Ver2Solution – Dưới đây là tổng hợp các cập nhật Tiktok từ ngày 11 đến 24 tháng 8, dựa trên các thông tin công khai gần đây tại Việt Nam và trên thế giới:

I. Cập nhật về tính năng và trải nghiệm người dùng:

• Bộ công cụ “Gia đình thông minh” (Family Pairing) được nâng cấp: TikTok tiếp tục tăng cường các biện pháp bảo vệ người dùng trẻ tuổi, đặc biệt là thanh thiếu niên. Các cập nhật mới trong “Gia đình thông minh” giúp phụ huynh có quyền kiểm soát và theo dõi trải nghiệm của con cái trên nền tảng một cách linh hoạt hơn. Điều này bao gồm khả năng tùy chỉnh cài đặt quyền riêng tư, giới hạn thời gian sử dụng, và hỗ trợ các cuộc trò chuyện cởi mở về an toàn kỹ thuật số.
• Chương trình “Sáng tạo” (Creator Program) mới: TikTok đang thử nghiệm một chương trình mới dành cho các nhà sáng tạo nội dung, nhằm mục đích thưởng cho những video có độ dài từ một phút trở lên. Chương trình này được kỳ vọng sẽ khuyến khích các creator sản xuất nội dung chuyên sâu và chất lượng hơn, đồng thời giúp họ tăng thêm thu nhập.
• Hỗ trợ AI cho nhà sáng tạo và doanh nghiệp:
  • AI trong TikTok Creator Marketplace: TikTok đang thử nghiệm các công cụ AI để tự động đề xuất creator phù hợp với các chiến dịch quảng cáo, gợi ý ý tưởng nội dung và tối ưu hóa thông điệp cho từng nhóm đối tượng.
  • Trung tâm tìm kiếm tích hợp AI: TikTok ra mắt một trung tâm tìm kiếm mới, cho phép người dùng khám phá sản phẩm và nội dung bằng cách sử dụng ngôn ngữ tự nhiên thay vì chỉ từ khóa, giúp tối ưu hóa hành trình từ khám phá đến mua hàng.

II. Cập nhật về chính sách và quy định:

• Chính sách quảng cáo thắt chặt hơn: TikTok tiếp tục tăng cường kiểm duyệt nội dung quảng cáo, đặc biệt là với các sản phẩm, dịch vụ bị cấm hoặc hạn chế như:
  • Nội dung gây hại cho trẻ vị thành niên.
  • Đồ uống có cồn, thuốc lá, cờ bạc và các chất kích thích.
  • Các sản phẩm tài chính chưa được cấp phép.
• Tăng cường tính minh bạch: Các quảng cáo trên TikTok phải được gắn nhãn rõ ràng để người dùng nhận biết. Đồng thời, TikTok cung cấp các báo cáo chi tiết về hiệu suất quảng cáo, giúp nhà quảng cáo dễ dàng theo dõi và điều chỉnh chiến dịch.
• Hạn chế việc “bom hàng”: Một số tài khoản và người bán hàng chia sẻ rằng TikTok đã thay đổi chính sách đổi trả và hủy đơn hàng. Cụ thể, hệ thống không còn chấp nhận lý do “không cần nữa” hoặc “đổi ý” cho việc hủy/trả hàng. Điều này được coi là một nỗ lực nhằm bảo vệ người bán hàng và giảm thiểu tình trạng “bom hàng”.

III. Cập nhật liên quan đến TikTok Shop:

• Tập trung mạnh vào livestream commerce: TikTok đang đầu tư mạnh mẽ vào livestream và coi đây là một kênh bán hàng chính thức, không chỉ đơn thuần là giới thiệu sản phẩm. Các chiến lược mới bao gồm việc khuyến khích các “giờ vàng livestream” với ưu đãi độc quyền và gắn sản phẩm trực tiếp dưới video để tăng tỷ lệ chốt đơn.
• Tối ưu hóa hành trình mua sắm: TikTok tiếp tục tích hợp các công nghệ AI và TikTok Pixel để cá nhân hóa nội dung quảng cáo và gợi ý sản phẩm phù hợp, giúp tăng chuyển đổi cho người bán hàng.

