. Jack Conte, CEO nền tảng Patreon nhận định chua chát: Cách mạng xã hội nhìn nhà sáng tạo nội dung hiện nay giống hệt cách Uber nhìn tài xế của mình: “Họ muốn hỗ trợ họ, cho đến khi không còn cần nữa”.

Trong báo cáo thường niên năm 2025 của Meta, từ “AI” xuất hiện hơn 100 lần, trong khi từ “creator” lọt thỏm với vỏn vẹn 6 lần. Tháng 1 vừa qua, Meta tuyên bố dồn phần lớn doanh thu để đầu tư hạ tầng AI, đồng thời thâu tóm mạng xã hội dành cho AI agent là Moltbook. AI agent là một hệ thống trí tuệ nhân tạo có khả năng tự chủ thực hiện nhiệm vụ, ra quyết định và tương tác với môi trường hoặc người dùng để đạt mục tiêu đã được giao.

Khi sân chơi sáng tạo nội dung ngày càng chật chội với 1,5 triệu nhà sáng tạo nội dung làm toàn thời gian (tăng 750% so với năm 2020 theo Interactive Advertising Bureau) và AI có thể đẻ ra lượng nội dung vô hạn, giá trị của những nhà sáng tạo nội dung tầm trung đang lao dốc không phanh.

Lối thoát tỷ USD: Khi creator tự làm “trùm” agency

Giữa lúc nhiều nhà sáng tạo nội dung vẫn chờ các nền tảng “ban phát” đặc quyền, YouTuber số một thế giới Jimmy Donaldson (MrBeast) lại chọn con đường khác: Tự xây đế chế của mình. Thay vì phụ thuộc vào thuật toán mạng xã hội, anh xây dựng một hệ sinh thái quảng cáo và marketing phục vụ chính cộng đồng sáng tạo.

Theo Business Insider, công ty của MrBeast vừa đăng ký loạt thương hiệu như “MrBeast Social”, “Beast Social” và “Creator Industries”. Tham vọng là phát triển nền tảng kết nối thương hiệu với nhà sáng tạo nội dung cung cấp dịch vụ marketing, công cụ sáng tạo nội dung và hệ thống kiếm tiền riêng cho giới sáng tạo.

Thực tế, hệ sinh thái này đã hình thành từ trước với các mảnh ghép như Vyro (kết nối thương hiệu với creator), Viewstats (phân tích dữ liệu YouTube) hay CreatorGlobal (lồng tiếng và bản địa hóa nội dung). Đầu năm nay, Beast Industries được định giá khoảng 5 tỷ USD sau khi gọi thêm 200 triệu USD vốn mới.

Nhờ thương hiệu cá nhân khổng lồ và khả năng “giải mã thuật toán chú ý”, MrBeast đang biến marketing thành cỗ máy tạo doanh thu. Trong chiến dịch quảng bá AI Slackbot tại Super Bowl 2026, quảng cáo giải đố trị giá 1 triệu USD của anh tạo ra 53 triệu lượt truy cập, với đỉnh điểm 1,32 triệu lượt chỉ trong 15 phút. CEO Salesforce Marc Benioff gọi MrBeast là “thiên tài tuyệt đối” khi chiến dịch “vượt xa mọi kỳ vọng”.

MrBeast cũng đưa quảng cáo ra đời thực để chống “mù quảng cáo” trên internet. Theo Fortune, anh từng hợp tác với OpenFortune phát hành 2,5 triệu chiếc bánh quy may mắn (fortune cookie) để quảng bá show Beast Games. Trong số đó, 24.000 chiếc bánh hiếm chứa lời nhắn viết tay của chính MrBeast đã tạo hiệu ứng lan truyền ngoài đời thực – thứ mà quảng cáo thuật toán khó tái tạo.

Không chỉ MrBeast, nhiều ngôi sao như Ryan Reynolds, podcaster Alex Cooper hay diễn viên Kristen Bell cũng đang xây agency riêng. Podcaster là người sản xuất và dẫn dắt các chương trình podcast – tức các nội dung âm thanh hoặc video phát hành định kỳ trên internet để người nghe theo dõi.

Xu hướng này cho thấy một bài học ngày càng rõ đối với các nhà sáng tạo nội dung: Bán nội dung thôi chưa đủ mà nắm quyền phân phối nội dung mới là mỏ vàng thực sự.

