Livestream
Phía sau những phiên livestream bán hàng triệu view
Làm sao tăng view, giữ chân người xem, thôi thúc họ “chốt đơn”… là trăn trở của các nhà sáng tạo nội dung trước mỗi phiên livestream trên TikTok Shop.
Huyền Phi (27 tuổi, Trà Vinh), sở hữu tài khoản TikTok hơn 2 triệu lượt theo dõi và 68,3 triệu lượt thích. Hai năm qua, thói quen sau khi thức dậy của cô là mở điện thoại đọc và trả lời bình luận trên video. Phi cho biết đây là cách giúp cô thu thập ý kiến, góp ý để sản xuất nội dung hợp xu hướng, đúng nhu cầu, bổ trợ cho các phiên livestream bán hàng trên TikTok Shop.
“Tất cả người xem để lại bình luận trên video, dù có theo dõi tôi hay không, đều quan trọng như nhau. Chính họ giúp tôi có thêm các ý tưởng, chọn lọc nội dung đưa lên kênh cá nhân dễ dàng hơn”, Phi nói.
Cô cho biết việc lên ý tưởng, đảm bảo luôn có video mới mỗi ngày là một trong những thách thức lớn nhất với các nhà sáng tạo nội dung (TikTok creator). Để đảm bảo thu nhập, giữ chân người theo dõi, bảo chứng cho các phiên “Mega Sale”, Huyền Phi phải không ngừng tìm kiếm ý tưởng, chia sẻ những thông điệp, câu chuyện thú vị đồng thời tránh nội dung tiêu cực…
Theo Huyền Phi, các nội dung về cuộc sống thường nhật, đặc sản miền Tây sông nước ban đầu gây tò mò nhưng lâu dần sẽ quen thuộc, nhàm chán. Creator cần phải luôn biến tấu để nội dung trở nên mới lạ và đa sắc hơn. Song vẫn có thời điểm cô cạn ý tưởng mới, nhiều ngày không ra video, ảnh hưởng lượt xem, tỷ lệ chốt đơn.
Phần lớn thu nhập gia đình phụ thuộc vào kênh TikTok này nên Phi, cùng chồng là Huỳnh Hải (30 tuổi), buộc phải nghĩ ra hướng để làm mới nội dung mỗi ngày. Hải cũng sở hữu kênh cá nhân với hơn 200.000 lượt theo dõi và 1,3 triệu lượt thích, chuyên chia sẻ cuộc sống hôn nhân, làm việc của hai người.
Mỗi ngày Phi và Hải cùng liệt kê ý tưởng video mới cho cả tuần, thậm chí cả tháng. Nếu không ra được ý tưởng hay, họ sẽ nghỉ ngơi một ngày, thư giãn bằng cách lên livestream trò chuyện cùng mọi người. Đây là cách hiệu quả giúp họ hiểu thêm nhu cầu người tiêu dùng, từ đó sản xuất video hợp xu hướng, kiếm thêm sản phẩm mới chất lượng, giá cả ưu đãi…
Đến nay, thành tựu lớn nhất của vợ chồng Huyền Phi khi làm nội dung tiếp thị liên kết là biến những tấm vách tôn thành nhà tường khang trang. Hiện ba mẹ Phi và các con đã có chỗ ở rộng rãi, đầy đủ tiện nghi và phòng riêng cho từng thành viên.
Việc livestream bán hàng trên TikTok Shop còn giúp người theo dõi cô dễ dàng tiếp cận những sản phẩm chất lượng, đa dạng mặt hàng với mức giá ưu đãi, mua sắm tiện lợi và thông minh hơn.
Tương tự Huyền Phi, Lê Minh Tuyển (32 tuổi), chủ tài khoản Lê Anh Nuôi, nổi tiếng với những phiên livestream triệu view và lượt chốt đơn “khủng”. Cùng với thu nhập ổn định, anh đầu bếp quân nhân đối mặt với áp lực từ sự trông đợi của hơn 1,3 triệu người theo dõi (followers) và đông đảo người dùng TikTok khác.
Tuyển cho biết chướng ngại lớn nhất không phải gia tăng lượng followers mà là làm sao để họ không rời đi. Nắm bắt được tâm lý tò mò, muốn tìm hiểu thêm về cuộc sống quân nhân, anh cố gắng duy trì hướng nội dung này cho kênh. Song song đó, anh xen kẽ với những video giới thiệu nông sản, đặc sản Việt, vừa đa dạng hóa nội dung, lại giúp người xem tiếp cận giỏ hàng nhanh và dễ hơn.
Phi và Tuyển đều là những nhà sáng tạo tham gia hình thức tiếp thị liên kết (affiliate marketing) trên TikTok Shop. Đây là một trong những nghề tay trái được nhiều bạn trẻ ưa chuộng vì tính giải trí cao, giúp gia tăng thu nhập. Công việc này khá thuận lợi với các nhà sáng tạo nội dung vì có sẵn lượng người theo dõi hùng hậu. Song để phát triển kênh livestream bán hàng thành công, họ cũng phải không ngừng đổi mới và phát triển bản thân.
Cách thức đổi mới của Lê Anh Nuôi và Huyền Phi cũng như cộng đồng TikTok Creator sẽ được chia sẻ chi tiết trong chương trình thực tế Nghề chủ chốt. Chương trình có sự góp mặt của 10 creator nổi bật nhất trên TikTok: Phạm Thoại, Quyền Leo, Hằng Du Mục, diễn Viên Hùng Thuận, bác sĩ Cung, hoa Hậu Lê Hoàng Phương, Lê Anh Nuôi, Khi Bố Tan Ca, Gấu Bé Tí và Trangkiudaily.
Mỗi tập, khách mời chia sẻ về điểm đặc biệt của công việc sáng tạo nội dung và bí mật sau các buổi livestream triệu view. Từ đó, các nhà sáng mong công chúng có góc nhìn toàn diện, công nhận đây là một nghề chuyên nghiệp với thu nhập ổn định, tương lai rộng mở trong thời đại công nghệ số.
Tập 1 của Nghề chủ chốt lên sóng ngày 3/8 khai thác câu chuyện hậu trường sau phiên livestream ngày 6/6 của gia đình Quyền Leo Daily. Vợ chồng Lã Quốc Quyền (29 tuổi, Hà Nội) và Nguyễn Lan Anh (32 tuổi, Nam Định), thường gọi là Leo, hiện sở hữu kênh TikTok hơn 4,4 triệu lượt theo dõi và 96,8 triệu lượt thích. Hai người nổi tiếng nhờ những phiên livestream với thời lượng liên tục đến 17 giờ. Lượt xem trong suốt buổi luôn duy trì mức 25.000-30.000, cao nhất lên đến gần 120.000 lượt xem.
Nghề chủ chốt phát sóng lúc 20h thứ 7 hàng tuần trên kênh VTC3 và 21h30 cùng ngày trên kênh YouTube chính thức của TikTok Việt Nam cùng kênh TikTok tiktokshoplive.