Social

Vì sao nhiều tài khoản mạng xã hội bị ‘bay màu’ khi livestream?

Published

1 năm ago

19 Tháng 1, 2025

Nhiều tài khoản kinh doanh online, livestream câu live câu view bằng ngôn từ thô tục đã bị ‘bay màu’ hàng loạt trong thời gian gần đây.

Chị N.T.D.Y, chuyên kinh doanh quần áo online, ngụ tại H.Nhà Bè (TP.HCM) chia sẻ: “Tài khoản Facebook bán hàng đã dùng hơn 5 năm vừa bị khóa nhưng không rõ nguyên nhân. Facebook này có rất nhiều khách hàng quen nên bị mất là tôi không thể nào bán hàng được, nhất là vào dịp tết cuối năm. Tôi làm đủ mọi cách để kháng cáo nhưng không được. Nhờ nhiều người quen am hiểu về công nghệ cũng không khôi phục được tài khoản. Tôi đành tạo một trang Facebook khác nhưng như thế chẳng khác nào phải xây nhà lại từ đầu, rất chán nản”.

Chị N.T.B.D., ngụ tại TP.Hải Dương, chuyên kinh doanh hàng Nhật xách tay cũng gặp phải trường hợp mất trang Facebook cá nhân đang sử dụng. “Facebook không hề thông báo trước lý do cụ thể để người dùng khắc phục lỗi. Tôi bán hàng online mà bị khóa Facebook nên bị mất hết thông tin đặt hàng tết của khách, phải nhờ từng người báo đơn lại” – chị Diệp than thở.

Chia sẻ với PV Thanh Niên, ông Võ Đỗ Thắng, Giám đốc Trung tâm Tư vấn An ninh mạng Athena nhận định: “Tình trạng Facebook khóa tài khoản hàng loạt là một hiện tượng bất thường đang diễn ra hiện nay. Nhiều người đã gửi báo cáo cho tôi và nhờ can thiệp, trong số đó có nhiều tài khoản bị khóa một cách vô lý cho dù đã sử dụng hàng chục năm. Đây là các tài khoản cá nhân bị Facebook yêu cầu xác thực. Mặc dù chủ tài khoản đã cung cấp CCCD, xác thực khuôn mặt, xác thực thẻ tín dụng… nhưng vẫn bị khoá tài khoản không cho kháng cáo, không cho yêu cầu xem xét lại. Với lý do không chính đáng ngoài việc thông báo mơ hồ vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng”.

Không chỉ trên Facebook, nhiều tài khoản TikTok gần đây cũng bị “bay màu” hàng loạt không rõ nguyên nhân. Trao đổi với Thanh Niên về vấn đề này, ông Huỳnh Kim Tước, Chủ tịch Tiểu ban Công nghệ và Chuyển đổi số thuộc Hiệp hội Thương mại Mỹ tại Việt Nam (AmCham), từng có thời gian dài làm đại diện Facebook tại Việt Nam, chia sẻ: “Đúng là gần đây có hiện tượng nhiều tài khoản Facebook bị khóa đột ngột, ngay bản thân của tôi cũng có vài tài khoản quảng cáo cũng bị khóa và chưa kháng cáo được. Về hiện tượng này, theo tôi là xuất phát từ những báo cáo về các hiện tượng bất thường tại thị trường, cụ thể ở đây là Việt Nam. Ví dụ, Facebook phát hiện ra tình trạng vi phạm pháp luật, vi phạm quy định và nguyên tắc cộng đồng đang tăng lên cao thì họ sẽ có chiến dịch để hạn chế. Trong quá trình này họ sẽ dùng công nghệ AI để quét chứ không thể dùng thủ công để rà soát. Do đó, sẽ có nhiều trường hợp bị ảnh hưởng dù họ không có hoạt động nhiều, và một số trường hợp cho rằng mình bị khóa vô cớ. Tuy nhiên, trong các trường hợp này có thể kháng cáo, trả lời và cập nhật thông tin cần thiết để Facebook có thể xem xét”.

Thực tế hiện nay, việc kháng cáo để lấy lại tài khoản rất khó khăn, thậm chí ít khi được xem xét. Theo ông Huỳnh Kim Tước, trong trường hợp này thì trên thị trường có một số đại lý (agency) có mối quan hệ với Facebook và đã có quá trình làm việc, quảng cáo với Facebook có thể đứng ra bảo lãnh, xác nhận để Facebook xem xét, ưu tiên trong việc khôi phục tài khoản. Đó là lý do trên thị trường hiện nay có nhiều cá nhân đứng ra nhận dịch vụ lấy lại tài khoản và thu phí. Tuy nhiên, cũng có nhiều trường hợp mạo danh để lừa đảo.