Cú ngược dòng của YouTube và sức sống của “chất người”

Bỏ qua mối đe dọa mang tên AI, kinh tế sáng tạo cũng đang chứng kiến sự dịch chuyển quyền lực giữa các nền tảng. Khi truyền hình truyền thống sa sút, YouTube lại nổi lên như một trung tâm chú ý mới.

Theo ước tính của MoffettNathanson, YouTube thu về 40,4 tỷ USD doanh thu quảng cáo năm 2025, vượt tổng doanh thu quảng cáo của bốn ông lớn Hollywood gồm Disney, NBC, Paramount và Warner Bros. Discovery (khoảng 37,8 tỷ USD). Tổng doanh thu của nền tảng này thậm chí đạt 60 tỷ USD, nhờ cả quảng cáo lẫn các dịch vụ thuê bao như YouTube TV, Premium và Music.

Dù quy mô quảng cáo vẫn còn kém mỏ vàng 196,2 tỷ USD của Meta, sức hút của YouTube là không thể chối cãi khi chỉ riêng quý IV/2025, nền tảng này đã bỏ túi 11,4 tỷ USD.

Điều đáng chú ý là cách YouTube xử lý làn sóng AI. Nền tảng này vừa mở rộng công nghệ nhận diện hình ảnh cá nhân để phát hiện video deepfake, đồng thời mạnh tay dọn dẹp nhiều kênh AI bị coi là “spam”. Động thái này phản ánh một thực tế rằng nếu phá vỡ sinh kế của nhà sáng tạo nội dung, các nền tảng có thể đánh mất thứ tài sản quý giá nhất, đó là niềm tin của khán giả.

Video deepfake là video được tạo hoặc chỉnh sửa bằng trí tuệ nhân tạo để thay đổi khuôn mặt, giọng nói hoặc hành động của một người, khiến họ trông như đang nói hoặc làm điều mà thực tế họ không hề làm.

“Trong môi trường quảng cáo, bạn thực sự cần sự tin cậy. Người tiêu dùng phải cảm thấy nội dung đó là thật”, bà Amber Venz Box, Chủ tịch nền tảng LTK, nhận định. Dù các bảng tin đầy nội dung AI có thể tạo ra nguồn quảng cáo khổng lồ, nhưng với nhiều thương hiệu, những video do máy móc tự dựng vẫn khó thay thế được “chất người”.

Nền kinh tế sáng tạo vì thế không biến mất, nhưng chắc chắn sẽ sàng lọc khắc nghiệt hơn trong bối cảnh trí tuệ nhân tạo phát triển mạnh mẽ. Những người chỉ đơn thuần sản xuất video có thể dễ bị AI vượt mặt. Nhưng ngược lại, các nhà sáng tạo nội dung nếu biết biến mình thành một thương hiệu, hiểu khán giả và vận hành nội dung như một mô hình kinh doanh, vẫn sẽ giữ được chỗ đứng.

“AI có thể giúp việc tạo nội dung nhanh hơn và hiệu quả hơn. Nhưng giá trị thật sự của nhà sáng tạo nội dung luôn nằm ở mối kết nối chân thật mà họ xây dựng với khán giả”, chuyên gia Hannah Hamn từ Parker Management khẳng định.

Ver2Solution theo Dân Trí 

Continue Reading

Các Nền Tảng MXH

Zalo có phải là ứng dụng “thuần Việt”?

Published

on

Zalo hiện có khoảng gần 80 triệu người dùng thường xuyên hằng tháng với gần 2 tỉ tin nhắn được gửi đi mỗi ngày.

Gần đây, ứng dụng nhắn tin Zalo đã cập nhật một số điều khoản dịch vụ mới. Trong đó, các quy định liên quan đến việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân nhanh chóng trở thành tâm điểm tranh cãi, thu hút sự quan tâm lớn của dư luận và tạo ra nhiều ý kiến trái chiều trong cộng đồng người dùng.

Một bộ phận bày tỏ lo ngại về quyền riêng tư, trong khi nhiều ý kiến cho rằng việc cập nhật điều khoản là cần thiết trong bối cảnh Zalo ngày càng mở rộng hệ sinh thái và tích hợp nhiều công nghệ mới.

Ai đứng sau Zalo?

Theo tìm hiểu, Zalo ra mắt từ tháng 8-2012 và hiện là ứng dụng nhắn tin và gọi điện miễn phí hàng đầu tại Việt Nam trên cả nền tảng di động và máy tính.

Ông Vương Quang Khải, một kỹ sư công nghệ thông tin của công ty CP VNG, cũng là người đã xây dựng ứng dụng này với mục đích phục vụ người Việt. Ông Khải còn được biết đến là đồng sáng lập VNG, cùng với ông Lê Hồng Minh (hiện là Chủ tịch, kiêm CEO VNG).