Lưu ý: Các chính sách và tính năng có thể được triển khai theo từng giai đoạn và khu vực, vì vậy bạn nên kiểm tra thông báo chính thức từ TikTok để có thông tin chi tiết nhất.

Ver2Solution Research

Ver2Solution – Cập nhật Tiktok từ 28/7 đến 10/8, TikTok chưa có các cập nhật lớn về tính năng hoặc thuật toán. Các cập nhật chủ yếu tập trung vào chính sách đã có hiệu lực từ tháng 7 và các chương trình khuyến mãi của TikTok Shop.

1. Cập nhật về Chính sách và Quy định

• Chính sách bản quyền âm nhạc: Kể từ ngày 25/7, TikTok áp dụng các quy định nghiêm ngặt hơn về bản quyền âm nhạc, đặc biệt với các video và buổi livestream. Các nhà sáng tạo không được sử dụng nhạc có bản quyền từ các nền tảng khác như Spotify hay YouTube Music, hoặc thực hiện karaoke, cover, remix các bài hát không được cấp phép. Vi phạm có thể dẫn đến việc video bị tắt tiếng, tạm ngưng livestream hoặc bị phạt tài khoản. Các nhà sáng tạo được khuyến khích sử dụng thư viện nhạc thương mại (Commercial Music Library) của TikTok để đảm bảo tuân thủ.
• Tiêu chuẩn cộng đồng: Các chính sách về nội dung vẫn được duy trì chặt chẽ, đặc biệt với các nội dung liên quan đến:
  • Sản phẩm cấm: Các mặt hàng như thuốc lá, rượu bia, cờ bạc, vũ khí, chất kích thích, hoặc các sản phẩm có nội dung nhạy cảm, chưa được kiểm định.
  • Nội dung độc hại: Các video cổ súy hành vi nguy hiểm, tự làm hại bản thân, hoặc gây ảnh hưởng tiêu cực đến sức khỏe tâm thần.
  • Quảng cáo lừa đảo: Các video quảng cáo sai sự thật hoặc gây hiểu lầm về sản phẩm/dịch vụ.

2. Hoạt động trên TikTok Shop Việt Nam

• TikTok Shop đã triển khai chương trình khuyến mãi lớn “Sale Vui Deal Luyện 8.8” từ ngày 7/8 đến 9/8. Chương trình này bao gồm các ưu đãi lớn như voucher giảm giá lên đến 1.000.000đ, Flash Sale 50% và miễn phí vận chuyển 0đ.
• Chưa có cập nhật mới về phí vận chuyển hay chính sách thanh toán trong giai đoạn này, các chính sách đã được thông báo trước đó vẫn được áp dụng.

3. Xu hướng và Thuật toán

• Ưu tiên video dài hơn: Thuật toán TikTok tiếp tục cho thấy sự ưu tiên đối với các video có thời lượng dài hơn 1 phút, đặc biệt là các video giữ chân người xem tốt. Các nhà sáng tạo nên tập trung vào việc tạo ra nội dung chất lượng cao, thu hút người xem ngay từ 3 giây đầu tiên để tăng thời gian xem và tỷ lệ hoàn thành video.
• Sử dụng từ khóa và SEO: TikTok đang ngày càng chú trọng vào việc tìm kiếm và phân phối nội dung dựa trên từ khóa. Việc tối ưu caption, hashtag và sử dụng các từ khóa liên quan đến chủ đề video sẽ giúp nội dung dễ dàng tiếp cận đúng đối tượng hơn. Việc trả lời bình luận bằng video cũng là một cách hiệu quả để tăng tương tác và được thuật toán đánh giá cao.

Ver2Solution Research