Ông Ngô Minh Hiếu (Hiếu PC), chuyên gia dự án Chongluadao.vn cũng cho biết: “Thực tế là có một số cá nhân, agency có mối quan hệ với Facebook, có khả năng và uy tín để bảo lãnh để khôi phục tài khoản Facebook bị khóa. Tuy nhiên có rất nhiều người mạo danh quảng cáo dịch vụ lấy lại tài khoản bị khóa và lừa đảo. Ngay bản thân tôi cũng thường xuyên bị người khác mạo danh để lừa đảo lấy tiền để khôi phục tài khoản. Do đó, người dùng cần phải hết sức tỉnh táo và nên xác minh rõ người hỗ trợ có thật sự có khả năng hay không”.

Trao đổi với PV, đại diện TikTok tại Việt Nam cho biết: “Với những trường hợp vi phạm nguyên tắc cộng đồng của TikTok như livestream bán hàng không đúng quy định, livestream chửi bới, có ngôn từ thù địch và miệt thị người khác thì sẽ bị khóa. Điển hình như trường hợp mới đây, tài khoản TikTok của một nhân vật nổi tiếng chửi bới khi đang livestream cũng đã bị khóa. Một số tài khoản khác nếu tham gia bình luận (comment) vào luồng livestream và có cùng cảm xúc hay ủng hộ tinh thần cho người livestream chửi bới, xúc phạm hay miệt thị người khác thì cũng sẽ bị khóa”.

Theo báo ThanhNien

Các Nền Tảng MXH

Facebook nhuộm đen trắng hàng loạt ảnh

Published

23 phút ago

22 Tháng 4, 2026

Admin Admin

Từ tối ngày 18 tới trưa ngày 19/4, nhiều người dùng Facebook tại Việt Nam bắt đầu phản ánh hiện tượng ảnh sau khi đăng lên Facebook tự động chuyển sang màu đen trắng, dù ảnh gốc là ảnh màu. Hiện tượng này được ghi nhận trên cả bài đăng cá nhân và bình luận có kèm ảnh.

Trên một bài đăng, chủ tài khoản bày tỏ: “Ủa sao úp hình lên nó lại về đen trắng nhỉ”, khi ảnh check-in và ảnh kỷ vật cá nhân đều chuyển thành grayscale hoàn toàn. Ở một trường hợp khác, bốn ảnh chụp tại sự kiện công nghệ do người dùng đăng tải cũng gặp tình trạng tương tự, trong khi ảnh gốc trong máy vẫn là ảnh màu bình thường.

Đáng chú ý, lỗi không xảy ra với toàn bộ ảnh trong một bài. Trong một số bài đăng nhiều ảnh, có ảnh giữ nguyên màu trong khi các ảnh khác bị chuyển đen trắng. Điều này cho thấy vấn đề nằm ở khâu xử lý của Facebook chứ không phải ở cài đặt máy hay trình duyệt của người dùng, vốn sẽ ảnh hưởng toàn bộ nội dung hiển thị nếu là nguyên nhân.

Đến thời điểm hiện tại, Meta (công ty mẹ của Facebook) chưa đưa ra thông báo chính thức về sự cố. Các trang theo dõi tình trạng dịch vụ như Downdetector cũng chưa ghi nhận đợt báo cáo sự cố quy mô lớn liên quan đến riêng vấn đề này, dù rải rác có người dùng phản ánh Facebook tải nội dung chậm hoặc hiển thị không đầy đủ trong 24 giờ qua.

Nguyên nhân cụ thể vẫn chưa được xác định. Facebook vận hành một hệ thống xử lý ảnh phức tạp với nhiều bước nén, chuyển đổi định dạng và tạo các phiên bản khác nhau của cùng một ảnh để tối ưu cho từng thiết bị. Một trục trặc trong một mắt xích của chuỗi xử lý này có thể là nguyên nhân, nhưng mọi phỏng đoán trước khi có xác nhận từ phía Meta đều chỉ là giả thiết.