Sau hơn một thập kỷ phát triển, Zalo liên tục dẫn đầu bảng xếp hạng các nền tảng nhắn tin phổ biến nhất Việt Nam, vượt qua nhiều ứng dụng quốc tế như WhatsApp, Telegram, Viber hay Messenger, theo các báo cáo định kỳ của Decision Lab. Đến cuối năm 2025, Zalo ghi nhận gần 80 triệu người dùng thường xuyên mỗi tháng, với khoảng 2 tỉ tin nhắn được gửi đi mỗi ngày.

Không dừng lại ở chức năng nhắn tin, Zalo đang phát triển thành một nền tảng đa dịch vụ. Thông qua hệ sinh thái Zalo Mini App với hơn 6.000 tiện ích hoạt động thường xuyên, người dùng có thể mua sắm, đặt xe, nạp tiền, đăng ký khám bệnh và sử dụng nhiều dịch vụ số khác ngay trên ứng dụng.

Song song đó, Zalo theo đuổi chiến lược phát triển “AI-First”. Từ năm 2022 đến nay, nền tảng này liên tục tích hợp các tính năng trí tuệ nhân tạo nhằm nâng cao trải nghiệm người dùng, như eKYC, chuyển văn bản thành giọng nói, nhận diện giọng nói, avatar AI, soạn thảo bằng giọng nói hay bộ nhãn dán AI.

Đầu năm 2025, Công ty CP Tập đoàn VNG, đơn vị chủ quản của Zalo, đã thành lập Công ty TNHH Zalo Platforms, chuyên cung cấp giải pháp doanh nghiệp trên nền tảng Zalo. Ông Vương Quang Khải được chỉ định làm người đại diện quản lý phần vốn góp của VNG tại Zalo Platforms, đảm nhiệm chức vụ Chủ tịch.

Doanh nghiệp này tập trung phát triển các dịch vụ như Zalo Business, Zalo Notification Service (ZNS), Zalo Mini App, những công cụ giúp doanh nghiệp, ngân hàng, tổ chức gửi thông báo, chăm sóc khách hàng và triển khai dịch vụ trực tuyến ngay trong ứng dụng Zalo.

Không chỉ là nền tảng thương mại, Zalo còn tham gia sâu vào quá trình chuyển đổi số khu vực công. Hiện có hơn 17.000 tài khoản Zalo Official Account của các cơ quan nhà nước, đơn vị y tế, giáo dục và dịch vụ công, với hơn 40 triệu lượt theo dõi trên toàn quốc.

Bóng dáng hàng loạt cổ đông nước ngoài

Về VNG, công ty này được coi là “kỳ lân công nghệ” thế hệ đầu tiên được thành lập năm 2004 với tên gọi ban đầu là Vinagame, vốn điều lệ 15 tỉ đồng. Hiện vốn điều lệ của doanh nghiệp đã vượt 350 tỉ đồng. Các cổ đông lớn của VNG gồm VNG Limited, Công ty CP Công nghệ BigV, ông Lê Hồng Minh và ông Vương Quang Khải.

Công ty này hiện có 4 cổ đông sở hữu cổ phần lớn nhất gồm VNG Limited (47,93%), Công ty CP Công nghệ BigV (20,8%), ông Lê Hồng Minh (8,85%) và ông Vương Quang Khải (5,34%); còn lại là các cổ đông nhỏ lẻ. Trong đó, VNG Limited là cổ đông nước ngoài, có trụ sở tại quần đảo Cayman. Đây cũng chính là công ty đã nộp đơn chào bán cổ phiếu lần đầu ra công chúng (IPO) tại Mỹ vào tháng 8-2023 nhưng sau đó đã rút lại.

Thời điểm đó, trong hồ sơ gửi Ủy ban chứng khoán Mỹ thể hiện cơ cấu cổ đông tại VNG Limited có sự xuất hiện một loạt tập đoàn lớn, như: Tencent, Ant Group (Trung Quốc) và GIC – quỹ đầu tư của Chính phủ Singapore. Tuy vậy, ông Lê Hồng Minh và Vương Quang Khải thông qua cơ cấu cổ phiếu biểu quyết vẫn nắm quyền kiểm soát doanh nghiệp.