Với người dùng đang gặp tình trạng này, khuyến nghị hiện tại là chờ Facebook khắc phục từ phía máy chủ, thay vì xóa đăng lại ngay lập tức, vì các bài thử đăng lại trong thời gian xảy ra sự cố có thể vẫn tiếp tục bị ảnh hưởng. Người dùng cũng có thể kiểm tra nhanh bằng cách tải ảnh đã đăng trên Facebook về máy rồi so sánh với ảnh gốc, nếu ảnh tải về vẫn là đen trắng, đây chắc chắn là vấn đề từ phía nền tảng.

Ver2Solution Research

Các Nền Tảng MXH

Meta vô hiệu hóa 150.000 tài khoản lừa đảo từ Đông Nam Á

Published

2 tuần ago

11 Tháng 4, 2026

Admin Admin

Meta vừa vô hiệu hóa 150.000 tài khoản lừa đảo liên quan đến các trung tâm lừa đảo ở Đông Nam Á, đồng thời ra mắt nhiều công cụ cảnh báo mới trên Facebook, WhatsApp và Messenger.

Meta hôm 11/3 cho biết đã vô hiệu hóa hơn 150.000 tài khoản lừa đảo liên quan đến các trung tâm lừa đảo ở Đông Nam Á. Đây là kết quả của chiến dịch phối hợp với lực lượng chức năng từ Thái Lan, Mỹ, Anh, Canada, Hàn Quốc, Nhật Bản, Singapore, Philippines, Australia, New Zealand và Indonesia.

Theo công ty, nỗ lực này đã dẫn đến 21 vụ bắt giữ do Cảnh sát Hoàng gia Thái Lan thực hiện. Động thái mới nhất được phát triển từ một sáng kiến thí điểm vào tháng 12/2025, từng giúp Meta gỡ bỏ 59.000 tài khoản, trang và nhóm khỏi các nền tảng, kéo theo 6 lệnh bắt giữ.

“Các hình thức lừa đảo trực tuyến đã trở nên tinh vi và công nghiệp hóa đáng kể trong những năm gần đây. Các mạng lưới tội phạm thường đặt trụ sở tại các quốc gia Đông Nam Á như Campuchia, Myanmar và Lào, vận hành hệ thống như những doanh nghiệp quy mô lớn”, đại diện Meta cho biết trong một tuyên bố. “Những hoạt động này gây ra tác hại thực sự – làm đảo lộn cuộc sống, phá hủy niềm tin và được thiết kế có chủ đích nhằm trốn tránh sự phát hiện”.

Nhằm đối phó tình trạng này, Meta thông báo bổ sung các công cụ phát hiện lừa đảo cho Facebook, WhatsApp và Messenger. Các tính năng mới được thiết kế để cảnh báo người dùng trước khi tương tác với những nội dung khả nghi.

Các lớp phòng vệ mới trên nền tảng

Trên Facebook, công ty đang thử nghiệm các cảnh báo đối với những lời mời kết bạn đáng ngờ. Khi người dùng gửi hoặc nhận yêu cầu từ một tài khoản có dấu hiệu khả nghi (như có ít bạn chung hoặc vị trí địa lý ở một quốc gia khác), hệ thống sẽ hiển thị cảnh báo yêu cầu xem xét lại để quyết định nên chặn hay chấp nhận.

Trên WhatsApp, Meta ra mắt tính năng cảnh báo liên kết thiết bị nhằm ngăn chặn thủ đoạn lừa người dùng kết nối tài khoản vào thiết bị của kẻ gian. Meta giải thích: “Ví dụ, chúng có thể đóng giả ban tổ chức một cuộc thi tài năng, yêu cầu bạn truy cập trang web, nhập số điện thoại và mã liên kết thiết bị trên WhatsApp. Chúng cũng có thể lừa bạn quét mã QR dưới những chiêu bài giả mạo. Giờ đây, WhatsApp sẽ báo động khi các dấu hiệu hành vi cho thấy yêu cầu liên kết có thể là lừa đảo”. Cảnh báo này sẽ hiển thị nguồn gốc của yêu cầu để người dùng cảnh giác.

Đối với Messenger, Meta sẽ mở rộng tính năng phát hiện lừa đảo nâng cao tới nhiều quốc gia hơn trong tháng này. Khi một đoạn chat với người lạ chứa các mô típ thường thấy của kẻ lừa đảo như những lời mời chào việc làm đáng ngờ, Meta sẽ cảnh báo và hỏi người dùng có muốn chia sẻ tin nhắn để hệ thống AI đánh giá lừa đảo kiểm tra hay không. Nếu phát hiện rủi ro, nền tảng sẽ khuyến khích người dùng chặn hoặc báo cáo tài khoản.

Nằm trong khuôn khổ báo cáo, Meta cho biết đã gỡ bỏ hơn 159 triệu quảng cáo lừa đảo vào năm ngoái, trong đó 92% bị xử lý trước khi có người báo cáo. Hãng cũng xóa sổ 10,9 triệu tài khoản trên Facebook và Instagram có liên hệ với các trung tâm lừa đảo.

Ver2Solution theo Vietnamnet

Các Nền Tảng MXH

Lịch trình Facebook quét tài khoản rác diện rộng

Published

3 tuần ago

31 Tháng 3, 2026

Admin Admin

Theo Ver2Solution – Facebook (Meta) không bao giờ công bố một lịch trình quét cụ thể vì điều đó sẽ giúp các bên nuôi “nick rác” tìm cách lách luật. Tuy nhiên, dựa trên dữ liệu vận hành và các đợt quét lớn tính đến tháng 3 năm 2026, quy luật quét thường chia thành hai dạng: Quét định kỳ (AI tự động) và Quét diện rộng (Chiến dịch).

Dưới đây là chi tiết về thời gian và tần suất:

1. Thời gian của mỗi đợt quét diện rộng

Khi Facebook thực hiện một “cơn bão” quét (thường gọi là đợt quét thủ công hoặc update thuật toán), thời gian thường kéo dài:

Giai đoạn cao điểm: Từ 3 đến 7 ngày. Đây là lúc các tài khoản bị khóa hàng loạt (checkpoint) hoặc bị bắt xác minh danh tính/khuôn mặt đồng loạt.
Giai đoạn “dư chấn”: Có thể kéo dài thêm 1-2 tuần sau đó. Trong thời gian này, các tài khoản mới lập hoặc các tài khoản có hành vi bất thường sẽ bị theo dõi gắt gao hơn bình thường.

2. Các thời điểm “nhạy cảm” trong năm

Dù quét AI diễn ra 24/7, nhưng có những thời điểm Facebook sẽ “siết” mạnh tay hơn:

Trước các kỳ nghỉ lễ lớn: Đặc biệt là trước Tết Nguyên Đán (tại Việt Nam) hoặc mùa mua sắm cuối năm (Black Friday, Giáng sinh). Mục đích là để lọc bỏ các tài khoản ảo chạy quảng cáo bùng hoặc spam nội dung bán hàng.
Trước các sự kiện chính trị/xã hội quan trọng: Các đợt bầu cử lớn hoặc khi có thay đổi về pháp lý (ví dụ: Nghị định về định danh tài khoản mạng xã hội tại Việt Nam năm 2025-2026).
Khi cập nhật thuật toán phân phối: Như đợt cập nhật lớn tháng 3/2026 vừa qua, Facebook thường quét để loại bỏ các tài khoản không có tương tác người dùng thực (Interest Graph).

3. Tần suất quét AI (24/7)

Khác với các đợt quét lớn, hệ thống AI hiện nay quét theo thời gian thực dựa trên hành vi:

Tần suất: Liên tục mỗi giây.
Ngưỡng chịu đựng: Nếu một nick rác thực hiện quá nhiều hành động giống nhau (spam comment, kết bạn hàng loạt, đăng bài vào group liên tục) trong vòng 15-30 phút, AI sẽ kích hoạt chế độ “tạm khóa” ngay lập tức để xác minh.

4. Quy trình xử lý tài khoản sau khi quét (Cập nhật 2026)

Trạng thái	Thời gian xử lý
Khóa tạm thời (Checkpoint)	Thường kéo dài 24 – 48 giờ để chờ người dùng xác minh (mã OTP, khuôn mặt).
Đình chỉ tài khoản	Bạn có 180 ngày để gửi kháng nghị trước khi bị xóa vĩnh viễn.
Xem xét kháng nghị	Thời gian chờ phản hồi từ Facebook dao động từ 3 – 30 ngày tùy mức độ phức tạp.

Lời khuyên để tránh “bão quét”:

Vào các đợt quét lớn (như giai đoạn cuối tháng 3 này), bạn nên hạn chế các hoạt động như: Thay đổi thông tin tài khoản hàng loạt, đăng nhập trên thiết bị lạ, hoặc sử dụng các phần mềm tự động (tool) không có chế độ giả lập hành vi người dùng thật.

Theo Ver2Solution dự tính thời gian quét của Facebook sẽ trong 5-7 ngày: Từ 28/03 đến hết ngày 2 hoặc ngày 4.