Về hoạt động kinh doanh, trong quý III/2025, VNG ghi nhận doanh thu thuần gần 2.900 tỉ đồng, tăng 12% so với cùng kỳ. Mảng game tiếp tục là trụ cột doanh thu, trong khi lĩnh vực thanh toán điện tử với Zalopay tăng trưởng mạnh cả về người dùng lẫn giá trị giao dịch, góp phần mở rộng hệ sinh thái số của tập đoàn.

Ver2Solution theo Người Lao Động

 

Continue Reading

Các Nền Tảng MXH

Cập nhật Facebook 7 ngày qua (29/12/2025-4/1/2026)

Published

on

Trong 7 ngày qua (29/12/2025 – 4/1/2026), Facebook đã có những biến động quan trọng cả về mặt pháp lý tại Việt Nam lẫn các cập nhật tính năng toàn cầu để khởi đầu năm mới 2026. Dưới đây là tổng hợp cập nhật Facebook của Ver2Solution các cập nhật đáng chú ý nhất:

1. Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân chính thức có hiệu lực (1/1/2026)

Đây là thay đổi quan trọng nhất ảnh hưởng trực tiếp đến người dùng Facebook tại Việt Nam:

  • Cấm yêu cầu CCCD/Hộ chiếu: Từ ngày 1/1/2026, các nền tảng mạng xã hội (bao gồm Facebook) không được phép yêu cầu người dùng cung cấp hình ảnh hoặc video giấy tờ tùy thân để xác thực tài khoản, trừ các trường hợp đặc biệt theo quy định pháp luật.

  • Quyền kiểm soát dữ liệu: Facebook phải cung cấp các lựa chọn rõ ràng hơn để người dùng từ chối thu thập cookies hoặc từ chối bị theo dõi hoạt động (chế độ “Do Not Track”).

  • Xác thực bằng số điện thoại: Người dùng bắt buộc phải xác thực tài khoản bằng số điện thoại di động tại Việt Nam hoặc số định danh cá nhân để đảm bảo tính chính danh.

2. Cập nhật Thuật toán và Tính năng mới

Facebook bước vào năm 2026 với sự chuyển dịch mạnh mẽ từ “Social Graph” (kết nối bạn bè) sang “Interest Graph” (kết nối theo sở thích):

  • Ưu tiên nội dung “Thật”: Thuật toán mới bắt đầu siết chặt các nội dung rác hoặc nội dung do AI tạo ra không có giá trị. Facebook đặt mục tiêu giảm 40% các nội dung dạng này trong năm 2026.

  • Chỉ số “Non-follower Reach”: Lượt tiếp cận từ người chưa theo dõi trở thành chỉ số quan trọng nhất để đánh giá chất lượng bài viết, thay vì chỉ dựa vào số lượt Like hay Follow truyền thống.

  • Tính năng Nickname trong Nhóm: Facebook triển khai rộng rãi việc cho phép người dùng đăng bài trong các Nhóm (Groups) bằng biệt danh (Nickname) để bảo vệ quyền riêng tư mà vẫn duy trì tương tác.

  • AI tóm tắt bình luận: Một công cụ AI mới đang được cập nhật giúp người dùng tóm tắt nhanh các luồng bình luận dài trong bài đăng để tiết kiệm thời gian.

3. Cảnh báo an ninh mạng tuần qua

  • Tin đồn “Xóa ảnh đại diện”: Trong tuần đầu năm 2026, một tin đồn thất thiệt lan truyền cho rằng Facebook sẽ khóa tài khoản nếu người dùng không xóa ảnh đại diện. Đại diện cơ quan chức năng đã đính chính đây là tin giả, người dùng không nên hoang mang làm theo dẫn đến mất tương tác hoặc bị lừa đảo.

  • Lừa đảo Meta for Business: Xuất hiện các email giả danh Meta thông báo tài khoản doanh nghiệp vi phạm chính sách, yêu cầu nhấn vào link Messenger giả mạo để chiếm đoạt quyền quản trị.

4. Xu hướng nội dung đầu năm 2026

  • Video ngắn (Reels): Vẫn là “vua” nội dung với mục tiêu tăng 30% thời gian xem. Facebook đang thử nghiệm “Clear Mode” trên Reels giúp ẩn các nút điều khiển để người dùng xem video thoáng hơn.

  • Chế độ chuyên nghiệp (Professional Mode): Tiếp tục được đẩy mạnh cho các tài khoản cá nhân để thay thế dần các Fanpage truyền thống trong việc kinh doanh và sáng tạo nội dung.

Ver2Solution Research

Continue Reading

Đọc nhiều nhất

Copyright © 2024 Ver2solution.com .